第一篇:“提质增效”竞赛活动计划2013.4.7
宁夏银星煤业有限公司
NINGXIA YINXING MEIYE YOUXIAN GONGSI
“提质增效”劳动竞赛
实施方案
运输队
2013年4月9日
“提质增效”劳动竞赛实施方案
为了认真贯彻落实集团公司和银星煤业公司2013年生产经营目标,为充分发挥职工在企业建设和生产经营的主力军作用,激发职工奋发进取,加快企业发展步伐,进一步夯实基础管理,强化安全整治,提升企业素质,提高经济效益建功立业,助推公司2013年目标任务的完成,我队根据银星煤业公司《关于开展‚提质增效‛劳动竞赛的通知》(宁银煤发【2013】14号)文件精神要求,机电队结合本队的工作职责和范围,制定了‚提质增效‛劳动竞赛实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展、和谐发展、坚持‚安全第一、预防为主、综合治理‛的方针,继续深入开展‚安全生产年‛活动,以开展以‚提质增效‛竞赛为载体,积极组织实施群众性安康工程,不断提高广大职工安全健康意识和素质,提高广大职工反‚三违‛的主动性和积极性,加强星级班组建设,创建安全合格班组,强化管理、降低单耗、增产增收、修旧利废、科技创效、革新挖潜、实现创新增效、降耗、节支。为实现公司2013年度目标任务作出积极贡献。
二、竞赛活动目标
1、总体目标:⑴安全上全年杜绝人身伤亡事故,杜绝‚一通三防‛、顶板、提升、运输事故和机电设备事故,实现‚八杜绝一建设‛目标。
⑵效益上完成原煤生产300万吨,做到产销平衡,巷道掘进进尺12100米,销售收入完成6.29亿元,全年实现利润1.4亿元目标。
⑶实现两提高一确保,即:提高广大职工的安全健康意识和
素质,提高广大职工反‚三违‛的主动性和积极性,确保实现‚七杜绝一达到‛。
三、提质增效劳动竞赛领导小组
组长:魏长运
副组长:康国定李刚赵海洋
成员: 杨斌杨自文安金钊
四、竞赛时间
2013年4月-2013年12月
五、竞赛主题、参赛范围、活动内容
1、竞赛主题:弘扬企业安全文化,加强班组安全管理,创新增效、降耗、节支。
2、竞赛范围: 运输队全体干职工。
3、竞赛内容:不断加强安全文化建设,开展各种形式多样的安全文化活动,开展星级班组建设,开展岗位技能竞赛。引领职工积极参加企业安全生产民主管理和监督等实践活动;广泛开展班组安全建设活动;继续开展‚职工安全、健康知识培训和普及教育活动‛,积极组织职工安全卫生知识学习竞赛;开展‚安全在我心中‛职工安全文化系列群众性活动;
六、实施步骤
(一)第一阶段:动员部署阶段
1、技术员负责完成‚提质增效”竞赛活动实施方案,经运输队‚提质增效‛竞赛活动领导小组审核通过,报公司‚体制曾小‛活动办公室备案,并上交参赛报名表。
2、2013年4月5日,运输队组织学习宁银煤发14号文件《关于开展 ‚提质增效‛劳动竞赛的通知》,进行宣传、动员,让所有参赛班组从思想上认识到参加‚提质增效‛竞赛的必要性和重要性。
3、组织运输队所有员工学习《运输队‚提质增效‛劳动竞赛实施方案》,完成‚提质增效‛劳动竞赛各项准备工作,积极鼓励各班组踊跃参加‚提质增效‛劳动竞赛,明确‚提质增效‛劳动竞赛的目的、意义和活动主题。
4、各班组可根据班组实际情况,编制本班组‚提质增效‛劳动竞赛方案,开展各项活动。
(二)第二阶段:具体实施
一、提升经营管理质量,安全质量标准化竞赛实施方案
1、严格执行《煤矿机电运输安全质量标准化及考级评比办法》以及《煤
矿安全规程》、《煤矿机电运输设备完好标准》电气方面的相关规定。
2、加强在职人员,以及各特殊岗位操作人员安全培训工作,具体时间为每周二、四下午7点至8点,学习机电运输安全质量标准化的相关规定及执行标准。
3、明确思想,摆正位置,对各工种特殊岗位人员操作规程和岗位责任制明确,提高各工种操作人员业务素质。
4、加强现场管理,狠抓班组管理,推行落实白周国班组管理法,逐步实现区队、班组建设标准化、规范化,提升管理人员业务素质,强化作业人员技能掌握及运用。严格实行设备包机制度,实行‚谁负责、谁保养‛制。
二、搞好群众性劳动保护工作,安康杯竞赛实施方案
1、积极参加公司组织的第十二个‚安全生产月‛活动。
2、积极参加公司组织对各级干部和职工进行安全、卫生健康防护、环保、消防等相关知识学习、培训。
3、积极参加公司开展‚安全在我心中‛为主题的安全征文活动,文体不限,截稿时间9月10日,运输队各班组长负责征文稿件上交到运输队办公室,各班组至少1篇,十人以上班组至少2篇,稿件电子档上交。
4、运输队开展安康杯主题活动‚十个一‛活动。
⑴、读一本安全生产知识的书:各班组根据情况根据自身情况,针对某些本,如《煤矿安全规程》、《安全生产法》、《电力安全作业规程》等,认真阅读,有学习记录。
⑵、提出一条安全生产建议:根据工作中各项任务,发现存在的问题,提出合理化建议,班组成员每人1条,以班组为单位,上交至运输队办公室。⑶、查一起事故隐患或违章行为:运输队员工根据各岗位运行以及维修任务,发现事故隐患,查违章行为,填写记录并上交至运输队办公室。⑷、写一篇安全生产体会文章:运输队各班组职工,根据所在岗位和工作任务,没人写一篇安全生产体会文章。文笔好的员工可参加 ‚安全在我心中‛为主题的征文活动。
⑸、做一件预防安全事故的实事。
⑹、看一场安全生产录像或电影:队办公室将在竞赛活动时间组织观看《电
力安全教育片》(70余分钟)
⑺、接受一次安全生产知识培训:运输队全体职工定期参加队组织的安全知识培训学习。
⑻、忆一次安全事故教训,班组为单位学习事故案例,开展讨论,分析原因及教训。
⑼、当一天安全检查员,班组成员查隐患、查三违。
⑽、开展一次安全生产签名活动。
三、提高认识,加强领导,五小创新、节能减排竞赛实施方案
1、深入贯彻落实保护环境、节约资源的基本国策,开展‚我为节能减排做贡献‛活动。
2、组织和引导广大职工进一步增强节约环保意识,养成节约环保习惯,最大限度的发挥本队职工的聪明才智,以科技进步推动节能环保目标的实现,做好节能减排工作、构建节能环保型企业,为把企业建设节约型、环境友好型企业做出自己的贡献。
3、深入开展‚我为‘节能减排’献策‛活动暨专题合理化建议征集活动
4、广泛开展‚十个一‛节约活动,引导和教育广大职工从身边事做起,节约“一度电、一滴水、一张纸、一颗螺丝、一根焊条、一块钢板、一升柴油、一桶油漆、一斤棉纱、一吨煤‛
6、鼓励职工立足岗位开展小革新、小发明、小改造、小设计、小建议‚五小‛活动和技术攻关、技术协作等活动,积极开发推广节能新技术、新工艺、新材料、新设备‚四新‛活动等、(三)第三阶段:总结阶段
各班组根据情况对本班组‚提质增效‛劳动竞赛情况进行总结,并作出运输队提质增效劳动竞赛总结。
七、具体措施
1、各班组做好组织宣传、发动工作,利用班前会、周二、周四学习时间组 织员工学习安全知识,大力宣传‚提质增效‛劳动竞赛的目的和意义。
2、建立以安全管理为主的安全监督检查体系,每月对‚三违‛、现场管理 及管理人员进行分析评价,及时提出安全技术措施,增强安全管理的预见性和超前性。
3、认真抓好机电设备检修、维护保养工作,严格落实检修责任,提高机电设备的完好率及开机率,降低故障率和事故率,减少影响生产的次数和时间,保障安全生产的有序顺利进行。
4、积极组织参加上级部门和集团公司组织的各类安全生产活动,根据队实 际情况,开展形式多样的安全活动。
5、加强班组建设和争优创先工作,强化班组长教育培训,不断提高班组长素质和工作水平,广泛开展群众性经济技术创新、岗位练兵、技术比武和合理化建议活动。
运输队
2013年4月9日
第二篇:财务部 提质增效计划
财务部提质增效计划与目标
为深入贯彻落实公司“深化改革、创新驱动、提质增效”的生产经营总方针,确保公司生产经营目标的顺利实现,我单位特制定下半年提质增效工作目标和计划,具体如下:
一、下半年工作目标
1、全面完成集团公司下达的经营目标:营业收入 亿元,利润万元,经济增加值 万元,流动资金周转次数 次;
2、三项费用控制在 万元以内,其中销售费用 万元,管理费用万元,财务费用 万元;
3、存货控制在 万元以内,4、应收账款控制在 万元以内;
5、公司质量成本总额控制在 万元以内;
6、加强政、税、企联系,获取相关优惠政策及资金支持;
7、完善子公司账务,确保子公司稳健经营;
8、加强业务培训,提高工作技能,增强质量意识。
二、下半年工作计划
1、协助各部门对各项经营指标进行细化分解,保证指标按时完成;
2、严格执行年初下发的《2016年财务专业计划》,对费用计划超支的单位停止报账,严控差旅费、会务费、归零费支出;
3、每月为有关单位提供资金占用情况,指导敦促各单位对在制品、库存物资、固定资产进行清理,就长期不流转、积压物资、闲置固定资产分别造册登记,同时用“以货抵货”方式与供应商冲抵货款。
4、每月初为各单位下发应收账款明细表,对三年以上应收账款,制定催收措施,并下达应收账款控制指标,对超标单位给予经济处罚;
5、每月及时出具质量成本报表,季度出具质量成本分析,为公司质量分析提供准确依据;
6、积极与政府、税务、银行等部门联系,争取项目资金、税收减免的各项优惠政策,减轻公司资金负担,增加公司现金流入。同多家银行进行授信,扩展公司融资渠道;
7、定期检查子公司账务,完善并监督其财务工作,为子公司制定风险防控、监控和预警的办法,确保子公司稳健经营。
8、定期组织会计人员培训金蝶财务软件,开展内部交流活动,互相学习,互相探讨,以快速提高业务水平。同时定期组织学习相关质量文件,加强员工质量意识,提高质量工作效率,形成“人人抓质量、个个增效益”的氛围。
三、特设立以下提质增效小组 组长: 副组长:
成员:全体会计人员
2016年,财务部为推动公司的长远发展做出了一些努力,但仍然存在着一些不足,随着公司的不断改革,财务工作还需有更大的进步。今后我们将继续强化财务管理,控制成本费用,为提高公司盈利,加快创新步伐,为公司提质增效贡献一份力量!
资产财务部 2016年6月17日
第三篇:提质增效
“提质增效”创先争优活动施行细则
为贯彻大力改进作风,提高服务质量,增强机关效能,推进工作落实,决定在各支部和党员干部中开展“提质增效年”活动。现提出如下实施方案:
一、开展“提质增效年”活动的重要性和必要性
近年来,通过开展学习实践科学发展观和“作风建设年”等活动,机关效能不断提升,干部作风有所改进,为加快经济社会发展提供了有力保证。但也要清醒地看到,我机关效能和干部作风与跨越式发展的要求还不完全适应,存在一些亟待解决的突出问题。
主要是:有的有令不行、有禁不止,搞上有政策、下有对策;有的在工作推进中行动迟缓、效率不高、落实不力;有的干部作风漂浮、心浮气躁、精神萎靡,得过且过、推诿扯皮,工作无实效、无特色、无亮点;有的干部在履行职责中律己不严、为政不廉,搞“暗箱操作”、优亲厚友。这些问题的存在,影响了干部形象、影响了干群关系,损害了社会稳定,制约了经济社会发展。为此,各党支部和党员干部要把开展“提质增效年”活动作为改进作风、提高效能、优化环境、推动工作的一项重要举措,作为关系全乡跨越式发展全局的一件大事,切实抓紧抓好,抓出成效。
二、开展“提质增效年”活动的总体要求和重点工作
开展“提质增效年”活动的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,以“改进工作作风、提升服务质量、增强工作效能、促进工作落实、推动跨越发展”为主题,以目标管理、绩效考评、效能督查为主要手段,着力加强思想教育、提高素质能力、解决突出问题、落实发展责任、完善体制机制,以治庸提能力,以治懒提效率,以治散正风气,切实提高各支部的执行力、创新力和落实力,努力实现党员干部素质明显提升、工作纪律明显加强、工作效能明显提高、群众满意度明显提高、工作任务全面落实的目标。
开展“提质增效年”活动的重点工作是:
(一)抓学习,在提高干部综合素质上提质增效。
坚持把学习教育贯穿“提质增效年”活动全过程,按照“用什么学什么、缺什么补什么”的要求,紧紧围绕提高综合素质抓好学习。一要加强科学理论学习,加强《党章》的再学习,坚定理想信念,增强组织观念,提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。二要加强政策学习,认真学习中央文件精神,学习国家西部大开发精神,学习2011年经济工作的要点,各干部、书记要熟练掌握本部重点工作责任指标,做到“一口清”,找准工作落实结合点,增强熟知政策、用足用活政策的能力,尤其是诸如低保等政策的办理程序,方法步骤。三要加强技术方面的学习,充分运用远程教育网站等平台,学习设施知识,努力成为技术型干部、实干型的干部。四要加强方法和经验的学习。干部要用心学习积累和职工打交道、做工作的经验、办法,要受得住职工的批评,要努力练就三种本领,即:善于提升职工思想的本领,合理计划、顺利推进重点工作的本领,统筹兼顾,党务工作和重点工作互促互进的本领。
(二)抓落实,在推进重点工作上提质增效。
要紧紧围绕重点工作任务落实开展“提质增效年”活动,坚持效率优先,以目标倒逼进度,以时间倒逼程序,以进度倒逼干部,以督查倒逼落实。一要紧盯重点工作抓落实。对党委确定的各项重点工作,倒排工期,制定祥细的推进计划,严格落实“人盯人、人盯事”的工作机制,做到量化明确、分解到位、责任清楚。二要紧盯保障和改善民生抓落实。对各种补贴、各类政策,按照“一册明、一折统”的支付方式,按时足额发放到位;三要紧盯一把手抓落实。强化一把手在提质增效工作中的责任,加大问责力度。重点围绕工作落实进度抓问责,对不作为、慢作为、乱作为的,发生一次谈话提醒,发生两次全班通报,发生三次组织处理
(三)抓作风,在改进工作作风上提质增效。一要以教育培训为先导,提高干部整体素质。经常对全体干部开展宗旨观念、理想信念、职业道德、党纪条规等教育活动,使广大干部牢记党的宗旨,切实摆正国家利益、人民利益与个人利益的关系,勤勤恳恳、脚踏实地为人民办事;引导广大干部树立正确的人生观、世界观、价值观、“权力观”。二要以制度创新为手段,严明干部队伍工作纪律。要对现行规章制度重新进行一次梳理,对一些切实可行和行之有效的要继续坚持和完善。重点要建立健全好三个机制:一是建立健全岗位责任制,解决部分干部职责不明的问题。二是建立健全检查考评机制,解决干多干少一个样的问题。实行严格的考勤制度、请销假制度,将出勤与干部工资、评优等挂钩。三是建立健全责任追究机制,解决干好干坏一个样的问题。把绩效考核的结果作为干部奖励表彰、评先树优的重要依据,对工作勤奋努力、成效显著的干部,要大张旗鼓地表彰奖励;对没有完成工作任务的,视情节予以严肃处理。三要以班子建设为重点,凸显先锋模范带头作用。领导干部要带头讲学习、讲政治、讲正气,言行一致,廉洁从政,服务大局,严于律己。坚持抓班子、做表率;抓责任、促落实;抓重点、强基础;抓政策、促发展;抓协作、促成效的“五抓”责任机制。
(四)规范公开党务,在落实优惠政策上提质增效。
各村要认真实行落实村务公开制度,进一步规范公开内容,采用固定的公开阵地、面对面地向职工公开、召开党代表会议等灵活多样的形式,把困难帮扶等与职工切身利益相关的事项及时向职工公开,保证各项政策的落实,促进发展、增收。
三、开展“提质增效年”活动的方法步骤
“提质增效年”活动,从4月份开始,至11月底结束。主要采取以下方式开展活动:
(一)制定目标管理指标。
各党支部根据党委决策部署和工作责任书,在4月初,要制定量化指标,分解工作任务,明确工作内容、标准要求、完成时限、责任人员和考核办法。各党支部每月、每季度要将目标管理落实情况及时报告党委、以及“提质增效年”活动领导小组办公室。
(二)实行公开承诺。
各党支部要对重点工作任务落实、实事办理及关系群众切身利益热点问题的解决等,要通过会议、承诺书等形式,向上级组织和广大干部职工作出承诺,广泛接受监督。
(三)查找整改突出问题。
5月中旬,单位要通过走访、座谈、发放征求意见表等方式,认真查找工作效能和作风方面的突出问题,并对查找出的问题进行梳理归类。5月下旬,制定整改方案,明确整改措施、时限、责任。要推行整改台账制、整改承诺制、解决问题登记制、整改事项公示制,按时限逐个整改销号,确保落实到位。
(四)实行考评通报。
各单位每月对落实重点工作和作风效能情况进行自查,自查情况分别报告“提质增效年”活动办公室。活动领导小组办公室要组织力量每月开展一次效能督查考评,进行阶段性排序通报。
(五)进行总结验收。
11月中旬,各单位要对活动开展情况进行自查总结,并将自查报告提质增效年”活动领导小组办公室。11月下旬,由活动领导小组办公室对各单位进行全面检查验收。年底前,各单位要将践诺情况进行通报,接受社会监督
四、开展“提质增效年”活动的保障措施
(一)加强领导,靠实责任。为加强 “提质增效年”活动的组织领导,党委成立“提质增效年”活动领导小组,由党委书记担任组长,各站所负责人为成员,领导小组下设办公室,办公室设在党政办,具体负责活动的指导、协调、督查和考核工作。各村、各单位也要成立相应的组织,具体负责活动的落实。
(二)严查案件,抓树典型。要把抓树典型作为“提质增效年”活动的重要手段,纪委要加大案件查办力度,重点严查侵害群众利益的人和事;严查失职、渎职,监管缺失,酿成安全责任事故的人和事;严查以权谋私,收受好处的人和事;严查管理松、纪律散、效率低、执行力差的人和事;严查奢侈浪费、有损党和政府形象的人和事。通过查办案件,达到查处一案、教育一片的警示作用,要在一定范围内查处一起以上的违规违纪行为。同时,要树立和宣传一批先进典型,强化正面引导,充分发挥典型的示范带动作用,使得党员干部学有榜样、干有模范。
(三)加强宣传,营造氛围。采取召开会议、设立宣传栏、悬挂横幅等形式,及时宣传开展“提质增效年”活动的重要意义、主要任务和具体要求,广泛宣传好做法、好经验和活动成效,努力营造推动提质增效的浓厚氛围。
(四)严格考核,务求实效。活动办公室要制定“提质增效年”活动考核办法,围绕活动开展情况、重点工作落实进度和行政许可事项办理时限、办事效率以及干部职工纪律作风等情况进行逐月考核、逐月排序、逐月通报。对工作重视不够、落实措施不力以及不作为、慢作为、乱作为的单位和个人,要坚决追究责任。要把活动考核与动态考核结合起来,把活动考核情况作为动态考核的一项重要内容,将考核结果作为干部工作实绩考核、党风廉政建设责任制考核和奖惩任用干部的重要依据。要把“提质增效年”活动与创先争优活动相结合,与换届工作相结合,通过扎实开展“提质增效年”活动,促使全乡面貌有大改观、效能有大提升、工作有大推进,为经济社会跨越式发展提供有力保障。
银洞沟煤矿掘进队
2013年4月
第四篇:提质增效
实验检测研究院“提质增效”专题报道:优化样品分析方法提升班组
建设
最近一个时期以来,公司提出了“打好开源节流,降本增效的战役”要求,在中心内积极开展深化改革提质增效工作。在院领导的带领下,开展了大量卓有成效的工作,并取得了骄人的成绩。优化样品分析方法
承担着9个地化基础分析岗位,有近20项分析项目,样品的分析流程是一环套一环,前一个分析项目的分析结果是后一个分析项目的样品,分析流程长,耗时长,严重影响了分析效率。分析人员针对分析流程中的每个分析项目进行科学梳理,找出能够提高分析效率的各个环节因素,经过分析流程优化后,大大提高了分析效率。狠抓安全生产 创先进班组
在贯彻落实HSE体系管理原则、推进HSE管理体系建设、贯彻集团公司“反三违”、“五会”达标、狠抓责任目标落实、提升安全环保管理水平、夯实安全环保基础等方面开展了大量的工作,取得了显著的成绩,为各项科研生产的顺利开展保驾护航。
“深化改革,提质增效”是所有企业可持续发展的主旋律,只有改革创新,不断释放内需潜力和创新动力,才能为企业的发展提供坚实的保障。在新的一年里,中心全体员工必将齐心聚力,共同努力,为提质增效做出自己应有的贡献。
第五篇:提质增效
重安全、抓管理、提质增效
---------加油站建设经验总结
我们辽源市向阳加油站是2010年绽放的一朵美丽的宝石花。在建成运营几年里,面对竞争激烈的市场环境,紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标,规范管理,把握机遇,争先创优,积极、主动地开展工作,经受住了严峻的考验,取得了喜人的业绩。这些成绩的背后都浓缩了上级领导的正确指导和帮助,凝聚着全站员工的无私奉献和鼎力支持,同时也倾注了站内领导集体的智慧和心血。下面把我站的成功经验与大家一起分享。
一、抓思想建设:提高觉悟、统一思想。
思想是行动的指南,一个企业领导和员工的思想直接决定着企业的发展方向和进程,影响着企业的兴衰命脉。企业经营的理念、态度、行为和效果无一不受经营者思想的制约。因此,我站领导以“三个代表”思想为指针,从自身做起、加强学习提高思想觉悟、统一服务全局信念,把“用心做人,做一流员工 ; 用心做事,创一流企业。”的思想铭刻在心。积极开展思想教育工作、大力宣传爱岗敬业的同时用自身的行动,在每一位员工心中树立团队精神,确立“站兴我荣、站衰我耻”的主人公意识,用高度责任心和对事业的忠诚,努力为璀璨的宝石花增光添色,为推动加油站的发展增砖添瓦。
二、制定目标、明确方向。
凡事预则立,不预则废。明确的目标是行动的指南,可以为工作提供源源不断的动力。
审视市场的残酷竞争,展望加油站美好的发展前景,我们团队规划发展目标时,先确立长期的宏伟目标:“以发展为己任,打造加油站品牌特色;创优质服务,树样板加油站。”然后从细致、细微处入手,制定出阶段性目标。在日常工作中提升品质,打造本站特色,力求成为辽源市、乃至吉林省的品牌站。
三、严格管理、务本求实
著名学者、管理科学家朱则荣特别强调:有效的管理可以使工作标准化,使管理过程自动化,使员工的行为自觉化,使劳动实现优质高效。
在我站管理集体的信条中,“做最出色的加油站、做最优秀的服务队伍”是宏伟的管理目标; “让员工幸福健康、促油站安全发展”是神圣的管理使命; “诚信公正、务实高效”是不变的管理作风;“严肃认真、一丝不苟”是坚定不移的管理态度。
为使我站经营提质增效,我站实行站长负责的分级管理体制,实施一整套精细化管理方案,并在工作中不断完善,打造独具特色的管理文化,团结合作的管理集体让各项管理工作协调有序。激发了每位员工的潜能,彰显出优质服务的魅力。
我站管理主要从以下几点入手:
1、强化学习管理,提高员工业务素质
加油站领导层带队,定期组织员工认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度和业务知识,坚持做好学习笔记,不断提高全体员工素质和文化修养;定期培训员工,并进行技能考核,促使每位员工都熟练掌握操作技能,成为优秀的职工。这一切为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
2、强化安全管理、情系万家幸福
平安是最大的幸福。加油站是经营易燃易爆品场所,员工的安全意识不强,操作不当就可能发生危险。
我站从投入使用的第一天起,管理层就注重安全教育。把“让员工幸福健康、促油站安全发展”作为神圣的管理使命,确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,为保证安全经营,制定详尽的安全细则。
如:定期开展安全教育宣传活动,提高员工的安全意识;每月定时开展消防演练培训;做到勤检查,日查、周查、月查详细记录,不走过场,不留死角;对设备做到重检测、勤保养、定期维护、及时维修,杜绝隐患,发现问题立即处理;及时开展隐患治理,完善应急预案;组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。另外在加油时,让员工时刻注意互相提醒按操作规定加油,严防车辆不熄火加油、在站内打手机和用塑料桶加油等危险行为。
3、注重企业文化管理、彰显企业独特魅力
企业文化是企业建设中不可缺少的组成部分,是企业精神风貌的体现,直接影响着员工的工作态度。良好的企业文化蕴含着无穷的道德力量、心理力量、信念力量,可以提升员工精神境界、激发员工的工作热情。优秀的企业文化能够营造良好的工作环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源高效配置,从而提高企业的竞争力。
我加油站管理集体在加油站的建设中秉承了中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营文化理念,把企业文化建设作为加油站建设的重要辅助手段。在工作中打造特色的管理文化,彰显企业管理独特魅力。
在我站企业文化建设中,充分运用专题会议、竞赛、文娱活动等活动形式丰富员工业余文化生活,配合条幅、标语、板报、宣传栏等宣传阵地倡导优秀的企业文化。充满人文关怀的管理艺术和管理理念,让每位员工心悦诚服。
优秀的企业文化,感染了我们的职工,也使我们在群众中拥有了良好的口碑,在同行中树立了优秀的企业形象,为我们吸引了更多的客户和合作伙伴,让我们在激烈的竞争中稳稳立于不败之地,化身市场的大赢家。
4、发挥领导集体作用、促进企业发展
喊破嗓子、不如做出样子,领导集体的行为时刻影响着员工的工作。在工作中我们领导集体率先垂范,深化开展各项创建活动,以锐意进取的精神、奋发昂扬的面貌、踏实的工作作风、真诚而热情的行动书写着朴实无华的奉献事迹。在潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业的情怀,带动了全体员工细致入微、全心全意的服务,换来了广大消费者的认可。无私的付出使加油的站事业蓬勃发展,打造出辽源女子加油站的知名品牌。
把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化相结合,是我站领导集体有效工作的法宝。
站内领导经常下基层,深入群众了解员工的需要。想方设法改善加油站员工工作生活环境和待遇,营造和谐的工作氛围,让员工在平凡的工作中感受着劳动的快乐和成功的愉悦。关爱拉近了心的距离,稳定了员工队伍扎根中油的情怀,增强了加油站的凝聚力和向心力,构建出宝石花下一座和谐美好的家园,四、与时俱进、多措并举、扩大市场
市场是掌控公司存在及发展的瓶颈。只有不断扩大市场,才能保证加油站的长盛不衰。为拓展市场,增加销量,我站集思广益,广泛征求意见,先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,集全体员工的智慧。制定出一系列有效办法。如:(1)由站长、副站长负责与固定用油大户签约。如:辽源市汽车公司、公交公司、出租车公司(2)领班、组长负责寻找小额配送客户,保证了每月小额配送油品任务,弥补零售销售总量的不足;(3)鼓励员工用心服务,巩固进站加油顾客(4)通过社会关系就近集聚客源。(5)加大宣传力度,从售后服务、价格、质量上找突破口,努力扩大销售量。(6)走出误区,做好非油品销售,扩大营业范围,实现油品与非油品的双赢目标。
五、品质卓越与服务一流并举
质量上乘、计量准确、服务高效是我站成立以来不变的标准。
我站在把好质量关的同时,采取灵活手段,在优质服务上狠下功夫。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送语。开展亲情服务零距离活动,想方设法为客户提供更多、更便捷的服务项目。这一切带来了丰厚的回报。
优秀的管理成就和谐的集体,高效的服务带来了旺盛的人气,卓越的品质赢得顾客的认可,真心的付出收获巨大的效益。这就是成功的真谛!