附录二 问卷调查结果

第一篇：附录二 问卷调查结果

问卷调查结果

一、学生问卷调查结果

2.对自己就业前景的心态？

百分比人数

A．比较乐观27.7%124

B．一般36.5%163

C．比较悲观27.1%121

D．不确定8.7%39

分析：通过调查显示，有64%的学生对所学专业有比较好的心态。只有8.7%的学生不太确定自己的就业前景，比较茫然。也有将近三成的被调查学生认为自己所学的专业将来并不是很好就业。绝大部分在校大学生已经对将来的就业问题有思考过，但是状况不容乐观。需要进一步落实加强在校大学生的个人职业前景规划，明确就业方向。

8.您觉得自己就业求职的过程中，最具竞争优势的是？

百分比人数

A.综合能力32.2%144

B.专业技能19.9%89

C.实践经验26.2%117

D.没有13.9%62

E.其他7.8%3

5分析：在被调查的在校大学生中，其中认为自己综合能力最具有竞争优势的在校大学生人数最多，一共有144人。只有不到两成的学生认为专业技能是自己的竞争优势。而综合能力、实践经验、专业技能被普遍认为是将来就业的三大筹码。这也突出反映了现在大学生都认同这三者在将来求职过程中都是必须的素质。

二、企业调查问卷

5、您认为大学生目前在就业方面最欠缺的素质主要是什么？

百分比

A、综合能力25.6%

B、良好的心理素质12.4%

C、相关工作或实习经验27.1%

D、专业知识和技能31.8%

E、其他3.1%

分析：专业知识和技能、综合能力、实践经验是企业认为目前大学生最欠缺的素质。而企业最看重的是大学生的专业知识水平和技能，其次是他们的实践经验和综合能力。而企业也对在校大学生的心理素质提出要求，大学生具备良好的心理素质也是将来就业的必备素质之一。

第二篇：附录二：调查问卷

问卷设计技术

2006年12月02日 星期六 下午 02:32

问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。

问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。

问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。

问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。

3.问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。

首先，文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况，使用“您通常喜人选购什么样的鞋？”就是用词不准确，因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您外出旅游时，会选购什么牌号的旅游鞋？”这样表达就很准确，不会产生歧义。

典型案例1

客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？”

[分析提示]

该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题，结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”，该结果显然得不到客户想了解的信息。因而，该问题应分为两个问题询问：“您对它的价格满意还是不满意？”

“您对它的服务质量满意还是不满意？”

这样，客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。

其次，问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××牌号的旅游鞋质优价廉，您是否准备选购？”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。

典型案例2

某公司想把某电视节目制作成VCD盘，配调查其潜在市场，所设计的问卷中标题和说明部分均表明调查是关于该电视节目的。问卷首先要求被调查者列举最喜欢的三个电视节目（开放题），结果该节目名列榜首，98％的被调查者声称最喜欢该节目。

[分析提示］

显然结果是有偏差的，原因是标题和说明部分给出了该节目的名称，使得被调查者先对该节日产生或加深了印象，从而诱导被调查者在回答自己喜爱的节目时，有意无意地给出这一节目名称，导致结果再现偏差。

再次，问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如

下面两级问句：

A：您至今未买电脑的原因是什么？

（a）买不起

（b）没有用

（c）不懂

（d）软件少

B：您至今未购买电脑的主要原因是什么？

（a）价格高

（b）用途较少

（c）性能不了解

（d）其他

显然B组问句更有艺术性，能使被调查者愉快地合作。而A组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。

最后，问卷不要提不易回答的问题。这里可能有两种情况：一种是涉及填卷人的心理、习惯和个人生活隐私而不愿回答的问题，即使将其列入问卷也不易得到真实结果。遇有这类问题，如果实在回避不了，可列出档次区间或用间接的方法提问。如调查个人收入，如果直接询问，不易得到准确结果，而划分出不同的档次区间供其选择，效果就比较好。另一种是时间久、回忆不起来或回忆不准确的问题。

决定每个问题的措辞

决定总的措辞，就是将已定类型和内容转化为标准提问的依据以及被调查者能够理解并根据其回答的问题。表面看来，这一阶段不过是确定用词语气，然而其作用却是至关重要的。措辞不当往往会使被调查者误解题意或拒绝回答，引起计量误差，从而直接影响数据质量，事后弥补非常困难，而且成本太高。在这一步骤实践中，经常出现的问题有：

（l）词不达意，问题的措辞没有准确反映问题的内容。造成这类问题的原因一般有：措辞错误，无法表达原意；模棱两可，令人产生歧义；缺少重要句子成分等。

例如，在某调查中有单选题询问“贵公司从事的生产活动”，而现实中许多公司兼营多种产品活动，选择时仅按照备选答案的顺序，选出见到的第一个自己公司从事的产品活动，而非最主要的产品活动，显然得出的答案有偏。

（2）被调查者无法正确理解问题。其原因主要有：

①缺少必要的定义说明。调查对象是非专业人员时，可能不理解某些专业词语的含义。

[典型案例 3]

某VCD光盘生产厂家就市场潜力派员访问调查，询问：

请问您是否使用过VCD 2.0版本技术？

□使用过□没有使用过□不知道

[分析提示]

因为不知道什么是2.0版本技术，有些被调查者可能已使用过却选择了没有使用过，所得的结果显然有误差。

此外，即使对于专业术语或日常用语，不同人的理解也可能不同。

[典型案例4]

请您估计一下，您平均一个月在音像制品上花多少元钱？

[分析提示]

这里的“音像制品”虽然是常用词语，但是如果不对音像制品范围进行划定，则被调查者对其所含物品种类的理解有些人就可能认为是磁带、录像带等。还有，这里的“花多少元钱”，可以指购买，也可以指租借，不同人的理解显然也是不同的。

②用词生僻或过于专业。一般调查中，调查对象文化程度分布广泛，生僻、专业的词语会阻碍被调查者对问题的理解。

［典型案例5］

某保险公司调查顾客对本公司业务的印象，询问：

请问您对本公司的理赔时效是否满意？

请问您对本公司的展业方式是否满意？

[分析提示]

许多被调查者不明白什么是“理赔时效”和“展业方式”，即便给出答案也没有意义。

③语词过于复杂，也容易使被调查者理解错误。

（3）使被调查者不能准确回答。主要原因有：

①问题、答案选项的措辞诱导被调查者的思维。

［典型案例6］

您并不认为应该增加反污染法规吧？

[分析提示］

这种否定句提问对被调查者的回答有诱导作用。

②问题给出的答案选项含义模糊或相互交叉，使被调查者无法准确表达自己的意见和看法。例如：询问被调查者对某品牌商品的购买时间，选项中有“最近三个月内购买”和“最近一年内购买”，如果被调查者是上周购买的，则选这两个选项都对。

③问题要求被调查者回忆、估计，而回忆是造成计量误差的主要原因。经常有些市场调查要求被调查者回忆以前三个月甚至半年、一年的购买情况，这显然取决于被调查者的回忆力和合作程度。某次汤料市场调查询问被调查者每次做几碗汤，尽管说明了碗的大致容量，但这种估计明显会有很大的计量误差。④问题会有假定性，使被调查者无法准确回答。

［典型案例7］

您辞去日前的职位后是否会立即找其他工作？

[分析提示］

被调查者可能因为假设不成立（不打算辞职）而说不，也可能因为辞职后不会立即找其他工作而说不。

（4）缺少必要说明，问题或选项较抽象，都会使被调查者回答的口径不一，引起计量

误差，甚至使数据无效。例如，询问消费者购买VCD的平均单价，但没有对单价进行定义说明。结果有人认为是一盒的价格，有人认为是一张盘的价格，结果得到的数字有数百元的，也有几元的。这样的结果根本无法用于推断总体。有些问题含有“偶尔”、“许多”、“大致”等含义模糊的词语，不同被调查者的理解显然也是不同的。

（5）问题的措辞可能会影响回答率，使被调查者不愿意回答或不愿意真实

回答。例如，直接询问一些敏感性问题总会使被调查者产生反感而拒答。又如被调查者可能不愿示弱或怕被看不起而说谎。所以，在决定措辞时要注意研究被调查者的心理。

（6）问题中出现褒义词、贬义词或否定问题都会影响被调查者的回答。

[典型案例8]

1941年罗格（Rugg）进行的试验：

A：您是否认为美国应该禁止反对民主的公开言论？

B：您是否认为美国应该允许反对民主的公开议论？

[分析提示]

结果问题A中 54％的调查者回答“是”，问题B中75％的被调查者回答“否”，显然是过于严格的措辞“禁止”导致这两题结果的显著差异。

问卷措辞的确定具有很大的灵活性和创造性，不同设计者往往具有不同的风格。这里主要针对以上问题提出预防和控制措施，建议设计者反复推敲，尽量避免措辞引起的误差。

（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容。例如，经常询问的收入问题，应对收入的内容进行界定，是税后收入还是税前收入，是否包括第二职业收入、投资收益、转移收入等。

（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。笔者认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但笔者认为，被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法。

（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性。

（4）注意措辞尽量婉转，可以用第三人称提问。

另外，如果条件允许，可以用随机化回答技术消除被调查者的疑虑。

（5）注意效率原则，措辞尽量用最简单的词语表达最确切的含义。但这时的简单并非指问题越短越好。实践表明，问题越长，得到的回答越多、越准确。

[典型案例9]

某调查曾分别用短句①和长句②对不同样本进行过试验：

①你的咽喉痛过吗？

②这个问题是关于咽喉疼痛的，我们正在寻找这方面的信息，请问你的咽喉曾经痛过吗？

[分析提示］

根据被调查者的医生提供的信息，检查调查所得数据的质量，结果表明长句②得到的回答更真实。

（6）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。

第三篇：问卷调查结果

此次节能减排业务专项培训，中心共收到培训效果评估问卷反馈29份，回收率为56%（共52人参加培训）。

通过29份问卷的反馈来看，参加培训的人员给了此次培训较高的评价，对单一课程、总体评估基本在“较好”评分以上。现总结一下参训人员反馈的新培训需求以及培训的改进建议。

一、培训需求

主要包括：

1、节能减排具体业务认定标准、，充分掌握不同项目的各个评判标准细节；

2、关于节能减排项目的行业发展状况，不同类型节能减排项目案例分析；

3、碳交易方面的培训、CDM方法学的培训以及CDM项目多个实际案例讲解等；

4、关于节能减排业务涉及的行业知识、节能技术层面的培训，特别是一些新技术、新行业；

5、节能减排企业和项目现场考察学习交流，深入企业了解节能减排项目；

6、优秀分行营销推广的经验交流和典型案例的交流；

7、节能减排业务营销技巧的培训；

8、有关节能减排行内信审政策讲解，信用审查人员分析判断节能减排项目业主承贷能力依据方法、现金流量分析方法及案例等；

9、产品经理综合业务能力培训。

二、培训改进建议

主要包括：

1、方式为授课加交流讨论，以讨论为主，各分行可以出典型案例；

2、建议分行审查人员参加培训；

3、培训之前先将各学员联系方式、房号等通迅录发给大家，便于互相交流；

4、多采取启发思考的授课方式，多一些实际案例分析，更贴实际，使课堂氛围更加活跃；

5、建议多邀请一些行外专家作为师资（如环保部、能源局、发改委、外国银行的节能减排融资专家等），有助于扩大信息量和知识面；

6、建议培训时更多的结合案例，有助于授课内容的消化及应用。如能加入具体案例（包括已认定和未认定的，以及相应的理由等）予以佐证将会使教学效果更为生动，也有益于各学员对具体项目的清晰理解；

7、培训之前，可以事先将培训主要议题、培训材料提前下发给所有学员，并在培训之前向学员广泛征求关于培训议题的相关疑问，然后主办方可以将所有学员的疑问进行归纳总结，然后在培训期间有针对性地专门安排就相关问题的答疑或者培训，最终达到所有学员“带着疑问来，拿到答案回去”的目的。

第四篇：问卷调查结果分析

《高中物理课堂教学有效性研究》问卷调查结果分析：

本次的问卷发放120份，有效问卷100份。通过对学生问卷答题的比例分析得出：学生学习物理的兴趣还是很高的，对老师的要求也比较高。比如：学生喜欢和蔼可亲的老师、喜欢老师用激励的语言来表扬自己、喜欢老师上课用小组讨论的形式……还要求老师保证每节课都要上的有意思，有趣，还要上课不能只局限于课堂形式，要使地理教学要丰富多彩。由此结果，使我认识到，首先要让自己的基本功要扎实起来，知识要丰富，语言要风趣，课堂要丰富多彩。只有先做好这些才能实现课堂有效性。

第五篇：白色污染问卷调查结果

白色污染问卷调查结果

我们小组在学校随机挑选70人参加我们的问卷调查，共收回70份，占100％，结果如下：

问题一：在这次调查之前，您知道什么是白色污染吗？

调查者中，有34.3％的人表示知道什么是白色污染，61.4％的人表示知道一些，只有

4.3％的人表示不知道什么是白色污染。结果表明，绝大部分学生是知道什么是白色污染的，这与学校教育有很大关系（初一初二的生物老师和初三的化学老师在平时的教学中都注意在讲解相关知识时培养学生的环境保护意识）。

问题二：您每天使用的一次性饭盒、瓶子、袋子有多少？

调查者中，有60％的人每天要使用1-2个一次性饭盒、瓶子、袋子，18.6％的人每天要使用3个以上一次性饭盒、瓶子、袋子，还有21.4％的人从来不使用一次性饭盒、瓶子、袋子。结果表明，大部分学生每天都会用到一次性饭盒、瓶子、袋子，这就为白色污染的产生提供了前提条件，其原因可能是学生中喜欢买零食吃的人比较多，而食品包装绝大部分都是塑料制品，这就为白色污染的产生提供了前提条件。

问题三：您知道一次性塑料燃烧后会生成什么物质吗？

调查者中，有37.1％的人知道一次性塑料燃烧后会产生二恶英等物质，而62.9％的人表示不知道或以为生成的是碳和氯气等物质。结果表明，虽然绝大部分学生知道白色污染是由于一次性塑料制品引起的，但是还有一半多的学生不知道一次性塑料燃烧后会产生什么物质，对其污染性和危害性认识不够深刻，学校应加强这方面的宣传与教育。

问题四：您知道塑料垃圾埋藏地下大约要多少年才能降解吗？

调查者中，有50％的人知道塑料垃圾埋藏地下大约要100-200年才能降解，4.3％的人认为只要1-2年，21.4％人认为是5-10年，还有24.3％的人表示不知道。结果表明，大部分学生都知道塑料垃圾埋藏在地下是很难降解的，但是只有一半的学生能够准确估计塑料垃圾埋藏地下降解所需要的准确时间，还有一半学生不知道塑料垃圾埋藏以后降解是如此困难，对环境的危害是如此之大，学校应加强这方面的宣传与教育。

问题五：您知道一次性发泡塑料年排入环境量大约多少吗？

调查者中，72.8％的人表示不知道，11.5％的人认为大约是4500吨，15.7％的人认为大约是5400吨。结果表明，大部分学生对于一次性发泡塑料年排入环境量不清楚，学校应加强这方面的宣传与教育。

问题六：您家附近白色污染严重吗？

调查者中，只有15.7％的人表示自己家附近白色污染不严重，74.3％的人表示自己家附近白色污染一般，还有10％的人表示自己家附近白色污染严重。结果表明，白色污染在我们家乡的大部分地区已成为一种常见的现象，而且有的地区的白色污染已经达到严重的程度，急需提高全体学生包括居民的环保意识。

问题七：如果在自已居住的小区里看见有人随地扔塑料袋、塑料包装纸，您会？

调查者中，有64.3％的人表示会叫别人注意卫生并提醒他们捡起，21.4％的人表示自己有时会帮助捡一下，还有14.3％的人认为无所谓，反正有清洁工处理。结果表明：大部分学

生已经具备了环境保护的意识，但是在用自己的实际行动保护周围环境上却做得不够，甚至还有些学生持无所谓的态度，学校应该加强这方面的教育。

问题八：如果在超市里使用可降解塑料袋，不过会额外支付五角或一元钱的袋子费，您会愿意吗？

调查者中，有48.6％的人表示完全可以接受，27.1％的人认为五角或一元钱的袋子费比较贵，如果降到二角左右则可以接受，还有24.3％的人不愿意，认为还是使用原来免费的塑料袋好。结果表明，大部分学生可以接受在超市花钱买可降解的塑料袋，还有部分学生不愿意可能是因为对白色污染的危害性认识不足或者缺少环境保护的意识，学校应加强这方面的宣传与教育。

问题九：从现在开始，您能否要求自己，养成少用塑料袋的习惯？

调查者中，有41.4％的人表示可以，55.7％的人表示会尽量做，2.8％的人表示不可以。结果表明，绝大部分学生经过调查后对白色污染的危害性认识有所提高，用自己的实际行动支持环境保护的愿望有所增强，极个别的学生表示不可以可能是对白色污染的危害性认识还不够深刻，对其真实性也有所怀疑，学校应加强这方面的宣传与教育。

问题十：您认为该如何处理白色污染问题?(多选)

调查者中，三项措施全选的人有62.9％，三项措施选择一项和两项的人共有37.1％。结果表明：大部分学生认为这三项措施都可以用来处理白色污染问题。

通过本次调查，我们得出以下结论：①我们的家乡包括校园内是存在白色污染的，有的地方的白色污染程度还比较严重。②绝大部分学生对于白色污染有所了解，但是对于白色污染的危害性和严重性认识还有所不足。③大部分学生已经具备了环境保护的意识，但是在用自己的实际行动保护周围环境上却做得不够，甚至还有些学生持无所谓的态度。由此可见，学校培养学生环保的观念十分重要，同时学校也要作出实际行动。我们的建议是：(1)根据我们的调查以及我们所查的资料，我们建议学校实行垃圾分类回收制度，其具体操作方法如下：①每一个班在班内建立一个小型垃圾点，将垃圾按纸类、塑料、金属(如易拉罐等)、电池、其他共五类分类收集。由于纸类、塑料数量较多，可以一天清理一次，另外考虑到电池对环境的危害，建议同学们把废旧电池统一回收。②学校设立几个大型垃圾箱，统一回收各班分类垃圾箱中的垃圾，并在校园内多设置一些小型分类垃圾箱。学校负责与社会回收单位联系，及时送出回收来的垃圾。③学校应当设立一个评分制度，对垃圾回收工作开展得好的班级进行鼓励。回收的收入也可返回各班使用。(2)应当看到，要想真正从根本上杜绝校园白色污染，就必须在学生心中树立环保的观念，因此建议学校多多加强环保教育，如征集环保标志，举行环保歌咏比赛等活动，使环保意识深入人心。(3)加强对学生进行环保教育，目的还在于向全社会宣传环保知识，因此建议学校多方面向社会开展公益活动，如在每年4月22日地球日、6月5日世界环境日时，组织学生上街宣传环境保护的重要性等知识，只有全社会都在讲环保，才会从根本上防治白色污染。