第一篇：大学生网络使用情况调查分析
旅游管理学院思修课题论文
1大学生网络使用情况调查分析
课题组
一、近年来，随着信息技术的迅猛发展，互联网开始构筑起一种全新的工作、学习和生活方式，成为重要的信息平台与交流工具。网络生活已成为大学生课余生活的重要内容，它包括信息采集、网上聊天、网络游戏、BBS论坛、网上交友等。而且，网络具有方便快捷、信息量大、覆盖面广的特点，并作为一种人际交往的媒介，已成为大学生学习、交流的重要工具。
为更好地了解当代大学生对网络的使用现状，以及网络使用对当代大学生的影响，我课题组在我校与周边其它院校范围内展开了一次“大学生网络使用情况”的调查，并针对调查结果做了集中讨论与系统分析。
二、1.活动内容：调查我校各寝室与机房的学生和其它院校大学生对网络的使用情况，以及常用上网工具与具体软件。
2.简要计划：以两人为1组分别对我校各寝室、各机房与其它院校展开调查，历时三周，将调查所得数据进行分类，并集中讨论与分析，得出结果。
3.组织方式构想：经过分组调查对结果进行分类，将各大院校调查结果进行对比，总结调查结果。实践计划 引言
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据调查结果显示，我校各寝室至少有一人拥有电脑，而机房在开放时间几乎无一空位，有部分学生甚至外出到网吧上网。对周边其它院校的调查结果大致与我校类似。调查结果发现，上网方式除了以电脑为主，手机上网则更为普遍，几乎每一个大学生所使用的手机都是具备上网功能的。
另外，据《中国新闻网》报道的大学生网络文化调查报告如下： 1.超过七成的大学生日上网时间在四小时以内
调查显示，日上网时间在4小时以内的大学生，所占比例为76.8%。其中，上网时间在1-2小时与2-4小时的大学生，比例都在30%左右。
2.大学生上网方式以电脑为主，手机上网也较为普遍
受访的大学生中，94.5%的同学表示日常主要使用电脑上网。有60.2%的同学表示有时也使用手机上网。手机上网的便利性，促进了大学生更加便捷、广泛地使用网络资源。
3.大学生经常使用的网站类型
调查发现，大学生最常使用的网站类型是：搜索引擎、网络社区、视频
网站、门户网，其所占比例分别为80.7%、64.5%、60.9%、55.6%。在众多网站中，大学生最喜欢浏览的十个网站分别是：新浪、百度、人人网、谷歌、优酷网、土豆网、中国知网、天涯网、淘宝网、赶集网。
4.大学生上网目的以娱乐为主，兼顾交流和学习
在关于上网目的的调查中，有28.1%的大学生表示上网的主要目的在于娱乐，所占比例最高。其后依次为学习、网上聊天交友，所占比例分别为26.2%、22.1%。可见，大学生更主要是将互联网作为休闲娱乐工具，而将其作为学习工具的比例相对较低。
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由此，当代大学生对网络的使用现状反映了高校的一部分学生生活空虚的一面，他们对网络存在一定的依赖性，且很少进行户外运动或通过其它方式充实自己的课余生活。虽然网络的建设的确给大学生的学习与生活带来了许多积极地改变，但我们仍然不可盲目的看待网络发展对大学生的影响。
三、实践课题可行性分析
——研究内容
1.大学生使用网络的时间，地点
绝大部分学生在课余时间，特别是晚上使用网络。拥有自己的电脑的学生选择在寝室上网，没有电脑的学生则选择在机房上网，也有少部分学生出校到网吧上网。当然，随着手机上网功能的日益强大，几乎每一个学生都能随时随地的使用手机上网，包括在教室的上课时间。
2.大学生使用网络的原因及目的据调查结果显示，大部分学生使用网络是出于信息查找，这类信息包括学习和娱乐。但更多的学生使用网络是为了消遣娱乐、与亲友交流沟通及其网上交易等。这是由于大学的诸多课程涉及范围较广，有的直接与网络挂钩，而且部分老师也在网络上给学生布置作业。特别是与英语相关的学习网站是众多大学生信息获取的重要途径，而且对于那些热衷于时事政策的学生来说，网络是必不可少的重要工具。又因为大学课程的课余时间较多，许多没有很好的规划自己大学生活的学生就会为了打发时间而去使用网络来消遣娱乐。例如网络音乐下载、在线电影观看、网络游戏等，而且这种网络娱乐化的趋势愈加明显。此外，大部分学生还开通了自己的博客、微博，并拥有自己的QQ号和电子邮箱，这就扩大了大学生的交流范围，使得一部分大学生的观点得到充分表达的机会，但这也无形中消耗掉了大学生的课余时间。还有一部分大学生使用网络进行网上交易，主要是网上购物，这种新兴的交易形式在当前很受欢迎，但一旦产生问题纠纷，也难免浪费掉大把的宝贵时间。
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3.网络使用对大学生的影响
据调查分析且客观而言，网络使用提高了学生对计算机的操作能力，丰富了学生的课余生活，也方便了同学之间的交流和家人之间的沟通，更缩进了人与人之间的距离。而且网络是新生事物的代表，时代发展的必然。作为大学生，应该熟练运用网络，获取自己所需要的资源和信息。
不可否认，网络使用给大学生带来了充实的校园生活并为大学生提供了很多方面、不同程度的便利，但如果不能合理运用网络进行相关学习，就容易产生很多方面的消极影响。具体表现在对大学生道德素质、人际交往、学习生活与身心健康的影响。首先，网络上存在的积极信息有力地激发了大学生的热情，提升了当代大学生的道德素质；但也有一些不良的信息对大学生产生了消极影响，这就必然导致大学生道德素质的下降。其次，网络虽然拓宽了大学生的交流平台，但往往也疏远了现实生活中的正常交流，因为虚拟的人际交往对人生的发展是不利的，它使一些大学生失去了与他人、社会直接接触的机会。再次，网络虽然提供给了大学生一个广阔的学习空间，但花费大量时间在网上，没有把握好时间的尺度，往往也是影响了学业。最重要的是，网络会使一些自制力差的大学生沉迷于游戏等娱乐项目，从而过多占用了正常的学习时间，导致学习成绩下降，而且过多沉迷于网络会造成与现实生活的脱离，产生严重的心理问题。
——研究的意义与目的本次调查的目的就是为了更好地了解当代大学生对网络的使用情况，分析网络使用对大学生的影响，从而引导大学生怎样合理运用网络以及如何正确地使用网络。
四.结论
大学生是最熟悉网络的群体之一，应当积极倡导网络文明，坚持文明上网，养成科学、文明、健康的上网习惯，成为净化网络空间的积极力量。要正确使用
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网络工具，就应该善于网上学习，使网络这一先进的工具成为提高自己学习能力的重要工具；通过网络开展健康有益的交往活动，并在网络交往中树立自我保护意识；要从自己的身心健康发展出发，学会理性对待网络，自觉避免沉迷于网络；更应当在网络生活中培养自律精神，在缺少外在监督的网络空间里，自觉做到自律而“不逾短”，促进网络生活的健康与和谐。
参考文献
[1]《2010年大学生网络使用调查报告：网络使用情况》中国新闻网.[2]《思想道德修养与法律基础》（2010年修订版）高等教育出版社.[3]《中国互联网络发展状况统计报告》，《计算机世界》，2000年.[4] 张晓林《信息管理研究方法》四川大学出版社，1995年.[5] 罗美华《当前大学生网络使用现状调查与研究》
（《杭州电子科技大学报》三版.第549期）2009年.贵 州 财经 学 院
第二篇：大学生使用网络情况调查
大学生网络使用状况调查
一、调查目的：
随着社会经济的发展，互联网正日渐成为人们日常生活和工作不可缺少的工具。它能满足人们的各种需求，人们对它的依赖程度与日俱增。当代大学生可以说是互联网最普及的人群，互联网为学生得瑟学习和生活带来了各种便利。但是有一个问题也不容忽视——有部分大学生沉迷于网络不能自拔，不能合理安排学习，娱乐时间，甚至严重影响到自身的身心健康，国内不少研究表明，大学生过度使用电脑和网络给他们的身心健康带来不小的负面影响，会引起或加剧如眼睛疲劳甚至视力下降，腰酸背痛，精神焦虑紧张，睡眠差等“电脑综合征”的发生，更严重的发展到网络道德淡泊，网络犯罪等状况。而广东商学院的大学生们的网络使用情况又是怎样的呢？本着探讨广东商学院大学生网络使用状况的目的，为了全面、准确地掌握当前广东商学院大学生使用网络用于学习、工作、游戏、娱乐等各方面的时间分配；使用网络的初衷、现状，电脑对身心的危害；网络犯罪等一系列问题，我们小组在广东商学院进行了《大学生使用网络使用状况调查》，为大学生合理利用网络提供依据，使大学生正确和积极地利用网络。
二、调查时间：2011年5月20日至2011年6月2日
三、调查的对象及范围
广东商学院数学学院大一大二学生
四、小组组员
小组组员：梁铭芬、梁晓敏、林嘉欣、李月兰、林海华。
五调查方法：
1.问卷调查（后附问卷）
2.走访宿舍面对面交流
3.在校园论坛上发表投票帖子
六、调查内容
学生上网的比例、频率、上网学生网龄、上网地点、主要目的、上网主要活动、上网花费、了解新网站的途径、个人主页情况、下载信息情况等，以及未上网同学对上网的态度及主要原因。
七、小组分工步骤或安排：
5月25号：组内讨论调查报告的主题和对组员进行分工；
5月26号：写提纲草稿并征求小组广泛意见提出修改；构思调查问卷
6月2号：到一部分宿舍派发问卷，回收调查问卷并进行整理数据；组内讨论分析，完成分析报告；
八、注意事项：
讨论时各小组成员要积极参与，踊跃发言，集思广益；
调查过程中各小组成员应认真对待自己所负责的工作，并团结一致，互相帮助； 调查问卷的构思要合乎情理又不老套，涵盖范围广；
注意问卷即使收发，按时完成各项任务；
统计分析应本着公平正的原则，详细周密的进行总结。
九、调查过程
前期准备：确定小组成员，选择实践课题，讨论确定各人分工，确定调查时间、调查对象、调查方式。
中期实施：在网络百度贴吧进行网络问卷调查，并通过网络收集有关大学生网络使用状况的资料。设计调查问卷，并随机分发调查问卷并回收，统计数据。走访寝室，调查大学生对网络使用的切身感受与体会。后期总结：对所收集的各项数据进行统计归纳，制作表格。针对调查结果，在小组内展开讨论与分析，并从网上了解有关大学生网络使用的现象与观点。总结出《大学生网络使用状况调查》课题的结论，提出对大学生网络使用的建议，并对今后网络使用的发展趋势提出自己的见解。
十、调查问卷情况汇总（调查问卷附后）
说明1：此次调查我们共发放调查问卷200份（大一年级100份；大二年级
100份），回收有效问卷199份。
十一、调查数据分析
1、电脑、网络普及程度非常高，据了解广东商学院有超过90%的学生有自己的电脑
2、大学生上网内容分析
大学生不仅是一个求知的群体，而且因为其本身由众多青年人组成，所以又具有许多不可预测的特征，尤其是在当今复杂多变的社会环境之中。这一点在大学生上网查询的内容上就有明显表现：30.5%的大学生是为了“自我调剂，缓解紧张的学习和生活”，也有15.3%的同学表示上网是因为“学习上的需要”，当然，还有24.4％的同学表示上网是为了“满足精神上的需要”，另有18.6％的同学则是“打发时间，没有目的”。可见，随着网络技术的不断发展，大学生的日常学习生活与网络的联系日渐加深。这也说明，上网的大学生群体中，很多人并不是因为学习的需要而被动地接触网络。接触网络、掌握网络知识完全是大学生们自己的主动行为。
3、网络对大学生学习、生活的影响分析
学习方面，在传统的教育方式下，学生学习知识主要依靠老师、书本等有限的资源。并且，就在这有限的资源里还往往存在着很多与社会发展不相适应的、相对过时的、无用的知识，而网络正好可以大大拓宽大学生学习知识的来源，甚至随着时间的推移，很有可能会改变学生的学习方式。在这次调查中，就有40.7％的大学生认为网络对自己学习影响最大的是增加了学习资料的来源，还有27.4％的人认为网络对自己的影响是改变了自己的学习方式。当然，也有31.9％的人承认上网已经影响了自己的正常学习。
网络对生活的影响，网络让大学生获得了许多知识，47.7％的学生有疑问会进行网络搜索。网络也是拓展了大学生的业余生活。有50.3%的大学生在网上漫游休闲娱乐，值得注意的是有53.3%的大学生使用QQ聊天，网络改变了大学生的人际交往模式这是与大学生可以常常通过QQ等聊天工具、E—Mail、网上聊天室等网络媒介与外界联系沟通的缘故。调查中还发现，几乎所有的上网大学生认为自己并没有时常受不良信息的影响，这说明中国现在的网络空间还是相对净化的。
4、大学生对网络利用率不高
网络的应用对于学生而言，主要应放在查找资料、开阔视野等层面上，一些学生也承认，在没有接触到网络之前，在他们的意识中，网络应该是学习的辅助。但是事实上，真正使用网络来查找资料帮助专业学习的同学非常少，即使有也是偶尔写论文，甚至是直到交作业时，才到网上找找。调查表明，上网玩游戏的占13.1%，35.7%大学生在网上进行聊天或交友，也就是说，大部分学生在网络里从事与学习工作无关的活动。
5、绝大部分大学生都能够做到文明上网，但不道德现象不容忽视
调查表明，大学生对于文明上网是非常认同的，对网上骂人、盗用他人账号等不文明现象深恶痛绝。在调查中，有90.1%的大学生称没有接触过不良网站；有9.9%的大学生从来没有盗取别人的账号；有75.6%的大学生对语音聊天室存在的骂人现象“非常反感”，只有少数大学生在网上的言行随意放纵。调查还表明，曾经使用过或想尝试用非法手段进入或者攻击他人网站的占4.9%，有过盗取别人的账号的经历占10%也就是说，上网不文明行为确实存在，少数大学生在网络上不能够约束自己，从而随心所欲。因此，大学生进行网络道德教育是必要的。像盗取账号这样的行为需要较高的网络技术才能实现，因而这种有违于道德与法律的行为只可能发生在少数学生身上，即便如此，它的危害仍是巨大的。
十二、分析总结
网络的普及给人们的日常带来了翻天覆地的变化。人们利用网络资源来填补现实生活中的不足。然而，网络却是一把“双刃剑”。人们享受网络便利资源的同时，另一方面也受到网络不良信息的侵蚀。网络对于今天在校的大学生来说，就像是课堂之外的第二个空间，网络开阔了他们的视野，帮助他们了解更多的未知领域，掌握大量的需求信息和网络资源，促进学业的发展。他们可以借助网络虚拟空间，开展广泛的对外交流。网络环境下大学生的思维方式也相应发生变化，他们能够客服传统思维方式的狭隘性，增强思维的灵活性、敏捷性。然而我们却不能忽视大学生网络成瘾问题，2003年2月27日，武汉某大学计算机学院21岁的大一学生唐某上午课程结束后，顾不上吃午饭，便和同学直奔校门外的一家网吧打游戏。连续上网5小时后，突感头疼，口吐白沫，继而昏迷，最终导致“脑死亡”而离开了人世。2002年浙江大学开除了120名学生，他们大都沉迷于网
络不知归路，考试多门“大红灯笼高高挂”。某理工大学外国语学院大三学生江科进学校时曾拿了新生入学一等奖学金，但是后来江科沉迷于电脑游戏，旷课成了习惯，现在已经有10多门功课不及格，面临退学的危险。近年来，网络犯罪不断增加，有关大学生在网上“玩火”出事的例子也屡见报端。因聊天而被网友强奸、因看黄色网站而导致性犯罪、因打游戏而导致脑死亡等这样的事在大学校园已不鲜见。网络剧烈地影响和改变着我们的生活。但正如“水能载舟，也能覆舟”一样，利用好网络，我们的生活受益无穷，错用了它也会让我们掉入无底的深渊。在中国的6800万网民中，在校大学生占着很大一部分比例，而越来越多的大学生因为网络加入宅男宅女的队伍，视网络为红颜知己，这么样的后果就是认知麻痹和消化不良、网络迷失、网络依赖、网上越轨等，信息泛滥让他们无从选择而长时间的接触更是让他们变得麻木，跟亲人的接触时间越来越少而将其花在网络聊天上，势必会造成情感荒漠，更可怕的是依赖心理一旦形成，如若离开网络就会有流浪汉无家可归的感觉。这些是政府亟需要解决的问题，也是大学生网民要克服的问题。
我们小组一致认为：减少对网络的依赖，把网络当成服务性的工具，它旨在帮助我们更好的生活，而不要把它当成唯一，当成丰富我们生活的全部。网络有利有弊，而我们坚信利大于弊，大学生使用也要趋利避害，这样网络就会成为以为称职的全能服务人员。
十三、对策和建议
1、引导和增强大学生的自我教育、自我管理能力学校尽量开展有关于如何正确上网的讲座，要加强对学生的理想信念教育，帮助学生意识到沉迷网络游戏的危害，引导学生做好职业规划。要重点培养大学生判断是非的能力，让大学生在多元化的价值观体系下学会选择、学会鉴别，避免各种困惑、失落与盲从，减少大学生网络人际交往的危险因素。
2、充分利用网络载体，不断丰富校园文化生活鉴于有许多同学和老师用课上课和学习，所以学校要大力加强各种网络教室、网络平台的建设，加大网络硬件投入和软件开发，创设各种文化空间，通过各种丰富多彩社团主页、师生个人主页等网络媒介校园文化，把学生的兴趣从沉迷网络拉回校园。
3、加强网络监管力度，培养大学生的网络道德加强对大学生日常行为规范的经常化、制度化管理，关闭各种有害信息的进出路径，对大学生的网上行为进行及时有效的监督，对在网上发表违规文章和散布不良信息的大学生要及时给予警告，严重的要追究其法律责任。要教育大学生懂得遵守网络行为规则，维护网络社会的秩序。
4、开展网络心理辅导，提高大学生的心理健康水平目前，学校心理健康教育中心开展的咨询主要为面对面咨询，这极有可能阻挡了一部分有顾虑的同学，而网络的隐匿性、快捷性的优势，恰恰能够解决这一问题。开设网上在线心理咨询，进行网上行为训练的指导，将有助于大学生及时摆脱心理困扰，自觉调整网上行为，有效防止不良事件的发生。
5、进一步加强校园网建设学校应重视和加强校园网建设，进一步采取措施改善网建工作中的薄弱环节，使校园网成为教学、科研、学习、生活、娱乐的重要平台。可根据大学生发展的特点设立对他们具有吸引力的版块。此外，也可以在网上建设一些优秀社区，在社区内开展丰富多彩的活动，使大学生的人格、身心朝着健康的方向发展。
第三篇：关于大学生使用网络的调查心得体会
关于大学生使用网络的调查心得体会
为了更好的了解在现代因特网环境下大学生思想状况水平已经对网络的使用及依赖程度等，我们组做了这个调查报告。
在调查开始阶段，我们先列出提纲，明确了调查方向之后，紧接着就是设计问卷。在调查过程中，我们每个人完成一定额度的调查问卷。在设计问卷上，我们对每个问题都反复斟酌，力求能使问卷回馈给我们更多更切题的信息。为了使调查更具有客观的代表性，我们很珍惜每一份问卷，在发放对象上很谨慎思考。本校的各个学院的，不同年级的，甚至外校的，我们都有发放。另外，我们还设计了网络问卷的形式发给一些在其他城市的同学帮忙填写。而在统计整理问卷阶段，我们三个人一起完成。我们用手工统计并计算回收到的各个答案，并且我们利用统计学的知识，不仅节约了时间，而且让我们的调查也更具科学性。
整理好资料后，在撰写论文阶段，我们利用图书馆和网络查阅了大量的资料，大致了解学术界对于大学生网络运用的研究方向和范围，通过借鉴他们，我们可以少花时间在重复性的工作上，这对我们的调查有很大帮助。
通过此次调查我们走访了本市的一些学校，和同学们探讨交流，还得到一些老师的指点，让我们对这个课题有了更深的认识。大学生使用网络，这是一个越来越普及的社会现象，然而在这个现象产生的是一系列的影响，其中有很多是负面的，近年来大学生网络犯罪的事件频有发生，这个是不得不引起社会重视的。腾讯QQ，人人网，微博，各大搜索网站，各个游戏网站，图片，视频网站等等，各色各样，五花八门。当很多人面对大量信息感到困惑和茫然时，另一些人因为他们在网上的新发现欣喜若狂。网络资源几乎涵盖人类文明的各个层面，但是作为我们大学生群体是如何利用它呢？我们上网都在干些什么？我们对于网络上曝光的一些新闻事件，我们是积极参与评论还是作为一个冷漠的旁观者而已？等等，这些都是我们的调查所希望得到的答案。我们的课题不敢说可以引导大学生网络使用方向，但是我们希望可以给大家一些思考。
各种社会现象都有很多问题，只要我们去探索，会发现藏匿于它现象之下的本质东西。通过这次课题的调查，我们学到了很多，也感悟很多。对于网络的运用，作为大学生群体应该有取其精华去其糟粕的心态，有健康的娱乐精神，抵制低俗文化的入侵。我们应该重塑一个正确的价值观来面对网络。现代网络，不仅仅代表着资源，学习，休闲娱乐，财富，它还是推进社会进步的动力，我们作为未来国家发展的中流砥柱，应该顺应潮流，在网络中继承学习，开拓创新，让网络真正为我所用。
第四篇：大学生网络购物调查分析
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专业论文
大学生网络购物调查分析
大学生网络购物调查分析
摘 要：网上购物以低价、方便、给消费者提供更多的选择空间等特点，迅速获得了一大批忠实网购者的青睐，其中大学生更是网购的主力军。本文采用调查问卷、专访询问方式，对大学生网购现状进行了调查研究，针对大学生网购存在的问题，提出相应的建议和措施。
关键词：大学生 网购 调查 措施
网络购物是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，通过网银支付购物费用，由厂商通过邮购方式发货或是通过快递公司送货上门的购物方式。随着网络技术的日益完善，网购已成为当今消费者购物的主要渠道之一。据有关报道，10年前每年在网上的消费额仅仅几百万，而如今每年在网上消费额已超8000亿。为更好地了解大学生网购状况，作者于2012年12月对某大学学生的网购现状进行了抽样调查，力求发现并解决大学生网购过程中存在的问题，指导大学生网购活动。
一、大学生网络购物问卷调查
（一）大学生网络购物调查问卷及调查
笔者针对大学生网购的现象及存在的问题设计了一套调查问卷。问卷主要涉及大学生网购的频率、商品类型、网站选择、网购的优缺点以及网购的建议等。本次调查共发放问卷300份，全部收回，并根据大学生回答结果进行了统计计算。
（二）大学生网络购物调查分析
从网络购物的学生数分析，经常购物的学生仅有24%，偶尔购物者占49%；网购目标明确的学生占30%，不明确者占70%。这说明尽管网络购物发展迅速，但大部分学生还是以商场购物为主。大学生网络购物的主要原因是价格便宜，占抽样数量的70%，所以，价格的诱惑力在学生中最大。大学生网上购买生活日用品高达90%，网购图书音像制品等精神消费的仅有10%，选择数码产品的只有20%。这表明大学生这一特殊消费群体，通过网络购买价格低廉的日用品是主要
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专业论文 的，对于价格较高且存在维修问题的商品还是很谨慎、理性。而对文化消费不是很高，这与大学生的身份不适应，反映出大学生的学习态度令人担忧。大学生选择淘宝网购物占75%，但当问及具体原因时却说不清楚，说明学生对各个网站不甚了解。学生网购最看重卖家信誉与产品销量，看重折扣的同学只有15%。大学生网购消费占日常支出费用的比重在10%以上的占63%，20%以上的占40%，说明大学生的网络消费是较高的。73%的学生认为，网络购物的发展空间很大，会被人接受。对于大学生网络购物的满意程度调查结果，20%的被调查者很满意，20%的被调查不满意，60%的被调查者认为一般。调查结果符合正态分布规律，也符合当今的消费情况。
二、大学生网络购物专访调查
为了更好地了解大学生网络购物状况，发现网络购物过程中存在的问题，提出合理的改进意见，笔者对部分大学生、物流点等进行了专访。
（一）大学生网络购物的优势
通过专访询问，网络购物同商场购物相比具有以下显著的优势：网络购物是当今社会的一种时尚潮流，大学生买家能够更好地把握潮流趋势和时尚信息；网购不用出门，动动手指就能进行；网购商品的价格普遍低于市面上的商品价格；网购商品琳琅满目，不受时间空间限制。
（二）大学生网络购物存在的问题
1.商品问题。在网络购物中遇到的最大问题是商品图片与实际质量不相符问题，商品以假乱真、以次充好问题及更换、退货、退款等问题。另外，网络商品琳琅满目，价格相差较大，虽然学生选择空间很大，但却又无从选择。
2.大学生自身问题。大学生网购的商品以生活日用品为主，不注重文化教育，消费比例不平衡，精神消费不高，不利于学生的全面发展。另外，大部分学生网购时目标不明确，购物的随意性很大，将父母供给的生活费用于购买并不需要的商品。
3.网购平台与商家方面的规范管理与公平竞争问题。由于客观原因，在网站、供货商家的管理方面存在诸多事与愿违的问题。公平竞
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争，协调发展是市场经济条件下的发展规律。调查结果显示，各大网站存在不平衡发展问题，各大网站与商家均存在恶性竞争问题。
4.物流方面。调查表明，物流速度慢是目前面临的最大问题。此外，由于物流点设立太分散，工作效率不高，取货不方便，时间过长；客户拿货不及时，以及代取等行为给快递人员带来了麻烦，也侧面反映了物流系统不能保证货物的绝对安全。
三、大学生网络购物的建议
（一）消费者方面
1.网站与商家选择。目前，网购的网站很多，购物时应选择网站管理规范、知名度高、讲诚信的网站。在选择商家时，很多网站提供了商家信用评价信息，建议选择消费者赞誉和好评的优秀商家。
2.商品选择。网购前应确定购物目标和心理价位，以免被琳琅满目的商品页迷惑而造成不必要消费。购物要货比三家，做到心中有数，也可以在实体店看好商品的款式型号，再转投网店购买。
3.支付货款。目前大部分网站提供的支付方式包括网上支付、货到付款、手机支付等。可以根据自己的需要选择，但最好选择支付宝等付款方式，使消费过程更加安全，消费者资金得到更好的保障。
4.多与卖家沟通。网购过程中如果存在怀疑或不解，要立即同卖家沟通，还可以讨价还价。
（二）物流方面
各级政府应大力发展物流业，提高物流信息化水平。利用互联网技术等对各种信息进行处理，建立物流信息平台。通过电子物流对资源实现优化配置，实现可视化、快速化、系统化；规范对物流公司的管理。政府应该制定相关的进入物流行业的更加规范的手续和要求，提高我国物流水平。物流公司应该加强员工的培训，定期对员工进行工作技能、服务态度上的业务提升，对于物流代理点更应加强统一管理，尽量做到服务全国一体化。物流公司之间应加强合作，避免恶性竞争，通过合作实现互利双赢。
（三）商家方面
网店商家要想保持自己的优势地位，要以诚信为本。严把质量关是商家面对网购大潮最应做的事情。因此，确保优质采购渠道，打造
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优质产品，给消费者消除后顾之忧是当前情况下商家们最应该做的。网络购物中，商家要真正将每一笔订单用心来做，同时加强业务本领，认真对待消费者的每一个问题并及时给出满意的解答。良好的售后服务能给网购者吃下一颗定心丸。提供良好的售后，做好公司与消费者之间的桥梁作用，保障产品三包。
（四）社会方面
现今许多商家利用“给好评，送优惠”等各种不合理的方式提高信用等级，让网购者对网店各方面的真实性提出怀疑。因此，尽快依据网络交易市场的各项指标确立一种可行的商家评价体系是确保良好网络环境的关键；加大网络购物的监管力度，对网购中违规、违纪、违法行为的进行严厉打击；加大舆论宣传，使更多的消费者对于网购有更深刻的认识和了解，让网购更加透明化、规范化、大众化。
四、结论
网络购物已成为国内商品交易的主要渠道之一。大学生逐步成为网络消费的主力军。调查研究表明，网购的在校大学生比例仅为四分之一，购物以日常用品居多，且网购目标不明确，这与大学生的身份不符。目前大学生网购在学生本身、商品供应、网站与商家、物流供应等方面均存在不利于网购健康发展的问题，为此，应当加大对大学生的引导，完善网购各个环节监控与管理机制，逐步减少网购的不规范行为，保证网络购物这一新生事物在庞大的大学生群体中蓬勃发展。
参考文献：
[1]陈海懿.从大学生网购中分析高校学生的消费特征与问题
[J].改革与开放，2011（6）.[2]张玉荣.关于大学生消费状况的调查报告[J].中国集体经
济，2009（7）.[3]茅迪.大学生网购调研分析――以济南90后大学生为例
[J].中国商贸，2012（15）.（责任编辑：张莉莉）
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第五篇：大学生智能手机使用调查分析报告
大学生智能手机使用调查分析报告
一、中文摘要：
大学生作为易于接受新事物的群体、未来消费的主力人群，对于智能手机有着天然的关注。因此，关注大学生智能机使用状况，把握大学生智能机应用及其导向，成为当前普遍关注的课题。本调查旨在解析中国大学生智能手机使用状况，如品牌青睐程度，各操作系统所占比重，大学生智能手机使用用途，大学生消费能力与其智能手机价格的比较等等。从而以深层次视角分析智能手机对大学生生活学习等方面带来的深远影响，使智能手机行业了解智能手机系统品牌在大学生群体中的使用情况有利于促进大学生与智能手机两者间的良性互动和持续性的发展。[1]
二、英文摘要（English abstracts）:
College students as an easy group to accept new things, the main consumer groups, for the smart phone have a natural concern.Therefore, the concern of college students intelligent machine usage, grasp students intelligent machine applications oriented to become the subject of widespread concern.The survey was designed to resolve the Chinese student’ smart phone usage, such as the brand favor extent, the proportion of each operating system, the students smart phone uses, college students spending power and their smart phone prices compare.Thus the perspective of deep-level analysis of smart phone have for reaching effects on student life and learning, so that the smart phone industry to understand the brand of smart phone system used in the student population is conducive to promoting positive interaction between college students with smart phone and continuous development.三、关键词：
智能手机、大学生、使用概况。
四、引言：
随着智能手机的飞速发展，社会和个人的环境发生了巨大的变化，智能手机使用环境的不断成熟以及经济各领域应用的迅速发展，使得智能手机的使用在人们日常生活中已经变得十分普及，为人们生活的各方面带了巨大的便利。[2]当代大学生作为易于接受新事物和未来消费主力的人群，其智能手机使用情况值得我们进行深入的了解与研究。
五、研究意义：
全面彻底的调查了解消费者是企业生存的必要条件，随着消费需求开始与产品的更新换代同时升级，并最终超越，成为所有企业需要用心去追求的目标，走在消费者之前发现需求是所有成功企业的秘密之道。为了成为新一代市场的领导者，需要与消费者进行必要的沟通，本次调查的目的在于了解目前我国高校在校大学生对于智能手机消费价位的心理状况，以此做出相对应的措施和创新。[3]
六、研究目的：
深入了解和研究智能手机与大学生之间的互动与影响，其目的在于使品牌厂商充分了解这一人群的需求，并为未来主力消费人群进行市场的预热与培养。并且研究大学生的智能手机使用近况，分析其对大学生带来的深远影响和重要作用力。（移动互联网的出现和其在中国所产生的影响力是极其重大和非凡的。）
七、论题与对象联系的紧密性:
研究大学生智能手机使用状况，与当前大学生学习与生活紧密相关。[4]大学生处在人生的重要转折时期，其对新兴信息工具的使用以及充分的利用，在其今后的成长和发展中有不可忽视的影响，智能手机使用状况与大学生之间有着很大的紧密性。[5]
八、调查问卷与调查对象:
（一）问卷设计
使用简单明了的选项组合，分为单选和组合选项。快餐式问卷调查有利于最大限度和最高效的收集信息与资料。
（二）问卷的发放及回收
采用网上填写和纸张填写方式进行问卷调查，截止日期为4月10日。网上问卷自动形成数据和图表，纸张问卷汇总数据进行处理和分析。
（三）调查对象信息说明
当前大学生主体为1990年后出生的青年。90后大学生总体上个性张扬、乐于表现目标明确、意识客观。主要特征表现为：经济独立意识差对家庭依赖大，爱读书也爱奢侈消费，心态开房易于接受新鲜事物，心理脆弱，耐挫力差，敢于承担责任但过于自信，人际交往依赖电话，短信、QQ、微博等，半数学生有恋爱经历。
九、研究方法：
调查方法采用采访法和访问表的方法
（1）采访法
首先分别选取南宁市具有代表性高校若干，然后在高校中对若干学生进行走访询问
调查。
（2）问卷调查
针对调查项目制成调查问卷，然后向各高校学生发放(网络和纸张形式)。
十、研究的组织方案和进度计划：
（一）、小组集体讨论选题，出统计调查方案。（2012年3月20日）
（二）、各组员按方案中问卷调查和走访调查，分别进行资料收集工作。（2012年3月20日
至4月10日）
（三）、小组集体分析和讨论收集的资料，进行资料汇总。（2012年4月10日 至4月13日）
（四）、小组集体讨论调查报告的内容，数据的分析以及其所体现的信息。（2012年4月13
日至4月15日）
（五）、指定1~2人持笔写出分析报告样稿。（2012年4月15日 至4月20日）
（六）、小组各组员修改和审定报告样稿，进行最终定稿。（2012年4月20日至4月23日）
（七）、汇编资料和稿件，结束实践统计调查。（2012年4月24日）
十一、研究与分析：
（一）调查问卷数据分析
共收到有效答卷324份，女生所占比例为57%，男生为43%。填空题1题，单选题9题，多选题3题。本校答卷为主，外省大学答卷约为30份。
（二）数据内容分析：
1.专业手机卖场依然为大学生的主要购机场所，但水货渠道购机的人数明显增加。
2.苹果（30.23%）毫无疑问是最受青睐的品牌，HTC（22.09%）紧随其后，“诺记”（17.44）
群众基础依然在，三星（10.47%）与索尼(10.23%)不分伯仲，而摩托罗拉(1.16%)日渐式微，小米(5.81%)式轻品牌受到大学生的追捧。
3.诺基亚(31.4%)仍为大学生使用第一位的品牌，但地位摇摇欲坠。
4.更换手机频率还是令人以外的，两年以上（68.61%）的更换人数占了大多数，说明大
学生，经济未独立，消费能力尚未释放。
5.对于手机最看重的方面是功能（65.12%），远高于外观（12.79%）、价格（12.79%）、品牌（9.3%）。
6.对于大学生来说，网络当仁不让为了解智能手机的首要渠道，而朋友的口碑也异常重
要。
7.当前大学生对于智能手机的依赖已达到相当程度，82.56%的人认为相当多的同学存在玩手机的情况。
8.89.53%的同学每天使用智能手机的时间超过2小时，其影响如何有待进一步观察。
9.功能的多样性（86.05%）无疑是大学生们购机首要考虑的因素，远超其他方面。
（二）深入分析
苹果无疑是当今世界手机第一品牌，此言非虚。而大学生对智能手机的依赖亦愈加明显，使用时间愈来愈多。大学生对智能手机功能的重视而非外观和品牌吸引力是笔者甚为意外的，其亦表明当前大学生消费也有其理性的一面。
十二、结论及建议：
结论：当前大学生与智能手机之间联系越来越密切，智能手机对大学生的各层次影响也越来
[6]越深远。大学生使用和利用其功能进行各领域的活动，有利亦有弊，但利远远大于弊。
智能手机的出现而催生的移动互联网，将会给整个中国社会的各个层面带来深刻的变革，大学生将在其中发挥重要作用，并且不仅仅以消费者的身份参与，他们将担当创建者和引领者的角色，而这与他们对智能手机的应用有着密切的联系。[7]
建议：笔者希望当前大学生不要过度使用智能手机，尤其是游戏与各类娱乐应用，这会使大
学生们陷入网游式的沉迷，非常不利于其学习与成长。
大学生应当利用新兴的信息科技，提升自身的多方面素养，把握这一新兴产业的历史
机遇，创造和实现自身价值。
十三、结束语：
此次统计调查活动对于我们小组各成员而言都是一次意义非凡的社会实践活动。其各阶段活动工作不仅提高了我们的实践动手能力，并且磨练了我们的团队协作能力。尽管如此，我们在此次统计调查中依然有一些遗憾和不足之处，希望对下次社会实践活动有所借鉴。
十四、组员感言：
颜嘉：通过这次统计学的调查研究，我深刻地感受到了集体的凝聚力，感受到了我们1083
班的积极性和荣誉感，感受到了同学间的互相帮助与促进学习，更感受到了人与人之间的温暖和理解。同时，在这次调查研究中，我还清楚地认识到了当代大学生对于智能手机的使用情况，也增加了自身对于智能手机的了解和手机行业的认识，对将来把握手机动态更具把握力。
钟阳昊：经过了这一次我们小组的关于大学生手机适用情况的统计调查后，我觉得统计分析
报告具有很强的时效性，失去了时效性，也就失去了实用性。同时统计分析报告具有很强的实用性。统计分析报告是统计工作的最终成果，它不但包含了统计数据反映的信息;更为重要的是，它还能进行分析研究，能进行预测，能指出工作中的不足和问题，能提出有益于今后工作的措施和建议。
林炫君：在本次统计实践调查中，我做了出题和发放问卷的工作，从中加深了对统计学学科
知识的了解，以及感受到了与同学们合作完成任务的快乐，收获颇多。
卢日鑫：在过去几周的时间里，我所做的每一项工作都是以前从来没有做过的，在各位同学的耐心协助下，我学习到了很多实用的、有价值的东西，在积累了一些经验的同时也更深刻的理解到了统计理论知识体系，为今后的学习奠定了坚实基础。
田明礼:统计学是一门重要的学科,它能让我们了解事物,分析事物,总结规律,为我们提供信
息,指导我们.通过这个调查,让我学会拉协同,团队精神.同时对统计学产生极大的兴趣.让我学会拉细心观察,谨慎分析,善于总结.相信统计会很好的指导我们的生活.周承毅：此次调查后，我对大学生对于手机消费的市场需求有了大致了解。手机在大学生中
越来越普及，几乎是个很重要的信息传播媒体，给于我们一个很好的沟通平台，由于手机功能的多元化，手机在大学生生活中扮演越来越重要的角色。但部分大学生对手机使用仅限于娱乐，造成不好的负面影响。
十五、参考文献： [1] MJ Stollak, A Vandenberg, Getting Social: The impact of social networking usage on grades among college students[C].Proceedings of ASBBS, 2011
[2] French, W.Between Silences: A Voice from China [N].Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).[3] 王昊为.高校环境下智能手机的心理评价与设计研究[D].江南大学，2008.[4] 王清杰.智能手机与大学英语学习[J].吉林省教育学院学报.学术版，2010，(7): 81-82.[5] 郑美红，郭宝平.手机媒体对大学生思想的负面影响及教育对策[J].新闻知识，2011，(7): 93-94[6] 王小运，伍安春.大学生手机成瘾行为的成因及其对策[J].重庆邮电大学学报(社会科学版)，2012，(1):45-53[7] 王欢，祝阳.手机媒介互动性对大学生人际关系维护的效用分析[J].重庆邮电大学学报(社会科学版)，2011，(2):12-15
执笔人：唐奇波
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