云东海街道外来工维权服务中心2012年下半年工作计划

第一篇：云东海街道外来工维权服务中心2012年下半年工作计划

2012年下半年云东海街道外来工维权服务中心工作计划

云东海街道外来工维权服务中心在街道党委的统一部署下，围绕街道中心工作，依照法律和工会章程独立自主地、创造性地开展工作，真正把中心建成党组织的好助手、工会的好帮手、会员的知心朋友和团结、民主、文明、温馨、进取的“家”。对于2012年下半年的工会工作计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻党的十七届四中全会和市、区总工会和街道总工会有关会议精神，紧紧联系街道实际，收集整合外来员工诉求，积极反映外来员工心声，坚定维护外来员工权益，有效纾解外来员工困难，以维权服务促社会管理，以职工队伍稳定促劳动关系和谐，充分发挥在社会建设中组织、引导、服务外来员工和维护外来员工权益的独特作用。

二、工作方向

坚持邓小平理论，进一步深入学习科学发展观，认真贯彻市总工会工作总体思想，进一步突出和履行维权职能，积极推进民主制度建设，加强工会思想政治工作，加强工会组织的自身建设，弘扬敬业奉献精神，促进中心工作水平更上一层楼，为创建“全市先进维权服务中心”努力奋斗。

三、工作安排

云东海街道外来工维权服务中心致力于为外来员工群体提供全

方位的维权服务。主要有十项内容：

（一）组织建会入会。组建工作作为维权服务中心工作的主要任务之一，今后中心将把组建重心放在外来员工相对集中的企业组建工会，发展外来员工会员。逐步建立工会枢纽型服务管理模式，引导外来员工民间社会组织有序参与外来员工维权服务。争取提前完成区总工会今年下达的我街道组建3家基层工会的，发展企业工会会员360人的任务指标。

（二）为外来员工代言。落实工会代言人制度，针对影响外来员工群体利益的突出问题，积极进行调查研究，收集整合外来员工诉求，形成情况明、分析透、对策实的代言材料，主动向党委、政府及相关部门反映、呼吁，推动相关问题的重视解决。

（三）劳动关系预警。加强劳动关系信息员队伍建设，健全与信访、劳动、安监等部门的劳动关系预警互动机制。强化对劳动用工规章制度的审查，排除纠正违法条款。对劳动关系不稳定因素，做到注重预防，及时预报，妥善预处。

（四）接待来信来访。维权服务中心实行工会维权服务专员专职坐班接访制度。充分利用维稳中心办公的优势，实行街道多部门配合，发挥工会维权专用电话的作用，畅通信访渠道。积极协助疏导和处置外来员工群体性上访事件。同时，用台账及电子数据记录来信来访，及时做好跟踪处理及事后回访工作。

（五）调解劳资纠纷。推动企业劳动争议调解委员会和劳动争议调解员队伍建设，促进构建大调解机制。建立劳资纠纷调解台账，做

好接谈、登记、立案、调查、调解等基础工作，把劳资纠纷解决在基层和萌芽状态。

（六）支持仲裁诉讼。建立健全工会特约律师制度，加强与法院、劳动等部门的工作衔接，为符合条件的外来员工提供免费劳动争议法律服务，委派工会特约律师代理外来员工劳动争议仲裁或诉讼案件。

（七）指导集体协商。充实工资集体协商指导员队伍，指导帮助基层工会与企业行政平等协商、签订集体合同和工资集体协议，切实抓好集体合同、工资集体协议的履约和作用发挥。

（八）普及法律知识。维权服务中心可充分发挥企报、网络、宣传橱窗等宣传阵地的作用，通过派发宣传单张、召开企业职工座谈会、开展职工文体活动，大力宣传《劳动合同法》、《职业病防治条例》等劳动法律规章，广泛动员外来员工学法、守法、知法、用法。普及工资、工伤、职业病防治等常用法律知识，教育外来员工依法、理性、有序维权。

（九）提供职业培训。维权服务中心配合街道总工会，举办职工道德修养课堂和开设职工素质提升讲座，同时，督促企业按规定足额提取职工教育经费，引导职工有针对性地参加培训。整合培训资源，建立培训网络，扩大培训层面，切实提高外来员工职业培训质量。

（十）开展工会活动。坚持积极开展经常性的文娱体育活动，活跃会员文化生活，增强他们的体质，建立和谐劳动关系。组织实施工会志愿服务，推动外来员工交流沟通，关注外来员工心理健康，引导外来员工快乐工作，促进外来员工融入本地生活。

在下半年工作中，维权服务中心将加强服务大局、抓好规范、提升挡次、丰富活动、彰显作用，努力营造和谐、稳定的劳动关系，团结广大辖区企业职工，为推动镇街经济朝着又好又快方面发展，开创工会工作新局面。

第二篇：工商联维权服务中心职责

非公经济维权服务中心职责

1.负责受理、办理会员企业咨询、投诉；

2.调解会员企业间的民商事纠纷；

3.提供法律信息、知识、宣传培训；

4.加强与司法部门、政府职能部门的联系，协助解决会员遇到的相关问题，督促政府及职能部门公正执法；

5.就非公企业遇到的热点难点问题开展调查研究。

第三篇：城厢区东海镇设立便民服务中心

城厢区东海镇设立便民服务中心 推进党员在一线创先争优

城厢区东海镇遵循“便民利民、务实高效、公开透明、依法行政”的原则，着力加强便民服务中心建设，充分发挥党员先锋模范作用，打造高效廉洁的便民服务环境。

一、简化程序，提高办事效率。充分整合便民服务中心资源，在主楼大厅设立计生服务所、劳动保障所、民政办、残联、村建站、综合服务等8个窗口，为群众办理各种证件，提供育龄妇女免费B超，低保金、救灾救济金发放以及建房审批等服务项目；在司法所大厅设立综治办、流动人口一站式站点、民间纠纷调解室、信访接待室，重点开展信访接待、民间纠纷调解。抽调23名精通业务的党员干部，采取AB岗轮岗方式挂牌上岗，联合办公。实行“一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，为群众提供法律援助、涉农政策咨询、办理证件手续等服务，改变以往群众不知办事流程、找谁办事等问题。为了解决部分窗口工作中存在的办事流程不顺畅、窗口授权不充分等问题，实行科级干部中心大厅轮流接访制度，进一步提高窗口办事效率，全面提升窗口服务水平，方便办事群众。明确办事时限，对承接事项，均要求服务窗口在1至7个工作日内办结或上报，同时接受群众监督。目前，进入中心的部门16个、服务项目69项，接待群众来信来电来访27件,已办结25件。

二、健全制度，保证工作质量。为了保证便民服务中心窗口优质、高效、便民、廉洁运作，及时把各个窗口服务事项的名称、实施主体、申报材料、办理程序、承诺时限等五项内容制作成《服务指南》，放置在大厅导向栏内供群众查阅。印制一次性告知单、事项受理单等相关材料，方便农民办事。结合“奋战150天，打好六大战役”，推行“白加黑”、“5+2”工作法，实行首问责任制、办事承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、亮证上岗制、评优奖励制等制度，对中心工作人员组织纪律、仪表举止、服务态度、服务质量、廉洁自律等方面作出具体规定。开展预约服务、延时服务、代办服务，强化党员干部为民服务意识，激发党员干部工作热情。建立电话跟踪回访制度，对群众不满意事项进行跟踪调查，并及时向群众反馈整改措施，不断促进中心服务水平提高，推动创先争优活动深入开展。今年来，财政所为群众申办汽车下乡补贴332户，发放补贴46万元；发放粮食直补和良种补贴8195户45.6万元；发放生态公益林补贴14.5万元。

三、热情服务，树好先锋形象。中心23名党员结合各自工作任务、岗位职责和自身实际，就如何树立党员先锋形象做出公开承诺，营造“创在岗位、争在工作”的良好氛围。一是开展微笑服务。坚持用文明礼貌的用语，以“一张笑脸迎客”接待每一位群众，让群众充分感受到中心优质、快捷、高效的服务质量。今年来，计生窗口为群众办理一孩证、二孩证（代办）、独生子女证和流动证计896份，免费为育龄妇女B超检查10696人次，其中为外来人员B超75人次；海渔站为群众申办渔船柴油补贴36户，按用油量每吨补贴750元；新农合办公室为全镇49106人办理新型农村合作医疗保障，参合率达98%。二是开展“零距离”服务。采取在服务窗口前放置《服务指南》、在大厅显著位置公告服务事项等措施，让广大群众在最短时间内知道办事流程及服务事项；坚持“日常受理正常办、特殊情况快速办”的服务方式，为群众提高快捷服务；增设阅报栏、便民椅、饮水机等便民设施，为群众办理事务提供方便。三是开展热情服务。对前来办事的群众做到“三个一样”，即领导与群众一个样，生人与熟人一个样，本地人与外地人一个样；对群众需要办理的事项做到“三不准”，即上午能办成的事不准留到下午，今天能办成的事不准推到明天，一次能办成的事不准让群众跑第二次；对办理业务的过程做到“三个多”，即多问一句、多看一眼、多查一遍，关心了解群众需求和目的，避免群众走冤枉路。便民服务中心成立以来，累计为群众办理各类服务事项达22811件，其中即办件达80%以上，受理农民咨询2.3万人次，群众满意率99%，群众投诉为零。（城厢区东海镇党委创先办）

第四篇：在妇女儿童维权法律咨询服务中心

县委副书记杨艳红

在妇女儿童法律咨询服务中心

授牌仪式上的讲话

同志们：

大家好！

今天，我们在这里隆重举行英山县妇女儿童法律咨询服务中心授牌仪式，妇女儿童法律咨询服务中心的成立，对进一步贯彻落实科学发展观，服务妇女儿童、维护妇女儿童权益、促进社会和谐稳定具有重要的现实意义。

近年来，在县委、县政府的高度重视下，在有关部门和社会各界的共同努力下，我县妇女权益保障工作取得了显著成绩，全社会维护妇女权益的意识明显增强,尊重妇女、保护妇女、重视支持妇女事业的社会风尚进一步形成，妇女儿童发展的社会环境不断优化，妇女在政治、经济、文化、社会和家庭等方面享有的各项权益得到有效保障，妇女的社会地位不断提高。但是，我们也应该看到，由于种种原因，侵害妇女儿童合法权益的现象仍然存在，法律赋予妇女儿童的权利在现实生活中还不能完全实现，尤其是一些贫困弱势妇女儿童，因经济困难无力支付法律服务费用，请不起律师，打不起官司；因缺乏法律知识、在实际诉讼中不知道证据的收集而输掉官司的大量存在。今天，县妇联、县司法局适应形势要求，在全县女律师较多的超强律师事务所成立的妇女儿童法律咨询服务中心，就是为了更好地维护妇女儿童合法权益的有效载体。在此，我代表县委、县政府对为妇女儿童法律咨询服务中心的成立付出积极努力的同志们表示亲切的慰问和忠心的感谢！

借此机会，我对做好妇女儿童法律咨询服务中心下一步工作强调两点：

一、要充分发挥妇女儿童法律咨询服务中心的服务功能。妇女儿童法律咨询服务中心是为服务妇女儿童而建立起来的，服务妇女儿童是其根本宗旨。要充分发挥妇女儿童权益保护方面的法律宣传、免费提供法律咨询、调解婚姻家庭纠纷、畅通妇女群众诉求渠道、提供法律援助等功能。

二、要积极探索完善妇女儿童法律咨询服务中心的服务机制。要完善工作职责制度。咨询中心要安排专人负责接待来电、来信、来访，为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、教育等方面的咨询；开展法律宣传、法律援助、纠纷调解、心理危机干预等；调解处理矛盾纠纷，维护妇女儿童合法权益。要完善工作流程制度。咨询中心要有科学、详细的工作程序，并上墙公开，首先对来访的人做好详细的登记记录；其次认真倾听，根据来访妇女儿童反映的问题，进行综合调查核实，尽可能客观了解所反映问题的真实性；第三根据了解到的来访妇女儿童具体情况，提供针对性的援助和维权措施，切实帮助妇女群众维护合法权益。要完善接待承诺制度。咨询工作人员对来访人员做到来有迎声、问有答声、走有送声；讲政策要细心、听取意见要耐心、解决问题要诚心、排忧解难要热心。希望通过妇女儿童法律咨询服务中心的建立，进一步拓宽妇联组织为妇女维权、社会维稳服务的渠道，在构建和谐英山建设中发挥更大的作用。

同志们，维护妇女儿童合法权益是全社会的共同责任。让我们携起手来，为促进男女平等，推动妇女事业发展，建设富裕文明和谐新英山做出积极贡献。

谢谢大家！

第五篇：小学关爱外来工子女工作计划

关爱外来工子女工作计划

随着现代城市建设地不断深入，吸引了无数从农村流向城市的外来务工人员。特别是我校周边有华歧焊管厂，这些外来务工人员还往往拖家带口，形成了家庭化的流动现象，而他们的孩子也自然被带进了我八里庄小学的校园。

但是，由于外来务工人员自身文化水平有限，法律意识、道德观念普遍缺失，造成了他们的孩子常常也自由散漫、难以约束，没有稳定的道德品质。加之外来务工人员流动性大，经常一两年就换一个地方，在这样的情况下，他们子女所学的知识就非常的不连贯。知识基础的薄弱，更加剧了这些孩子在日常社会生活习惯、劳动习惯、卫生习惯、文明礼貌习惯等诸多方面存在着许多的无知。

因此，作为学校教师，关注外来务工人员子女健康成长，培养他们形成良好的行为习惯迫在眉睫，特制订如下计划：

一、在生活中播撒关爱，润物无声。

外来务工人员来到城市以后，大多以打工、收废品、搞运输、贩卖小商品、做饭等为生。这样的生活环境造成了他们的卫生条件相比城市居民要差很多。而外来务工人员子女生活其中，个人卫生情况自然难以保证。这样就加剧了这些孩子与本地孩子的距离感，因为嫌弃外来务工人员子女脏而产生的矛盾冲突时有发生。时间一长，就容易使外来务工人员子女的性格叛逆倔强，不愿听从老师和本地孩子的劝导，自卑自弃，更加不愿意改掉不良的行为习惯。因此，要想促进外来务工人员子女良好行为习惯的养成，首先要做的，就是通过开展一系列关爱外来务工人员子女的活动，让这些孩子与本地教师心心相印，用教师发自内心的爱去温暖他们、感化他们，只有这些，才能使外来务工人员子女真心接受教师和学校的教诲。

1．日常抓卫生，塑造新市民。

要缩小外来务工人员子女与本地孩子的距离感，让他们真正融入学校生活，卫生习惯的改造最为关键。作为班主任老师的我，应该经常在晨会、班会课上向外来务工人员子女宣传卫生小知识，提醒他们勤洗澡、勤理发、勤换衣服、勤剪指甲，并通过召开家长会、家校通联系平台等方式向外来务工人员讲解注意孩子卫生的重要性。2．过节递温情，暖化新市民。

“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”如何让外来务工人员子女过好每一个温馨的传统节日，也是每一个学校领导和老师们的责任。学校应通过各种有意义活动，让他们能够与本地学生一样，同在一片蓝天下，共同快乐成长，让他们感受到学校这个大家庭的温暖！每个孩子都是有感恩之心的，外来务工人员人员子女也不例外，只要学校的温暖适时到位，就能激发他们回报老师、回报学校、回报社会的感情，这时他们自然会积极改变自己生活态度，改掉身上不良行为习惯，以适应这个给予他们温暖和幸福的“大家庭”。

二、在活动中陶冶性情，催苗勃发。

枯燥的说教永远比不上生动活泼的实践活动，这一条适用于所有的孩子。想要让外来务工人员子女养成更多正确科学的行为习惯，品味到更多因正确科学的行为习惯而带来的快乐，就必须举行一些童趣十足又饱含深意的实践活动，让孩子亲眼验证，亲手触摸，感受到良好行为习惯的重要性，从而激发他们不断改善自己的行为习惯。

1．丰富课余生活，远离陋习侵扰。

与本地孩子不同，外来务工人员子女生活条件一般较差，租住的房子缺少活动空间，没有电视、电脑，甚至连基本的书籍报刊都很少。因此，孩子们回到家中，就容易结群外出，加上精神上的空虚，就非常容易染上各种不良嗜好，成为网吧、游戏厅等游乐场所的俘虏。

为此，我要丰富这些孩子的课余生活，将他们的心留在学校，将他们的兴趣引向正途。要充分利用学校教师资源，在课余时间借阅图书给他们，荡涤孩子们的心灵，在和孩子们的接触交流中，巩固课堂上教学成果，让孩子们构筑起自己的精神家园，远离网吧，远离游戏厅，远离所有的生活陋习。

三、树立校园师德引领，纯化童心。

要学生做的事，我躬亲共做；要学生学的知识，我躬亲共学；要学生守的规则，我躬亲共守。

在教育活动中，教师的人格及其言行本身就是重要的教育影响或教育手段。他们的言行举止、处理问题的方法、待人接物的态度，乃至服饰、姿态、表情等，都会在不知不觉中影响学生，这是一种潜移默化的隐性影响力。因此，每一个在校教师，都有义务和责任，用自己高尚的师德去深深熏陶每一位孩子的心灵，用自己人性的榜样，引领学生不断改善自己的行为习惯。

坚持不懈的开展读书活动是学校提升学生素质的一大法宝，更应成为学校促进外来务工人员子女良好行为习惯的养成的一大阵地。正如陶行知说说：“教育的至高境界，也不是纯然去传授一种知识，而是通过知识，给学生熏染一种人生情怀，一种面对世界的人生气度。”

总之，八里庄小学作为教书育人的场所，一定要通过自己的不懈努力，探索出一条能促进外来务工人员子女形成良好行为习惯之路，让这些 “新市民”，更快更好的融入到城市生活，从而开始自己精彩的一生。