第一篇:大客户证明-金色城市
员工证明
兹证明同志为我公司在职正式员工,部门,工号,身份证号码,办公固定电话,享受本次企业客户购买销售优惠政策。
以下为证明材料,请查收,特此证明。
万科金色家园2010年12月19日,大定2套,面积248.17平米,大定总价1171747元这是模板,单位公章:
时间:
第二篇:城市低收入证明
证
明
兹有我单位(社区)居民(职工)XX(性别:X,民族:X族,身份证号码:XXXXXXX,户籍地址:XXXXXX),现居住在XX市XX县(区)XX镇(街道)XX小区XX栋XX单元XX号房,家庭共X人,年总收入:XX元,人均月收入:XX元,属于城市低收入家庭。
特此证明
XX单位/(村)居委会
XX年XX月XX日
第三篇:大客户欢迎词(模版)
欢迎词
各位来宾、各位朋友:
在这春暖花开,阳光明媚的日子里,我们满怀喜悦,欢聚一堂,隆重举行“****联谊会”,我谨代表***公司向我们的贵宾们表示最热烈的欢迎和最崇高的敬意!
近几年来,随着燃油价格的不断上涨,电动车以其绿色环保、轻便节能的特性受到了政府的鼓励和广大消费者的青睐,市场前景十分可观,短短几年的时间,国内电动车的产销量已跃升到一千多万辆。我们欧派电动车顺应时代发展的潮流,在大家的真诚合作和鼎力支持下,取得了可喜的成绩,我们将永不满足现状,坚定不移狠抓企业管理,始终坚持“质量、诚信、服务、发展”的经营理念,坚持精益求精,一丝不苟的工作作风,树立清醒而坚定的质量观念,走持续创新的发展之路,向所有消费者奉献令人满意的产品。
同时,我们将一如既往地同全国广大经销商朋友建立新型的厂商关系,永远牢记客户是我们赖以生存的源泉,是我们工作的目标,生活的依靠,为你们工作是我们的荣幸和机会,客户永远是正确的,客户的利益高于一切,满足客户的需求是我们永远的追求,为客户创造永恒的价值是我们奋斗的目标。我们相信,通过大家的共同努力,欧派一定会在广
大消费者心目中树立起良好的品牌形象,一定会给所有关心支持我们企业发展的各位同仁和朋友带来喜悦和自豪。
“雄关漫道正如铁,而今迈步从头越”,展望未来,我们将更加信心满怀,我们一定会再接再厉,把各项工作做得更好,历史赋予我们伟大的使命,国家为电动车产业的发展创造了宽松的经营条件。为全面改善我们的社会环境,提高广大人民的生活质量,我们一定会尽心尽力、勤奋工作,为中国电动车事业的健康发展做出我们应有的贡献。最后,我衷心地祝愿各位来宾幸福快乐,万事如意!
祝愿我们的友谊天长地久!
祝愿我们共同的事业兴旺发达!
祝愿首届欧派电动车联谊会圆满成功!
谢谢大家!
第四篇:大客户演讲稿
践行科学发展 唱响移动乐章
回顾中华民族的前进之路,一路走来,我们聆听到了一首又一首澎湃的歌。从“五四运动”莘莘学子“反帝反封建”的呐喊,到抗日战争铁血男儿奋勇杀敌的怒吼;从“中国人民站起来了”的豪迈宣言,到“坚持改革开放绝不动摇”的铿锵之声,每一首歌都是中华民族奋勇向前的进行曲,每一个音符都是东方巨龙腾飞的震撼声。那是,那个年代最凝聚的大合唱。那是,那个年代让人激情飞扬的最强音。聆听这里的每一首歌,我们心中总会激荡着无限的豪情;重温这里的每一首歌,我们身上总会升腾起滚滚的热血。于是我们寻找着属于这个年代的最强音。
当党的十七大把“科学发展观”庄严写进党章时,当“科学发展观”春风般吹遍祖国大江南北时。我们有理由相信它就是这个时代最振奋人心的号角,它就是我们这个时代的最强音。
践行科学发展观,应从我做起,从身边力所能及的点滴小事做起,凭借自身的努力为落实科学发展观做贡献。对此,有人说,科学发展观的理论太博大精深,我找不到落脚点,科学发展太遥远,怎样才是科学了发展了。做为一名客户经理,在近七年的工作中我把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这个庄严的选择,我深深地热爱着移动事业。就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨、就像蜜蜂爱鲜花!我想只要尽职尽责做好工作,也就是落实科学发展观最有力的保证。2009年4月28日,全球通VIP侯车厅的工作人员在岗位上认真地工作着,为每一位出行的客户提供便利而舒适的服务,当客户的手机遗忘在这里时,是我们的工作人员及时的寻找客户,核实客户身份并交到客户的手中,客户非常感动并致信感谢,他为中国移动培养的高素质员工而赞尉,为中国移动拾金不昧的精神而赞叹。今天站在这里,请听听走在科学发展观前沿我们对移动事业的声音:
我以风的姿势走向你,你像多情的春天,捧出繁花满地,我以水的执着追随你,你像辽阔的大海,接纳涓涓小溪。于是,我沉醉于那片饱含深情的移动蓝,与你共沐风雨,与你不离不弃。多少个寒来暑往,你演绎着我青春的靓丽,多少年峰回路转,你铺就了我成功的阶梯。中国移动——你是我人生的骄傲;你是我精神的屋脊;你的形象与中国亮在一处;你的名字和世界连在一起。是的,与你在一起,无所畏惧,纵然高山挽起手臂,但更高的移动基站,会将爱的信号接力,纵然流水牵起裙裾,但我们撒下信息的“天罗地网”。会抵达任何一个幸福的领地。你牵引着我,走向“沟通从心开始”的承诺,走向“金牌服务”百分百的满意.让我融入那片移动蓝,一如既往追求卓越,力争上游再创佳绩!
在今后工作中,我将进一步开拓进取,用科学发展观的思维引导自已,实现自我目标。因为山高,我学会了攀登,因为路长,我学会了奔跑;因为热爱,我选择在这个岗位上,因为执著,我会追求卓越。愿我们牢记党的希望,践行科学发展,唱响移动乐章。
第五篇:大客户管理制度
无锡微研有限公司 大客户管理制度
第一章 总则 第1条 目的
为了与大客户建立日常沟通机制,实现双向式的信息共享,通过信息交换在第一时间发现问题并加以解决,提高大客户服务水平,规范大客户管理部人员的工作,提高销售额,增加销售效益,特制定本制度。第二章 大客户经理岗位职责
第2条 大客户管理部人员岗位职责及主要工作 1 大客户经理 1.1职责
在销售副总的直接领导下,制定大客户销售计划,负责大客户开发,关系维护与管理工作,推广企业产品,及增值服务项目。1.2主要工作
·负责制定、组织实施和完成大客户目标
·负责大客户的开发与维系工作,与目标大客户建立良好的工作关系,挖掘大客户的需求,高效灵活完成销售任务
·参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和市场开拓的意见,及时反馈市场开发和营销进展的情况 ·做好大客户的咨询和相关服务,及时处理大客户投诉等事宜
·负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户管理,及时有效地为大客户提供高品质服务
·按期核对并负责应收账款的回收与催讨工作,保证销售回款 ·组织制定售后服务计划、标准并监督实施 ·安排上级领导的拜访计划和日程 第三章 大客户定义 第3条 大客户定义
大客户是实现企业利润和可持续发展的重要的保障之一,对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义。大客户分为战略客户和重要客户。
战略客户:指对我公司业务发展起到主导作用的客户,能决定我公司未来发展的客户,有影响力的客户,具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户,能与我公司形成战略联盟关系的客户。
重要客户:指业务量在我公司销售收入中占较大比重的客户,拥有较大规模或资金力量雄厚的客户。
第四章 公司大客户信息管理办法
第4条 为保证公司对大客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法 第5条 大客户信息管理 1.大客户档案的建立
·每发展、接触一个新大客户,均应建立客户档案
·客户档案应标准化、规范化,包括客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本、产业地位等内容。2.大客户档案的更新、修改
·大客户的重大变动、与本公司的业务交往,均须记入档案 ·积累大客户业绩和财务状况报告
第6条 公司各部门与大客户单位接触的重大事项,均须报告大客户经理及销售副总,不得局限在销售经理或业务人员个人范围内
第7条 遵守客户信息保密制度。客户信息、经营数据、合作协议、资金往来、财务数据等机密直接关系到企业利益,每位员工都有保守企业经营机密的义务。不得随意透露客户资料、经营数据、合作协议等相关信息。员工调离公司时,不得带走大客户资料,其业务应会同大客户经理接收、整理、归档其客户资料
第8条 设定大客户信息查阅权限制,未经大客户经理许可,不得随意调阅大客户档案 第9条 客户资料分为交易往来客户原始资料和交易往来客户一览表两种,前者存于大客 户经理处备用,后者可分配到具体负责的销售经理使用
第10条 按严格的登记程序,向大客户经理借阅交易往来客户资料,大客户经理对于资料保管应尽职尽责,避免资料污染、破损和遗失
第11条 大客户经理应一年两次定期调查交易往来客户,如果有变化,应在交易往来客户名册及交易往来客户一览表中记录和修正 第五章 大客户拜访管理制度 第12条 拜访目的 1 市场调查、了解市场。2 了解竞争对手 3 客情维护:
增进并强化与客户的感情联系 建立核心客户 提升销量 结清货款。4 开发新客户。5 新产品推广。
6提高公司产品在客户中的份额和市场占有率。第13条 拜访次数 1.1关于大客户的拜访次数 对于战略客户:直接负责该业务的大客户经理每月上门拜访一至二次,拜访对象为客户经办层面的联系人及经办层负责人。销售经理每两月上门拜访一次,拜访对象为客户相关业务负责人如办公室主任、采购部经理和相关副总等。公司销售副总、技术副总、常务副总每季度拜访战略客户一次,总经理每半年拜访战略客户一次。年末由大客户经理派送或邮寄公司挂历、贺卡,逢传统重大节日如中秋节、春节由公司高层与客户关键决策人进行高层与高层之间的沟通。对于重要客户:直接负责该业务的大客户经理每月上门拜访一至二次,拜访对象为 客户经办层面的联系人及经办层负责人。销售经理每季度上门拜访一次,拜访对象为客户相关业务负责人如办公室主任、采购部经理和相关副总等。公司销售副总、技术副总、常务副总每半年拜访重要客户一次,总经理每年拜访重要客户一次。年末由大客户经理派送或邮寄公司挂历、贺卡,逢传统重大节日如中秋节、春节由公司高层与客户关键决策人进行高层与高层之间的沟通。第14条 拜访管理制度
1大客户经理应于每月填写下月的《月拜访计划表》,并提交销售副总核阅。总经理室应于每年12月份制定下一大客户拜访日程。
2大客户经理依据《月拜访计划表》所订的内容,按时前往拜访客户,并根据拜访结果填制《月度客户拜访记录表》。大客户经理每月5日前提交上月的《月度客户拜访记录表》至销售经理及销售副总处。大客户经理如因工作因素而变更行程,除应向销售经理报告外,并须将实际变更的内容及停留时数记录于《月拜访计划表》、《月拜访记录表》内。销售经理审核《月拜访记录表》时,应与《月拜访计划表》对照,了解大客户经理是否依计划执行。销售经理每月应依据大客户经理的《月拜访计划表》与《月拜访记录表》,以抽查方式用电话向客户查询,确认大客户经理是否依计划执行或不定期亲自拜访客户,以查核大客户经理是否依计划执行。销售经理查核大客户经理的拜访计划作业实施时,应注意技巧,并监督相关报表的执行落实,根据报表完成情况等与人事相关文件一起作为员工绩效考核有效的参考依据。第六章 绩效考核 第15条 目的
为加强和改进大客户开发、管理工作,提高大客户部工作效率,完成大客户销售目标,特制定本制度。第16条 适用范围
本制度适用于大客户考核工作。第17条 考核周期
季度考核,当季考核于季度结账日结算 2 考核,当年考核于次年1月15日之前进行 第18条 考核内容
大客户销售任务完成情况 2 考核期内大客户开发量 3 考核期内大客户的流失情况
大客户销售合同履行情况和回款情况 5 大客户关系管理
大客户投诉解决处理情况 7 大客户信息管理、保密情况