中国首份针对90后”大学新生的调研报告“

第一篇：中国首份针对90后”大学新生的调研报告“

中国首份针对“90后”大学新生的调研报告最近在武汉大学“出炉”

这份报告表明：“90后”大学生，既不像社会上炒作的那样娇惯自私、不可理喻，也不像人们想像的那般“独”性十足、难以接触。他们“经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于接受新鲜事物，责任观念比较明确”。同时，“90后”大学生“思想较为开放，50％以上进校前谈过恋爱”。

调研以调查问卷的方式进行，调查对象是武汉大学各院系新生中的800名新生，调查内容涉及消费、心理、社交、学习以及社会认知等方面。

该报告是继全社会对“70后”、“80后”全面关注后，中国高校对“90后”大学生进行的较为权威的解读。

在被调查学生中，仅有10.9％的人热衷于标新立异的文字或者装扮，这与社会上流传的大部分“90后”喜欢使用“火星文”和“非主流装扮”的说法大相径庭。与前几届大学生相比，“90后”新生不仅对生活质量和品位有更高追求，还注重社交与审美。除此之外，他们的情感经历却超出人们的想像，这与父母、老师希望的“不问感情、多问学业”有些出入。热爱读书、出手大方 电子产品不离左右

调查显示，在“90后”新生中，有62.3％的学生保持读书的良好习惯，兴趣爱好涉猎范围超过“前辈”。在这些“90后”大学生中，每月消费主要用于购买书籍、文具等学习方面的学生，占总人数的65.6％；而每月主要消费在娱乐性支出、电子产品以及化妆服饰等方面的学生，比“80后”呈现明显上升趋势，分别为38.8％、22.8％和20.1％。其中，手机、电脑、相机等数码产品非常普及。“90后”新生中，91.9％的学生配有手机或小灵通，几乎实现“人手一机”，近七成学生拥有电脑，而购买了MP3、数码相机等电子产品的学生接近六成，甚至有8．1％的学生拥有汽车等奢侈消费品。

报告认为，这表明“90后”的大学生更注重与信息化时代的接轨和自己的外在美，但其中娱乐性支出比例较高，也隐含着部分奢侈消费的成分。

此外，在接受调查的学生中，烟酒消费的比例竟达5．4％。这一数据既表明“90后”的一代学生在社会监督和家庭教育方面的缺位，也反映了这一代大学新生比以往的大学生更早接触社会，体验了社会生活。但即使这样，绝大多数“90后”大学生的消费观念仍然比较传统。在被调查学生中，有66％的人倾向于“月月有余”的消费方式，选择透支消费的仅占不到5％。这一调查结果显示，与此前社会多数人群所认为的“90后”“消费观念超前”的情况相反。这表明依靠真才实学考入名牌大学的“90后”与其他同龄人相比更加理性、务实，而对有信用风险的消费持谨慎态度。

经济独立意识差 心理抗挫能力弱

对新生每月生活费的调查显示：“90后”大学生间贫富差距拉大，最低不足每月300元，最高超过每月2000元；但近半数新生的月生活费在501元至1000元间。这表明家境十分贫寒的学生仍然存在，也说明高校助学贷款和各种奖学金助学金扶助手段的重要性和必要性。

调查中有51.4％的“90后”新生表示：若生活费透支，将向家人索要；只有18.1％的学生打算通过打工赚钱、自力更生的方式弥补。这反映出“90后”大学生对家庭的依赖依旧很大，经济独立性方面的意识比较缺乏，自力更生的念头萌生较晚。高校和社会应该重视给“90后”大学生更多锻炼自我、参与社会实践的机会。

关于“遇到挫折心态”的调查表明：大多数“90后”大学生心理素质偏弱，抗压能力明显不足。有72.3％的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影；甚至有5．1％的同学表示自己会因此一蹶不振。只有9．4％的新生表示愿意“总结经验，从头再来”。

心态开放易接受新鲜事物

在调查中，有64.7％的学生认为责任就是“要为自己做的、决定的每件事情坚持下去并承担后果”，体现了半数以上的大学生能够比较好地理解“责任”的概念，敢于承担责任；但也有9％的“90后”认为“应该摆脱责任的束缚，做人开心快乐就好”。

调查显示，有34.5％的新生缺乏理想、信念和人生规划；32.2％的人不相信梦想和信念对人生的影响；但却有77％的“90后”新生对自己“充满自信”。在接受调查的“90后”新生中，有64.8％的学生认为自己“心态很开放，易于接受新鲜事物”。这表明，随着改革开放30年来的积淀和我国与国际社会的全面接轨，“90后”大学生不因循守旧，崇尚创新精神、探索精神。

恋爱不稀奇 崇拜政界商界成功人士

调查发现，家长制和与长辈间的代沟是“90后”与家人沟通的最大障碍，近四成学生认为“家长爱限制自己的行为自由，不重视自己心里的想法”是与家人沟通不畅的原因；还有25.5％的学生则认为自己与家长间存在“代沟”。但在关于偶像和榜样的调查中，八成“90后”大学生在选择文体明星为偶像的同时，还表示自己崇拜政界、商界的成功人士，并以他们为偶像或榜样。

此次调查还发现，有50.6％的“90后”新生承认，自己在进入大学以前就已经谈过一次“恋爱”，其中接近10％的同学谈过多次。令人关注的是，调查结果显示，“90后”大学生对于青少年早恋和婚前性行为问题的看法，不会“谈虎色变”。在受调查学生中，约有22.7％的新生表示赞成，并认为“自由快乐就好”；另有37.5％的新生在表示赞同的同时，认为“不可轻率、应有责任感”；还有近四成新生表示反对或不愿表态。调查报告认为，这充分表明了“90后”大学生独立自主的思考方式。另有专家表示，当代青少年对于“早恋和婚前性行为”赞同者居多的趋势，必须引起各方关注。

调查显示，“90后”大学生的人际交往主要靠电话、短信和QQ等方式。“发短信和打电话”、“聊QQ”分别以74.1％和63.7％的比例高居榜首；而传统聚会联谊和信件交流等沟通方式则不被“90后”青睐，仅有17.4％和13.8％的“90后”愿以这种方式交朋友。同时，有77.4％的学生感到缺少知心朋友，会因自己无人倾诉而觉得“莫名空虚”和“无助”。

法学专家忠告要在大学毕业前建立独立人格

武汉大学法学院院长肖永平在接受本报记者采访时说，与“70后”、“80后”大学生相比，“90后”大学生个性更加独立，在独立思考与选择上，“90后”表现出很高的自主性；在信息爆炸的网络时代成长起来的“90后”，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物他们都有自己的见解。他们自信张扬，充满激情。他们对个人的发展更有计划性。“90后”大学

生意识到肩负的社会责任，他们很少有什么口号，而是更注重实际、实用，他们蔑视形式，不屑口号。这些都是“90后”大学生区别于其他群体的显著特点。

同时，肖永平还向记者表示，从法学院“90后”大学新生开学两个月来的表现看，“90后”法学专业大学生有如下特点：

一、学习外语的时间远远超过用中文学习的时间，外语水平提高很快，但中文表达能力普遍较弱；

二、课外的人机交流时间远远超过人际交流时间，与人合作及沟通的能力普遍不强；

三、物质生活条件的极大改善与因学业带来的精神压力形成越来越明显的反差，这容易导致“90后”学习动力不足、学习兴趣丧失，严重时可能将影响他们的精神健康。

针对刚刚走进大学校门的“90后”大学生，肖永平向他们表达了几点忠告：“90后”大学生通过在学校未来4年的学习，应该逐步使自己具备多种能力，以适应社会的未来需求。这些能力包括：逻辑思考能力、研究分析判断能力、沟通表达能力、外语能力、自我管理能力、团队合作能力、挫折承受能力、人际相处能力，以及跨领域的第二或第三专长，等等。“实践智慧根源于人文精神，人文精神简而言之就是正义精神和对社会负责的精神。因此，„90后‟大学生在走向社会、迈向成功之前，尤其需要具备独立的人格、独立的灵魂。”肖永平说。

第二篇：针对大学新生党员思想汇报

针对09届新生党员以“加强党性修养”为主题的党校培训结束了。通过这次的党校培训，使我对党的认识更加深刻，令我更加敬爱党组织，我为自己能够加入党组织这个大家庭成为一名预备党员从而能够为更多的人服务而感到骄傲、自豪。

毛主席的为人民服务是我党的根本宗旨，***同志的改革开放使中国富裕起来，***同志的“三个代表”更加确定了党的方针路线，到了***主席的科学发展观是中国走向****的基础，我们只有坚信党的领导跟着党走，我们的最终目标必然会实现。通过这次党校老师的倾情讲授有关党的知识，我体会到作为一名预备党员，应该时刻学习党的理论方针政策，用先进的理论武装头脑，用发展的思维指导行动，争做党的好儿女。

全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，***人为人民服务的宗旨是永恒的。作为一名预备党员，就要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，***理论，“三个代表”重要思想，特别是科学发展观，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中不健康的思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。

古人有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”今天，我们***人应继承先贤的优良品质，具有更高尚的情操。我们孜孜追求的是全国人民的共同富裕，是争取全人类的解放。当然，这不是说***员要做苦行僧，***员也同样需要一定的物质享受;但是，在物质享受面前，***人要始终保持清醒的头脑，时刻记得要全心全意为民服务，为广大中国人民谋福利。在我们的身边，有的***员面对花花世界，面对灯红酒绿而昏昏然，忘记了自己是党员，违法犯纪，尽管只是少数***员，但他们的行为已经提醒我们一定要谨记党的教诲，不给党抹黑，不做背叛人民有损人民利益的事情。作为一名湖南大学的研究生，并且还是正在接受党组织考察的预备党员的我，更加应该站在时代的前端，目光长远，树立全心全意为人民服务的思想，加强党性修养，争做模范先锋。在甲流严重的时期，我们应该积极配合国家、市里、学校关于防控甲流的工作，关注甲流动态，帮助甲流患者排除心理压抑，及早恢复身体健康，帮助未感染的人加强防护，稳定人心。

2009年9月15日，中国***第十七届中央委员会第四次全体会议在北京隆重举行。全会听取和讨论了***受中央政治局委托的工作报告，审议通过了《中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》。习近平就《决定》向全会作了说明。通过对全会内容的了解，使我认识到作为中国特色社会主义建设的接班人，我们应该常怀有忧党之心，恪尽兴党之责，勇于变革，勇于创新，永不僵化，永不停滞，努力学习，用发展的观念指导行动。我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十七大精神，把改革创新精神融入科学实践当中，提高自身的科学理论水平，用先进的理论武装头脑，服务于人民。最后一次党课上，老师放映了很多中国60年的发展历程的片段，深受震撼。从外国侵略者的入侵到新中国成立，从改革开放到申奥成功，从特大雪灾到汶川地震。中国走过了不平凡的六十年。这六十年是一幅画，六十年是一部诗，六十年是一首歌。六十年的酸甜苦辣，个中滋味值得我们去细细回味。

2008-2009年，这一段虽然短暂，却包涵了几个世纪的精华。中国历经南方冰雪灾害、汶川地震及台湾台风的磨难，但中国人民挺过去了。在中国***的领导下，在众多优秀党员的模范带头作用下，全国人民团结在一起，众志成城，一起抵御灾害，一起重建家园，这无不彰显着中国***的伟大、人民的伟大。奥运会上，中国给世界展示了一个大国应有的壮阔和气度，向世界证明了中国人民的胸襟和气魄。80后的我无法用拙劣的笔描绘新中国60年中前进的每一次心跳，可我庆幸我能够和21世纪的中国一起成长，我坚信看到握在我们手里的未来，天很蓝很蓝。作为一名预备党员，作为一名研究生，我会更加努力的在各方面完

善自己，在党组织不断进步的历程中提高自己，不论是从思想上还是在行动上。

第三篇：大学新生校园生活适应情况调研报告

大学新生校园生活适应情况调研报告

一．调查目的：１.了解新生来校后对学校环境、大学学习的适应情况 ２.了解新生目理状况 3.了解大一新生的困难和需求，以便广州医学院为 同学及时地提供有效帮助。

二．调查对象： 本校大一全体学生。

三． 调查方法:这次我们调查了150个人,涉及我校的六个学院, 采用问卷调查的方式，对我校12级的新生进行调查，因此这次调查有较强的代表性。

四．调查结果和分析:通过调查，总结出大学生在适应过程中有以下几个特点：

1新生不太适应大学的生活环境：53%的学生感到生活很有压抑，主要表现在心理，精○神方面。例如：神经过敏，心中不踏实。感到孤独，容易激动等等。33%的学生感到轻度的压抑，感到大学生活和高中不大一样。主要14%学生感到完全钱可以适应过来。新生的不适应不是因为有什么心理，主要是大学生活环境与中学有很大不同。中学时代我们是以小班为单位上课，每天除了上课还是上课，完全是应试教育的教学模式。但是大学不同了，因为教育方式的改变，决定了我们生活环境与中学时的不同。学习生活由以前的小班制改为大班制，所接触的人也多了，再加上宿舍的环境没有想象中大学的样子，学校环境所导致的人才挤挤，以上到大学就给了我们这莫多惊喜，所以新生感到很大的不适应。

2生不太适应大一的生活方式：新63%不太适应相对独立的大学生活，有轻度以○上的害怕单独出门和感到难以完成任务。20%的新生有点不适应，觉得一下子独立了很多。17%的新生表示完全可以适应过来。总体来说，新生还是不太适应。之所以有那摩多新生不适应，原因在于他们没能合理的安排时间。繁重的学习任务和各种各样的活动让他们的生活出现混乱。以前老师牵着鼻子走，现在一下子自己要全部安排好自己的生活，难免会出现一些问题。还有一部分同学以前由于整天都是学习，很少料理过自己的事情，现在到了大学父母不在身边了问题就来了。还有一些新生来到了大城市学会了攀比，花大把的时间在打扮上，预防自己比不过人家和害怕给人看扁，担心有人在背后议论自己。3新生希望改变现状，但对未来满信心。调查表明，90%的学生感到前途充满○希望，虽然现在还不太适应。10%的学生对前途有轻度的迷惘。总体上，新生怀着健康的心态迎接大学的生活，想改变现状的原因在于新生觉得现实中的大学与理想的大学存在差异。很 多新生在进入大学前都对大学生活有了一定的规划,对大学的生活寄与很大的期望,同时,一部分高

中老师经常提 “大学是很轻松的”等言语来鼓励学生认真学习。当真正 接触了大学以后,才发现并不如想象中那么轻松,平常也 有很多的功课,活动也很多,竞争也比高中大,在高中只要 学习好就能得到老师和同学的认可。在大学，不仅仅是学习的竞争，还有交际能力，工作能力等方面。所以，难免 让一些新生不适应大学生活。

4对待性和与异性相处的问题，普遍理性对待。调查表明，绝大多数新生能○够很自然地和异性相处，很少新生因为的想法感到烦恼。性，人人皆有。心理学上说：对于现代人来说，能否坦然力行地面对性的问题，是衡量一个人是否成熟的重要标志。从这点来说，我们新生拥有良好的恋爱基础，我相信他们的恋爱之路会比较顺畅。他们的心理已经比较成熟，能理性面对恋爱中的不快带来的打击。人生是交往中度过的，交往是人类社会特定的社会现象。交往不但是和同性，与异性的来往也是必不可少的。我们大学生活圈应该包括更多的异性。因此，我们的当务之急就是学会大胆的和他们交往，从这点看我们新生已经迈出了良好的一步。这对他们以后的学习生活是非常重要的。

5因为还不适应导致身体不适，造成了过分的担忧。调查表明，80%的同学担忧自己的身体○是不是出现了大问题，表现在感到胸和胃不舒服，还有睡眠不好等等。还有20%的同学有呼吸困难和不能集中注意力。好在没有人想到要结束自己的生命。显而易见，生活的不适应确实在困扰着我们新生的生活。这些问题来源于新生的生活经验不足，对于一些问题容易焦累，影响对问题的正确判断。

五．调查总结与建议: 在这次调查中，发现了存在的很多问题，但也有很多可喜之处。90 后的新生并不是人们想像中的那么脆弱，他们有 自信，适应能力较好，关心自己的前途的发展，更加独立，更具有创新能力。但是也不乏有一些新生缺乏主动性，未能 很好地融入集体当中。为了更好地解决问题，下面我们给出一些建议。

对于生活方式和环境：要有一颗平常心。正所谓：既来之，则安之。不会和不懂的地方我们可以找老师和师兄或者同学们帮忙，要学会和同学们沟通，大胆地把自己的困惑说出来，让同学们为你想对策。

1学会自我悦纳，珍对于大学生情绪的调节与管理：1.改变消极认知，重塑健康情绪：○惜自己，体念自我幸福。辩证看问题。学会换个角度看问题。懂的适度比较。有时适当利用下啊 Q精神。

2.合理运用情绪调节方法：可以进行放松训练，宣泄法等等。

对于大学生良好人际关系的构建：1掌握人际交往的原则：平等`尊重`相容`互利`诚信`宽容的原则。2掌握交往的艺术：加强交往，主动交往。建立良好的第一印象。保持自信，露出微笑等等。

以上就是我们一些小小建议，希望能够帮到同学们。希望通过这次的调查，新生们能找出自身不足的地方去改进，使自己尽快适应大学生活。同时在 大学里发光发热，为我们的学校，为我们更好的未来做好充 分的准备。也希望学校能从这次的调查中得到有用 的信息，更好地开展迎新工作。

第四篇：大学新生生活适应调研报告

关于大学新生对大学生活适应的调研报告

摘要：

前言：九月的到来也给江汉大学文理学院迎来了新的大一学生。面对新的环境、新的生活，新生们带着激情与梦想，开始了他们真正的大学生活。面对陌生的人、陌生的事、陌生的学习机制和文化氛围，新生们多少会感到茫然和困惑，能否尽快地适应大学生活并找准方向对他们来说将是人生的一个重要的转折点。为了更好的了解2010级新生对大学的适应情况我们做了一些相关的调研活动。

正文：

研究背景以及意义：中国青年报报道一段时间以来，通过各种方式向该报刊寻求心理支持的大一新生人数越来越多。在大学阶段，不仅出现心理问题的人数比中学生多，问题涉及的领域也更加广泛，对当事人造成的痛苦也非常深刻。本次调查从多个方面对大一新生的思想状况进行了系统的调查和分析，现就对精神面貌情况、学习状况、日常生活、对学校的满意度、人际交往情况、人生规划等五个方面就其现象和原因进行具体的分析，通过对现象的分析研究，找出解决问题的办法和途径。从而达到了解新生在角色转换中所遇到的问题，并给出合理化建议帮助他及早地适应大学生活。

调查方案设计过程：本次调查共分为三部分：① 资料收集：整理材料，收集相关信息。②调查走访：问卷调查。③资料的整理、分析研究、在分析思考研究的基础上成文。调查结论：

（一）精神状况

在调查中可以发现，在备战高考过程中，学生视自由、轻松、浪漫的大学生活为自己的精神寄托，而进入大学之后却发现，现实与理想之间竟然存在如此巨大的反差——依然学着并不知道未来会有什么用途的知识，依然不知道自己现在做的事情能够为未来做怎样的铺垫。理想的幻灭、情绪的落差、自我认知的偏差、对前途未来的茫然等诸多问题，一股脑儿地出现在大学生面前，让他们不知所措。同时还发现，如果高中阶段对学生进行大学心理适应的辅导，会最大限度地缓解大学生的心理压力。正如著名的心理学家皮亚杰所说，“智慧的实质就是适应。”每个人进入新的环境都会出现不同的心理反应，对于身处高中阶段的学生来说，除了紧张的学习之外，另一个紧迫的工作就是，要让他们掌握考察大学的方法，清 1

楚地认识专业学习和课程设置的基本情况，学会调试自己的心理。

（二）学习状况

大学较以前而言，很大的不同，就是是学习由被动转变为主动，没有了父母和老师的监督，部分认为，高中时埋头苦读，把所有的时间都花在了学习上，现在好不容易进入了大学，当然得先好好享受一番。我国的大学是“严进宽出”模式，高中生对大学持有“60分万岁”的误解。认定“鲤鱼跳过龙门”就完全可以按照自我的目标自由发展。随着高校改革和加强对学生的管理，使部分学生进入大学之后发现学习的压力是很大的。最低标准是修满学分，能够拿到学士学位；同时为了提升自己未来就业的砝码，还要面临着保研和考研压力。对于那些学习方法落后、自我管理能力差的学生而言，连最低的标准都成了很难达成的一件事情。对专业的了解，67%的大学生表示学生根本还没有意识到需要了解这些。在填报志愿时不了解大学专业的课程设置和未来就业情况，这是许多大学生学习不够主动的根本原因。这是造成许多大学生升入大学后满意度低的主要原因，误选专业使学生丧失了学习兴趣，甚至出现一些行为问题。

（三）日常生活

在生活方面，由于学生来自全国各地，由于各地经济发展水平不同，其生活水平、生活习惯也是千差万异，加上对大多数学生来讲，是第一次远离父母独立生活，来到平顶山学院后，在一定程度上受到整体经济发展水平、物价水平和自身的经济条件的限制，会出现一定时期内还不能完全适应的情况。大学一年级是个特殊的阶段，原来读高中大部分学生是走读，而现在读大学基本上是住校。对于环境上的变化，在此次调查中反应有许多学生反映刚刚开始时十分不适应，初次现一些行为问题。离开父母，大多不善于理财，自我管理及自我保护意识较为淡薄，往往容易成为“日光一族”。

（四）对学校满意度

大学是每一个高中毕业生都梦寐以求的地方，是他们理想的殿堂，然而由于缺乏对大学生活的理解，真正置身于现实的大学中，会出现一定的思想落差。初进大学的新鲜感，第一次远离家乡，只身在这样一个陌生的环境中，心中难免一番感触。44.88%的同学认为我校人文气息很好，文化底蕴深厚，学习氛围良好，校园里绿树成荫，配以石桌石凳隐现其中，是读书学习的好地方;有28.26%的同学认为我校与他们梦想的大学“差不多”;但还有23.15%的同学认为我校与他们梦想的大学“不一样。

（五）人际交往情况

五湖四海的莘莘学子齐聚于平院，在短短的一个多月的相处后，虽然对他人还不是

2特别的了解，但是彼此之间已经建立了初步的友谊。调查结果显示，70.13%的同学能很好的融入班级体与同学友好的相处;68.40%的同学都能够与室友建立良好的友谊;还有65.62%的同学表示会积极的参加学校和社团举行的各类活动，希望从各项活动中锻炼自己，提高各方面的能力，结交更多的朋友。但是也有一部分新生对新环境的适应有一定的困难，特别是对人际间的交往与沟通表现出明显的不适应。大学新生对新环境的适应有一定的困难，特别 是对人际交往能力的锻炼和提高表现出较明显的需要。

调查建议:

1．建议学校安排心理老师下到各系，以学生提问老师解答的方式，帮助学生解答心理问题，融入学生中，使他们想找并且能够找到心理老师。

2．建议学校围绕怎样“学会自主学习”开展大规模的宣传教育活动，向新生传授一些实用的学习方法，明确大学仍以学为主，以发展个人兴趣爱好，锻炼能力为辅的教学理念。

3．建设开设主题班会，让同学们进行交流学生，并安排一批，有经验的心理老师、生活老师进行系统知识讲座，指导同学们安排好课余时间明确努力方向。

4．建议那些致力于学生工作的同学，在参加学生会和团委的招募之前，先明确自己的个性、优势，目标等等。选择社团也要考虑个人的特点，不要盲目地参加，使自己的个人时间、身体健康等背负很大的负担。如果在高中阶段能够参与一些社团，对社团的建构有所了解就使选择社团时有了参照。

5．希望学校加快施工进度做好局部卫生管理工作。

6．可以考虑制作理财小知识手册或开设相关课程，引导学生正确理财。

结束语： 当代大学生是中华民族实现伟大复兴进程中的关键的一代，他们朝气蓬勃，奋发有为。从总体上来看，大学生群体是好的，是值得养育他们的人民信任的，尽管他们还存在着这样那样的问题。大学生这个随着中国高教改革而日益壮大的青年群体依然保持着强烈的独特性，他们以其出色的知识背景和极具魅力的年龄优势吸引着人们的视线，他们也以其追求不同凡响的冲动和多梦的青春参与社会的脉动。一切从大学开始，大学虽然是人生中不长的几年，但因其汇聚了人们青春最炽热的年华而影响深远，有人在这里立下一生的宏愿，也有人在这里走向了永远的迷失。大学生活，包含了青春的骄傲与沮丧，也充满青春的美好与苦恼，大学风景线，永远是人生中最动人的篇章。而大学生群体，永远是社会关注的焦点群体之一。

第五篇：中国首份连锁餐饮品牌发展报告

中国首份连锁餐饮品牌发展报告

见证行业风雨历程探索品牌发展之路

深度市场研究工具未来竞争决胜法宝

《2009-2010浙江省连锁餐饮品牌发展报告》

全景解度

解读人：《连锁经营》主编孟祖平

各位领导、各位嘉宾，大家下午好！

今天，我很荣幸代表《2009-2010浙江省连锁餐饮品牌发展报告》(以下简称《报告》)项目全体同仁向各位领导、各位嘉宾进行《报告》解读本。首先，我代表项目组全体人员向在座的各位领导、嘉宾的到来表示由衷的感谢！谢谢大家！

好，现在我先讲我们为什么要启动《2009-2010浙江省连锁餐饮品牌发展报告》项目，并花八个多月时间来做完成这份《报告》。

第一部分前言

一、目的2009年，我国餐饮业需求增量有所减弱，增长速度放缓，而浙江省餐饮业在危机中善抓商机取得稳步发展，令业内刮目相看。餐饮业是随着人民生活水平日益提高而发展的朝阳产业，浙江作为我国东部经济发达地区，餐饮消费能力远超全国平均水平。

近年来，浙江省政府要求加快促进传统餐饮业向现代餐饮业的转变，把发展餐饮业纳入区域发展战略。随着政府扩大内需、拉动消费经济政策的加快实施，居民消费观念进一步更新。可以预见，未来浙江省餐饮业依然是引人注目的消费热点，全省餐饮消费水平将继续保持高速增长。

当前，品牌经营已成为全省餐饮企业做大做强的主要途径，连锁经营已成为浙江省餐饮业规模经营和战略扩张的重要方式。深入研究浙江连锁餐饮行业品牌发展状况，具有深远的社会意义。

二、背景

为深入研究浙江省连锁餐饮业品牌发展状况，充分展示企业创新成果，提升品牌企业核心竞争力，推动行业持续健康发展。由浙江省连锁经营协会、浙江省餐饮协会发起，并联合商界、传媒数十余名知名专家倾力打造的《2009-2010浙江连锁餐饮品牌发展报告》（以下简称报告）调研项目计划于2009年10月正式启动。

本次调研涉及面广、工作量大。该项目特别邀请了浙江省商务厅、浙江省经济和信息化委员会领导担任总顾问，调研历时半年多时间，深入浙江全省十余个大中城市，涉及三百余家各式餐饮企业，涵盖中式、西式、休闲、自助等餐饮业态。

该《报告》计划16开本，全彩色印刷，12万字，总发行量达20000册。涵盖全省各地连锁、餐饮协会近120家，餐饮、连锁企业13000家，知名金融投行、品牌酒水饮料及相关材料、设备制造及软件商、装饰、等行业资源客户合计5500家等。

作为中国首份连锁餐饮业品牌发展报告，《报告》总结浙江省连锁餐饮业品牌发展创新成果，探索品牌发展之路，是行业深度市场研究的工具，是企业未来竞争决胜的法宝。

第二部分项目要点

（一）出版规划

1、出版宗旨

提供行业深度调研资讯，展示浙江省餐饮连锁品牌企业创新成果；提升连锁餐饮企业品牌核心竞争力，推动浙江连锁餐饮业持续健康发展。

2、发行定位

《报告》餐饮连锁行业最新的权威调研报告。发行对象立足浙江，辐射全国，其读者对象上主要是业内企业及关注行业发展的政府部门和媒体相关人员和市场研究人士。在内容上，专业性强，有深度。

（二）调研规划

1、调研目的通过客观深入的市场调查和科学严谨的统计分析，充分了解浙江餐饮品牌发展的现状及未来方向。

2、调研区域

本次调研区域主要选择浙江为主要调查区域，其中包括浙江省会、代表性地级城市及小部分发达县市。

3、调研对象

1）浙江省各地级市商贸局、餐饮企业直管部门

2）浙江省区域部分餐饮企业高层领导

3）浙江省区域部分餐饮消费者

4、调研内容

1）中国餐饮业经济、政策、消费等发展环境调查

2）浙江餐饮业市场现状、竞争结构、未来发展等调查

3）浙江餐饮业市场信息化发展调查

4）消费者群体的抽样调查及分析

第三部分全景扫描

一、综述

本《报告》涉足浙江全省十余个大中城市；涵盖知名连锁餐饮；汇聚数十名专家顾问力量。

《2009—2010浙江连锁餐饮品牌发展报告》（下简称《报告》）在浙江省经济和信息化委员会、浙江省商务厅、浙江省餐饮行业协会、浙江省连锁经营协会、浙江商业职业技术学院大力支持下，由时代联合传媒机构研究中心、《连锁经营》杂志与浙江省商业经济研究所倾力打造而成。

本《报告》是中国首份连锁餐饮品牌发展报告。调研团队云集政界、商界、传媒三大领域数十余名知名专家顾问和专业调研、分析、编辑人员，调研于2009年10月下旬启动，历时半年，深入浙江全省十余个大中城市，涉及三百余家各式餐饮企业，历时半年有余。《报告》10万余字，特点突出，分析深入，看点纷呈——

看点一 广泛取样

切入六大代表业态，以典型性连锁企业数据采集为研究基础

1、六大业态

包括：中式正餐、中式快餐、西式餐饮、火锅料理、特色小吃、休闲餐饮等六大连锁业态。

2、数据采集

浙江连锁餐饮企业管理者问卷调查分析

来源：杭州、宁波、温州、金华、嘉兴、湖州、舟山

方式：访谈式

容量：选取有效问卷45份

浙江连锁餐饮企业管理者问卷调查分析

来源：杭州、宁波、温州、绍兴、台州、金华、丽水、嘉兴、湖州、舟山；

方式：拦截式

容量：选取有效问卷550份

看点二 关注消费者

全面收集、统计、分析消费者餐饮需求信息，立足实际，指导优化餐饮服务方式.消费者需求

据本次调查团队在对550人次的消费者外出用餐次数的调查中发现，月均4-8次外出用餐频率接受度最高，同时，月均4次以下的也有155人次。与月均消费次数相对应，多数被访者每月在餐饮消费上金额大概在500-1000元左右，依照每月4-8次的消费次数，次均消费额大概在100-150元之间；月均消费在500元以内的消费者也占了较大的比例，共有172人次。每次消费1000元以上的餐饮消费额的被访者不多。

对于日常餐饮消费的类别，多数人还是选择了中式餐饮，传统料理占据了绝对优势；其次是面点小吃及特色餐饮，接受度比也比较高，约半数人选择了此项；只有135人次选择西式餐饮，被访者纷纷表示，只有在特殊的节假日或公务需求，才可能选择西式正餐或西式快餐料理。.服务方式

《报告》数据显示：在餐饮消费关注的各种元素中，环境卫生一项远远高于其他类别，对于餐饮卫生的关注度已经达到了前所未有的高度；以往最受关注的价格因素现在却慢慢退到了次要位置，健康餐饮及口味特色已出现取而代之的趋势。随着餐饮竞争的加大，健康的概念、个性特色化餐饮才是竞争取胜之道。

看点三 突出问题点

深入了解连锁餐饮品牌建设、运营状况，提供大型企业品牌建设成功案例

结论：标准化建设尚属初级阶段，但复制性有望提升

有关餐饮连锁标准化问题，《报告》这样写道：标准化欠成熟是中国餐饮做连锁餐饮一个很大的限制，由于中式餐饮在菜品、工艺上的多样性及复杂性，难以在短期内实现标准化，尤其是部分发展比较成熟的品牌，由于标准模式建设难以到位，连锁门店成本大大增加，风险也进一步加强，已经成为连锁餐饮发展的一个很大阻碍。

中国连锁餐饮目前尚属于初级阶段，大多数连锁餐饮企业的标准化建设并不完善，运营成本随着门店的增多大幅增高，许多企业主已经意识到这个问题，也在寻找中国餐饮标准化道路，在采购、加工、配送、二次加工、销售等环节中真正融入工业标准化。一部分连锁快

餐、特色小吃企业由于其产品、工艺相对单一已经引入“中央厨房”概念，标准化进程已经走在其他业态之前。可以预测在未来几年内，正餐企业的连锁品牌化将逐步加强，菜品工艺标准化完全实现较难，单个招牌菜式将率先实现标准化操作；相对来说，快餐、火锅等菜式、工艺较为简单的业态，完全实现标准化操作的可能性最大，连锁扩展也最迅速。

关注中、小连锁餐饮企业的发展难题，发掘现代连锁餐饮先进商业模式

难题1：商业选址困难，物业租赁价格高涨

《报告》显示：随着第三产业的发展，商业日益繁荣，国内大中城市的餐饮消费急剧膨胀，大量餐饮企业骤然出现。因此，可供餐饮入住的商业用房存量急剧减少。寻找地段好、结构佳的商业用地已经成为众餐饮企业拓展中的重要一环。而同时，房产价格高涨，也带动了商业物业租赁价格的快速飙升，租赁成本逐年递增，也在进一步压缩着餐饮业的利润空间。

难题2：服务行业属性所限，普通、专业人才均极为匮乏

餐饮是第三产业中劳动密集型属性较为突出的行业，其工时特点注定要与绝大多数企业相反，其他行业的淡季是餐饮行业的旺季。因此，餐饮行业的服务人员基本处于两班倒或节假日超负荷的工作状态，且从业人员薪资收入基本难以与劳动强度成正比。因此一线人员的稳定性成为企业发展的难题，特别是处于高速发展的连锁餐饮企业，用工真空现象更加明显。另一方面，目前餐饮企业中、高层人员，相当比例来自于有多年经营运作经验的基人员，他们对于企业每一环节的运作理解深刻，但是由于学历相对较低，成长空间有限，也造成了连锁餐饮企业专业人才引进的缺口。

突出现代餐饮融资渠道，引导餐饮规模化发展道路

1.融资渠道

《报告》相关章节撰写人员表示：资金不足，融资渠道单一是制约餐饮企业发展的一大要素。目前国内多数连锁餐饮企业由于无实物抵押，很难通过银行贷款方式筹集拓展资金，基本上靠以经营积累及民间筹资进行连锁扩张。但在遭遇资金短缺的时候，如果没有投资者介入，很多连锁餐饮都会选择加盟，靠收取加盟费来弥补资金缺口。这样做的弊端显而易见，管理和质量控制将会受到很大影响，最终甚至可能导致品牌受损直至死亡。如风靡一时的土家烧饼顷刻消失的主要原因就在这里。.发展渠道

餐饮信息化虽然是一个老生常谈的话题，但近年来随着计算机及网络技术的快速发展，信息化建设也为餐饮企业赋予了更多内涵。当前，对于企业信息化建设，一些餐饮企业的领导还存在一些误解，以为用电脑进行收银就是信息化了。而事实上，餐饮信息化远非如此。

它涵盖了前台管理、团队接洽、基础数据、辅助管理、库存管理、查询分析、报表、系统管理等方面。

“现代企业管理模式引入连锁餐饮业已是必然趋势，信息化全面来临。”《报告》调研结果认为，“餐饮企业的管理目的是成本的控制，其最终结果表现为效率和效益。而要达到这一目的，管理数据的及时性、准确性、完整性、有效性是至关重要的，而这些特性恰恰是信息系统的最重要的特点。

相信在餐饮信息化日益普及的今天，会有越来越多的餐饮企业会利用信息化这个先进的工具来管理企业，软件企业经过不断融合也会不断推出真正优秀的管理系统和解决方案为餐饮企业服务，给他们带来效益，助他们真正达到向管理要效益的目的。

二、总结概要

（一）报告特点

1、重点切入六大代表业态，以典型性连锁企业数据采集为研究基础；

2、重点关注中、小连锁餐饮企业的发展难题，发掘现代连锁餐饮先进商业模式；

3、重点突出现代餐饮融资渠道，引导餐饮规模化发展道路；

4、全面收集、统计、分析消费者餐饮需求信息，立足实际，指导优化餐饮服务方式；

5、深入了解连锁餐饮品牌建设、运营状况，提供大型企业品牌建设成功案例。

（二）、报告结论

1、服务行业属性所限，普通、专业人才均极为匮乏

2、中式餐饮特殊性，标准化建设尚属初级阶段

3、资金不足，融资渠道单一

4、商业选址困难，物业租赁价格高涨

5、信息化全面来临，现代企业管理模式引入连锁餐饮业

第四部分结束语

全国政协委员、浙江省人大财经委主任、浙江省连锁经营协会会长丁耀民评语——

本份《报告》在国家强调要扩大内需，扩大就业的背景下进行，时代感强。调查中数据搜集较新，资料详实。我的希望，这份《报告》能做成一份有影响、有教义、有地位的报告。

这是中国首份连锁餐饮品牌发展报告，其意义非同寻常，潜在的价值已显而易见。

因为，这份报告》不仅见证了行业风雨历程，探索了连锁餐饮品牌的发展之路，更是连锁餐饮市场深度的研究工具。对政府行业决策、企业品牌发展、消费者消费引导都将起到积极的作用。