计划生育应知应会

第一篇：计划生育应知应会

入户调查问卷

调查对象姓名：

1、您知道怀孕前夫妇双方要进行优生健康检查吗（在哪里接受检查，查哪些项目）？知道基本知道不知道

2、您知道已婚夫妇要签订诚信计生合同吗？

知道基本知道不知道

3、医院或诊所允许鉴定胎儿性别吗（什么条件下可以鉴定）？

允许不允许

4、您知道哪些计划生育奖励优惠政策？（专项调查两户家庭）

（1）独生子女父母每月不低于10元的奖励费；

（2）二女节育户3000元奖励费；

（3）新农保中由各级政府代缴保险费或提高保险标准；

（4）新农合中由政府代缴参合金；

（5）升学加分；

（6）奖励扶助；

（7）特别扶助；

（8）少生快富；

（9）独女户1000元奖励；

（10）其他如：危房改造、征地补偿、国债沼气、招工照顾等。

知道（回答5条以上）基本知道（回答3条以上）不知道（回答少于2条）

5、您知道去外地打工经商需要办理计划生育证明吗？

知道基本知道不知道

6、您知道您这儿有计划生育粗暴执法、乱收费、乱罚款行为吗？

有没有

7、您认为村里是否将有关生育、处罚、奖励的信息及时真实的公开？

及时真实基本及时真实不及时不真实

8、您对本地人口计生工作满意吗？

满意基本满意不满意

第二篇：计划生育应知应会

一）巩固和创新各级党政对人口计生工作的坚强领导机制。

（二）巩固和创新“大联合、大宣传、出精品”的宣传教育工作机制。

（三）巩固和创新有法可依、执法必严、依法管理工作机制。

（四）巩固和创新“村级两委负总责、协会组织是骨干、群众自治又受益”的村（居）民自治工作机制。

（五）巩固和创新以技术服务为重点的优质服务工作机制。

（六）巩固和创新以全方位、多层次、宽领域的计划生育利益导向工作机制。

（七）巩固和创新政府主导、部门联动、社会参与的综合治理人口问题工作机制。

（八）巩固和创新办公自动化、管理电脑化的人口计生信息化建设工作机制。

2、六无：无出生人口错报、瞒报、漏报，无违法生育，无大月份引产，无非法抱养，无计划生育集体超级上访，无计划生育恶性案件发生。

3、八好：两委班子重视好、计生阵地建设好、队伍素质稳定好、依法管理服务好、民主决策监督好、宣传教育培训好、落实优惠政策好、信息收集反馈好。计划生育村（居）民自治、群众满意协会全格村、先进村活动创建面要全部覆盖全州行政村、社区。自治区级优质服务县合格村（居）要达到90、60%。

4、五大生育特色项目：人口早期教育示范基地、青春期性健康教育示范基地、人口生育文化大院、新家庭文化屋、穆斯林生殖健康项目。

5、四项制度、两项政策：“四项制度”是国家、自治区少生快富，计划生育家庭奖励扶助，独生子女死亡伤残。“两项政策”是加分政策和医保提高5％报销比例。

6、八公开：生育政策公开、计划生育各类免费、收费项目公开，办理计划生育各种证件的条件、程序、时效公开，征收社会抚养费的标准、依据、程序公开，计划生育行政执法“七不准”公开，审核确认生育人员名单公开，县乡计划生育便民维权投诉电话公开。

7、七上门：生育服务证上门、计划生育父母光荣证上门、避孕药具送上门，计生宣传口送上门，致富信息送上门，奖励扶助储蓄卡送上门，农牧民奖励金送上门。

8、七不准：

1、不准非法关押、殴打、侮辱违反计划生育规定的人员及其家属。

2、不准毁坏违反计划生育规定人员家庭的财产、庄稼、房屋。

3、不准不经法定程序将违反计划生育规定人员的财产抵缴计划外生育费。

4、不准滥设收费项目、乱罚款。

5、不准因当事人违反计划生育规定而株连其亲友、邻居及其它群众，不准对揭发、举报的群众打击报复。

6、不准以完成人口计划为由而不允许合法的生育。

7、不准组织未婚女青年进行孕检。

9、工作机制（二十字方针）：宣传教育、依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”工作机制10、28项工作：两委班子重视好：

1、两委班子召开会议，研究计划生育工作，解决实际困难。

2、结合实际，研究开展计划生育村居民自治群众满意协会合格村、先进村工作的措施或办法。

3、对开展计生工作给予资金保障。按村居3—5元标准投入。计划生育阵地好：

4、两室一校，计生办、人口学校（会员之家）、计生服务室标识牌醒目。

5、两室一校卫生整洁，环境舒适，室内外宣传氛围浓厚。

6、两室一校设施齐全。人口学校配备电视及电教设备。服务室开展三查一治服务的条件。队伍稳定素质好：

7、按照年轻化、知识化、女性化、职业化的要求，配备专职村 1

宣传员和计划生育协会秘书长。

8、计生宣传员、秘书长综合素质好，熟练掌握业务知识，创造性地开展工作，完成各项任务。

9、计生协会会员占总人口的10%以上，计生协会理事会中群众理事占30%以上。依法管理服务好：

10、采取各种形式广泛开展计生法律法规、四项制度、两项政策的宣传活动，维护群众合法权益。

11、认真执行行政执法政务公开制度。八公开，七不准。

12、坚持常年开展七上门服务。

13、动员组织群众积极参加县乡计生服务机构开展的生殖健康三查一治服务活动，已婚妇女85%，已婚丈夫达到30%。

14、开展避孕方法知情选择，要求掌握三种以上避孕节育方法的缺点和副作用。综合避孕率达86%、长效避孕率达75%，人流率控制在1.5%，杜绝非医学需要的大月份引产。

15、协助县乡实施“出生缺陷一级干预工程，普遍开展优生优育咨询活动，60%的已婚夫妇接受一级干预各项培训服务。民主决策参与监督好：

16、村民自治章程、计生协会章程、村规民约完善合法，明确群众义务，形成“三自四民主”的机制。

17、村宣传员每月入户随访要主动征求群众对计生工作的建议和意见，做好记录。

18、每年由村两委班子择时召开两次村民代表或协会会员代表座谈会，通报人口计生工作情况或研究国家、自治区有关计生家庭奖励扶助政策相关资格确认及民主评议等事宜，听取意见和建议，体现群众的主人地位。宣传教育培训好：

19、村居、人口学校做到平均每季度开展一次对已婚育龄群众进行计划生育政策和生殖健康知识培训，社区至少对流动人口计生相关知识培训一次，村宣传员做到对新婚、孕产、育儿期妇女面对面培训。20、村宣传员每月与本村重点对象进行面对面咨询，年内辖区内已婚夫妇有针对性地免费发放宣传品、入户率达到90%以上。群众知晓率达90%以上。

21、营造浓厚的社会舆论氛围，建立文化大院，农民文化屋，婚育新风一条街，保证每个村民小组有5条以上规范的标语口号。

22、利用重大节日，重大纪念日由计生协会组织大型主题宣传活动，每年至少四次，群众参与率达40%以上。落实优惠政策好：

23、按照四项制度、二项政策的工作程序，进行资格确认，上报准确无误。

24、主动做好计生基本技术服务免费项目的宣传，使农牧民计生家庭免费服务落实率达到100%。

25、结合实际制定本村对计划生育家庭的优惠政策，使计划生育家庭享受本地特色优惠政策落实率达90%以上。信息收集反馈好：

26、一卡两表四单填写准确，整洁，台帐指标与实际相符。

27、每月准时上报村级月变更信息报告单，并按照乡信息反馈表入户随访。

28、按需按时发放避孕药具，并认真填写随访表，做到药具帐帐、帐表、帐物相等。

综合避孕率已达86.49%（85%），长效节育率：76.57%，农牧民领证率：

若羌镇：国家干部6名大专，农民宣传员：3名大专。铁乡干部：7名，大专。农牧民宣传员：中专3个，高中1人，初中3人。吾乡：干部本科3人，大专2人，中专1人。农民：大专1人，中专1人，初中3人。有2 人享受副村级待遇

计生干部现状：

各乡镇计划生育服务机构名称统一规范为人口和计划生育生殖健康服务站，重新核定全额预算管理事业编制15名，其中：铁乡2名，吾乡2名，瓦乡5名，依镇3名，罗镇3名。目前，全县在编的计划生育干部15名，其中3名行政干部，12名事业编制。实有在岗人员28人：若羌镇6名干部（均不是计生编制）；3名农牧民计生宣传员，其中，1名公益性岗位。9名均为大专学历。

铁乡7名事业编制计生干部，编制2名，其他5名是铁乡事业编制的干部，均为大专学历。配备了7名农民宣传员。吾塔木乡有6名从事计划生育工作的干部。其中，1名行政，5名事业；2名在编，其他4名为吾乡事业编制干部。配备了5名计划生育工作人员。其中，1名公益性岗位，4名农民宣传员。瓦石峡乡有6名从事计划生育工作的干部。其中，2名行政，4名事业。编制2名，1名为乡机关干部。瓦石峡乡计划生育服务站人员3人。配备了5名农民宣传员。其中，1名公益性岗位，4名农民宣传员。依吞布拉克镇3名计生干部。在编2名，其他1名为依镇机关干部。配备了1名农民宣传员。

1、人口和计划生育的“一法三规一条例”是指什么？

答：一法：《中华人民共和国人口与计划生育法》。三规：《计划生育技术服务管理条例》；《流动人口计划生育工作管理办法》；《社会抚养费征收管理办法》。一条例：《新疆维吾尔自治区人口与计划生育条例》。

2、免费技术服务项目的内容有哪些？

答：（1）孕情、环情监测；（2）放臵、取出宫内节育器（环）及技术常规所规定的各项医学检查；

（3）人工流产、引产术及技术常规所规定的各项医学检查；（4）输卵管结扎术（女扎）、输精管结扎术（男扎）及技术常规规定的各项医学检查；（5）计划生育手术并发症诊治。

3、实施“新农村新家庭计划”的标准？

答：倡导新风尚、培育新农民、争创新农家、建设新农村，促进农村走“生产发展、生活富裕、生育文明、生殖健康、生态良好”的发展之路。

4、什么是科学发展观？

答：坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。

5、科学发展观的本质和核心是什么？

答：以人为本。

6、科学发展观的基本内涵是什么？

答：一是全面发展；二是协调发展；三是可持续发展。

7、建设社会主义新农村的要求是什么？

答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

8、在建设社会主义新农村中，人口和计划生育部门要重点抓好哪些工作？

答：完善农村计划生育服务体系，实施农村计划生育家庭奖励扶助制度和“少生快富”工程。

9、我国的基本国情是什么？

答：人口多、底子薄、耕地少，人均资源相对不足，经济社会发展不平衡。

10、计划生育协会的主要职责是什么？

答：带头、宣传、服务、监督、交流。

11、基层计划生育协会发挥“五老”作用，“五老”指哪些人？

答：老党员、老干部、老模范、老职工、老长辈。

12、什么是生育更替水平？

答：总合生育率等于2.1时，就达到生育更替水平。

13、新时期我国人口和计划生育工作的主要任务是什么？

答：（1）稳定低生育水平；（2）提高出生人口素质。

14、计划生育优质服务的精神实质是什么？

答：以人为本，以人的全面发展为中心。

15、计划生育优质服务的内容都包括哪些方面？

答：婚姻、优生、优育、避孕、节育、生殖健康等方面。

16、计划生育优质服务的核心内容是什么？

答：避孕方法的知情选择。

17、计划生育优质服务的重点是什么？

答：计划生育技术服务。

18、计划生育优质服务六要素的内容是什么？

答：（1）提供足够选择的避孕方法；（2）介绍避孕方法的知识；（3）胜任的技术能力；（4）良好的人际关系；（5）周密的随访服务；（6）多功能的生殖保健服务。

19、生殖健康包括哪些内容？

答：计划生育、母亲安全、优生优育和预防性病、艾滋病等。

20、什么是“四优一满意”？

答：“四优一满意”即环境优美、管理优质、技术优良、服务优秀、群众满意。

21、什么是计划生育村（居）民自治？

答：村（居）民或村（居）民代表组织依照党和国家的计划生育法律、法规、政策及自治章程，通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，对婚姻、生育、节育等婚育行为进行自我管理、自我教育和自我服务，把计划生育落到实处并实现本区域经济社会与人口、资源、环境协调发展的计划生育管理体制。

22、性传播疾病是如何传播的？

答：（1）性接触（2）日常生活接触，如剃刀、浴盆、坐便器等；（3）母婴传播；（4）医源性传播，如血液及血液制品、手术器械、注射器等。

23、巴州计生委人口计生工作思路？

总体工作思路是：把握一条主线，完善两套机制，强化三个到位，突出四项工作重点，抓好五项基础性工作。

“把握一条主线”：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和中央《决定》，稳定低生育水平，统筹解决人口问题，为促进建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会创造良好的人口环境。

“完善两套机制”：坚持政府主导、部门联动、社会参与、建立健全综合治理人口问题机制和以奖励、优先、优惠、扶持、救助、保障“六位一体”的计划生育利益导向机制。

“强化三个到位”：更新理念，认识到位;强化领导，措施到位;加大投入，经费到位。

“突出四项工作重点”：突出以技术服务为重点的优质服务;突出依法行政，文明执法;突出流动人口管理和服务;突出计划生育阵地建设。

“抓好五项基础性工作”：抓好宣传教育培训工作，营造有利于计划生育的舆论氛围;抓好创建计划生育“村（居）民自治、群众满意协会”、合格村、先进村活动，夯实基层基础工作;抓好药具孕前型管理工作，提高综合避孕率和长效避孕率，降低人流率;抓好统计信息化工作，提高基础信息准确率;抓好“业务培训、岗位练兵、技能比武”活动，提高计生系统整体素质。

24、胡锦涛在十七届中央政治局第二十八次集体学习时的讲话精神摘要 落实人口工作重点任务

第一,坚持和完善现行生育政策,切实稳定低生育水平。第二、着力提高人口素质,切实加快建设人口资源强国。第三、综合治理出生人口性别比问题,切实促进社会性别平等。第四、引导人口有序迁移和合理分布,切实加强流动人口管理和服务。第五、完善社会保障和养老服务体系,切实应对人口老龄化。第六、建立健全家庭发展政策,切实促进家庭和谐幸福。

25、要求再生育的夫妻向审批机关应提供哪些证明资料？

答：（1）提出书面申请，填写《再生育子女申请表》；

（2）提出书面申请，填写《再生育子女申请表》；

（3）夫妻双方居民《居民身份证》或户籍地乡级民政部门出具的婚育情况和计生部门出具的生育情况证明；

（4）近期夫妻双方2寸免冠合影照片2张；

（5）男方是异地户籍的，须出具户籍所在地县以上公安、民政、计生部门的户籍、婚姻、生育情况证明；

（6）再婚家庭需提供《离婚证》和《民事调解书》或《民事判决书》；

26、办理《流动人口婚育证明》时应提供哪些证明资料？

答：（1）填写《办理（流动人口婚育证明）申请表》；

（2）本人《居民身份证》；

（3）户籍所在地村（居）民委员会出具的婚育情况证明；

（4）本人近期2寸免冠照片2张；

（5）已生育子女的，提供施术单位或计生部门避孕节育措施证明；

（6）有政策外生育的，还应提供处理执行情况证明。

27、免费技术服务项目的内容有哪些？

答：（1）孕情、环情监测；

（2）放臵、取出宫内节育器（环）及技术常规所规定的各项医学检查；

（3）人工流产、引产术及技术常规所规定的各项医学检查；

（4）输卵管结扎术（女扎）、输精管结扎术（男扎）及技术常规规定的各项医学检查；

（5）计划生育手术并发症诊治。

28、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的条件有哪些？

答：（1）本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；

（2）没有违反计划生育法律、法规和政策规定生育；

（3）本人或配偶曾经生育，现存一个子女或两个女孩或子女死亡无子女；

（4）年满60周岁。

29、农村独生子女死亡伤残家庭扶助对象应具备哪些条件？

答：（1）本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；

（2）本人及配偶没有违反计划生育法律法规的；

（3）本人及配偶终身只生育过一个子女，且子女已死亡、伤残、或患重大疾病，未再生育或收养子女的；

（4）本人及配偶年满45周岁至59周岁的。

30、“少生快富”工程项目户应具备哪些条件？

答:（1）夫妻双方均为农业户口或界定为农村居民的少数民族夫妻；

（2）现存两个子女，自愿放弃生育第三个孩子，并采取长效节育措施（结扎、上环、皮埋）；

（3）女方年龄在49周岁以内（含49岁）。

31、农村领取“光荣证”家庭子女考取内地新疆高中、新疆疆内初中及疆内高校加分政策对象应具备哪些条件？

答：（1）本人及父母均为农业户口或界定为农村居民的；

（2）所在家庭按规定已领取《光荣证》的；

（3）报考区内高校的考生，2007年1月1日以后，由“非农业户口”转为“农业户口”的，不享受加分政策；

（4）内地新疆高中班、区内初中班的报名学生户口性质按照自治区内地高中班、区内初中班招

生工作规定中“户籍条件”予以界定。

32、什么是奖励扶助制度的“四权分离”？

答：四权即资格确认权、资金管理权、资金发放权和社会监督权。“四权分离”即人口计生部门的资格确认权，财政部门的资金管理权，代理发放机构的资金发放权和检察等有关部门的监督权。

33、奖励扶助对象的确认原则“三不”、“三公开”是什么？

答：“三不”：不多登、不错登、不漏登。

“三公开”：条件公开、程序公开、名单公开

34、婚育新风进万家活动的主题是什么？

答：晚婚晚育，少生优生，优育优教，男女平等，生男生女一样好，女孩男孩都是传后人，计划生育丈夫有责，传播生殖健康科普知识，倡导家庭美德和社会公德。

35、公民的生育权包含哪几个方面的内容？

答：（1）生殖健康（保健）权利；

（2）男女平等权利；夫妻双方共同承担实行计划生育的义务；

（3）知情选择权利；自觉落实避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导的义务；

（4）健康及安全保障权利。

第三篇：计划生育应知应会常识

育龄妇女自管小组长 第三期培训材料之二

计划生育应知应会常识

一、法律法规：

（一）我国现行的生育政策：国家稳定现行生育政策，鼓励公民晚婚晚育，提倡一对夫妇生育一个子女；符合法律法规规定条件的，可以安排生育第二个子女。

（二）我国《婚姻法》规定的法定结婚年龄是：男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，男25周岁，女23周岁以后结婚并生育的，称为晚婚晚育。

（三）《条例》规定农村夫妇生育二孩的条件；

1、夫妻双方均系独生子女；

2、只生育一个女孩;

3、第一个子女经市、州以上残疾儿鉴定组鉴定诊断结论为病残儿,不能成长为正常劳动力,医学上认为可以再生育的;

4、夫妻一方患不孕不育症,依法收养一个子女后又妊娠的;

5、男到女家落户并赡养女方老人的;

6、再婚夫妇一方未生育的。现行条例审批二孩无生育间隔（生育多胎审批条件：再婚夫妇有一方是初婚或未生育的）

（四）生育二孩审批程序:

1、要求生育二孩的夫妇提交申请各一份,照片3张（三人合影）,户口簿复印件各一式两份（夫妇双方及孩子）;

2、村委会出具证明信;

3、生育对象将填写好的二胎审批表交村支书核实并签注意见,送交乡计生办,经审核无误后报送县计生局.（五）《甘肃省流动人口计划生育管理办法》规定育龄流动人口必须办理《婚育证明》,育龄夫妻与计生部门签定计划生育合同,按照

合同要求,环孕检对象必须按时寄回有效环孕检证明.《婚育证明》有效期为3年.（六）社会抚养费征收政策：

社会抚养费的征收标准,分别以当事人双方住所地县（区）人民政府统计部门公布的上一城镇居民人均可支配收入和农村年人均纯收入作为计征基数,结合当事人的实际收入水平和不符合法律、法规规定生育子女的情节,确定征收数额：

1、违反本条例规定生育第一个子女的,每年按其基数的20%,合计征收三年半的社会抚养费;

2、违反本条例规定生育第二个子女的,每年按其基数的30%,合计征收七年的社会抚养费;

3、违反本条例规定生育第三个子女的,每年按其基数的40%,合计征收十四年的社会抚养费;

4、违反本条例规定生育第四个以上子女的,按其孩次及相应的计征基数和比率征收累进的社会抚养费.二、优惠政策：

（一）甘肃省农村部分计划生育家庭奖励扶助政策：

1、奖励扶助对象确认的条件：

（1）本人及配偶均为农业户口;

2、1933年1月1日后出生,1973年至2001年间没有超生;

3、现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女;

4、年满60周岁.（2）奖励扶助金的标准：每年不低于600元.（二）计划生育特殊困难家庭救助政策：

1、特殊困难家庭的确认条件:（1）独生子女领证户子女死亡的；（2）二女结扎户一个子女死

亡,不再生育也不再收养子女的;（3）独生子女领证户和二女结扎户,夫妻双方或者一方死亡,其子女未满18周岁的；（4）独生子女领证户和二女结扎户,夫妻一方或其子女因意外伤残或患特殊疾病的。

2、救助标准：

（1）独生子女死亡的，一次性发给不低于4000元的救助金;（2）二女结扎户其中一个或两个子女死亡的,一次性发给不低于2000元的救助金;（3）独生子女领证户和二女结扎户夫妻一方死亡,其子女未满18周岁的,一次性发给不低于2000元的救助金;夫妻双方死亡的,其子女未满18周岁的,按家庭每年发给不低于2000元的救助金,至其年幼的子女年满18周岁止;（4）独生子女领证户和二女结扎户,夫妻或子女有意外伤残或患特殊疾病的，一次性发给不低于1000元的救助金.（三）计划生育家庭特别扶助制度：

1、扶助范围：

独生子女领证户

2、扶助对象：

（1）1933年1月1日以后出生;（2）女方年满49周岁;（3）只生育一个或合法收养一个孩子;（4）现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾（伤病残达到三级以上）.要同时具备以上四个条件才可成为扶助对象.3、扶助标准：

独生子女死亡后未再生育或收养子女的夫妇,每人每月100元.独生子女伤`、病残后未再生育或收养子女的夫妇,每人每月80元.（四）独生子女领证户和二女结扎户优先优惠政策：

1、独生子女领证户每月领取20元独生子女保健费,直至孩子年满16周岁,并为夫妇双方各办理800元养老储蓄.（独生子女证办理办法：夫妇双方向村委会递交申请,填写独生子女领证审批表,村委会初步审核,乡镇计生办审批签发《独生子女父母光荣证》）

2、对当年只生育一个女孩并采取长效节育措施的领证户,一次性奖励5000元,对当年符合二孩生育条件,自愿放弃生育指标,节育并领证的，一次性奖励4000元,对当年生育一男孩且采取长效节育措施领证的,一次性奖励600元.3、对新形成的二女结扎户一次性办理800元养老储蓄和3000元奖励金.4、独生子女领证户和二女结扎户子女凭县计生委和计划生育委员会证明,省内大学录取时文化课加10分.5、在新型合作医疗工作中,独生子女领证户和二女结扎户免缴自筹部分.6、独生子女领证户和二女结扎户均纳入低保,且标准高于其他人30%.三、避孕节育：

（一）放环及时率为产后42天至90天,结扎及时率为90天内.（二）计外怀孕的补救措施有：人流、引产.（三）对不适宜实施节育的生育对象,免费发放避孕药具,实行避孕.四、优质服务：

（一）孕检对象每年免费做4次孕情检查.（二）环检对象放环两年以上的,每年做2次环检,放环不足2年的,每年做4次环检,每次环检发放补助费2元.（三）乡服务所对已婚育龄妇女每年免费做一次 妇女病普查.（四）对准备怀孕和已经怀孕的育龄妇女,计生办免费发放斯利安,实行出生缺陷干预.（斯利安的功效：斯利安含有孕妇所必需的叶酸,可以预防神经管畸形等出生缺陷,还可以减少自然流产发生率、减轻妊娠反应、促进胎儿的生长发育、降低宫内发育迟缓的发生率、纠正孕妇贫血,改善全身营养状况等.是妇女生育的必备药品,育龄妇女应当在计划怀孕前三个月和怀孕后三个月连续服用.）

（五）乡服务所人员对当年生育的育龄妇女做好产后、术后随访,并提供生殖保健信息.五、现行政策解读：

（一）我国计划生育工作现阶段的主要任务是：稳定低生育水平,提高出生人口素质.（二）2006年12月17日中共中央国务院出台了《关于全面加强人口和计划生育工作 统筹解决人口问题的决定》,《决定》提出,要把人口和计划生育工作纳入新农村建设的总体规划之中,充分发挥人口和计划生育管理服务体系的优势,实施“新农村家庭计划”和“生育关怀行动”开展计划生育、生殖健康及家庭保健等服务,促进农村走“生产发展、生活富裕、生育文明、生殖健康、生态良好”的发展新路.（三）《人口和计划生育法》是2002年9月1日起施行,《甘

肃省计划生育条例》共7章62条,自2006年1月1日起施行.（四）婚育新风进万家活动的主要内容：晚婚晚育,少生优生;优育优教,男女平等;生男生女一样好,女孩男孩都是传后人;计划生育丈夫有责;传播生殖健康科普知识;倡导家庭美德和社会公德.（五）关爱女孩行动的主要内容：

1、维护妇女儿童的合法权益：用法律武器保护女孩,营造一个尊重妇女地位,保护妇女儿童身心健康的环境,是社会文明进步的标志.在我国的一些法律法规中,对维护妇女儿童和儿童合法权益都作出了明确规定,全体公民都应当执行.2、女儿也是传后人：要树立女儿也是传后人的观念.受传统生育观念影响的人认为,只有男孩才能传宗接代.女孩同样是父母生命的延续,是父母双方遗传因子的产物,她们血管里流的仍然是父母的血,生男生女都能满足父母享受天伦之乐的心理追求.入户访视的内容

1、对已领取结婚证新婚夫妇及时登门贺喜，送生育证和优生优育、生殖保健知识。

2、对符合生育二孩政策的育龄妇女，待指标下达后，及时引导其到乡计生服务所做取环手术，并交待注意事项；同时传授优生优育知识，并通过各种方法及时发现和掌握已婚育龄妇女的怀孕情况。

3、对符合政策怀孕的妇女及时登门祝贺，送孕期保健知识，介绍计生报务所开展优生检测项目。

4、对产后妇女上门探望，送产褥期保健、婴儿喂养知识和避孕工具，并指导使用方法；同时，要及时引导其在产后90天内到

乡计生服务所落实节育措施。

5、对重点服务对象，每月进行经期访视，一旦发现计划外怀孕，督促其及时采取补救措施。

6、对一般服务对象，每季度上门访视一次，及时掌握情况，防止特殊原因造成的计划外怀孕。

7、对随访对象，每年访视一次。

8、对手术后的夫妇，进行术后随访，并送术后注意事项及相送节育知识。

9、对患妇科病和不孕症的夫妇，力所能及地提供治疗信息。

10、对领取独生子女证和已结扎的二女户夫妇，提供技术、信息、资金等方面的服务，及时落实优惠政策。

入户访视对象

自管小组长和村专职主任，包村专干的访视次数分月访视、季访视、年访视，在考核时期内应分别访视12次、4 次、1次。

重点服务对象：已婚未育的；生育一孩后未放环的、二孩未结扎的；使用避孕药具的；放环不足两年的、皮埋不足半年的；有脱环史的；因特殊原因未采取任何避孕措施的育龄妇女。重点服务对象是月访视对象，一月要访视一次。

一般服务对象：放环两年以上的；皮埋半年以上的；结扎不足一年的；一般服务对象是季访视对象，要求在一个季度访视一次。

随访对象：结扎一年以上的要求一年访视一次。

访视内容的填写

1、来月经日期，是否正常

2、怀孕月份，有无指标

3、节育措施存在的问题（副作用有哪些及失败的主要原因，环是否脱落，采取了什么对应措施）

4、药具使用情况及指导或建议

5、生育指标的核实和发放情况

6、术后随访，看刀口愈合情况有无感染、粘连及其他不适情况，并交待注意事项

7、送优生优育、生殖保健及孕期保健、婴儿喂养知识情况

8、送致富信息和帮助群众解决实际困难的情况

9、送生育指标情况

访视结果填写

如：*月*日来月经，或*个月才来月经 属于正常或不正常

计划内（外）怀孕已*个月，有指标或无指标 *月*日送去一孩或二孩生育证

**药反应重，建议改成**药或**节育措施 送去**知识的小册子或宣传讲述**知识 送去**信息或帮助群众解决了**困难 访视时间：一律填写实际访视时间

二零零七年十月三日

第四篇：应知应会

销售基本能力培训

置业顾问应知应会

置业顾问代表了易居公司的形象，也是开发商信誉、楼盘品质对外的窗口，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，我们向顾客介绍楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。

有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。

有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？

所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在客户提问中用自己的语言回答。 你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员必须能如数家珍的。 你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。

 你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。

销售基本能力培训

这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。

 优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。

内在素质有：

1)忠诚服务于公司； 2)丰富的品知识商； 3)良好的道德习惯；

4)识别他人的能力与独到的敏锐见地； 5)幽默感；

6)良好的社会公共关系； 7)判断力与常识；

8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心； 9)悟性； 10)说服能力； 11)机警善变；

12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人； 13)见人所爱，满足其要求； 14)乐观，富创造性； 15)记忆力； 16)顺应性。

外在素质有：

1)善于接近顾客，引起顾客的注意； 2)善于表达自己和有关商品；

销售基本能力培训

3)善于激发顾客对商品的信心；

4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任； 5)把握顾客占有欲望，促成购买。

记住，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知

1.知道本公司的发展历史和现状；

2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；

3.知道兰州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况； 4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；

5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；

6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；

7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规； 8.知道本公司的各项管理制度；

9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程； 10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。应会

1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；

2.会按照《置业顾问接待规范》接待服务，将置业顾问礼仪、置业顾问文明用语、接听客户电话要则、置业顾问待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟

销售基本能力培训

自然、落落大方；

3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；

4.会使用迎宾语“您好，欢迎参观”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语； 5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑； 6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；

7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目； 8.会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等； 9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求的付款进度；

10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚； 11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；

12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化； 13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户； 14.会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司领导。

第五篇：应知应会

应知应会

1.五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。

2.四个全面：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

3.四个意识：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

4.四个自信：中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

5.四个看齐：向党中央看齐，向总书记看齐、向党的理论和路线方针看齐，向党的各项决策部署看齐。6.两学一做：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

7.新时期好干部标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

8.合格党员“四讲四有”标准：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。

9.“两学一做”四个专题学习的内容：讲政治，有信念，做政治合格的明白人。讲规矩，有纪律，做纪律合格的明白人。讲道德，有品行，做品德合格的明白人。讲奉献，有作为，做发挥作用合格的明白人。

10.“两学一做”基础是什么，关键是什么：基础在学，关键在做。11.五好党支部：支部班子好，党员管理好，组织生活好，制度落实好，作用发挥好。

12.总书记在庆祝建党95周年大会上明确提出：坚持不忘初 心、继续前进。

13.总书记对天津工作“三个着力”的重要要求：着力提高发展质量和效益，着力保障和改善民生，着力加强和改善党的领导。

14.中国共产党“入党誓词”最后一句是：永不叛党。

15.“三会一课”制度具体内容：定期召开支部党员大会，支部委员会，党小组会，按时上好党课。16.《党章》有多少章，多少条：11章53条。17.党的最高理想和最终目标是什么：实现共产主义。18.党的宗旨是什么：全心全意为人民服务。