公安局交警大队创建国家级青年文明号事迹材料

第一篇：公安局交警大队创建国家级青年文明号事迹材料

***市公安局交警大队下设一室二股三中队，现有警力47人，35岁以下民警占51，大专以上文化程度占83，党团员占72，是一支年轻有创造力的队伍。***市公安局交警大队自1997年开展创建“青年文明号”活动以来，在团市委和大队党支委以及上级主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以争创青年文明号“四个一流”为

宗旨，以人民满意为目标，将交通管理工作和创建工作有机结合，在巩固、求实、提高、创新上下功夫，加强诚信建设，转变工作作风，强化工作效率，努力提高创建实效。在2003年度荣膺全国级“青年文明号”殊荣后，全队民警以荣誉为鞭策，以品牌为动力，自加压力，开拓进取，谱写着交通管理工作的青春华章。

一、以开展大练兵为载体，加强队伍建设，强化一流管理

今年，在公安部的统一部署下，大队在全体民警中开展大练兵活动，按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”和“人人参加练兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求，本着“干中练、练中干”、“立足岗位、练战结合”的原则，从交警部门的实际出发，精心组织开展形式多样的岗位练兵活动。组织全体民警、职工、协勤人员认真学习贯彻公安部会议精神，使广大民警充分认识到提高自身素质的迫切性、重要性和必要性，建立民警“每日必到、每周必练、每月必考”的练兵工作制度，在时间上做到“每周两早两晚三小时”；建立练兵考勤制度，每周进行一个项目的测试，每月进行一次总评，评出一个红旗单位、一个标兵、一个黄牌单位，考评结果与月目标绩效考评相挂钩，并当月兑现奖惩。通过严格的体能和队列训练，磨练民警顽强的意志，培养民警良好的作风，保持民警严整的警容，规范民警文明礼仪。在大练兵的同时，大队还结合贯彻落实***部长“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”四句话指示精神，开展内部管理教育整顿活动和“内务条令”竞赛活动，找准内部管理工作中存在的问题和薄弱环节，并在比学赶超中，把提高自身素质，转变执法观念，增强服务意识作为队伍建设教育的首要，从人民群众满意的事做起，从人民群众不满意的地方改起，提出“人人是形象，个个是窗口”的口号，不断加强和完善队伍建设。同时加大监督力度，加强绩效考评。大队监审办公室每月对各部门的效能建设工作进行一次抽查考评，发现问题当场纠正，责成有关责任人立即整改，并把效能建设列入每个月干警目标考评，结合对公务员的考评同民警的评先评优相联系。大队制定绩效考评办法，从警务工作、服务态度、工作效率、警容风纪四大项中分出１０个小项考评计分。采取民警个人自评，股、室、中队领导复评，大队效能办及领导审核三个步骤考评，月底公布上墙，兑现奖惩。同时，实行值日官制度，每日一位大队领导做好绩效考评督察工作，对路面及各个窗口进行巡查，每日如实写出值日督察日记，严格督察督办。

二、以打造诚信交警为契机，结合业务开展，实现一流服务

***交警大队始终把服务旅游经济建设，保持稳定大局作为着力点，统一思想，提高认识，努力创造一流的社会效益。在创建工作中，发挥青年的创造性和能动性，立足本职、扎实有效地开展创建“青年文明号”活动，围绕“廉洁高效、服务规范”的基本原则，开展号户结对、信用建设、青年文明号服务卡助万家等活动。

贯彻十六大，开展助商服务。二００三年以来，全体民警紧紧围绕十六大报告提出的“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，全面领会和把握党的十六大精神，以大讨论为契机积极转变观念，开展助商服务活动，努力为***市“突出工业，突破工业”服务，在助商服务中，大队推行五项制度：每位大队领导挂点若干个外商企业和重点企业，及时了解和解决企业中有关运输环节及车辆管理中的问题，实行优先制，对外商及重点企业车辆挂牌、转籍时能减免的费用尽量给予减免。对外来投资注册资金达100万元以上的客商法定代表人专车发放南平交警统一印制的“助商服务卡”和***市交警大队印发的“助商联系卡”，“助商联系卡”上印有大队领导和部门主要领导的姓名、职务、电话，如遇到困难和在执法中发生问题，可与有关领导直接联系，我们将竭诚提供力所能及的服务。

简化程序，落实警务公开，实行上门服务。结合交通管理工作的行业特点，干警们在严格执法的同时积极开展便民服务。民警在办证窗口配备了休息座椅、饮水，办公笔墨、业务指南，岗亭配备了打气筒、简易修车工具、常用药品、地图和气象指南，为群众提供免费服务。大队敞开窗口抓诚信建设工作。在工作中做到减少审批环节，取消不必要附加条件，缩短业务办理时间，群众办事随到随办。调整完善综合执法窗口，将三个中队内勤集中一个窗口办公，解决群众处理违章找门难的问题，并利用大队互联网页、南平市和***市政务公开栏，把交通管理工作的政策、调整、办理程序及时向社会公布，并定期召开廉政监督员座谈会，积极采纳好的意

见和建议。大队还充分发挥流动车管站的作用，把过去的坐等群众来办事改为主动上门下乡为群众服务。今年以来，流动车管站先后上门到电力公司、竹筏公司、等单位20余次，下乡到洋庄、岚谷、上梅、星村等11个乡镇、农茶场，桐木、曹墩、黄柏等13个行政村85趟次，报牌1233辆，培训了18期3045人，为工作人员节省了时间，为农民朋友节约了开支，受到广大群众的好评。

关心弱势群体，开展“号户结对”。2001年大队与上梅乡下阳村农民结成帮扶对象，三年来，大队58位民警始终与结对子户保持着亲密的联系，并在节日期间组织民警分批到“结对子”户家中探望，为他们送去节日的祝贺，同时了解农村新的发展状况，了解农民朋友遇到的新问题，并积极为农民朋友办一些力所能及的事情，帮助他们排忧解难，真正与农民朋友建立起深厚感情。同时大队还倡导民警关心身边的弱势群体，经常走访弱势群体家庭，响应团市委的号召，开展为贫困下岗工人“一日捐”活动，挂点村洋庄乡洋庄村今年夏季受久旱影响，庄稼面临大幅减产，大队及时送去抗旱款3000元，并协助村里兴修了部分水利，12月，大家在新闻中得知东南亚海啸受灾的消息，民警自发组织为东南亚人民献爱心捐款。2004年，全队各类捐助共计36000余元，为暨婷等5位家境困难的“春蕾女童”每学年定期提供学费资助，资助他们顺利完成学业。

三、以丰富警队文化为内容，致力素质提高，培养一流人才

建设一支高素质的队伍是深入开展“青年文明号”创建活动的根本保证。今年以来，大队开展了“创建学习型警队，争当学习型民警”的主题活动，大队每季度定期开展科普、法律知识讲座，提高民警的综合知识面。配合大队交通管理科技含量的大幅提高，交通指挥监控中心的建成，LDR雷达测速系统等一系列科技设备的使用，大队加强微机知识的培训、教育，力争人人能够操作，人人熟练掌握。同时通过举办了一场以“学习任长霞、开展大练兵、落实‘四句话’、争当好民警”为主题的演讲比赛，以及《道路交通安全法》知识竞赛，第三届民警运动会等活动，丰富了警营文化，同时也使民警在陶冶情操中激发民警的学习热情，增进了队伍团结和活力。大队还通过开展岗位练兵，把一批政治合格、业务精湛、责任心强的青年民警安排在为民服务一线岗位上，同时在青年民警中提拨了一批二层领导干部，2004年在大队领导结构调整中选拔提任了9位37岁以下的青年民警担任大队副职、股室队二层领导等重要职位。在激发青年的进取精神上，鼓励民警参加多方面的进修学习，2003年以来，全队民警均参加在读学历教育进一步深造，并有5人通过自学取得大学本科学历，为适应地方旅游大环境，队里有9位民警、协勤人员参加国家导游员考试。在今年9月份大队组队参加的“学习宪法和人大知识”竞赛中，我队取得了平均分95分的优异成绩，其中有8人取得满分的好成绩，被市人大授予“学习宪法和人大知识先进单位”，青年民警徐开勇、张朝晖在一线工作中业绩突出，被共青团***市委授予“诚信青年”称号。今年以来，全队共有18名成绩显著的优秀青年受到地、市各级的表彰，经大队团支部推荐的5位优秀青年均被党组织吸收或列为培养对象。

四、以建设“平安武夷”为目标，加强交通管理，争创一流业绩

交通管理工作关系千家万户，涉及人民的生命财产安全，大队在创建青年文明号的过程中，始终坚持结合本职工作，以创“平安大道”，建“畅通工程”活动为载体，加强辖区道路交通管理，积极预防交通事故，维护交通秩序。为建设“平安武夷”作贡献。在开展专项整治活动，坚决打击各种违章、违法行为的同时，定期深入到农村、企业、学校、社区、家庭开展交通安全教育，普及交通法规，并在每年的“五一”、“十一”旅游黄金周期间，全队民警放弃休息，积极参与景区维护旅游交通秩序的“青年志愿者”行动。向海内外游客树立了闽北交警的良好精神风貌。

不断强化路面安全管理监控力度。大队以高度的政治责任感，做到交通安全一把手负总责，分管领导具体抓，其它领导配合抓，形成了齐抓共管交通安全的共识，科学安排警力，把警力最大限度地投放到路面、延伸到农村边支线。大队精减机关警力，充实路面，坚守市区、度假区6个执勤点，还组成3个巡逻组上路，以省道主干线管理为重点，加大夜间和周末的查控力度，减少监控的时间盲区。进一步强化和完善联勤制度，延长路面的有警时间，确保省主干道的不失控。切实做到了公安部提出的“晚上要见警灯、白天要见警车”的工作要求。大队还组建了“墟日交通安全督查队”，加强了墟场、庙会等特殊时段和特殊地段的监控管理和责任督查，对事故隐患突出的乡（镇）、村和责任单位发放整改通知书，同时，加强景区道路的安全管理，派出专人维护景区道路的交通安全，特别是“五一”、“十一”黄金周期间全体民警放弃休息，从早上6:30到下午5:30都在景区各景点和路口站岗执勤，为中外游客营造了良好的交通秩序。全力实施市区交通“畅通工程”。继续把提高市民的参与意识作为“畅通工程”工作的切入点和立足点，开展“交通安全进社区”活动，提高市民交通法规意识。市安监局、文明办、交警大队联合制定创建“交通安全村”、“交通安全社区”活动实施方案，下发建成区各居委会，将交通安全宣传教育纳入市民文明教育的范畴，市民的法律意识、文明意识、安全意识有了很大提高。在市区秩序管理上推行“抄告制度”、“喊话制度”和对违法停车拍照取证制度，通过这些人性化的交通管理制度，得到了广大人民群众的理解和支持。在注重动态交通流的疏导取得成效的基础上，加大了对静态交通的规范管理，在道路条件允许的人行道上划出停车位，落实“门前管理责任制”，规范门前摩托车、自行车停放；对于违章占道停车的，实行强制拖离。通过加强管理，“严管街”的整体交通秩序明显改观，“严管示范区”内车辆停放有序，机动车、行人遵章率明显提高。积极开展“平安武夷”创建活动。大队以开展交通安全的专项整治为内容，积极创建“平安武夷”活动。今年以来大队根据各时期道路交通事故和交通违章特点，有针对性开展交通安全的专项整治，共组织开展了市区道路交通安全专项整治、夏季交通违法行为专项整治、打击无证驾驶专项整治、公交车辆专项整治、摩托车专项整治和开展“三大生命防护工程”活动。整治活动采取股、室、中队包段的形式，进村入户进行分发宣传单，沿线设置固定宣传牌，悬挂宣传标语，提高沿线群众的交通安全意识，并召开全市市直机关驾驶员和客运单位领导会议，教育驾驶员自觉遵守交通法规。实行联勤的勤务制度，大队各股、室、中队之间按各自包干路段和事故多发时段实行联勤，延长路面有警时间，达到有效监控的目的。在事故多发路段上利用证眼雷达测速仪、酒精测试仪对超速行驶、酒后驾车等严重违法行为进行打击，并在***电视台予以曝光。专项治理期间发放宣传单1.2万份，设置固定宣传牌8面，悬挂宣传标语35条，在各类专项整治中共出动警力6740人次，检查车辆21525辆次，治安拘留25人，发放整改通知书68张，纠正违法行为7350起。通过一系列的宣传教育和专项整治，***市道路交通秩序有了根本好转，交通事故得到有效遏制，公民交通违法率明显下降，人民满意率进一步提高。

通过全体民警的共同努力，2003年至2004年以来大队的各项工作取得了可喜的成绩：2003年8月，大队被评为第八届省级“文明单位”，实现“三连冠”，大队所在百花警民共建文明小区被南平市委、市政府授予“文明小区”，2004年7月，大队“青年文明号”创建工作经过上级主管部门严格评审，获得了全国级“青年文明号”的殊荣，10月，大队因圆满完成国家领导人一级警卫任务，成绩突出，荣立集体三等功。今后一年时期，大队仍将继续以“人民满意”为标准，加强诚信建设，在新一轮的创业热潮中团结奋进，为***经济的腾飞再创佳绩。

第二篇：国家级青年文明号交警大队执法为民纪实

在世界自然与文化遗产地——武夷山，活跃一支年轻朝气、开拓进取的公安交警队伍，他们为武夷山旅游经济建设保驾护航，谱写了一曲曲青春奉献岗位的时代乐章，他，就是闽北公安队伍中唯一获得国家级“青年文明号”殊荣的武夷山市公安局交警大队。

武夷山市公安局交警大队自开展“立警为公，执法为民”活动以来，全体民警始终牢记全心全意为人民服务的宗

旨，在各项执法工作中，真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，立足本职，从小事着手，实践了“一切为了人民的利益”这一庄严的承诺。

权为民所用

交通管理，是人民赋予交警的权力，为广大的人民群众创造一个安全、畅通、有序的交通环境，是全体交通民警的神圣职责。

武夷山市地处福建省西北方向与江西省交界，是世界自然与文化双遗产地，辖区范围2178平方公里，22.5万人口，是一座新兴的旅游城市。近年来，由于经济的发展，机动车增长迅猛，道路状况、市民交通安全意识、驾驶人员素质等因素与车辆增长速度不相适应所产生的矛盾日益突出。武夷山辖区的交通秩序一度比较混乱，交通事故发生率节节攀升。交通管理工作的严峻态势，影响着武夷山的旅游经济发展，深深刺激着武夷山交警大队新一任领导班子的心，班子多次召开专题会议研究部署防违章、降事故的具体方案，决定从治本入手，加大市区至风景区的交通软硬件投入，加强对乡镇农村交通管理盲区的管控力度。在武夷山市区至度假区的主要干道，根据人口集中、路况好、车速快的特点，大队把“科技创安”的理念作为重点落实，通过多方筹措资金300多万元，完成武夷山交通指挥中心的建设任务，在市区至景区范围内首期设置九个“电子警察”监控点，并在路面勤务中配备了证眼雷达测速仪、酒精测试仪、数码摄像机、照相机，CDMA电子查询系统、提高交通管理的科技含量。根据对交通事故发生的综合指数分析报告，大队针对性地开展了各种专项整治，在市区至风景区主干道的主要路口配备了“交通劝导员”，规范非机动车、行人秩序，防范因行人横穿公路引发的交通事故，同时调整了路面勤务制度，延长路面巡逻时段和路段，提高路面见警率，做到“白天见警车，晚上见警灯”，在整治过程中，大队领导还分段分片包干，带领民警走村串户进行发放宣传单，在公路沿线墙壁刷写大量的宣传标语，大造舆论声势。仅今年1至4月间，大队就出动巡逻警力5851人次，加班加点3200多小时，开展专项整治11次，排除事故隐患135起，安全宣传教育53场次，发放宣传单8000多份，受教育人数达1万余人。

农村交通管理工作一直是个“老大难”的问题。由于交警部门警力有限，难以长期有效监督管理农村交通安全工作，一些乡镇特别是边远山区广大农民群众交通安全意识淡薄，这都成为交通安全的重大隐患。2005年初，武夷山大队征得政府和上级公安机关同意，赋予乡镇派出所部分交通管理权限，发挥派出所的力量，对摩托车无牌无证、酒后驾车、超载、滥载等严重违法交通行为进行教育或处罚，同时，大队联合乡镇的治保委员，在每个行政村设立“交通安全宣传员”，积极开展交通安全宣传进农村活动，进一步提高广大农民的交通安全意识，将交通管理工作切实延伸到农村中去。

全方位地加大交通管控力度带来了显著的社会效益：今年1——4月，武夷山辖区内交通事故四项指数与去年同期相比，取得了三项主要指标大幅度下降的好成绩，事故起数下降了33.75，死亡人数下降了66.67，受伤人数下降了36.89，值得一提的是，武夷大道自开展测速及交通违法监控以来，交通事故发生率成倍下降，去年11月至今年4月的半年时间里，该路段未死亡1人！真正成为了“平安大道”，今年春运40天，武夷山辖区也实现了春运“零死亡“的佳绩。武夷山交警大队全体民警实践了“少死人，压事故，就是最实的服务人民群众”的诺言。

利为民所谋

2005年2月15日18时许，江西籍客商黄某驾驶赣W89398号小车在武夷山市洋庄乡路段与一辆人力三轮车相撞，事故不太大，却可能要耽误了黄某第二天赶到三明的一个合同的签订。出警赶到现场的叶强、张建华两位民警在了解到这些情况后立即连夜展开调查走访和取证工作，同时还请事故损失评估部门和保险公司的有关人员，对车辆的损失进行评估，对事故的基本情况落实清楚后，便让黄某留下联系电话后先行赶赴三明签约。忙完这些事情之后已是凌晨三点多钟，黄某被民警的敬业精神所感动，要请民警吃点心，被两位民警婉言谢绝了。3月29日伤者出院，黄某接到通知回到武夷山调解事故，事故在民警的调解下圆满解决。黄某为感激民警为他避免了一桩大额合同的损失，真诚地拿出500元钱感谢办案民警严格认真又人性化的执法，再一次被民警拒绝。黄某心悦诚服地制作了一面“秉公执法、为民服务”的锦旗，亲自送到了交管股。

几

第三篇：创建国家级青年文明号工作计划

黄河小浪底（洛阳）旅游开发公司景区接待中心

爱国主义基地教育展示厅

创建国家青年文明号工作计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现高度职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。自旅游公司景区接待中心获得省级“青年文明号”殊荣以来，接待中心全体员工励精图治、追求卓越、团结奋进、勇于创新，始终以实际行动诠释“青年文明号”的深刻含义。本着“与客为尊、尽善尽美”的服务宗旨，实现“不让一位游客受委屈”的承诺，真正树立了优质服务形象，赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号活动的深入开展，旅游公司继景区接待中心获省级“青年文明号”荣誉称号之后，在爱国教育基地展示厅（以下简称展厅）争创国家级青年文明号，作为本工作计划，更为促进服务质量、形象再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：“创优质高效服务，建全国文明景区”，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使展厅有一番新气象，服务质量再上新台阶，将展厅设成为局、成为面向社会各界一流的服务窗口，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使爱国主义教育基地展示厅成为全省旅游系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“微笑伴您游”为创建主题，围绕“迎奥运、讲文明、树新风”为中心，把青年文明号创建活动融入景区展厅各项接待服务工作之中。今年，我们要努力争创成为国家级青年文明号。

二、加强素质教育

1、加强政治学习，开展爱国主义教育

立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习。定期开展座谈讨论会，进行时事政治、局相关政策的学习，通过多种形式，把握大局，树立主人公思想，并引导青年员工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等与时代密切结合的重要理论知识，帮助他们树立坚定的理想信念，激发他们的民族自豪感。

2、加强业务技能培训，建立学习型组织 实施淡旺季培训制度，淡季每周培训一次，旺季每月培训一次。一此提高青年员工学习能力，营造浓厚的学习氛围。并树立“终身学习、持续发展”的学习理念，鼓励青年进行后续学历再教育，通过自学考试、成人高考、电大函授、短期培训等形式提高理论素养和业务能力，使讲解员的整体素质不断提高、全面发展。积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、丰富生活，增强团队凝聚力

让游客满意，先要让员工满意。为提高员工满意度，增强团队凝聚力，展厅结合旅游公司全年工会活动计划组织并积极参加参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、健身操、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务技能

1、创新服务方式

为奥运会创造文明和谐环境，在展厅开展了“微笑伴您游”的主题活动，围绕“迎奥运、讲文明、树新风”为中心。将“青年文明号”创建活动引向深入，使展厅有番新气象，服务质量再上新台阶。

全体展厅员工胸前佩戴微笑标识牌，设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，提供全方位的服务。在鲜红的团旗下进行了“微笑服务”庄重宣誓：以微笑服务强素质，以微笑服务塑形象，以微笑服务迎奥运、讲文明、树新风，以微笑服务促和谐。并定时在展厅播放录音：“为奥运会创造文明和谐环境，需要每个人从我做起、从现在做起、从点滴做起。每个人的一小步，将是社会的一大步。微笑提示，请不要随地吐痰、乱扔果皮纸屑、爱护展厅公共设施。照看好您的小孩、老人。请有秩序的参观，遇到困难请找我们的工作人员帮忙。微笑伴您游，希望您游的开心、游的尽兴。”为提高我省窗口服务行业的服务水平和服务质量，为构建一个微笑的展厅、充满青春朝气的展厅、和谐美好的展厅作出积极的贡献。

2、提高服务质量

展厅工作人员严格践行“不让一位游客受委屈”的服务承诺。本着“与客为尊、尽善尽美”的服务宗旨，从仪容仪表，一个简单的引导手式，一个真诚的微笑，提升展厅服务形象。按照现行规章制度、接待流程认真履行工作职责，最终以高素质业务涵养，呈现给游客。真正的做到微笑服务、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是按照“六化”、“四无”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏，悬挂青年文明号牌匾，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

黄河小浪底（洛阳）旅游开发公司

景区接待中心 二00八年四月二十六日

第四篇：争创国家级“青年文明号”创建计划

国家食糖及加工食品质量监督检验中心2012年争创国家级“青年文明号”创建计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我中心开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创国家级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标

青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我中心一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我中心成为全系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩 1的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强检验检测业务知识的学习研究，提高全中心青年的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展2名以上共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加检验、写作、计算机、质量管理等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进个人全面发展。

3、加强文化建设。积极组织我中心所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设立绿色通道，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是按照“六化”、“四无”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设以及创先争优活动的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号牌匾，青年文明号承诺书、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

第五篇：国家级青年文明号创建申报表

全国青年文明号创建单位申报表

申报单位：枝江供电公司 申报集体：宜昌供电公司枝江客户服务分中心 填报日期：2009年月日

附件八：

全国青年文明号创建单位申报表