第一篇:脑科学对基金经理的八个启示
脑科学对基金经理的八个启示
第一,总想要更多。人类大脑是在物资奇缺过程中进化的,所以获得任何“资源”,如食物、性、金钱等,都可以让人感觉良好,大脑也会鼓励我们继续下去。事实上,可卡因等药物就是“绑架”了大脑中的“需要”系统,促使我们“努力”去获取更多“回报”。研究显示,投资与嗑药在这点上是一致的。但有一点需要注意,整个过程的发生是在我们意识之外。当我们习惯这一感觉或环境后,同样的“剂量”便不能再提供给我们同样的“快感”。所以当数百万元的交易成为家常便饭后,就不再有新鲜感,所谓大宗交易激起的情感变化也就消失,除非这时出现新的市场、新的资产类别、更大规模的交易。既然大脑需求回报的系统总是处于“饥饿”状态,人们自然会不断寻找可能的“标的”。只有当大脑成熟后,才会主动对某些回报说“不”。可惜,起执行作用的大脑前额部分最晚成熟,一般要等到30岁以后,而且男性要比女性更晚,这也是为什么年轻男性会比女性更具“冒险精神”。即便超过30岁,大脑前额部分对“回报”的预期也会在决策时被某些因素“蒙蔽”。专家建议,投资者应监控每日交易量,防止发生几单成功交易后,“受到刺激”,承担过高风险的情况。对于专业投资人士,发现交易变成带有游戏性质的活动后,应该及时停手,或者转移注意力。
第二,平衡风险。对于过山车,大脑一方面告诉我们“离远点”,另一方面“经验”战胜了“风险”系统,结论是可以一试。2002年,对专业的外汇交易员进行了一项实验,观察他们在市场波动时的“生理”反应。结论是经验越丰富,恐惧的反应越小,因为面对各种令人恐惧的“信号”,经验可以提供相关回忆,来对冲目前的恐惧感受。但一旦恐惧超出经验值,所有人会“过度”厌恶恐惧,集体奔向“安全”。研究表明,寻求回报的系统,风险系统,以及衡量风险与回报最终决定执行的系统,三者位于大脑不同部位,所以风险与回报的神经经常不“联系”,导致某些过度承受风险的投资事故。作为管理层,应该及时发现风险过高或过低的情况。过低也不好,因为在趋势性交易市场中,交易员或者投资者应该主动承担一定风险。还有一点值得玩味,对于基金经理,大脑在衡量风险与回报时,管理“别人的钱”,风险厌恶就会降低,大脑内部风险与回报的“交流”路径会很不相同。
第三,等。人是唯一可以将“享乐”延迟的动物,不过等待也不是没有代价,大脑前额皮层活动将更加剧烈,意味着要求更多“回报”。在信息爆炸(多是噪音)且剧烈波动的市场,有效的交易要求投资者放缓决策,有意等待更好的机会。投资者面对大量信息时,如果意识到认知负荷过重,在扣动投资扳机前,应该有意训练自己先“后退”,迟些再“回来”。
第四,从众。和同类呆在一起,大脑会释放出一种叫做oxytocin的激素,让我们感觉很好。这可能对茹毛饮血的祖先真的很好,对现代金融市场则不一定。从众心理到了一定阶段(某种投资主题吸引到足够的人),便会引发泡沫。换言之,当基金经理没有经过充分思考,而仅仅依靠小道消息和资产价格进行投资时,即为典型的从众行为。泡沫终归会破灭,只是时间问题。除非你是绝对的快进快出型交易员,否则更多的利润一定来自于逆大众而为。不计后果的买卖,是从众的必然表现。作为投资专业人士,需要做的是忍受自古以来人类最为害怕的孤独感。通过练习,抑制这种本能恐惧是可以做到的。一是确保你的投资永远基于基本面而非当下流行。二是将其他社会交往与投资行为分开,一起工作餐没问题;抱团投资就算了。
第五,漏掉信息行不行。我们的大脑被设计为要不断寻求新鲜感,并从中得到回报。做投资决策时,理性寻求回报与大脑本能冲动两者其实很难区分。对于基金经理而言,新信息看似重要,过度接收却有副作用。新信息需要占用更多认知资源,用来分门别类、储存记忆,势必会占用决策评估和执行的认知资源。所以建议在做投资决策时,将彭博和CNBC关掉,去听听古典音乐,说不定效果更好。金融传媒一定有其市场,所以不能完全忽略,但最好限量接受(一天一次至两次)。在决策过程中夹杂些“噪音”有助于提高决策效果,因为大脑可以在深思熟虑和自动反应之间转换,但噪音不能大到淹没了深思熟虑。同时,交易时不要被两点分散精力:小道消息及所谓专家的评论。
第六,跟谁比。2002年诺奖得主发现:对价值的主观判断取决于选择的客观参照。另外,通过将人类与猴子进行对比试验发现,人类是很依赖“参照物”的决策者。比如,投资者获利后会愿意承担更多风险,亏钱后,会提高风险以求达到盈亏平衡。所以建议基金经理,不要在盈利或亏损后,激进地改变仓位。同时建议不要以同行的回报水平或仓位作为自己的参考。每个人组合的风险,流动性,投资时限都很不相同。基金经理不必跟别人比,也不要跟自己的过去比。
第七,打破惯性。人体系统符合经济原理,即要用有限资源达到目标。久而久之,大脑“摸索”出两点:一是遇到相同或相似的情况,大脑某些“偏好”即启动。二是当某件事重复多次后,即使在无意识下也可以完成,例如边开车边听音乐。这意味着,除非预期收益很高,否则人们会根据对过去记忆的“信念”来决策。而这样的决策势必没有用足认知“资源”来做出最优选择。即使基金经理也难逃上述局限,他们做这份工作越久,越“懒得”动脑去想。即便出现新的情况,他们也认为“还不就是那回事”。建议基金经理偶尔换换脑子,度个假或读不同类型的书,这样可以打破惯性思维。还有,早饭要吃好,饥饿的大脑本身对学习构成障碍。
第八,你爱你的组合,但它并不爱你。根据科学实验,大脑可以产生很强大的Human oxytocin-mediated empathy,它让我们不仅爱家人,甚至可以对车子、房子、陌生人产生情感。只要我们与他在一起时间很长,总会产生某种情感。我们总是认为已经建立的组合更有价值,这样我们的大脑得到了情感“回报”,但资本市场未必给予回报。你的组合并不能回报给你相同的“爱”,所以你也不应该给予过多情感。如果是用心构建的组合怎么可能不去深爱呢?办法是让别人来管理,已经有基金公司采用互换管理组合的方式,目的就是防止基金经理过度“袒护”组合。量化也是一种方式。目的都是为了让基金经理严格执行决策过程和交易规则。
第二篇:儿童阅读障碍的脑科学研究及其对学前教育的启示
儿童阅读障碍的脑科学研究及其对学前教育的启示
在二十世纪70 年代,当阅读障碍在西方国家已经日益受到重视的时候,亚洲国家却在认为自己的文字系统不会产生阅读困难。但是随着我国幼儿教育工作者积极开展早期阅读教育活动,儿童的阅读障碍问题逐渐引起了研究者的关注。在我国,对发展性阅读障碍的心理语言学研究几乎是一个空白领域,这可能与最初关于表意文字中阅读障碍的发生率极低的观点有一定关系。经过Stevenson 等人的研究以及1984 年苏淑贞、宋维村、徐澄清等人发表了对阅读障碍儿童的临床研究,显示台湾确实存在阅读障碍问题,其发生率并不低于西方国家。90 年代,张承芬等人采用自编的阅读测验在山东进行了调查,她们使用不一致定义和低成就定义发现,阅读障碍儿童的检出率分别是7.96 % 和4.55 %。舒华等采用调查与个案研究的方法也发现汉语儿童存在阅读困难。因此,利用脑科学方面的研究对儿童进行诊断以及矫正具有重大的意义。
【文献综述】
一. 儿童阅读障碍研究的发展阶段及已有相关理论
关于儿童学习障碍(Learning Disabilities, LD)研究历史,大致历经了奠基时期(1800~ 1929)、转换期(1930~1962)和整合期(1963~1979),目前阶段称为新时期(1980~至今)。其原型一般指阅读障碍(dyslexia),阅读障碍的研究在西方诸国历经近一个世纪。目前欧洲(主要是英国)仍使用dyslexia一词,但在美国和其他一些国家派生了从病质到概念与之有所差别的称谓。随着研究进展,其概念和定义乃至诊断界定发生了改变,但研究者较一致认为该症是神经系统某种障碍引致的学习困难问题。当今关于阅读障碍或LD 的研究除探索其神经机制及病因外, 也十分重视对该症症状的诊断规范及其分类以及神经生物、神经心理特征的研究,旨在为治疗教育提供更直接的依据。
国际上具权威的九个学/协会机构及学者对LD 所下定义,内容上虽有些差异,但基本包含以下要点:①低成就或个人能力表现有显著的困难;②病因为中枢神经系统功能失调;③表现的困难与心理发育有关;④可发生在任何年龄阶段;⑤在口语上表现特殊的困难,如听或说;⑥在学业上表现特殊的困难,如阅读、书写和计算等;⑦在知觉上表现特殊的困难,如推理和思考;⑧考虑在其它方面表现特殊的困难,如空间关系、沟通技巧、动作协调等;⑨允许其它障碍与学习障碍共存。另外, 将注意缺陷多动性障碍(ADHD)、发育性失用(developmental apraxia)、笨拙儿(clumsy child)、发育性言语障碍(developmental language disorder)、发育性Gerstmann 综合症(developmental Gerstmann’s Syndrome)等也划归到LD 相关症候群。
儿童阅读障碍主要包括认字和理解两大部分。具有阅读障碍的儿童在学习过程中一般会出现以下特征:1.阅读速度慢,逐字阅读,有时需要用手指的协调;2.易出现错读,如跳行、省略、替代、歪曲、添加或颠倒字词;3.阅读时停顿次数太多,或者经常不知道读到哪里了;
4.对短语的成分划分不准确;5.读后不能回忆阅读的内容;6.不能从阅读材料中得出结论,即不能概括中心思想;7.常用常识作为背景,而不是以文章中的材料来回答问题,即答非所问;8.听写成绩差。
自发现阅读障碍现象以来,研究者倾向从神经学角度来说明阅读障碍的病因,1980 年以后,随着认知心理学的发展,研究者开始从认知角度来说明问题。
1.由于表音文字自身的特点,对语音加工的研究得到了越来越多的注意与重视,大量的证据发现阅读障碍儿童处理语音信息困难,表现为语音记忆障碍、命名困难、不能利用短时记忆中的语音编码等。目前,对于阅读障碍的认知特征,研究者们逐步达到了共识,认为阅读障碍是语言障碍的连续体,造成阅读困难的主要原因就是语音缺陷,包括语音意识缺陷与语音加工缺陷,就此提出了语音缺陷假说(the phonological deficit hypothesis)。
2.语音技能缺陷不是发育性阅读障碍者所面临的唯一问题,一些研究已表明许多阅读障碍者存在着轻微的视觉大细胞功能缺陷, 从而提出大细胞缺陷(巨细胞)理论(the
magnocellullar deficit theory),认为在大脑的视觉系统的某个区域存在着轻微的神经发育异常,影响阅读障碍者运动知觉及对快速言语或非言语声音的感受能力。
3.现阶段另一个争论的焦点是:上述所有的缺陷来自一个更为根本的问题,即时间加工缺陷(the temporal processing),并指出发育性阅读障碍可能是神经系统在加工、综合快速变化的视听觉信息时存在困难。阅读障碍者在各维度的时间加工中存在缺陷是一个普遍的现象,Michel在分析资料后指出,阅读障碍的各种表现可用时间加工缺陷加以解释,如缺乏时间概念源自大脑中关于时间译码的网络发育缺陷,并指出数概念、精细运动水平、书写困难等认知加工都依赖于时间整合,说明阅读障碍者具有广泛的时间加工缺陷。
二.利用神经科学的技术对儿童阅读障碍的诊断
由上我们可以看到尽管有关儿童诵读困难的发展认知神经科学研究还存在着许多难点,但随着脑成像技术的发展,特别是功能磁共振成像和高密度的脑电、脑磁等方法的运用,这一领域已经取得了丰硕的研究成果。这为诊断儿童诵读困难提供了更有说服力的科学依据。
从神经定位方面来说:
1.神经解剖学研究发现,阅读障碍者大脑半球多见异位(ectopia)性白质或对称性改变等微小异常, 并发现所谓“脑赘疣”。异位可能发生在神经元向皮层移行前或移行期间(妊娠6 个月时终止)。它主要发生在神经元移行终止后的产前期。这种跨越两个发展阶段的障碍和/或发育不同时期涉及到两个皮质区域的障碍可以导致脑内发生异位和神经元损害。局部对称性异常多见于大脑外侧裂皮质周围, 尤其是靠近额下回和颞上回部位。一般而言, 正常人左脑面积要比右侧大, 而阅读障碍者两面积则多呈对称性。
2.CT、MRI: 对阅读障碍的检测主要是水平断层扫描和左右脑半球形态大小的测定。正常人的特征是大脑半球前部左侧小于右侧, 后部左侧大于右侧。MRI 检测发现, 阅读障碍儿左右脑半球前部形态无差别, 或右侧反而小, 而后部与正常人无异。与此相反, 有报道阅读障碍成人大脑后部区域(顶叶侧部)左侧面积比右侧小。此外还发现患儿存在第三脑室扩大现象, 左右脑室不对称, 左右额叶对称性异常, 脑白质区高吸收现象;后者提示脑白质髓鞘化完成延迟。也发现阅读困难者右侧间脑灰质和左脑后侧部言语中枢以及双侧尾状核体积缩小。
3.单光子计算机断层扫描(SPECT):研究发现,发育性语言障碍伴注意障碍儿童的两侧大脑外侧裂周围和尾状核部位血流量偏低。对阅读困难成人施加视觉负荷进行SPECT 检测时发现, 在单词范畴分类负荷下患者左半球脑血流量较右侧明显增加, 而且这一倾向比正常人更为明显;在划线和角度判断负荷下患者右脑半球前部和后部的血流量差异减少。
4.正电子计算机断层扫描(PET): 阅读障碍者在音读负荷下大脑额叶和枕叶的局部代谢量存在明显改变。这方面的报道目前还很少。
另外,从神经电生理检测方面也可以找到阅读障碍的依据:
1.脑电图: 早先的研究多报道LD 或阅读障碍脑电图异常率高, 具体表现是基础波型异常, 甚至是发作性脑波异常。但这类异常脑波不具有特异性, 迄今很难成为对LD 的有效诊断参考。由于近年来计算机技术的进步, 对脑波进行定量分析和频谱分析成为可能。研究
发现阅读困难儿童的α波活动性偏高或恰相反, 低频功率相对增加, β波频率减少,这些特征主要表现区域为左脑半球和顶枕区。
2.诱发电位: 典型的LD常表现阅读困难, 虽然不存在视听功能缺陷却表现出视觉认知和听觉认知方面的障碍,认知心理学一般把它分为视觉型和听觉型两类。对LD 视听觉的诱发电位研究始于70 年代, 一些视觉诱发电位(VEP)研究倾向于报道言语性LD 在文字信号刺激下左侧顶部出现晚期成份的低振幅, 各波型潜伏期延长, 波型分离偏少等。听觉诱发电位检测亦多报道LD 呈现早成份的低振幅, 潜伏期延长, 在阅读负荷下振幅增加等。
相比之下, 事件相关电位(ERP)在检测听觉和视觉功能障碍, 判定不同患者各自特征并判定治疗教育效果方面有着独特的效能。有报告称LD儿童的P300呈现率和振幅均偏低, 并且延长。潜伏期200ms时的负相电位(MMN)对探索LD儿童认知过程也有帮助。其依据是在纯音刺激时可以诱发出P300,但未能检测出明显的MMN。表明对音认知的障碍在早成份时即显现出异常,至晚成份出现前就有可能判断出障碍发生的环节所在。目前这方面的研究还相当少见。
三.利用神经可塑性等对儿童阅读障碍的矫治
对儿童阅读障碍的矫治,国外理论界先后提出多种模式,我国研究者在吸收国外研究成果的基础上,归纳总结出了儿童阅读障碍矫治的五种模式,即行为干预模式,认知———行为干预模式,同伴指导模式,神经系统功能训练和生化与药物治疗。在这里主要介绍依据阅读障碍是听觉的时间加工的损伤,通过促进经验依赖性神经可塑性的方法来纠正这些障碍的训练计划,并且在发展听觉的时间加工方面取得成效,使得听觉加工和语言理解力得到改善。
【研究问题与方法】
一.研究内容
20世纪70年代以来,随着西方国家对阅读障碍的逐渐重视,我国学者张承芬,舒华等也纷纷投入到关于阅读障碍的研究,现在越来越多的研究表明,汉语儿童中存在阅读障碍已是毋庸置疑的事实,并且其发生率与英语文字系统中阅读障碍发生率相当接近。而且对此问题的研究逐渐从心理发展和认知加工角度转向利用现代脑科学的先进技术来对阅读障碍儿童的神经机制(包括脑区定位或电位等)进行研究。本文试从脑科学研究出发,综述了儿童阅读障碍研究的发展阶段及其已有研究的相关理论,并且阐述了利用多种脑科学技术对阅读障碍儿童进行诊断,从而分析了儿童阅读障碍的脑机制及其对学前教育的启示。
二.研究思路及论文写作大纲
『研究思路』
本文从脑科学的角度出发,通过使用相关的检测技术,如:单光子计算机断层扫描(SPECT)、正电子计算机断层扫描(PET,positron emission tomography)、事件相关电位(ERPs, event-related brain potentials)、CT、MRI、脑电图等分析诊断阅读障碍儿童在神经脑区电位方面的异常,为矫正儿童的阅读障碍提供科学的生理的方面依据有重大意义。
『论文写作大纲』:
1.儿童阅读障碍的研究发展阶段及定义、表现和不同类型:
1.1儿童阅读障碍的定义
1.2儿童阅读障碍的表现
1.3儿童阅读障碍的不同类型
2.儿童阅读障碍病因已有相关研究理论:
2.1语音缺陷假说(the phonological deficit hypothesis)。
2.2大细胞缺陷(巨细胞)理论(the magnocellullar deficit theory)
2.3时间加工缺陷假说(the temporal processing)
3.儿童阅读障碍诊断:
3.1神经定位方面来:通过神经解剖学研究、CT、MRI、单光子计算机断层扫描(SPECT)、正电子计算机断层扫描(PET)。
3.2从神经电生理检测方面提供依据:脑电图、诱发电位。
4.儿童阅读障碍的矫治
4.1国内外5种矫正模式:即行为干预模式,认知——行为干预模式,同伴指导模式,神经系统功能训练和生化与药物治疗.4.1.1行为干预模式
4.1.2认知——行为干预模式
4.1.3同伴指导模式
4.1.4神经系统功能训练
4.1.5生化与药物治疗
5.儿童阅读障碍的脑科学研究对学前教育的启示
5.1 儿童阅读障碍的脑科学研究的意义
5.2现在我国儿童阅读障碍的现状(参阅资料或个别访谈等方法)
5.3如何利用脑科学的最新进展及早诊断幼儿园儿童的阅读障碍并采取相关矫正措施
5.3.1 利用脑科学手段辅助诊断儿童阅读障碍
5.3.2 利用神经可塑性制定相关的训练计划矫正儿童的阅读障碍
第三篇:八个故事,八种启示
整合ERP培训:八个故事 八种技巧
日期:2011-12-13 22:26 来源:中计在线 作者: 阅读:27次
ERP管理软件本质上是管理思想和知识价值的软件化表达方式,ERP软件提供商是这种“知识转移”的施与者,而企业则是“知识转移”的接受者。然而“施与者”和“接受者”往往存在一道鸿沟,那就是对计算机的掌握程度和ERP管理思想方面存在的差异。通过ERP培训,可以有效的消除鸿沟,增加企业对ERP相关知识的了解,并且有利于规范企业管理人员的行为方式。由此可见,培训作为人力资源管理的一个重要组成部分是成功实施ERP系统的重要因素。
ERP培训管理涉及到软件提供商和企业两方面。对于企业来说,通过培训让企业的各级人员明确ERP的概念,清楚ERP的实施将给企业带来的可能变化,并且应该明晰实施ERP后各个岗位的人员的新工作方式和相应带来的人员变革;对于ERP管理软件提供商来说,实施顾问的水平同样也是有赖于培训工作的。通过“招聘+培训+招聘”的形式,选择有企业工作经验的人员参与培训班学习,通过培训来选择合适的人才,同时又通过培训来缩短人才融入ERP实施企业的时间。下面我通过一些管理故事重点从企业的角度对描述一下ERP人员的培训管理的问题:
一、分析培训的需求
管理故事1:满奋畏寒
晋朝初年,有个名叫满奋的人,长得身材高大魁梧,似乎体格十分健壮。其实满奋非常怕冷,遇到刮风下雨的天气,他总是穿得多多的,还缩着脖子笼着双手,恨不得整个人都缩到衣服里面去。他家里从深秋时候便生起炉子来烤火,一到冬天,他更是成天都坐在炉火边,能不出去就不出去。
一个深秋的早晨,夜里刚下过霜,屋顶的瓦片上,树的枝干上,都铺了厚厚的一层霜。狂风呼啸,黄叶在风中旋转、飞舞,寒意逼人,直侵入人的骨髓。
即位不久的晋武帝派人来宣召满奋马上入宫去议事。满奋忙不迭地穿上一件又一件厚衣服,一出府门就赶紧一头钻进了蒙着厚厚的轿帘的轿子中去了。
到了宫中,晋武帝让满奋在靠南的位置上坐下,然后就开始和他商谈朝政。说了一会儿话,晋武帝忽然发现满奋紧皱双眉,浑身打颤,嘴唇更是筛糠般抖得厉害,脸色也很不好看,就很关切地问他说:“你是不是身体不舒服?如果有什么病的话,就先回家去休息吧。”
满奋哆哆嗦嗦地指着北窗说道:“陛下,今天刮起了大风,臣觉得十分寒冷。”
晋武帝回过头来看了看北窗,北窗上面装的是玻璃屏,透过玻璃屏可以看见外面的树枝被风吹得摇晃得厉害,黄叶漫天飘飞,但是风却没有办法透进来。晋武帝不禁笑了起来,对满奋说;“那里装的是玻璃屏,外面就算风再大,也根本吹不进来,你怎么会觉得冷呢?”
满奋听了很不好意思,红着脸解释道:“臣听说南方一带的牛怕热,看到月亮也以为是太阳,于是就热得喘起气来。臣一向怕冷,看见树枝在寒风里摇晃就好像南方的牛见到月亮也会喘气一样感到寒冷无比,以至于会发起抖来,请陛下恕臣失礼。”
晋武帝听了这话,想了想觉得挺有道理,就没有怪罪满奋,又和他稍稍谈了一会儿话以后就让他回去了。
启示:
南方的牛看见月亮热得喘气和满奋见树枝摇晃冷得发抖都是一个道理:见到与某些印象极深的东西相关的事物就会产生条件反射,作出与见到前者相同的反应。企业在进行ERP培训时不可以盲目照搬别的企业成功培训经验,而应该对企业的培训需求仔细调查分析一番,制定适应自身的培训规划。
ERP实施培训管理当中,要建设自己的核心能力体系。首先要对员工的能力进行了解、分析,看其能力是否ERP实施的要求;对员工的培训需求进行分析,了解他们的培训需求和职业发展目标;同时结合企业ERP实施的目标分析ERP需要什么样的人力资源标准和相关的要求,建立起企业ERP实施的培训目标和培训规划,实现人才招聘、人才选拔、培训管理、员工的发展等目标工作,并达到企业ERP建设与员工职业生涯发展的双赢结果。
二、制订培训规划
管理故事2:黑带的真义
一位武学高手在一场典礼中,跪在武学宗师的面前,正准备接受得来不易的黑带,经过多年的严格训练,这个徒弟武功不断精进,终于可以在这门武学里出人头地了。
“在颁给你黑带之前,你必须再通过一个考验。”武学宗师说。
“我准备好了。”徒弟答道,心中以为可能是最后一回合的拳术考试。
“你必须回答最基本的问题:黑带的真义是什么?”
“是我学武历程的结束,”徒弟不假思索地回答:“是我辛苦练功应该得到的奖励。”
武学宗师等了一会儿,他显然不满意徒弟的回答,最后他开口了:“你还没有到拿到黑带的时候,一年后再来。”
一年后,徒弟再度跪在武学宗师面前。
“黑带的真义是什么?”宗师问。
“是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。
武学宗师等着,等着,过了好几分钟都没有说话,显然他并不满意,最后他说道:“你还没有到拿到黑带的时候,一年后再来。”
一年后,徒弟又跪在武学宗师面前。
“黑带的真义是什么?”
“黑带代表开始,代表无休无止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。”
“好,你已经准备就绪,可以接受黑带和开始奋斗了。”
启示:
ERP培训规划不只是靠技术,它必须有团队的共同运作,良好的管理机制,更重要的是领导者做好有关ERP培训的规划。
在ERP培训需求分析的基础上,在企业“一把手”的支持下,制定企业的ERP培训规划。我认为应该从组织系统、课程系统、内部讲师系统等三个层面来制定培训规划。组织系统包括培训课程、人员、预算、教材、设备等,同时这些工作需要标准化和规范化管理;课程系统要根据每个企业的特点和类型,所处的不同发展阶段和所面临的问题,在设计一些通用课程(ERP的基本理念和基本的信息技术等)的基础上,设计出丰富多样、有针对性的符合企业战略和业务发展需要的课程体系。
内部讲师系统要求我们在实施过程中依靠外力的基础上,建立起自己的内部讲师队伍。因此ERP实施作为一个长期的系统工作,不可能完全依靠外力来解决企业ERP系统的问题,未来真正能解决问题的还是靠企业自己的人,企业中的优秀经理人应该承担负责起训练下属、培养员工的职责。
在考虑上述三方面培训规划的基础上,从员工培训及发展管理、培训管理委员会建设、培训课程体系建设、培训管理标准操作流程、内部讲师管理制度、员工自学环境、核心培训课程教材建设等方面进行规划。这些培训规划的制定要全体人员共同参与,并提出自己的一些看法与建议,最终使培训规划更加完善。
三、建立培训体系
管理故事3:猫头鹰的幸福生活
一棵老朽的松树被砍倒了,这是一只猫头鹰的老巢。这只猫头鹰一直栖息在这棵树既凄凉又阴暗的树洞中。由于年代久远,树干早已蛀空。在树洞众多的居民中,还住着许多没有脚的小老鼠,这些老鼠只只脑满肠肥,猫头鹰用自己锋利的牙把老鼠都啄成了没脚的残废,尔后将其放在麦堆中饲养,要知道,猫头鹰的做法自有其道理。
猫头鹰曾在过去捉过老鼠,但它捉到的这些老鼠全都从它家里逃跑了,为了防止这类事情再发生,这个凶狠的家伙就把以后逮到的老鼠都弄成残废。老鼠没了腿,这可方便了猫头鹰,想吃就吃,随心所欲。一天一只,合理安排,既解决了一次吃不完的问题,又达到了合乎养生之道的目的。于是猫头鹰就和人一样有了长远的打算老鼠逮着以后要逃跑,不得已只得吃掉,但一次吃完又做不到,而且为了以后急需,必须储备一些食物,因此要做到既想办法饲养老鼠,又不能让它跑掉,想来想去,只能使老鼠致残不能跑。为了不让老鼠饿死,它甚至给老鼠带来了麦粒等粮食。启示:
我国大部分企业ERP的培训管理状况是今天遇到这个问题,赶紧做一个培训,明天遇到这个问题,赶紧做一个培训,结果是头痛医头,脚痛医脚。缺乏一个相当完善的培训体系(像猫头鹰每天必须吃一只逮一只老鼠一样)。
企业要想ERP培训的长期有效性,必须建立适合自身的ERP培训体系。ERP培训体系主要包括三个方面的内容,第一就是内容体系,培训什么;第二就是方法体系,用什么方法、手段培训;第三就是制度体系,培训不是某一个人的想象,或者认为重要、或者某个老板重视就去做,而是一个企业的制度。通过培训体系的建设来解决员工培训如何系统化、管理者培训如何制度化、核心人才的培训如何专业化、一般人员的培训如何持续化。
为此企业必须充分考虑企业的整个培训的资源系统、环境、经济和企业面临的状况,并通过部门间的协作实现这些要素有效整合起来。建立起一套由组织系统、员工发展、培训政策、培训管理、讲师管理等内容组成的完善的ERP系统。
四、设置合理的培训内容
管理故事4:选好第一根栅栏
有一天,国王在大臣的陪同下,来到马棚视察养马的情况。见到养马人,国王关心地询问:“马棚里的大小诸事,你觉得哪件事最难?”养马人一时难以回答。其实,在养马人心中是十分清楚的:一年365天,打草备料,饮马溜马,接驹钉掌,除粪清栏,哪一件都不是轻松的事!可是在君王面前,怎能一一数落出来呢?站在一长排拴马的栅栏旁,大臣环视一周,便代为答道:“从前我也当过马夫,依我之见,编排用于拴马的栅栏最困难。
为什么呢?因为在编栅栏时所用的木料往往曲直混杂。你若想让所选的木料用起来顺手,使编排的栅栏整齐美观,结实耐用,开始的选料就显得极其重要。如果你在下第一根桩时用了弯曲的木料,随后你就得顺势将弯曲的木料用到底。像这样曲木之后再加曲木,笔直的木料就难以启用。反之,如果一开始就选用笔直的木料,继之必然是直木接直木,曲木也就用不上了。
启示:
在ERP培训的过程中,制定完善的培训内容和编制高质量的培训资料是极其重要的。完善的培训内容应该从态度、知识、技能等方面进行设计,这样有利于员工对ERP综合知识的全面掌握和对ERP系统的全局把握,有利于员工综合素质的提高,使员工能够从企业战略的角度来认识ERP系统和实施过程中的问题,形成有利于ERP系统实施的组织团队;优秀的培训资料往往是前人或资深顾问的经验总结,而不仅仅只是教材式的课本。通过对资料的研读和分析,能拓广视野,明白各个企业的实施细节,从中体会到很多经验教训,并尽可能做到避免企业再次犯下同样的错误。如果在项目开始的时候,没有做好培训资料或者资料的准备不够充分,那么在项目实施过程中,由于培训人数不断增加、培训内容不断深入、培训的组织难度不断加大,很可能这项工作就不了之了。
“凡事预则立”,在开展ERP培训前,需要根据企业实际情况制订出系统的培训内容,然后严格按项目管理的方法安排和组织培训。并针对不同的培训对象实施不同的培训内容。
五、树立培训层次意识
管理故事5:松下幸之助与牛排
素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。“
主厨来时很紧张,因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。” 启示:
企业的ERP实施战略涵盖全员参与和员工核心能力的建设。在保证实现企业成功实施ERP的共同目标下,要因“层”施教(正如松下幸之助由于年龄问题,只能吃一半牛排,就上半份)。大部分企业把组织分高层领导、中层部门业务骨干和基层普通员工三个层次。对于不同的层次,要实施不同的ERP培训内容。
对于高层领导,主要的培训内容就是使他们全面地了解ERP原理、相关管理理论和ERP的实施方法,并能用ERP理论及相关方法来指导企业的具体工作,能在宏观层面上指导ERP的实施工作。
对中层部门业务骨干,主要就是使他们明确ERP原理、相关管理理论和具体的ERP实施方法,全面了解ERP的各个模块例如生产管理、财务管理、销售管理、库存管理、人力资源管理等具体运作体系,并明确各个部门应该如何具体做好配合工作来保证ERP实施的成功。并采用内外结合、长期短期结合培训方式对其进行培训,考虑为他们未来提供一个供职位发展的机会和空间。
对基层普通员工,主要他们基本了解ERP原理和相关管理理论,使他们从内心里接受ERP这套管理理念,提高其积极性。作为最终使用者,同时培训他们熟悉ERP软件的具体应用和操作
同时,在ERP项目的不同实施阶段,培训内容也不一样,即使是处于同一个层次。一般来说,培训内容都遵循由浅入深的方式,随着实施的深入,培训也由原来一般意义的概念渐渐上升到复杂的实际操作层面。
六、分析培训成本
管理故事6:会议成本分析制
日本太阳公司为提高开会效率,实行开会分析成本制度。每次开会时,总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。
成本的算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3,是因为劳动产值高于平均工资;乘2是因为参加会议要中断经常性工作,损失要以2保来计算。因此,参加会议的人越多,成本越高。有了成本分析,大家开会态度就会慎重,会议效果也十分明显。
启示:
ERP培训是一个长期、渐进的过程,可以说要消耗企业大量的时间和精力、财力。怎样培训才能节约时间、资金等企业资源,以最大限度地提高ERP培训效率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题。企业不能把时间、精力、财力花在没有效率与效益的ERP培训上。
为此企业在制定培训计划和培训内容时,一定要注意培训的方式和方法,并针对这些内容从经济上、时间上等因素进行财务分析,看一看是否有效率和效益。这就要求管理者在培训过程中要作好运筹规划,注意培训中的一些细节,识别那些是关键培训点,那些是一般培训点,那些是可以取消的培训点,并通过合并、删除、增加一些培训内容,使培训更具有针对性与实效性,实现成本节约,达到培训的目的。
七、避免培训的误区
管理故事7:金钩桂饵
在春秋时代的鲁国,有个人非常喜欢钓鱼,他在自己的钓具和饵料上花了不小的功夫:他用馥郁芬芳的名贵香料肉桂制成鱼饵,用黄金打造出极其精致的鱼钩,并且在鱼钩四周镶嵌上白银丝线和青绿色的美玉,而钓鱼绳则要用极其珍贵的翡翠鸟的羽毛来装饰一番。
每当钓鱼的时候,他总是早早地来到小河边,找好一个位置,摆好架势,正襟危坐。如果单从他手持钓竿的姿势和选择的钓鱼位置来看,毫无疑问都是极其标准规范的,甚至还能显示出钓者的某种优雅和闲适来。然而他即使这样坐上一天,直至傍晚收竿时,别人往往都能满载而归,而他钓得的鱼却没有几条,有时甚至空手而返。
启示:
企业在培训过程中,往往只重视这个组织了几次培训,不同的员工参加的培训课时有多少,多少人参加了培训,对培训的满意度有多少等这些表面的、形式化的内容,很少关注培训的核心:受训员工改变了多少。忽视其行为的改变。
ERP是系统工程,在其培训管理过程中,更应该注意和加强团队建设的培训,而现实情况往往是只注重内容,不注意员工沟通与协作能力的培养,缺乏团队的培养意识,或者说有团队培训意识,而执行力不足。
今年7月我收到用友的ERP沙盘教学高校教师研讨会的邀请函,研讨会内容包括两天的ERP沙盘模拟比赛、一天的海尔信息化实地参观、一天的交流研讨、一天的拓展训训练。我感觉这种培训交流形式和内容都非常的好,可以从ERP的理念、团队合作、ERP实施经验等方面得到一些提高与学习,就报名参加了。然而结果却令我非常失望,两天的沙盘比赛,只有一个比赛结果。比赛前没有规则说明,比赛后没有经验与教训的总结。一天的参观成子海尔的家电产品介绍(在工厂看了十分钟左右没有任何的讲解),没有看到、听到任何的信息化实施内容。一天的交流成了用友的培训广告(但然我们高校老师的私下交流还是很好的)。一天的拓展训练变成了旅游,带我们看了黑熊杂技、鹦鹉表演以及市内的旅游。并且在整个会议期间所有管理和服务都与ERP的思想向违背(如果感兴趣以后我会用专门的内容来描述),可以说结果令大家都非常失望(听说去年也是这样的)。作为国内的ERP老大的培训都是这样,由此可见,培训执行力是何等的难以实现。
同时在整个培训过程中,没有建立合理的培训绩效评价(包括培训机构与受训人的绩效)。去年的培训效果是这样,今年也是这样,员工去年是这样,今年仍然是这样,没有任何的提高与改变,我们是不是应该建立一个相当完善的培训体系,建立一个可评估的方式和方法呢。
八、建立合理的培训绩效评价
管理故事8:两熊赛蜜
黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。
棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜,花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。
一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
启示:
黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。为了竞争蜜蜂也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂则不一样,它的评估绩效与最终的目标是直接相关的。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但蜜蜂之间相互共享信息,能从其他蜜蜂捞到部分好处,发挥了团队精神,实现了它们的共同目标。因此ERP培训绩效评估是专注于活动,还是专注于最终成果,管理者须细细思量。
ERP培训涉及到计划、组织实施等过程,企业要对整个培训过程进行合理地评估审核。对企业的ERP培训计划进行评估,培训计划是否让大家共同参与了,是否取得相关人员的合作和帮助,所分析的信息是不是准确,是否有太多的变数和不切实际的前提,执行的前提是否明确,是否和公司的政策目标方向一致,是否有足够的预算,培训如何进行等等
对ERP培训加强追踪评估。从学员的反应、学员当场的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、组织的绩效有没有提高等方面来进行。并通过一定的程序对培训的有效性和效率性如何评估。
第一,谁对评估负责。人力资源部做什么,业务部做什么。对员工能力和绩效的分析是建立在曰常基础上,绩效评估解决工作结果问题。
第二,评估什么。哪些能力成长了,哪些能力不够是评估的关键点。并运用合理的平衡计分卡等评估工具,通过结束时的感受、工作习惯、组织习惯、企业的核心能力和企业的经济效益等方面衡量培训效果。
最后评估结果处理。通过对本期的培训评估,总结出其中的经验与教训,制定下一期改善后的培训计划、培训内容和培训方式和方法。
结束语:
ERP培训是一个系统的工程,我们要通过对培训需求分析,建立适合企业的ERP培训规划和培训体系、设计好ERP课程和培训内容,采用适当的培训方式和方法。结合企业的资源,选择有效的培训资源,在获得企业“一把手”的绝对支持的前提下,实现企业ERP战略、保持员工的稳定性与员工的职业生涯发展的共赢局面,从而实现企业ERP实施的成功和企业竞争力的全面提升。
第四篇:基金经理辞职报告
尊敬的部门领导:
因为个人原因,本人提出辞去目前资产委托管理部基金经理工作一职。
自本人于1996年6月18日正式加入公司前身—原国泰证券深圳分公司以来,至今刚好9年,期间经历了公司合并、部门合并及股市的风风雨雨。
在此期间,本人衷心感谢贾总、毛总等公司及部门领导在本人工作期间给予的指导及栽培,正是在各位领导及同事的关照之下,本人才能够成为一名合格的职业证券从业人员。
无论对于国泰君安还是证券业,本人仍然十分热爱并且对自己能够在证券业和国泰君安证券工作感觉骄傲与满足。
鉴于个人发展原因,本人计划在自身创业方面做一些尝试,希望能够将一些多年的梦想变成现实。
诚望各位领导能够谅解,并请在今后本人创业的过程中,继续给予本人指导与支持!
此致
敬礼!
辞职申请人:
20xx年2月17日
第五篇:基金经理辞职信
尊敬的公司及部门领导:
因为个人原因,本人提出辞去目前资产委托管理部基金经理工作一职。
自本人于xx年x月x日正式加入公司前身-原xx公司以来,至今刚好x年,期间经历了公司合并、部门合并及股市的风风雨雨。
在此期间,本人衷心感谢贾总、毛总等公司及部门领导在本人工作期间给予的指导及栽培,正是在各位领导及同事的关照之下,本人才能够成为一名合格的职业证券从业人员。
无论对于公司还是证券业,本人仍然十分热爱并且对自己能够在证券业和公司工作感觉骄傲与满足。
鉴于个人发展原因,本人计划在自身创业方面做一些尝试,希望能够将一些多年的梦想变成现实。
诚望各位领导能够谅解,并请在今后本人创业的过程中,继续给予本人指导与支持!
祝各位领导、各位同事身体健康、工作顺利!
祝公司证券业务顺利,飞速发展!
愿中国股市早日走出漫漫熊市,天天向上!
此致
敬礼
申请人:xiexiebang
x年x月x日