物流案例七 物流功能_大连货代公司的运输服务

第一篇：物流案例七 物流功能_大连货代公司的运输服务

大连货代公司的运输服务

中储大连货运代理公司（简称大连公司）作为中储系统在东北惟一一家具有国际一级货运代理权的企业，几年前由于经营管理不善，人才流失严重等原因造成连年亏损，同时还由于人员素质不高、经营方式单一等原因造成服务质量和信誉低下。但货运公司却是大连公司惟一能与现代物流结缘的企业，该企业可塑性与再造性强。中国已加入WTO，随着亚洲经济的复苏，为货运代理企业带来了无限商机。因此，大连公司把经营工作的重心转移到货运代理，并将其列入首要突击工程。

1999年底，大连公司经过认真分析研究和进行充分的市场调查，在确立向国际航运界迈进的前提下，提出了“2000年上半年调整，下半年立足，2001年求发展”的具体工作方针。

经过半年的努力，从基础建设入手，对公司和报关行人员进行了全面调整，取得了初步的成效，并在改变传统经营模式以及全过程物流服务上进行了大胆的尝试。经过不懈努力，公司通过与正全复合、住友、三井、日通、第一港运、松浦通运、日裕海运等日本大型物流企业以及中远、中海、海丰、山东国际等国内大型船务公司的密切合作，先后开通了青岛———大连———光泽———舞鹤；青岛———大连———大阪———东京———横滨；青岛———大连———小仓（门司）———博多港等多条海运航线，不仅改变了过去单一的报关报检或租船订舱的经营模式，而且使公司的业务从简单的代理转变为集船运、代理、分拆包装、仓储、运输为一体的全程物流服务。

1999年11月，经过与日本第一港运株式会社的几个回合谈判，日方也由其通产省及日本港口振兴会通过我国内贸易局信息处对大连公司进行了全方位调查了解。在双方相互肯定与信任的基础上，在众多竞争对手中，获得了青岛———大连———金泽———舞鹤航线的独家经营权。取得了航线的经营权后，大连公司又与香港瑞航船务公司进行协商，确立了双方合作经营的协作关系。瑞航船务提供远洋班轮及相关的远洋运输服务从而大大降低了经营风险。在此基础上，同日本方面签订了互为代理及回程日方保证箱量等有关协议，使经营风险降低为零。1999年11月18日，经过短时间准备，这条连接着中、日两国友好城市（大连、舞鹤）的航线终于开通了。货船于1999年11月22日、23日准时地分别抵达舞鹤、金泽两港。但由于首次涉及集装箱国际航运领域，经验和准备不足，又因资金问题没能在国内举行必要的开航仪式及新闻发布会，使航线的知名度不高，货源不稳定，最少的航次仅装有4个标准箱。货运代理公司面对困难，在加强内部管理，提高员工素质的同时，加大宣传力度，并严守货运规则，定期开航，准时到达。经过中、日双方几个月的努力，随着信誉的提高以及货运量的增加，终于扭转亏损和被动的局面。2000年初，凭借自身的信誉以及在航运界日渐增高的知名度，又开通了日本小仓（门司）港的航线。在强手如林的航运商战中，充分发挥价格优势，在提高服务质量和信誉上下功夫，全面依托中储品牌，经过努力，终于在中日航运领域站稳了脚跟。不久大连公司又开通了至博多港的航线，形成了青岛———大连（门司）———博多港航线。

进入2000年第一季度，中国的进出口量开始猛增，东北地区由大连港出口到日本大阪、神户、东京、横滨等地的出口量达40％,货多船少，运力日渐紧张。大连公司充分抓住这一有利契机，经过近一个月的艰苦努力，终于与山东国际海运公司签订了开通大连———大阪———东京———横滨的基本港航线的合作协议。2000年4月22日，公司的鲁发轮满载289个标准箱缓缓驶出大连港，这标志着大连货运代理公司从无到有，从单纯的货运代理向物流企业转化的起点。经过一年多的努力，大连公司已经进入了一个新的发展时期，中储品牌经过我们的努力，也增加了其自身的亮度。“CMST”在日本物流业已得到了广泛的认可，而“中储”作为一个响亮的名字已被愈来愈多的国内商家和客户所关注。中储大连货代公司在经营中严守班期，服务优质，价位合理，赢得了极佳的信誉。随着经济全球化，物流国际化趋势已很明显，尤其是我国“入世”以后，国际物流业的发展已成定局。那就看谁先去占领这个市场，谁就先得利。大连公司通过自己与国内大型船务公司合作的机会，走出了一条以货运代理为支柱，集船运、代理、拆装、仓储、运输为一体的全程国际物流服务路子，使我们的物流企业冲出国门，走向世界。

第二篇：货代物流俄语词汇

货代物流俄语词汇

运输货物之前，一般都会先问国外，这些货物在Достык需要哪些证书？通常有:

Фитосаниторный и гигиенический(саниторный)сертификат, и сертификат происхождения，экспортный контроль и.т.д 这些都是常有的，准确的说，是我经常能用到的。

还有几个缩写，也是常见的，比如：ГНГ: Гармонизированная номенклатура грузов

ЕТСНГ: Единая тарифно статистическая номенклатура грузов

还有常见的一些词：

编组中：под формирования состава

交接单号：номер передаточной ведомости

加速换装：ускорить перегруз

车次: Рейс

报关员：декларант

报检员：инспектор 一般在国外的报价都是包含以下的费用：

в ставку включено: железнодорожный тариф по казахстану, перегруз по станции Достык материалы крепления оформленидоставки, простой под перегрузом таможенный сбор, переоформление ж.д.н

1)国际货协 СМГС

2)慢运 Малой скорости

3)清关 Расстамаживать

4)关封 Таможенная бандероль 5)估价人、制定税率者 Тарификатор

6)混装 Смешанная погрузка/ сборный груз

7)合格证书 Сертификат соотвествия 8)增值税 НДС

9)（进出口）许可证 Лицензирование

10)植物检疫证书 Фитосанитарный сертификат 11)出口管制 Экспортный контроль

12)检验证书 Инспекционный сертификат 13)商品检验局 Бюро товарных экспертиз(БТЭ)

14)材质单 Расписка качества материалов

15)产地证 Сертификат происхождения

16)卫生证书 Гигиенический/ санитарный сертификат 17)清单、目录、表册 Перечень 18)参数表 Перечень параметров 19)加速换装 ускорить перегруз

20)交接单号 номер передаточной ведомости 21)车次 рейс

22)编组中 под формирования состава 23)外形、轮廓 конфигурация 24)容纳得下 Вместиться 25)报关员 Декларант 26)报检员 Инспектор

27)外经贸厅 Внешняя торговля

28)敞车、棚车、平板车 Полувагон, крытый вагон, платформа

29)扫描 отсканировать 30)租箱 арендовать

31)开户行 Банк получателя

32)代理行 Корреспонденсткий Банк

33)海关铅封 Таможенная пломба 34)打铅封 Наложить пломбу 35)联运 Сообщение

36)运费/杂费 Провозная плата/Дополнительные сборы 37)兑换率 Курс пересчѐта

38)哈方交接所 Казахстаный передаточный кабинет/казахстаный стык

39)交接人员 приемосдатчик

40)通过的国境站 Пограничные станции перехода 41)标记载重（吨）Подьемная сила(т)42)自重 Масса тары

43)换装后的货物重量 Масса груза после перегрузки

44)批号 отправка№

45)检查标签 Контрольная этикетка

46)共计件数（大写）Итого мест прописью 47)共计重量（大写）Итого масса прописью

48)发站/到站日期戳 Календарный штемпель станции отправления/Назначения 49)发货人/收货人，通信地址 Отправитель/Получатель, почтовый адрес 50)达到路和到站/发站 Дорога и станция назначения/ станция отправления

51)发货人的特别声明 Особые заяления отправителя 52)海关记载 Отметки таможни

53)对铁路无约束效力的记载 Отметки, необязательные для железной дороги

54）发货人负担下列过境铁路的费用

Отправителем приняты платежи за следующие транзитные дороги 55)办理种别-整车，零担，大吨位集装箱

Род отправки-повагонная, мелкая, крупнотоннажного контейнера 56)发货人添附的文件 Документы, приложенные отправителем 57)确定重量方式 Способ определения массы

58)过磅站戳记，签字 Штемпель станции взвешивания, подпись

59)运费，杂费，费率，等级 провозная плата, допольнительные сборы, ставка,класс

60)有关计费记载 Отметки о расчѐтах платежей

61）应向发货人/收货人核收的总额，应向发货人补收的费用

Всего взыскать с топравителя/получателя, дополнительно взыскать с отправителя за……

62）向发货人/收货人计算费用，计费重量

Расчѐты с отправителем/ получателем, расчѐтная масса(кг)

63)运单正本（给收货人）1/运行报单（给到达路）2/运单副本（给发货人）3/货物交付单（给到达路）4/货物到达通知单（Оригинал накладной(для получателя)1/ Дорожная ведомость(для дороги назначения)2/Дубликат накладной(для отправителгруза(для дороги назн

ачения)4/Лист уведомления о прибытии груза(для получателя)5

67)留言 Обратная связь

68)拖车（包括运费）；商检；港口包干费

Трайлер, платформа(включая провозную плату);проверка товаров, инспектирование товаров;цена понимается на условиях 69)核销单

70)厂检单（产品质量分析单）

анализ качества продукции(оборудования)

71）质量合格证 Сертификат о качестве

72)石油加工厂（炼油厂）Нефтеперерабатывающий завод(НПЗ)

73)中间站 Промежуточная база 74)乱码 хаотичный набор букв.75)岩棉夹芯板：Утеплительный лист заполнители 聚苯乙烯夹芯板：Полистироловый лист заполнители 聚氨酯夹芯板：Полиуретановый лист заполнители

76)方便面

Лапша яичная быстрого приготовления

77)开户行 Beneficiary Bank(Банк получатея)

78）中转行 Banks Correspondents（Корреспондентский банк)

79）海关人员；货运人员；检验员；商品检验员

Таможенник, Траспортник, контролѐр(инспектор), товаровец.80)办理报关 выполнять таможенные формальности

81)抽样检验 выборочная проверка(выборочный контроль)82)换轮 с перестановкой колесных пар

83)营业执照；吊销执照

Свидетельство на право торговли(патент на торговлю), аннулировать свидетельство.

第三篇：货代物流常用英语总结

contact：联络人,联系方式

contact person：联络人

intended fcl container delivery CUT-OFF：指定的重柜交柜时间，装箱整箱交付截止

intended shipping instruction CUT-OFF：指定的文件结关时间，航运指示截止

DOC CUT-OFF：文件结关时间(可能没有额外指定,按船公司一般的规律)

SI CUT: 截提单补料或截关

BKG（BOOKING)Staff订舱人员

BILL of Lading#:提单号，提单方案

Empty Pick up CY:提空柜地点

Empty Pick up Date:提空柜时间，提柜有效期

Pre Carrier: 预载

Est.Arrival Date:EIS到达时间

CY open: 整柜开仓时间

Port of delivery：交货港口

EQ Type/Q＇ty:集装箱数量，类型 EQ是Equipment的简写

Address:地址

Special cargo information: 特别货物信息

Shipper＇own container SOC:托运人自己的集装箱

Dangerous DG:危险或危险品 / 危险标志

Customer:客户

FCL full container load： 整箱，整箱货

LCL less than container load ：拼箱，拼箱货

Carrier：承运人

Trucker:拖车公司/运输公司

Tractor NO：车牌号码

Depot/Pickup Location:提柜地点

Stuffing:装货地点

cargo type：货物种类

container：集装箱

specific cargo container:特种货物集装箱

container Size：货柜尺寸

CU.FT ：立方英尺

Cont Status:货柜状况

seal number(seal No)：封条号码

seal type：封条类型

weight：重量

Net Weight：净重

Laden：重柜

remarks：备注

remarks for Terminal：堆场/码头备注

Commodity：货物品名

intended：预期

ETD:预计开船日期

Shipper:发货人

Container No（Number）:集装箱号码

Equipment Number：货柜号码

Terminal:还柜地点

Return Location：交柜地点

Full Container Address:还重柜地点

revised:修改后，已经校正，已经修订

Size/Type:柜型尺寸尺寸/种类

Discharge Port:卸货港

Destination:目的地

Special Type:特殊柜型

Shipping Order No.:托运单号码

Temp:温度

Vent:通风

Humidity:湿度

PTI:检测

Genset:发电机

Instruction:装货说明

Special Requirement:特殊要求

Feeder Vessel/Lighter：驳船航次

WT(weight)：重量

G.W.(gross weight)：毛重

N.W.(net weight)：净重

MAX(maximum)：最大的、最大限度的MIN(minimum)：最小的，最低限度

Vessel：船名

Voyage：航次

CY Closing DATE：截柜日期，截关日

closing Date/Time：截柜日期

SI CUT OFF date/time：截提单补料日期/时间

Expiry date：有效期限，到期日期

Sailing date：航行日期 / 船离开港口的日期

ETA（ESTIMATED TIME OF ARRIVAL）：预计到达时间，到港日（船到目的港日期）

ETD（ESTIMATED TIME OF DELIVERY）：开船日（起运港船离港日期）

ETC（ESTIMATED TIME OF CLOSING）：截关日 Place of receipt：收货地

Loading port

Port of loading（POL）：装货港 Full Delivery Pickup Terminal: 提重柜码头

Empty Cntainer Depot:交空柜场站 From City:起运地 EXP（export)：出口

Final destination：目的港，最终目的地

Place of Delivery（POD）或To City：目的地，交货地

Load Port Discharge port Port of discharge：卸货港

Dry：干的/不含液体或湿气

Quantity：数量

Transit time 航程时间 / 中转时间

In transit 中转

O/F： OCEAN FREIGHT 海运费

ON BOARD DATE： 装船日

POA： PLACE OF ACCEPTANCE 收货地 POL： PLACE OF LOADING 装货地、起运港 POD： PLACE OF DISCHARGE 卸货地 S/O： SHIPPING ORDER 订舱单

SEAWAY BILL： 随船提单（不扣货）THC： TERMINAL HANDLING CHARGE 码头费

VSL/VOY： VESSEL/VOYAGE船名航次

DEMURRANGE/STORAGE： 仓租 DETENTION： 柜租

D/O：DELIVERY ORDER 到货通知

L/C：LETTER OF CREDIT 信用证

C/O： CERTIFICATE OF ORIGIN 原产地证明书，证明货物产或制造地的证件 ETD：Estimated time of departure 预计离港日 ETA：：Estimated time of arrival 预计到港日 Shipping agent 船舶代理

EBS

Emergent Bunker Surcharge 紧急燃油附加费 FSC

Fuel Surcharge 燃油附加费 CFS

CFS Charge 集装箱场站费用 COD

Charge of Diversion 转港费 B/L： BILL OF LADING 提单 BAY PLAN： 配载图

CY： CONTAINER YARD 集装箱堆场

CFS：CONTAINER FREIGHT STATION 拼货拆装箱场所

COC：CARRIER’S OWNED CONTAINER 船东箱 CNTR NO.： CONTAINER NO.柜号 CBM： CUBE METER 立方米

CUFT： CUBE FEET 立方材（乘以35.315=CBM）

DOC： DOCUMENT FEE 文件费

DEMURRAGE CHAGE： 超期堆存费 DETENTION： 滞箱费

D/O： DELIVERY ORDER 提货单 DOCK RECEIPT： 场站货物收据 ETA：ESTIMATED TIME OF ARRIVAL 预计到达日

ETD： ESTIMATED TIME OF DEPARTURE 预计开航日

FCL： FULL CONTAINER CARGO LOAD 整柜

HQ： HIGH CUBE 高柜

LCL： LESS THAN CONTAINER CARGO LOAD 拼箱货 L/L： LOADING LIST 装船清单 L/C： LETTER OF CREDIT 信用证

NVOCC： NON VESSEL OPERATING COMMON CARRIER 无船承运人 MANIFEST： 舱单

Domestic trade 国内贸易 Bill of lading 提单

Commission agent 委托代理人 Letter of credit 信用证 Customs clearance 清关 Shipping space 舱位 Customs terminal 海关站

Transit operations 运输过程 Freight forwarding货运代理 Mode of transport 运输方式

Inland waterway transport 内河运输 Ports of call 挂靠港 Sea waybill 海运单

Shipping note 托运单/装货通知单 Delivery order 提货单 Common carrier 公共承运人 Actual carrier 实际承运人

Description of goods 货物描述 Payment of freight 运费支付 Port charges港口费 ICC 国际商会

Port of call 挂靠港/停靠港

Presentation of documents 交单 Methods of payment 支付方式 On board 在船上

Shipped bills of lading 已装船提单 BILL OF CHECKING 检查提单

Anti-dated bill of lading 倒签提单 Endorsement of bill lading 空白背书 Shipping company 海运公司/船务公司 Notify party 通知方

Arrival notice 到货通知

Original bill of lading 正本提单 Letter of indemnity 保函 Freight prepaid 预付运费 Freight to collect 到付运费 Bulk cargo 散货

Export manifest 出口载货清单/出口舱单 Bill of entry 报关单

Packaging list 包装单/装箱单

full container loads（FCL）整箱运输 Shipping carton 装运纸箱 Copy notation 抄送 Manifest 舱单

N VOCC N on Vessel Operating Common Carrier无船公共承运人

Booking Sheet订舱单

S O Shipping Order装货通知书

Shipper发货人

Consignee收货人

Notify Party通知人

Port of Loading装运港

Port of Discharge卸货港

Place of Delivery交货地

B L Bill of lading提单

Original BL正本提单

Copy B／L副本提单

Shipped on Board B L已装船提单

House Bill of Lading货运提单

ETD Estimated time of departure 预计开船时间

ETA Estimated time of arrival 预计到达时间

(2)THC(Terminal Handling Charges)码头操作费（香港收取）

(10)DOC(DOcument charges)文件费

(11)O/F(Ocean Freight)海运费

(12)B/L(Bill of Lading)海运提单

(13)MB/L(Master Bill of Lading)船东单

(15)L/C(Letter of Credit)信用证

(16)C/O(Certificate of Origin)产地证

(18)S/O(Shipping Order)装货指示书

(22)CY(Container Yard)集装箱（货柜）堆场

(23)FCL(Full Container Load)整箱货

(24)LCL(Less than Container Load)拼箱货（散货）

(25)CFS(Container Freight Station)集装箱货运站

(29)NVOCC(Non-Vessel Operating Common Carrier)无船承运人 托运单 way-bill | | invoice 工作日 working days 滞期费 demurrage

滞期日数 demurrage days

退关 short shipment | | goods short shipped | | goods shut out | | shut-outs 赔偿保证书(信托收据)letter of indemnity | | trust receipt 装载 loading

卸货 unloading | | discharging | | landing 舱单 manifest

第四篇：346675 物流公司货代业务员实习报告

毕业论文

论文题目 锦程国际物流有限公司

毕业实习报告

姓

名 XXX 班 级

物流XXX班 指导老师 XXX 职 称

XX 企业导师

XXX 职称/职务 XX

经济贸易学院 2013年5月

目录

一、锦程国际物流有限公司的基本情况介绍-------------------------1

二、在锦程公司的货代业务员岗位上基本工作情况----------------2

三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策----------------3

（一）公司面对多家外贸企业都是国外客户指定货代，应通过代拉代报方式来提高业绩-------------------------3

（二）公司拥有的优势航线及价格不够多，可多与同行比价，降低利润，提高业绩------------------------------4

（三）与海外代理的联系还不够密切，需多与海外代理沟通，提高报价效率--------5

四、小结-----6 参考文献-----7

锦程国际物流有限公司毕业实习报告

一、锦程国际物流有限公司的基本情况介绍

锦程国际物流有限公司在国内已有10多家分公司，例如，大连、广州、深圳、北京、天津、青岛、南京、上海、杭州、宁波、厦门、重庆、石家庄等。而锦程国际物流服务有限公司宁波分公司就坐落在宁波的市中心。我司通过锦程国际物流集团在实体服务网络建设基础上，组建了锦程全球订舱中心，对进出口海运集装箱箱量资源进行整合，实现集中采购。锦程全球订舱中心是行业内

币左右。在今年，总公司给予每个分公司的目标业绩是800万人民币，因为年初是属于淡季，出货量不是很大，导致接单票数也比去年的要差些，在2011年1月至3月期间完成了100万左右的业绩。从3月下旬开始，公司接单的票数也日益增加，每个业务员人均都能在每个月接到10票左右，业绩达到1万左右。

二、在锦程公司的货代业务员岗位上基本工作情况

目前，我在锦程国际物流服务有限公司宁波分公司是一名实习的货代销售员，也就是货代业务员。每天一到办公室，首先就是要打开电脑，接着就是上QQ、MSN和邮箱，因为那是和客户联系的重要方式，当然，电话也是最重要的工具之一。我司有分一线销售和二线销售。一线销售都是公司里有几年以上资历的老货代销售员，他们掌握的都是全球订舱中心新增的客户，信息都是最新的。而二线销售就是利用一线销售联系过的客户，通过他们所留下的信息，例如电话号码或邮箱去回访下，问问他们最近是不是有出货计划。

在这几个月的实习期间，我每天不断的打电话，公司规定每天必须要有十个有效客户或新增客户才算完成了今天的任务。不过这些客户有些都与公司其他同事有联系，一般出货的计划也不大，即使有货出，也是向他们询价联系。所以只能通过每天不断的电话回访，希望能有几个客户会来询价。因为有了询价，才会有出货的机会。平时一般在他们询价的时候，就要问清楚货物的性质，普货还是危险品，海运还是空运，整箱还是拼箱，如果是整箱，就要知道是什么箱型，货物的毛重、体积、件数、起运港和目的港、出货的时间、是否有指定

的船公司、运费是预付还是到付等等，通过了解到的尽可能详细的信息，就可以找我司的商务部同事询问运价，再在询问来的底价上加些基本的附加费，例如报关费、文件费、箱单费、码头操作费等等。来询价的客户有时是直客，有时是同行。要根据不同的客户，报不同的运价。如果客户对我们的报价满意，那他就会等询问好重要信息之后发托书过来，让我们托卡、联系船公司订舱，向专业的报关行或代理报关行报关等。同时，我们必须要把具体的船期和航程日告诉客户，让他们能及时的付款。只要等我司收到客户的货款后才算是一笔业务的完成。

三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策

（一）公司面对多家外贸企业都是国外客户指定货代，应通过代拉代报方式来提高业绩

随着国内外货代市场的全面开放，一些具有先进技术、网络资源和先进管理经验的外资货代企业大量涌入我国，导致在国内外的货代市场上的竞争越来越大。我每天通过打电话回访客户，发现很多外贸公司与国外客户做FOB贸易术语，一般都是国外客户自主选择货代公司进行订舱。有些国外客户的货代公司并不是国外的，但也是国外货代在国内的代理公司。因此，在市场上显示出很强的竞争力，并对我司业务造成了不少的影响。

面对该问题和缘由，我认为可以通过通过代拉代报的方式来提高业绩。现在，很多国外客户指定货代并进行订舱，但实际上我发现，虽然指定的货代公司给国外客户报的海运费比较低，但是所赚的利润

也不多，因此他们会在人民币费用上多加费用来提高自己公司的利润,例如拖车费，并增加一些操作费、单证费。不过有些人民币费用在市场上的价格还是很透明的，例如报关费、码头操作费、文件费、订舱费、箱单费等。除非客户是新手，对外贸这行不太了解。

所以，我认为，我司可以多与客户沟通，让客户同意由我司负责代拉代报。这样，即可以减少客户所支出的费用，也让我司获得些利润。虽然每票的利润也赚不了多少钱，但通过多次的合作，客户会认为我们的服务好，可能就会向我们询价，与我司合作。如果接下来客户对我们所报的海运费方面也满意，那以后可能就会愿意和我司来合作。

（二）公司拥有的优势航线及价格不够多，可多与同行比价，降低利润，提高业绩

全球有这么多的国家，每个国家又有很多不同的港口和航线，因此，每家货代企业不可能在所有航线上有较优势的价格。外贸公司与国外客户签订合同并做FOB贸易术语，有买方负责海运费，那么国外客户自然会选择对自己有利的货代公司，也可以减少很多风险。并且，国外客户找的货代公司，在航线及价格上是有针对性的，肯定比我司的价格更有优势，那他们为了方便联系，自然会选择自己国家那边的货代公司进行订舱。

针对上述问题可考虑我司虽然是二代，但也与一些在国内能获得优势航线价格的货代企业有良好的合作关系，价格基本也是从同行地方问来，因此在有些航线上也不是特别有优势。虽然我司的业务员都

是通过公司的商务人员询价来报价的，但要是商务人员比较忙的话，业务员也可以自己向其他一代或二代询价来比较价格，并在价格上少加点利润报给客户，以提高自己的业绩。现在货代行业竞争这么大，若是

要忙，不会只为了我们单纯的询价就浪费他们的宝贵时间。

所以，我觉得我司可以多招几个外语好点的员工，针对性的与海外代理联系，多与他们沟通，以便提高报价的效率，减少客户的流失量。若可以的话，或安排几个我司的员工在经常走的几个国家的海外代理那边工作，以便能及时处理我司的询价及安排相关的工作。这样的话，就可以提高海外代理那边的报价效率，让我们也能在客户地方取得更多的信任。

四、小结

对于上述所存在的问题，其实主要的原因是现在货代行业竞争比较激烈，很多国内外贸公司和国外客户都是做FOB贸易术语，一般都是国外客户自主选择货代进行订舱，并指定货代，缺少更多的与海外代理的联系。但我司可以针对性的与客户多沟通，特别是国外客户，通过让他们了解我司良好的服务去拉拢客户，与他们建立良好的合作业务关系。

总之，通过在该企业实习的几个月中，让我意识到货代行业的竞争确实很大，我司必须多与国外客户和海外代理联系，通过代拉代报或降低利润来提高公司的业绩，接单的利润可以少点，但票数要越多越好，薄利多销，突破国外竞争。这样才能在货代行业站稳脚步，拓展更多、更大的业务，成为中国最大的货代企业，最后成为全球最大的货代企业。

参考文献：

[1] 王秀梅.论国际货运代理业向现代物流的转型[J]．物流科技，2009（2）

[2] 胡从旭.中小物流企业经营探讨［J］.物流技术．2009,（3）[3] 王明亮.关于中国国际货运标准化数据库系统工程的进展［EB/OL］.http://, 1998-08-16/1998-10-04 [4] 蒋挺大．国际货运代理［M］．北京：对外经济贸易出版社，2010．127 [5] 谢希德.创造学习的新思路［N］.人民日报，1998-12-25(10)

第五篇：物流运输服务合同(对公司)

物流运输服务合同

甲 方： 住所：

乙 方：

住所：

签订日期： 年 月 日 签订地点：

本合同根据《中华人民共和国合同法》与《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及站场管理规定》等法律、行政法规的规定，双方本着互惠互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方提供运输服务及相关费用结算事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。

第一条：服务期限

本合同有效期为 年，自

年 月 日至

年 月 日止。如本合同到期双方有意续约，乙方和甲方应重新签订合同，双方权利和义务以新合同为准。合同期届满后，不影响双方在合同存续期间所承担的债权债务关系。

第二条：委托服务事项：

1、甲方委托乙方托运品为： ；乙方根据甲方的委托负责将货物完好无缺地从甲方指定接货点运送至甲方指定目的地（门到门服务）。

2、乙方在与甲方业务交往中所有单据、函件应表明乙方身份，乙方使用的托运单及物流凭证等单证应加盖乙方公章或者营业站点的业务章。

3、乙方提货时经核对无误后须在甲方仓库送货单上签字，自签字之时起视为乙方已接到该笔货物。

/ 6

第三条：保密条款

1、为完成本合同委托事项，甲乙双方从对方获取的资料和相关的商业秘密，双方负有保密的义务，并且应采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被无关人员接触；

2、双方应以适当的方式告知并要求其参与本合同工作之雇员遵守本条款。第四条：费用与结算

1、委托费用包括货物从起运地运至目的地的运输费、保险费、送货费。

2、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，收费标准按照经双方盖章的《物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件）。在本合同有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得单方提高价格。

3、每月的物流费乙方于次月3号提供上月物流费用明细报表，甲方需5个工作日内书面确认，乙方次月10号前开具上月物流费用发票给甲方，甲方在收到发票后30日内付款到乙方指定帐户。对于双方确认的差异，双方约定可以在后续月份的物流费用中进行相应调整。

4、双方相互确认的对账清单须经指定业务联系人签字并加盖公司财务专用章方可作为结算依据，乙方在结算时应提供全国统一可以抵扣的运输业发票（一式两联），否则甲方可以拒绝付款。

5、如果甲方在乙方的发票中发现错误和不当之处，应在收到发票后10日内通知乙方进行发票修改，付款期限顺延。

6、费用结算方式

甲方按客户签收的合格回单给乙方结算运费。

甲方应采用支票或汇款方式付款，乙方指定付款账号为：

开户名： 开户行： 账 号： 第五条：运输责任

1、乙方负责提供自从托运人处接收货物开始至将货物交付收货人为止的全程运输服务，对于该运输过程中发生的货物灭失、短少、变质、污染、损坏等损

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害及风险，由乙方负责并按实际损失予以赔偿，但乙方能证明货物的毁损、灭失是因货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外。

2、货物实际损失的确定以货物到达目的地当时的市场统一零售价计算。乙方应在甲方向乙方出具相关索赔单据后20个工作日内赔付甲方，如届时乙方未支付，甲方有权在运费中予以扣除。乙方向承保公司索赔成功与否不影响甲方向乙方的索赔或运费抵扣等主张。

3、如乙方接收货物后另行称重或测量与甲方所注明的数据不相符的，乙方应在发货前第一时间电话通知甲方，由双方共同测量以实际重量或体积为准（重新测量的数据应经双方签字确认）；乙方怠于告知甲方的，则结算费用的重量或体积以甲方测量为准。

4、乙方负责承运甲方自到货地运往甲方工厂仓库的退货及物料、包材等，退货运费与送货费同等计算，退货地提供退货明细，甲方仓管签收视为收到该批退货。

第六条：货物保险

1、为了避免运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方应根据甲方申报的货物实际价值购买运输保险，保险承保范围自货物由甲方交接给乙方签收起至甲方指定的收货客户签收为止。

2、货物出险后由乙方负责向保险公司索赔，甲方应全力配合乙方办理索赔事宜。甲方应出具索赔函、有效货物价值证明、装箱清单等，以确保乙方能够顺利向承保公司进行索赔。甲方出具了合格的保险赔付单证给乙方后，乙方应在10个工作日内核实确认赔付款额，并且在20个工作日内赔付给甲方。如乙方逾期未对赔付款提出异议，视为认可甲方的索赔金额。如届时乙方未支付赔款，甲方有权按照本合同第五条第2款处理。如乙方按时支付赔款，甲方应出具正式有效赔款发票。

第七条：甲方的权利和义务

1、甲方同意由乙方为其提供国内运输服务，并按本合同规定支付给乙方相关委托费用，除此之外乙方在运输过程中所发生的其它任何费用均与甲方无关。

2、甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。

3、甲方在货物送达收货人之前，有权书面变更或取消委托内容，但应当支

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付因此增加的有关费用。

4、甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。

5、甲方委托乙方代理上门接货事宜时，应告知乙方货物的名称、数量（件数）、接货时间、地点，并准确核实乙方填写的《货物托运单》。

6、甲方保证交接前货物内外包装完好，有条件可加封标志清晰之封条。

7、甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运限运、禁运物品。第八条：乙方的权利和义务

1、乙方负责从甲方指定地点接货并办理相关委托事宜，提供自接货起至货交收货人为止的全程运输服务，并且按照合同约定收取相关费用。

2、乙方应在甲方通知接货时及时到达甲方指定地点接货并办理托运手续，乙方接收货物后应准确填写《货物托运单》交甲方留底。

3、乙方不得擅自改动甲方的包装标准，对于零散货物，乙方应根据甲方要求或者符合货运的包装标准进行发货前的打包、装箱等必要工作。

4、乙方应当按照甲方指定的运输方式托运，未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变运输方式。

5、乙方应及时告知甲方货物出港、到港等物流情况，发生突发意外时应第一时间通知甲方。货物到达指定目的地后，乙方应当及时通知收货人。

6、乙方应在约定期限内，在指定地点保质保量的将货物交付给甲方指定的收货人，并经收货人对托运单上的货物的品名、数量、包装物有无被变更、拆封、货物包装有无变更、损坏、货物有无损坏等情况进行验收。

7、乙方有责任要求收货人以书面形式签收货物。

8、货物签收后，乙方应在 3 天内将签收回单拍照给甲方核查。乙方应对签收单原件进行妥善保管，作为运费结算的依据。

9、若因为天气或特殊路况原因延误到货，乙方应于及时通知甲方。第九条：违约责任

1、乙方保证按照到货时间表承运甲方货物，除遇天气因素、不可抗力原因外，但乙方应及时将延误情况通知甲方并且在前述事由消除后毫不延迟的完成运输或者听从甲方其他安排，否则仍然视为乙方延期交货。其他非甲方原因造成延误的，乙方应当承担逾期延误到达的违约责任，其货物延误1天（延误24小时

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以内的以1天计），扣除该单委托费用的 5 ％, 延误1天以上不超过3天的，扣除该单委托费用的15 ％，延误4天或以上（指超过72小时）该单所有费用的50%，但不得影响其他业务款项的正常结算。到货时效以乙方接收货物的次日零时起算，以收货人收货之时截止。

2、乙方将货物运错目的地或收货人的，应负责无偿将货物运至合同规定地点或收货人，并按照合同第九条第1款承担逾期交货的违约责任。

3、因货物的自然属性合理损耗或性质变化，乙方不承担责任。

4、对于甲方自行包装的货物并且对该货物属性、运输及保管方式没有特殊要求的，在交接时货物外包装完好而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。

第十条、其他

1、除本合同有约定或者符合法律规定以外，在合同执行期间，任何一方不得擅自变更或解除本合同。如确有特殊原因不能继续履行或需变更时，要变更或解除本合同的一方必须提前15日以书面形式通知对方，经协商并达成一致后，方可变更或解除。合同的提前终止，不影响双方于合同终止前已产生的权利和义务。协议解除后如尚有待结算费用，一方须在15日内向另一方发出《结算通知书》并附有效单证及全国可统一抵扣的运输专用发票，另一方须按照本协议有关结算的约定核对后付款。

2、合同一方由于自然灾害、战争和其它由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时，应采取电话、电报或传真等形式及时通知另一方，并提供事件详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相关证明。当不可抗力事故停止或消除后，双方应立即恢复合同正常履行。

3、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本合同执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内以书面形式通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

4、乙方向甲方提供并且经甲方确认的《物流配送价格表》（内含物流配送价格及到货时限）作为本合同附件。乙方使用的单证所列条款与本合同不一致的，以本合同的规定为准。本合同对于从临海发货以及从外地退货到临海都具有同等法律效力，同等适用。

5、签定本合同时，乙方应向甲方提供已盖公章的业务代表（及营业点）的 5 / 6

授权委托书、法定代表人证明、营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件。

第十一条 本合同在履行中如发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，任何一方应向合同签署地人民法院提起诉讼。

第十二条 本合同一式贰份，甲、乙方各执一份，自签订之日起生效。（以下无正文）

甲 方： 负 责 人： 电 话：

传

真： 签字日期：2017年 月 日

乙 方 ： 法定代表人：

电 话：

传

真：

签字日期：2017年 月 日 / 6