求职时如何巧妙回答面试官的提问[五篇范文]

第一篇：求职时如何巧妙回答面试官的提问

求职故事：面试问题让人脸红 不妨脑筋急转弯

两年前，一家著名的中外合资企业在国际金融大厦招聘一名营销部经理。我和其他两个女孩子过五关斩六将，进入了最后的面试阶段。那天上午，我准时来到面试地点。从踏入大厦的第一步起，我发现里面全都是进口设备，布置得豪华气派；进出的职员个个西装革履，看上去气宇轩昂。当HR部门的工作 人员把我带进经理室时，只见已有两个女孩子坐在沙发上，不用说，她们也是来面试的。为了消除自己的紧张情绪，我悄悄地作了几次深呼吸。看这面试的架势，是要我们三个女孩子作次面对面的PK了。就在我暗暗为自己打气时，进来一个年轻人径直走向我对面的大班椅，我们三个人同时站了起来，向总经理问好。“你们三位的营销方案我看了，各有千秋。”总经理眼睛挨个从我们身上扫过，面带微笑。“如果我采用你们的方案，你们愿意出镜当演员为公司作广告吗？或许在这个广告片里，导演会要求你们穿得暴露点儿，你们也愿意吗？” 第一个女孩子马上回答：“当然愿意，为了公司的利益，我愿意自己作出一点小小的牺牲。”我偷偷地看着总经理，他依旧微笑，没有出声。第二个女孩子眼睛里带着怯色，犹豫着说：“我不愿意，我是来应聘营销部经理一职的。”他还是微笑，没有出声。该我了。这个问题真是又狠又毒。“这同所处的环境有很大的关系。在日常生活中穿着暴露，这并不符合中国人共同的审美价值与取向；但如果是在国际T型台上，即使身着三点式，它会被看作是一种对美的追求。贵公司实力雄厚，追求时尚。在进军国际潮流的工作中，我愿意献计献策，为公司的产品开拓更为广阔的市场。” 总经理继续微笑着问：“如果被录用，你们能做到长期干，不跳槽吗？” 第一个女孩子回答：“我喜欢这工作，我不会跳槽的。” 第二个女孩子也说：“贵公司实力强大，我也不会跳槽。” 我想了想说：“我从小爱美，特别喜欢漂亮的服装。如果能应聘到这个与我专业对口的工作，我将为它献出我全部的智慧和才能。一个英雄有用武之地又拥有相应回报的人，应该是非常幸福的。” 总经理反问我：“你的话语中怎么总隐含着前提条件？”我笑着回答：“这就像我取得面试资格需要一定的条件一样，条件是成功的基础，你可以用实践来检验我的能力。” “好了，面试结束，你们可以回去了。明天我将通知你们当中的一位来正式签约。” 第二天，我如愿地接到了签约通知。两年来，我一直在营销部门工作，干着分内的工作，并没有给公司拍过任何广告。面试时，有的问题会尖刻得让人脸红，甚至也会让你坐立不安，而这个时候，你的回答又绝不仅仅是“是”或者“不是”那么简单，因为这些题目就是一道道的“脑筋急转弯”，而它所要考察的正是你的智慧。

第二篇：面试时巧妙回答面试官的“优缺点”

面试时巧妙回答面试官的“优缺点”

求职面试时，面试官经常会问一个问题：“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题，网络上流行着很多答题策略，有的职场新人直接套用，把“自己的优缺点”流利地背诵出来。在回答此类问题时切忌死记硬背，要根据职位特点有针对性地回答。

关于优点

面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

准备工作：

（1）在面试之前就找出自己的3-5个优点；

（2）为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面；

（3）在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

关于缺点

表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：

1．坦然承认，博得认同

如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

2．消除误会，缩小隔阂

有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

案例：

一名出身于高干家庭的求职者，到一家普通单位求职面试，他在介绍自己的时候说：“我的父亲是高干，但他对我的要求非常严格，家中虽有保姆，但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做，而是让我亲自动手做。由于我是在这种环境中长大的，什么事情都是自己做，从不依赖父亲的职权，所以到你们单位，多大的苦，我都能吃。”

出生于高干家庭，可能会被他人误认为“不能吃苦”，但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度，以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此，他就缩短了与用人单位的距离，使企业觉得其就是可造之材。

3．明谈缺点，实论优点

有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题：“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足？”有的求职者连连摇头回答说没有；有的求职者不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束”，或回答一些从事某项工作时的致命缺点，令人哭笑不得。这样的求职者，有哪家企业敢要？相反，有些人的回答却令面试官赞叹不已，他们既不掩饰回避，也非直截了当，而是结合职场新人的共同弱点（如缺乏实践经验、社会阅历较浅等），联系本专业的发展趋势（如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等）及自身个性中的缺憾（如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等），说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点，谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性，既体现出了谦逊好学的美德，又正面回答了难题。

心理研究表明人际交往存在三种状态：一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看，缺点与优点是可以相互转化的，前提是要正确地认识缺点，真真正正地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对于缺点本身来讲，有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会还是坦然承认，都会使消极的评价转化为积极的评价。

第三篇：求职-面试时如何回答以及如何提问

模拟面试题（销售主管）】你觉得销售和策划的区别在哪里？

首先，营销与策划是密不可分的，做任何事情之前都要有一个细致的规划和打算，包括对于可能出现的各种情况该如何应对等等，这就是一个简单的策划，做营销亦是如此，做之前你要了解你的产品，了解你的客户，了解你对手的产品，去分析你自己的优势、劣势、机会、威胁，去制定相应的营销策略，以突出优势，规避劣势，迎合客户需求，以求为客户提供一个解决问题的方案，这些都暂时只是停留在策划的阶段，想要做营销，就要在实际的市场中把你之前思考琢磨的东西去付诸实践，检验其是否存在问题，实际与理论是否有出入，以及随时准备解决一些突发状况等，即要包括对自己的产品或服务的重复了解又要包括一定的技巧比如说销售技巧、处理人际关系的技巧等，总之，营销更注重理论指导实践而策划更注重于从以往经验以及实际调查中抽象出理论。

模拟面试题（销售）：一个促销活动现场购买者远超过预计，需再增加才行。你无法跟领导联系上，这时你会怎么做？

模拟面试题（销售）：领导批准你策划一个促销活动，计划在现场销售100台特价产品，但是现场购买者远超过预计，只有再增加100台才能让活动圆满结束。但是，你却始终无法跟你的领导联系上，这时候，你会怎么做？

1、告知现场观众由于时间有限，今天只会促销100台特价产品，将由抽奖或者对本公司产品了解知识问答等形式进行促销，名额有限，这样，能调动现场顾客的气氛，达到吸引人的目的。

2、留下获得产品的顾客的联系方式，以作后续调查，也可以通过以后再办此类似促销，以特邀嘉宾的身份让其上台演说对产品的使用效果；达到以产品质量说话，以顾客为媒介的传播效果。

3、告知未获得产品的顾客下次促销此活动将首先锁定你们，留下其联系方式，以作为潜在客户进行跟进。

模拟面试题（销售）：你和同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜，你怎样让客户愿意跟你而不是他签单？

模拟面试题（销售）：在彼此不知道的情况下，你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜，现在，你们相互都知道对方在争取同一张单，你怎样让客户愿意跟你而不是他签单？ 这需要做好两方面的沟通协调工作，首先要跟同事沟通协调好，分析两人在与客户合作的条件上的优劣，如果同事的确有更好的达成销售结果的条件，要果断放弃，并尽力在自己力所能及的范围内帮助其完成工作，促成交易，毕竟谁做这单生意，都是对公司有好处，是顾全大局，获得长远利益。如果自己更有优势，那就要对同事做好沟通，本着大局为先的理念，取得同事的支持。再有就是根据第一步的结果，跟客户做好沟通，诚挚地说明情况，要让客户明白，我们两人代表的是一家公司，选择谁都是一样的完成利益共赢，如果跟我签单，我很感谢，跟同事签单，我也为双方达成互利表示祝贺。然后有客户单位自主选择，不去强求

非得跟我签单，这样的处事风格，踏实的态度，反而更有利于签单成功

模拟面试题（销售）：酒会上，竞争对手将你公司的产品贬得一文不值，你如何应对？ 模拟面试题（销售）：在一个大型招标会议前的酒会上，你的竞争对手当着你和众多客户的面，将公司产品贬得一文不值，你如何应对？

我会当着他的面和众多观众的面、、笑着说：产品好不好 不是 由竞争对手决定。而是由顾客决定、、正因为顾客的满意和支持我们才会发展到现在这么壮大。才会让你这么羡慕嫉妒恨地开玩笑、、模拟面试题（销售）：客户和老板，你没办法同时去两个地方，这时你会如何选择？

模拟面试题（销售）：你为某大客户提供的产品出了状况，必须要你当面去跟对方沟通协商，但销售总监希望你送他去一个地方，你一直期待这样的机会，但这个地方与你跟客户约的地点完全相反，你没办法同时去两个地方，这时你会如何选择？

首先总监的时间紧张与否不确定，但客户方必须我亲自去沟通和协商，从以下两点去分析

1.如果总监不赶时间，那么我会邀请总监与我一同去大客户那边，顺便对大客户表示我们领导对其的认可

2.如果总监很赶时间，那么我会先跟总监沟通，告知客户的那边的情况，得到总监的谅解，并找另一位同事帮忙送总监，然后去客户那边解决问题

作为公司的一员，我们都是为了公司做的更好这一目标去实现，所以我相信不管是我送还是同事送总监，总监都可以理解我的。

模拟面试题：你对薪资有什么要求？

我觉得这个问题我回答的话，就是应该切入到现在和以后的关系：现在我想要的薪资是和自己的付出相协调的薪资，能够维持自己日常的基本开支之后有盈余（要给自己留有一定的活动资金，以备不时之需）；以后的话，我希望是随着公司的发展以及我个人的能力的提高薪资不断的提高。不希望日日涨工资，只是希望工资的增长能够跟上物价的上涨，不会沦落到拿以前的积蓄来养活自己

模拟面试题（销售）：想必你看过赵本山的小品《卖拐》，请你总结出这个小品中体现出来的最有价值的销售技巧和经验.第一，挖掘客户需求，这是基础和前提。第二，能针对客户提出的各种质疑做出巧妙的回应。

第三，扬长避短，多介绍自己产品的优势，回避劣势。最后以一个双方都能接受的价位成交！

模拟面试题：你希望在工作中获得什么？请列出三条，并按重视程度排序。

首先，在工作中获得自身价值的体现，使自己能够拥有良好的工作情绪。

第二，一个良好的企业文化，团队成员能够积极朝着共同目标而努力。

第三，通过积极的努力，可得到职位晋升，以通过自身学识带动企业发展。

所以，关键性问题的提问一定要有。小编在这里为大家整理了一些比较合理的问题，希望对大家有所启发。

与职位相关的问题要多问

以职位为中心的问题会让HR认为你在力图知道这份工作的完整描述，分析你的业务水平和对于工作的思考能力是一个什么状态，为HR最终将你判断为是有实力有潜力肯动脑的的员工打下基础。

例如：

1、我知道该职位的首要职责，但公司有没有其他的要求？

2、我的专长是XX，请问XX部门在公司占有什么样的位置？

3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么？

4、我打算考取XX方向的XX资格证书，这个证书对公司该职位有什么实质性的帮助吗？

5、从员工和公众的角度看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿？

6、我从招聘信息上看，贵公司似乎更偏向有经验的人，那么会对没有经验的人在录用上做什么考虑？

7、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定？

以自我为中心的问题少问

不断的追问以个人为中心的问题会把自己塑造成急功近利的形象，同时HR也会觉得你目光短浅，不会有所成就。

例如：

1、贵公司是做什么的？

2、该职位月薪多少，公司的福利有哪些？

3、公司有没有对员工的电脑进行网络监控以及网络限制？

4、我进入公司多长时间才会有晋升的机会？

5、如果对职位不够满意，可以申请内部调岗吗？

6、你们要对我进行背景调查吗？

7、贵公司之前有过XX危机事件，已经解决了吗？

自我介绍

一场常规的面试，面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”，很多应聘者会觉得简历上已经表达的很清楚了，所以对于面试官的要求也是草草了事，简单的说上一两句，如果是这样，相信一个绝好的机会可能已经开始与你渐远。其实，面试官的这个问题并不是为了打破首次见面的陌生局面，而是与应聘者的第一次交锋。

那么，面试官的目的是什么呢？让我们来分析一下面试官的心理。

第一、考察应聘者的表述是否与简历上显示的内容相一致，因为不能排除个别应聘者有简历造假的行为。真实的内容在表达的过程中一定不会有特别明显的出入，而造假的内容在紧张的氛围下有可能出现纰漏。所以，一旦面试官发现有什么不妥，就会降低对应聘者的印象分。

第二、考察应聘者的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。有的应聘者虽然有很丰富的工作经历，但是表述的冗长没重点。如果应聘的职位恰好需要语言沟通，面试官也会将此作为一个判断的依据。

第三、考验应聘者的现场把控能力。一个精简而有凝聚力的表述，能充分的表现出面试者的现场感知能力，拥有这种良好的个人素质的，会比较受面试官的青睐。

第四、考验面试者的理解能力。有时，面试官会让你针对简历上的一个时期进行自我介绍，这时有的应聘者可能因没注意听讲或是思维稍显混乱而表达的不够清晰。

第五、考察面试者对时间的掌控能力。有时，面试官会让应聘者的自我介绍控制在几分钟内，而有的应聘者为了能具体的表达而开始长篇大论，反而适得其反，因为工作效率是任何企业都希望员工拥有的素质。

了解了面试官的意图，也能更好地表现自己，好的自我介绍在提起面试官对应聘者兴趣上十分有利。

深刻的自我认识是自我表达的基础。要弄清楚的是，你正在做什么？你打算做什么？以及你曾经做过什么？这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的，因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态，并期望你的未来能够为企业牟利，而你的历史只是作为一个基础而存在。

对自己有了深刻的分析才能顺畅表达，那么自我介绍的要领有哪些呢？

第一，时间分配合理。因为自我介绍时间有限，假如是五分钟的自我介绍，你要用一分钟的时间介绍自然情况(姓名、教育经历)，最近的工作经历可用三分钟时间进行阐述，其他经历一分钟。

第二，内容主次分明。介绍履历，将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚，尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的，充分突出重点。在个人业绩方面，也要有所突出，面试官一定会注意所用人能带来的业绩。

第三、特长的表述。一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能，如果有其他特别突出的技能也可表达，但一定要点到为止。

第四、对未来的计划。面试官会感兴趣于你对自己未来的设计，合理的、具体的回答会让面试官对你寄予希望。找到过去和将来的关联点很重要，即便是过去与你的计划的将来毫不相干，你仍要表达出你为转行所作出的执着的努力，以及你过去的某些特性会对将来有所帮助。

掌握一些一些基本要领的同时，还要十分注意一些禁忌，不要因为一句不该说的话而影响到整个介绍的精彩。

第一、不要语言过于随意。职场就要职业化，尤其是初次见面，过于随意甚至世俗、讲话的语言会让面试官觉得你过于轻浮。眼光尽量直视面试官，表情不要过于丰富，切记举止端庄。

第二、不要内容过于简单。五分钟的自我介绍，只用一分钟就全部讲完，接下来就等面试官来问，那么主动权变为被动，如果面试官没有问到你最擅长的东西，你也就浪费了一次展现的机会。

第三、不要头重脚轻。把刚开始讲述的经历说的眉飞色舞，而发现时间不够用了，之后的介绍只能草草了事，面试官会对你刚开始的讲述印象深刻而之后的内容被忽略，也许会对你的能力判断有误。

第四、不要光介绍背景不介绍自己。把自己曾任职的公司介绍的头头是道却没有介绍自己，面试官会不但对你没有任何了解也不清楚你来是要做什么。

第五、不要主动介绍业余爱好。如果面试官不主动问，就没必要提及个人爱好，因为个人爱好不等于个人特长，对工作没有帮助的事情，有的面试官会觉得你不务正业。

面试前对自己进行深刻分析并多了解所面试的公司，学习小窍门的同时多加练习，相信每一个求职者都会表现出自己最精彩的一面。

第四篇：主持人提问刁钻演讲者回答巧妙

记者“刁钻”提问 中国总理巧妙答题 2014年06月18日18:16 来源：中国政府网 原标题：记者“刁钻”提问，李克强“十分外交” 英国《卫报》、《每日电讯报》17日发表文章称，李克强总理与卡梅伦首相共见记者时，人们原以为中国总理会对英国bbc记者的“刁钻”提问感到“不适”，但事实上是，李克强应对提问轻松自如，还不时幽默地开玩笑。英国当地媒体认为，李克强的回答“十分外交”。６月１７日下午，伦敦阳光明媚，一改前日的凉意。

在颇有古典特色的英国外交部大楼内，中国国务院总理李克强与英国首相共同见证了两国间一系列合作文件的签署。

随后，两位领导人步入位于２层的洛加诺厅，共同会见早已等候在此的大批中外记者。

面对英国记者“坦率到刁钻”的提问，李克强一一回应，让外界感受到了来自东方、来自中国的自信、坦诚、智慧和幽默。

ｂｂｃ记者“挑刺”谈人权，中国总理轻松应对

在中英关系中，人权问题一直是一个比较敏感的话题。虽然过去半年多以来，中英关系已经走出英方执意会见**所造成的波澜，而且两国间经贸、投资、人文等领域合作也如火如荼，但是英国仍有一些政客为了迎合部分媒体和选民，时不时又回到过去的老思维，想着要在人权问题上给中国“上上课”。

就在李克强到访当天，英国副首相克莱格还抛出了所谓“中国存在大量人权问题”的言论。

记者会上，两国领导人发表完简短的开场白后，卡梅伦首先挑选了一名英国ｂｂｃ的女记者提问。

这位女记者操着一口流利的中文，她首先抛出了克莱格的言论，然后单刀直入，问中国在人权领域可以向英国学习什么。

面对这样一个略显“刁钻”的问题，李克强回忆起他２０１１年年初作为副总理应克莱格邀请访英时的情景。

当时，克莱格曾拿出一份英国报纸给他看，在同一个版面上，既有欢迎李克强访英的报道，也有批评克莱格的报道。

李克强说，这就是所谓的“平衡”或“妥协”吧，在英国，一个问题不只会有一种声音，“我没有这样的期待”。

接着，他话锋一转又说道，“中国宪法明确说中国尊重和保护人权。为了尊重和保护人权，中国人民进行了不懈的努力，特别是首先保证人民的生存权和发展权，３０多年来让６亿人摆脱贫困。”

他还说，人权内涵丰富，一个国家处于不同发展阶段，或者不同国家拥有不同历史文化背景，对人权认识不同。

“正因如此，我们和英国有人权对话的机制。” 他强调，中英两国已在包括人权在内的诸多领域相互借鉴，中英只要相互尊重、平等合作，可以相互借鉴的内容就会越来越多。

为了尊重人权、尊重女性，请让女记者提问

在回答完英国ｂｂｃ女记者关于人权问题的提问后，轮到李克强点记者提问。

他笑着说，既然卡梅伦首相点了女记者，为了表示对人权的尊重和对女性的尊重，我也点一名女记者提问吧。

一句话，不仅与前面谈到的人权问题遥相呼应，也为现场增添了一份轻松的气氛。

为中国大使“解围”

在李克强到访前，中国驻英大使刘晓明在当地举行记者会说，３年前他到英国时，提到中国与欧洲国家的关系，顺序是英、法、德，但３年过去了，中德、中法关系发展迅速，现在提到中国与欧洲国家关系，顺序则变成了德、法、英。

刘晓明此话被英国媒体广泛报道，触动了不少英国人的敏感神经。

李克强借着当天记者会的机会，也为刘晓明的话“解围”。他说，作为驻英大使，刘晓明希望英中关系走在欧洲国家的前列，我完全理解。

“我当中国地方的省长时，也希望本省的发展比其他省好，地位比其他省高。我希望中英关系走在中国与欧洲国家关系的前列，成为火车头。”

他笑着说，“大家要理解中国驻英大使的焦急。” 中国总理，您怎么看待“离开”

当前，英国媒体一直关注着两个与“离开”有关的话题：一是苏格兰正在酝酿就是否从英国独立出去举行全民公决，另一个则是英国一些人正在讨论英国是否要从欧盟中退出。

这本来是一个相当“内政”的话题，但在当天的记者会上，英国天空电视台的记者仍把这个问题抛给了李克强。

在公开的外交场合讨论他国内政议题，本来是一大忌讳。

只听李克强答道，中国历来支持欧洲一体化进程，支持一个强大繁荣的欧盟，这有利于世界的多极化。我们也希望看到一个强大、繁荣、统一的英国，在促进世界增长和发展方面走在前列，在维护地区稳定和平方面发挥更多重要作用。

“我们尊重英国人民的选择。”

短短一段话，既表明了中国的原则立场，又不失外交礼仪。让天空电视台记者看似“刁钻”的提问，也得到了很好的回答。

随后，李克强还开玩笑说，这个问题涉及到英国内政，如果卡梅伦首相愿意，要不请他再来回答一下？

对于这样一个敏感的问题，卡梅伦自然是笑着连连摆手，不愿作答。一场内容丰富的记者会结束了。正如李克强在《泰晤士报》上撰文时所言，通过此访，将向英国展示一个真正的中国。相信通过这场记者会，英国政府官员、媒体和民众，都能看到一个更加开放、更加自信的中国形象。（明金维）篇二：主持人大赛评委提问参考题目 主持人大赛评委提问参考题目 1.怎么看待这次比赛？

2.作为一个晚会的主持，开场白时同伴抢了你的台词，轮到你时，你怎么办？ 3.作为演讲比赛的主持人，已经到了评委该公布结果的时候了，但评委还没有讨论完，这时候，作为现场的主持人，你该怎么办？ 4.作为大赛的主持人，你将选手姓名报错的时候，怎么办？ 5.作为大赛的主持人，有位女选手别淘汰，在台上痛哭时你怎么办？ 6.作为大赛的主持人，在登台的时候扭了一下脚，你怎么办？ 7.作为大赛的主持人，选手开始陈述20秒左右，话筒失声，你怎么办？ 8.假设你正在主持颁奖典礼，你点的颁奖嘉宾不在现场，你怎么办？ 9.作为晚会的主持人，在上台登报节目时你踩到了前一位主持的裙子，导致她差点跌倒，你怎么办？

10.作为演讲比赛主持人，在选手演讲时，现场很乱，有些观众在聊天，影响到了选手的发挥，你怎么办？ 11.作为知识竞赛是主持人，在有足够多的题目的前提下，当选手抽到了上为选手答过的题目，你怎么办？ 12.作为舞蹈大赛的主持人，一段很抒情的音乐被错放成一段很劲爆的音乐，要求重放音乐，你怎么办？

13.宣布完晋级名单后，下面的工作人员打提示板说你落下了5号选手，你怎么办？ 14.你认为主持人应该具备什么条件？ 15.经过了海选一直走到现在，你认为自己最终从众多的参赛选手中脱颖而出原因是什么？

16.作为校园形象大使大赛主持，在登台的时候扭了一下脚，你怎么办。17.作为校园形象大使大赛主持选手开始陈述20秒钟左右，话筒失声。这时你怎么办 18.假设你正在主持颁奖典礼，你说错了颁奖嘉宾的名字怎么办 19.作为元旦晚会主持，在等待零点钟声的敲响时，临场台词 20.作为十佳歌手大赛主持，在将要宣布晋级名单的时候，现场观众异常激动，都在高呼自己支持的选手名字，你怎么办 21.作为知识竞赛的主持人，由于工作人员失误，第三环节的题目与第一环节的题目完全重复，你怎么办 22.作为十佳歌手大赛主持，一位选手没有跟上节奏，在介绍下一位选手之前，你要怎么扭转现场气氛

23.如果你主持一场节目突然冷场 你要怎样去打破这个冷场？ 24.你为什么想当主持人？ 25.你认为你能够胜任一场节目的主持么？为什么？ 26.你觉得主持人可以给你的人生带来什么好处？ 27.如果主持节目中你的搭档 报错了节目顺序 你会怎么做？ 28.如果你主持舞林大会时，金星老师说选手是违反比赛规则.作为主持人的你会怎么做？

29.假如你是一场颁奖礼的主持人，在为选手颁奖的时候忘记了邀请颁奖嘉宾的名字，你会如何做？

30.请你模仿或创新李咏主持的非常6+1（30秒即可）31.请你模仿或创新毕福剑主持的星光大道（30秒即可）32.请你主持一下跨年晚会（30秒即可）33.请你播报一下天气预报（30秒即可）34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.请你主持一下春节联欢晚会（30秒即可）请你模仿或创新谢娜的主持风格（30秒即可）请你模仿或创新汪涵的主持风格（30秒即可）请你主持一下新闻联播（30秒即可）当你上场时不小心踩空台阶，滚落到台下，台下观众顿时哗然，你会怎么办？ 若是你主持大型晚会宣读冠军得主时，另有选手听错，误以为是他，上前致谢，这时你该怎么去圆场？ 假如在你主持时，因为手滑的缘故麦克风突然掉地上了，你会怎么办？ 若遇到表演者因怯场而不敢上台，你会怎么处理？ 因不满得分，观众发出长时间的嘘声时，你怎么办？ 主持人的手机突然想起来了，怎么办？ 主持人在说话期间打了个喷嚏怎么办？ 主持人忘词了该怎么办？ 谈谈你认为随机应变对一个主持人主持效果可以产生的作用。当现场背景音乐出现错误，大家都在议论，你会怎么办？ 现场出现大分贝吵杂，你会怎么做？ 你主持一次文艺表演，表演者在台上屡次出现失误，你会怎么做？ 在互动问答环节，问题通过显示屏显示出来后，你忽然发现你未将答案页带上台，环节还是要继续，你会如何做？ 在台上，你面对一个十分紧张的嘉宾，你会如何做？ 在一次主持节目过程中中，你正在讲开场白，忽然话筒传不出声音来了，你会如何解决且不影响节目正常进行？ 如果你主持的节目有嘉宾是儿童，且儿童不配合主持，你怎么办？ 如果现在，我赋予了你这样一个权力：在今天的出场选手中挑出一名，取消他的参赛资格，你会怎么做？ 一个美国访问团来我们天水师院访问，临走的时候，你受命设计一件精美的小礼物送给美国友人，你打算怎样设计这件礼物？为什么？ 请注意观察坐在你面前的各位评委，凭你的感觉，其中的哪一位给你打的分数可能是最低的？为什么？ 当前有些同学十分仰慕“快男”“超女”的一夜成名，并把他们作为 自己的偶像，您怎样看待这个问题？ 很多家长、老师包括有些同学担心校园里组织的活动多了会影响 到学生的学习成绩。您怎么看这个问题？ 你觉得自身最大的优势是什么？ 为什么而喜欢主持？你最喜欢的主持人是谁？为什么？ 主持过程中突然停电了该怎么说才能化解尴尬？ 请用“大学”、“社会”、“向往”、“挫折”串成一段你对现在大学的看法。请你用下面的一个歇后语形容一位评委： 太平洋的警察——管的宽 门缝里看人——把人看扁了 猪八戒照镜子——里外不是人 老虎的屁股——摸不得 骑驴看账本—走着瞧 读一段绕口令：山上五棵树，架上五壶醋，林中五只鹿，箱里五条裤。伐了山上树，搬 65.66.67.68.下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的裤。请用不同的语气（陈述，怀疑，愤怒，感叹）朗读下面一句话:你说，那不是真的 如果一位演员表演时摔倒，被迫结束他的节目，作为主持人，你会在台上说什么？ 如果你、我、和在座的某一位评委共同乘坐一个热气球在渤海上空飞行，突然，气球发生了故障，开始不断的下沉，我们把沙袋、水壶、木头凳子、望远镜等等能够扔下去的东西都扔下去了，气球还是在不断下沉，看来，需要我们当中的一位做出牺牲了，那么你来决定，把谁扔下去？请重点说明为什么？ 你认为怎么样才算是一个好主持人。篇三：主持人选拔提问参考题目

附件3：“主”我风采，“持”聘舞台”主持人选拔提问参考题目 1.您怎么看待这次比赛？

2.作为一个晚会的主持，开场白时同伴抢了你的台词，轮到你时，你怎么办？ 3.作为演讲比赛的主持人，已经到了评委该公布结果的时候了，但评委还没有讨论完，这时候，作为现场的主持人，你该怎么办？ 4.作为大赛的主持人，你将选手姓名报错的时候，怎么办？ 5.作为大赛的主持人，在登台的时候扭了一下脚，你怎么办？ 6.作为大赛的主持人，选手开始陈述20秒左右，话筒失声，你怎么办？ 7.假设你正在主持颁奖典礼，你点的颁奖嘉宾不在现场，你怎么办？ 8.作为晚会的主持人，在上台登报节目时你踩到了前一位主持的裙子，导致她差点跌倒，你怎么办？

9.作为晚会的主持人，在嘉宾致辞时，现场很乱，有些观众在聊天，影响到了嘉宾的讲话，你怎么办？ 10.作为舞蹈大赛的主持人，一段很抒情的音乐被错放成一段很劲爆的音乐，要求重放音乐，你怎么办？

11.宣布完晋级名单后，下面的工作人员打提示板说你落下了5号选手，你怎么办？ 12.你认为主持人应该具备什么条件？ 13.假设你正在主持颁奖典礼，你说错了颁奖嘉宾的名字怎么办 14.作为元旦晚会主持，在等待零点钟声的敲响时，临场台词 15.作为知识竞赛的主持人，由于工作人员失误，第三环节的题目与第一环节的题目完全重复，你怎么办

16.如果你主持一场节目突然冷场 你要怎样去打破这个冷场？ 17.你为什么想当主持人？ 18.你认为你能够胜任一场节目的主持么？为什么？ 19.你觉得主持人可以给你的人生带来什么好处？ 20.如果主持节目中你的搭档 报错了节目顺序 你会怎么做？ 21.假如你是一场颁奖礼的主持人，在为选手颁奖的时候忘记了邀请颁奖嘉宾的名字，你会如何做？

22.当你上场时不小心踩空台阶，滚落到台下，台下观众顿时哗然，你会怎么办？ 23.若是你主持大型晚会宣读冠军得主时，另有选手听错，误以为是他，上前致谢，这时你该怎么去圆场？

24.假如在你主持时，因为手滑的缘故麦克风突然掉地上了，你会怎么办？ 25.若遇到表演者因怯场而不敢上台，你会怎么处理？ 26.因不满得分，观众发出长时间的嘘声时，你怎么办？ 27.主持人的手机突然想起来了，怎么办？ 28.主持人在说话期间打了个喷嚏怎么办？ 29.主持人忘词了该怎么办？ 30.当现场背景音乐出现错误，大家都在议论，你会怎么办？ 31.现场出现大分贝吵杂，你会怎么做？ 32.你主持一次文艺表演，表演者在台上屡次出现失误，你会怎么做？ 33.在互动问答环节，问题通过显示屏显示出来后，你忽然发现你未将答案页带上台，环节还是要继续，你会如何做？ 34.在台上，你面对一个十分紧张的嘉宾，你会如何做？ 35.在一次主持节目过程中中，你正在讲开场白，忽然话筒传不出声音来了，你会如何解决且不影响节目正常进行？

36.主持过程中突然停电了该怎么说才能化解尴尬？ 37.如果一位演员表演时摔倒，被迫结束他的节目，作为主持人，你会在台上说什么？ 38.如果你是主持人，现场需要你与大家互动，你准备采用什么方法、方式？ 39.你如何向别人推荐一本书？ 40.你认为该怎样与搭档合作？篇四：回答客户刁钻问题巧妙话术

（以下是总结出来的一些经验和回答模式，仅供参考。如果有不对地方大家都可以提出宝贵意见，有更好的回答也可以加上，我再做整理，让我们业务更容易把握客户，赢得销量，共同进步！）

1.价格怎么这么高？

答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。2.你们的价格是多少？

答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。3.价格为什么这么低？

答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。4.你们的产品好不好，质量能保证吗？

答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: a、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。b在减速传动市场我们公司就是靠做减速机起来的。不但我们的产品本身通过了国家科技质量监督认证官方检测报告的质量认证，在产品研发成功后的成品也是经的起检测的。c我们有自己的原料生产基地，作为国内知名的减速传动生产厂家，上海宝钢集团、北京航空研究所、黄河水处理设备第一期工程都有购卖过我们的产品。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。5.出了质量问题怎么办？

答：当然谁都不希望出问题，但是因为传仕减速机本身只是个对机械减速的个产品环节，而且我们之前经过了各式官方和非官方的检测，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。

6.怎么没听过这个牌子？

答：现在减速机市场上只有小部分的减速机厂家，贴牌和挂国外产品的且资质不权威品牌占比较多，我们是在国内苏州工厂及台湾公司自主研发的产品。公司1982年在台湾成立，2002年在苏州办厂,之前一直都是在主在北方市场,最近才在南方设立分公司,以前我们的产品在这边有代理商的,你也知道,代理商不仅仅是代理一种产品,所以在这边没什么名气很正常，7.找别人吧，我有新品牌了。

答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？ 9.你们有什么服务？

答：我们的服务可以分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d内部管理服务，e信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。11.质量跟xx比怎么样啊？

答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢，我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。

13.我要做大区经销商怎么样？

答：可以啊，但是我想您自己最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个不多的话，那对您对我们都没什么意思吧。所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说，我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量，所以我认为您还是要一步一步来的好。14.到你们公司考察费用谁承担？能先寄些样品来吗？

答：基本上车费是不报销的，x老板就不要跟我开这个玩笑了，其他的吃饭我们欢迎您。考察住宿期间按公司标准来算；关于样品，您也知道作为厂家，特别是外地的我们确实没办法每个客户都送，对于我们行业这个产品本身那基础成本较大的，送一部分那也不能一视同仁了，所以如果您想先试着购买的话，我们厂家将以小额零售价给您购买，您自己按照方法试用，效果感觉不错后再批量进货后，我们再把样品费全额折还给您，而且想对您而言也就是样品费而言，不像我们厂家压力那么大，这样对双方都是共赢的不是更好吗？希望您能理解。

15.我很忙，没时间和你说。

答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,上班八小时我都是有时间的.16.我现在没时间，过几天在谈吧！答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢? 是上午还是下午呢? 17.没返利，那怎么做？

答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！18.传仕重工我没听过？

答：那知道日本新日本制铁所、韩国浦相钢铁公司、江西贵溪江铜集团、上海宝钢集团、北京航空研究所、黄河水处理设备第一期工程、仪微化纤、鲁抗制药集团、精元机械、统一食品公司长江浮法玻璃厂这些有购买我们产品，您有这些公司的朋友吗？问问看他们知不知道？质量怎么样！

20.我要你们长期派人支持。

答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的推广建议方案支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!21.听说你们服务一般？

答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎x老板指出，批评。22.听说你们质量不好？

答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊； 23.你们的价格能不能再低些呢？

答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的，有实力的，在时间上观念上还没这种意识，实力小点的就不提了。有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，x老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？

24.你们的包装不好看啊，好不好卖啊？ 答：一个人有一种审美观，十个人就有十种审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是衣服，只要产品好才是重要的不是吗？

第一步：学会做人，拉近与客户的距离

销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太

多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。

接着业务新手要做一个可信赖的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。

最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。第二步：从简单做起，让客户不要小瞧

很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。篇五：演讲与口才期末综合复习题及答案 《演讲与口才》期末综合练习题

一、填空题

乎情理的联想和想象。

11.人的道理，而这也正是朗诵的最高境界和最终目的。12.大段台词

13.20现代意义上的辩论赛。14.要想面试考官展示一个与众不同的形象，求职者必须突出自己的优势时，不要用单 15.面试官提出一个意料之外的问题，求职者往往措手不及陷入尴尬，在这种情况下，采用

16、面试中的随意性提问通常包括生活类、17.们哪方面的素质能力。18.便会弄巧成拙。19.20.二、选择题

1.口才是人在说话中体现的（）a.个人才能 b.集体意识 c.合作能力 d.沟通技巧 2.与一般口语表达相比，演讲的主要特点是（）a.需要有表达者 b.需要有听话者 c.需要用有声语言 d.需要针对特定问题 3.口才是（ab）a.交际能力的体现 b.人在说话中体现的个人才能 c.个人综合才能 d.人类有别于其他动物的特质 e.与生俱来的能力 4.对口才的正确认识是（abcde）a.口才是现代人的成功要素 b.口才是现代人必须具有的重要能力 c.口才可以反映人的学识修养 d.口才可以反映人的能力水平 e.口才可以影响人的事业成功 5.演讲活动的要素有（abc）a.演讲者 b.听众 c.特定的时空环境 d.善于倾听的能力 e.较好的自然条件 6.现代语言学家把现代汉语方言分为（）a.五大方言区 b.六大方言区 c.七大方言区 d.八大方言区 7.普通话有四个声调，“阴平调”的调值是（）a.214 b.51 c.35 d.55 8.下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是：（）a.演讲是口才的集中体现 b.口才是演讲的基础 c.演讲训练有利于提高个人的口才 d.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功

9.下列选项，哪一项不属于态势语言？（）a.眼神 b.手势 c.表情 d.口语 10.在演讲即将结束时，演讲者总结概括演讲的主要观点，进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是（）a.抒情式结尾 b.感召式结尾 c.总结式结尾 d.引申式结尾 11.演讲稿一般是由开头、主体、结尾三部分构成，在开头部分，演讲者一般是（）a.分析问题 b.提出问题 c.解决问题 d.讨论问题 12.心理学家阿尔·伯特梅拉毕安认为：“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的（）”

a.手势 b.姿态 c.面部表情 d.口语 13.下列有关演讲内涵的理解，正确的是（abcde）a.演讲活动在特定的现实情境中进行 b.演讲者是演讲活动的唯一主体 c.演讲活动在特定主体之间展开 d.演讲的最终目的是强迫听众接受演讲者的观点 e.演讲的主要信息传达手段包括有声语言、态势语言、演讲者主体形象等 14.态势语言包括（abcde）a.眼神 b.手势 c.表情 d.动作 e.体态 15.下列有关演讲与口才关系的论述，正确的是：（abcde）a.演讲是口才的集中体现 b.口才是演讲的基础 c.演讲训练有利于提高个人的口才 d.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功 e.演讲与口才是可以相互促进的 16.演讲者的主体形象是影响演讲成效的重要因素，主体形象包括演讲者的（abcde）a.衣着打扮 b.气质修养 c.人格魅力 d.仪态仪表 e.长相面貌 17.态势语言主要包括（abcde）。a.面部表情 b.体态 c.手势 d.仪表 e.风度 18.（）是最适合朗诵的体裁。a.诗歌 b.散文 c.小说 d.故事 19.即兴演讲的成功取决于演讲者平时知识、经验的积累，以及对生活的观察和体验，特别是（）的能力。a.理解沟通 b.驾驭语言 c.表演 d.学习 20.（）是指在一定的语言环境中，利用词的多义和同音的条件，有意使语句具有双重意义。

a.双关 b.岔断 c.曲解 d.夸张 21.在对话中故意地歪曲对方话语的本义，或故意装聋听不清而回答就是（）a.双关 b.岔断 c.曲解 d.借题发挥 22.（）这种幽默语言的表达形式，就是人的言行模式与思维模式的逆反性，是通过反逻辑的方式造成幽默的语言方法。a.双关 b.岔断 c.曲解 d.夸张 23.运用跟本意相反的语词来表达本意，从而使语言具有幽默情趣，这种表达手法叫（）

a.寓庄于谐 b.反语 c.曲解 d.夸张

三、简答题

1.什么是批评的“三明治法”？

就是像三明治一样“面包、火腿、再面包”的包裹法，具体做法是：先表扬、再委婉批评、再表扬，将批评夹在表扬中间，这样的批评方式，突出了表扬的效果，弱化了批评的目的，使人更容易接受。2.能不能说，“道歉”等于“对不起”？

“对不起”是一种最简单常用的道歉方式，用这三个道歉，只可以针对一些微不足道的小事，比如你购物时不小心把别人的东西撞到了地上，或者在社交场合临时忘记了对方的名字等等。如果是比较严肃郑重的道歉，是对复杂问题的化解，需要让对方理解你的诚意，这三个字很难到目的，可能要经过多次、反复沟通才能奏效。3.简述普通话的标准。

普通话的标准有三个：

语音，以北京语音为标准音；

词汇，以北方话为基础方言；

语法，以典范的现代白话文著作为语法规范。4.什么是“怯场”？

简单说，怯场指的是当众说话时害怕和不自然的状态。

怯场现象十分普遍，具体表现为担心恐惧、肌肉紧绷、心跳加快等等 5.演讲中使用辅助工具时应注意什么？

演讲中使用辅助工具的注意事项一是契合主题，即使用的道具要与演讲内容恰到好处的配套。二是适时出示，即辅助工具应先藏好，使用时再拿出来。使用完后，尽快收起来，不要分散听众的注意力。

6.演讲时激发听众参与热情的方式有哪些？

演讲中激发听众参与热情的方法主要有以下几种：一是启发互动，二是引导关注，三是请观众参与。

7.论辩语言的特征有哪些？

（1）论辩语言的征服性

（2）论辩语言的逻辑性

（3）论辩语言的目的性

（4）论辩语言的健康性

8.课堂教学导入语设计的指导思想是什么？

（1）目标意识。设计的这段话要达到什么目标，采取的是什么讲话策略。

（2）吸引意识。怎样讲才能吸引学生？运用什么样的语调、语气、表情、手势，才能引发 学生的注意力与兴趣。

（3）效率意识。讲得要简明、精要、恰到好处。克服开讲语的盲目性与随意性，不能讲得冗长、啰嗦、不得要领。

四、论述题答案

1.举例谈谈你所在学校师生的口才水平状况。

要求能运用所学知识进行全面分析，有理有据。2.为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？

封闭式问题只需要一两个词就可以回答，能提供的信息也很简单，如果一味用封闭式问题提问，会导致谈话枯燥，甚至出现令人尴尬的沉默。有人说过，如果不停地回答封闭式问题，就会觉得自己在接受警察讯问。所以要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要提些开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的，需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。（例略）3.谈谈推广普通话的重要意义。

在建设有中国特色社会主义现代化的历史进程中，大力推广、积极普及全国通用的普通话，有利于克服语言隔阂，促进社会交往，对社会主义政治、经济、文化建设具有重要意义。

首先，有利于增强民族凝聚力

我国是一个多民族、多语言、多方言的国家，推广普及普通话有利于增进各民族各地区的交流，维护国家统一，增强中华民族凝聚力。

随着改革开放和社会主义市场经济的发展，社会对普通话的需求日益迫切，推广普及普通话，营造良好的语言环境，有利于促进人员交流、商品流通和建立统一的市场。

第三，有利于提高信息技术水平

信息技术水平是衡量国家科技水平的标志之一。语言是最主要的信息载体，语言文字规范化是提高中文信息处理水平的先决条件。推广普及普通话和推行《汉语拼音方案》有利于推动中文信息处理技术的发展和应用。

第四，符合素质教育要求

语言文字是思维表达的工具、文化知识的载体和交际能力的依托，因而是素质构成与发展的基础，是文化建设的必要条件。推广普通话是各级各类学校素质教育的重要内容，它有利于贯彻教育面向现代化、面向世界、面向未来的战略方针，有利于弘扬祖国优秀的传统文化和爱国主义精神，加强社会主义精神文明建设。语言文明是人的素质最直接的体现。努力提高人们的语言道德意识，进行语言行为的道德规范，加强语言文明的建设，是社会主义精神文明和国民素质教育的重要内容。4.为什么说“紧张也是积极因素”？

对于当众讲话来说，适度紧张会让我们重视听众，不敢懈怠。只要你在乎听众，想给听众留下好印象，就会重视自己的讲话，不会放任随意。我们前面提到的很多演讲家终身没有消除演讲的紧张也是这个道理，紧张反而提高了他们的表达能力，增强了演说的表达效果。适度紧张时，你也可能感到脉搏加快、呼吸急促，但这只是你身体对外来的刺激保持警觉的反应，这时，它为即将到来的行动做准备，你会因此而想得更快，说得更流畅，常常会比普通情况之下说得更为精辟有力。

5.面试时，如何进行自我介绍？

掌握下列要点作答：

1、介绍内容要与个人简历相一致。

2、表述方式上尽量口语化。

3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

4、条理要清晰，层次要分明。

五、案例分析答案 苏东坡在杭州时，佛印看他，并把自己的新诗拿出来，津津乐道地大声朗诵一遍。佛印对苏东坡说：“你看我的这首诗能打几分？” “十分。” 苏东坡回答。

“凭什么打十分？”佛印高兴地追问。苏东坡缓缓回答：“七分是读，三分是诗”，加起来不就是十分吗？

试分析这一言语交际过程。

分析：就本质而言，批评是令对方不快，感到心理压力的事情。没有人喜欢受到批评，涵养再高的人在内心里也是讨厌被批评的。正因为如此，如果批评方式不当，就很容易给双方关系和工作带来消极影响。真正做到恰到好处地批评无疑是一门学问。在这里，苏东坡不是简单地说好说坏，他深知朋友的心理——希望得到赞赏，于是迅速做出判断——“十分”。按照常规思维，朋友自然欢天喜地。如果仅到此为止，也就不见其高明。可苏东坡接过朋友的话题，打破常规，巧妙解说，“十分”原来是这样的呀，批评的目的也达到了。

第五篇：巧妙回答面试官的4个冷僻问题

当你去某单位应聘时，关于个人背景资料，面试官希望了解你的个性品格，你要围绕对方最想知的内容重点回答，不说无用资料。

关于学历。面试官希望了解你所读的专业是否适用于该工作，不要忘记把课程内容联系到新工作中。

关于工作经验。即使过往的工作与新职无关，也不要说什么也学不到，因为每份工作必有其可取之处。特别注意不要在面试考官面前批评旧单位和旧上司，以免予人挑剔小器、无大将风度之感。

关于转工原因。回答时应针对工作本身出发，避免提及薪酬、福利等问题，以免让人觉得你斤斤计较。

当问及你的缺点是什么时，老实回答之余应避免提到人格缺陷，而且回答要有技巧，例如：“我做事效率比较高，但有时会显得耐性不足。”