行为艺术的商业创新性调研报告

第一篇：行为艺术的商业创新性调研报告

行为艺术的商业创新性调研报告

对于洗衣液品牌来说，如何通过有效的营销行为传达品牌的理念，是一件具有挑战的事。日前，由洗衣液品牌——立白举行的“邋遢女人”行为艺术就在全国掀起了不小的轰动，并开启了一场呵护都市精致女人的行动。

据悉，一个妆容精致却服装褶皱、“邋遢”的女人被困闹市透明衣柜的消息引起了广泛议论，大家都期待接下来的后续进展。而在活动当天，这个引起社会热议的衣柜赫然陈列在活动现场，那个邋遢的女人依旧拿着纸条向路人求救，寻找开锁的钥匙。伴着优雅的音乐，一位绅士拿出立白洗衣液，嵌入凹陷的卡槽内，轻轻旋动开关就打开了这个神秘的衣柜。2分钟过后，“邋遢女人”完成了华丽的变身，衣服上的褶皱、脏点一扫而空，干净、整洁的服装搭配精致的妆容出现了大家面前。

而当悬念被正式揭晓，提倡洗护合一的洗衣液品牌——立白成为了解锁关键，也成为了这场拯救行动的绝对主角，从而在全国范围内开启了一场呵护都市精致女人的行动。据悉，都市女性有来自生活、工作、社会的压力，家庭、事业等多重角色的冲突使她们变得神经极度紧张，很容易滋生负面的情绪。一项权威女性调查机构的调查发现，近95%的职业女性都在承受各种压力。因此，如何缓解都市女性的压力，拯救都市精致女人日益成为社会的一个重要课题。

立白洗衣液品牌负责人介绍称，立白通过冠名两季的《我是歌手》，完成了“洗护合一”概念的升华，加强与消费者情感之间的沟通，“作为洗衣液品牌，立白强调呵护，除了是对衣物的精致护理外，还包括对另一半的爱护、对家庭的保护、对感情的呵护、对都市女性的呵护。而此次行为艺术也是通过‘拯救’衣柜中的女人，让她们走出烦恼，在纷繁复杂的社

会压力中能够活出精彩。”

业内人士分析称，立白作为中国洗衣液品牌的领先代表，此次创新性的通过行为艺术的方式，是为了更好的呼唤公众关注并呵护身边的都市女人。“精致女人，不仅仅是衣物等外表的华丽，更是一种精致、乐观的生活态度。我们有理由相信，通过立白这样创新性的行为艺术能够引发人们对都市女性的关注，从而带动更多的企业参与到行动中来，让都市女人都能够享受精致的生活。”

第二篇：商业调研报告

××商业项目调研报告

（附 件）

一、区域概述：

陶然亭板块为南城的老城区，它北起前门西大街，南至南二环，东起前门大街、永定门大街，西至右安门大街。其中涵盖京城两大园林：建于1952年的陶然亭公园和建于公元1420年的先农坛。区域内主街道传媒大道北起宣武门，南至南二环滨河路，全长3．2公里，道路规划宽度为70米，东西纵深开发宽度为100米至200米，与新建成的广安大街交叉。国际传媒大道近距离辐射西单商业街、金融街、王府井。宣武门大街、广安大道、地铁四号线、地铁二号线与传媒大街纵横交汇，是商务办公、企业经营、休闲居住、配套服务为一体的综合文化产业社区。而区域内太平大街也将拓宽到50米，位于陶然亭北门目前只能过两辆车的陶然亭路也将拓宽，并顺直北移打通至白纸坊路。地铁四号线目前正在建设之中。（地铁四号线通车路线：）

区域内院校有：宣武区实验幼儿园、北京小学、实验一小、北京十四、十五中学、育才中学、首都医科大学、北京卫生学校、工会职业大学、工会干部学院。（其中工会职业大学和工会干部学院在项目的斜对面）。

二、区域人口调研统计：

1、区域固定居民情况：

区域包含四个街道行政管辖区，其人口结构如下：

2、区域在售住宅项目调研总结：

总结：目前陶然亭区域住宅主要以20世纪七八十年代建成的板楼为主，居民大多数是区域内的原住民，以低收入人群为主（区域内原住民主要为区域内黑窑厂、等老企业职工）。目前区域内普通住宅主流均价9000元/平方米，但该区域在开发住宅项目正在向中高档靠拢，少数高档项目售价较高且以大户型为主，目标人群直接针对区域内传媒工作者和商务人士。表明了区域住宅水平正在往中高档靠拢。同时区域内配套设施也在不断完善、旧城区的改造工程也在进行、房地产开发的力度日益加大，本区域内的固定居民总数将会逐步攀升，群体消费水平也在日益提升，消费潜力巨大。

三、区域商业情况调研总结：

1、区域整体商业情况概况：

陶然亭板块区域内商业分布较为散乱，多为临街门面。各街道商业情况如下：

2、区域重点商业市场情况：

备注：区域内天桥附近有盛金天桥商城，总规模46700平方米，地下两层，地面5层，为以服装为主的综合市场，商户入住经营不交租金，只交15000元押金。该市场经营不善，大部分铺位空置，目前市场正在催商户撤摊拟整改市场，具体整改规划未定；另有天桥百货商场，地下一层（华润万家超市），地面四层（服装为主的综合百货），单层2000平方米，总规模1万平方米。经营情况良好。商场方面由于该区域距SOGO商圈和西单商圈较近，区域居民的消费习惯倾向于去往这两个商圈消费。

3、区域在售商业项目情况：

总结：区域内具有规模性的综合商业稀缺，并且商业分布不集中，目前商业以临街门面和社区底商为主。而区域大部分临街门面目前又面临拆迁改造问题。因此区域内商业供应量远远不够，不能满足区域消费群体的日常消费需求。

第三篇：社区商业调研报告

芗城区社区商业调研工作报告

芗城区位于福建省东南部，地处九龙江西、北溪下游，面积26

4.59平方公里，人口44.48万人，辖区4个镇、6个街道办事处和1个省级经济开发区，是漳州市的中心城区，也是漳州市政治、经济、交通、文化中心。芗城区在紧紧围绕做大做强中心城区，大力实施“工业兴区、开放强区、商贸富区”的战略指导下，在快速推进工业发展的同时，充分发挥城区优势，大力发展第三产业，不断推进社区商业服务工作的发展。截止2007年10月份，全区三产营销额达到139.81亿元，三产增加值27.66亿元，拥有闽南商业批发市场、新城综合大市场、新城茶叶大市场、东南摩托车市场、东南艺术古玩市场等大大小小13个专业、综合商品市场，年贸易额达

12.1亿元。商品贸易日益繁荣，沃尔玛、吉马超市、香港岛内价超市、中闽百货等一批零售企业相继落户，超市、连锁店、专卖店、购物中心、日用小百货专柜等星罗棋布，极大方便了人民群众的生活，中心城区的经济地位日益突显。

一、现状分析

近年来，随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快，城市居民居住环境有了较大变化，社区服务功能大幅提升，社区商业得到了较快发展，社区商业网点数量不断增加，经营业态和服务领域进一步拓宽。从调查看，目前，芗城区共有社区69个；各类社区商业网点近1000个，经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点：

1、社区商业网点发展迅速，“双进工程”服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大，社区商业服务对象也不断拓展，服务对象不仅面向广大居民，更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务，以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。

2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主，仅限于食品、日用百货、美容美发等行业，近年来，一批新兴业态的社区商业网点应运而生，现已发展到几十个服务项目，如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。

3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大，加速了新社区的建设，新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展，其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全，明显优于老社区。

4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来，流通领域的市场化进程不断加快，社区商业应市场需求得到快速发展，大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷，并在社区内及其周边形成一定规模。同时，社区沿街各类小型商品市场得到发展，有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等，为社区居民消费购物提供了便利。

二、存在的主要问题

1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。目前，社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起，严重影响了居民的正常生活，并造成安全隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大，形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。

2、社区商业发展不平衡，老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到，一些老社区商业设施简陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者临时搭建，甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主，商品单

一、质量低劣，购物环境和卫生状况较差，造成社区居民购物不便，许多日常消费需要跑较远的路，且社区的服务功能不健全，与建设“便利消费进社区，便民服务进家庭”双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。

3、社区商业基础设施较差，现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高，居民消费需求普遍提高，呈现出多样性、多层次的消费特点，社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应，亟待改善。在调查中，有的反应社区没有停车场，车辆乱停乱放现象比较严重；有的反应社区没有蔬菜市场，居民买菜不方便；有的反应家政服务业没有形成，居民寻求家政服务很不方便；有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务，要提高档次，保证质量等等。从反应的情况看，社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此，加强社区商业基础设施的规划

和建设，拓展社区商业服务功能，是落实科学发展观，完成社区双进工程的重点工作。

三、推进措施和发展方向设想

1、应合理规划，完善社区商业业态。应由政府牵头，会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门，研究制定网点改造规划。如：对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定；业态业种10种左右，建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。

2、应采用公开招标等形式，确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业（由中心厨房统一配送至社区连锁店）进入社区商业示范区，实施包括“早餐工程”在内的大众化餐饮，保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐；二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店，建设生活保障型的商品配送中心，解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题；三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点，搭载各类便民、利民服务项目，让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要；四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区，形成以社区、回收企业和集散市场为载体，符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系；五是采取切实可行措施，通过资金、网点等一系列支持政策，鼓励企业采取收购、兼并、特许加

盟等多种形式整合分散的社区商业资源，规范社区内的小型门店，实现资源共享，综合利用。

3、应鼓励和支持利用现代技术手段，创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台，鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务，发展网上交易、网上服务，补充现有网点的不足；鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统，及时采集、分析、储存客户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功能，提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道，开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。

4、加强小区建设配套设施，在规划小区建设时就进行一些社区商贸配套服务的建设，特别是对居住环境影响较大的酒店、餐饮业，应规划餐饮一条街，对经营场所统一设计环保设施，如油烟、污水、噪音等的处理、排放设施，解决餐饮、住宅混杂扰民问题。根据便民利民原则，在小区建成后可以通过招商引资，引导多业态，服务功能齐全的商业、服务业进驻设点开店，建立齐全的社区商贸配套。

2007年11月14日

第四篇：服装商业调研报告

目录

基地调研......................1一、区位....................1二、地形....................2三、交通....................2四、道路....................2项目..............................2

一、背景....................2二、个人定位.....................2三、业态分布与近况.......................3案例

一、贵阳市西路服装批发市场....................4一、区位....................4二、交通....................4三、优势....................5四、不足....................5案例

二、北京大红门服装批发市场....................5一、区位......................5二、交通....................5三、优势......................5四、不足......................6

案例

三、天雅服装批发市场..................6

一、区位......................6

二、交通......................6

三、优势......................6

基地调研

一、区位

本项目地处贵阳市西北部金阳新区，位于金阳新区的城郊结合部，沿210国道和观山路。东邻新区产业区，西镶观山公园，南接科技产业园区，北毗中天

会展城。

二、地形

整个地形呈梯形，整个地行高差不大可看作是平地，在基地靠近210国道的的中段有一个高约18米的丘陵，山上植被茂盛，横跨基地南北有一条小河。

三、交通

贵黄、遗遵高等级公路、321、210国道呈扇形辐射全区，中心环路和三桥立交桥的建成通车，使金阳能快速通往市中心及主要交通干线辐射贵州全省。金阳新区车行至火车贵阳客站为30分钟以内，至龙洞堡机场为30分钟左右。本项目在金阳新区观山路与210国道交叉口，观山路为新区三纵三横干道系统的横向核心道路，是中心区至市行政中心的必经之道，本项目经中心环线至市中心驱车程仅十分钟。

四、道路

在基地的东面是210 贵遵国道，目前在设计中要进行改道在基地的东面边缘按高等级公路进行设计成金阳快速路，而基地的北面是金阳的城市主干道，而南面长岭南路是城市次干道，西面是城市支路，就目前根据周边环境分析，基地园区人流主要来自东面和北面。

项目

一、背景

“贵州省阳关现代商贸物流中心”的战略定位为：贵州省最大的商贸物流中心，具有完善的大型设施，高效率交易平台和提供安全快捷的第三方物流服务，辐射至大西南地区。

具体功能设定为：贵州省第一流的新型购物中心，以优良的性价比、丰富的商品品种和高水准的服务为主要卖点，面向贵阳市主要居民区；面向贵阳市物流企业，提供完善的场地、仓储、后勤和信息服务，搭建货运交易平台成为贵阳市最大的公路货运配载中心；商贸和物流联动，面向贵阳市和贵州省乃至全国的工商企业，提供以第三方物流业务为主的社会化物流服务，兼具交易和融资功能，并建成大西南主要的小商品集散中心；

此外，将强调园林化特色，以创造良好的经营氛围和保护环境。

二、个人定位

潘：选择服装是因为它是一种手工业制品，如果单单只是靠服装批发，那么这块地也就只是成为第二个市西路。没有自身的特色，那么怎么才能去打败已经

享有盛誉的市西路。我觉得服装这个行业的开发在贵阳这一块来说还远远不够，在服装行业里，最让人着迷的不是它的logo，而是处于顶端的个人服装定制，是带有着一种设计的色彩在里面，是每个人都可以有的名片，让人不再只是看人家有什么，而是自己想要什么。通过多种层次的服装供应，既能满足不同层次的需求，也能将服装的更深层次的价值挖掘出来，也是能有区别与别的地方的魅力所在。

何：

邹：以中高档集为目标的集批发、零售、展示于一体的区域型特色服装商业批发中心，它拥有商业设施、品牌男装、女装与商业服务四项功能，并以特色店中店、停车场、公共设施商业服务设施贯穿其间，形成一个多元性的现代多功能品牌服装批发业态的旗舰中心。

杨：根据贵州金阳发展计划以及贵州的目前商业现状结合基地地里位置等条件分析，我认为发展服装产业以及贵州特色工艺品为主要经营商贸物流中心是最好的，这样的选择不仅是理性的分析，还有感情因素，贵阳市民爱好最广泛的奢侈品----服装。还有结合贵州是大量少数民族聚居地，具有大量丰富的名族早特色文化，贵州拥有悠久的历史文化，长期形成得天独厚的贵州特色，为发展第三产业，打造贵阳避暑之都，旅游城市。让贵州经济可持续发展。再加上贵州没有成一定规模的服装产业以及贵州特色工艺品为主要经营商贸物流中心。这一无污染的绿色商贸物流中心与观山公园与会展城完美结合。将来肯定会是一个有前景的完美规划成为金阳的一大亮点。

三、业态分布与近况

女人大世界是贵阳云岩海福房地产公司开发，由贵阳添汇物业管理有限公司运作管理的女性服饰专营商业广场。营业面积达20000多平方米，共分八个楼层，是贵州服装批发市场最大的品牌服饰批发，加盟中心。女人大世界采用的是国际先进的OUTLET业态模式，没有中间环节。女人大世界荟萃京派、海派、杭派、汉派、以及日、韩、台湾等国家和地区的各流派精品，汇集了时装、职业装、休闲装、化妆品、饰品等各类女性用品。

贵阳市西大市场始建于1982年，经过多年的扶持和培育，从初期30余户的小市场发展到现在的专业批发市场。有从事贵州服装服装批发市场，小百货的经营户达上万户，在西南享有一定盛名。目前含各类市场45个，市场建筑面积达20

万平方米，每年成交额约数十亿元，缴纳地方财政2500万元。根据贵阳市委、市政府批准的“市西路改造方案”要把市西路建成省内第一条商业步行街，充分利用市西百货批发市场的名牌效应，搞好相关的、重点的市场建设，促进区域经济的发展。

目前，贵阳市西商业街拿货情况比以前好转了许多，不过拿货时间最好还是要挑早上，早上11点前是批发的人比较多，而且大多是批发价，而且大多数批发的人都会习惯性带个大袋子去装货。下午，那里零售比较多些，基本上批发的人比较少了，除非是固定的老顾客，熟人。

贵阳男人大世界位于龙庭大厦附一层至M层，坐落在贵阳市琼花苍9号的市西街南匝道中段，北距市西高架桥下的市西商业街商场铺面6米，南邻省卫生学校，东邻天成商住楼，西邻龙祥大厦。

始建于2000年8月，2003年3月竣工，由贵阳云岩海福房地产开发有限公司投资，占地面积2587.5平方，“男人大世界”商场包含了停车场、商品展示厅以及写字间，商场内有商业铺面220间、写字间118间，铺面用作储放商品的有36间，其中附一层、一层以批发零售品牌服装为主，二、三层经营鞋类，第四层拥是停车场拥有车位50个，五层、五A层、六层、M层分别是写字间和商品展示厅。

贵阳市西鞋城于1997年，分为三期三个时段完成了整体的开业。元月十八日一期开业，同年四月二十八日二期开业，六月十八日三期开业。在每一次的开业中都凝聚了我们的每一份心血，由一期62家商户发展到200多家商户，紧接着开发了市西运动鞋城，又在2000年开发市西精品童鞋城。以专业化的市场又一次带动了一股商潮。成为当时是全省首家也是唯一一家以鞋业类别来划分的专业化的鞋业批发市场。

案例

一、贵阳市西路服装批发市场

一、区位

市西路位于贵阳市中心，属云岩区，紧挨着贵阳大十字。北为延安西路，南为市西路商业街，东为瑞金东路，西为涴纱路。现市西路分为老路和新路，新路即市西高架桥下面的商业街，与中山西路重合，位于大西门于花香村之间。老路是新路中间的一条岔路，通往以前的老客车站。

二、交通

市西路的客流、货流、服务流线属于同一条路线，也没有专门的停车场，所

以经常发生货流与客流的冲突。

三、优势

一是：市西路在早期主要的是依托贵阳的客车站，所提供源源不断的人流与物流。

二是：它自身的区位优势，离大十字很近，所以会有比较稳定的客流，久而久之也就形成了很好的商业氛围。

三是：许多牌子的贵州总代理纷纷入驻，东西也是比外面的要更全更便宜。

四、不足

一是：市西大市场地处市中心，缺少仓库和运输所需场地，道路拥挤，不能向经营户和客户提供必须的物流服务，极大地影响了集散功能，二是：按贵阳城市发展总体规划，市西路被规划为商业步行街，其经营方式，商品档次和景观要求均与小商品批发市场相背离。

三是：临近各地区也建立了本地区的小商品批发市场，市西大市场因缺乏核心竞争力，而使其独一无二的地位受到了挑战，批发业务正在被分流。案例

二、北京大红门服装批发市场

一、区位

大红门服装批发市场位于京城龙脉——南中轴路上，北起南三环木樨园，南至凉水河北岸。经过多年的市场建设，形成了以批发流通为主，带动产销的商品流通市场体系，构成了较规模的大红门服装商业圈。

二、交通

客流、货流、服务流线属于同一条路。

三、优势

大红门服装批发市场作为北京市最大、最具发展实力的服装批发商圈———北京大红门商业区应该形成一个属于自己的物流集散地，而不是仅仅存在于各自为战的扎堆型商圈层面。现代化的服装核心物流区域，是北京大红门地区向更高层次迈进的不可阻挡的发展趋势。正是这种顺应时代发展脉搏的务实举措，将会成为中国新经济形势下服装批发业态的全新风向标、及在全国同行业中起到教化

意义的典范之一。正是在北京丰台区政府、南苑乡党委秣马厉兵般的积极态度与务实的工作作风下，全新的现代化北京大红门服装物流集散地的形成在即。其所带来的深远意义，更是值得让人们借鉴与深思的。

四、不足

由于北京的浙江村，二十年前是自然形成的服装摊一条街，以经营价格低廉的服装而闻名，现在已经发展成中国北方最大的服装集散地，它的交通流线有相互交叉，不合理的地方较多。

案例

三、天雅服装批发市场

一、区位

天雅服装批发大厦地处北京木樨园环岛南侧300米，位于大红门服装商圈中心地带；是一个向专业化过渡的专业性服装品牌批发市场。大厦面积占地9800m2，总建筑面积近53000m2，地上九层，地下二层。

二、交通

天雅市场所在大红门地区是出入北京的南大门。距京沈、京津塘、京开、京石高速公路均只有5分钟车程；赵公口长途汽车站、永定门火车站、南苑机场近在咫尺；天津港距商城仅1小时路程，方便国际国内的货物运输。"紧靠三环动脉，稳坐中轴枢纽，门前为即将开通80米宽的城市主干道，300、830、730、特

8、运通108、运通103、957、2、17、54、705、707、742、729、826、859、927、943等数十条公交线路经过并设有停靠站，交通优势十分明显

三、优势

交通优势十分明显，是目前经营档次最高的市场，开业时间不长，但是销售、招商、经营都比较成功。由较为专业的商业经营团队开发并管理。

从三个案例上面可以看出，一个好的商业模式不仅仅需要的是一定的区位优势，有稳定的客流，交通便利也是事关重要的一个环结，但是交通也要分为动态交通与静态交通，货流交通与人流交通，如果不处理好这几者之间的关系，将会对整个市场的未来产生制约的效果。

第五篇：商业环境调研报告

商业环境调研报告

一 调研时间：2012年12月15日； 二 调研地点：天鹅湖万达广场、； 三 调研方式：实地考察；

四 调研目的：通过调研万达广场来对商业环境空间的设计原理进一步的了解，以及感悟设计师的设计理念和现代性潮流且人性化的空间布置，学习分析商业空间的一些案例，思考和借鉴设计的亮点和不足之处，为今后接手的设计案例打下基础。

五 前言：众所周知商业归根结底就是交换。随着生产力的发展，商业活动也由非定期到定期，由赶集成为集贸，由流动的时空进至特定的时空。而商业空间也就应该理解为上述活动过程中所需的各类空间形式，而商场是商业活动的主要集中场所，在从一个侧面反映一个国家，一个城市的物质经济状况和生活风貌。今天的商场功能正向多元化，多层次方向发展，并形成新的消费行为和心理需求，对室内设计师而言，商场室内环境的塑造，就是为顾客创造与时代特征相统一，符合顾客心理行为充分体现舒适感，安全感和品味感的消费场所。六 调研内容：

天鹅湖万达广场位于合肥市政务区中心绝版地段，延续包河万达广场的辉煌，将在业态规划、商业布局、商铺产品类型、建造品质等多方面进一步升级，力求创造万达在合肥的又一个巅峰。七 商场功能区域 展示区域：

商业环境中，一般都会设置一个大区域用来作为展示区，将展示品放在显眼区域里，有序的分类和摆放，展示最新的产品的性能、功能特点等，这样做的目的是一般商业空间里面作为对一件商品的促销销售的一种方式，让大众近距离去体验，才能够更好的将物品推销出去。服务区域：

商场内的服务性场所主要用来供人们询问商场内相关功能区域问题，是来销售、洽谈、维修、示范的。上面两张照片都显示出服务区域的设置一般要安放在商场走道的中间，既明显又可避免人员较多的情况下导致场所杂乱的场面出现。休闲区域：

休闲区域的布置，是让每一位来到这个商业空间的人更加尽心尽意的感受这个环境所带来的感官享受的方式。当一个逛了一整天街的消费者，进入一个商场内的时候，最需要的就是有一个区域能够休息。因此，将这些设施按照一定的形式进行组合，就会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功能，又取得了一定的空间设计美感。八 商场内部设计综合性调查； 照明设计：

展示区： 交通区：

就餐区：

商业街照明展示区以射灯为主，突出主体物，为了更好的表现主题，增加亮度和视觉冲击感，一般都是以白暖色为主要光色。交通区域的光线要求充足，主要以顶棚照明为主，灯具投射的光线与大理石地面交相辉映，让整个的商业环境更加绚丽。周边灯带明显，冷暖色互补，时尚感更加强烈。就餐区主要以暖色为主，可以促进客人的食欲，放松人的身心，店面大面积为玻璃，更好的衬托出店内的气氛。

店面和橱窗设计：

商场内的大多数店面都是以玻璃作为墙面设计，这样可以让每一位进入商场内的消费者对店内的环境清晰了解，也更好的将店内的商品展示给每一位消费者，吸引眼球。同时玻璃墙面将店内空间也变的宽阔，色彩变的鲜明，可以引导人们即使不消费也可以前来参观，这种店面的整体布局主要就是为了营造店内气氛，从而提高消费者的购买情绪。另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续３个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一

橱窗的设计主要是为了向消费者展现本店独特的理念以及与众不同的物品，吸引顾客，指导购物、以及对一个艺术形象充分展示。橱窗设计在本质上就是为了营造一种空间气氛，让消费者能够真实的体会到这件商品所给他带来的感受。它运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等方式去表现所陈列的商品中蕴含的主题与精神，强化了商品的品牌形象也是一种广告方式。上左图中运用新颖的背景加上模特展示的表现方法将店内服装风格体现到位，时尚而又简洁的表达是对现代社会的缩影；右图利用射灯直射的方法将物品的肌理与光泽表现出来，显得沉稳、典雅和高贵。大小不一的背景框，错落有致的排放都使物品变的形象生动。通道设计：

通道的设计首先注意地面应考虑防滑、耐磨、易清洁等要求，并减少无谓的高差，保持地面通畅、简洁。并且针对耐磨要求，常以同质地砖或花岗石等地面材料铺砌。通道设计上要尽可能的宽敞、笔直，减少拐弯的次数，以免太狭窄而导致人流不畅。上左图中的地面采用不同颜色的贴面在一定程度上引导顾客进行游览，同时这种材料反光性强，可以增加室内的照明。右图两张照片在通道设计中可以酌情添加这种具有指示性作用的标志。顶棚设计：

顶棚的作用是

1、改善室内环境满足使用要求、顶棚的要求、空间的舒适要求、安全要求、卫生要求、建筑物理要求、防火要求、经济要求；

2、装饰室内空间。

商业空间中顶棚是用来通风、消防、照明、监视等方面作适当呼应处理的，而且也让消费者在通行时候更有方向感。而且由于防火要求，顶棚常采用轻钢龙骨，水泥石膏板、矿棉板等材料，同时为了方便检修和管理，商场顶棚采用立式、井格式金属片的半开敞式构造。上左图照片中的顶棚以简洁为主。位置相对较为固定，在造型、照明等方面也作适当呼应，右图的顶棚用玻璃材料，在白天可以利用自然光对室内进行照明，节能环保。

九调研总结：

通过对万达广场的调研，我对商业环境空间的设计原理以及现代性潮流且人性化的空间布置有了更加深入的了解和更加清晰的认识，学习分析万达广场商业空间这个案例的同时思考和借鉴设计的亮点并弥补不足之处，为今后接手的设计案例中发扬其设计的想法，并在这个基础上加上自己的创新和改进，对于其不足之处，在今后的设计中，进行重新改善，在弥补不足的同时创造新的亮点。