第一篇：奥康皮鞋的市场营销案例分析
案例：奥康——梦想是走出来的“你想，梦想离你很远；你走，梦想离你很近。”这是奥康集团总裁、创始人王振滔的一句名言。这句话在奥康集团内已经潜移默化地渗透到员工的实际工作中。正是在这句正反对比鲜明的名言的警示下，奥康在梦想的舞台上定格了一个个炫目的画面：2006年11月8日，奥康入选“2006全球华商影响力100强”，是中国制鞋行业唯一入榜企业；2006年11月10日，全球知名商业杂志《信息周刊》在北京公布了2006年度“中国商业科技100强”榜，奥康集团位居第七，成为中国制鞋业排名最高的企业。
在营销渠道建设上坚持数量和质量并重
近年来，奥康借助GEOX庞大的销售网络打入国际市场，大量的海外订单随之涌入。中国传统的制鞋工艺与国际化的生产需求进入了一个磨合期。经过一段时间的积极调整，奥康不断地改善工艺流程，改变生产管理方法，提高产品产量和质量。奥康流水线上每位员工手里都有一个刻着数字的印章和一盒印泥。据了解，每五双鞋都会有一份生产清单，上面印着不同的数字。这些数字有两个作用，一是为了计件，二是为了质量追踪。只要鞋子还没有出厂，发现任何质量问题都能准确地追踪到某个人。同时，每条流水线都设有工艺看板，详细地标注出各生产工艺流程的标准做法。流水线上生产出来的鞋子必须达到工艺看板上的要求，以此达到降低产品返修率和提高产品质量的目的。
品牌定位与产品创新
吸引消费者的眼球，才能吸引市场。在满足消费者“买得到”的要求的同时，奥康还致力于设计开发新款皮鞋，满足消费者“选择多”的要求。在面向市场开发的皮鞋系列产品中，奥康始终贯彻了一条清晰的设计路线——以个性化的技术应用、需求和技术创新获取技术优势，即坚持在技术开发上领先，满足消费者的个性化需求，在产品的每一个细微之处都体现出为消费者着想的设计理念。在不断地对市场进行考察和分析后，奥康把主要精力放在营销和设计上，把经营的立足点放在市场上，结合自身优势，实施品牌、文化、形象三大战略。
奥康的销售渠道及终端的变革
虽然奥康的连锁经营店数量庞大，能够很快地将新产品发送到各个营销点。但随着社会的发展，以及人们生活方式的改变和消费水平的提升，多元化专卖店将取代单品牌专卖店。在王振滔看来，实行连锁专卖向品牌超市的战略转变，就是对终端进行拉动和品牌再造的必要一步。
“连锁商场并行”的复合型渠道模式能真正为消费者提供购买的便利。但是在许多大商场中，奥康的专柜所在位置与中国皮鞋第一品牌森达有着明显的差距。因此，奥康应该在商场这一终端渠道上再接再厉。不仅如此，奥康在网络上的营销宣传做得非常不足。随着因特网的发展，网络走进了人们的生活，并逐渐成为人们生活的一部分，这也是一个不可多得的商机。所以奥康应该加大网络营销力度，如通过阿里巴巴、卓越、淘宝等知名批发、零售站点向网民们展示自己的产品，尽快占领网络市场。
奥康品牌发展与困境
制订技术标准、拥有专利、服务优质、产品附加值最高的企业，才是世界一流的制造企业。目前，我国以鞋类产品为代表的轻工业普遍存在研发设计能力弱、缺乏跨国品牌、产品档次不高、自主引导市场消费能力弱等问题。很多企业的出口增长主要是依靠价格竞争和数量扩张。这不仅制约了我国鞋类产品出口贸易的健康发展，也极易引发商品进口国的贸易保护主义。2006年10月7日，欧盟正式对从中国进口的鞋类产品进行反倾销，就是有力的证明。
但是王也因为反倾销案奥康“一役成名”，已经连续三年进入该榜单，每一年都在呈大幅度上升趋势，成为中国鞋业最具价值品牌之一。（整理版）
一、市场营销环境分析（SWOT分析）
（一）优势—Strengths
1.地理优势：温州位于浙江东南沿海地区，是浙南政治、文化、经济、交通、旅游中心。南接福建省，西连丽水市，北通台州市，水陆交通便捷。这给奥康的物流和进出口业务提供了得天独厚的机会。
2.人才优势：奥康实行员工“薪水自荐”制度，能给员工合理的价值定位；奥康的员工升级按绩效考核，公平公正；奥康注重员工的培训工作，主张增加员工的自身价值；奥康也关注员工的生活，有各种福利制度以及住房补贴。这4点都给奥康提供了源源不断的人才。
3.其他优势：中国皮鞋业综合实力第二名；比较成熟的专卖店运作模式；较强的市场策划和推广能力；熟悉B、C类市场运作；销售队伍的执行能力较强。
（二）劣势—Weakness
1.战略劣势：品牌战略定位不清晰，出现内耗；渠道管理增值能力弱，分销效率低；对竞争对手缺乏系统深入及时的了解；奥康皮鞋总体销售快速增长，但产品结构不均衡，渠道、区域市场不均衡，营销系统市场反应速度减慢；
2.管理劣势：市场响应速度慢，物流管理水平有待提高；销售人员素质偏低，管理型人才缺少；A类市场基础薄弱，运作能力差；未深入了解消费者需求，为消费者提供增值服务的能力弱；缺乏过程管理，市场风险较大；奥康皮鞋的质量不容乐观，网上疯传关于奥康皮鞋的负面新闻，奥康应积极采取措施回应并解决。
（三）机会—Opportunities
1.市场机会：国内皮鞋市场庞大，需求大；国际市场发展趋势上身；皮鞋行业尚未形成寡头垄断的局面。
2.政策机会：国家扶持三道五个品牌成为国际品牌；温州成为金融改革试验区，受到政府的关注。
3.其他机会：网络市场作为营销新市场发展前景好；WTO的加入，与国外企业合作机会增加，出口直接受益。
（四）威胁—Threats
1.竞争威胁：供过于求的矛盾日益突出，皮鞋业正步入买方市场、微利时代；温州其他鞋业品牌的崛起，如红蜻蜓、康奈、杰豪、意尔康等，造成市场竞争激烈。
2.市场威胁：个性化消费日益明显，产品设计难度加大；温州部分民营企业的倒闭破产等对整体的温州形象和外来投资产生影响，使奥康面临困难。
3.国外威胁：外资和大型连锁商场在中高档市场的影响力较大；WTO的加入加速国内市场竞争国际化，对高档皮鞋市场冲击较大；欧盟等国家对我国皮鞋实施反侵销，将对奥康出口造
二、营销战略分析（STP战略）
（一）市场细分与目标市场选择
青年——时尚、张扬个性，注重产品的外形设计，可以在外观上增加相应元素，价格也是影响其消费的一个重要原因。且把产品定位于“时尚+质量”；中年——对鞋的质量要求很高。而且质量是一项不能忽视的硬性指标，如果质量出现问题，其他方面做得再好也不会加分，只能是事倍功半；老年——注重质量和舒适度。舒适度也是很重要的一项因素，由于长时间穿着，所以绝对不能只重样式而忽视了内在的舒适度。对鞋子舒适度影响最大的就是面料的选择，要选择透气性好的材质，而在整体上的设置可以借鉴一些经典皮鞋的科技理念。具有一定科技性的皮鞋，才能在市场上具有自己的鲜明特色。
另外在目标市场的选择上，奥康以高收入女士为主要消费群体，这使品牌人格化为年轻、美丽、独立、自信的白领女性，产品定价高至千元，年产量限于80万双左右，结束了温州没有高档女鞋的历史。
（二）市场定位
奥康的产品发展定位是成为多品牌、国际化的中国制鞋行业领导企业。
奥康通过系列的媒体宣传向消费者展示奥康是一个中高档的鞋类品牌。奥康目前在中国的市场份额虽然超越了国际一线品牌，可其品牌价值与定位却落后于国际一线品牌。而国内的一些鞋类品牌增长速度非常惊人，有超越奥康的趋势。
相比主要竞争对手，奥康并没有占据有利地位。于此同时，国内主要鞋业品牌则采取了不同的定位策略，这些品牌迅速在国内崛起，且在细分市场中竞争优势较为明显，国际一线品牌也面临这样的竞争态势，在国内品牌对二、三线市场消费者教育充分的前提下，已经准备推出中档价格产品，一旦国际一线品牌大举进入二、三线市场，将对奥康造成较大冲击。
在这种竞争态势下，强行将品牌定位向主要竞争对手靠拢看起来似乎符合经侦需要。从中国品牌替代国际品牌的路径来看，这种替代一般是依靠产品升级与市场不断扩张来实现的，而支持这种替代的一般是技术的升级或者核心能力的提升，而不是迫于竞争压力而单纯改变品牌定位。
定位准确的多品牌体系可以使奥康集团更加自如地应付来自各个角度的竞争压力。
三、营销策略分析
（一）产品策略
奥康要定期地更新自己的产品类别和种类，争取以新款来吸引消费者的眼球，对销售量好和比较差的产品进行归类，对归类情况适度地改变广告和宣传的产品的内容，为网店和企业网站建立尽可能多的信誉。
（二）定价策略
价格是直接影响消费者购买决策的因素，制定适宜的价格策略是至关重要的。所谓适宜的价
格就是确定一个消费者和厂商都满意的价格。因此奥康鞋类批发价定价在130-190之间价位的销量最多，这样就可以面向中低端的用户。当然，也有针对高端的消费者的价格。
（三）营销渠道策略
奥康的营销渠道有网络式、直销式、平台式和辅助式4种。其中以独家分销和网络分销为主。
（四）促销策略
1.广告策略
广播广告、电视广告、报纸广告等广告宣传是奥康走向新道路的主要手段。只有通过广告将奥康品牌的新理念、新定位展现给消费者并使得这种新理念、新定位深入人心，激起广大群众的消费欲望（主要是中年人）。奥康每年都投入几千万元的宣传费，通过多种媒体，使“梦想是走出来的”的广告语家喻户晓，妇孺皆知。奥康的电视广告创意新颖，形、声、色俱佳，富于亲和力，感染力，使观众产生共鸣，乐于接受，图文并茂，强化视觉冲击和情感震撼的广告使鞋王风采每每呼之欲出。
2.数字化营销
经过精心策划，奥康注册了一个国际顶级域名，建立产品的电子商务网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍产品的各个方面。紧接着逐步在百度、搜狐和雅虎等著名搜索引擎中登记，在淘宝等大型个人交易网上平台登记注册旗舰店，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国综合网站的友情链接。
销售渠道重点放在淘宝等大型个人交易网上平台，设置销售网站，采用统一风格，提高销售档次。且建立了自己的培训中心，对网上客服实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
10应用心理学
第二篇：奥康皮鞋的广告词
奥康皮鞋的广告策划方案
姓名：赵凯 学号：200903020140 班级：09级营销本一班
一 广告调查：
1、背景
奥康皮鞋是温州奥康集团下最重要的品牌产品，全国民营百强企业，市场占有率稳居全国同行业前两位，在全国已经开设2000多家专卖店，产品出口到世界20多个国家和地区。20世纪90年代，奥康皮鞋的广告语是“穿奥康，走四方”，称号是“中国真皮鞋王”，这给当时的消费者留下了良好的心理认同和心智占有，但是随着经济发展细致化、专业化，产品同质化的大量涌塞，这样一条站在公司立场而非消费者立场的广告语已经跟不上广告宣传的需求，也远远被市场需求甩在后面。
但同时，新的品牌主张也不能把过去积累下来的东西完全抛弃，奥康皮鞋的总体形象是男性化较强的品牌，成熟而稳重，循规蹈矩，缺少时尚感和亲和力。
因此，在这种大环境是经济高速发展，产品同质化严重，人们生活需求从以物质为主到以精神为主，小环境是自身定位跟不上市场，竞争加剧的情况下，奥康皮鞋新广告使用了新口号“梦想，是走出来的”。
2、调查目的
（1）研究奥康皮鞋在温州市场的发展现状，（2）通过问卷结果分析目标消费者对奥康皮鞋款式取向
（3）选择奥康皮鞋时会重点考虑的因素、奥康皮鞋的销售策略。
（4）分析经销商在销售奥康皮鞋时选择的销售方式、管理方式及在销售时遇到的问题
（5）奥康广告在消费者心目中的认知度
（6）最后就问卷分析结果提出对奥康皮鞋今后的发展前景提出参考性建议。
3、调查的意义
此次的市场调研意义主要是为了提高奥康皮鞋在温州市场的占有率、相比其他竞争产品有哪些更加可以发扬的优势、消费者对奥康皮鞋有哪些可行性的看法、找出潜在消费者。进而进行有目的的广告宣传地位。
4、调查方式：
（1）方法：
网上问卷调查 经销商调查 个案调查法 经验总结法
（2）信息获得渠道
原始资料 通过问卷调查分析得出的结论
二手资料 杂志 报纸网上查询 其他公司内部刊物
二、广告定位
1、目标市场与目标人群： 25至35岁左右的年轻消费者，他们或是就业不久的上班族，或是事业稳定的公司白领。
2、产品定位 品牌多样化，差异化战略包括：红火鸟、康龙、美丽佳人、万利威德、皮具
3、媒体定位：主要是电视媒体 赞助《非诚勿扰》 包装《丑女无敌》 赞助2007年中国慈善排行榜颁奖典礼等
4、创意定位：奥康杯中国鞋都皮革创意设计大赛，鼓励企业创新，更是为了发现和培养一大批行业高水平的设计人才，以设计的力量，助推民族品牌的壮大发展。
三、广告计划
1、概述 奥康从家庭小作坊发展成拥有品牌价值达59.67亿的五区域集团并成为2008年北京奥运会皮具产品供应商。怀揣着成功的喜悦，我们会惊奇的发现，都深深的烙印在她的每一个广告语及其变迁中，每一阶段的广告语都是那样的清晰脱俗，都会使消费者记忆犹新，让人回味无穷。
2、形式分析 以微电影的形式宣传，并推出奥康非凡体。借助媒体造势，并引起强烈的社会轰动效应。
3、广告创意策略 广告语
第一阶段（1988-1994）：“奥康属大家 潇洒你我他”
为强化当时的快速发展，根据当时非常流行的歌曲《潇洒走一回》，制作了广告语—“奥康属大家，潇洒你我他”。简简单单、朴实无华的“奥康属大家。潇洒你我他”的诞生，标志着奥康正式进入大众化广告语推广阶段。奥康是属于大家的，所以你产品要对大家负责，穿上奥康鞋，是为了人人都潇洒，所以更要注重质量，不合适的产品绝不卖给顾客，穿着劣质皮鞋，如何潇洒？质量是消费者的试金石，奥康鞋终于凭借质量，在市场上打开了局面。
第二阶段（1998-2003）“穿奥康，走四方”
1998年，当韩磊的歌曲《走四方》红遍大江南北的时候，又借韩磊为形象代言人，并采用第二代广告语—“穿奥康。走四方”它的诞生，标志着奥康首次真正以ci的形式对企业形象进行规划，并因此让奥康在品牌塑造中暂露头角。也标志着奥康品牌的发展已经进行到了拼款式和智力的阶段。广告语简单精炼，很容易使消费记住这句简单的广告语。消费者走四方闯天下，必然是很幸苦的，一般的鞋可能要被走南闯北的艰难跋涉磨烂，穿上刚被冠以“中国真皮鞋王”称号的奥康皮鞋豪迈走四方，让消费者不必再为破鞋而担忧，踏踏实实闯荡天下寻求幸福，作为奥康皮鞋自身来说，也希望将连锁专卖的航母开向四面八方。从广告语中，向消费者传达了这样一个理念，让消费者对这个鞋业充满信心。
第三阶段（2003-2009）：“梦想 是走出来的”
奥康提出“梦想是走出来的”把顾客置于主导地位，梦想是消费者自己走出来的，显然，这句话突出了穿鞋人梦想的实现。这个阶段的品牌的塑造，也成品牌的魅力的塑造阶段，是个性与文化内涵的完美结合。对于奥康来说，品牌上升到魅力阶段，是走向国际化，取得全球消费者认可的必由之路。这中间有一件很重要的事是2008年北京奥运会，奥康就代表08中国脚步，因此奥康08奥康的传播口号诞生了：“2008 看中国脚步”
第四阶段（2009至今）奥康携“非凡体”试水微电影
奥康非凡体，文体形式来源于奥康“一路我享”广告，倡导有别于“凡客体”的全新“非凡”人生观，网友在原有文章的基础上进行有趣的在创造，创造出韩寒版“奥康非凡体”、方舟子版“奥康非凡体”并拍成微电影的形式来宣传造势。
四 媒体策略
奥康力挺刘翔，并没有因为刘翔的退赛而解除合同。刘翔的商业价值并不会因为退赛而大打折扣。
赞助当今最火的相亲节目《非诚勿扰》 讨好女性群体，即讨好了女嘉宾，也聚集了很多男人的目光，一举两得。
明星效应“快乐家族“代言 快乐大本营也是收视率很高的娱乐节目，由他们的节目主持人代言，能起到很好的眼球效应
五、广告预算根据明星在社会中的知名度来确定
六、效果测定与评估
通过对奥康广告的策划，让消费者们更加的了解奥康皮鞋，去了解他们的产品所赋予我们的精神，让消费者不断的去体验奥康皮鞋，从而人同奥康，去消费奥康
参考文献
【1】 姜智彬主编《广告学概论》 人民美术出版社篇二：奥康皮鞋电视广告赏析 奥康皮鞋电视广告赏析
浙江奥康鞋业股份有限公司是目前中国领先的皮鞋品牌企业之一。奥康的这个电视广告以北京奥运百年这一盛事为依托，将奥康皮鞋推广到了全国乃至全世界，同时也将奥康“为人类进步而服务”，“百年奥康，全球品牌”的企业文化及创国际品牌，树立民族品牌的企业目标传达给了公众。
（1）广告创意运作理念——esp（情感销售主张）主张。首先
广告以奥运这一民族盛事为背景，增强了人们的民族自豪感和对奥康“树立民族品牌”这一理念的认同感。再次广告“奥康皮鞋与大家风雨同行”的主题，以及画面中出现的小镇、母亲、长城乃至片首的童声独唱等都给人以无限的亲切感与温暖。将广告诉求定位于情感，引导公众产生美好的消费情感体验，借助亲和力，强化广告影响，在树立品牌理念的同时增加了公众的好感。
（2）广告创意艺术——感化创意法与商品本为创意法。广告开
头就以灰瓦、青石板的小镇创造了诗一般的意境。片头与片尾都以古朴的小镇与清脆悠长童声结尾，不仅给人以回环反复的结构美，更是营造了一种深远的意境。
在广告宣传中，皮鞋无疑是主角，在皮鞋不断出现的画面中配以青石板路、长城、奥运等包装，将商品融入文化，在文化氛围中宣传商品主体，增强了宣传效果。
运用火炬象征想世界传递奥康走向世界的理念；运用长城
与中国龙象征奥康传承民族精神，树立民族品牌；运用奥运五环象征五洲人民心相连；运用奥运中的竞赛传达更高、更快、更强的竞争精神，这种精神不仅在体育竞技中，也在商业竞争中。
（3）广告诉求方式——情感化与感性化诉求。广告通过营造理
想化、实体化意境的画面，“以境动人”、“以情感人”，刺激了公众的消费心理，引导公众产生情感向往和满足感，从而对商品留下美好的印象。
（4）广告定位——观念定位。在广告中嵌入奥运火炬传递、奥
运比赛以及舞龙、太极的情节，是商品性格化，赋予了独立于商品实体之外的文化形象，让商品形象超越实用价值，具有出动情感的效果。
（5）广告设计艺术。广告创造创造融合了一切艺术手段，优秀
广告作品拥有丰厚的艺术手段。特别是电视广告，综合了多种艺术表现形式，音画一体的的特征赋予了艺术更大的表现空间。
广告采用歌曲演唱形式将产品传达的理念歌曲，谱以深情悠远的曲调，综合运用广告的其他形式进行宣传，烘托意境，强烈吸引公众的听觉系统。强调了主题信息，营造了情感气氛，推动了情节发展。
（6）广告采用蒙太奇的剪辑方式，画面衔接自然流畅，色彩运
用自然。从手持火炬穿越五大洲的孩童到引领时代的社会
英杰，从象征古代智慧的长城到象征现代化的国家大剧院，从小镇的静谧安逸到现代都市的流光溢彩等等，时光与空间不断被交织，广告映射出的不仅是我们社会日新月异，还有对民族优秀传统文化与精神的一脉相传。
“慢慢人海，我步履匆匆，你默默陪伴，带我追逐梦想誓言??”歌词温馨感人，紧扣“奥康皮鞋与大家风雨同行”的主题。篇三：奥康皮鞋市场调查报告
奥康皮鞋市场调查报告
调查员：张喜超 赵晓旭 张俊伟
调查目标：奥康皮鞋
调查地点：胖东来生活广场奥康皮鞋专卖 调查目的：了解奥康皮鞋的发展前景和销售方向
调查人员：张喜超 赵晓旭
一 企业介绍： 公司概述：奥康集团是一家以皮鞋为主业，并涉足商贸房产、生物制品等领域、跨行业、跨区域发展的全国民营百强企业。集团公司现有员工15000多人，拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线，年产皮鞋超千万双。在全国设立了30多个省级分公司、3000多家连锁专卖店、800多处店中店。在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。同时，在温州、广州及意大利米兰设立三个鞋样设计中心，每年开发出3000多个新品种，保持奥康集团产品始终走在潮流的前列。
品牌形象：集团的前身为永嘉奥林鞋厂，创建于1988年。公司在同行业中率先通过了iso9001国际质量体系认证和iso14001环保体系认证，并成为行业中惟一的全国首批工业旅游示范点；经过十多年的发展，先后被评为省重点骨干企业、省“五个一批”企业、省重合同守信用单位、省文明单位、省名牌产品50强、中国行业十强、全国民营百强企业；主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获浙江省著名商标、浙江省名牌产品，连续四届蝉联中国十大真皮鞋王，并荣膺中国名牌产品、驰名商标.中国真皮领先鞋王，行业标志性品牌以及成为北京2008年奥运会皮具产品供应商等称号。公司热心公益事业，累计向社会捐资6500多万元，集团董事长兼总裁王振滔先生在全国民营企业中第一批荣获全国五一劳动奖章，并当选为第15届“中国十大杰出青年”等。2001年，奥康集团开始多品牌经营，先后推出康龙休闲鞋和美丽佳人高级时尚女鞋，取得极大成功。现在奥康皮鞋、康龙皮鞋、美丽佳人皮鞋都被国家质检总局评为国家免检产品。国内市场占有率居全国同行业前二位。
企业发展：2003年，集团实施多元化投资，先后在重庆市璧山县投资10亿元、征地2600亩、建设中国西部鞋都工业园区，在四川成都建立康华生物制品公司，在湖北黄冈建设高档商业步行街，在浙江温州联合其他八大行业龙头企业成立了中国第一家民营财团——中瑞财团，都取得了较好的社会效益和经济效益。公司在稳健经营国内市场的基础上，联合意大利鞋业第一品牌geox等跨国公司，共同拓展国际市场，力争早日将奥康品牌建设成一个国际名牌。中国区域：奥康集团是全国民营百强企业，拥有10亿多元资产，是中国领先的皮鞋品牌企业之一。奥康鞋业股份有限公司主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品 牌的皮鞋及皮具。作为目前中国皮鞋行业唯一的标志性品牌，2009年“奥康”品牌价值达66.88亿元。
经过多年发展，公司建立了三大鞋业生产基地、两大研发中心、3000 多个营销网络，拥有奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟四个自有品牌，以及特许使用的valleverde品牌，形成了纵向一体化的经营模式。
河南新乡区域：河南省新乡市有奥康皮鞋专卖20于家，遍布新乡市主要市县。拥有一定的新乡市顾客群。
二 产品分析
主营：温州奥康皮鞋;温州奥康女鞋;温州奥康男鞋;奥康皮鞋;奥康女鞋;奥康男鞋;温州奥康休闲鞋;温州奥康靴子;温州奥康单鞋;温州奥康精品鞋;温州奥康沙滩鞋;温州奥康男士凉鞋;温州奥康单棉鞋;温州奥康女士凉鞋;温州奥康全棉鞋棉鞋;温州奥康中空鞋;温州奥康女式单鞋;温州奥康男士单鞋;温州奥康女士休闲鞋;温州奥康男士休闲鞋。产品经营状况
1、奥康鞋业的竞争优势
自2001年奥康集团开始多品牌经营，公司在同行业中率先通过了iso9001国际质量体系认证和iso14001环保体系认证，并成为全国首批工业旅游示范点，荣获全国五一劳动奖状。主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获中国真皮领先鞋王、中国名牌产品、中国驰名商标等称号，并成为中国皮鞋行业惟一的标志性品牌。现在，集团旗下的奥康皮鞋、康龙休闲鞋、美丽佳人时尚女鞋、红火鸟鞋业都被国家质检总局评为国家免检产品。根据国家统计局公布的信息，公司连续三年位居中国工业企业行业效益十佳企业第一位。
公司在稳健经营国内市场的基础上，联合意大利鞋业第一品牌geox等
跨国公司，共同拓展国际市场，力争早日将奥康品牌建设成一个国际名牌。
2、奥康竞争挑战
（1）中国零售业格局的变化，改变了鞋业的营销渠道环境，奥康营销网络面临再次创新的挑战。
（2）竞争对手的模仿和跟进已经使奥康营销网络优势在缩小。
（3）众多鞋业品牌的崛起使奥康品牌价值面临严峻挑战。
（4）随着中国加入wto，国外知名品牌业进入中国市场，与奥康的竞争将更为激烈。
（5）多元化、国际化、多品牌的抉择对奥康的管理方面提出严重挑战。
设计风格：以成熟稳重为主。国际时尚设计大师大卫尔的加盟使得奥康皮鞋的设计一直走在世界前锋，更为奥康皮鞋扩大高端消费群体。奥康皮鞋总体形象是男性化较强的品牌，成熟稳重，循规蹈矩、但在时尚感和亲和力方面还需要加强。再经过系统品牌工具量化指标的进一步分析后发现，奥康品牌仍不同程度地存在差异性不强等问题，消费者对该品牌的了解和忠诚度也需要进一步提高。
目标市场定位
以前奥康旗下各子品牌集中于中端或中低端，目前主要活跃于二三线市场的大众消费群体中。不过自今年奥康集团意大利鞋业巨头万利威德的全球战略合作，并取得经营权，奥康所涉足的品牌开始向中高端进军。
产品定位
根据产品需求我们定位于中高收入人群提供舒适健康的男式皮鞋。顾客对于我们的标价以及产品的宣传能清晰的看到产品的定位。这使得产品能够在中高收入人群中得到传播，极大的提高产品在这类人群的影响力。
价格定位：商务休闲系列380元---2580元，中心价格点为880元
休闲系列 280元----2380元 主力价格为580---1480元
三 竞争对手状况分析
1、现今中国皮鞋行业市场发展状况及趋势
皮鞋行业的直接下游需求市场是皮鞋零售业。经过30年的改革和发展，中国的零售市场体系已初步建立，并在向现代零售市场体系方向发展和完善，零售业的市场规模持续扩大。中国是世界最大的鞋业制造基地，同时又是世界第一大鞋类产品消费市场，由于人口基数大，随着居民可支配收入逐年增长，中国的鞋类市场的销售规模庞大且逐年稳步增长。
2、竞争者状况分析
（1）竞争品牌较多
在中国皮鞋行业重点企业众多，达芙妮和星期六是纯女鞋品牌，百丽、红蜻蜓、哈森则是女鞋占其总销量和销售额的大部分（基本在60％－70％之间），奥康、康奈、金猴、富贵鸟、吉尔达和亨达则是男鞋占其销量和销售额的大部分。因此，结合重点企业的销售额情况计算，在女鞋市场，在销量和销售额排名前三名的企业分别是百丽、达芙妮和红蜻蜓；男鞋市场销量和销售额排名前三名的则是奥康、康奈和红蜻蜓。
（2）主要竞争者状况
在中国皮鞋行业竞争格局中，百丽通过在香港上市募集了足够的资金来快速抢占市场，在国内各大城市的主流商圈和大型百货商店占有绝对优势。达芙妮为台湾企业，在大陆具有很高的知名度，销售额也快速增长。除去这两家上市企业，对国内重点企业按照销售额排名，奥康位列第一，红蜻蜓排在第二位。四 消费者状况分析
随着人们的生活水平的逐步提高，中国皮鞋的销售比例也由早期9%已上升至2009年的32%左右。消费群由原来的城市扩展至农村地区，产品逐步向中高级次发展。虽然中国皮鞋行业多品牌竞争激烈，但随着人民购买力的普遍提高和中国庞大的人口基数，以至于皮鞋行业发展空间极大。
根据国内一至四线的品牌梯度，其消费客群与特征各有不同：
一线品牌的消费客群：多为拥有雄厚的经济实力和文化品位甚高，不仅消费力强，而且对服饰类品牌一般都有自己的认识和鉴赏力，讲究衣着品位，属于国内高端客群，年龄多在40岁以上，以大型企业领导和政要人士居多。
二线.品牌消费客群：为具备一定经济实力并对服饰品牌有一定的了解，希望穿着有所个性，是国内的中高端客群，消费场合多在国内大型百货卖场和购物中心，年龄多在35岁以上。
三线品牌消费客群：为大城市白领。国内二线以下城市的中小型企业老板及当地政府的公务员，虽喜欢知名度高的品牌但对国内高档品牌的了解和接触不多。还有很大一部分是50岁以上的忠实客户。消费场合多在当地的专卖店和百货公司。
四线品牌的消费客群：以工薪阶层为主，年龄跨度很大，主力客群在20-35岁以上。消费场合多集中在大城市的中档百货公司，二线以下城市多以专卖店为主。
第三篇：奥康皮鞋市场调查报告
奥康皮鞋市场调查报告
调查员：张喜超
赵晓旭 张俊伟
调查目标：奥康皮鞋
调查地点：胖东来生活广场奥康皮鞋专卖
调查目的：了解奥康皮鞋的发展前景和销售方向
调查人员：张喜超 赵晓旭
一企业介绍：
公司概述：奥康集团是一家以皮鞋为主业，并涉足商贸房产、生物制品等领域、跨行业、跨区域发展的全国民营百强企业。集团公司现有员工15000多人，拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线，年产皮鞋超千万双。在全国设立了30多个省级分公司、3000多家连锁专卖店、800多处店中店。在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。同时，在温州、广州及意大利米兰设立三个鞋样设计中心，每年开发出3000多个新品种，保持奥康集团产品始终走在潮流的前列。
品牌形象：集团的前身为永嘉奥林鞋厂，创建于1988年。公司在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环保体系认证，并成为行业中惟一的全国首批工业旅游示范点；经过十多年的发展，先后被评为省重点骨干企业、省“五个一批”企业、省重合同守信用单位、省文明单位、省名牌产品50强、中国行业十强、全国民营百强企业；主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获浙江省著名商标、浙江省名牌产品，连续四届蝉联中国十大真皮鞋王，并荣膺中国名牌产品、驰名商标.中国真皮领先鞋王，行业标志性品牌以及成为北京2008年奥运会皮具产品供应商等称号。公司热心公益事业，累计向社会捐资6500多万元，集团董事长兼总裁王振滔先生在全国民营企业中第一批荣获全国五一劳动奖章，并当选为第15届“中国十大杰出青年”等。2001年，奥康集团开始多品牌经营，先后推出康龙休闲鞋和美丽佳人高级时尚女鞋，取得极大成功。现在奥康皮鞋、康龙皮鞋、美丽佳人皮鞋都被国家质检总局评为国家免检产品。国内市场占有率居全国同行业前二位。
企业发展：2003年，集团实施多元化投资，先后在重庆市璧山县投资10亿元、征地2600亩、建设中国西部鞋都工业园区，在四川成都建立康华生物制品公司，在湖北黄冈建设高档商业步行街，在浙江温州联合其他八大行业龙头企业成立了中国第一家民营财团——中瑞财团，都取得了较好的社会效益和经济效益。公司在稳健经营国内市场的基础上，联合意大利鞋业第一品牌GEOX等跨国公司，共同拓展国际市场，力争早日将奥康品牌建设成一个国际名牌。中国区域：奥康集团是全国民营百强企业，拥有10亿多元资产，是中国领先的皮鞋品牌企业之一。奥康鞋业股份有限公司主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品 牌的皮鞋及皮具。作为目前中国皮鞋行业唯一的标志性品牌，2009年“奥康”品牌价值达66.88亿元。
经过多年发展，公司建立了三大鞋业生产基地、两大研发中心、3000
多个营销网络，拥有奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟四个自有品牌，以及特许使用的VALLEVERDE品牌，形成了纵向一体化的经营模式。
河南新乡区域：河南省新乡市有奥康皮鞋专卖20于家，遍布新乡市主要市县。拥有一定的新乡市顾客群。
二产品分析
主营：温州奥康皮鞋;温州奥康女鞋;温州奥康男鞋;奥康皮鞋;奥康女鞋;奥康男鞋;温州奥康休闲鞋;温州奥康靴子;温州奥康单鞋;温州奥康精品鞋;温州奥康沙滩鞋;温州奥康男士凉鞋;温州奥康单棉鞋;温州奥康女士凉鞋;温州奥康全棉鞋棉鞋;温州奥康中空鞋;温州奥康女式单鞋;温州奥康男士单鞋;温州奥康女士休闲鞋;温州奥康男士休闲鞋。
产品经营状况
1、奥康鞋业的竞争优势
自2001年奥康集团开始多品牌经营，公司在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环保体系认证，并成为全国首批工业旅游示范点，荣获全国五一劳动奖状。主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获中国真皮领先鞋王、中国名牌产品、中国驰名商标等称号，并成为中国皮鞋行业惟一的标志性品牌。现在，集团旗下的奥康皮鞋、康龙休闲鞋、美丽佳人时尚女鞋、红火鸟鞋业都被国家质检总局评为国家免检产品。根据国家统计局公布的信息，公司连续三年位居中国工业企业行业效益十佳企业第一位。
公司在稳健经营国内市场的基础上，联合意大利鞋业第一品牌GEOX等
跨国公司，共同拓展国际市场，力争早日将奥康品牌建设成一个国际名牌。
2、奥康竞争挑战
（1）中国零售业格局的变化，改变了鞋业的营销渠道环境，奥康营销网络面临再次创新的挑战。
（2）竞争对手的模仿和跟进已经使奥康营销网络优势在缩小。
（3）众多鞋业品牌的崛起使奥康品牌价值面临严峻挑战。
（4）随着中国加入WTO，国外知名品牌业进入中国市场，与奥康的竞争将更为激烈。
（5）多元化、国际化、多品牌的抉择对奥康的管理方面提出严重挑战。
设计风格：以成熟稳重为主。国际时尚设计大师大卫尔的加盟使得奥康皮鞋的设计一直走在世界前锋，更为奥康皮鞋扩大高端消费群体。奥康皮鞋总体形象是男性化较强的品牌，成熟稳重，循规蹈矩、但在时尚感和亲和力方面还需要加强。再经过系统品牌工具量化指标的进一步分析后发现，奥康品牌仍不同程度地存在差异性不强等问题，消费者对该品牌的了解和忠诚度也需要进一步提高。
目标市场定位
以前奥康旗下各子品牌集中于中端或中低端，目前主要活跃于二三线市场的大众消费群体中。不过自今年奥康集团意大利鞋业巨头万利威德的全球战略合作，并取得经营权，奥康所涉足的品牌开始向中高端进军。
产品定位
根据产品需求我们定位于中高收入人群提供舒适健康的男式皮鞋。顾客对于我们的标价以及产品的宣传能清晰的看到产品的定位。这使得产品能够在中高收入人群中得到传播，极大的提高产品在这类人群的影响力。
价格定位：商务休闲系列380元---2580元，中心价格点为880元
休闲系列280元----2380元主力价格为580---1480元
三竞争对手状况分析
1、现今中国皮鞋行业市场发展状况及趋势
皮鞋行业的直接下游需求市场是皮鞋零售业。经过30年的改革和发展，中国的零售市场体系已初步建立，并在向现代零售市场体系方向发展和完善，零售业的市场规模持续扩大。中国是世界最大的鞋业制造基地，同时又是世界第一大鞋类产品消费市场，由于人口基数大，随着居民可支配收入逐年增长，中国的鞋类市场的销售规模庞大且逐年稳步增长。
2、竞争者状况分析
（1）竞争品牌较多
在中国皮鞋行业重点企业众多，达芙妮和星期六是纯女鞋品牌，百丽、红蜻蜓、哈森则是女鞋占其总销量和销售额的大部分（基本在60％－70％之间），奥康、康奈、金猴、富贵鸟、吉尔达和亨达则是男鞋占其销量和销售额的大部分。因此，结合重点企业的销售额情况计算，在女鞋市场，在销量和销售额排名前三名的企业分别是百丽、达芙妮和红蜻蜓；男鞋市场销量和销售额排名前三名的则是奥康、康奈和红蜻蜓。
（2）主要竞争者状况
在中国皮鞋行业竞争格局中，百丽通过在香港上市募集了足够的资金来快速抢占市场，在国内各大城市的主流商圈和大型百货商店占有绝对优势。达芙妮为台湾企业，在大陆具有很高的知名度，销售额也快速增长。除去这两家上市企业，对国内重点企业按照销售额排名，奥康位列第一，红蜻蜓排在第二位。
四消费者状况分析
随着人们的生活水平的逐步提高，中国皮鞋的销售比例也由早期9%已上升至2009年的32%左右。消费群由原来的城市扩展至农村地区，产品逐步向中高级次发展。虽然中国皮鞋行业多品牌竞争激烈，但随着人民购买力的普遍提高和中国庞大的人口基数，以至于皮鞋行业发展空间极大。
根据国内一至四线的品牌梯度，其消费客群与特征各有不同：
一线品牌的消费客群：多为拥有雄厚的经济实力和文化品位甚高，不仅消费力强，而且对服饰类品牌一般都有自己的认识和鉴赏力，讲究衣着品位，属于国内高端客群，年龄多在40岁以上，以大型企业领导和政要人士居多。
二线.品牌消费客群：为具备一定经济实力并对服饰品牌有一定的了解，希望穿着有所个性，是国内的中高端客群，消费场合多在国内大型百货卖场和购物中心，年龄多在35岁以上。
三线品牌消费客群：为大城市白领。国内二线以下城市的中小型企业老板及当地政府的公务员，虽喜欢知名度高的品牌但对国内高档品牌的了解和接触不多。还有很大一部分是50岁以上的忠实客户。消费场合多在当地的专卖店和百货公司。
四线品牌的消费客群：以工薪阶层为主，年龄跨度很大，主力客群在20-35岁以上。消费场合多集中在大城市的中档百货公司，二线以下城市多以专卖店为主。讲求性价比，对皮鞋的质量主要讲求耐用性
：
五 影视广告实施方案
第四篇：市场营销案例分析
市场营销案例分析
雅芳中国
• 雅芳的公司背景；雅芳公司，1886年创立于美国纽约。目前在45个国家和地区有
直接投资，拥有300余万名独立营业代表，业务遍及137个国家和地区，年销售额达52亿美元。现有产品2万余种，博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。全美最大的500家企业之一。
雅芳于1990年进入中国。雅芳（中国）有限公司现有74家分公司，覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市，拥有雇员约2000人。位于广州的雅芳生产基地，累计投资超过6000多万美元，于1998年正式投入使用。雅芳（中国）有限公司为中国女性提供数百种各类产品，包括护肤品、彩妆品、个人护理品、香品、流行饰品、时尚内衣和健康食品等。1998年转型后，中国雅芳严格遵从政府要求，通过专卖店与专柜等零售渠道进行产品销售，转型成为零售业的经营模式。
案例背景
案例中雅芳所面临的状况。1998年4月 在中国全面禁止传销的情况下，雅芳不得不寻找新的销售渠道，即 建立专卖店，在雅芳成功的成为直销试点后，店铺的经营模式与直销之间的渠道冲突也成为雅芳待解决的难题。1.目标差异性
实际上，雅芳在中国所实行的经营方式也并非纯粹意义上的单层次直销，而更多是倾向于批零店铺的经营模式，因为它没有形成推销员团队，也没有推销员集体激励机制，而且它的主要收入来自于专卖店及专柜。即使是彰显雅芳“转型最彻底”的6000家专卖店中，占95%的店铺也是授权加盟连锁店。
也就是说，雅芳与经销商所形成的是一种相对松散的、以授权加盟为主的“超级组织”，其最大特征就是成员之间保持着不同而又相对独立的目标体系。当然，出于对提高效率和节省成本的考虑，雅芳与经销商都有为渠道整体目标贡献自己力量的努力。但是，对于如何达到渠道的整体目标，他们却都会有各自的主张和要求。例如，作为中国市场中唯一一家取得直销试点“牌照”的企业，雅芳当然希望通过直销试点来对扩大其在中国的市场占有率、彰显直销优势从而提高竞争力、实现其长期发展战略；然而，经销商们却将直销试点资格视为“不祥之兆”，因为直销试点不但降低了他们的销售预期，而且还使相当数量的存货成为沉重负担，以及前期价值不菲的固定投资付之东流……
当然，雅芳更愿意保持直销员与经销商共存的局面，从而共同为雅芳的终端消费者提供优质的服务。不过，这似乎只是雅芳一厢情愿的想法，它与经销商之间的目标差异性所导致的渠道冲突，将最大程度地考验着雅芳高层的营销技能与渠道管理能力。
2.领域冲突
渠道中不同的成员会扮演不同的角色。每个渠道成员都有自己的领域和活动范围，而且每个渠道成员也会为自己争取一片独享的决策领域。目前雅芳的销售收入主要来自于商场专柜与专卖店，它们是雅芳为顾客服务、促进雅芳发展的主力军。然而，直销试点的展开将对
这些专柜与专卖店造成巨大冲击，它可能使目前分工明确的局面被完全打破。由于销售员可直接到公司拿货，直接销售将可以降低各种直接或间接的费用，所以直销员将具有更多的价格优势。同时，由于雅芳在人力资源管理上一向实行严格的“绩效管理”制度，并推行量化业绩指标，雅芳店铺销售员在转型后可能带走大量的店铺消费者。或许在不久的将来，雅芳产品将完全跳过经销商而通过直销人员销售，专卖店、专柜则可能沦为免费展示雅芳产品、免费退换问题产品的场所。
尽管雅芳方面一再坚称，直销试点的体系将完全独立于目前的专卖店运作体系，无论在试点区还是非试点区，专卖店都将正常运营，但是不可否认的是，直销试点已经在各个方面对原有的、界线分明的领域范围造成冲击。领域范围的重新“改写”是此次经销商“逼宫”事件重要根源之一，经销商退货只是一个表面问题，深层次问题是成员的领域冲突而导致的新、旧渠道之间利益的冲突。经此一役，对成员领域的重新界定、从而实现对渠道冲突的有效管理，相信将会是雅芳不可或缺的重要议程之一。
3.多渠道冲突
目前，消费者可以从不同渠道购买到适合自己的雅芳产品，其中包括商场专柜、专卖店、网上商店，也有一些非正式的渠道如灰色营销渠道、地下黑店等，众多的渠道方便了顾客的消费。当然，在取得直销试点之前，由于专柜与专卖店的贡献最大，雅芳对经销商也就非常倚重，雅芳主要是通过高额的批零利润来保持经销商的忠诚度。然而，直销经营活动需要大批推销人员来彰显其最大的竞争优势，雅芳为了适应新的直销游戏规则，就不得不逐渐减少对经销商的依赖程度，转而重视对推销员的培养，这在经销商们看来有一种“过河拆桥”的味道。经销商将被置于何种地位呢？难道商场专柜、专卖店只是起到做美容或产品展示的作用？或仅是专为雅芳设立一个直销提货点？对于前期已经投入一定固定资金的经销商们当然不愿意看到这种情况的发生。
自从1998年转型以来，雅芳的经销商为雅芳在中国的发展作出了不可磨灭的贡献。正是这些授权专卖店，给雅芳中国公司带来了每年40%的销售增长率。2004年雅芳在中国取得的20多个亿的销售额中，来自专卖店的贡献达到了70%。雅芳当然对经销商们是心存感激的，给予了他们丰厚的回报。正如一位也参加“逼宫”的经销商所说：她非常感谢多年来雅芳给予了她赚钱的机会。
然而，现在的情况已经完全变了！直销试点将使店铺的业绩受到致命打击，甚至已经出现一些专卖店的销售员利用专卖店来直接销售产品的现象。直销员现在可以直接向雅芳公司提货，这导致专卖店的销售额急剧缩水。人员推销与传统的经销商形成的多渠道冲突是雅芳在经营模式转型中的一种阵痛，然而却是很难回避的。
另外，随着雅芳直销试点的纵深发展，相信作为直销主要方式之一的网上直销，将会成为雅芳直销帝国蓝图中的重要内容之一。而且，日新月异的Internet技术、现代物流技术、现代营销技术也为网上直销提供坚强的物质保证。然而，正是网上直销的引入，在筑固雅芳直销帝国的同时，也对现有的渠道（包括人员推销和店铺销售）形成激烈的冲击。前几年雅芳在导入网上商店后，引起众多经销商的强烈抵制就是很好的一个例证！
由于雅芳在未来几年仍将处于经营模式的转型阶段，而且中国的直销进程也是一个循序
渐进的过程，因此，专卖店（专柜）、人员推销、网上直销等在一定时期内都将共存于雅芳的销售网络中，不同的渠道有不同的利益诉求，因此多渠道冲突将很难避免，这是对雅芳的营销技术与管理能力的重
雅芳直销，路在何方？
敢问路在何方？雅芳如何妥善处理目前渠道冲突局面，如何充分利用直销试点“牌照”来取得最大的竞争优势，相信这是雅芳高层和业界共同关注的话题。直销试点资格是雅芳领先于竞争对手进行直销经营活动的“尚方宝剑”，但它也不总是给雅芳带来鲜花和掌声，经销商在广州总部的“逼宫”事件使雅芳直销模式面临巨大的考验。
鉴于目前的渠道冲突现状，业界一般认为，雅芳可能采取两种解决方案。一是实行“商场专柜、专卖店产品区分销售”，如商场专柜走高端路线、专卖店实行“收费美容”的方式，来达到安抚经销商的目的。二是将直销员划拨到一定的经销店铺管辖范围，从而实现对直销员的二级管理，可能也不失为雅芳协调直销员与经销商利益冲突的最佳办法。
问题在于，这些“解决之道”有仅对问题“头痛医头，脚痛医脚”之嫌。这是因为，一是渠道冲突的目标差异与领域冲突仍然存在。雅芳仍然存在如何平衡直销员与加盟经销商两者的利益的重大问题。二是如果对直销员实行二级管理，那么雅芳是否将不具有直销企业的竞争优势，而沦落为一个与传统批零店铺经营无异的企业呢？最后，引入网上直销是不可逆挡的态势，那么，网上直销会对其它的渠道形成怎么样的冲击呢？况且，随着技术的不断创新，相信更多的渠道形式也是涌现出来为雅芳等直销企业所用，到时渠道冲突将会是另一种不同的局面。因此，从长远来看，这些解决的对策并不能对雅芳的渠道冲突起到“标本兼治”的功效。大考验。
总结
其实，直销试点只是雅芳渠道冲突的导火线而已，雅芳多年来削足适履的转型，进而引发的一系列问题才是冲突的真正根源。
在经历了转型中渠道冲突的阵痛之后，雅芳也许才能真正意识到渠道中时刻隐伏的危机，并寻求有效的管理手段，进而打造出一个健康的雅芳直销帝国。
关于雅芳的优势和劣势及解决方案
• 劣势；
• 仓库分散和信息不畅通，库存多，周转不畅，成本高
• 重点规划是营销和销售，多年来一直忽视了供应链的管理
• 信息系统不够完善，供应链环节协调不到位，效率低下，客服满意度下降 解决方案。
• 建立完善的电子商务平台，建立重要的区域物流服务中心，且服务中心功
能完善，辐射的范围大
• 完善物流信息系统，使信息更流通，能及时响应市场需求变化
• 加强供应链上各环节的合作，加强与第三方物流公司合作，开展多渠道的销售模式。
雅芳的SWOT分析
优势
行业地位--处于世界领先地位。
品牌上风---有很好的着名度和美誉度
质量的保证---全球雅芳在美国新泽西沙芬（SUFFERN）和日本东京设立了新产品的研发机构。销售网络---超过6,000多个销售及服务网点和数十万名直销员。
历史悠久，品牌深远，进进中国较早--有较多的忠诚客户产品更新快，有季价产品和主打品牌---满足不同客户的需求
劣势
低档产品对高档形象的影响！
店主满足程度的下降--不能及时解决题目，产品的破损以及窜货题目！
如何解决---减少内部劣势，回避外部威胁
规范加盟店的治理－－（１）完善自由加盟体系．（２）加强协调与服务的能力．（３）总部为其提供既是市场消息，进行广告宣传，促进销售．
2：严厉打击窜货题目－－－
（１）建立巡访制度和严格的奖罚制度－－各加盟店之间可相互监视．（２）签订不窜货协议．（３）加强销售通路的治理－－＜a＞积极主动，加强监控：区域销售与价格的变化，及时检查是否窜货题目． ＜b＞畅通讯息沟通渠道：掌控窜货市场．＜c＞出了题目严厉处理．＜d＞在数目上控制促销品．＜e＞包装上的识别． 3：树立优化意识---从产品质量和服务层次上战胜对手！
09营销一班 60号
邹颖
第五篇：市场营销案例分析（定稿）
组织市场的相关内容
组织市场是指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非盈利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。简言之，组织市场是以某种正规组织为购买者所构成的市场，与消费者市场相对应。
一、组织市场包括：
生产者市场、中间商市场、非盈利组织市场和政府市场。
（一）、生产者市场是指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人。而组成生产者市场的主要产业有工业、农业、林业、渔业、采矿业、建筑业、运输业、通信业、公共事业、银行业、金融业、保险业和服务业等。
（二）、中间商市场也称为转卖者市场，指购买产品用于转售或租赁以获取利润的单位和个人，包括批发商和零售商。
（三）、非盈利组织市场是指为了维持正常运作和履行职能而购买产品和服务的各类非盈利组织所构成的市场。而非盈利组织泛指所有不以营利为目的、不从事营利性活动的组织，我国通常把非盈利组织称为“机关团体、事业单位”。
（四）、政府市场是指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。各国政府通过税收、财政预算掌握了相当部分的国名收入，形成了潜力极大的政府采购市场，也成为非盈利组织市场的主要组成部分。
二、组织市场的特点：（1）、购买者比较少。组织市场营销人员比消费品营销人员接触的顾客要少得多。
（2）、购买数量大。组织市场的顾客每次购买数量都比较大，有时可能一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量，有时有一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。
（3）、供需双方关系密切。组织市场的购买者需要有源源不断的货源，供应商需要有长期稳定的销路，每一方对另一方都具有重要的意义，因此供需双方互相保持着密切的关系。
（4）、购买者的地理位置相对集中。组织市场的购买者往往集中在某些区域，以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。
（5）、派生需求，也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的变化而变化。因此，业务用品需求由消费品需求派生出来，并且随着消费品需求的变化而变化。
（6）、需求弹性小。组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是在需求链条上距离消费者越远的产品，其价格的波动越大，需求弹性越小。
（7）、需求波动大。组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度，一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比，为了生产出满足这一追加需求的产品，工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长，经济学家把这一现象称为加速原理。当消费需求不变时，企业用原有设备就可以生产出所需的产量，仅需支出更新折旧费，无需增加原材料购买量；消费需求增加时，许多企业要增加机器设备，这笔费用远大于单纯的更新折旧费用，原材料购买也会大幅度增加。组织市场需求的这种波动使得许多企业向经营多元化发展，以避免风险。
（8）、专业人员采购。组织市场的采购人员都经过专业训练，具有丰富的专业知识，清楚的了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。（9）、影响购买的人较多。与消费者市场相比，影响组织市场购买决策的人较多，大多数企业有专门的采购组织，重要的采购决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出，其他人也直接或间接地参与，这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。
（10）、销售访问多。由于需求方参与够买过程的人较多，供应者也较多，因而竞争激烈，所以需要更多的销售访问来获得商业订单，有时销售周期可达数年以上。
（11）、直接采购。组织市场的购买者往往向供应方直接采购，而不经过中间商环节，特别是价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。（12）、互惠购买。组织市场的购买者往往是“你买我的产品，我就买你的产品”，即买卖双方经常互换角色，互为买方和卖方。（13）、租赁。组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需要融资购买，采用租赁的方式可以节约成本。
对于生产者市场而言，其中生产者购买行为的主要类型包括三个方面：
（1）、直接重购。指生产者用户的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品。这也是最简单的购买类型。（2）、修正重购。指生产者用户改变原先所购买产品的规格、价格或其他交易条件后再行购买。这种决策过程较为复杂，买卖双方都有较多的人参与。
（3）、新购。指生产者用户初次购买某种产品或服务。新购产品大多是不长购买的项目，如大型生产设备、建造新的厂房或办公大楼等，采购者要在一系列的问题上做出决策，而购买的成本和风险越大，购买决策的参与者就越多，需要收集的信息就越多，购买过程就越复杂。这也是最复杂的购买类型。
生产者通过一次性购买而获得某项目所需要全部产品的采购方法称为系统购买、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为系统销售。系统销售有多种不同的形式：一是供应商销售一组连续产品，二是系统承包，即一个单独的供应商给购买者提供维护、修理、操作所需的全部物料。
购买类型不同，购买决策的参与者也不同。生产者的采购决策组织称为采购中心，指围绕同一目标而直接或间接参与采购决策并共同承担决策风险的所有个人和群体。又分为发起者、使用者、影响者、决策者、批准者、采购者和信息控制者。
影响生产者购买决策的基础性因素是经济因素，即商品的质量、价格和服务。影响生产者用户购买决策的主要因素可分为4大类：（1）、环境因素。指生产者无法控制的宏观环境因素，包括国家的经济前景、市场需求水平、技术发展、竞争态势和政治法律状况等。（2）、组织因素。指生产者用户自身的经营战略、组织和制度等因素，包括经营目标和战略、政策、程序、组织结构、制度等。
（3）、人际因素。指生产者内部参与购买过程的各种角色（使用者、影响者、决策者、批准者、采购者和信息控制者）的职务、地位、态度、利益和相互关系对购买行为的影响。
（4）、个人因素。指生产在用户内部参与购买过程的有关人员的年龄、教育、个性、偏好、风险意识等因素对购买行为的影响，与影响消费者购买行为的个人因素相似。
生产者采购的基本原则是用相对较低的成本获得最高的利益（经济、技术、服务和社会效益等），生产者有三种交易导向：购买导向、采购导向和供应管理导向。
对于中间商市场而言，其购买类型有：新产品采购、最佳供应商选择、改善交易条件的采购和直接重购。
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