培育和谐人际关系营造良好工作氛围

第一篇：培育和谐人际关系营造良好工作氛围

培育和谐人际关系营造良好工作氛围

根据集团工（2005）15号文件的要求，全面提升公司女职工的整体素质，促进女职工终身学习理念的形成，充分发挥女职工在推动企业改革发展中的生力军作用。公司工会结合公司自身实际，于2005年8月份在公司在岗女职工中开展了以“培育和谐人际关系营造良好工作氛围”为主题的女职工素质提升流动课堂活

动。这次活动得到了公司两级领导的重视和支持，深受广大女职工的喜爱和欢迎，参加人数达900余人。女职工受教育面达95以上。这次活动有以下几个特点：

一是公司两级工会组织领导高度重视。就流动课堂活动进行了专题布置，提出具体要求。为了把女职工素质教育活动深入扎实地开展下去，使更多女职工融入到活动中。公司工会下发了专题文件，制定了详实的活动计划安排，做到分工明确，抓落实，讲实效，强化过程管理。各车队（车间）基层工会结合自身实际，自定目标，制定了活动方案及教案。包括“组织女职工集中收看教学光盘，以线路、班组（小队）为单位的集中学习，下发教材、宣传资料职工自学，请专职医务人员授课、请交警上法律课”等内容。形成了整体全力的活动格局。

二是对开展流动课堂活动的认识到位，措施到位。各单位工会纠正了活动“没有用”、“顾不上”、“搞形式”的错误认识，把流动课堂活动当作一次提高各级工会干部工作能力和职工增强自我教育、更新科学生活新理念的再学习，再教育机会认真组织。为了保证女职工素质教育流动课堂活动的顺利开展，公司工会编辑了活动宣传资料、下发到各站点，送到职工手中。车队领导亲自下到站头，向女职工赠送了《女性健康手册》、《家庭健康手册》、《女职工营养健康知识手册》、《女性更年期保健手册》等教材及教学光盘共200余册，在8月1日至8月28日期间，公司工会集中2场次专题课堂教学，各基层工会坚持以线路、班组小队为单位组织学习。共组织授课36场次。组织女职工收看教学光盘、学习有关教材，听专职医务人员讲课。在学习培训中，我们做到满足“三个需要”。即：学习内容满足女职工自身的需要。我们根据公司女职工年龄层次特点，突出了“女性‘五期’保护”、“常见妇科病的预防”、“家庭保健小常识”、“女性健康与婚姻家庭”及“科学饮食与美容”等内容，让职工感触到学习的实效性、实用性，充分体现组织的关爱；学习内容满足实际工作的需要。我们的本职工作是安全行车，服务乘客，传统的服务理念已经不能满足社会的需要，针对女职工的工作环境，结合集团公司工会编辑的《公交基础知识读本》组织了学习讨论，以提高职工职业道德水平；针对武汉市道路交通状况的变化，公司工会特组织了有54名女驾驶员参加的警民共建垦谈会；邀请交通大队女警支队的张警官进行交通安全知识授课，进一步融洽了警民关系。学习内容满足企业发展的需要。我们将培训活动融入到日常工作中，与企业形势任务教育、文化素质教育和业务技术培训紧密联系起来，以丰富多采的活动为载体，从加强文化教育入手，坚持开展读书活动，引导女职工树立“终身学习”的理念，争当知识型女职工，使广大女职工有所作为。

三是活动形式丰富，突出特色，收效明显。我们将女职工素质提升流动课堂作为女职工素质达标工作的重要内容来抓，旨在营造和谐的企业人文环境，提高女职工综合素质，树立良好的行业形象，展示公交女职工的精神风貌。在活动中公司各级工会干部一致认为开展教育活动就是服务职工，一定要把好事办好、办实。从一点一滴做起，树立以人为本的服务理念，充分发挥“三心”精神，即：细心、耐心、爱心。为251名线女驾驶员办理了《平安女性安康团体重大疾病保险》。深入一线对女职工进行家庭生活调查摸底，建立了单亲女职工、困难女职工档案。为82名困难职工建立档案并与公司管理人员结成“1 1”帮扶对子。争取了公司行政的大力支持，对11户困难职工家庭，进行了助学活动。同时，结合公司上半年职工体检情况，对女职工进行健康调查摸底，了解女职工关心又不好意思自己提出的问题，反馈到公司工会。公司工会进行汇总后于8月23日举办了女职工流动课堂健康知识讲座，请专职医务人员就妇女常见病进行授课，回答了职工的疑问并现场咨询。七队领导班子亲自上线、上车为女职工送书，党支部书记坚持参加每一场学习，并积极配合医务人员为职工答疑解惑。票务部书记不顾天气炎热，利用业余时间翻阅大量书籍、报刊，收集了大量资料，认真备课，坚持参与职工学习，还充当小教员为职工讲课。针对公交行业的职业习惯，向女职工宣讲“三个半分钟、三个半小时”等生活小窍门，深得职工好评。他们这种视工作为己任的负责态度和扎实的工作作风，让职工感受到了各级组织对他们无微不至的关怀和爱护。九车队工会在活动中开展了“在团队精神中寻找价值链”的主题活动。强调以团队精神形成共同价值观，组织“巾帼文明示范岗”人员为一线男驾驶员送清凉活动，优秀女职工规范操

作示范等活动，要求大家从身边触手可及的行为方式、思想观念、价值趋向做起，强调营造一种“互相帮助、互相激励、共同进步”的和谐氛围，得到广大女职工的积极响应。车间工会发扬班前学习的好传统，利用班前15分钟组织女职工集中学习，进行心理健康、时事政治、职业技能等方面的学习。并为开展了为女职工过生日的活动，充分体现了车间工会对女工的关爱。十

一车队工会在活动中广泛开展“岗位创新三个一”活动，即“学习一门新知识，掌握一门新技能，提出一条新建议，”，吸引广大女职工在学习中提高。车队推荐的7路女驾驶员沙红武，经过层层选拔，代表公司女职工参加了武汉市第十四届职工职业技能公交客车驾驶的比赛。

历时一个月的“女职工素质提升教育流动课堂”活动即将结束，在这次活动中，通过组织女职工学习相关教材，参加专业知识讲座、观看教学光盘等形式，宣讲了健康新知识，生活新理念，在广大女职工中形成“关爱自已，重视健康；珍惜岗位，多做贡献”的良好氛围，深受广大女职工的喜爱和欢迎，得到了各级领导的支持和认可，受到了新闻媒体的广泛关注，更是融洽了干群关系。但我们深知提高女职工素质是一项长效管理工程，在今后的工作中，我们将围绕“女职工素质达标工程”，突出女职工教育特点，不断拓展女职工教育阵地，进一步提高女职工整体素质。进而，让广大女职工进一步强化“四自”精神，立足岗位做贡献。

第二篇：营造良好工作氛围

营造良好工作氛围，提供优质企业服务

今天，我们在这里签订了2012年目标责任制，全公司上下众志成城，满怀信心，我们财务科在王科带领下，一定积极配合各部门工作，为实现三年财政收入达1.5亿元目标尽心尽力。作为财务科的一员，我在今后工作中一定和同事们努力营造积极、健康的良好工作氛围，为工作在一线招商引资的同事和下属注册企业提供更细致周到的服务。

一、要端正工作态度，充满工作热情。树立正确的工作态度才能全身心投入工作中，充满热情才能把工作做好。工作中要事无大小，认真对待，今天的事今天完成，将来的事提前准备，把每一件简单的小事做好就是不简单。同时要热爱自己的岗位，全身心地投入到工作中去，时时处处站在别人的立场考虑问题，对工作充满热情，对同事、客户充满热情，充分享受努力完成工作所带来的快乐，营造积极、快乐的工作氛围。

二、要对公司忠心，处处维护公司利益。俗话说“大河有水小河满”，对公司忠心，处处维护公司的形象，公司发展了，个人才机会发展。在财务科工作，一定要养成良好的职业习惯，严格遵守财务制，多做事，少说话，保护客户信息不泄露。公司荣个人才能荣，营造公司利益高于一切的氛围。

三、要增强责任心，分工不分家。作为出纳，经手大量资金出入，工作中必须要有很强的责任心，每笔账目都要核对清楚，绝不能因个人工作疏忽造成公司的损失。对各分公司报账安排好充足的现金，不让他们来回白跑，对企业的奖励核算准确，对有疑问的客户有问必答，做好耐心的解释工作，态度真诚。工作中份内事尽力做好，同时做到分工不分家，公司的事是大家的事，有困难大家一起来解决，不找借口，不互相推诿、推卸责任，形成一个互相帮助、互相关心的工作氛围，共同保质保量的完成工作。

四、要有感恩心，珍惜工作机会。常怀感恩之心，才懂得珍惜现在的工作机会，才会有一颗平和的心去对待身边的人和事，不因个人得失而斤斤计较。俗话说，滴水之恩，涌泉相报。在经济形式并不乐观的情况下，我们公司能提前超额完成经济指标，真的要感谢我们公司有英明的领导层，有强有力的一线招商队伍，有勤勤恳恳工作的职工们，本人在今后一定以踏踏实实的工作作为回报。

五、要有上进心，不断提高自身素质。俗话说：活到老，学到老。把每一次工作中遇到的困难，都当作是一个学习的过程，积极对待，乐观向上。面对公司的快速发展，如何献出自己的一点微薄之力，始终紧跟快发展的步伐不被淘汰，我想只能通过不断学习更新知识面，勇于尝试新事物，发现新方法，提高自身素质，才能为企业提供优质的服务。利用平时的空余时间，学习财务法规、写作方法，并与同事们进行交流总结，带动大家一起学习，努力营造爱学习的氛围，打造学习型科室。

总之，在今后的工作中，我一定紧跟公司快发展的步伐，不断提高自身素质，积极营造良好工作氛围，为各科室、分公司、注册企业提供更优质的服务，为实现公司提出的“新三年目标”而努力工作。

2011年11月25日

第三篇：培育凝炼企业文化 营造良好舆论氛围

培育凝炼企业文化 营造良好舆论氛围

□赵万波

去年5月18日，中国南方电网召开新闻宣传工作座谈会，党组书记、董事长袁懋振对加强和改进新闻宣传工作做出了重要批示。袁懋振董事长明确指出：“大力宣传和弘扬企业精神，培育凝炼企业文化，大力宣传报道公司的先进典型，激发广大员工的积极性和工作热情，为把公司做强做大提供强有力的精神动力和思想保证。” 新闻宣传工作不仅是企业文化的重要组成部分，而且是一项必须认真做好的重要日常工作。因此，我们必须站在构建和谐企业，增强公司“软实力”，为企业改革、发展和稳定创造良好环境和提供保障的高度，进一步提高认识，增强工作的责任感和紧迫感，牢固占领处于意识形态领域前沿的新闻宣传阵地。一年来，曲靖供电局以中国南方电网公司大政方针为指导思想，以深度报道和经验总结为主攻方向，以宣传一线员工为例行工作，以开展新闻对口支持工作为基本工作方式，以为企业中心工作服务和为基层工作服务为主要目的，以提高中心成员业务素质为根本任务，为企业改革和发展营造了良好的舆论氛围。

一、以南方电网大政方针为指导思想，全力打造内外宣传新格局。

为深入贯彻中国南方电网公司大政方针和各级工作会议精神，曲靖供电局认真贯彻团结稳定鼓励、正面宣传为主的方针，大力反映企业改革和发展进程中光明的、积极的、健康的东西。在导向上坚持有利于统一思想，振奋精神，开拓创新；有利于弘扬正气，抑制邪气，分清是非。按照“进入新阶段，树立新标准，制定新目标，展现新风貌”的要求，“在不断超越中寻求突破”，着力营造出“学习先进、尊重先进、关爱先进、崇尚先进、争当先进”的良好舆论氛围。在工作中，曲靖供电局认真领会袁懋振董事长对新闻工作所作的批示和王良友总经理要求的“三个讲出去”，即：把我们的主张讲出去，把电网企业的责任讲出去，把我们员工的辛苦讲出去。全面贯彻落实网、省公司新闻工作会议精神，不断加强与地方媒体的沟通与协作，不断加大对外宣传的力度。今年以来，先后投入20多万元与地方主流媒体合作。在曲靖人民广播电台每天三次播放形象广告和公益广告；在曲靖日报专版宣传《构筑迎峰度夏的安全防线》，联合举办“光明杯”头条新闻大赛，在曲靖日报和曲靖供电报连续推出“五个概念”系列报道，在曲靖电视台《工业强市看亮点·曲靖重点工业企业巡礼》主题栏目中以《从一个职工到半壁江山》为题报道多经发展情况，在去年11月下旬推出《永葆生机添活力——曲靖供电局保持共产党员先进性教育活动纪实》专题片，在曲靖珠江网站开辟通道，广泛传播企业文化；在《云南电力报》专版宣传全国劳模杨宜洪以及陆良站的先进事迹，撰写了大量有影响的深度报道，树立了良好的外部形象。为统一思想、提高认识，曲靖供电局先后编印下发了《中国南方电网公司大政方针学习手册》、《保持共产党员先进性教育活动学习材料选编》、《保持共产党员先进性教育活动学习材料续编》等学习资料，充分利用本局报纸、电视、网站、专栏和户外广告进行宣传，把宣传领域延伸到生产、生活场所，让网、省公司及本局的工作会议精神、“五个概念”家喻户晓，耳熟能详。

二、以安全生产为中心任务，努力营造良好的安全文化氛围。根据云电安监（2005）14号《关于开展安全生产大讨论的通知》精神，曲靖供电局牢牢把握中心工作，紧扣主题，把安全生产大讨论作为一项重要工作来抓，取得了明显的成效。在安全大讨论中，曲靖供电局及时成立了以局长李哓彤为组长，由职能部室主要负责人为成员的安全生产大讨论领导小组。结合本单位实际，活动办公室明确了14个讨论提纲，安排了9项活动内容，做到了5个结合，即：与全国安全生产月活动相结合，与网公司有关文件通知要求相结合，与王良友总经理在第二期执行力培训班结业典礼上重要讲话精神相结合，与省公司下发的《事故案例汇编》相结合，是与本单位、本部门实际情况相结合。以开展“安全生产万里行”、安全宣誓、“万次操作无差错”和“安全生产示范岗”评选活动，进一步深化安全意识。利用“五四”青年节和“七一”建党节大力表彰在安全生产中做出突出贡献的集体和个人，有13名青年员工被表彰为“万次操作无差错”先进个人，19名同志被授予“安全生产优秀共产党员”称号。与此同时，曲靖供电局充分发挥报纸、电视、网站、专栏、广告等媒体的优势，大力营造浓厚的活动氛围。一是举办一次征文。根据《云南电力报》开设的“安全群言集”栏目，在《曲靖供电》报上举办了“安全警句征集”和“安全生产大讨论”征文活动，在全局征集各类题材的文章和作品120多篇；二是进行一次“长征”。2005年3月19日，曲靖供电局新闻中心启动了以传播安全文化、展示一线风采为主题的“安全生产万里行”活动，活动期间新闻中心行程两万多公里，在“安全生产万里行”旗帜上签名的员工 3 有600多人；三是报道一批先进。根据“全国安全生产月”的有关要求，曲靖供电局围绕“关注安全，平安是福”活动主题，重点宣传了全国劳模杨宜洪和2004优秀员工，在宣传活动中，新闻中心按照贴近实际、贴近一线、贴近员工的原则，提出了在采访班组中学习班组、在采访先进中学习先进的口号，始终坚持把镜头对准一线，采写了大量的新闻稿件，营造了良好的舆论氛围。通过扎实开展安全生产大讨论活动，全局的安全意识有了明显提高，各项工作有了明显改进。

三、以宣传一线员工为例行工作，认真开展新闻对口支持工作

曲靖供电局创新内容、创新形式、创新体制和机制，不断增强新闻宣传工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。进一步改进成就宣传和典型宣传，把话筒镜头多给员工，让员工容易理解，便于学习。明确要求专题报道要做好热点问题的引导，增强服务性，加强互动性。文学作品要弘扬企业精神、反映现实生活、让员工喜闻乐见。要充分发挥现代传媒的特点和优势，充分挖掘现代传媒表现手段，改进创新宣传形式，不断引进、改进、丰富报道形态；要虚心听取基层意见，不断改进工作质量。结合本单位实际情况，曲靖供电局制定了新闻工作对口支持活动方案，由新闻中心骨干记者与基层单位签订新闻工作对口支持活动协议，定期到班组一线现场培训，现场解答新闻宣传中的一些实际问题，并取得了明显成效。特别是运行管理所通过新闻工作对口支持活动和现场培训，一线员工的写作积极性空前高涨，上稿总量达到500多篇，其中有4个班组上稿突破百篇，创历史最高纪录。截 4 止2005年底，曲靖供电局在各类媒体上稿总量高达1200多篇，先后录制了9部电视专题，在一线采写的文章如《春节，他们这样度过》、《激情在学习中飞扬》、《感受陆良变的交接班》、《年轻的珠源变电人》、《准军事化管理锻造的钢铁之师》、《兵头将尾陆兵能》等，以图文结合的形式，真实展现了一线员工的工作、生活情况，深受员工的欢迎。在去年8月份举行的电力报协南方分会2004电力好新闻评选中，曲靖供电局有6篇文章获奖，《曲靖供电报》在版面评比中荣获三等奖。

四、以图片宣传为突破口，不断拓宽新闻宣传新领域。为营造良好的企业文化氛围，曲靖供电局认真贯彻执行党的文艺方针，多次组织人员进行摄影学习、摄影经验交流、摄影理论研讨和摄影创作活动，用镜头再现一线员工精神风貌，反映企业精神文明建设，取得了显著的成绩。去年3月25日，曲靖供电局召开了曲靖电网摄影协会成立大会，并举办了摄影知识讲座。大会通过了《曲靖电网摄影协会章程》和曲靖电网摄影协会理事会成员名单，邀请了云南省摄影协会副主席金克刚、张宝源等老师为曲靖电网摄影爱好者讲授摄影知识和技巧，同时还组织了20多位摄影爱好者进行实地摄影创作。去年以来，曲靖供电局先后组织40余人次到元阳、西双版纳、东川、越州、昆明等地采风，先后为系统内外选送作品50多幅，有20多幅作品分别入选曲靖市“珠源情”摄影大赛和曲靖市“经贸杯”摄影作品展，有近百幅新闻图片被报刊和网站采用，创办了《光明影像》，举办了《红土魂.红土情》影展，组织参加了清华大学在曲靖举办的《走进图像时代》摄影讲座，有的会员还互联网申请了国际域 名，建立了个人摄影作品网，发布了大量的摄影作品，展示了我局企业文化建设的丰硕成果。

五、以推广VI视觉系统为例行工作，充分发挥示范和引导作用。

自开展推广VI工作以来，曲靖供电局认真贯彻网、省公司VI视觉形象识别推广会议精神，按照点面结合、重点优先、外部优先、需求优先、先易后难的原则，从基础入手，从外在形象入手，切实做到思想凝聚于南网公司理念、行为规范于南网公司约束、作风体现于南网公司风范、工作贯穿于南网公司准则、形象统一于南网公司标识。尤其是在推广公司视觉形象识别系统工作中做出了积极的努力。

为加大VI识别系统的宣传力度，曲靖供电局在制作发放光碟的基础上，多次邀请广告公司到现场进行实地勘察，设计制作方案。并结合现场实际情况，列出实施计划及资金预算。先后完成了局一生活区、办公大楼及罗平、陆良、曲靖、三岔、沾益、花山、宣威、虹桥等8个变电站的VI推广工作，去年以来，曲靖供电局承制广告、标语600多条（次），专题广告及专栏100多块。如“弘扬劳模精神、岗位建功立业”专栏，摄影协会会员作品展，“万家灯火、南网情深”优质服务文明礼仪展示竞赛，“实行军事化、苦战100天、管理上台阶”专栏等，顺利完成了“曲靖电网模型”制作、荣誉室设计装修、局办公大楼各楼层广告牌规范化安装等工作。这次制作的电网模型采用了国外先进材料，仿真程度较高，可以分层次展示出曲靖电网的地理分布情况。

六、以经验总结为主攻方向，认真开展思想政治工作研究活 6 动。

今年以来，曲靖供电局认真贯彻落实云电政研会会议精神和工作安排，认真开展思想政治工作研究活动，积极做好论文撰写、评选、交流、表彰、上报工作，使政研工作得到持续发展。去年11月30日，曲靖供电局政研会被云电政研会评为先进政研会，政研会撰写的《深入文明创建，打造卓越供电企业》被评为政研论文一等奖，有两篇文章被评为优秀论文奖，有5篇文章入选供电学组第15次研讨会论文集，有20多篇理论文章被《云南电业》杂志刊登。在政研工作中，曲靖供电局认真做好曲靖电网政研会换届工作，重新修订了《曲靖电网思想政治工作研究会章程》，制定了《曲靖电网优秀政研论文评选办法》，建立完善了25个基层政研小组。按照“以研究为中心，以活动为载体”的工作方针，局政研会围绕思想政治工作、党的建设、企业文化、学习型企业、青年工作五个门类25个课题开展研讨活动，切实做到了三个结合，即上下结合、内外结合、集体攻关和实行项目负责制相结合，有效推动了政研工作的持续发展。今年以来政研会共收到各类论文135篇，是曲靖电网历年来撰写论文最多的一年。为提高政工人员的理论素质和写作水平，曲靖供电局组织28人参加云电政研会举办政工论文写作培训班，并到思茅、滇西、西双版纳、江铜集团等地学习考察，激发和引导广大员工的写作积极性，从而推动政研工作的深入开展。

进步永无止境，改革未有穷期。云南电网的事业方兴未艾，为我们做好新闻宣传工作提供了难得的机遇和舞台，云南电网的新闻宣传工作大有可为。今后，我们将进一步增强责任感和使命 7 感，更好地发挥新闻宣传的强大作用，内增合力，外树形象，为企业的改革发展提供强大的精神动力、思想保证和舆论支持。

第四篇：浅谈营造良好的工作氛围

浅谈营造良好的工作氛围，发扬团队精神

在网格化工作中的作用

经过一段时间的探索，对网格化工作认识上有所提高，实践中学习和工作的同时，深深的感受到良好的工作氛围，以及团队精神在网格化工作中的作用，和大家一起分享：

一、社区基本情况

蓝山社区成立于2012年7月，位于大武口区西南端，东起贺兰山南路，西至青山南路，南至南环路，北至党校院，辖区总面积1.8平方公里，5个居民小区，8个网格，119栋居民楼，总户数3095户，总人口6930人，其中：常住人口6773人，流动人口156人，少数民族563人，老年人1052人，残疾人58人，低保户48人，商业网点96户。共建单位1家。成立了社区党总支，下设2个支部，8个党小组，共有党员555人，其中：在职党员376人，在册党员179人。6名社区工作人员，1名医保协理员，8网格助理员。设有绿色网吧，开通了社区博客，QQ群为增强居民对新社区的认同感，归属感，在实践中摸索出“话在‘格’中唠、心中‘格’中留、事在‘格’中办”的网格服务理念。

二、营造轻松愉悦的工作氛围

有人曾做过一个统计，80%的创新思路来自于员工和谐、愉快的工作氛围。随着网格助理员的加入，使得社区队伍壮

大，怎样管理的问题摆在了我们面前，社区属于一个特殊的集体（全是女同志），作为社区主任，怎样带好、管好人员，怎样给大家营造一种良好的工作环境，把每个人的才能发挥出来，就显得格外重要。一是取决于领导自身的行为：作为领导班子首先思想和行动要保持一致，如果领导班子面和心不和，互相勾心斗角，分帮结派。先将环境复杂化，那么其他人员在没学会怎样做好本职工作前就先学会察言观色，那么这个集体即会成为混水一潭了。俗话说：火车跑的快，全凭车头带，头儿带的稳，后面跟的才正。比如：我们新社区因为阵地简陋，再加上一切工作也是从头开始，所以大家付出的也会更多，工作当中就要多理解，多包容，在工作中多给大家营造敢说话，有机会说话的机会。二是良好的工作心态：心态决定行动，在工作中只要方向一致，只要每人都付出一点点，这个环境很快就会如你所愿。当你每次都积极、爽快地去接受和完成属于自己或不属于自己范围内的工作；其实你会发现在你帮助别人完成一项工作的同时，你学到了更多工作范围外的知识，同时收获了经验和热情。就像我们社区现在只要有一个人在，就不会耽误居民来办事，不管是谁，也不管是谁的工作，拿起来就干了，这样即没有给居民办事造成来回跑的麻烦，也增加了同事之间的友谊，当面对一些问题时能象对待多年的朋友那样去耐心谈心、交流。在面对不足和差距的时候能去认真地反省、换位思考。

二、发扬团队精神

有一句话说的好，小成功靠个人，大成功靠团队，所以没有完美的个人，只有完美的团队。人际关系是以人的情感与心理的沟通为基础的，所以管理说到底是人心的管理。作为单位的领头人，其实就是成员间的枢纽，要了解和掌握每个人的能力和特长，比如：我们社区03网格助理员李桂兰热心，就赢得了网格居民的信任，居民对她的工作也是非常支持，阮清玲提出“大事小事，一网管尽”的工作思路。这些优势非常值得我们学习，每个人都有闪光点，只要知人善用，大家的优势展示出来了，实现自我价值，就能充分的感受到自己在这个集体中的重要性了，大家也愿意不保留了，也愿意奉献了。还要多给大家提供交流平台，及时发现并消除思想上的矛盾，认识上的分歧，心理上的隔阂，增添大家之间互相了解的机会。我们社区定于每周一下午作为管理员、助理员工作安排和学习例会，安排一周工作，传达办事处的会议精神，学习各项工作要求及政策。周五下午作为落实和交流座谈会，把这一周工作做个小结，找差距，补不足，把存在的问题提出来大家探讨解决，并把好的工作做法和大家分享。对大家也提出了“三计”工作法（既:每天工作做小计、每周工作做累计、每月工作做统计），把工作做到心中有数。通过这些把大家的智慧凝聚起来，为社区网格化工作提出一些好的思路和工作方法。

我觉得不论是社区工作，还是网格化工作，万变不离其中，核心就是如何做好政府和群众之间的桥梁和纽带，如何 何给居民提供更好、更便捷、更高效的服务。如果没有良好的工作氛围，没有团结和谐的集体，一切就将是纸上谈兵。以上就是我自蓝山社区成立的这几个月以来，在网格化管理工作当中总结的一点浅浅的经验。

谢谢大家！

魏斌

第五篇：如何营造良好的工作氛围

如何营造良好的工作氛围

《素书》说：危国无贤人，乱政无善人。同理，一个混乱的公司，人人皆有小人之嫌。我们的内心有种融于社会和环境的渴望，于是会不自觉地改变自己，每个人其实都是改变后的自己。好的环境氛围很重要。

一个企业如果能营造良好的工作氛围，员工就能愉快而有效率的工作。那么该如何营造这样的工作氛围呢？

一、创造快乐工作的良好氛围

任何人都喜欢在轻松、愉快的环境中工作，这样的工作环境会使他们更有效率、更愿意工作下去。

所谓“快乐工作”是一种心理状态，首先是让员工在这个企业工作有一种自豪感、感到荣耀，比如在这个行业在这个公司里有这么一份工作很体面，有比较有竞争力的薪酬，甚至包括优美、舒适的办公环境等等这些基本的东西，就是有自豪感。把工作看成荣耀，员工就不会轻视自己的工作，他会把工作当作是人生的一部分，是不分高低的。这样不管做任何工作，员工都会尽心尽力，努力去做好的。把工作当成荣耀，员工就有了工作的动力，即“精神向心力”。

第二，要让员工有成就感。他愿意从事这份工作，在从事这份工作的时候，比如能够得到社会的认可、公司的认可、同事的认可甚至亲朋好友的认可，比如能够得到很好的学习与培训，使员工有一定的担当，敢于面对不同的事物。第三，企业要营造一种归属感。就是使员工对这个企业有一个情感寄托。国内很多私营企业都实行家族式管理，跟着老板创业的基本都是当年的同乡、同事、亲戚，在草创阶段同乡、同事、亲戚等亲朋好友能够互相激励、倾心扶持，一旦企业上了规模，特别是战略模式发生变化，业务“跨界”扩张，导致企业商业模式、赢利模式发生转移，部分创业元老们由于综合管理素质、文化素质等已经不适应企业的可持续发展。但很多老板由于感情维系，还希望事业由创业元老或者自己的儿女来承接，实际上，如果创业元老或者自己的儿女确有定国安邦之才，企业员工当然可以忠心耿耿，继续辅佐；如果创业元老或者自己的儿女是扶不起的“阿斗”，公司又缺乏象诸葛亮这样的老臣，处处给新进来的高级管理人员设置障碍，而一些老板又不愿得罪老员工，甚至一些老板喜欢玩弄权术搞“平衡”，这时候公司的处境会非常尴尬，公司上下弥漫 “复杂”的氛围、人际关系紧张，导致新进员工没有归属感，员工们无所适从，就会蠢蠢欲动准备跳槽。

面对这种尴尬、复杂的处境，作为老板应该怎么做才能使企业之树常青呢？1993年，郭士纳就任IBM公司董事长和首席执行官。这是IBM第一次从本公司员工外挑选一个领导人。而郭士纳出任之际正是IBM亏损惨重、即将分崩离析之时。

郭士纳上任后，他的扭亏为盈的措施之一就是“裁员”。他在一份备忘录中说出了自己的肺腑之言：“你们中有些人多年效忠公司，到头来反被公布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的，我知道这对大家都是痛苦的，但大家都知道这也是必要的。”

不解雇政策是IBM企业文化的主要支柱，公司创始人托马斯沃森认为，这样可以让每个员工觉得安全可靠。如今，郭士纳裁员却是动了大手术，辞退了至少35000名员工。

裁员行动结束后，郭士纳对留下来的雇员说：“有些人总是抱怨，自己为公司工作多年，薪水太少了，职位升迁太慢。你必须拿出点成绩让我看看，得给我创造出最大的效益。现在，你是否继续留任，就看你的表现了。”

通过一系列的治理整顿和改革，郭士纳在短短六年中重塑了IBM这个曾是传奇式偶像企业的美好形象，使之走上了重新增长的复兴之路。

“裁员”是经常见到的事情，只有裁掉不适合企业发展的部分员工，企业才有可能发展，很多人已经是处变不惊了。

作为老板必须清楚：公司作为一个经营实体，必须靠利润去维持发展，而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。因此，“裁员”只是一种不得已的手段，为了少“裁员”，那就要让员工和企业共同成长，为员工多提供学习和培训的机会，使他们不断成长，以适应公司可持续发展。

作为员工来说，公司是努力证实自己业绩的战场，证实自己的唯一法则就是业绩，无论何时何地，假如你没有做出业绩，你迟早是一枚被弃用的棋子。因此，为了避免被“裁员”，应该主动多学习，多参加培训。

一般来说，一个企业的员工离开，只有三个原因：第一，没有自豪感；第二，成就感缺失；第三，没有归属感。

可以说，不懂得培育自己企业的管理者，等于不懂得带兵的所谓将军，这样的将军怎能不打败仗？

一个企业，要想把优秀员工留住，企业就应创造快乐工作的良好氛围，解决“三感”问题。

二、建立以“业绩”为导向的绩效考核机制，杜绝内耗

首先，是建立以“业绩”为导向的绩效考核机制。

俗话说：革命不分先后，功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工，而不是那些曾经做出过一定贡献，现在却跟不上企业发展步伐，自以为是不干活的员工。

古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样一个问题。他手下有一位将军，跟随自己长年征战。有一次，这位将军觉得他应该得到提升，便在皇帝面前提到这件事。“我应该升到更重要的领导岗位，”他说，“因为我的经验丰富，参加过10次重要战争。”

哈德良皇帝是一个对人才有着高明判定力的人，他并不认为这位将军有能力担任更高的职务，于是他随意指着拴在四周的驴子说：“亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战争，可它们仍然是驴子。”

其实职场也是一样，职场当中没有苦劳，只有功劳。经验与资历固然重要，但这并不是衡量能力的标准。有些人十年的经验，只不过是一年的经验重复十次而已。年复一年地重复一种类似的工作，固然很熟练，但可怕的是这种重复已然阻碍了心灵的成长，扼杀了想象力与创造力。

员工的成长有一个过程，也必须经历一定的“台阶”。假如只讲资历不看能力，就会出现论资排辈的现象。但有的人经常对此熟视无睹，结果害人不利己。因为长江后浪推前浪，有时资历无法代表全部。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工，而不是那些曾经作出过一定贡献，现在却跟不上企业发展步伐，自以为是不干活的员工。在一个凭实力说话的年代，讲究能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。

通常来说，一个成功老板的背后必定有一群能力卓越，业绩突出的员工。老板心中分数很高的职员，也一定是那些业绩斐然的员工，当然，他们将获得丰厚的奖赏，而业绩差的员工，则随时会有被老板解雇的可能。

公司要的是业绩，而业绩的实现要靠人，但人的“两面性”又使管理增加了变数。在很多企业中，人力资源管理是为管理而管理，谈不上明确的“业绩”导向。因此，很多企业的人力资源管理事实上并没有发挥出应有的效用。如何实现人力资源管理的业绩导向，真正发挥人力资源管理的业绩效果，需要建立一套行之有效的以“业绩”为导向的绩效考核机制。

二是杜绝类似机关“吃大锅饭”的情况。大家都是吃“皇粮”的，端的是“铁饭碗”，坐的是“铁交椅”，工作上做多点少点没事，可不能做与工作无关的事；做好点做差点也没关系，但千万不能捅个漏子；做不做事也无所谓，但可不能缺席早退。如你问：“一年下来绩效如何？”答：“年年岁岁都相似”。再问：“明年的打算是什么？”答：“涛声依旧”呗。

如果一个公司的员工都是这样的，那离“倒闭”也不远了。

三是远离搬弄是非、挑拨离间的小人。

为什么很多人经常会说公司很“复杂”，老板心里也明镜似的，就是改变不了现状呢？

这主要是老板用人不善的原因。一个浙江义乌朋友的企业，有一个很早进入公司的员工，因为所谓的“忠诚”（表面上说对公司忠诚，一直舍不得离开，实际上找不到更好的工作），很深得老板的信任，老板也有点怕她，处处维护她。一方面，她总是在所有人的面前说老板坏话，甚至骂老板，给所有人都灌输公司这不好那不好、领导也不好的思想，使公司的大部分员工对工作非常消极；另一方面，她总是在老板面前说其他员工坏话，在这个同事面前说另一个同事不好，可她还是深得老板信任，很多员工很看不过去，就给老板提建议，但老板处处维护她、不想淘汰她。结果导致很多员工不愿呆下去，纷纷离职，导致公司一直萎靡不振。后来一个朋友实在看不下去了，就给他讲了实话，老板才劝退了那个“搬弄是非、挑拨离间”的员工，使企业度过危机，发展起来。

《素书》说：亲仁友直，所以扶颠。同理，一个企业只有经常亲近正直、忠诚的人，才可以有一个良好的人际关系，才可以杜绝内耗。

所以人们经常说：任何人的成功，无论是政治上，或者是在生意上，背后隐藏著的是人际关系的成功。

三、加强企业文化建设，提高企业向心力和凝聚力。

有的企业把目光主要放在追求“第一利润”上，而把变革陈旧的企业管理思想摆到了次要地位，我想，他们恰恰忽略了最宝贵的东西，那就是企业文化建设。企业文化是企业精神财富的积淀，是企业发展的内部动力源泉。营造良好的企业文化氛围是企业不断腾飞的保证。

2004年，广东省电影公司转制改企的时候，员工们不知道这样一改将意味什么，很多人为自己的未来担心。在全体员工大会上，公司宣布了今后的企业治理理念。这条理念十分独特，但又十分合乎企业的人性化管理原则，员工的心一下子就踏实下来了。这条理念就是：广东省电影公司是所有员工的避风港（全场鼓掌），但不应该是安乐窝（顿时安静）。后来又提出公司的发展愿景：做中国电影产业的先锋企业，让员工与企业共同成长。公司说到做到，几年下来，整个团队不但稳定下来了，而且发展壮大，企业资产保值增值，员工们的收入也大幅度地得到了提升。市场的局面渐渐打开，公司的制度、人事、业务、管理都形成了可持续发展状态。

这就是企业文化的力量。企业文化可以加强员工的文化认可和归属，这种认可和归属将成为员工工作的一大动力，它甚至可以让员工为之付出比正常情况下多得多的劳动。加强企业文化建设，提高员工凝聚力和主人翁责任感，是企业发展生产，实现经济效益和社会效益的有效途径。