婺源县物价局加强节后作风建设

第一篇：婺源县物价局加强节后作风建设

婺源县物价局加强节后机关作风建设 本报讯 胡美红 报道 为进一步加强干部思想作风纪律建设，切实转变工作作风，提高工作效率，促进工作开展，元宵节过后，婺源县物价局及时召开全体机关干部会议，开展干部思想作风纪律整顿活动。要求全体干部迅速淡化节日气氛，抓紧进入工作状态，把心思和精力集中到工作中来。一是制定考勤制度，提高工作效率。制定了《婺源县物价局机关事务管理制度》《婺源县物价局二0一二年度股室工作考核办法》《婺源县物价局宣传工作考核制度及奖励办法》等一系列的机关管理制度，并要求所有在职人员严格遵守制度，按时上下班，坚决杜绝迟到、早退和无故缺岗现象。二是实行周一讲课制，搞好干部作风建设。为适应新形势、学习新知识、解决新问题，县物价局利用每周一的时间，大力推行《领导干部周一讲课制度》。以此作为培训干部的有效载体，采取机关讲堂的形式，同领导到普通干部轮流讲课。进一步加强干部职工政治思想、业务理论等方面的学习，不断充电，提高个人工作能力和业务素质，进一步改进工作作风，端正工作态度、遵守工作纪律，不断增强服务意识和大局观念。

三是总结经验教训，创新工作计划。总结2011年物价工作的经验和教训，结合物价工作实际，认真谋划2012年物价工作计划，进一步理清工作思路，明确各项工作任务，细化工作措施，确保承担的工作开好头、起好步，进一步增强战略思维、创新思维能力，根据形势变化，认真调研，大胆创新，丰富调控手段，拓展监管领域。

第二篇：物价局作风建设工作汇报材料

物价局作风建设工作汇报材料

物价局作风建设工作汇报材料

一、涉企收费专项检查开展情况

近年以来，市物价局上级统一部署，在全市范围内组织开展了交通路桥收费、建设和土地系统收费、电力价格、汽车市场价格等一系列专项检查工作。据统计，至今，市物价局共查处涉企价格违法行为41件，实施经济制裁万元，有效遏制了针对企业的乱涨价、乱收费歪风，切实整顿和净化了企业经营的外部价格环境，对减轻企业负担起到一定作用。

二、开展收费公示和明码标价工作

一是开展汽车市场明码标价整顿工作。为提高汽车维修服务收费透明度，保护经营者和消费者合法权益，防止价

格欺诈，市物价局从10月份开始着手对我市汽车维修服务收费实行统一明码标价工作，市物价局要求市区汽车维修企业要根据明码标价规定，制作本企业汽车维修服务收费、维修配件价目牌、价格本并上报市物价局办理监制手续，价目牌、价目表要在维修现场醒目位置放置，从底开始，市物价局组织了多次全市汽车维修企业明码标价执行情况监督检查，对不按规定实行明码标价的汽车维修企业进行了查纠，目前我市绝大部分汽车维修企业都已按规定实行了统一明码标价，对前来维修车辆的企业或个人实行明明白白收费。

二是规范商业银行明码标价工作。以来，我市各商业银行推出了一系列针对储户的收费项目，不少群众认为这些收费有不合理或不规范之处，反应较为强烈，市物价局对此高度重视，迅速组织开展了对我市各商业银行明码标价执行情况的针对性检查，检查情况表明我市不少商业银行网点执行明码标价情况

不理想，个别单位还抵触检查，市物价局对这类单位进行了处罚，情节严重的还通过媒体予以曝光。为更好地规范商业银行服务收费行为，市物价局专门召开了各银行负责人座谈会征询意见，经过充分研讨、论证，市物价局制定出台了《关于商业银行服务价格统一实行明码标价的通知》，规定各商业银行网点要按要求并根据金融业务的特点采取公示档、公示牌等方式实行明码标价，内容应包括收费项目、服务内容、收费标准、计费单位、政策依据、投诉电话及监制单位等，明码标价格式由市物价局检查分局监制。至底，我市绝大部分商业银行已按市物价局规定的标价格式做好明码标价及收费公示工作，其中市建行在对比了各家商业银行公示的收费标准后，发现建行某项服务收费标准比别家高，通过省建行向中国建设银行总行结打报告，要求调低该项服务收费标准，中国建设银行总行正式发文同意市建行的请求。

三是狠抓房地产销售及中介服务收费统一明码标价工作。针对我市商品房销售价格以及房地中介服务收费明码标价执行情况较为混乱的现象，市物价局从底起，组织市、区两级价格监督检查机构开展了多次全市性的房地产销售和中介服务明码标价执行情况的专项检查，检查重点是：

1、各房地产中介机构是否已申领收费许可证进行收费。

2、各房地产中介机构是否按照价格主管部门的规定实现明码标价，是否使用经价格主管部门统一监制的标价公示牌。

3、房地产开发企业销售商品房是否按规定明码标价，是否实行一房一标价。对不按规定实行明码标价或明码标价不规范的经营者，检查人员现场指导经营者规范标价，并责令限期整改，经过价格部门检查、整顿、处罚、曝光多管齐下，目前，我市房地产销售和中介服务明码标价执行情况良好，我市绝大多数房地产中介服务经营者按规定实行明码标价，使用经价格主管部门监制的标价牌。市

区房地产开发企业也已普遍实行一房一标价，并主动将销售价格报价格部门备案。http://

三、价格监督进社区

为了规范社区经营者的价格行为，切实维护社区群众合法的价格利益，创建和谐的社区,市物价局根据当前社区价格与收费的现状，决定今年内首先在全市的社区医疗、物业机构全面推进明码标价工作。6月上旬，市物价局在充分调研、论证的基础上制定出台了《市社区医疗机构实行统一明码标价工作方案》、《市社区物业管理单位实行统一明码标价工作方案》以及《市社区医疗机构实行统一明码标价规定》、《市社区物业管理单位实行统一明码标价规定》，就如何全面推进社区医疗、物业机构明码标价工作作了详尽规定，根据实施方案规定，《市社区医疗机构实行统一明码标价规定》、《市社区物业管理单位实行统一明码标价规定》将从7月1日起正式实施，经过宣传动员、开展试点、全面实施、全面检查验收等阶段，在12月31前，上述两个《规定》将在我市各个社区得到全面贯彻实施。

第三篇：遵义市物价局作风建设年工作实施方案

遵义市物价局作风建设年工作实施方案

来源: 物价局办公室 发布日期: 2011-01-05 阅读次数: 69 发送邮件

遵市价办[2010]165号

遵义市物价局作风建设年工作实施方案

为切实贯彻落实省委、省政府《关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的决定》（黔党发〔2010〕14号）精神，根据《遵义市开展作风建设年实施方案》（遵党办发〔2010〕41号），结合遵义物价工作实际，制定本方案。

一、目标要求

（一）总体要求

紧紧围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”的主题，按照建设“团结、务实、勤奋、廉洁”领导班子，打造高素质发展型干部队伍的要求，以干部群众满意为标准，以治庸治懒、提能增效、狠抓落实为重点，深入整改作风建设方面的突出问题，进一步倡导高效廉洁、求真务实的优良作风，树立为民、务实、清廉的良好形象，通过抓党风促政风，为全市物价事业又好又快、更好更快发展提供良好的作风保证。

（二）工作目标

1．增强发展意识，提高服务能力水平。牢固树立服务物价发展的理念，把作风建设贯穿于理清思路、明确方向、制定措施、破解难题、促进物价事业发展的全过程，不断强化机遇意识、忧患意识和责任意识，把思想、心思、力量集中到物价事业发展上来，主动为发展谋思路、出对策、强服务。

2、转变工作作风，提高工作效能效率。结合推进“四型机关”建设和创先争优活动等活动，大力推进机关职能转变、开拓创新，求真务实、真抓实干，团结民主、和谐共事，艰苦奋斗、廉洁从政之风。创优发展环境，兑现服务承诺，提高服务质量，提升服务效率，努力达到行政干预最少、服务质量最优、发展环境最好，办事提速增效，服务求好创优。

3、解决突出问题，提高群众满意度。全面履行机关职责职能，强化宗旨意识，牢固树立群众观念，着力解决工作不在状态、缺乏进取精神、长期打不开局面等重点问题；突出解决发展理念不清、服务意识不浓、执行能力不强、心浮气躁等难点问题，有效解决“推、拖、慢、散、软、滑、虚”等热点问题，严肃查处干部职工参与赌博现象，以解决突出问题的实际成效来检验干部作风建设的质量和水平，促进机关作风的满意度有新提高。

4、促进发展成效明显，长效机制完善有效。紧紧围绕加快地方经济跨越式发展这个主题，进一步理清发展思路，明确发展方向，制定发展措施，破解发展难题，形成干事创业、增比进位、创先争优的良好局面。建立健全服务基层、服务群众、服务发展的运行机制和工作体系，加强监督、完善考核，形成作风养成的长效机制，促进管理科学化、制度化、规范化。

二、主要工作任务

（一）着力强化岗位职责，提高服务发展自觉性。要在干部职工中开展职能职责和个人岗位职责教育培训，明确职责任务，提高履职尽责的自觉性。要对干部特别是领导干部进行履行工作职责和工作纪律教育，每个月不定期对领导干部履行岗位职责、执行规章制度、遵守工作纪律等情况进行抽查。每月对干部履职情况、办事效率、服务态度进行总结讲评，分析存在问题，提出整改措施。

（二）着力查找突出问题，选准作风建设突破口。以对照检查今年作风建设查找出来的问题为基础，针对科学发展观活动和执行力建设年活动后续整改落实的问题，以目标考核、班子运转考察为契机，采取发放征求意见表、召开征求意见会、网上征求意见、个别访谈服务对象等方式，主动查找在服务态度、服务质量、服务方式、服务时限、服务流程等方面存在的问题和意见，并公布举报电话。对基层和群众提出的意见和建议要及时进行梳理归纳和分析研究，分轻重缓急明确解决的办法、措施、时限和责任人。

（三）着力制定整改措施，确保突出问题得到有效解决。本着“有什么问题改什么”的原则，有针对性地研究整改措施，每一项整改措施都要力求具体实在，把责任落实到科室和责任人，确保整改措施落实到位。要把深入开展“四帮四促”活动作为加强作风建设、做好新形势下群众工作的异性重大措施，组织干部深入到基层、企业，帮助基层和群众办实事、排忧解难。

（四）着力加强督促检查，防止纠而复生。坚持把加强领导干部作风建设列入本单位党的建设的重要议事议程，与党的工作和业务工作同计划、同部署、通推进，局长为本单位领导干部作风建设的第一责任人，班子成员根据分工负责对分管科室的作风建设进行督促和检查。建立和完善工作责任追究制度，对办事拖沓、扯皮推诿、吃拿卡要、不作为乱作为、工作不在状态和参与赌博等情况，根据情节轻重，采取批评教育、限期改正、诫勉谈话等方式，进行严肃处理。每季度对自身服务发展、解决问题的情况进行自查，认真分析存在问题的原因，对不认真办理和解决问题，基层和群众不满意的，要追究责任。对工作不负责任、造成重大损失和恶劣社会影响的，要进行组织处理。要建立健全相关制度，逐步形成长效机制，防止纠而复生。

（五）着力加强制度建设，巩固作风建设成果。把作风建设年活动与服务型党组织创建、四型机关创建、“四帮四促”、争先创优活动有机结合，要加强行政审批、价费管理有关工作的督查，做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办、有利发展积极办，努力创造条件，尽最大可能为企业和群众提供服务和便利。建立健全领导机制、工作机制、考核机制，努力提高为基层和群众服务的质量和水平，巩固提高作风建设的成果。

三、工作措施

（一）加强组织领导。成立市物价局机关作风建设领导小组。搞好宣传发动，营造氛围，充分运用广播、电视、报纸、物价局网站等媒体，大力宣传开展整顿的意义，积极宣传动员。领导小组要定期就物价局机关作风建设问题组织机关干部召开学习讨论，研究整顿作风工作，不断加强对干部的教育管理。

（二）实行公开承诺和限时办结制。一是各科室要建立公开办事制度和工作流程，明确办事内容、办理责任和办结时限，增强办事透明度，提高办事效率。二是公开承诺事项要通过适当方式向社会公布，内设机构公开承诺事项要在本单位范围内进行公布。每季度对承诺办理的实事和办理结果，要进行公布。

（三）开展作风建设满意度民意调查。采取发放问卷调查表、召开座谈会等形式征求基层和群众的意见和建议，并认真梳理归纳后，制定出切实可行的整改措施。

（四）加强督促检查和责任追究。局班子通过听取汇报、座谈交流、深入基层和一线调研等方式，加强对作风建设情况的监督检查，对督查中发现的问题，要及时通报。凡要求整改的问题，有关科室必须在10天内上报具体整改方案，一个月内上报整改落实情况；问题特殊情况复杂的，两个月内必须上报整改情况。上级有关部门要加强跟踪检查力度，务求实效。对整改不力甚至弄虚作假的，必须严肃追究有关人员的责任。

（五）努力“创三高争三优”。一是要紧密结合正在开展的创先争优活动，各科室要努力创高质量服务、创高效率服务、创高水平服务，争当优质服务单位、争做优质服务标兵、争抓优质服务项目。二是要把作风建设情况作为考核评价科室负责人干部实绩的一项重要依据。排名靠前的，予以表彰奖励；排名靠后的，取消科室评优评奖资格，责令认真整改并予以通报批评；连续排名靠后及位次倒退的，要查明原因，追究责任，情节严重的要进行组织调整。

四、实施步骤（分三个阶段）

（一）动员部署阶段（2010年12月）

1、制定方案。由局办公室于2010年12月20日前制定遵义市物价局作风建设年实施方案，广泛征求各科室意见后，提交局办公会议审定下发。

2、动员部署。12月24日召开动员大会，广泛动员，进一步明确开展作风建设年的目的意义和目标要求，对有关工作进行动员部署，把干部思想和行动统一到省委、市委决策部署上来，让全体干部了解活动的重大意义和任务目标，调动干部参与的积极性。

3、学习教育。重点学习省委十届十次会议、市委三届九次精神，栗战书书记在省88次常委会议上的讲话精神，慕德贵在全市“三个建设年”活动动员会上的讲话精神，深刻领会开展作风建设年活动的重要意义，明确努力方向。采取集中学习与自学的方式，强化学习效果，切实增强改进作风、推动科学发展的自觉性和坚定性。要组织干部职工特别是领导干部撰写学习心得于2011年3月10日前交局办公室统一存档。

（二）组织实施阶段（2010年12月至2011年12月）

1、开展岗位职责教育（2010年12月至2011年1月）。从2010年12月中旬开始，各科室要把工作职责进行清理，把每个岗位工作职责进行明确，公布上墙；在干部中开展科室职能职责、个人履行岗位职责和遵守工作纪律的教育培训。从2010年12月起，各科室每月都要对干部履职情况、办事效率、服务态度进行总结讲评，分析存在的问题，提出改进措施。

2、排查存在问题（2011年1月）。按照市委、市政府的统一部署和要求，采取扎实有效方式，主动查找在思想作风、工作作风、学风、生活作风等方面存在的问题。对基层单位和群众提出的意见建议及时进行梳理归纳和分析研究，分轻重缓急建立工作台账，明确解决的办法、措施、时限和责任人。

3、切实抓好整改（2011年2月至6月）。根据排查出来的问题，认真制定整改方案，明确责任分工，采取有效措施，有步骤、有计划地抓好整改工作的落实，着力解决作风建设方面存在的问题。

4、着力推进巩固提高（2011年7月至12月）。整改工作基本结束后，认真进行“回头看”，看一看干部职工是否普遍受到了教育，服务群众、服务基层、服务物价发展的意识是否显著增强，工作水平和办事效率是否明显提高，影响物价发展的作风问题是否得到有效解决，干事创业、增比进位、争先创优的良好局面是否形成。要认真梳理“回头看”的情况，对虽已整改，但效果不明显的问题，要强化措施，进一步抓好落实；对尚未整改的问题，要进一步制定有效的整改措施，明确整改期限、责任单位和责任人，确保按时按标准完成整改工作。整改工作结束后，要认真总结活动中好的经验和做法，以制度的形式固定下来，形成长效机制。

（三）考核总结阶段（2011年12月至2012年1月）

2011年12月，要开展“作风建设年”活动的情况进行认真总结，肯定取得的成效，查找存在的问题，明确进一步改进作风的措施，并召开总结表彰大会，表彰先进典型，通报后进典型，为建立作风建设长效机制，推动作风建设制度化奠定基础。2011年12月15日前，将活动总结报时作风建设年领导小组办公室。2011年后，作风建设工作进入常态化，要坚持不懈地抓深入、抓巩固、抓提高，要注意不断总结经验，善于发现、培养和树立先进典型，把作风建设成果转化成党员干部日常的实际行动，接受社会的监督，推动全市价格工作的上一个新台阶。

附：

1、遵义市物价局作风建设年领导小组成员名单

2、遵义市物价局作风建设年总结评讲领导小组成员名单

遵义市物价局 二〇一〇年十二月二十七日

主题词：物价 作风建设年 实施方案 抄 送：市党建办、市纪委、市组织部、市发改委 遵义市物价局办公室

2010年12月27日

共印6份

遵义市物价局作风建设年领导小组成员名单

组 长：贺孝亚 副组长：王义霞 周贵平

成 员：李大清 孙传富 王德佩 具体工作由王义霞同志负责。举报电话：8255931

遵义市物价局作风建设年总结评讲

领导小组成员名单

组 长：贺孝亚

副组长：周贵平王义霞

成 员：郜 卫 谢 军 王 霞 沈必超

赵平陈延年 肖 军 田瀚青

下设办公室，办公室主任由谢军担任，各科科长为办公室组成人员

第四篇：物价局作风整顿活动实施方案

物价局作风整顿活动实施方案

物价局作风整顿活动实施方案 是深入贯彻落实科学发展观，全面振兴经济的重要一年，为进一步转变工作作风，提高工作效率和服务水平，切实加强工作效能建设，根据区委、区政府的统一部署，区物价局党组决定，结合全局工作实际开展作风整顿活动，并制定具体实施方案。

一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以全面深入学习宣传中国特色社会主义理论体系和党的十七大精神为主线，以学习贯彻省、市、区党代会精神为重点，组织好中央和省、市、区一系列重大战略思想、思路及政策、法规的学习宣传贯彻，用党的思想

理论建设特别是马克思主义中国化最新理论成果武装头脑，不断提高全局党员干部的理论素质，集中解决物价部门党员干部在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的问题。通过整顿，使组织纪律明显增强，工作效率明显提高。

二、目标任务这次作风整顿，着力解决单位学风、劳动纪律、工作态度、服务意识、行政效能、协调互动等方面的问题，主要解决好以下几个方面的突出问题：

1、解决干部职工政治敏感性不强的问题，倡导学习新风、树立大局的意识。

2、解决服务不优、办事拖拉的问题，树立主动服务、热情服务的作风。

3、解决工作不讲标准、不讲时效的问题，树立严格办事程序、严格办事时效的作风。

4、解决工作不扎实、作风漂浮的问题，树立务实苦干、尽职尽责的作风。

5、解决纪律不严的问题，树立有令则行、有禁则止，办事讲标准、讲时效的作风。

6、解决自律意识不强的问题，树立勤政廉洁的作风。

7、解决集体

荣誉感和团队意识不强的问题，树立和谐共事、团结拼搏的作风。

8、解决执法不文明、态度粗暴的问题，树立文明执法、依法行政的作风。9.解决缺乏节约观念、铺张浪费的问题，树立厉行节约、艰苦奋斗的作风。通过整顿，达到以下目的要求。

1、干部职工自觉做到讲大局、识大体、顾大局；工作作风务实，说实话、办实事、求实效，工作效率高。

2、干部职工的服务意识进一步增强，办事讲标准，不拖拉，责任心强。

3、干部职工行为规范，能自觉履行工作责任制，依法行政，秉公办事，举止文明，形象良好。

4、干部职工精神面貌好，牢固树立社会主义荣辱观，有开拓进取精神，创一流的意识进一步增强。

5、干部职工纪律观念更强，遵守职业道德，职业纪律的自觉性和职业责任意识明显增强。

三、方法步骤整个活动分三个阶段进行：学习动员阶段。组织机关干部认真学习省委和市委的一系列决策部署，传达学习区委、区政府报告，学习岳德川书记

在全区工作总结表彰大会上的讲话，使干部进一步提高认识，统一思想，明确目标，积极主动地投入到整顿工作中去。通过学习进一步提高干部职工的党性修养和思想政治素质，把干部职工的思想真正统一到干部队伍作风建设的要求上来，为整顿工作的顺利开展打下坚实的思想基础。查摆问题阶段。重点要抓好“查找问题，分析问题，公开问题”三个环节，认真查找、分析、公开全局以及科室在作风纪律、工作落实情况等方面存在的突出问题，力求达到深入剖析、逐条查摆，把问题找全、找深、找透。整改提高阶段。重点抓好对有关问题的整改落实，要实事求是，真正把查找揭摆出的问题彻底解决。这一阶段的工作要力求达到“四有、四突出”，既：有清晰的整改目标，有具体的整改事项，有详细的整改时间，有切实的整改措施；突出整改方案的操作性、针对性、时限性和实效性。

四、工作要求

一、加强领导、落实责任。局党组将切实加强组织

领导，坚持“一把手”负总责，层层抓落实的责任制。局各领导班子成员及股室负责人要高度重视，以身作则，以理论学习更深刻一点，征集意见更主动一点，整改措施更过硬一点的态度，带头学习、带头自我批评和带头整改，发挥好表率作用。

二、围绕中心、抓好结合。各股、科、中心要结合工作实际，重点抓好“三个结合”，把机关作风整顿活动与深入学习实践科学发展观活动结合起来，与业务工作、中心工作结合起来，与内部管理、效能监察等工作结合起来，统筹安排，努力把我局建设成为“学习型单位”、“服务型单位”、“节约型单位”和 “和谐单位”。

三、加强督查、搞好指导。根据每个阶段活动的特点和要求，局作风整顿领导小组办公室将组织对全局干部职工开展作风整顿的工作情况进行督查。各位党员、干部、职工对查摆出来的问题要加强督促整改，对涉及违规违纪的问题将按有关法纪规定进行严肃处理，避免形式主义、走过场，确保作风整顿活

动取得实效。年二月二十三日

第五篇：物价局软环境建设工作汇报

物价局软环境建设工作汇报

一、总体思路

坚持以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，充分发挥物价部门职能作用，坚持纠建并举，标本兼治，围绕中心，服务大局，以解决群众反映强烈的价格和收费问题为重点，以查处价格违法案件为重要措施，以民主评议政风行风为主要载体，坚决纠正损害企业和群众利益的行为，切实提高物价局政风行风和软环境建设水平，为推动铁西区大发展快发展做出物价部门新的更大的贡献。

二、工作任务

1.做好优化经济发展环境的价费政策落实工作。认真贯彻落实《中共鞍山市委 鞍山市人民政府关于深入推进优化经济发展环境工作的意见》精神，找准制约和阻碍经济社会发展的软环境突出问题，切实抓好废止文件、取消项目、降低标准的落实工作。进一步清理涉及企业的各种收费，严肃纠正面向企业垄断服务、强制收费等违规行为。继续加大收费秩序监管力度，严格规范各类收费行为。继续完善收费公示制度，加强社会监督；建立涉企收费监测点制度，及时掌握涉企收费负担变化情况。严肃查处乱收费、乱摊派等破坏经济发展环境的价格违法案件，通过新闻媒体对典型案例进行公开曝光。

2.加大市场价格监管政策的落实力度。围绕稳定价格总水平这一首要任务，加强对粮、油、肉、蛋、菜等群众生活必需品市场价格的检测和检查，特别是节假日市场价格的检查。依法加强市场价格监管，严格控制政府定价和政府指导价的调整，加强物价政策执行情况的监管，严厉打击价格违法违规行为。严肃查处越权定价、哄抬物价、合谋涨价、囤积居奇、散布虚假涨价信息、扰乱市场秩序的违法违规行为。坚决纠正不顾大局，不执行、不落实中央加强价格监管措施及相关工作要求等行为，确保中央和省、市的政策措施落到实处。

3.深入治理教育乱收费。推进教育均衡发展，解决义务教育阶段因择校引发的乱收费问题，强化对中小学教辅材料收费管理，遏制各类学校违规强制征订、统一购买各类教辅材料和报刊杂志收费行为。贯彻国家即将出台的《学前教育收费管理办法》，规范学前教育收费。严肃查处教育乱收费案件，建立教育收费检查情况和教育乱收费案件的通报制度。规范学校服务性收费和代收费行为，严肃查处通过服务性收费和代收费侵害学生利益问题。4.纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。加强医药购销和医疗服务价格管理，逐步缓解群众看病贵问题。规范医疗服务收费行为，落实公示制度。按照国家和省、市相关部门的文件规定，配合医药卫生体制改革，结合社会反映的热点问题，集中检查力量，深入开展医药价格大检查，严肃查处价格违法行为，坚决纠正自立项目、分解项目、重复计算等乱收费问题。对各级各类医疗机构实行“拉网”式检查，检查面要达到100%。问题要查清、查实、查透，不走过场，务求实效。

5.认真解决公共服务行业、行业协会和市场中介组织违价损害群众和企业利益的问题。进一步加强物业、房产专项治理工作，认真清理规范搭车收费、指定服务、擅自制定收费项目、违规收费等问题。规范价格协会和市场中介组织服务和收费行为，严肃查处市场中介组织进行价格欺诈、提供虚假信息、恶性竞争等违价行为，完善价格政策措施，引导行业协会和市场中介组织加强价格自律，促进其健康发展。

6.进一步利用好举报电话这个平台。认真办理群众反映的诉求问题，把受理纠风专项治理价格问题的举报、投诉作为重点，切实纠正和解决群众反映突出的不正之风问题。全力打造快捷高效、有序可控、倾听民声、为民办事、服务决策的民意诉求反馈系统。加大源头治理力度，对群众反映的共性、突出的价格问题，集中研究，综合分析，制定源头防范措施，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本权益。

7.充分发挥宣传载体作用。充分利用电台、电视台、电话、报纸等载体，搭建政府部门与群众沟通交流平台，组织局领导、各部门负责人与群众直接交流，倾听民声，为民解忧，密切物价部门与人民群众的血肉联系。注重加强和改进作风建设，切实将其作为畅通群众价格诉求、宣传价格政策法规的重要载体。

三、2011年工作完成情况

1、我局针对当前物业服务收费这一热点难点问题,对 10 个物业小区的物业公共性服务费进行检查，规范了各小区的物业服务收费行为，维护了经营者与广大业主的合法权益。

2、认真做好行政事业性单位的收费年审工作，全区共审验收费许可证69本，审验率100%，进一步规范了《收费许可证》的审核、核发，及时纠正了一些单位的乱收费行为。

3、加强节假日市场价格监管。在加强生活必需品价格日常监测的同时，重点加强元旦、春节、五一节、中秋节、十一等假日市场价格监管，对粮油、肉、禽、蛋、菜、海鲜产品等重要食品价格检测，商场超市、酒店等经营场所明码标价情况开展了价格巡查，严肃查处经营者串通定价、捏造和散布涨价信息、超出成本增加的合理幅度哄抬涨价、搭车涨价行为。全年共出动检查人员40人次检查了80余家经营单位或个人。

4、紧急开展食盐市场价格重点巡查。3月16日下午起，受日本核危机污染我国海域、碘盐可防辐射等谣言的影响，我区也出现了食盐抢购潮。我局严格按照区委、区政府和上级价格部门统一部署，立即开展了食盐价格巡查、提醒告诫、宣传引导等活动，第一时间内对当地超市、商场、农贸市场、食盐经营网点等进行巡查，当场制止了多起乱涨价、搭售事件，快速、及时地应对和平抑了这次食盐抢购**，在短时间内我区食盐市场价格秩序恢复了正常。

5、开展了医疗定点药店专项巡查。对辖区内近20余家医疗定点药店不定期的开展基本药物价格政策和明码标价专项巡查，进一步规范了区内各药店的药品价格行为，有效维护了消费者的利益。

6、开展涉农收费专项检查。重点对全区20余家农资经营商进行价格和收费政策执行情况检查。

7、开展医药卫生服务价格检查。对全区5个乡镇卫生院、10个城市社区医疗卫生服务中心的药品和医疗服务价格和收费情况进行了检查。重点检查了政府定价药品最高零售价格执行情况、药品加价率政策执行情况、医疗服务价格项目规范执行情况、一次性医用耗材、检查检验的价格与收费执行情况等内容，及时有效地纠正了价格违法行为，没收违法所得金额 2000元。

8、开展商品房销售明码标价执行情况重点检查。为贯彻落实《国家发改委关于<商品房销售明码标价规定>的通知》精神，挨门逐店地到辖区内的楼盘进行走访，宣传《规定》有关精神，分类指导其做好商品房销售价格明码标价工作。全区的房产开发企业基本上均按要求落实了明码标价工作。先后检查 10个楼盘，房产经营企业 8家。

9、开展教育收费专项检查工作。对各级各类学校、幼儿园2010年秋季开学以来发生的收费行为，对损害群众利益的乱收费问题，发现一起查出一起，加大对教育乱收费违法案件的查处力度。我局对全区26所中、小学及21家幼儿园进行了专项检查。

10、积极发挥“8528366”价格投诉举报电话作用，认真受理群众对价格、收费问题的投诉举报，及时查处各类价格举报案件，维护了广大群众的合法权益。据统计，2011年共受理各类价格投诉18件，办结率为100%。

11、充分利用报纸、电视、网络等形式，全方位、多角度、多渠道广泛深入地加强价格法规政策宣传，提高全区法制意识，有力推进了价费工作开展。围绕“3.15”消费者权益日、“五一”国际劳动节、商品房销售明码标价法规颁发等主题和形式，在全区范围内组织开展了形式多样的价费宣传活动，收效良好。在宣传中共发放宣传资料300多份，现场接受群众价格咨询20多件。

12、认真做好价格评估工作，今年我们努力提高涉案物品评估工作质量和效率，严格履行工作程序，做到又快又好，准确率100%，错案率为零，无复核。完成价格鉴定案件数 67件，评估金额 707579.75元。

四、下一步工作方向

1．加强组织领导，认真落实责任。为切实加强对软环境和纠风工作的组织领导，决定成立软环境和纠风工作领导小组，落实监管责任，细化工作任务，严格目标考核，确保任务落实。要认真履行职责，切实抓好各项工作任务落实。

2.强化监督检查，严肃查处案件。加大价格监督检查工作力度，及时发现和纠正损害群众切身利益的价格突出问题。把查处案件作为推动纠风工作的重要抓手，重点查处吃拿卡要以及乱收费等行政不作为、乱作为案件，严肃追究相关人的责任。充分发挥查处案件的警示教育作用，对损害群众利益和破坏软环境的典型案件公开曝光，有效遏制各种不正之风滋生蔓延。

3.健全完善制度，加强源头治理。按照纠建并举、标本兼治的原则，把加强制度建设作为纠风工作的重要基础工作，坚持用制度管事、管权、管人，监督权力运行，通过制度创新解决群众反映强烈的价格热点难点问题。要把加强教育、完善制度和强化监督紧密结合，建立科学的防范治理机制，努力从根本上解决不正之风问题。

铁西区物价局

2012年3月 16日