为了提高自己的知识水平和能力

第一篇：为了提高自己的知识水平和能力

收获与体会

为了提高自己的知识水平和能力，2011年9月我报名了福建师大网络教育法学专业，开始了为期两年半的学习。

师大的网络教育以治学严谨、学习氛围浓厚而闻名，我也为自己能就读于这样一所学校而骄傲。网络教育在很大程度上靠的是学员的自学能力，平时不常读书的我，在学习中感受到了自身修养的欠缺，促使我研读各种专业书籍，在学习论坛里向老师认真讨教自己学习中遇到的困惑，高质量的完成每一次作业，认真准备每一次考试，因为我深深明白：这是我提高自己水平和能力的机会。由于我所在单位工作任务繁忙，平时少有空闲时间，我利用所有业余时间坚持学习。回首二年的网络教育生活生涯和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

在思想品德上，本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，学习了马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论。

在学习上，我认真学习，态度明确。热爱自己的专业，能轻松操作各种网络和办公软件。充分利用晚上时间和休假时间登录在线模拟课堂进行课件点播，完成网上作业。向老师提出问题及跟同学们交流和讨论。

在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽.在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，得到了大家的一致好评。由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定。不但掌握和提高了法律知识，也有了一定的理论水平，完全达到了一个专科生所具有的水准。在学习理论的同时，更加钻研业务。

毕业在即，回首二年来的网络教育的学习生活，我认为参加远程教育并不只是拿张毕业文凭，更重要的是要不断充实和扩大自己的知识面。我将以此为基础，不断地研究学习，提升自己。我深深地体会到学院老师为我们所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意！

第二篇：如何提高教师专业水平和教学能力

如何提高教师专业水平和教学能力

全面实施素质教育的关键在于教师。教师专业水平程度如何，直接影响学生的发展。那么，怎样加强教师队伍建设，促进教师专业水平的提高呢？一是建立科学的激励机制。一方面是从上层建筑层面而言，现在国家、省、市、县各级政府建立了一定促进教师专业水平提高的机制，但力度还不够，尤其是教师待遇与经济快速的增长不协调，致使更多的教师处于“维生”阶段。没有建立真正促进教师创造性的工作与发展的欲望。二方面积极营造全社会尊师的氛围。让教师切身从心里感受到职业的尊严。三方面是让教师职业成为全社会都羡慕、向往的职业。二是创建广泛的成长平台。学校要牢固树立成就教师就是成就了学校，成就了几代学生的理念。为教师的成长广铺路子，广搭载体。一方面建立科学的培训学习制度。每次培训学习都让教师带着思考、疑惑、任务去参加培训，训后要带着收获回来，再把所得写成心得感悟与教师交流，产生辐射的作用。切实保障培训学习的有效性。二方面扎实开展校本研修，让校本研修成为教师专业成长更有效的途径。首先学校建立营造“研修场”；其次建立科学的研修管理制度；其三开展多项研修活动。如：专题研修，同伴研修，个体研修等。切实让教师在研修中实践、反思、改变、提高、成长。从而提高教师专业化水平，提高了课堂效率。

学校的发展，教学质量的提高，需要优秀的校长，更需要由他（她）带出的具有生命自觉的老师。怎样通过引领、激励和鼓舞唤醒教师的生命自觉意识，保持阳光心态，缔造阳光般生活，以培养积极阳光的下一代就成为当下校长首先应考虑的管理艺术。

一、观念唤醒，引领教师生命自觉。1.通过专题交流，传导关于生命自觉的观念。2.引导教师读书，启迪教师自我解读生命自觉。要鼓励教师学习教育理论，通过学习达到视野有宽度、知识有厚度、思想有深度的境界。

二、制度唤醒，促进教师生命自觉。教师的师德修养、专业成长也需要一定的规章制度。1.健全以师为本的学校管理制度。学校每一项制度的出台都应充分征求老师的意见，取得教师对学校制度的认可，只有基于学校发展需要的教师认可的制度才能成为每一位员工的行为准则。2.合理制定绩效考核、岗位设置等方案，发挥其激励作用。

三、评价唤醒，实现教师生命价值。1.实施发展性动态评价。评价不公或评价不当，都会增加教师的受伤感，难以体会教师工作的快乐，进而影响教师工作的积极性。为此，我们必须改进过去单纯以结果评价学生、评价老师的简单办法，实施发展性动态评价。2.提供充分的展示平台。学校必须尽可能的为每一位教师提供充分的展示机会，让教师在展示活动中分享研究成果，体验成功，从而实现教师平凡而不平庸的生命价值。

四、生态唤醒，提升教师生命品质。所谓生态唤醒，是指学校通过按照教师成长规律，教师工作规律，给教师创造顺心、幸福的工作环境，以唤醒教师生命自觉。学校是人才聚集的地方，当学校具有了安全的、健康的、精神富有的教师生态环境，才能吸引优秀教师，才有利于教师的健康成长，提升教师的生命品质。1.创建和乐校园，构建安全生态。2.提供锻炼时空，确保健康生态。3.丰富活动内容，提升精神生态。总之，只有具备生命自觉的教师，才能拥有积极、健康的心态，也才能以主人翁的态度投身到专业提升的活动当中，也才能使得自己的专业能力得以不断提高。学校就是要不断的优化管理，唤醒教师和学生的生命自觉。

浅析如何提高数学教师的专业素养

一、抓培训，促进队伍专业成长

建设一支高素质的教师队伍，是提高教学质量的迫切需要，更是教育可持续发展的基本保证。为此，要开展多种形式的培训活动。1.组织理论学习，更新教学理念。

组织教师进一步学习教育教学理论，学习《数学课程标准》，学习教学改革的先进经验。要从学习人员、学习时间、学习内容、学习目标、效

果考核等方面，完善学习制度，确保学习收到实效。充分利用教学光盘、教育网络等媒体，与名校对话，与名家对话，与名著对话，学习名校、名师的成功经验，更新教师的教学理念，自觉地把新的理念转化为新的教学行为，以提高教师实施新课程的水平。2.加强整体培训，促进专业成长。

初中数学教师的素质，不只是数学专业素质，还包括师德、师魂、师风、师品、师能等要素，教师的专业素养应该是这些要素的和谐统一，其中教书育人能力是数学教师专业素质的核心。所以对数学教师的培训，应该在整体素质培训的基础上，突出教学能力、研究能力、现代教育技术能力的培训。

（1）知识培训。着重进行师德、师风、专业知识、育人能力、教研能力和现代教育技术等方面的培训，从整体上提升教师的素质。

（2）专家引领。邀请数学教学专家、特级教师等做学术讲座，执教观摩课，给教师剖析教材、辅导教法、分析案例、答疑解惑。同时选派数学骨干教师参加新课程培训，接受名家指导。通过专家引领，更新教学理念，提升教师的数学素养。

（3）跟踪辅导。一是开学初，采取研读教材、分析例题、解剖课例等形式，对数学教师进行全员辅导。二是施教中，采取观摩研讨、随堂听课、课例评析等形式，对数学教师进行面对面指导。3.开展学科活动，提供发展平台。

以名师作引领，以活动为依托，是提高培训效果的好办法、好形式。名、优教师是教学的引路人，应该充分发挥他们的引领和带动作用，通过

名优教师上课、评课、讲座等活动，促进广大数学教师教学水平逐步提高。除此之外，还可以开展“数学高级教师研修班”、“数学文本解读与教学方法大家谈”、“同课异构异上”、“数学教学沙龙”等多种形式的活动。采取说课与上课相结合、教学与讲座相结合、点评与对话相结合、理论与实践相结合、学习与应用相结合的形式，进行精细的教材分析、精心的教学设计、精彩的课堂展示、精当的课例评析、精辟的专题讲座。通过这样的活动，为教师搭建专家引领平台、实践研究平台、同伴互助平台、教学展示平台、专业发展平台，让教师在活动中学习，在学习中提高，在提高中发展。

4.制定目标要求，实施发展计划。

教师的成长和专业素质的提升，不是一朝一夕的事情，要有培养目标，要有发展计划，要把目标要求分解到具体工作中去逐步实施，从而建设一支师德高尚、业务精良、开拓创新、充满活力的数学教师队伍。

（1）“五个有”要求。有较高的思想觉悟，有全新的教学理念，有精湛的业务技能，有一定的科研水平，有务实的工作热情。

（2）“五个字”目标：加强一个“德”字（加强职业道德建设）；突出一个“专”字（提高专业水平，具有专家精神）；强化一个“能”字（强化教学技能，增强科研能力）；讲求一个“实”字（为人诚实，工作扎实，功底厚实）；体现一个“绩”字（教学成绩显著，工作业绩突出）。

（3）“八个一”任务：每周写一篇学习心得或教学经验摘抄；每周（或间周）开展一次集体备课；每周至少听一节课；每月在教研组里上一节研究课；每个教学单元作一次教学质量分析；每学期研读一本教育理论

专著；每学期（年）确立一个专题进行研究；每学期至少写一篇质量较高的教学论文或经验总结。

二、抓研究，促进教师能力提高

从调研的情况看，一些学校还存在着“花时多收效少”、“投入多产出少”的现象，除了师资力量薄弱以外，主要原因是教师缺乏研究，尤其缺乏对教材、教法、学法三位一体的研究。因此，为了提升数学教师的整体素质和教学能力，要狠抓教学研究，并瞄准研究方向，确立研究重点，改善研究方式，提高教研工作的针对性和实效性。1.健全教研网络。

为使教学研究制度化、规范化，把研究工作落到实处，要建立三级教研网络：以市为主的市级教研，以镇为主的区域教研，立足学校的校本教研。市级教研，主要起研修、示范、引领作用；区域教研，主要开展全镇或校际之间教师参与的教学研究活动，让不同层次的教师上课、听课、观摩、研讨，从而营造镇村结合、校际联动、教师广泛参与的教研氛围；校本教研，主要是立足本校，着眼课堂，研究和解决教学中遇到的具体问题。2.把握教研重点。

教学研究要围绕“有效课堂”展开，而打造有效课堂的目的是提高教学质量，为学生的可持续发展奠定基础。因此，要认真研究怎样为学生的自主探索和合作交流创设途径、搭建平台；研究如何让学生在学习活动中动手实践、亲历过程；研究如何让学生真正领悟基础知识，形成基本技能，并运用基本的活动经验和基本的思想方法解决有关问题。要以研究教材、改革教学方法为突破口，围绕有效教、有效学展开研讨。

（1）研究数学教材。要按照新课程的理念，加强对初中数学教材的研究，组织教师对教材的每个单元、每个板块、每个例题、每组习题认真研读，让教师正确理解教学内容，全面把握教材要求，从细心研读中找到教学的思路和方法，切实提高教师驾驭教材、使用教材的能力。

（2）研究课堂教学。在学习课程标准和借鉴先进的课堂教学经验的基础上，着重从教材意图、教学设计、教学过程、教学方法、教学效果、教学评价和教学资源开发与利用等方面加强研究，不断提高教师的课堂教学水平。

（3）研究学习方式。要解放思想，更新观念，凸显学生在课堂教学中的主体地位，为学生创设学习情境，提供数学活动的时间和空间，引导学生自主学习、主动建构，让学生全员参与课堂教学的全过程，使不同的学生在数学上得到不同的发展。

（4）研究评价策略。要从教师的教、学生的学、教学效果等方面寻求评价的策略，形成科学的评价方法。既要有教师的评价，也要有学生的互评和自我评价；不仅对学生的知识技能、学习结果进行评价，还要对学生的学习过程、学习方法、学习态度以及对数学的情感、价值认识进行评价。

3.加强校本教研。

校本教研是基于教学实践，在学校层面开展的教学研究活动，它是促进教师专业成长的有效途径。所以要立足课堂教学，开展教材研读、集体备课、听课评课、案例分析、互动交流等活动，让每位教师都经历一个学、教、研的全过程。对于热点问题、重点问题、疑难问题，可以沙龙的形式

组织研讨，各抒己见，形成共识。对于教学方法的探讨，要突出能否激发学生的学习兴趣，能否引导学生主动参与学习过程，能否形成学生良好的学习习惯和正确的学习策略，能否培养学生积极、健康的情感态度。此外，也可以开展优秀课、优秀论文、优秀案例评比等活动。学校要对校本教研的活动内容、活动过程、活动效果进行跟踪检查和指导，确保每个数学教师在校本教研活动中有收获、有提高。4.开展课题研究。

教研促进教学，科研强师兴校，已成为广大教师的共识。所以要使教师的专业水平上档次、有品位，必须开展课题研究。

一要充分认识课题研究工作的重要性。要把课题研究作为深入推进课程改革的重要措施来抓，把课题研究作为提高课堂教学有效性的一种策略来抓，把课题研究作为培养名优教师和提升教师队伍素质的有效途径来抓。

二要紧密联系教学实际开展课题研究。要树立“问题就是课题，实践就是研究，进步就是成果”的观念，以解决教育教学中的现实问题为研究的切入点和着力点，把课题研究与课改实验结合起来，与课堂教学结合起来，与教师的专业成长结合起来。

三要克服“急功近利”的思想。课题研究的目的，是从科研的角度去实验、分析和解决教学中的实际问题的。所以，课题研究要重过程、重质量、重实效、重发展，使课题研究真正为教学服务，为教师成长服务，为学校发展服务。

三、抓管理，促进教学行为规范

要提升数学教师的专业素养，促进教学质量的提高，规范教师教学行为是前提，强化教学过程管理是保障，细化管理措施是手段，提高管理效能是关键。为此，要抓好六个方面的管理。1.备课管理。

备课是上好课的前提，也是数学教师业务能力的具体体现。所以，抓备课管理是促进数学教师专业成长的重要举措。要以研究教材、教法、学法作为备课的切入点，从课程、单元、课时等层面整体把握学科教学要求，从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度全面把握教学目标。为了发挥教师的集体智慧，提高教学设计的整体水平，应开展集体备课。先由个人钻研形成预设，然后集体研究教材，一起探讨教学策略，共商优质高效的教学方案。在此基础上，再结合教师自身的优势、学生的实际和具体的教学条件，设计具有自己教学风格和教学特色的个性化教案。2.课堂管理。

上课是数学教师的专业素养、教学水平、教学风格、精神风貌的集中体现。课堂是落实教学目标、完成教学任务、促进学生发展的主要渠道。因此，要花大力气抓好课堂教学管理，促进教师教学水平的提高。要求每个教师做到：教学目标明确，教学内容正确，教学过程有序，教学方法科学，教学结果高效。课堂上，要让学生真正“动”起来，主动“学”起来，在数学活动中探索和建构知识，培养和锻炼各种能力；要让学生能听得明白、说得有理、读得流利、写得规范、算得正确；要让学生享受到学习的乐趣，体验到成功的快乐，树立起学习的信心。

初中数学教师既是新课程的实践者，也是新课程的探索者。所以，为

了把“三维目标”落到实处，要积极探索符合新课程理念、适合学生发展的课堂教学新思路、新方法、新模式。

课堂上要给学生三个权利：给学生发言交流的权利；给学生自主探究的权利，让学生自我体验、主动建构，经历知识获得的过程；给学生选择的权利，让学生按学习需要选择学习方法，按自己意愿选择学习伙伴，按实际水平选择练习难度。

课堂上要实现“六个转变”：

（1）课程理念的转变——课程资源是现实的、多元的、开放的、生成的。

（2）课堂功能的转变——课堂是科学知识探究、个性心理教育的殿堂，是彼此沟通、相互交往的场所，是合作交流、心灵对话的舞台，是和谐发展、生命成长的乐园。

（3）教师角色的转变——教师是学习内容、学习活动的组织者；是精神成长、心理成熟的引导者；是探索交流、自主建构的合作者；是张扬个性、全面发展的促进者。

（4）学习方式的转变——学生的学习方式应该是接受、体验、探究、发现、合作等多种方式的有机结合。

（5）交流方式的转变——课堂上有师生间的交流，也有学生间的交流；有个体间的交流，也有群体间的交流；有知识、技能上的交流，也有过程、方法、情感、态度上的交流。

（6）评价方法的转变——对学生的评价应该具有多元性、诊断性、矫正性、导向性、发展性和激励性。通过评价，促进每一个学生全面发展，提升每一个学生的精神品质，张扬每一个学生的个性风采，净化每一个学生的心灵空间，让每个学生对数学学科都产生兴趣，让每个学生的每一课都充满快乐，让每个学生的每一天都感觉幸福。使评价真正为改善教学工作、激发学习兴趣、提高学生学习能力服务。

当然，课堂教学模式的改革与创新要积极稳妥，不要追求“时尚”；要科学探索，不要违背规律；要有机结合，不要生搬硬套；要求真务实，不要形式主义。3.作业管理。

做作业是学生学习活动的重要组成部分。为了让学生巩固所学知识并形成技能，教师在安排作业时要做到：设计精心，数量适当，重点突出，难易适度，书写认真，批改规范，反馈及时，指导到位。课堂作业尽量当堂完成，家庭作业要按规定布置，严禁布置惩罚性作业。组织学生练习要做到：课课练、堂堂清、人人会，既夯实基础，又减轻负担。4.辅导管理。

辅导是教学过程中的重要一环。教师要根据学生的知识基础、思维品质、学习方法、行为习惯上的差异性，从指导自学、引导探究、答疑解难、查补缺失、排除障碍、树立自信等方面，有针对性地进行辅导。辅导要有计划、有内容、有过程、有考核、有记录、有检查，把辅导工作落到实处，使不同层次的学生在原有的基础上都有所进步、有所提高。5.考试管理。

考试是评价学生学习效能、检验教师教学目标达成、实施教学质量监控的基本形式和有效途径。因此，数学教师要按照教学质量管理的要求，认真做好各个层级的教学检测和考核。（1）及时进行单元测试，确保每个单元都过关。（2）规范做好期末考试，确保每个学生都达标。（3）加强教学质量调研，确保成绩达到要求。

提高质量不应以加重学生过重课业负担为代价，要少一些加班加点，多一些轻松快乐，真正实现“负担减下来，质量高上去”。

第三篇：浅谈如何提高公安信访工作整体水平和能力

浅谈如何提高公安信访工作整体水平和能力

公安信访部门是公安机关的窗口。信访工作整体水平和能力的高低，不仅影响公安信访案件办理的质量，而且也影响到公安机关在人民群众心目中的形象。因此，探索以创新为动力、在创新中求发展的工作模式，不断提高公安信访工作整体水平和能力，对于做好新时期的公安信访工作至关重要。

笔者从公安信访工作实践出发，就当前如何提高公安信访工作整体水平和能力浅谈自己的一些观点和体会。

一、真抓实干，齐抓共管

公安信访工作涉及社会生活的方方面面，光靠公安信访部门孤军作战是不行的，各有关部门要牢固确立发展是第一要务、稳定是第一责任的观念，站在讲政治、促发展、保稳定的高度，进一步提高对做好新形势下公安信访工作重要性、长期性、艰巨性和复杂性的认识，增强政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，把公安信访工作作为深入开展学习实践科学发展观活动的重要内容，摆上重要位臵，列入“一把手”工程，着力抓紧抓好。要牢固树立公安信访工作一盘棋的思想，加强沟通联系，搞好协作配合，努力形成统一领导、部门协调、统筹兼顾、真抓实干的工作格局。对一些疑难信访案件，采取领导包案制，实行“三包”，即包责任领导，包责任人员，包稳控措施，做到“一把手”对调查方案亲自审定，重要谈话亲自出马，疑难问题亲自剖析，重要措施亲自制定，定性处理亲自把关，强化领导责任。要坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，严格按照《信访条例》有关规定，层层落实信访工作责任制。加强监督检查，对因决策失误、官僚主义、处理问题不及时等导致矛盾激化，造成严重后果的，要追究有关人员和领导干部的责任。对发生越级集体访、重复访、异常访的相关部门，对有关责任单位和责任人进行责任倒查。对因工作不落实、措施不得力导致问题发生的，给予通报，并根据相应的党纪政纪处理。

二、充实力量，配齐配强

当前，公安信访总量不断上升，使新形势下的公安信访工作任务更加艰巨和繁重，信访民警面临着更严峻的挑战。如何适应新时期公安信访工作的要求，一方面要切实加强公安信访队伍建设，不断充实力量，配齐配强信访民警，把政治素质高、工作能力强的民警充实到公安信访部门；另一方面，要进一步加强信访民警的素质培养，切实改变公安信访队伍不适应当前工作需要的现状，这是做好新时期公安信访工作必须解决的一个重要问题。新时期的信访民警必须具备或尽快提高以下几方面的素质和能力：一是必须提高政治素养，树立全心全意为人民服务的思想；二是必须提高心理承受能力；三是必须提高组织协调和综合调研能力；四是必须具备较强的文字功底和口头表达能力；五是必须提高创新能力。人无完人，不可能做到每个信访民警都是人才，但每个信访民警都应朝这个方向去努力，不断完善自我。

三、化解积案，控制源头 要在做好初信初访工作的同时，深入开展信访积案化解专项治理活动，将全部信访案件逐案、逐项、逐人列出明细台账，集中精干力量研究分析，落实重大疑难信访案件查办责任，提高效能，集中清理化解一批重点疑难信访积案。

一是要全力攻坚。在信访案件中，因未能及时查破案件引发的占了很大比例，及时查明案情、抓获犯罪嫌疑人成了化解此类案件的有效突破口；二是要真情化解。对确实生活困难的信访人应想方设法予以帮扶，为案件化解赢得主动，以真情化解矛盾纠纷；三是对一些疑难信访案件，采取领导包案制，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、信访问题久拖不决不放过，强化责任意识。从目前接访情况来看，群众之所以上访，有一小部分是因为民警执法不公、办理案件不及时、方法简单、态度粗暴等问题导致的，因此，还要从端正民警执法态度、规范民警执法行为入手，狠抓信访源头治理，扎实推进执法规范化建设，大力提高民警的执法能力，从根本上预防和减少信访问题的发生。同时，要前移工作重心，由滞后工作向超前工作转变，努力控制信访源头，减少信访总量。

四、深入排查，加强稳控

要建立健全公安信访工作网络，进一步延伸公安信访工作触角，努力扩大工作的覆盖面，营造纵向到底、横向到边的信访工作网络。坚持“工作在前，预防在先”的原则，深入开展不稳定因素排查，及时掌握信访动态，做到“四前”，即排查工作走在处理前，预警工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前，把矛盾化解在初始阶段和萌芽状态。要集中力量深入排查各类矛盾纠纷，对容易引发信访的倾向性、苗头性、潜在性问题做到早发现、早介入、早处理。对一些重大集体上访事件和不稳定因素要及时预报，以便制订突发事件处臵预案，防止重大事件发生。要加强对信访重点地区的管理，加大稳控力度，做到哪里不稳定因素最突出、哪里的信访问题最多，就重点整治哪里。进一步完善信访问题排查化解机制，把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。加强信访问题排查、督办和情况报告工作，采取定期摸排和集中排查相结合的做法，及时掌握信访问题底数，尤其是在敏感时期、重大活动和重要节假日前，各有关部门都要组织进行集中排查，对排查出的信访问题和不稳定因素，提前介入，做好工作，并及时报告上级公安信访部门。

五、规范程序，以便操作

为扎实有效开展公安信访工作，切实提高公安信访案件的办案质量，必须严格规范案件办理程序。对所有的来信来访，都要做到逐一登记、编号、受理、批转、办理、反馈、答复、归档，实行统一登记、统一受理、分头办理、统一答复、统一归档，健全公安信访案件台账制度，对来信来访进行分类，逐个研究调处方案，规定解决时限，在规定时间内给予答复。对于涉及面广、影响重大的矛盾纠纷应及时向有关部门通报，并实行督办制度，确保信访问题处理落到实处，使公安信访工作逐步走上规范化、制度化、程序化的轨道。

六、健全制度，创新机制

与时俱进，开拓创新，不断适应新形势需要。要做到与时俱进，必须不断探索、不断创新，使公安信访工作在思路、方法、制度和机制等方面有新的突破，在工作水平上有新的提高。一是实行公安信访工作领导负责制。部门“一把手”对本地区的信访工作负总责，是信访工作的第一责任人；分管信访工作的领导具体负责，是信访工作的直接责任人；其他领导对分管范围内的信访问题负主管责任。主要领导要定期研究部署信访工作，亲自处理重大信访问题，对上级机关立案交办的信访案件亲自督查督办。二是建立健全公安信访工作会议制度。各有关部门要定期召开会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，研究部署下一步工作。信访工作领导小组每季度召开一次例会，通报工作情况，研究解决信访疑难案件和存在的问题。三是进一步完善公安信访工作目标管理责任制。各有关部门要根据信访工作形势和任务要求，制定工作目标，并逐级签订信访工作目标管理责任书，把信访工作目标任务分解落实到各科所队，纳入综合评优和年终工作考核内容。四是坚持“局长接访、领导包案、责任部门落实、信访部门督办”的工作程序，坚持各警种、各部门联合解决信访问题的工作机制。五是严格执行公安信访工作领导责任追究制。对因工作不力、失职造成重大信访案件后果严重的，要按照信访工作领导责任追究制的有关规定，追究主要责任人、直接责任人和相关人员的责任。

第四篇：如何提高课堂教学水平和驾驭课堂能力

如何提高课堂教学水平和驾驭课堂能力

课堂是教师的主阵地，提高课堂教学水平和驾驭课堂能力是提高教师素质的关键．由于数学的特殊性，教师要精心设问，促进学生自主学习．数学问题包含数学习题，但数学问题绝不等于数学习题，问题的目的不是“灌水”，而是为学生的思维“点火”．课堂教学是我们培养学生综合能力的主要途径，设问是教学中的一个环节，但也是各种教改都须重视的重要环节．将精心设问贯穿在课堂教学的各个环节。教师的知识传授与学生的学习在疑问中开始，探索、论证、小结、发展，则学生的思维习惯得以养成，求知的热忱得以激发．学习兴趣得以培养，思维品质、能力得以全面发展．精心设问，刺激学生心智不断向前追求，主动探索，自主学习，全面提高数学课堂教学效率．

驾驭能力强的教师一进课堂就有大将风度，成竹在胸，充满信心，面对复杂、多变的课堂，能驾轻就熟、游刃有余地指挥调度；能牢牢吸引住学生的注意力，充分地调动学生的学习积极性。出色地完成教育教学任务．而驾驭能力差的教师在课堂上往往会不同程度地表现出信心不强、情绪低落、教学环节紊乱、缺乏系统性、应变能力差、不能调动学生参与积极性等缺点．可以说，教师课堂驾驭能力的高低是课堂教学成功与否的关键．那么如何迅速提高年轻教师的教学水平和驾驭课堂的能力呢?

一、加强理论学习，提高自身素质

课堂驾驭能力是一种实践操作能力．它的成熟依靠长期的艰苦训练．同时也离不开科学理论的指导．理论分为基础理论和应用理论作为一线教师，我们在提高教育学、心理学和美学等基础理论水平的同时，我们更需要学习属于应用理论范畴的教改理论。

二、潜心备课工作，运筹教学方略

备课是课堂教学的必要前提和重要保证．可以说，不备课就不能上课．备不好课也上不好课．如果把一堂课比作一次战役，那么备课就是战斗前的深谋远虑、周密部署；如果把一堂课比作一篇文章，那么备课就是作文前的深思熟虑、布局谋篇。其实，提高课堂驾驭能力应从提高备课水平和备课能力入手。

三、重视情感投入，营造学习氛围

有人以为驾驭课堂就是使学生听话、服从，所以采用威严、专断、命令、压迫的方式组织课堂教学，一堂课“阴沉着脸”，一双“警察般瞪得不能再大的眼睛”面对学生，象是师生间有深仇大恨似的．这种“恐怖主义”真的能驾驭住学生、促进学生的学习吗?答案显然是否定的．现代认知心理学认为，情感是启动认知技能发生作用的必不可少的发动机．轻松、愉快的学习气氛和环境对学习者的精神面貌、学习动机、自我形象会产生积极的影响．因此．教学过程不单纯是教师的教和学生的学，同时也是师生双方感情和思想的交流．师生关系直接影响着学生的学习积极性和克服困难的意志，影响着学生的认知活动效率。

四、启动教育机智。提高应变能力

课堂教学中偶发事件的处理直接反映教师课堂驾驭能力的高低．偶发事件如果处理不好，会引起一片混乱，严重干扰教学，面对突然发生的情况，教师要保持冷静，启动教育机智，镇定自若地进入“应激”状态，巧妙地处理好这些偶发事件．课堂教学应变通常可采用这些办法：1．以变应变法：2．借题发挥法；3．顺手推舟法；4．节外生枝法；5．暂时悬挂法；6．妙语补失法；7．将错就错法；8．及时调整法；9．巧妙暗示法：10．幽默调侃法：11．以褒代贬法：12．巧给台阶法。

五、讲究提问设计，激活学生思维

适时有效的课堂提问是非常重要的教学手段，教师只有充分利用这一手段，才能牢牢控制课堂教学的节奏和方向．突出授课的重点、难点和关键，从而成为课堂的主导，学生则会根据教师的提问．有选择地把自己的注意力集中到学习的重点、难点和关键上，使自己的思维处于一种积极活跃的状态．驾驭能力强的教师善于在课堂教学的不同阶段向学生提出不同程序、不同类型的问题。

如何使问题成为教师驾驭课堂的有效手段？这对问题的设计提出了很高的要求： 1．问题设计的目标要明确.课堂问题包括新课导人的问题、学习指导性问题、知识理解的启发性问题、触类旁通的发散性问题、归纳总结的聚敛性问题和温故知新的复习性问题等．问题的设计应根据教学目标有选择地没计．

2．问题设计的层次要清晰．课堂问题的设计必须根据教学的需要．按照教学程序、课堂结构精心设计．所设计的问题应由表及里．由浅人深，体现出层次感． 3．问题设计的难度要适当．课堂问题设计必须做到难易适度．只有适度的提问．恰当的坡度，才能引发学生的认知冲突． 4．问题设计的角度要新颖．为避免学生感到乏味，同样的问题可变换角度提问，使之新颖奇特．从而激发学生兴趣．

六、推敲教学语言，牵引课堂流程

教学语言是教师施教、传输教学信息的最基本的媒体形式。可谓教学活动的第一要素．课堂驾驭能力最直接的体现形式就是教学语言的运用．所以教师无论备课时，还是在课堂上都要精心地选择、推敲和组织自己的教学语言． 为使自己的教学语言有效地驾驭课堂，牵引时间流程，教师应在以下几点下功夫： 1．追求教学语言的科学性，符合学科的特点．

2．追求教学语言的简洁性，使用节时而高效的语言组织教学，力求避免使用口头禅．

3．追求教学语言的逻辑性，切忌条理不清．语无伦次．

4．追求教学语言的形象性，使用幽默，增强语言的影响力、感染力和鼓动力． 5．追求教学语言的诱发性．引导学生向着未知领域探幽发微，去自得感悟之乐、义理之趣．

总之，作为一名年轻教师要要不断的学习，把学习的理论知识切实地贯彻到课堂教学中去．不断地 总结。反思，改进．在反思中成长，在改进中成熟．

第五篇：为了提高自己的实践能力

为了提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到天福集团的上邦店去当销售员1个月的卖茶销售活动，时间是2010.7.20—2010.8。20，进行了一现将此次实践活动的有关情况报告如下：

一、首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解销售的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。在实践的这段时间我学到了要想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。常用的销售技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼施法，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践，传授销售人员面对客户的表达和沟通技能，帮助销售人员快速改进沟通方式，提高销售业绩。

二、销售技巧

1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

12．不要躲避你所厌恶的人。

13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

14．过分的谨慎不能成大业。

15．世事多变化，准客户的情况也是一样。

16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

17．光明的未来都是从现在开始。

18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19．慢慢了解客户的消费心里，不要急于求成三、顾客需求

通过几天的实践，我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，店老板在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利

润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质

量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，诚信是成功的根本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为店老板就是这样

一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开

店成功最重要的一点。

四、沟通技术的应用

(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；

(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；

既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造

成顾客的购买兴趣；

(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；

(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客

提问原因，再找一个“垫子”

2、展示产品的技巧

2、展示产品的技巧

(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个

极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；

(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极

参与到产品的性能体验中来

善于抓住顾客心理是销售成功的保证

现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关

重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为

价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。

五、顾客的心理

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售

方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需

求；

2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；

3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分

析需求，逐步帮其缩小需求范围。

通过一个多星期的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清

楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上

所发生的各方面的事情，这就意味著大学生要注意到社会实践，社会实践必不可

少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会

交流，为社会

做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自

己成为一名合格的、对社会有用的人才。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一

段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试，也是提高自身综合能力的一次机会。所以我们要把握好实习的机会，学到有用的知识，让自己以后事业的根基更加稳固 大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需

要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技

能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就

业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工

作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实

践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际

能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确

衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工

作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个

起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

总结：经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更多更积极的参加社会实践，不断

提高自己的综合素质！

分院：机电工程分院

年级：08级专业：汽车技术服务与营销

学号：080321006035

姓名：张昱