企业领导如何学佛

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第一篇:企业领导如何学佛

企业领导如何学佛

护眼色:绿 橙 棕 黑 字体:粗体 大 中 小 作者:济群法师 发布时间:2013-6-14 1:17:18 繁體版问:现在有一些企业领导对佛教很感兴趣,但因为身份、地位等种种原因或因为工作繁忙没有时间和精力学佛,或碍于面子不愿意公开学佛。虽然有向善之心,有时却基于习气做一些不对的事,他们能不能学佛?怎样学佛?他们学佛后也可以成佛吗?

济群法师答:人人都能学佛,没有人会被排斥在佛门外,这是首先要肯定的。其次,人人都能成佛,没有人天生就注定不能成佛,这也是我们要肯定的。

当然,每个人又是不同的。对于学佛,也同样存在发心及信仰深浅的不同。所以,在处理学佛和工作之间的关系时,会出现不同选择。学佛较浅的人,学佛只是工作之余的生活点缀;学佛较深的人,则将学佛作为人生的重心,工作只是生存的方便。所以,我们一定要明确,什么摆在第一,什么摆在第二;什么是主要的,什么是次要的。当然,也有些人是由浅入深,随着学佛时间的增长,对佛法认识的加深,从而提升对佛法的需求。一旦知道自己真正要的是什么,其它问题便不重要了。

学佛究竟为了什么?不是为了求保佑,保平安,这些只是学佛的副产品。学佛的真正目的,是为了成佛。所谓成佛,就是成就佛陀的生命品质。

我们现在为什么是凡夫?因为具有凡夫的生命品质,即是无明、我执、贪嗔痴。佛陀为什么成为佛陀?是因为具备了佛陀的生命品质,那就是大解脱、大自在,那就是无限的慈悲、无限的智慧。学佛的过程,是改变生命品质的过程。因此,佛法是心地法门,得用心去实践。

真正想要学佛,应该从基础做起,如三皈、五戒。三皈,是通过宣誓建立对三宝的信心;皈依后还应不断修习皈依,培养对三宝的信心,强化三宝在心目中的地位。唯有三宝在我们心目中具有绝对的权威性,佛法才可能真正的影响并改变我们的人生。此外,五戒也很重要。戒具有止恶的作用,从表面上看,五戒是禁止杀、盗、滛、妄、酒,实质而言,是在止息我们内心的贪、嗔、痴,止息生命妄流的相续,这正是解除烦恼,明心见性不可缺少的基础。

第二篇:企业领导学实践报告

企业领导学实践报告

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

寒假里,我们2人去金华浦江的企业进行实践调查。浦江县超丰水晶工艺品厂坐落于享有“中国书画之乡,水晶之都”美誉的浙江省浦江县。本厂成立多年来,始终坚持以市场为导向,广泛吸取国内外水晶工艺礼品制造的先进经验,结合自身优势,形成了切割、打磨、抛光、压型、打孔、沙雕、镀彩、深雕,激光内雕等一系列水晶工艺生产流水线。

21世纪初,烫钻开始从韩国传入中国市场,2005年再进入浦江市场。烫钻作为服装的辅料为浦江的企业带来了巨大的利润。但是2008年后产品品质更为分化,浦江企业开始生产单面钻,一次性钻,已经没有切面可言。而烫钻的价格越来越低,且品质下降严重,使得烫钻这一产品渐渐失去市场热度。主要是因为胶水不牢的缘故。

超丰水晶饰品厂作为最初的一批由水晶行业进入烫钻行业的企业,一直经营到今天,这个整个浦江烫钻行业质量普遍低下的环境下,经营成果较好,厂长楼先生的经营管理能力还是值得肯定的尽管该企业在近几年取得了长足的进步,但从国际国内经济发展的大背景和当代产业分化重组新格局角度来考察,仍有一些较为突出的问题。我们经调查了解到该企业存在的一些问题:

1.管理制度不健全、不规范 由于该企业处于发展初期,部门设置比较单一,有的部门只一个人,甚至几个部门只设一个人。部门的单

一、人员的设置不合理以及一人多岗、职务交叉重叠等在一定程度上影响了中小企业管理制度的健全和规范,“无法可依”和“有法不依”的现象普遍并存。

2.经验管理占有较大比重,与该企业一样,我国很多中小企业缺乏规范的管理制度,或者有了管理制度也形同虚设、朝令夕改,处理问题时“人治”化成分居多,企业管理完全依照老板的好恶来处理,处于一种随意、松散的状态。经验管理在一些中小企业里甚至居于主导地位,想当然、乱指挥现象普遍存在。经验管理导致企业经营具有较大的主观性和随意性,缺乏对企业长远发展的规划,在一定程度上阻碍了企业制度化建设和管理。

3.管理制度不合理,难以执行 目前大多数中小企业为了体现其运作正规化、程序化和透明化,盲目照搬照抄一些大公司先进的管理制度,甚至有些中小企业为了急于做大做强,动用大量的人力、物力、财力,不惜重金请咨询公司前

来诊断,制定了比较完美的企业管理制度,但结果发现与公司的实际情况格格不入,很多方面难以跟进和配套实施,操作起来举步维艰,最后制度只能作为一种装饰企业门面的摆设。

除了以上问题之外,该企业虽然认识到了制度建设的必要性和重要性,同时也加大了制度化建设力度,但是制定的制度过于严格、呆板和僵化,对员工灵活性、创造性地开展工作的积极性和热情起到了到抑制作用。久而久之,企业的整体运行逐渐陷入因循守旧、不思进取的恶性怪圈,危及制度建设的终极目标。

依据我们工商管理专业几年所学知识,我们建议该企业应采取以下的措施以使企业得到更大的发展和进步。

1.领导者要把握好领导环境的客观性、变异性和复杂性。制度建设要切合企业实际 管理制度是企业管理发展的基石,一个规范、公平、合理的制度是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。但是任何完美的制度如果不能适应企业的发展需要,同时有阻于企业发展,对企业自身而言就不是合理的制度。我国中小型企业在建立制度的时候,一方面要充分考虑企业的实际情况和传统,必须保证制度能获得大多数员工的认同和支持,以便于制度的顺利推行与实施;另一方面,企业的制度并不是越多越好,也不是越严越好,关键在于制度是否具有可行性和较好的可操作性,否则企业制度不但不能给企业带来管理的改进和效益的提高,反而会给企业带来管理上的混乱,进而对企业造成负面的影响。.领导行为对于企业的发展具有重要作用,高关心任务,高关心人是最佳的领导行为。管理者要以身作则 按企业制度办事是企业制度化管理的根本宗旨。企业各级管理者不仅要组织制定好企业的管理制度,还要成为执行制度、遵守制度、维护制度的模范带头者。要谨记严下先严上的道理。管理者本身的榜样作用就是对员工的激励和约束,我国40%以上中小型企业由于存在着家族基因,老板以及核心管理人员没有外在的监督和约束机制,其行动游离在法制之外,也构成了制度执行中的难点问题。因此,不断提高各级管理员工的执法水平对我国中小型企业加强企业制度化管理显得特别重要。

3.要理解领导者与被领导者的辩证关系,管理者要宣传教育企业制度如同国家法律一样,一旦制定并发生法律效力后就应像普法工作那样,向全体员工进行宣传和教育,让企业员工知晓,使员工做到令行禁止。无论是企业的管理者,还是一般员工,都应当从思想上树立起法制意识。我国中小型企业由于其规模以及员工素养的局限性,要让员工从思想上树立起法制意识,企业必须加强人文和法制培训,加大各种制度的宣传力度,更要有针对性地为员工进行宣传、解释,不断提高员工对制度的知晓度。企业员工只有树立了法律意识,当制度的内涵被员工从心理上接受并自觉遵守与维护而形成习惯时,制度才能凝固成一种文化,进而达到自觉、自发、自动按照制度要求规范其行为,完成他律到自律的转化,形成良好的守法氛围。

4.企业制度要严格执行 贯彻制度是规范制度的核心,也是制度保持权威性、强制性的根本保证。在执行制度时,管理者要经常向下属进行规章制度的教育,以警告或规劝其不要触犯,否则会受到惩处,任何人包括管理者,只要触犯规章制度,就一定会受到惩处。对违反一般管理制度的行为,应以教育为主,惩罚为辅,但对触犯天条式的管理制度,触及到了企业核心价值的任何小奸小恶,都必须从严处置,决不能心慈手软。

随着市场竞争的日益加剧以及知识经济的到来,企业管理已由传统的“人治”化管理进入了现代化、法制化、信息化管理的新阶段,我国中小型企业在创业初期应尽可能从“人治”化管理向“法治”化管理不断靠拢,不能急于求成,也不能流于形式,企业管理者要从思想上认识到在企业管理制度上决不会存在一劳永逸、一蹴而就的事情,要不断地追求能够使企业提高盈利能力、提高核心竞争力的最佳管理模式,要契而不舍地加强企业制度化建设,营造良好的制度化管理氛围,使企业在可持续发展的道路上健康发展。

最后,该企业应该实行品牌文化战略,随着企业间竞争的日益加剧,出现同类产品的日趋竞争。而仅仅期望通过技术领先取胜市场无疑是个优势,然而激烈的市场更需要企业有自己的品牌。市场竞争中通常根植在顾客心目中的是品牌形象和对企业的高度认同与忠诚感。对品牌的热衷,情感因素的重视以及与此有关的因素,在真正地创造现今产品的销量和市场,而品牌文化就是赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,大大増强企业的竞争能力的强有力保障。

该类中小企业要发展,要立于不败的市场,就要提升企业的知名度。怎么能在众多的企业中崭露头角,与大企业抗衡,并且能站到国际市场的大舞台上,是每一位中小企业经营者应该面对的问题。在产品同质化现象日益严重的今天,建设品牌文化是企业能够站稳市场的最有效途径。因为产品和技术可以雷同,文化则千姿百态,变幻无穷。企业知名度的提升,不仅可以吸引消费者,也更有利于吸外界引优秀的人才。使企业更具有吸引力和实力在市场竞争中,品牌文化建设就是企业的生命,是企业经济效益的保障。在激烈的市场竞争中,谁拥有资源并且令其发挥最大效用,谁就是最后的赢家!

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。社会实践拉近了我与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干。有些事不像做题那么简单,没有所谓的对与不对,也没有人会告诉你怎样才是对,怎样才是错的,我们只能自己去摸索,自己去尝试,自己去理解。学生应该走出校门,走向社会,了解社会,接触社会,投身社会。社会是我们接受锤炼的理想场所,我们青年学生只有投身于社会实践的大潮,虚心向别人学习,做到理论与实践相结合,在实践中不断深化认识,扩展认识,抱着越挑战越精彩的积极态度,才能超越自我,适应社会,成为建设祖国的人才。社会实践浅尝辄,让我们满载而归,不虚此行。

第三篇:领导学

领导学

——用人处世秘典

第一 铁腕立威 老板用人秘修

高深莫测 神龙见首不见尾

真人不露相 露相非真人

一诺千金:说出去的话,泼出去的水处惊不变:刀架在脖子上不眨眼老板一跺脚,方圆十里颤三颤

见风使舵 变色龙好混世……

第二 目光如炬 老板识人秘术

一眼看穿:我有火眼金睛,任你千变万化一脸带百相 常吃山药眼就是称任你天花乱坠 我有测慌在法

从头看到脚 狐狸的尾巴总会露出来明查暗访:24小时一天候多侧面考察肉包子打狗,诱之利而观其欲……第三 滴水不漏 老板说话秘籍

口吐莲花 全凭一张嘴

装傻充愣 王顾左右而言他

眼泪与手势齐飞 唾沫共口型一色见人说人话 见鬼说鬼话

幽他一默:千金难买一笑……

第四 筑巢引凤——网罗人才秘法韩信前线玩命 刘邦坐享其成三顾茅庐:刘备谦让三分天下

拿破仑:让将士满怀分享胜利的希望先搭台,后唱戏,英雄有了用武之地流行了几千年的歌曲:学习伯乐好榜样举荐有功 猪头无罪 挖墙角有理……第五.种豆得瓜——栽培下属秘方普遍撒网 层层选拔 重点培养小荷才露尖尖角 好枪不打出头鸟提拔一任,胜造七级浮屠

海阔凭鱼跃 天高任鸟飞

拿个文凭:进修深造,巧妙镀金

送战友,踏证程,默默无语两眼泪…第六. 推功揽过——保护下属秘招想下属所想 急下属所急

练好耳根子功夫:正确处理小报告打肿脸充胖子:替下属背黑锅

革命的两手:打一巴掌揉三揉

吹牛不要紧,只要学问真…

第七。

1敲山震虎——批评下属秘鉴

以点带面 心有灵犀一点通

先表扬后批评 关键是次序

求大同存小异 有意见可以保留

事前要沟通 不搞突然袭击

公事公办 对事不对人…

第八.因事设职——用人定位秘道一个萝卜一个坑 耕者有其田

定位二把手 拿个最佳配角奖

男女搭配干活不累 跟着走不累

女人不是花瓶 或者说,女人不是只花瓶强强联手 打造团队 一加一大于二…

第九. 大权独揽 小权分散 抱西瓜丢芝麻授权不是给特权 细说附加条件

骑马上轿 述职报告 授权要隆重给你把尚方宝剑 秘密授权有特效风险共担 天塌下来大家顶着

权衡轻重 别给老好人授实权…

用人策略24

第一、铁腕立威——老板用人秘修

高深莫测,神人见首不见尾;

真人不露相,露相非真人;

见风使舵,变色龙好混世;

见紧扯乎,脚底抹油跑得快;

玩的是气量:宰相肚里能撑船;

大唱高调:有粉擦在脸上。

第二,目光如炬——老板识秘术

任你天花乱转,我有测谎在法;

肉包子打狗,诱之利而观其欲;

路遥知马力,日久见人心;

长处我来用,短处还给你;

是骡子是马拉出来遛遛;

火力侦察:大难来临各自飞。

第三,滴水不漏——老板说话秘技

口吐莲花,全凭一张嘴;

装傻充愣,环顾左右而言他;

见人说人话,见鬼说鬼话;

幽他一默,千金难买一笑;

金口半开,逢人只说三分话。

第四,筑巢引凤——网罗人才秘法

韩信前线玩命,刘邦坐享其成;

三顾茅庐,刘备赚三分天下;

举荐有功,猎头无罪,挖墙脚有理; 双项选择,良禽择木而栖;

招才进宝,扯起重金招聘大旗;

不拘一格降人才;

身在曹营心在汉,把根留住。

第五,种豆得豆——栽培下属秘方

普遍撒网,层层选拔,重点培养;

小荷才露尖尖角,好枪不打出头鸟; 提拔一任,胜造七级浮屠;

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞;

拿个文凭,进修深造,巧妙镀金;

送战友踏征程,默默无语两眼泪;

第六,推功揽过——保护下属秘招

想下属所想,急下属所急;

练好耳根子功夫,正确处理小报告; 打肿脸充胖子,替下属背黑锅;

革命的两手,打一巴掌揉三揉;

吹牛不要紧,只要学问真。

第七,敲山震虎——批评下属秘鉴

以点带面,心有灵犀一点通;

先表扬后批评,关键是次序;

求大同存小异,有意见可保留;

事前要沟通,不搞突然袭击;

公事公办,对事不对人。

第八,因事设职——用人定位秘道

一个萝卜一个坑,耕者有其田;

不在其位,不谋其政;

手莫伸,伸手必被捉;

宁缺勿滥,对蹲着茅坑不拉屎的人说NO; 定位二把手,拿个最佳配角奖;

男女搭配干活不累,跟着感觉走;

强强联手,打造团队,一加一大于二。第九,权力下放——老板授权秘诀

大权独揽,小权分散,抱西瓜丢芝麻; 授权不是给特权,细说附加条件;

骑马上轿,述职报告,授权要隆重; 给你把尚方宝剑,秘密授权有特效; 风险共担,天塌下来大家顶着;

权衡轻重,别给老好人授实权。

第十,平衡牵制——权力结构秘档

警惕失控,杯酒失兵权;

一碗水要端平,等距离观察;

竞争上岗,学会当裁判;

游戏规则:给越权者吃黄牌;

免开尊口:手中实权概不外借;

引而不发:敲竹杠恰倒好处。

第十一,沟通协调——消除内耗秘箴 抽丝剥茧,抓住主要矛盾;

别较真,给人台阶,就坡下驴;

把话说在前头,先小人,后君子;

双赢策略,与人方便,自己方便;

正人先正己,批评与自我批评。

第十二,移形换位——任免调动秘箴

温柔一刀,明升暗降,既打棍子又给面子; 黑脸白脸能变脸,好演员戏路子宽; 背靠大树好乘凉,人力资源开发;

频繁调动,曲线提拔,防止流行红眼病; 帮人帮到底,送佛送到西,可持续发展战略; 第十三,培植心腹——核心用人秘要 没有功劳看苦劳,苦不苦想萨达姆; 净化干部队伍,ISO质量认证;

士为知己者死,一夫当关万夫莫开; 对异己似拉实打,秋后再算帐;

对自己人似打实拉,打是疼骂是爱; 网罗精英,厚宠干将,保护知识产权。第十四,降伏异己——统御异类秘计 化干戈为玉帛,建立广泛的统一战线;

摆平死党,消除后患,百年大计,安全第一; 打拉结合,分化瓦解,左手画圆,右手画方; 射人先射马,擒贼先擒王,树倒猢狲散; 千万别蒙在鼓里,睡着了都要睁着一只眼。第十五,上下同心——活用老板秘则 正面攻不上侧面攻,拳击要打有效部位; 斩而不奏,先斩后奏,充其量坏不到哪去; 尊敬上司,命有所受,就要拿着鸡毛当令箭; 真柬非上策,有话好好说;

讨价还价,要求最惠国待遇;

寻上弱点,见缝插针,麻秸杆打狼两头怕; 早请示,晚汇报,优秀下属的作息时间表。第十六,左右逢源——巧用同僚秘规 八面玲珑,人情练达,花花轿子人抬人; 我们的朋友遍天下,试看天下谁能敌; 投桃报李,欲取先予,零存整取;

借花献佛,顺水推舟,投资少见效快; 充当和平使者,欢迎欢迎,热烈欢迎; 冤家宜解不宜结,塞车是最大的痛苦。第十七,倚重幕僚——妙用外脑秘宗 我有智囊我怕谁,三头六臂并非侃大山;

求贤问计,为我所用,梁上君子都知道不走空; 智业策划,点石成金,资产无形变有形; 好钢用在刀刃上,把秘书抬出来挡驾; 切忌有病乱投医,宁死不求江湖郎中; 教条主义要不得,1+1未必等于2。

第十八,技压须眉——女性驭人秘旨

从后院到前台,把男人当铺路砖、垫脚石; 最是难测女儿心,女人不是弱者;

政治姻缘一线牵,乔太守乱点鸳鸯谱;

英雄难过美人关,石榴裙下的都是残兵败将; 一哭二闹三上吊,你不服软老娘死给你看; 阴柔比阳刚更酷,美女战兵不血刃; 母以子贵,生儿育女当筹码。

第十九,明镜高悬——用人制度秘章 立此存照,没有规矩不成方圆;

规矩硬着陆,王子犯法与庶民同罪; 软硬兼施,双管齐下;

将革命进行到底,切忌走过场;

保守疗法,惩前毖后,治病救人;

外科手术,卷铺盖走人。

第二十,利益驱动——用人原始秘纲 长期有效:重赏之下必有勇夫;

常用常新;论资排辈,论功行赏;

股权激励:光屁股坐花轿不好玩;

模糊逻辑:罪疑惟轻,功疑惟重;

礼尚往来:有礼走遍天下;

概不外借:握紧赏罚之权。

第二一,精神激励——用人超级秘钥 让我干说了算:该放手时就放手;

你干得不错:让下属感觉良好;

笑比哭好:千穿万穿马屁不穿;

胜利就在前头,望梅也能止渴;

枪口对外:树立共同的敌人;

CI设计:打造企业文化。

第二二,韬光养晦——忍糊用人秘策

居安思危,狡兔三窟,生于忧患,死于安乐; 防人之心不可无,害人之心另说;

忍辱负重,卧薪尝胆,吃多大苦享多大福; 韬光养晦,明哲保身,先管好自己; 好汉不吃眼前亏,不逞匹夫之勇;

小不忍则乱大谋,吃小亏沾大便宜; 吕端大事不糊涂,逗你玩儿。

第二三,一剑无血——非常用人之道 当仁不让,毛遂自荐,学会推销自己;

倒打一把,反咬一口,旁门左道也通天; 舍不得孩子套不住狼,加大投资力度; 攀龙附凤,政治联姻:后院直通车; 乱世出枭雄,乱了敌人,团结了自己。第二四,万法归宗——中庸用人秘经 伴君如伴虎,别不把自己当外人; 大事化小,小事化了,没有最好; 人挪活,树挪死,乾坤大挪移; 随机应变,以不变应万变;

泪水有价,温柔无敌。

第四篇:领导学

1.一年前,38岁的徐昊由原橡胶制品厂厂长提升为某市副局长,分工负责企业管理工作,成为该局有史以来最年轻的副局长。徐昊深感领导的信任和组织的重托,就任副局长以来,他几乎将整个身心都投入了工作。他每天工作十几个小时,连节假日都不休息。下面是他一天比较有代表性的工作纪实。

7:30到办公室,开始批阅文件;8:25去市政府礼堂召开先进生产者表彰大会;10:00回办公室与干部处长讨论跃进化工厂厂长和党委书记的人选问题;10:50到光华化工厂检查安全生产;12:00用午餐,与光华厂负责同志商谈人才培养问题;13:10返回办公室,向宣传处负责同志布置关于加强安全生产的宣传工作;14:00听取保卫处长关于第三橡胶制品厂溶液仓库失火处理意见;15:00去医院探望因病住院的橡胶制品厂职工;16:00接待群众来访;17:00审批工会活动计划;18:00去宾馆参加化工局一家工厂与外商合资办企业的合同签字仪式,并参加晚宴;20:30回家,起草明天由他主持的局思想政治工作交流会的发言稿。徐昊的工作日程基本上天天如此,总感到时间不够用,工作越积越多,怎么干也干不完,而且工作绩效也不像在基层那样突出,为此徐昊感到很苦恼。

案例提问:

请根据徐昊的一天工作纪实,找出解决问题的办法

第五篇:领导学

论文题目:领导艺术

内容摘要:从对人,对事以及时间掌控方面来讨论领导艺术的特点和形成过程,进而说明作为一个领导如何处理自己的的事情。

关 键 词:领导艺术,用人,授权,激励

领导艺术

两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。

首先我们必须明确什么是领导?什么是管理?二者有何区别?管理就是通过他人做好工作;领导则是赢得追随者去完成领导人认为有价值的事业。主要区别是:一功能不同,处理复杂事物与应付变化;二过程不同,管理是用管理者所能给被管理者带来的需求满足去交换被管理者的意志努力,领导是给予追随者以希望和价值,让追随者作领导人认为应该作的事;三客体行为目的不同,在管理行为关系中被管理者只是作管理者要作的事,在领导行为关系中追随者是作追随者自己要作的事。他们又是彼此联系,方式途径相同,目的相近,主体行为难以明确界分,作用互补性大。

其次我们再来进行领导的角色分析:远景规划者——事业设计人,价值倡导者——传道人,前景预测者——智者,行为指导者——教练,困难救助者——侠士。

领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。领导艺术,实际上是寻求领导者、被领导者和环境三要素和谐统一,是领导者水平和能力的一种综合的、特有的表现形式。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术,抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能,恰当分工、协调管理、提高工作有效性,拓展联系等弹性(可塑性)较大的方面能够体现得很明显。领导工作是同人同事同时间打交道的工作。领导者的本事就表现在处理人、事、时这三方面的能力上。因此,“领导人的艺术”、“处理事的艺术”、“掌握时间的艺术”是最为重要的领导艺术。

领导人的艺术,中心是如何发挥下级的作用,取得同级的配合和上级的支持的问题。那么,怎样才能做到这样呢?

首先是用人方面。宽容待人,不拘小节。楚庄王有一次大宴群臣,令其爱妾许姬敬酒,恰遇风吹烛灭,黑暗中有人拉了许姬飘舞起来的衣袖,许姬顺手摘下那人的帽缨,并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说:“酒后狂态人之常情,不足为怪。”并请群臣都摘下帽缨后再掌灯。不久,吴国侵犯楚国,有个叫唐狡的将军屡建战功后,对楚庄王说:“臣乃先殿上绝缨者也。”宽容,这是领导者的一种美德和修养。

善于识人,善于知人;各得其所,各扬其志,人尽其才,才尽其用,工作和才能要适应,专业对口、特长对口,尽量照顾个人的兴趣和爱好,工作和性格相适应;知识互补,性格互补,搭配人员时可将深思熟虑的干部和敢想敢干的搭配,取长补短,共同提高;用人不疑,疑人不用,言过其实,不可大用,用人的关键是放手,不疑的关键是放权,言行不一的人,不能委以重任;用人之道讲究信、赏、罚,信即信任,信得过被用之人,赏罚要分明,该奖则奖,该罚则罚;重视人才的培养教育,育人要长期规划,肯下本钱,重视能力提高、能力保持、能力活用。总之,用人要做到任人唯贤、选贤任能、不计恩怨,不拘一格,量才使用,充分信任,大胆放手,因人适用。制度要改革,人员要流动。

其次是领导者的授权艺术。大权独揽,小权分散,办中有决,不离原则。领导者要把小权授予大家,从事务中摆脱出来。合理分工、责任落实。能分派给一个人完成的工作和任务,决不分派给两个人去完成;分给集体的工作要明确负责人,坚持抓头头,由头头抓工作。工作内容要合理调配。单调的工作由大家分担,或经常加以调换,或搭配成复杂工作;事务性工作要与技术性工作适当搭配,使人知道甜中有苦,并学到技术;孤独性工作要经常调换,避免把个人从人群中分开,要满足工作中的社交欲望。利用头衔和身份。如重要工作由负责人挂帅;直接听取下属的汇报;鼓励下属克服工作中困难等。

再次领导者要尊重人,信任人。敬重人会带来追随者,是因为没有人会喜欢嗟来之食。敬重人使人感到人生的意义,产生价值感——从而产生发愤努力的动机和热情。人作为人活着,首要的需求就是敬重。敬重就是把人当人看,把人当作与自己平等的人看,把人当作比自己更重要的人看。“士为知己者死”。敬重人,也就是承认他人的特有价值,并让人把这种特有价值发扬光大,从而诱导影响人的意志行为。同时信任人会带来追随者,是因为信任人会给人以向上的力量——把人当贼,人成贼;把贼当人,贼成人,从而使信任人又有了校正和引导人的行为的作用。信任人也就是认同他人意志需求满足的必要性,理解他人意志行为的合理性,并用高尚的动机度量人,用美好的愿望设计人。

最后领导者还要会激励人。人都渴望成就,激励让人取得成就,从而它就有了凝聚追随者的作用——人在可以懒惰和勤劳无益时,不会不懒惰。要充分发挥

人的潜能,就必须把人置于一种边际情境之下,但边际情境远不是只有一个生与死的选择关头。情境对比差别越大,对人的激励作用越大。激励的目的是使下属员工把潜力挖掘出来,创造性地做好工作。因此,最首要的问题是把做好工作的目的与所构建的置下属员工于得失边际情境紧密联系起来,并且要把下属员工所关心的多方面的得失综合起来。因为人的需求本身就是多方面的。

“处理事的艺术”是领导者最重要的领导艺术。领导者要提高自己的处事艺术。

首先决策方面:慢条斯理与雷厉风行,制定决策时慢条斯理,认真调查,详细比较,摸清真谛,搞明关键,为下决心创造条件;实行决策雷厉风行,勇往直前,不达目的决不休止。弄清实质,抓住要害。多谋善断,集思广益。以变应变,抓住时机。抓好信息,增强预见。美国决策理论学派创始人西蒙认为,决策的关键是时机和信息。孙子兵法说,知己知彼,百战不殆。对于决策,毛主席也说,要情况明决心大,方法对。

其次创新能力方面,创新能力是指管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法的能力。领导者要注意个人创新能力的培养,同时还要有自信和须经艰苦的脑力劳动。创新的途径和方法有:学习科技,发现问题;类比追踪,开拓思路;多方触角,提高敏感,见空子就钻,决不放过,比如资产重组。主动拓展新业务,对老业务扬弃等;运用资料、分析情报,搜集信息,从中发现问题,采取各种分析方法,如数量分析,图表分析,趋势分析等,启发思想;多种方式,集思广益,通过展销会、订货会、市场观察、参观展览、开诸葛会,消费者座谈等多种形式均能提高创新能力,此外,采取非常规手段有时也能激发灵感。

再次统筹、协调方面:设置智囊团、参谋部,帮助领导统筹决策。美国的兰德公司是美国国务院的高级参谋部,为领导出谋划策、提供方案。掌握情报,分析资料。情报是运筹的前提,运筹是决胜的前提。运筹与帷幄之中,决胜于千里之外。事先告知,充分酝酿。提前出安民告示,预先告知,反复酝酿,充分讨论,然后加以集中。抓典型、抓标兵,典型开路,带动全局。

掌握时间的艺术。时间是人的生命,效率是事业的生命。领导运用好自己的时间,是提高效率的关键。会用时间的人,对各种事情把握得很严,总是讲究掌握时间的艺术。能不办的坚决不办,能合并的坚决合并,能用更简便的方法的就用更简便的方法。取消、合并、用更简便的方法,意味着效率的提高和时间、精力的节省。

总之,领导艺术的形成和发展,是由许多复杂因素构成的,它除了智力水平、创造经验、对事业态度等个人因素外,还会受到组织环境中所存在的变数,如目标的明确性、民主气氛、工作的扩充、专业的混合、成员是否参与决策、奖惩结构、组织内的相关群体等等的影响。作为领导者在发挥领导艺术时,应将诸多因素考虑在内。

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