2010年外语工作总结报告

第一篇：2010年外语工作总结报告

2010年外语工作总结报告

各位同事们：

感谢大家陪石岩外语走过非常艰辛但颇有意义的2010年，在2011年新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，心想事成。向支持石岩外语工作的各位父母、亲属们，致以深深的感谢和节日的问候。

回顾2010年，是学校收获颇丰的一年。学校硬件环境的改善，人员思想的相对稳定，经营状况的进一步好转，看到这些明显的进步，使我对学校的未来更加充满信心，同时对各位同事寄予厚望，希望2011年大家能够团结的更加紧密，人人发挥自己更大的作用，为石岩外语，为我们的团队集体，为个人的事业理想，一起奋斗，努力。

总结2010年工作，有以下几点：

一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。

2010年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络平台，通过图片链接以及友情链接，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作平台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对石岩外语的网络形象上更加得体，可信。

目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。

二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。

2010年，学校流水收入上有了长足的进步，从以前的寒假不到5000元的收入增加到2010年寒假的3万多元，从原来的暑假收入1万多元，增加到将近7万元。从平时流水的不到4000元，增加到将近3万元。学校经营状况明显提高，势头良好，为进一步实现扭亏为盈打下基础。

三、完成了学校教学特色的正确定位，形成了以大学生就业技能、社会白领进修，以及假期初高中英语短训三方面相结合的教育培训模式。

2010年我们成功地完成正确的学校定位，就是平时以大学生和社会白领为主，假期兼顾初高中英语短训的转变，甩掉了束缚我们的少儿英语培训。学贵有恒，事业在专。所以以后我们就在专业的“专”字上下功夫。2010年也是围绕，大学生成人外语培训这个专字上下功夫的一年。明确了思路，我们能更有力的前进。当然这一年我们也在大学生和社会白领中树立了良好的学校形象。让许昌五县一区的需要外语进修的我们的群体更进一步的认识到，许昌也有高端的外语培训，许昌的石岩外语是正规的也是可信的。因为之前许昌没有人有信心想把成人外语为主的外语培训做好，而我们呢，一直在努力。我永远坚信，坚持不住就是失败，谁能成功就是看谁能忍。

四、勇于探索，通过各语种的教学尝试，形成了以英、日、韩语种为主的主要教学内容。

2010年我们大胆尝试，开办了德语，西班牙语，俄语，包括法语的市场体验，对市场有了更加深入的了解，有了更加精准的把握。尽管付出很多财力物力，但是我觉得值得，就是说既然做了舞台，那么就是要有人去跳跳舞试试，虽然这些语种的老师均以退出舞台而告终，但是为我们以后的招聘、教务、业务安排、以及学校的终极目标留下了非常宝贵的经验。我想说的是，不是我们学校的支持力度不够，也不是因为那些语种没有市场，而是因为我们没有找到对的人，2011年我们将继续全国性招聘，相信一定会有高素质的法语，俄语，德语，西班牙语等专业人才融入石岩外语团队。目前，我们学校韩语科目慢慢完善，从弱到强，日语从自考学生走向社会白领，英语从学生走向社会白领，这个势头是很好的。2011年，我认为我们会更上一个新台阶。（我想说我们未来将用6-8年的时间，我们要开10种语言，做国内少数的多国语言人才培养基地。所以我说这个重要的实践机会是难能可贵的。

五、学校教职工队伍逐步稳定，团队增强凝聚力。

2010年对我们团队来说也是一个淘金的过程，相继有40多位同事离开石岩外语团队，离职后不到一个月想回来的人达到将近33位，我觉得我们团队还是有吸引力或者石岩外语某些方面还是做的蛮好的。当然今天还在石岩外语一线工作的，在坐同事们真是我需要的金子，所以下一步我一定要让你们更闪光，对你们更加负责。请允许我向大家鞠躬致谢。

下一步，我们要开展员工培训工作，开展学校文化建设，帮助每一位员工进步、提高业务水平和工作能力，使我们的团队成为一个精英团队，大家团结在一起，为了共同目标前进。

六、学校硬件设施得到改善，办公区域扩大，增设教室，为学校教学提供了良好的环境基础。

学校过去条件简陋，办公环境杂乱，特别是以前要经过很不给力的那个婚介所，严重影响了我们的工作心情和学校形象。经过各方面的协调，我们从阴暗潮湿的二楼，搬到了明亮宽敞的三楼，办公以及教学环境得到很大改善，然后办公区域从6间增加至13间的蜕变，为我们今年在外部形象和可信度上是极大的改观。改变以前咨询或者应聘人员的心理障碍。

七、加强管理制度建设，完善工作流程，为2011年的正规化管理模式打下良好基础。

一年来，我们从部门的混沌状态，达到了思路清晰的各部门各负其责的清晰化职位状态，包括招生，财务，业务，教务，行政的各方面，形成了一个清晰的组织结构雏形，为2011年的正规化管理模式打下良好的基础。

因为工作流程清晰，学校内部运转流畅，也使我有了更多的时间和精力，去考虑怎么使学校有更大的发展，考虑怎么能赚更多的钱，让学校的每一位员工增加收入，过上轻松满意的好日子。

在此机会请允许我向我们谦逊和善，不辞劳苦，对工作孜孜以求的池主任鞠躬致谢。真的感谢他不远万里，放弃优越的养老生活，来到中国，来到石岩外语，并为石岩外语的梦想和目标而做出的非凡付出。当然，也对屈尊来到我们这里负责行政工作的丁主任充满信心和期待。希望大家以后对二位领导的工作给予支持。

以上是我总结的我们2010年的工作情况，2010年是我们石岩外语探索的过程，当然探索的过程中也有很多的不足。我希望在总结经验和成绩的同时，更清醒的认识到我们的很多不足点。这些不足具体体现在下面及个方面：

1、我们的课程包括老师的授课方法有待于进一步的更新来适应市场的需求，我们目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是适应市场的需求。这是我们的弊端。应该是市场需要什么样的课程我们就努力构建什么样的课程。特别是英语很低端。2011年要在这方面下功夫，作为一个教学研究的专题，要有计划、有步骤、有行动，对教学方法进行不断的革新和改进。

2、我们从管理方面，没有个细致的管理模式和有效的绩效考核机制，造成岗位职责不够明晰，员工思想涣散，凝聚力不够，工作不够积极主动，缺乏创新意识，我们指哪里打哪里的人多，没有自己的思路，没有真正形成一种自觉或者一种以校为家的责任感。执行力差，比如，遇见事情拖沓时间的多。同事们自我反思一下，我们每天真正用在工作上的有效时间是多少。

教职工从入职起对学校的各种方针政策缺乏了解，员工的心理处于一种混沌状态，没有计划性的去工作。这也是我们的员工流动性大的原因之一。下一步我们要加强制度建设，加强学校文化建设，从细节做起，争取把各项工作更加完善和健全。

3、从财务状况来看，我们2010年，亏损25万多元（这是能看到的钱），平均每月两万左右的亏损。我们的营业成本每天在一千元偏上，所以工作中思想跑题的以后一定要记住这点，你的努力大家都会看到，都是对学校的负责。

4、招生方面没有一个系统的策划，招生力度不够，成交率较低。可能这与我们的反复的探索有关系，但是值得做的事情就一定要做好，有没有认真努力，大家心知肚明。

5、大家没有真正把学校当成一个自己发挥的平台，有没有经常为学校出谋划策，有没有经常提出工作意见和建议。没有问题的时候，说明问题很大。我们太循规蹈矩。没有更多的思维或者策划出现。

以上是我总结的2010年的一些不足，希望大家记在心上，在未来工作中有所突破。

接下来我说下对2011年的工作安排以及要求：

一、完善管理，逐步步入正规化，形成适应自身发展的管理模式。

2011年我们要出台各种管理制度，促进整体工作的顺利开展。一是明确岗位职责，对各岗位职责提出明确分工。学校将形成八个部门、两条战线的组织框架，第一条战线是工作在一线的教师队伍，分为英语部、日语部、韩语部、法语部，由教务处主管，开展教学研究及实施，提高教学水平和教学质量，这也是学校的命脉关键，是学校发展的根本。第二条战线是后勤保障，有招生部、推广部、财务部、行政部，由总务处主管，负责学校的日常工作保障，努力经营创收，为学校输送更多学员。职责划分更加清晰，每位教师和员工对自己的工作都能做到了如指掌，尽职尽责。人人有责任，人人有目标的去工作。一是明确岗位职责，二是开展绩效考核，体现多劳多得的合理分配原则。激励大家争相努力，比比看谁的工作更出色，谁付出的努力更多，对学校贡献更大。三是开展会议制度，定时召开工作例会、教学研究会，通过会议的形式加深交流，找出工作中存在的问题，并及时解决，使各项工作计划和措施切实落到实处。以上是我们管理制度方面的计划，通过每一项制度的落实，逐步走向正规化管理。

二、开展教学研究，逐步养成钻研业务、提高水平的工作氛围。

比如，调整教学向实用性转变，努力开发更多更适合市场的课程。面对成人外贸英语实战的需求，我们会融入电子商务，摄影，平面设计，广告策划等内容，真正有用的配合市场需求的科目，让学员学到真正实用的技术，将大学生市场做活。然后白领外语职业化课程做活。出现一些高端的，专业化的课程，比如雅思，四六级，专升本等。哪里有需求我们就开发适合哪里的课程。而这些工作，需要大家集思广益，进行研究和创新，需要大家养成钻研业务的好习惯，形成一个良好的工作氛围。

三、加强宣传策划力度，对市场进行准确的把握，争取更多生源。

一是通过创意策划，鼓励和刺激我们的客户群体多多参与外语进修，让他们了解到学习外语的好处，学习外语的必要性。有了好的创意，通过我们有利的网络推广平台，进行有效的网络宣传，用理念去影响潜在的客户生源。二是通过社会活动，与相关单位联手举办各类活动，扩大石岩外语品牌知名度，提升学校社会信誉度。三是通过教学质量的保证，使学员希望而来，满意而归，通过教学研究，开发实用性的课程，使学员真正学到语言能力和创富技术。取得学员对学校的认可和信任，提高石岩外语的口碑，加大市场拓展能力以及市场占有率。

四、开展培训，加强学习，提高员工业务素质和工作能力。

2011年学校将持续开展教职工培训活动，培训内容包括对学校理念的统一认识，对所从事的教育事业的热爱，树立教师光荣的优越意识，教师应该获得学员的尊敬和爱戴，学员是我们无形的财富和资源。培训内容还包括个人专业知识的丰富和提高，教学经验的交流，增加职业能力，使自己锻炼成一个搏击潮流的社会精英。

同事们应更好的审视自己，就是想办法努力提高自己，突出自己不可替代的优势，只要是你做的事情很容易被人代替，你拼命也没有价值，拼命的价值也是有限的，所以事无巨细，都要努力挑战自己的极限，提升自己的职业能力。

五、加强沟通，活跃学校工作氛围，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力，形成先进的石岩外语文化特色。

学校将定期举办各种活动，树立集体意识和团队协作精神。一个人的力量是有限的，只有大家齐心协力，才能攻克难关，取得成功。通过活动丰富我们的业余文化生活，学校有了发展，会组织员工进行各种有趣的活动，比如拓展、旅游、聚餐、文体活动等等，让大家在枯燥的工作中增加乐趣，身心愉悦的投入到工作中去。

六、进一步创造条件提升教师和员工的工资待遇。尽量在2011年实现我们的工资水平达到在许昌的舒适水平。人人能住上套房，人人有余钱。我们员工的生活水平必须有进一步的提高。这就需要我们努力工作，互相配合，各负其责，以校为家，学校这个大家庭有了发展，每位员工才能相应的享受更好的待遇。我们石岩外语的教师和员工都是大学毕业，有知识有能力，只要我们坚定信念，勤奋努力，相信我们会创造出更加美好的生活和未来。

接下来是对未来的展望：

大家应该清晰的知道，石岩外语的终极目标是要做一个外语加电子商务技能的综合性涉外职业学院，培养真正能用的外语实战型人才，pK传统的政治型管理的外语大学。大家都是从大学毕业的，大学的迷茫，毕业之后的失落，我跟大家可谓是感同身受。这也是我从教育战线转战国际贸易，然后又转战外语教育的原由。第一我想赚钱，第二我想让我们以后的学生更好的通过外语去赚更多的钱。这也是我们两年来一直坚持人性化管理的重要原因。因为我吃了很多苦，既然我做了平台，我不希望我们石岩外语的成员们受苦。

以下是我做的未来的详细规划：

一年内成为许昌成人多国外语短训第一品牌外语学校，两年内做成多国语言短训为主有规范教学环境和外语教育类硬软件逐步完善的的中短期外语专业学校，四年内发展成为许昌第一家全日制外语中等专业学校，六至八年内外语语种达到十种，成为许昌石岩涉外高等专科学校，十年后成为许昌一家民办全日制外语本科院校-许昌石岩涉外学院。

至此两年多的时间，我们的两年计划目标已经顺利实现。

到时候大家都是功臣，都是石岩外语的奠基人。

谢谢大家！！再次祝大家新年快乐！！

第二篇：xx年外语工作总结报告

xx年外语工作总结范文报告

撰写人：___________

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xx年外语工作总结范文报告

各位同事们

感谢大家陪石岩外语走过非常艰辛但颇有意义的xx年，在xx年新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，心想事成。向支持石岩外语工作的各位父母、亲属们，致以深深的感谢和节日的问候。

回顾xx年，是学校收获颇丰的一年。学校硬件环境的改善，人员思想的相对稳定，经营状况的进一步好转，看到这些明显的进步，使我对学校的未来更加充满信心，同时对各位同事寄予厚望，希望xx年大家能够团结的更加紧密，人人发挥自己更大的作用，为石岩外语，为我们的团队集体，为个人的事业理想，一起奋斗，努力。

总结xx年工作，有以下几点

一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。

xx年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络平台，通过图片以及友情，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作平台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对石岩外语的网络形象上更加得体，可信。

目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。

二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。

xx年，学校流水收入上有了长足的进步，从以前的寒假不到5000元的收入增加到xx年寒假的3万多元，从原来的暑假收入1万多元，增加到将近7万元。从平时流水的不到4000元，增加到将近3万元。学校经营状况明显提高，势头良好，为进一步实现扭亏为盈打下基础。

三、完成了学校教学特色的正确定位，形成了以大学生就业技能、社会白领进修，以及假期初高中英语短训三方面相结合的教育培训模式。

xx年我们成功地完成正确的学校定位，就是平时以大学生和社会白领为主，假期兼顾初高中英语短训的转变，甩掉了束缚我们的少儿英语培训。学贵有恒，事业在专。所以以后我们就在专业的“专”字上下功夫。xx年也是围绕，大学生成人外语培训这个专字上下功夫的一年。明确了思路，我们能更有力的前进。当然这一年我们也在大学生和社会白领中树立了良好的学校形象。让许昌五县一区的需要外语进修的我们的群体更进一步的认识到，许昌也有高端的外语培训，许昌的石岩外语是正规的也是可信的。因为之前许昌没有人有信心想把成人外语为主的外语培训做好，而我们呢，一直在努力。我永远坚信，坚持不住就是失败，谁能成功就是看谁能忍。

四、勇于探索，通过各语种的教学尝试，形成了以英、日、韩语种为主的主要教学内容。

xx年我们大胆尝试，开办了德语，西班牙语，俄语，包括法语的市场体验，对市场有了更加深入的了解，有了更加精准的把握。尽管付出很多财力物力，但是我觉得值得，就是说既然做了舞台，那么就是要有人去跳跳舞试试，虽然这些语种的老师均以退出舞台而告终，但是为我们以后的招聘、教务、业务安排、以及学校的终极目标留下了非常宝贵的经验。我想说的是，不是我们学校的支持力度不够，也不是因为那些语种没有市场，而是因为我们没有找到对的人，xx年我们将继续全国性招聘，相信一定会有高素质的法语，俄语，德语，西班牙语等专业人才融入石岩外语团队。

目前，我们学校韩语科目慢慢完善，从弱到强，日语从自考学生走向社会白领，英语从学生走向社会白领，这个势头是很好的。xx年，我认为我们会更上一个新台阶。（我想说我们未来将用6-8年的时间，我们要开10种语言，做国内少数的多国语言人才培养基地。所以我说这个重要的实践机会是难能可贵的。

五、学校教职工队伍逐步稳定，团队增强凝聚力。

xx年对我们团队来说也是一个淘金的过程，相继有40多位同事离开石岩外语团队，离职后不到一个月想回来的人达到将近33位，我觉得我们团队还是有吸引力或者石岩外语某些方面还是做的蛮好的。当然今天还在石岩外语一线工作的，在坐同事们真是我需要的金子，所以下一步我一定要让你们更闪光，对你们更加负责。请允许我向大家鞠躬致谢。

下一步，我们要开展员工培训工作，开展学校文化建设，帮助每一位员工进步、提高业务水平和工作能力，使我们的团队成为一个精英团队，大家团结在一起，为了共同目标前进。

六、学校硬件设施得到改善，办公区域扩大，增设教室，为学校教学提供了良好的环境基础。

学校过去条件简陋，办公环境杂乱，特别是以前要经过很不给力的那个婚介所，严重影响了我们的工作心情和学校形象。经过各方面的协调，我们从阴暗潮湿的二楼，搬到了明亮宽敞的三楼，办公以及教学环境得到很大改善，然后办公区域从6间增加至13间的蜕变，为我们今年在外部形象和可信度上是极大的改观。改变以前咨询或者应聘人员的心理障碍。

七、加强管理制度建设，完善工作流程，为xx年的正规化管理模式打下良好基础。

一年来，我们从部门的混沌状态，达到了思路清晰的各部门各负其责的清晰化职位状态，包括招生，财务，业务，教务，行政的各方面，形成了一个清晰的组织结构雏形，为xx年的正规化管理模式打下良好的基础。

因为工作流程清晰，学校内部运转流畅，也使我有了的时间和精力，去考虑怎么使学校有更大的发展，考虑怎么能赚的钱，让学校的每一位员工增加收入，过上轻松满意的好日子。

在此机会请允许我向我们谦逊和善，不辞劳苦，对工作孜孜以求的池主任鞠躬致谢。真的感谢他不远万里，放弃优越的养老生活，来到中国，来到石岩外语，并为石岩外语的梦想和目标而做出的非凡付出。当然，也对屈尊来到我们这里负责行政工作的丁主任充满信心和期待。希望大家以后对二位领导的工作给予支持。

以上是我总结的我们xx年的工作情况，xx年是我们石岩外语探索的过程，当然探索的过程中也有很多的不足。我希望在总结经验和成绩的同时，更清醒的认识到我们的很多不足点。这些不足具体体现在下面及个方面

1、我们的课程包括老师的授课方法有待于进一步的更新来适应市场的需求，我们目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是适应市场的需求。这是我们的弊端。应该是市场需要什么样的课程我们就努力构建什么样的课程。特别是英语很低端。xx年要在这方面下功夫，作为一个教学研究的专题，要有计划、有步骤、有行动，对教学方法进行不断的革新和改进。

2、我们从管理方面，没有个细致的管理模式和有效的绩效考核机制，造成岗位职责不够明晰，员工思想涣散，凝聚力不够，工作不够积极主动，缺乏创新意识，我们指哪里打哪里的人多，没有自己的思路，没有真正形成一种自觉或者一种以校为家的责任感。执行力差，比如，遇见事情拖沓时间的多。同事们自我反思一下，我们每天真正用在工作上的有效时间是多少。

教职工从入职起对学校的各种方针政策缺乏了解，员工的心理处于一种混沌状态，没有计划性的去工作。这也是我们的员工流动性大的原因之一。下一步我们要加强制度建设，加强学校文化建设，从细节做起，争取把各项工作更加完善和健全。

3、从财务状况来看，我们xx年，亏损25万多元（这是能看到的钱），平均每月两万左右的亏损。我们的营业成本每天在一千元偏上，所以工作中思想跑题的以后一定要记住这点，你的努力大家都会看到，都是对学校的负责。

4、招生方面没有一个系统的策划，招生力度不够，成交率较低。可能这与我们的反复的探索有关系，但是值得做的事情就一定要做好，有没有认真努力，大家心知肚明。

5、大家没有真正把学校当成一个自己发挥的平台，有没有经常为学校出谋划策，有没有经常提出工作意见和建议。没有问题的时候，说明问题很大。我们太循规蹈矩。没有的思维或者策划出现。

以上是我总结的xx年的一些不足，希望大家记在心上，在未来工作中有所突破。

接下来我说下对xx年的工作安排以及要求

一、完善管理，逐步步入正规化，形成适应自身发展的管理模式。

xx年我们要出台各种管理制度，促进整体工作的顺利开展。一是明确岗位职责，对各岗位职责提出明确分工。学校将形成八个部门、两条战线的组织框架，第一条战线是工作在一线的教师队伍，分为英语部、日语部、韩语部、法语部，由教务处主管，开展教学研究及实施，提高教学水平和教学质量，这也是学校的命脉关键，是学校发展的根本。第二条战线是后勤保障，有招生部、推广部、财务部、行政部，由总务处主管，负责学校的日常工作保障，努力经营创收，为学校输送学员。职责划分更加清晰，每位教师和员工对自己的工作都能做到了如指掌，尽职尽责。人人有责任，人人有目标的去工作。一是明确岗位职责，二是开展绩效考核，体现多劳多得的合理分配原则。激励大家争相努力，比比看谁的工作更出色，谁付出的努力，对学校贡献更大。三是开展会议制度，定时召开工作例会、教学研究会，通过会议的形式加深交流，找出工作中存在的问题，并及时解决，使各项工作计划和措施切实落到实处。以上是我们管理制度方面的计划，通过每一项制度的落实，逐步走向正规化管理。

二、开展教学研究，逐步养成钻研业务、提高水平的工作氛围。

比如，调整教学向实用性转变，努力开发更适合市场的课程。面对成人外贸英语实战的需求，我们会融入电子商务，摄影，平面设计，广告策划等内容，真正有用的配合市场需求的科目，让学员学到真正实用的技术，将大学生市场做活。然后白领外语职业化课程做活。出现一些高端的，专业化的课程，比如雅思，四六级，专升本等。哪里有需求我们就开发适合哪里的课程。而这些工作，需要大家集思广益，进行研究和创新，需要大家养成钻研业务的好习惯，形成一个良好的工作氛围。

三、加强宣传策划力度，对市场进行准确的把握，争取生源。

一是通过创意策划，鼓励和刺激我们的客户群体多多参与外语进修，让他们了解到学习外语的好处，学习外语的必要性。

有了好的创意，通过我们有利的网络推广平台，进行有效的网络宣传，用理念去影响潜在的客户生源。二是通过社会活动，与相关单位联手举办各类活动，扩大石岩外语品牌知名度，提升学校社会信誉度。三是通过教学质量的保证，使学员希望而来，满意而归，通过教学研究，开发实用性的课程，使学员真正学到语言能力和创富技术。取得学员对学校的认可和信任，提高石岩外语的口碑，加大市场拓展能力以及市场占有率。

四、开展培训，加强学习，提高员工业务素质和工作能力。

xx年学校将持续开展教职工培训活动，培训内容包括对学校理念的统一认识，对所从事的教育事业的热爱，树立教师光荣的优越意识，教师应该获得学员的尊敬和爱戴，学员是我们无形的财富和资源。培训内容还包括个人专业知识的丰富和提高，教学经验的交流，增加职业能力，使自己锻炼成一个搏击潮流的社会精英。

同事们应更好的审视自己，就是想办法努力提高自己，突出自己不可替代的优势，只要是你做的事情很容易被人代替，你拼命也没有价值，拼命的价值也是有限的，所以事无巨细，都要努力挑战自己的极限，提升自己的职业能力。

五、加强沟通，活跃学校工作氛围，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力，形成先进的石岩外语文化特色。

学校将定期举办各种活动，树立集体意识和团队协作精神。一个人的力量是有限的，只有大家齐心协力，才能攻克难关，取得成功。通过活动丰富我们的业余文化生活，学校有了发展，会组织员工进行各种有趣的活动，比如拓展、旅游、聚餐、文体活动等等，让大家在枯燥的工作中增加乐趣，身心愉悦的投入到工作中去。

六、进一步创造条件提升教师和员工的工资待遇。

尽量在xx年实现我们的工资水平达到在许昌的舒适水平。人人能住上套房，人人有余钱。我们员工的生活水平必须有进一步的提高。这就需要我们努力工作，互相配合，各负其责，以校为家，学校这个大家庭有了发展，每位员工才能相应的享受更好的待遇。我们石岩外语的教师和员工都是大学毕业，有知识有能力，只要我们坚定信念，勤奋努力，相信我们会创造出更加美好的生活和未来。

接下来是对未来的展望

大家应该清晰的知道，石岩外语的终极目标是要做一个外语加电子商务技能的综合性涉外职业学院，培养真正能用的外语实战型人才，pk传统的政治型管理的外语大学。大家都是从大学毕业的，大学的迷茫，毕业之后的失落，我跟大家可谓是感同身受。这也是我从教育战线转战国际贸易，然后又转战外语教育的原由。第一我想赚钱，第二我想让我们以后的学生更好的通过外语去赚的钱。这也是我们两年来一直坚持人性化管理的重要原因。因为我吃了很多苦，既然我做了平台，我不希望我们石岩外语的成员们受苦。

以下是我做的未来的详细规划

一年内成为许昌成人多国外语短训第一品牌外语学校，两年内做成多国语言短训为主有规范教学环境和外语教育类硬软件逐步完善的的中短期外语专业学校，四年内发展成为许昌第一家全日制外语中等专业学校，六至八年内外语语种达到十种，成为许昌石岩涉外高等专科学校，十年后成为许昌一家民办全日制外语本科院校-许昌石岩涉外学院。

至此两年多的时间，我们的两年计划目标已经顺利实现。

到时候大家都是功臣，都是石岩外语的奠基人。

谢谢大家！！再次祝大家新年快乐！！

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第三篇：2015年外语工作总结报告

XX年外语工作总结报告 各位同事们：

感谢大家陪石岩外语走过非常艰辛但颇有意义的XX年，在XX年新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，心想事成。向支持石岩外语工作的各位父母、亲属们，致以深深的感谢和节日的问候。

回顾XX年，是学校收获颇丰的一年。学校硬件环境的改善，人员思想的相对稳定，经营状况的进一步好转，看到这些明显的进步，使我对学校的未来更加充满信心，同时对各位同事寄予厚望，希望XX年大家能够团结的更加紧密，人人发挥自己更大的作用，为石岩外语，为我们的团队集体，为个人的事业理想，一起奋斗，努力。总结XX年工作，有以下几点：

一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。

XX年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络平台，通过图片链接以及友情链接，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作平台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对石岩外语的网络形象上更加得体，可信。目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。

二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。

XX年，学校流水收入上有了长足的进步，从以前的寒假不到5000元的收入增加到XX年寒假的3万多元，从原来的暑假收入1万多元，增加到将近7万元。从平时流水的不到4000元，增加到将近3万元。学校经营状况明显提高，势头良好，为进一步实现扭亏为盈打下基础。

三、完成了学校教学特色的正确定位，形成了以大学生就业技能、社会白领进修，以及假期初高中英语短训三方面相结合的教育培训模式。

XX年我们成功地完成正确的学校定位，就是平时以大学生和社会白领为主，假期兼顾初高中英语短训的转变，甩掉了束缚我们的少儿英语培训。学贵有恒，事业在专。所以以后我们就在专业的专字上下功夫。XX年也是围绕，大学生成人外语培训这个专字上下功夫的一年。明确了思路，我们能更有力的前进。当然这一年我们也在大学生和社会白领中树立了良好的学校形象。让许昌五县一区的需要外语进修的我们的群体更进一步的认识到，许昌也有高端的外语培训，许昌的石岩外语是正规的也是可信的。因为之前许昌没有人有信心想把成人外语为主的外语培训做好，而我们呢，一直在努力。我永远坚信，坚持不住就是失败，谁能成功就是看谁能忍。

四、勇于探索，通过各语种的教学尝试，形成了以英、日、韩语种为主的主要教学内容。XX年我们大胆尝试，开办了德语，西班牙语，俄语，包括法语的市场体验，对市场有了更加深入的了解，有了更加精准的把握。尽管付出很多财力物力，但是我觉得值得，就是说既然做了舞台，那么就是要有人去跳跳舞试试，虽然这些语种的老师均以退出舞台而告终，但是为我们以后的招聘、教务、业务安排、以及学校的终极目标留下了非常宝贵的经验。我想说的是，不是我们学校的支持力度不够，也不是因为那些语种没有市场，而是因为我们没有找到对的人，XX年我们将继续全国性招聘，相信一定会有高素质的法语，俄语，德语，西班牙语等专业人才融入石岩外语团队。目前，我们学校韩语科目慢慢完善，从弱到强，日语从自考学生走向社会白领，英语从学生走向社会白领，这个势头是很好的。XX年，我认为我们会更上一个新台阶。（我想说我们未来将用6-8年的时间，我们要开10种语言，做国内少数的多国语言人才培养基地。所以我说这个重要的实践机会是难能可贵的。

六、进一步创造条件提升教师和员工的工资待遇。尽量在XX年实现我们的工资水平达到在许昌的舒适水平。人人能住上套房，人人有余钱。我们员工的生活水平必须有进一步的提高。这就需要我们努力工作，互相配合，各负其责，以校为家，学校这个大家庭有了发展，每位员工才能相应的享受更好的待遇。我们石岩外语的教师和员工都是大学毕业，有知识有能力，只要我们坚定信念，勤奋努力，相信我们会创造出更加美好的生活和未来。接下来是对未来的展望：

大家应该清晰的知道，石岩外语的终极目标是要做一个外语加电子商务技能的综合性涉外职业学院，培养真正能用的外语实战型人才，pk传统的政治型管理的外语大学。大家都是从大学毕业的，大学的迷茫，毕业之后的失落，我跟大家可谓是感同身受。这也是我从教育战线转战国际贸易，然后又转战外语教育的原由。第一我想赚钱，第二我想让我们以后的学生更好的通过外语去赚更多的钱。这也是我们两年来一直坚持人性化管理的重要原因。因为我吃了很多苦，既然我做了平台，我不希望我们石岩外语的成员们受苦。以下是我做的未来的详细规划：

一年内成为许昌成人多国外语短训第一品牌外语学校，两年内做成多国语言短训为主有规范教学环境和外语教育类硬软件逐步完善的的中短期外语专业学校，四年内发展成为许昌第一家全日制外语中等专业学校，六至八年内外语语种达到十种，成为许昌石岩涉外高等专科学校，十年后成为许昌一家民办全日制外语本科院校-许昌石岩涉外学院。至此两年多的时间，我们的两年计划目标已经顺利实现。到时候大家都是功臣，都是石岩外语的奠基人。谢谢大家！！再次祝大家新年快乐！！

第四篇：北学外语培训中心2013总结报告

北学外语培训中心2013总结报告

北学外语培训中心，在全校师生的共同努力下，严格遵守了国家的各种法律，认真贯彻党和国家的各项政策，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强安全卫生管理工作，不断推进素质教育的新途径。在民办教育事业中做出了我们应该做的工作。对照工作计划，现将2013年工作汇报如下：

一、突出特色教育，提升品牌影响力。

2013年作为我校特色教育深度发展和改革的，针对我校实际情况，我们主要做了以下工作：

1、认真学习，深化改革，与时俱进。结合2013年学校制定的工作计划，积极参与社会各界组织的教育研讨会，教育理念座谈会，各种先进教育理念，教学方法的培训学习课程等，并且与各个兄弟学校共同学习，共同进步。

2、创新教学方法及教育理念，形成特色教育，本着教育的最高教育理念：从心灵内部引出智慧内核，用真理启迪生命，引发出学生的鲜活生命潜能。自创校以来，学校一直十分重视，教育教学的特色，每月定期进行全校性的教育教学研讨会及讨论座谈会，力争打造具有地区特色及学校自身特色的教育理念及教学方法。

二、师资团队的打造与建设。

2013年一年来我校加强了师德师风建设，打造了一支业务过硬、作风扎实、德行兼备的师资团队。2013年5月10日--5月20日进行

了严格的教师队伍培训，培训内容包括了师德师风、教育教学理论、教育科研方法、教育形式发展、生命安全教育、工作实践交流等，对全面提升我校教师教育教学的理论水平、师德师风建设和教育科研意识起了非常大的帮助，培训的效果显著。

三、学校精神文明建设

2013年6月我校举办了以慈善为目的的爱心义卖活动，号召有心人士捐出家里不再需要的物品进行出售，所获收益捐给社会慈善机构，全校师生积极参与其中，此次义卖活动让全体师生充分感受到爱心就像是冬日里的阳光，使人间多了一份温暖，是沙漠中的一泓清泉，使濒临绝境的人们重新看到生活的希望。孩子们争先将自己的玩具、读物、文具等拿出来进行义卖，对培养孩子们的爱心起到了非常重要的作用，传递了正能量。

四、安全教育

自建校以来，安全教育一直是学校中作的重中之重。2013年学校更是把安全教育工作作为一项重要的工作来执行。安全管理工作培训室保障师生人身安全的一项基础工程，是贯彻“安全第一、预防为主”方针的重要举措，也是落实以人为本、关爱生命、关注健康的具体行动。

1、此次培训主要内容包括《学校防震常识与演练》、《学校防火常识与演练》、《中小学公共安全教育指导纲要》、《学校交通安全教育常识》、《中小学幼儿园安全管理办法》和《学校疾病预防和食品安全教育》等知识。

2、此次培训统一规划、周密部署。通过多种途径和方法，是参加培训的人员熟悉安全规章制度，掌握安全工作常识，提高安全管理能力，熟悉指导师生预防事故、自救、逃生等方法和手段，并对学生开展安全防范教育，使学生掌握基本的自我保护机能，确保其自身安全。

3、此次培训落实责任、分级实施。按照分级实施、整体推进的原则。学校作为安全培训的责任主体，负责抓好教师培训，将教师培训纳入单位工作计划，并自行组织对学生的安全培训教育工作。2013年我们积极学习，细化教育理念，教育理论，空间式教育法则等知识，并且充分发挥优秀资源，制定《班级管理制度》、《教育教学制度》等其他各项教育细节工作的要求、规定和制度。从细节到整体，促进我校整体的教育实力的提升。我们的成长离不开教育局领导的直接关心和支持，离不开有关领导的积极配合，离不开各个兄弟学校对我们的关心和帮助，离不开学校全体师生的辛勤努力。在新的一年里我们将一如既往地探索、学习，使北学外语培训中心在以后的工作中能达到一个更高更深的发展，为民办教育贡献自己的力量。

第五篇：外语教学部督导总结报告(080902)（范文模版）

外语教学部

教学督导工作总结

自2012年9月以来，外语教学部教学督导组在我院督导处的直接领导和组织下，认真学习贯彻院领导班子对督导工作的指示精神，坚持督与导相结合，本着深化内涵建设，全面提升教学质量，规范教学过程管理的基本思想，主要从以下几方面开展工作：

一、完善制度，深入教学一线，督导教学全过程

自2012年8月外语教学部成立以后，学院及时调整并且新增了教学督导员。2012年9月，外语教学部成立了教学督导组。设立组长1人，组员3人。为了便于监督和管理，结合各位督导员的专业方向，督导组4人分别重点督导航海英语教研室、轮机英语教研室、邮轮英语教研室和基础英语教研室的教学工作。

本学期督导员勤奋工作，深入课堂教学第一线，在开学初，在学院督导处的直接领导下，外语教学部进行了2012级新生首堂课进课堂的教学督导工作。四位督导员按照计划听了5位教师的首堂课。对课堂教学中存在的问题，教学督导及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面掌握了外语教学部的教学状况，为进一步提高教学质量，提供了有益的依据。教学督导组在工作中，能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果。督导员能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责；能正确地处理好督与导的关系,对教师教学中的问题，给予热情指导；对教学工作中的困难和问题，能积极帮助协调解决；对青年教师的点滴进步，给予了充分的肯定，大大调动了广大教师对教学工作的积极性。

二、加强常规工作，维护教学秩序

本学期，外语教学部教学督导组还积极参与学校的各项教学常规检查工作。

1．对“第一次课”说课设计教研活动进行督导。

为了提高任课教师和学生对于课程性质、作用、内容、实施等整体情况的认识，强化第一堂课在课程学习中的导引作用，突出教研活动的时效性，不断提高课堂教学质量，我部按照督导组的领导开展了“第一次课”说课设计教研活动。按照要求编写了说课方案，并且在各个教研室进行教研和说课演练。我部督导组对于说课方案进行了指导。同时，督导员亲自进入课堂。对于课堂发现的问题及时与任课教师进行沟通。

2.开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导参与开学初的教学检查，对于教师的教案、授课提纲、教学大纲等教学材料的准备进行了检查，并且对于发现的问题给出了建设性的指导意见。

3．期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重 要手段之一。督导员按照教务处的安排，参与到各项检查工作中，通过和教师、学生座谈、问卷等方式配合学院检查、监督、评估教学工作，成为我部教学质量评价的好帮手。

4．期末试卷的检查和督导工作

外语教学部承担我院与航海相关的航海技术系、轮机工程系、酒店管理和邮轮乘务系等系部的10几个专业的10门课程的教学任务。教学任务重，期末试卷的编写和核对工作任务量很大。外语教学部督导组成员及时对于试卷进行检查和审核。以确保试卷的编写工作万无一失。

5.重点专业的早晚自习工作的督导

外语教学部为了给2012级学生学习英语创造一个积极的环境，于本学期在航海技术系和轮机工程系的学生中开展了英语早晚自习的活动。同时指派教师值班辅导。督导员及时对于早晚自习在实施的过程中出现的问题同系部领导进行沟通。同时，督导员对于自习活动的学习内容进行了调研。及时给相关系部的辅导员提供学习素材供学生早晚自习使用。提高了早晚自习的效果。

三、善于发现总结问题，积极提出建设性建议

外语教学部督导组坚持参加二周下午召开一次督导员例会，并且会及时的把例会精神转达给系部领导。每位成员都结合日常的教学督导活动，善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题，并对外语教学部提出了许多改革和改进的建设性意见，尤其是关于精品资源共享课程建设的意见。为我部的课程建设、教材建设和 师资建设，做出了积极的贡献

四、存在的不足及今后的工作打算

本学期的教学督导工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：督导范围不能全面覆盖，由于督导员承担的课程教学任务比较重，督导的范围还局限在部分教师；对教学督导工作的宣传不够，教师对开展教学督导工作的认识有待提高；教学督导工作有待进一步深化等等。信息反馈机制不够健全。

今后的打算

1、搞好部门协作，加强教学督导

督导组将加强与教务处、督导处的配合与协作，进一步加强与各学部之间的联系，完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能，使教学督导真正发挥它应有的作用。

2、提高督导专业化水平

今后我们将不断提高督导专业化水平，进一步把教学督导工作做好。坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，加强教学督导工作制度化、常态化、规范化，保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。

外语教学部 教学督导小组

2013年1月4日