如何做好助教

第一篇：如何做好助教

2009年李阳老师亲授夏令营

如何做好助教

一、开营前的准备

1.查看并掌握每个学员基本资料，包括学员的姓名、年龄、爱好、特长、所在学校、特殊的经历等

2.能看照片认识学员。正确叫出每一个学员的名字是非常重要的。不要让学员感觉到你在故意记他/

她的名字。要让他们感觉：你叫出他的名字就像叫出老朋友的名字一样简单。

3.详细了解教学内容和集训营的安排；

4.调整生活作息，以最好的身心状态迎接每位学员。

二、班会

班会是助教和学员的第一次见面，这时助教以陌生人的姿态出现，助教的状态、面貌、实力、性格很大程度上决定了学员对集训营的第一印象。助教在自我介绍、分组、确定组名口号、组织组员、鼓舞士气等一系列活动中的表现，很大程度影响了其所带小组的风格。所以说，班会是助教的第一关，也是评价助教的一个重要依据。这时集训刚刚开始，如果助教在性格、交际能力、行动力等方面存在问题，只要及时发现，及时调整就可以使整个集训处于可控制的局面。

（一）自我介绍（根据情况，每人1－3分钟）

1.重视：学员对助教的了解从助教的自我介绍开始，良好的第一印象是整个教学工作成功的关键。

要非常重视，不断试讲，直到满意为止。

2.具体步骤：

（1）上台：保持干练姿态跑上台或快步走上台（慢步走上台会给人以消极的印象）。注意脚底下，避免被物体绊倒。

（2）讲话内容（快速，流利，自信）：

a、打招呼，介绍自己的姓名等基本信息；

b、疯狂英语精神以及鼓励的话语，展现自己发音和英语的实力，使学员信服，从而使学员对集训保持信任的态度；

c、感谢，可以分享自己喜欢的话或激励学员的话，配合适当的肢体动作；

d、语速适当加快，不必介意学员是否能全部听懂。有听不懂或不明白的，可以让他们看到提升的空间，而他们也会由衷的表示钦佩和感叹。

（3）下台：助教相互击掌或其它商量好的团队动作，体现团队精神。助教间的默契配合对学员的影响很大，可以说，有什么样的助教就有什么样的学员！

（二）分组、选组长、起组名和口号

1.目的：大小班教学模式的需要，让学员在最短时间内相互认识，找到所有人都接受的组名和口号，营造出小集体的气氛，使学员感到集体的荣誉感和归属感。

2.分组、起组名和口号：根据各班人数，将6~8个学员组成一个小组，确认每个助教所带的小组（每人带2组，每人带的组员数基本相同）。助教要开始熟悉学员的基本信息，准备组号、组名和口号等。学习相关的鼓舞士气的口号或游戏等让学员很快融入整个团队，兴奋起来，让每个学员都有归属感。

3.选组长：通过查看档案，了解学员，可以通过学员推荐和老师指定相结合的方式选组长。优秀的组长可以极大地促进助教老师的工作。可以分大组长和小组长，保证所有的指令很快传达给每个组员。

4.不同性格学员的处理方式

（1）在取组名的时间内，把重心放在鼓励外向型学员上，营造积极而热烈的气氛，从而感染性格内

李阳疯狂英语全国教学总部(2009-5-20)修订 1

向的学员。不易调动的学员可以通过以后的时间予以鼓励。

（2）组名要响亮，事先告诉学员不要取类似buttlefly这样拗口的名字。另外，助教提前准备一个理想的组名和口号，组员没有主见，或者取的组名没有爆发力，不容易带动气氛时用巧妙的方式告诉他们，引导学员自己说出来。

（3）如果有组员对集训营不满意，或者性格偏激、孤僻等，影响了组内氛围，或者在取组名的时候突然发现某个学员不能融入集体，可以另外找时间交流，不要当时处理。（关于特殊学员的处理会在后面详细阐述）把握一个原则：不允许任何状况影响分组和起组名。

5.起班级名。除各组组名外，各班需确立一个班名、班级口号、班徽、班歌等。

四、课上如何配合主讲老师授课？

1.主讲授课时：1~2名助教站在教室前端，负责帮助主讲做板书，配合做手势以及各种互动活动。

不仅要仔细听主讲的教学内容，更重要的仔细观察每个同学的反应、发音手势和嘴型等，即时纠正学员所犯的错误。如果助教也在听课，学员就不会有感觉助教在教室里，而是助教老师们在和我一起上课。

2.主讲组织活动时：助教站立在每个人所分配的小组后面，当主讲老师组织活动时，积极组织配合，充分展现个人魅力和活力。

3.学员自行练习时：在主讲老师分配学员课上自己练习时，助教要走到学员身边，倾听每个人的发

音，并进行纠正。对于重点发音有问题者，要着重进行纠正和辅导。

4.外教课：配合课堂模式，有意识的走到内向型学员旁边对其进行鼓励。必要时采用半强迫式。

5.晨读：可以走到学员身边，倾听并对每位学员进行辅导，把握时间，针对训练。

助教老师的状态就是学员的状态！你们是班里学习气氛的营造者，是学员的榜样！你们的一言一行所带出的就是本班的学习氛围！

五、操练及考核

1.基本原则：及时鼓励，严格考核，针对训练，把握时间，把握性格。

2.不断鼓励学员，对要改进的方面具体指出，耐心指导。

3.严格考核：坚持对其语音、语调、音标严格考核。基本的原则是“一考坚决不过！” 也就是说每位学员都要考两到三次。但是每次不过关要有明确的目标，要让学员对薄弱的地方进行针对性的训练，做针对性的考核。

4.把握考核时间。如第一次考核10分钟，第二、第三次的针对考核则1～2分钟。

5.把握性格。对底子好或者不虚心的学员，可采用鸡蛋里面挑毛病的政策。适当的挫败对此类学员的英语学习和今后的生活都有好处。同时也可以对上节课重点难点内容进行考核。对于底子差的学员，要鼓励表扬，使其有信心完成考核。在考核前的操练期间对其进行带读或其它辅导，避免把所有问题集中在考核的时候解决。

6.考核时间有剩余：通过当天的考核后，如果时间有剩余，可考核上节课或者之前所学内容的难点，或者在通关日志上记录过的弱项，进行针对性的复习考核。

7.操练期间：学员自行操练时助教要来回走动，认真倾听，即时纠正学员的错误。用俯身等方式回

答学员的问题或者纠正错误，消除高高在上的距离感。

8.填写通关日志：考核完毕后要在通关日志上记录下学员当天有进步的地方（这点很重要！），需要

提升的地方（包括弱项音标和内容），并了解学员对今天教学的建议。

六、课下

1.英文交流，营造全英文环境：主讲、助教在学员面前，一律英文交流，共同营造全英文的环境。

见面时可以主动用英语跟学员交流。在学员不能用英语交流时，可以根据学员水平用适当的英语回答，让学员被良好的英语气氛感染。用餐时，上课前，都可以把班级变成英语角。

2.和学员单独沟通：利用考核剩余时间，有计划（比如一天2－4个）和目的的分批和学员交流，了解其学英语的目的，特殊的经历，感兴趣的话题，学习和生活中遇到的问题，家庭情况等，增进了解。

3.辅导补课：利用午休或其它零碎时间，多对基础差，发音有问题的学员进行辅导补课。

4.积极参与主讲安排的活动：对于主讲老师进行的活动，不但要参与，也要身体力行“enjoy losing

face”，不要让学员感到老师们怕losing face, 却让我们losing face。但要适度，机会留给学员，在适当情况下才出来带动气氛。对于集体游戏或者比赛活动，在进行时要鼓励学员为组争光，做到最好，但在结果上要用“友谊第一，比赛第二”的态度，服从主讲老师判罚。

5.时刻增强集体荣誉感：每天上课前或者下课后喊小组口号或其它激励活动，增强集体荣誉感。

6.做学员的朋友：助教老师也是有血有肉的人，不能一味严格，活动时是活跃分子，闭营仪式时可

以是流泪的送别人。对于每天发生的问题，可以用开玩笑等非正式方式解决。

7.制定后期联系方式和学习计划：离营前要多建议学员上论坛，建Q群，保持联系。了解学员对集

训营的总体感觉和好的建议，以后是否还想参加。给每位学员制定适合自己的学习计划，一定要写下来，有可行性。这两部分内容都让学员填写在《学员意见反馈表》上。

注意：老师要充分发挥个人魅力，活泼外向的在考试时也应该是严厉的，沉稳严格的在生活上也应该是温和体贴的。

七、老师之间的交流

1.每天要把当天学员反应的情况和主讲老师及后勤人员交流。将问题分出个别及普遍，做到交流有

重点。老师之间也可以多交流经验和解决方法。

2.提前一天对第二天的考核内容，教学内容，游戏活动，教学用具，请假事宜进行交流和检查。

八、常见敏感问题处理

1.主讲和助教的年龄：先了解对方问年龄的目的。如果是以年龄来判断你的专业性，则要想办法排除学员的这一顾虑。当学员感受到你的用心、耐心、爱心，对于你的年龄则不会介意。

2.助教是不是学员？仍是了解学员问这个问题的目的。如果因为你是学员而对你的专业性有怀疑，则可以告诉学员你的背景和相关经验，你的自信在这个时候起很大的作用。如果学员感受到你的自信，则不会对这样的背景有所疑惑。

3.主讲和助教工资是多少？避免正面回答。工资属于个人的事情，且公司规定要保密，给学员说明这一点就可以了。

九、结营后

通过QQ等方式和学员保持联系，让同学们对疯狂英语有“家”的感觉，对学员以后的英语学习也有帮助，且便于品牌的树立。

十、调整好你的状态

用真诚打动学员，无分别地关爱所有学员，利用一切时间和学员沟通，每天给予多一点。

各位亲爱的助教朋友，你是整个集训营成功的关键！你代表着疯狂，你代表着激情，你是学员的榜样，集训营的氛围由你创造！让我们一起加油！创造一个难忘的2009！

第二篇：家长如何做好助教

家长怎样才能做好助教

一、积极主动做助教

家长是幼儿园教师的重要合作伙伴，也是幼儿园重要的教育资源。家长要发挥自己的能力优势为幼儿园教育教学工作服务，积极主动地支持幼儿园开展的家长助教活动。比如，欣然接受老师发出的“助教”邀请，或者根据自己的特长、工作特点毛遂自荐。

二、“两个了解”很重要

1.了解助教班级幼儿的特点和能力。

家长要学习有关幼儿教育知识，了解所助教班级幼儿的年龄特点和能力水平。比如，在讲解有关交警方面的专业知识时，不妨结合图画、视频以及自身动作等化抽象为具体，从而调动孩子们的积极主动性。2.了解幼儿园组织活动的特点。

陈鹤琴先生说过：“小孩子是生来好动的，是以游戏为生命的。”幼儿园以游戏为基本活动，家长在组织活动时应充分发挥游戏的作用，以紧紧抓住幼儿参与活动的“心”。比如，以游戏化的语言导入活动：“我是小头爸爸，你们是大头儿子，今天小头爸爸要带你们去探险了。”在探险游戏的吸引下，孩子们会自然而然地融入到活动之中。

三、“三项准备”要做好 ⒈做好心理上的准备。

有的家长对做助教有一定的顾虑：组织活动时说什么？孩子会听自己的话吗？万一组织得一团糟，那多丢人啊！其实，家长大可不必担心，只要你从孩子的角度出发来设计和组织活动，并灵活运用富有吸引力的教学方法，定能紧紧抓住孩子的眼球，1 让孩子围绕着你的“指挥棒”行动。⒉做好知识上的准备。

家长要事先储备所助教的教学活动涉及的有关知识，不仅要知其然更要知其所以然。在执教前要设计好活动方案，并考虑方案在执行中可能出现的“意外”，想好应对之策。最好提前把活动组织过程讲给班级老师听，征求老师的建议，熟悉并完善活动。

⒊做好物质上的准备。

家长要打有准备之仗，在做好自身准备的同时做好物质材料的准备，将助教活动中所需的材料事先准备充分，以免需要时找不到而手忙脚乱。

四、多途径丰富助教经验

一方面，家长可以借助班级的家长园地、班级Q群、网络等途径，了解别人做助教的收获，特别是其中一些活动组织中应注意的问题，为自己做助教做到心中有数。另一方面，家长要多参加幼儿园开展的各种家园活动，以此了解新的教育观念，学习幼儿园活动的组织特点以及其他家长“助教”方面的成功方法和经验。

五、及时反思自己的助教活动

做完助教后，家长要及时反思、总结自己组织的活动情况：哪些环节是成功或失败的，幼儿为什么感兴趣或不感兴趣，下次助教应注意什么，等等。最好能把自己的心得体会写出来，发表在班级的交流平台上，为自己以后做好助教和别人做助教提供借鉴。

著名教育家陈鹤琴先生说过：“幼儿教育不是家庭或幼儿园哪一单方面可以单独胜任的。”家长助教活动不仅调动了家长这一重要的教育资源，而且也为孩子们的学习输入了新的血液。家长要充分发挥自己的助教作用，帮助老师更好地完成教学任务和目标，从而真正做到家园之间的有效互动。

第三篇：如何做好培训公司的助教

中国第一管理培训机构----中商国际管理研究院（始于1985）.cn

如何做好培训公司的助教

一堂培训课程的好坏，有多方面的综合因素，这其中包含： 







 老师的知识 学员的投入 精心的组织 良好的环境 助教的支持 问题在于我们过分强调了前四点，却忘记了助教的重要性，助教是个有你感觉不到什么，没有你却感觉很别扭的重要角色，所以不管是受训学员还是授课老师对助教的要求越来越高。因为我总结跟过我的课的助教特点，将助教常犯的几个错误总结一下，以期望助教们变得更加专业和职业。

1）行走

如果是走路去教室，或者下课后从教室出来吃饭，你应该走在老师的左侧，在中国的传统中式右为上，如果是夏天，阳光真的很激烈，不要你自己打着伞，然后用伞的边缘总是碰老师的脸。

2）乘车

乘车有一些商务礼仪的要求，从大部分助教的表现来看，显然没经过商务礼仪的培训，比如如果是乘坐出租车，你应该打开后门让老师上去，然后你乘坐副驾驶的位置。我见过部分助教首先是将副驾驶门打开，让老师上车，这个是很不礼貌的行为。如果两个助教跟老师乘车，应该是先打开后门，让老师先坐进后座，然后一个助教坐副驾驶，一个助教坐在后座靠门的位置，这样车到地方，你就可以下门开车。

3）准备

课前一般助教会提前去会场布置，请征询老师的意见，大多数老师的习惯，未必是某一个老师的习惯，所以充分的沟通是非常必要的，比如课桌的摆放，音频视频的要求等等，对于老师的要求，应列出一个清单当作检查表，一一对照。

4）课前

上课前助教带老师进入教室，首先的事情是帮助老师倒杯水，特别是夏天。然后再帮助老师接电源等事项，请不要跟老板一样的站在旁边观察。

5）课中

中国第一管理培训机构----中商国际管理研究院（始于1985）.cn 上课时，助教是协助者，不应该在学员上课时自己在后面吃零食，特别是不要发出声音，我们上课都是服务提供者，我们要知道谁是服务的对象。另外不要频繁走动拍照或擦白板，因为这样容易让学员的注意力分散。这个事前应该跟老师做个沟通。

6）下课

下课后，应帮助老师收拾器材，至于整理上课的条幅，收拾桌牌，应该是送走老师后进行。任何事情我们不能要求完美，但是我们可以追求完美。以此文也感谢那些一直以来兢兢业业辛苦的助教们！

7）说话

就餐，或老师跟学员讨论问题的时候，请保持沉默，因为你没有进入到讨论的状态中，你未必能讨论到问题的实质，其实你的参与更多是销售的话素，这会让学员和老师感受不到尊重，所以你要认清自己的角色，是协助，而非主角。

8）吃饭

吃饭，一般咨询公司都有定额，一般老师都会让助教点餐，但是如果你非要让老师点餐的话，就不要在老师点餐的时候不断重复定额的问题。老师就餐是个难得的休息时间，请不要总是跟老师讨论问题，这个时候沉默是最好的尊重。

第四篇：如何做好英语夏令营助教-教练

如何做优秀的夏令营英语教练

一、教练要求

1.遵守工作纪律，有特殊情况，应提前请假，并把工作安排妥当；

2.对学生要非常熟悉：包括学生的姓名、年龄、爱好、特长、所在学校、特殊的经历等，做到知彼知己；

3.平等、耐心对待学生，与学生多沟通学习、思想问题，有问题即时反馈解决；

4.组织管理好本组成员，使团队具有凝聚力；

5.教学设置多与主教练沟通，在课上与主教练配合好，一切以“教学”和“学员”为中心；

6.考试严格，辅导耐心；

7.保持积极心态，多微笑、沟通。

二、开营前的准备

1.查看每个学员资料，掌握基本资料，并能看照片认识学员。正确叫出每一个组员的名字是非常重要的。不要让

学员感觉到你在故意记他/她的名字。要让他们感觉：你叫出他的名字就像叫出老朋友的名字一样简单。

2.对教学内容和集训营的安排有详细的了解；

3.调整生活作息，以最好的身心状态迎接每位学员。

三、班会

教练和学员的第一次见面，教练的状态、面貌、实力、性格就很大程度上决定了学生对集训营的第一印象。见面会中教练在自我介绍、分组、确定组名口号、组织组员、鼓舞士气等一系列活动中的表现，在很大程度上影响了本组组员以及其他学员对教练的印象以及本组的风格。可以说，班会是教练的第一关，也是评价教练、控制集训营的一个重要依据。因为此时集训刚刚开始，如果教练在自身方面存在问题（如性格、交际能力、行动力等方面），只要及时发现，就可以使整个集体小组处于可控局面。

（一）、自我介绍（根据情况，每人1－3分钟）

1.重视：教练和学生真正的了解从教练的自我介绍开始，良好的第一印象是教学工作成功的关键。教学管理人

员、主教练老师和教练自己要非常重视，不断试讲，直到满意为止。

2.目的：营造出实力和活力并存的集训氛围，学员得以认识教练，并对教练留下积极印象，潜意识对集训表示满

意（对集训一开始就萌生退费念头的学生影响更大）。

3.具体步骤：

（1）上台：保持干练姿态跑上台或急速走上台（慢步走上台会给人以消极的印象）。注意脚底下，避免被物体绊

倒。

（2）讲话内容（快速，流利，自信）：

a、打招呼，介绍自己的姓名等基本信息；

b、英语精神以及鼓励的话语，展现自己发音和英语的实力，使学生信服，从而使学生对集训保持信任的态度； c、感谢，可以分享自己喜欢的话或激励学生的话，配合适当的身体动作；

d、语速适当加快，而不是考虑让学生听懂，因为学生的思想很简单：凡是对自己听不懂的，凡是对自己没有

听明白的，都会表示钦佩和感叹。（想想自己是不是也是这样）。

（3）下台：教练相互击掌，体现团队精神。击掌虽然是个小动作，但是可以给人留下team work的印象，学员经常

会为教练间的配合默契而鼓掌，可见team work的精神对于学员影响很大。

（二）、分组、选组长、起组名和口号

1.目的：大小班教学模式的需要，让学员在最短时间内相互认识，找到所有人都接受的组名和口号，营造出小

集体的气氛，使学员感到集体的荣誉感和归属感。

2.分组、起组名和口号：N个学生组成一个小组，确认每个教练老师所带的小组。教练要开始熟悉学生的基本

信息，准备组号、组名和口号等。学习相关的鼓舞士气的口号或游戏等让学生很快融入整体的团队，兴

奋起来，让每个学生有归属感。

3.选组长：通过查看档案，了解学生，可以通过学生推荐和老师指定相结合的方式选组长，4.优秀的组长可以极大地促进教练老师的工作。如果学生较多，可以分大组长和小组长，保证所有的指令很快传

达到每个组员。

5.不同性格学生的处理方式

（1）性格内向，不喜外显，不易调动，或者影响积极气氛。对于这样的学生，可以通过以后的时间予以鼓励，在取组名的时间内，不应该把重心放在带动这些人上，而应该鼓励外向型学生，以营造积极而热烈的气氛，进一步对于内向的学生起到感染作用。

（2）组员无主见，或者取的名字没有爆发力，不容易带动气氛。在取组名之前先告诉学生组名要响亮，不要取类

似buttlefly这样拗口的名字。另外，提前准备一个理想的组名和口号，在学员没有主见的时候用巧妙的方式告诉他们，最好是在教练的按时引导下通过学生自己的嘴说出来。

（3）组内有别扭的学员（如对集训不满、性格偏激、孤僻等）或者成人，影响了组内氛围。在取组名的时候突然

发现某个学员有问题是一件非常突然的事情，一般对于这些人，可以找另外的时候交流，而不在当时理会。原则是：不允许任何状况影响分组和起组名。（关于特殊学员的处理会在后面详细阐述）

6.起班级名。除各组组名外，各班需确立一个班名、班级口号、班徽、班歌等。

四、早操

1.特别注意安全，尤其是较小的学员。每个学员都一定要有老师负责。

2.学员排队拖拉：强调纪律性和时光的宝贵，并监督；

3.人数统计：把学生按照宿舍或小组编排，分别选出负责人，学生来管理；

五、课上

课前先检查各种教学准备工作，以各营主讲及主教练要求为主积极配合1.每位教练无论在营课还是小班操练课，要积极主动与营主讲和主教练配合，配合营主讲完成教学任务； 配合帮助主教练做好复习营课内容，要仔细观察每个同学的反应，以及发音手势和口型等操练中任何的问题并随时做记录，在随后的小组辅导操练中写入通关日志，即时及时发现学生的问题予以及时即时的纠正。

2.教练站立或者坐在每个人所分配的小组的后面，当主教练老师组织活动时，积极组织并且配合，要有活力并要

展现个人魅力。

3.在主教练老师分配学生课上自己练习时，教练要走到学生身边，倾听每个人的发音，并且进行纠正。对于重点

发音有问题者，要每次进行纠正和辅导。

4.如果教练也在听课，学生就不会有感觉教练在教室里，而是教练老师们在和我一起上课。

5.外教课，配合课堂模式，有意识的走到内向型学员对其进行鼓励。必要时采用半强迫式。

6.早读主要以唤醒为主，协助记忆。

7.在可以休息的课程中保持体力，注意休息，但必须保证班里有教练。

8.学生的积极性和行动力都是可以通过教练老师通过鼓励，或者呼喊，拍手等形式调动的。

六、操练及考核

1.基本原则：采用微笑鼓励，严格审核，针对训练，把握时间，把握性格。

2.对学生的错误：对于学生的错误，不能采取批评态度，要微笑并且耐心对其进行指导。

3.严格考核：坚持对其语音、语调、音标严格考核。基本的原则是“一考坚决不过！” 也就是说每位学员都要至

少被打回去二到三次。但是每次打回要有目标性，也就是说对于弱项进行针对性的训练以及考核。

4.考核时间：如第一次考核10分钟，第二、第三次的针对考核只有1～2分钟。把握性格，对于底子好，或者态

度不虚心者，可采取鸡蛋里面挑毛病的政策，适当的挫败对其不仅是英语而且以后的生活都是有好处的。同时可以对其上节课重点难点内容进行考核。

5.对基础差的学员：对于有问题，或者底子差的学员，在考核前的操练期间，就要对其进行带读或其它辅导，这

样也不至于把所有问题集中于考核。

6.考核时间有剩余：当通过当日考核后，时间剩余可考核其对上节课或者所学过内容的难点，或者在其通关日志

上记录过的弱项，对其进行针对性的复习考核。

7.操练期间：全班操练：时间宜短。小组操练参考圆心操练法等（以学员练习为主要操练方式）。采用俯身等方式

回答其问题或者纠正其错误，消除高高在上的距离感。

8.填写通关日志：参考《填写说明与要求》。

七、课下

1.英文交流，营造全英文环境：主教练、教练在学生面前，一律英文交流，共同营造全英文的环境。见面时可以

主动用英语对学生进行问好，或者进行交流。在学生用中文问答时，用适当用英语回答（依据学生水平），让其也被良好的英语气氛感染。用餐时，上课前，都可变成英语角。

2.和学员沟通：利用考核剩余时间，有计划（比如一天2－4个）和目的的分批和同学攀谈，了解学生学习英文的主要目的，学生特殊的经历，感兴趣的话题，学习中遇到的各种问题，生活问题，家庭的情况等，增进了解。

3.辅导补课：利用午休或其他零碎时间，多对基础差，发音有问题的学员进行辅导补课。

4.积极参与主教练安排的活动：对于主教练老师进行的活动，不但要参与，也要身体力行“enjoy losing face”，不

要有学员感到老师们怕losing face, 却让我们losing face。当然要适度，机会要给学员，在适当情况情况下才应该出来带动气氛。对于集体游戏，或者比赛活动，不但要鼓励在进行中为组争光，做到最好，而且在结果上要用“友谊第一，比赛第二”的态度，服从主教练老师判罚。

5.时刻增强集体荣誉感：每天上课前或者下课后集体进行鼓励或者喊小组口号，增强集体荣誉感。

6.做学员的朋友：教练老师也是有血肉的，不是一味的严格，活动时是一个活跃分子，闭营仪式时可以是个有泪的送别人。

7.制定后期联系方式和学习计划：离营前要多建议学员们上论坛，建社团，保持联系。了解学员对集训营的总体

感觉和好的建议，以后是否还想参加，进行了解。给每位学员制定适合自己的学习计划，一定要写下来，有可行性。这两部分内容都让学员填写在《学员意见反馈表》上。

八、老师之间的交流

1.每天要把当日学生反应的情况与主教练老师和相关人员进行交流，对问题分出片面和普遍，汇报有重点。及时

发现问题，及时沟通，及时解决。

2.有问题时，积极交流经验和解决方法。

3.问题不过夜，积极主动。

4.提前一天对第二天的考核内容，教学内容，游戏活动，教学用具，请假事宜进行交流和检查。

九、常见敏感问题处理

1.主教练和教练的年龄？教练是不是学生，大几？

学员问的目的，是以年龄判断教学能力。所以在回答时把握重点：年龄不是问题，最重要是实力，用实战的能力，以及良好的服务精神。也可以说：我看你很有语言天分，如果努力，也可以……

2.主教练和教练工资是多少？

工资需保密。以下回答可供选择：我觉得为英语工作快乐是主要的，可以认识很多象你们这样的朋友，我工作的原则是，快乐第一，感情第二，money第三。你有兼职的经历么？…转移一下话题…

十、离别前的安排：

头天晚上先用极具煽动力的《我的誓言》热身，再把给自己的一封信交回学员，最后隆重其事地向每位学员颁予结业证书，在其当众领取证书时，主教练对其做出个性化评价，指出其优缺点并进行煽情鼓励，再让每个学员领完证书后谈一下几天学习感受，敞开心扉，畅所欲言，互相鼓励，极力营造一种天下无不散之筵席又依依不舍的感人氛围。班集体凝聚力在这时达到一个高潮。此时学员情绪高涨，主教练火上浇油，声情并茂讲述自己在英语长征路上的血泪史，众人无不深受鼓励，大为感动。部分学员当即表示下次集训营还要参加，或送子女参加感受英语夏令营。

十一、结营后

1．通过上网等方式和同学保持联系，让同学们对英语夏令营有“家”的感觉。

2．对其以后的英语学习也有监督，使英语夏令营有好的口碑，也利于广告效应。

十二、备注：

1． 老师充分发挥个人魅力，比如活泼外向的在考试时也应该是严厉的，沉稳严格的老师在生活上也应该是温和体

贴的。

2． 对于每天发生的问题学生的争论，可通过开玩笑等非正式方式解决。

3． 教练不仅仅要把自己局限于教练地位，要对教学内容和集训营的事情进行关注，并积极提出合理意见.积极提出

各种活动方案，也要争取自我表现的机会。

无时无刻不想着自己是一名将要成为主教练的教练，抱着学习和积累的心态积极的吸取当前主教练的成功经验和失败教训。相信下一期，自己就是主教练营主讲营长！

教练常遇问题及解决方法

一、考核

二、面对学生的抱怨

1、认真与学员聊天，发现其抱怨的真正原因，帮其解决；

2、调整学员心态，引导学员看到积极的方面；

3、帮助学员从不同的角度去看问题；

三、面对学员的自卑

1、组织小组的活动、游戏等让大家快速熟悉起来；

2、带动小组，建立一人发言，众人聆听，众人鼓励的习惯和文化；

3、给每个学员更多的机会展示自我；

4、给个别学员提前布置表演等任务；

5、给同桌布置任务去鼓励对方展示；

6、不断去肯定学员的进步，每次表扬的时候给出表扬的理由；

7、多和学员沟通，了解自卑的真正原因。是家庭原因，以前受到的打击还是学习方法不当而出现的自卑等。

四、面对学员的浮躁

1、引导学员把注意力放在每天的课程本身和需要学习的内容上；

2、如果学生感觉学习内容太简单，可以：

1）在肯定的同时指出学员的不足；

2）加大考试的质和量；

3）安排小组操练带读等任务，让其发现不足；

3、找出榜样和学员分享。

五、面对不同性格的学生

1、害羞、胆怯、不敢表现自己。多交流、鼓励，了解他的经历，从心理上治疗，使其感到自己的重要；发现其兴趣和特长，适当时候让其展示自我特长，并鼓励其他组员主动和他交朋友。提供相应的机会，使其建立自信成就感。

2、水平高，很狂妄。要有目的地打击他，让他感到自己并不完美，同时也要给他一些改进的指导和方法。

3、过于活跃的学生。他们在课上太争抢机会，与其谈心，告知其团队的重要性，大家都需要有表现的机会，也可以发动他们去帮助其他不积极的学生。

六、学生人数过多时，很难组织

分几个小组，选出能力较好的学员做组长，充分发挥小组长的优势，给他们授权，使学生自我管理。

七、太累，时间不够用

与主教练和其他教练协调，相互帮助，轮换休息；如果效果不好，可以与教学管理人员沟通。如有不舒服，要提前提出，及时休息。

第五篇：如何做好英语助教-教练

如何做好教练

一、教练要求

1.遵守工作纪律，有特殊情况，应提前请假，并把工作安排妥当；

2.对学生要非常熟悉：包括学生的姓名、年龄、爱好、特长、所在学校、特殊的经历等，做到知彼知己； 3.平等、耐心对待学生，与学生多沟通学习、思想问题，有问题即时反馈解决； 4.组织管理好本组成员，使团队具有凝聚力；

5.教学设置多与主讲沟通，在课上与主讲配合好，一切以“教学”和“学员”为中心； 6.考核严格，辅导耐心； 7.保持积极心态，多微笑、沟通。

二、开营前的准备

1.查看每个学员资料，掌握基本资料，并能看照片认识学员。正确叫出每一个组员的名字是非常重要的。不要让学员感觉到你在故意记他/她的名字。要让他们感觉：你叫出他的名字就像叫出老朋友的名字一样简单。2.对教学内容和集训营的安排有详细的了解； 3.调整生活作息，以最好的身心状态迎接每位学员。

三、心态调节课

教练和学员的第一次见面，教练的状态、面貌、实力、性格就很大程度上决定了学生对集训营的第一印象。见面会中教练在自我介绍、分组、确定组名口号、组织组员、鼓舞士气等一系列活动中的表现，在很大程度上影响了本组组员以及其他学员对教练的印象以及本组的风格。可以说，心态调节课是教练的第一关，也是评价教练、控制集训营的一个重要依据。因为此时集训刚刚开始，如果教练在自身方面存在问题（如性格、交际能力、行动力等方面），只要及时发现，就可以使整个集体小组处于可控局面。

（一）、自我介绍（根据情况，每人1－3分钟）

1.重视：教练和学生真正的了解从教练的自我介绍开始，良好的第一印象是教学工作成功的关键。主讲老师、班主任和教练自己要非常重视，不断试讲，直到满意为止。

2.目的：营造出实力和活力并存的集训氛围，学员得以认识教练，并对教练留下积极印象，潜意识对集训表示满意（对集训一开始就萌生退费念头的学生影响更大）。3.具体步骤：

（1）上台：保持干练姿态跑上台或急速走上台（慢步走上台会给人以消极的印象）。注意脚底下，避免被物体绊倒。

（2）讲话内容（快速，流利，自信）：

a、打招呼，介绍自己的姓名等基本信息；

b、展现自己发音和英语的实力，使学生信服，从而使学生对集训保持信任的态度； c、感谢，可以分享自己喜欢的话或激励学生的话，配合适当的身体动作；

d、语速适当加快，而不是考虑让学生听懂，因为学生的思想很简单：凡是对自己听不懂的，凡是对自己没有听明白的，都会表示钦佩和感叹。（想想自己是不是也是这样）。

（3）下台：教练相互击掌，体现团队精神。击掌虽然是个小动作，但是可以给人留下team work的印象，学员经常会为教练间的配合默契而鼓掌，可见team work的精神对于学员影响很大。

（二）、分组、选组长、起组名和口号

1.目的：大小班教学模式的需要，让学员在最短时间内相互认识，找到所有人都接受的组名和口号，营造出小

集体的气氛，使学员感到集体的荣誉感和归属感。

2.分组、起组名和口号：N个学生组成一个小组，确认每个教练老师所带的小组。教练要开始熟悉学生的基本

信息，准备组号、组名和口号等。学习相关的鼓舞士气的口号或游戏等让学生很快融入整体的团队，兴奋起来，让每个学生有归属感。

3.选组长：通过查看档案，了解学生，可以通过学生推荐和老师指定相结合的方式选组长，4.优秀的组长可以极大地促进教练老师的工作。如果学生较多，可以分大组长和小组长，保证所有的指令很快传达到每个组员。

5.不同性格学生的处理方式

（1）性格内向，不喜外显，不易调动，或者影响积极气氛。对于这样的学生，可以通过以后的时间予以鼓励，在取组名的时间内，不应该把重心放在带动这些人上，而应该鼓励外向型学生，以营造积极而热烈的气氛，进一步对于内向的学生起到感染作用。

（2）组员无主见，或者取的名字没有爆发力，不容易带动气氛。在取组名之前先告诉学生组名要响亮，不要取类似buttlefly这样拗口的名字。另外，提前准备一个理想的组名和口号，在学员没有主见的时候用巧妙的方式告诉他们，最好是在教练的按时引导下通过学生自己的嘴说出来。

（3）组内有别扭的学员（如对集训不满、性格偏激、孤僻等）或者成人，影响了组内氛围。在取组名的时候突然发现某个学员有问题是一件非常突然的事情，一般对于这些人，可以找另外的时候交流，而不在当时理会。原则是：不允许任何状况影响分组和起组名。（关于特殊学员的处理会在后面详细阐述）6.起班级名。除各组组名外，各班需确立一个班名、班级口号、班徽、班歌等。

四、活动

1.特别注意安全，尤其是较小的学员。每个学员都一定要有老师负责。2.学员排队拖拉：强调纪律性和时光的宝贵，并监督；

3.人数统计：把学生按照小组编排，分别选出负责人，学生来管理；

五、课上

课前先检查各种教学准备工作，以各营主讲及主教练要求为主积极配合

1.每位教练无论在大课还是小班操练课，要积极主动与主讲和主教练配合，配合主讲完成教学任务； 配合帮助主讲做好复习大课课内容，要仔细观察每个同学的反应，以及方法运用等操练中任何的问题并随时做记录，在随后的小组辅导操练中写入日志，即时及时发现学生的问题予以及时即时的纠正。

2.教练站立或者坐在每个人所分配的小组的后面，当主讲老师组织活动时，积极组织并且配合，要有活力并要展现个人魅力。

3.在主讲老师分配学生课上自己练习时，教练要走到学生身边，检查方法运用，并且进行纠正。对于重点发音有问题者，要多次进行纠正和辅导。

4.如果教练也在听课，学生就不会有感觉教练在教室里，而是教练老师们在和我一起上课。5.配合课堂模式，有意识的走到内向型学员对其进行鼓励。必要时采用半强迫式。6.早读主要以唤醒为主，协助记忆。调整心态，获得能量。

7.在可以休息的课程中保持体力，注意休息，但必须保证班里有教练。

8.学生的积极性和行动力都是可以通过教练老师通过鼓励，或者呼喊，拍手等形式调动的。

六、操练及考核

1.基本原则：采用微笑鼓励，严格审核，针对训练，把握时间，把握性格。

2.对学生的错误：对于学生的错误，不能采取批评态度，要微笑并且耐心对其进行指导。

3.严格考核：坚持对三大方法、圆周率、字母等训练严格考核。基本的原则是“一考坚决不过！” 也就是说每位学员都要至少被打回去二到三次。但是每次打回要有目标性，也就是说对于弱项进行针对性的训练以及考核。4.考核时间：如第一次考核10分钟，第二、第三次的针对考核只有1～2分钟。把握性格，对于底子好，或者态度不虚心者，可采取鸡蛋里面挑毛病的政策，适当的挫败对其不仅是英语而且以后的生活都是有好处的。同时可以对其上节课重点难点内容进行考核。

5.对基础差的学员：对于有问题，或者底子差的学员，在考核前的操练期间，就要对其进行带读或其它辅导，这样也不至于把所有问题集中于考核。

6.考核时间有剩余：当通过当日考核后，时间剩余可考核其对上节课或者所学过内容的难点，或者在其通关日志上记录过的弱项，对其进行针对性的复习考核。

7.操练期间：全班操练：时间宜短。小组操练参考圆心操练法等（以学员练习为主要操练方式）。采用俯身等方式

回答其问题或者纠正其错误，消除高高在上的距离感。8.填写通关日志。

七、课下

1.方法交流，营造全竞争、分享环境：教练在学生面前，共同营造多分享、多竞争的环境。发掘学生潜力，创造独特的记忆方法。

2.和学员沟通：利用考核剩余时间，有计划（比如一天1～2个）和目的的分批和同学攀谈，了解学生学习英文、方法的主要目的，学生特殊的经历，感兴趣的话题，学习中遇到的各种问题，生活问题，家庭的情况等，增进了解。

3.辅导补课：利用午休或其他零碎时间，多对基础差，发音有问题的学员进行辅导补课。

4.积极参与主讲老师安排的活动：对于主讲老师进行的活动，不但要参与，也要身体力行“enjoy losing face”，不要有学员感到老师们怕losing face, 却让我们losing face。当然要适度，机会要给学员，在适当情况情况下才应该出来带动气氛。对于集体游戏，或者比赛活动，不但要鼓励在进行中为组争光，做到最好，而且在结果上要用“友谊第一，比赛第二”的态度，服从主讲老师判罚。

5.时刻增强集体荣誉感：每天上课前或者下课后集体进行鼓励或者喊小组口号，增强集体荣誉感。

6.做学员的朋友：教练老师也是有血肉的，不是一味的严格，活动时是一个活跃分子，闭营仪式时可以是个有泪的送别人。

7.制定后期联系方式和学习计划：离营前要多建议学员们上网站，建Q群，保持联系。了解学员对集训营的总体感觉和好的建议，以后是否还想参加，进行了解。给每位学员制定适合自己的学习计划，一定要写下来，有可行性。这两部分内容都让学员填写在《学员意见反馈表》上。

八、老师之间的交流

1.每天要把当日学生反应的情况与主教练老师和相关人员进行交流，对问题分出片面和普遍，汇报有重点。及时发现问题，及时沟通，及时解决。2.有问题时，积极交流经验和解决方法。3.问题不过夜，积极主动。

4.提前一天对第二天的考核内容，教学内容，游戏活动，教学用具，请假事宜进行交流和检查。

九、常见敏感问题处理

1.主教练和教练的年龄？教练是不是学生，大几？

学员问的目的，是以年龄判断教学能力。所以在回答时把握重点：年龄不是问题，最重要是实力，用实战的能力，以及良好的服务精神。也可以说：我看你很有语言天分，如果努力，也可以……

2.主教练和教练工资是多少？

工资需保密。以下回答可供选择：我觉得为学尔思工作快乐是主要的，可以认识很多象你们这样的朋友，我工作的原则是，快乐第一，感情第二，money第三。你有兼职的经历么？…转移一下话题…

十、离别前的安排：

播放视频，给自己的一封信交回学员，最后隆重其事地向每位学员颁予结业证书，在其当众领取证书时，主讲对其做出个性化评价，指出其优缺点并进行煽情鼓励，再让每个学员领完证书后谈一下六天学习感受，敞开心扉，畅所欲言，互相鼓励，极力营造一种天下无不散之筵席又依依不舍的感人氛围。班集体凝聚力在这时达到一个高潮。此时学员情绪高涨，主讲老师火上浇油，声情并茂讲述自己在方法长征路上的血泪史，众人无不深受鼓励，大为感动。部分学员当即表示回家后努力去好好训练，好好运用方法。

十一、结营后

1．通过上网等方式和同学保持联系，让同学们对学尔思有“家”的感觉。2．对其以后的英语学习也有监督，使学尔思有好的口碑，也利于广告效应。

十二、备注：

1． 老师充分发挥个人魅力，比如活泼外向的在考试时也应该是严厉的，沉稳严格的老师在生活上也应该是温和体贴的。

2． 对于每天发生的问题学生的争论，可通过开玩笑等非正式方式解决。

3． 教练不仅仅要把自己局限于教练地位，要对教学内容和集训营的事情进行关注，并积极提出合理意见.积极提出各种活动方案，也要争取自我表现的机会。

无时无刻不想着自己是一名将要成为主教练的教练，抱着学习和积累的心态积极的吸取当前主教练的成功经验和失败教训。相信下一期，自己就是主教练营主讲营长！

学尔思教育

2012.8.12

教练常遇问题及解决方法

一、考核

二、面对学生的抱怨

1、认真与学员聊天，发现其抱怨的真正原因，帮其解决；

2、调整学员心态，引导学员看到积极的方面；

3、帮助学员从不同的角度去看问题；

三、面对学员的自卑

1、组织小组的活动、游戏等让大家快速熟悉起来；

2、带动小组，建立一人发言，众人聆听，众人鼓励的习惯和文化；

3、给每个学员更多的机会展示自我；

4、给个别学员提前布置表演等任务；

5、给同桌布置任务去鼓励对方展示；

6、不断去肯定学员的进步，每次表扬的时候给出表扬的理由；

7、多和学员沟通，了解自卑的真正原因。是家庭原因，以前受到的打击还是学习方法不当而出现的自卑等。

四、面对学员的浮躁

1、引导学员把注意力放在每天的课程本身和需要学习的内容上；

2、如果学生感觉学习内容太简单，可以：

1）在肯定的同时指出学员的不足； 2）加大考试的质和量； 3）安排小组操练带读等任务，让其发现不足；

3、找出榜样和学员分享。

五、面对不同性格的学生

1、害羞、胆怯、不敢表现自己。多交流、鼓励，了解他的经历，从心理上治疗，使其感到自己的重要；发现其兴趣和特长，适当时候让其展示自我特长，并鼓励其他组员主动和他交朋友。提供相应的机会，使其建立自信成就感。

2、水平高，很狂妄。要有目的地打击他，让他感到自己并不完美，同时也要给他一些改进的指导和方法。

3、过于活跃的学生。他们在课上太争抢机会，与其谈心，告知其团队的重要性，大家都需要有表现的机会，也可以发动他们去帮助其他不积极的学生。

六、学生人数过多时，很难组织

分几个小组，选出能力较好的学员做组长，充分发挥小组长的优势，给他们授权，使学生自我管理。

七、太累，时间不够用

与主讲老师和其他教练协调，相互帮助，轮换休息；如果效果不好，可以与教学管理人员沟通。如有不舒服，要提前提出，及时休息。

学尔思教育 2012.8.12 4