第一篇:小学申报全市职工职业道德建设先进单位事迹材料
**市**小学在**校长的带领下,领导班子精诚合作,全体教师齐心合力,用扎实、创新的工作,换来了学校日新月异的发展,赢得了社会较高的声誉,用具有实效性科研的教改成果,赢得了省市专家领导的好评,使学校各方面工作取得优异成绩。
一、求生存,办双语特色学校
为使**小学在强手如林的众多小学中有立足之地,建校初
期就提出 “掌握英语就是走进世界”这一教育理念,把强化英语作为办学特色的突破口。学校参加了省首批eec英语实验,学生从一年级开始学习英语,聘请外教授课。学校开发了“英语沙龙”、“英语跟我学”等校本课程,并编写教材。很快,在省eec学院英语实验调研中,**小学名列前茅。
学校在2003年参加了全国“十五”科研规划课题《我国素质教育背景下的双语教学的理论与实践研究》的实验,并被确定为国家双语教学实验基地(当时东北三省仅此一家)。学校提出了“构建英语化校园,创办双语特色学校,为培养与国际接轨的人才奠基”这一具有特色的学校发展目标,与上海等地同步进行双语实验。学校先后在美术、音乐、数学、科学、体育、健康等6个学科 和“走进”系列(走进**、走进中国、走进世界)、礼品包装等校本课程中进行双语教学尝试,采用渗透式、半浸身式、全浸身式”等三种不同的教学模式,为学生提供了跨文化、跨学科领域中会用英语思维、提高英语能力和习得英语的途径。
经过不到四年的实验,学校就探索出一条具有双语特色的实践之路,形成了“六个统一”、“八种途径”的英语网络体系。2007年5月,高校长在北京全国政协礼堂领回 “中国十大双语名牌学校”的奖牌,学校已跃居为全国闻名的双语特色学校。
取得成绩: 2名教师分别在全国教师英语大赛获一等奖;245名学生在全国英语竞赛中获一、二、三奖;学校编排的《灰姑娘新传》代表我省参加全国少年儿童戏剧大赛获四个奖项;小学英语课程四年学完,毕业生英语二级率100%,三级达75%(初一),四级达32%,五级达8%。学生过级率以低龄化、受奖人数多、选拔成绩分数之高列全市前茅。
二、促发展,建古琴教学基地
随着“双语实验”学校的增加,双语不再是**小学的“独家武工”。**人思索:如何开辟**小学发展的第二个途径。
古琴作为被联合国教科文组织认定的第二批“人类口述与非物质文化遗产”,目前在北京和南方各大城市都已兴起了挽救民族经典、学习古琴的热潮,东北三省尚为空白。2006年,学校提出 “弘扬民族文化,传承经典器乐,塑造学生完美人格”的德育目标,将古琴引起课堂,成为学生的必修课。学校还被中华民族器乐学会命名为黑龙江省古琴教学研究基地,在全国尚属首家。在中华民族器乐学会2007年全国“送歌声、送乐器,爱心托起希望”的大型公益活动中,第一站就走进了**小学,给学校送来了价值3万元的乐器。刚刚起步的古琴教学,不仅填补了古琴教育在黑龙江省的空白,而且还成为我市未成(来源:好范文 http://www.xiexiebang.com/)年人思想道德教育的又一道风景线,学校古琴代表队已在哈市舞台上展示风采,先后在香坊区首届“**杯”庆六
一、双阳古琴书画笔会、市关心下一代“庆六
一、儿童演出会”上表演,在“完达山杯”宝宝大赛中获金奖。中央电视台、省市电视台、新华社等各种媒体30余次给予了报道。
三、讲奉献,树**人形象工程
学校开展了“树**人形象工程”师德系列活动。提出以“微笑加点头,专心听你说”为座右铭,和谐师生关系,以“统一着装挂牌上岗”为标志树立职业形象,以制定的《**小学教师文明用语》、《**小学教师师德行为规范》、《**小学教师向社会承诺》为标准规范教师言行,以“学生问卷、家长问卷、教师问卷、学生写评语”等多种调查手段,对教师进行《**小学教师师德考核百分细则》评价,评选“**小学师德十佳教师”、“**小学教师师德风采展示”和“感动**人物事件”为契机树立榜样。
以 “一学四爱”活动深化师德建设,(一学:学身边的师德楷模王丽艳;四爱:爱我的工作;爱我的学校;爱我的学生;爱我的同事)。充分利用校报、橱窗、广播、网上信息等形式,宣传优秀教师的事迹。营造积极向上,争先创优的舆论氛围,激励、引导广大教师发挥育人的积极性、主动性和创造性,自觉加强师德修养,不断完善自我,实现人格的升华。
四、重特色,全面实施素质教育
作为**新课程教育基点校,学校自主开发了34门校本课程,为学生提供不出校门就可得到综合素质培养的学习条件。实行小班教学,使每一个学生都得到充分教育,全面主动发展。确保每位学生的资源占有量,使教师能充分的关注每一名学生。学校成立
第二篇:市信用联社职工职业道德建设先进单位推荐材料
市信用联社职工职业道德建设先进单位推荐材料
近年来,市联社认真分析辖内员工的学历的构成,思想作风的表现,依法合规经营的意识,和在与金融同业竞争处于劣势等诸多方面存在的不足和问题的基础上,采取有针对性措施,积极开展职业教育活动。他们紧紧抓住提高班子和队伍综合素质这一中心,充分运用多种教育手段,有计划地组织员工经常开展政
治理论和业务知识学习,提高了员工的职业道德素质,培育了行业精神,促进了依法合规经营,取得了初步成效。他们的教育活动重点围绕以下九个方面进行:
一是开展岗位学习练兵。上至联社领导,下至普通职工,人人参与。联社中心组带头学习,每周集中学习至少学习一次,平时自学,内容包括政治理论,业务知识,重点是如何当好领导,提高执政能力和科学决策水平。机关各部室和基层各社每周要保证在岗集中学习至少二次,员工在岗自学每周不少于3次,每次的学习笔记不得少于500字。他们还为班子成员和中层干部每人买了一本百家讲坛中于丹讲论语的书籍,供大家日常学习做人做事的道理,每人写一篇体会文章。通过学习型机关的创建,使联社的岗位练兵活动走上了制度化轨道,初步实现了抓学习,提素质,抓教育,促规范。
二是开展业务培训。为检验和提高内勤员工的业务技术水平,从每年初开始,联社机关和基层各社组织内勤人员开展业务培训,机关和各社分别派出5名选手,共计约200人参加了点钞、翻打百张、计算机盲打等9个单项的业务技术比赛。通过比赛,提高了职工业务水平,锻炼了员工的操作技能,激发了员工参加加强日常培训和学习的热情。
三是成立周末学校。为有效解决工学矛盾,他们创建了周末学校,利用周末进行学习。联社设1个总校,基层信用社和营业部共设28个分校。联社班子成员、机关中层干部每周在周末学校讲课一次。基层各社每周末分别由一名员工担任老师,“轮流坐庄”进行授课。由校长对学员的学习情况定期或不定期进行检查,既督促了讲课员工的学习,又锻炼了他们的表达和实际业务操作能力。
四是利用社会资源,开办夜校。为提高员工的计算机操作能力,适应综合业务网络上线和未来业务发展的需求,他们在市、乡镇内各选择了一家计算机培训学校,利用班后5点至8点的时间开办夜校,每次学习3个小时。培训后的人员都能够单机操作,达到了计算机初级操作水平。
五是采取请进来的方式,借助地方教育资源优势,开设理论教育讲堂。他们采取开放式教育,依托地方院校,党政机关的理论教育资源,围绕“邓小平理论”、“三个代表”重要思想等政治理论、经济金融的相关法律法规知识和服务“三农”等8个不同专题,邀请市专职理论工作学者,法律专家和有关党政部门领导举办讲座。把各位专家的讲座刻制成光盘分发到每个信用社,作为各社学习的教材。理论专家的讲授联系实际,内容丰富,指导性强,使全体职工既接受了深刻的理论教育,开阔了理论视野,为做好本职工作,打下了扎实的理论基础。
六是采取走出去的方式,组织观摩考察,进行直观互动性教育。组织全市28名农村信用社主任,联社中层以上干部共40人前往监狱接受警示教育。在特定的时间和特定的环境,亲身感觉罪犯的特殊感受,通过省内金融系统犯罪服刑人员,直观生动的现身说法和监狱管理人员的全程解说,使全体参观人员的心灵受到极大的震撼。切实增强了法制意识,规范了职业行为。
七是加强服务礼仪,规范服务行为,增强主人翁意识。他们全辖把服务礼仪规范作为员工每天必学的内容之一,要求员工熟练掌握并在日常的工作中运用,教育员工树立起“顾客就是上帝”的服务观,用甜蜜的笑容、温馨的话语,热情周到的服务来赢得顾客的信任与尊重。他们还开展的文明服务规范月活动,加大宣传力度,利用新闻媒体大造声势,宣传服务品种、推广“一证通”品牌,实行贷款“三公开”接受农户的监督,支持“三农”发展的成果,同时,通过“走千家、进万户、送温暖、帮致富”活动,向广大农户发放服务满意度测评票和征求意见函,从测评的结果看,农民群众比较满意他们的服务。
八是开展早会、早训,培育企业精神。他们围绕事业、素质、责任、荣誉和省联社的社训、市联社提出的战略口号以及联社提出的早日组建农村合作银行的目标,制定了早会宣言,每天召开早会,职工列队庄严宣誓,每名员工在本单位进行轮流领誓,提升员工的凝聚力和向心力,灌输人人都为信合事业增光添彩的意识,培育企业精神文化。在早会上,总结前期工作,布置当天或近期工作,并对有关情况进行通报。提高了工作效率,增加了透明度。同时,他们还制定了环境卫生管理办法和文明单位提档升级方案,扩大教育活动的内容,以此来推动企业精神的培育,促进各项工作的开展。
九是参加地方和系统活动,丰富教育活动载体。他们还积极参加地方党委组织的“知荣辱,树新风,促和谐”创建
活动,全辖43个营业网点全部参加“十佳服务窗口创建活动”都制定了服务宣传标语,设立了文明服务窗口。全辖各社分别出表演队参加全市庆祝“七&8226;一”文艺汇演,等等,推动了联社提出的“学习型、节约型、和谐型、高效型、廉洁型”五型机关的创建。
教育活动取得的成效,概括起来主要体现在“一个明显增强,三个明显提高”:
一
是班子和队伍凝聚力明显增强。在教育活动中,联社班子当排头,领导作表率,通过学习,班子中形成了赶超创新的发展共识。密切联系群众,办事讲究民主公开,深得群众信赖。全辖呈现出了“风正,气顺,心齐,劲足,绩优”的良好局面。二是服务质量明显提高。该联社在对农业服务上,大有长进。内勤和柜台服务人员来有迎声,走有送语,文明礼貌待客,做顾客的贴心人。外勤人员想农民之所想,急农民之所急,深入开展“走千家,进万户,送温暖,帮致富”等便民活动。积极支持农村经济发展,切实担负起支农服务的责任。为了拓宽服用领域和形式,全面推广“一证通”等深受农民群众欢迎的各种服务项目,同时通过实行“首问负责制”,“优质服务一票否决制”,设立意见箱和举报电话等形式,虚心接受社会各方面监督,通过改善服务形象,规范服务礼仪,提升了服务质量。经过向广大客户征求意见,满意率较高。三是员工素质明显提高。教育规范活动开展,使职工牢固树立起服务意识,发展意识,创新意识,不仅把学习作为一种自觉行动,而且增强了工作的紧迫感和责任感,把学习作为不断更新自身知识,提高业务素质的有效途径。四是工作成效明显提高。,各项存款较年初增加1.6亿元,完成了全年计划,涌现出一批揽储能手;各项贷款投放6.5亿元,同比增加2.5亿元,基本解决了农民贷款难的问题,有力地支持了农村产业结构调整、新农村建设对资金的需求,缓解了我市金融部门支农资金供给不足的压力,保证了农村社会的稳定,在百姓中树立了良好的口碑。实现盈利1083万元,较上年同期增长翻了一番多。他们的各项工作成绩,得到了上级联社和地方党委、政府的认可。连续多年被市委、市政府评为支农先进单位,被省委、省政府评为省级文明单位,被市政府、市总工会评为第32届劳模大会先进单位,被市人民政府、市总工会评为全市财贸系统“十一五”期间创模范集体做岗位明星劳动竞赛先进单位,被省政府、省工商局评为“重合同,守信用”先进单位。
第三篇:申报职工职业道德建设十佳单位先进事迹材料
申报职工职业道德建设十佳单位先进事迹材料
xxx始建于1985年7月1日,是一所集医疗、教学、科研、康复为一体的国家二级甲等中医医院。医院现占地面积8亩,建筑面积13000㎡,固定资产4000万元。现有职工170人,其中正式职工77人。高级职称12人,中级职称32人。全院共开放床位200张,年接待急诊、门诊7.5万人次,年收治住院病人8000多人次。拥有CT、DR、彩超、动态心电图、500毫安X光机、全自动生化分析仪、胃镜、麻醉机、呼吸机等大型医疗设备。
xxx拥有一支综合素质高、管理能力强的领导队伍和一支爱岗敬业、诚实守信的医疗团队。在上级部门的关心支持下,在医院领导班子的带领下,在广大职工的艰苦努力下,以《公民道德建设实施纲要》为准绳,深入开展“三好一满意”活动,把加强职业道德建设作为促进医院健康发展的重要举措,切实加强职业道德教育,深入广泛的开展职业道德建设活动,努力提高广大员工的思想道德素质和科学文化素质,大力加强医院精神文明建设,不断促进医院持续快速健康发展。
一、班子团结,医院运转高效
医院领导班子始终把团结协作、共谋发展放在第一位。班子成员思想上合拍、感情上和谐、工作上合力,互相信任、互相支持、互相尊重、互相理解,为医院发展努力拼搏。一是实行民主集中制,坚持每周召开院务会,讨论医院发展的问题,每半个月召开一次院科会,听取职工的意见和建议,还经常开展职工建言献策活动,集思广益,为医院谋发展。二是班子成员职责明确,各管一片,以身作则,切实履行自己的职责。对分管部门的工作,坚持勤指导、勤检查、勤督促,并注意扑下身子抓落实。同时,每位领导既认真听取其它成员对自己分管工作的意见,又积极主动地为自己没有分管的工作建言献策,参与集体领导,树立良好的领导集体形象。三是医院领导班子团结协作,对医院实行科学化管理,实行院长负责制,充分发挥职工的积极性,加强监督,使医德医风不断改善,工作效率、医疗质量不断提高,实现了社会效益、经济效益同步增长。
二、创建二级甲等中医医院,进一步规范医院管理
2013年,医院全体职工齐心协力、攻坚克难创建二级甲等中医医院。
2013年7月17日——19日,等级医院评审专家组莅临我院检查指导二级甲等中医医院创建工作。2013年11月18日,云南省卫生厅网站公示评审结果,xxx顺利通过二级甲等中医医院评审。通过二级甲等中医医院的创建工作,真正达到了“以评促建,以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的目的,医院将进一步理清思路,明确下一步发展方向,进一步规范医院管理,为中医中药事业在禄劝发展壮大,谱写中医事业新篇章,为全县人民带来更好的中医医疗服务做出更大的贡献。
三、加强精神文明建设,提供良好的道德风尚
医院党组织和工会组织健全,党组织采取专题学习、观看警示教育宣传片等方式,经常性地开展防腐治贿宣传教育,不断强化职工的拒腐防变意识,提高执业自律性;工会每年春节、敬老节、儿童节都会组织人员对困难职工、退休老职工、未满14岁的职工子女进行慰问,还经常组织工会活动,如捐款献爱心活动、无偿献血活动、演讲比赛、技能竞赛、歌咏比赛等。2013年,医院制作了《员工手册》《文化建设精要》,每名职工人手一册,内容涵盖医德医风建设规范、奖惩办法、礼仪行为规范、劳动纪律等,医院还利用职工会、院长论坛等契机组织职工学习,进一步加强职工的职业道德建设。2002—2005年被昆明市人民政府评为“文明单位”;2009年被中共云南省委、人民政府评为“文明单位”;在2012民主评议机关行业作风工作中,禄劝中医院被评为卫生部门第一名;2013年再次被昆明市人民政府评为“文明单位”。
四、推行惠民便民措施,为患者提供便利
严格落实药品零差率销售和中医药二次补偿政策,极大地减轻患者就诊负担,缓解患者“看病贵”问题;在新综合业务楼一楼大厅设立简易门诊,缩短病人等候看病的时间;五个优质护理示范病区都设有便民区,备有微波炉、雨伞、针线盒、洗发液、轮椅、纸笔等物品,给住院患者日常生活提供较大的便利,便民区虽小,却发挥了大作用。患者从家里带来的营养饭菜可以使用微波炉加热,很大程度上改善了患者的饮食需求。
五、履行公益责任,提高患者满意度
2013年以来,医院通过大力宣传,鼓励职工参加无偿献血活动,共组织职工开展集体献血活动5次,先后有70余人参加无偿献血;关爱特殊人群,如为特困病人捐款救助,为退伍军人减免医疗费用,无偿救治三无病人等;开展义诊活动,医院每年开展义诊活动不少于2次,如2013年与云南省中医中药研究院合办一场大型义诊活动,共诊治了219位患者,为426名群众测量血压,为164位群众提供了健康咨询服务,共发放健康教育处方927份。医院通过开展捐款救助、大型义诊、无偿献血等活动,为患者谋利益,大大增加患者满意度,近几年在民主评议机关行业作风工作中都名列前茅。
六、加强民主管理,营造和谐的劳动关系
医院始终坚持把加强民主管理,构建和谐劳动关系作为企业职业道德建设的一个重点内容,以此凝聚职工力量为医院健康发展做贡献。医院坚持、完善和发展平等协商、签订合同制。医院在职工中执行劳动合同制度,每一位医院职工均要认真签订《劳动用工合同》,依法规范、有效履行了合同(协议)的签订、变更、续签、终止等各个环节,劳动合同签约率达100%,职工参加五大保险率达100%,下一步医院将组织职工购买住房公积金。而在职工利益分配方面,严格按《劳动法》、《劳动合同法》执行标准工时制,做到职工工资福利发放准时、公开、透明,科学做好岗位测评,按时足额交纳职工的五险保障金,依法发放加班工资,夜班有津贴,伙食有补助。
通过加强职业道德建设,促进了医院和谐、健康发展,树立了良好的医院形象,各种荣誉也纷至沓来,医院先后被评为先进基层党组织、平安建设先进单位、文明单位、先进单位等。在今后的工作中,医院将继续加强职业道德建设,持之以恒,勇于创新,结合医院自身的实际,不断探索新途径,总结新经验,把蕴藏在广大职工群众中的创业激情引导好、保护好、发挥好,并凝聚起来,使之成为医院创新与发展的不竭动力。
第四篇:全国职工职业道德建设标兵单位事迹
全国职工职业道德建设标兵单位事迹
——曲阜市旅游局
曲阜市旅游局下设5个中层机构,下属市旅游服务管理中心1个事业单位和孔子旅游(集团)有限公司1个企业,共有员工910名。负责全市40家旅行社、11家A级景区和10家星级饭店2000多名旅游从业人员的行业管理工作。
2013年11月,总书记视察曲阜时提出,国无德不兴,人无德不立。必须从优秀传统文化中汲取力量,加强全社会的思想道德建设,激发人们形成善良的道德意愿、道德情感,培育正确的道德判断和道德责任,引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活,形成向上的力量、向善的力量。旅游业是窗口行业,承担着传播和弘扬优秀传统文化的重任。为此,曲阜市旅游局以优秀传统文化倡树良好的职业道德,带动文明旅游结出累累硕果。在全系统深入推进“彬彬有礼道德城市建设”,创新推出了“六个100”工程,扎实推进“百姓儒学”、“孔子文化大讲堂”六进和“旅游诚信体系建设年”等活动,全面开展“诚信导游员”、“四德模范”和“美德游客”评选,在全行业大力弘扬“仁德、孝德、诚德、爱德”精神,曲阜市旅游局先后被中宣部、山东省委宣传部、山东省总工会列为“四德”建设和职工职业道德建设观摩现场。2015年被山东省总工会授予山东省职工职业道德建设标兵单位,被山东省旅游局等11部门联合授予山东省“德耀齐鲁”道德示范基地荣誉称号,导游员刘凤、陈万凤被授予首批山东省“德耀齐鲁”道德公民荣誉称号。
“六个100”树起行业道德新标杆
礼待四方,德传天下。为深入贯彻中央办公厅《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》,全面打造“道德城市·首善之区”,曲阜市旅游局以“四德”建设为核心,在旅游系统创新推出“六个100”工程,全面加强职业道德建设,弘扬优秀传统文化,向游客和全社会传播社会正能量。一是以百分之一的工资组建旅游公益基金。呼吁每位职工拿出月工资的百分之一作为爱心基金,用于援助困难家庭、个人,奖励行业明星和“四德”模范,汇聚行业爱心,凝聚行业正气;二是资助100个家庭(个人)。旅游公益基金用于扶助旅游系统和社会家庭困难人员,建立捐助档案,每年资助100个家庭或个人,让他们感受到旅游行业大家庭的温暖;三是明确100条道德服务标准。将“四德”理念融入行业服务标准中,制定100条道德服务规范。对从业人员开展道德教育培训,制定“四德”服务评分卡,游客对从业人员服务水平进行打分,作为年终考核的标准之一;四是评选100名行业道德模范。在全系统深入开展“四德”模范评选活动,定期评选诚信导游、美德游客、服务明星、“四德”模范等,在景区设置善行义举“四德”榜,宣传美德游客和景区好人好事,积极表扬主动践行保护文物古迹、尊老爱幼、拾金不昧等文明行为,充分发挥美德游客的表率和模范作用;五是背诵100条名言警句。成功举办“曲阜百姓儒学节导游《论语》知识大赛”,在导游队伍中形成学《论语》、讲《论语》、践行儒学的热潮,不断提高从业人员的人文素养,努力培养和推出一批文化型、讲师型导游,真正承担起代表曲阜形象,向中外游客传播儒学、弘扬优秀传统文化的的重任。六是学讲100个“四德”小故事。深入挖掘整理100个“仁德、孝德、诚德、爱德”的小故事,融入导游讲解过程中,为来曲游客提供一次道德之旅、心灵之旅。
“百姓儒学”播撒文明新风尚
万家读典,儒风浩荡。2014年,曲阜市旅游局积极参与市首届“百姓儒学节”,组织了“百名导游员国学经典早读”活动,组织全体员工学习《论语》、《大学》、《中庸》等。腹有诗书气自华,经过近一年的学习钻研,首批讲师型导游员文化素养明显提升,在国际孔子文化节、尼山世界文明论坛、世界儒学大会等重大接待中,导游员出色的表现深受好评。2014年7月,曲阜市旅游局联合孔子研究院儒学会馆启动实施了“曲阜朝圣行—孔子文化大讲堂”公益讲座,不仅为游客提供了走近儒学、感受经典的机会,更是塑造了全新的文化空间,提升了游客文化体验,让游客的曲阜之行增加了文化的内涵和份量,被游客评价为“洗涤心灵的道德之旅”。仅2014年暑假期间,就有13000多名游客、从业人员和市民参加了学习。在此基础上,为将优秀传统文化普及到每一位旅游从业人员和广大市民,根据市《曲阜朝圣行——孔子文化大讲堂“勤善公和”专题文化培训活动方案》和《关于深入推进“百姓儒学”活动的实施意见》,曲阜市旅游局积极推进孔子文化大讲堂“走进乡村、走进居委、走进学校、走进酒店、走进机关、走进旅游从业人员”六进系列活动,深入推行以“一村一名儒学讲师,一村一座儒学书屋,一村一台儒学新剧,一家一箴儒学家训”为核心的“百姓儒学”工程,真正让儒学走进乡村,贴近百姓,让百姓走近儒学,重读经典,大力弘扬优秀传统文化,积极推动中华传统美德创造性转化、创新性发展,培育形成“尚勤、向善、为公、致和”的社会风气,将曲阜建成四德工程的示范区,使东方圣城真正成为道德建设的“首善之区”。截至目前,邀请孔子研究院、曲阜师范大学等学术机构知名专家教授共在省级旅游强乡镇吴村镇、尼山镇、石门山镇和星级饭店、A级景区举办活动100余场,近10万旅游从业人员和群众接受了儒家传统文化教育,为推进旅游职业道德建设,优化乡村旅游软环境打下坚实基础。
规章制度建立旅游诚信新体系 为加强旅游行业管理,提升行业风气和社会美誉度,锻造职业道德素质过硬的旅游从业队伍。曲阜市旅游局结合新《旅游法》,制定出台了《关于加强导游管理的二十二条》和《关于加强旅行社管理的二十条》,实行导游着装等“五统一”;倡树彬彬有礼行业风气。在此基础上,启动了“2015旅游诚信体系建设年”。一是完善制度规范。印发了《曲阜市旅游诚信体系建设年实施方案》,出台了《曲阜市旅游行业诚信“红黑榜”评定标准》、《曲阜市诚信星级旅行社评分标准》、《曲阜市诚信星级饭店考核标准》、《曲阜市诚信导游员评定标准》。二是建立诚信档案。建立了旅行社和星级饭店诚信档案,指导旅游企业建立了从业人员诚信档案,印发了《旅游从业人员日常诚信登记表》,在旅行社推广使用导游诚信卡。三是强化导游培训。孔子旅游集团导游公司每天早上组织导游员上早课,学习传统文化知识,提高导游人员的诚信服务意识和诚信知识水平,成功举办了曲阜市导游员诚信文明旅游知识大赛。四是开展系列活动。继今年1月份举行曲阜旅游诚信体系建设年启动仪式后,3月份举行了文明旅游志愿服务活动,5月19日,利用中国旅游日大力宣传文明旅游,利用展板、发放宣传页、悬挂条幅等形式开展了100个中华优秀故事展、诚信旅游大签名等活动,现场发放《曲阜市旅游行业诚信公约》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、争做美德游客《文明旅游手册》等3000余份。
美德游客评选弘扬文明正能量
德举必书,善行必赞。作为旅游活动的重要参与方,文明旅游、和谐旅游离不开游客的参与。为此,曲阜以“文化圣城、道德之旅”为主题,积极创新在全国率先倡导发起了“美德游客”评选活动。市委、市政府专门成立了评选委员会,向导游员等一线旅游从业人员发放了《文明行为手记》,随时发现游客的德行善举,并及时记录。评委会每月对收集的文字资料和影像资料进行整理核实、评选。2013年12月21日,徐州医生李国均等10人获得首批“美德游客”。李国均是徐州市中心医院的一名医生。2013年8月19日,他带领妻儿到曲阜旅游,期间他热心帮一名导游的母亲看了病,被推选为“美德游客”。来自河北的张先生则是以自觉捡拾其他游客不小心丢下的垃圾、烟头等荣登“美德游客”榜。无论是帮环卫工倒垃圾的陈志伟,还是细心照顾同行老人的左伟,大部分“美德游客”虽然没有惊天动地的感人事迹,但他们的一点一滴善行却成为推动文明旅游的重要力量。2014年7月,曲阜市进一步深化了这一活动,专门成立“美德游客”跟拍团,对游客游览途中的文明行为进行抓拍、跟拍,并采取天天评选、天天颁奖的形式,让评选出的“美德游客”在旅途结束时就能获颁奖品和证书。礼待四方,德传天下。曲阜旅游行业职业道德建设氛围更加浓厚,精神文明之花愈加绚烂,涌现出了首批山东省道德公民刘凤、陈万凤和热情服务导游员张尉、十佳孝星田红梅、拾金不昧保安员张雨生、热心助人好导游罗福英、千里寄折扇的六艺城商户孔庆玲等一批先进典型。带动了旅游行风的提升,营造了旅游行业“比学赶超”的干事氛围,推动了曲阜旅游健康快速发展。2014年,曲阜实现旅游总收入48亿元,其中三孔景区接待409万人次;旅游从业人员达到3万多人。曲阜成功入围“世界特色魅力城市200强”、“2014中国城市榜——全球网民推荐的最中国美食城市” 20强和“美丽中国寻找最美城镇”提名候选城市。
第五篇:浅谈公路职工职业道德建设
浅谈公路职工职业道德建设
当前,公路交通事业面临着大改革、大发展、大转变的新形势,职工职业道德呈现多元化的特点。从主流看,由于长期的思想道德教育,公路职工忠于职守、热爱本职、顾全大局、文明服务蔚然成风。“铺路石”精神业已形成,以路为业、以班为家的思想得以牢固树立。团结协作,服务社会的“大局”精神得以弘扬。但是,由于转型期特
殊环境的影响,一些职工职业道德上也表现出令人忧虑的问题:计划经济体制下“大锅饭”现象还没有根除,相当一部分人的思想意识深处还存在着“等、靠、要”思想,过着“当一天和尚撞一天钟”的日子;公路养护体制改革势在必行,但在推行过程中,许多养路职工不能正确面对改革,产生抵触情绪,影响改革工作的顺利进行;在国际上一些腐朽思想和生活方式的影响下,一些人追求享乐主义、拜金主义、极端个人主义,以致连“人格”、“良心”都被推向市场。基于以上存在的实际情况,选准切入点,因人制宜,实事求是地开展职业道德教育和加强职业道德建设已迫在眉睫。
第一,加快建立与市场经济发展相适应的公路行业职业道德规范。公路行业职业道德建设具体行为规范应基本囊括人与自然、人与社会、人与人之间的重要关系,贯穿爱祖国、爱公路、爱劳动的道德要求,浓缩古今中外职业道德文明的建设成果,吸纳世界各国公民道德建设的成功经验,既有鲜明的民族色彩,强烈的时代精神和普遍的适用价值,又有较强的可操作性。
第二,加强公路行业职业道德规范教育,强化公民的道德观念和道德规范意识。公路行业职业道德规范教育是公路行业职业道德建设的基本环节。当前,公路行业职业道德教育的重点应放在基本道德规范教育上。要通过这些基本道德规范的教育,使人们懂得什么是对的,什么是错的,什么是必须提倡的,什么是坚决反对的,从而帮助人们认清自己的首要的道德责任和基本的道德要求,陶冶自己的道德情操,牢固树立为人民服务的道德观念,强化遵纪守法、勤奋工作、服务社会和人民的道德规范意识。
第三,利用大众传媒,加强对公路行业职业道德规范建设的宣传和引导。大众传媒对公路行业道德建设有着特殊的渗透力和影响力,它是社会舆论的代表者,具有现实性强、影响力大、制约力迅速等特点。大众传媒对公路职工道德规范建设的引导作用是通过舆论的倾向性来实现的。肯定、褒扬先进的道德观和高尚的道德行为,应该成为舆论倾向的主要方面。我们应当特别注意挖掘平凡人物、平凡事迹中的高尚道德底蕴,也要注意挖掘人们日常生活中、工作中细微但又高尚纯洁的道德情操,还要通过大众传媒对道德事件的评价,造成善恶分明的社会氛围,从而最终引导社会道德水平的提高和风尚习俗的醇化,推动公民道德建设不断进步、不断升华。
第四,通过加强法制建设推进公路行业职业道德建设。公路职工职业道德建设是一个复杂的社会系统工程,要靠教育,也要靠法制。法制是进行公路职工道德教育,提高道德水平的重要手段。必须通过立法程序把一些最基本的规范上升为法律、法规,变成“硬约束”,强制性地使人遵守。道德规范一旦得到法律的认可,其扬善抑恶的效果就会得到极大地强化,有助于人们分清是非荣辱,辨别善恶美丑,有利于扶持正气,压倒邪气,树立和发扬社会主义公路行业职业道德风尚。
第五,通过提高领导干部的道德素质推动公路行业职业道德建设。加强公路行业道德建设,党员干部特别是领导干部的模范带头作用十分重要。一方面,要切实加强对领导干部的道德教育,这是提高公路行业职工道德素质的前提。领导干部的道德素质一般应包括对自己行为和工作决策道德后果的判断;熟悉和遵守政治生活、社会生活、职业生活的道德原则的规范;履行全心全意为人民服务宗旨的自觉性等。不断提高自己的道德素质,养成良好的政治品质和道德品质,应该是每一个领导者最起码的道德义务。另一方面,要切实加强对领导干部的道德监督。道德监督是一项很细致很复杂的工作,其主要目的是掌握领导干部的政治品质和遵纪守法的情况,而不是把人变成谨小慎微的君子。把社会舆论的监督、群众的监督与上级领导的监督有机地结合起来,在推进各级领导干部道德建设的同时,必将对公路职工的职业道德建设产生积极的影响。