创建群众满意学校事迹材料

第一篇：创建群众满意学校事迹材料

创建群众满意学校事迹材料

几年来，xx小学在上级领导和各界人士的关心和支持下，学校坚持以科学发展观统领学校工作全局，坚持以“把简单事情做精彩”的办学理念为指导，严格落实市区教育局创建群众满意学校工作要求，以“新思路”、“新举措”开展工作，规范学校管理，加强师德建设，拓宽育人思路，实施教学改革，优化教育资源，改善办学条件，全面提高质量，在各方面实现了“新突破”，开创了“新局面”。

一、领导重视，齐抓共管保创建活动

学期开学初，新组建的领导班子极其重视创建群众满意学校工作，专门召开班子会议，研究制定活动方案，把创建工作纳入学校工作计划，成立了以校长为组长的创建活动领导小组，并进行了认真的工作分工。同时学校对创建活动实施了月工作总结制，不仅使创建活动认真顺利开展，并得到了家长与学生的支持。同时及时上报工作方案、行风信息等。做到工作到位，宣传及时。

二、制度保障，上下一心促创建活动

为使学校创建活动有效开展，学校先后制定了师德考核细则、师德工作方案、行风工作方案；安全工作、教育教学工作、财务管理等项具体规定。同时与教师签定了行风责任状，进行了师德师风的专项整治与查摆。九月份对学校创建活动进行了本学期第一次抽样问卷调查，并对问卷进行了认真的分析与总结。十月份进行了全员问卷调查，并在教师中进行了创建活动的阶段总结，使学校创建活动在制度的保障下，齐心协力，上下一致，扎实开展起来。

三、落实到位，工作成绩显创建活动

（一）抓民生工程，规范收费管理

我校各项收费均执照《黑龙江省九年义务教育收费标准》严格执行，没有其它任何违规收费，做到了：收费实行“一把手”校长负责制，收费规范操作程序。

1、认真执行收费公示制度和告知家长制度。

2、学校在招生工作中严格按照教育局划分的学区进行招生与转入学。

3、没有以任何形式收取过建校费、赞助费及捐资助学费等费用。

4、在分班的过程，实行常态分班，不设重点班和非重点班，更没有以“幼小衔接”实验为名变相高收费。

5、学校严格执行财务管理有关规定，没有私设“小金库”问题。

6、学校没有以何形式组织学生上晚课并收取费用。

7、学校认真落实党和政府的扶贫救困政策，采取各种助困措施帮助贫困家庭孩子顺利完成学业。天鹰公司每年资助我校五名贫困学生，每人400元，共计2000元。同时严格落实“两免一补”政策，平等对待外来务工人员子女及农民工子女。

9、学校没有举办任何收费项目的实验班、特长班和各种“奥班”。更没有乱定学习资料及生活用品等问题。

10、学校与各位任课教师签订行风责任状和师德承诺书。

11、对教职工反映的合理问题，学校及时给予解决。开学初，根据科任教师对办公室要求，学校进行调整，对食堂问题，学校不仅做到了承包公开，而且解决了回民教师的吃饭问题。对在防控流感过程中，教师感到消毒太勤对嗓子的刺激太大，在请示教育局后，对消毒的次数进行了调整，既有利于防流感又有利于老师健康。

（二）抓校务公开，提升工作透明度

1、成立校务公开领导小组和校务公开监督小组，建好校务公开台帐。进一步规范校务公开工作，增强学校工作的透明度，促进学校民主管理，提高教育服务质量，办好人民满意的学校。

2、做好收费、学校重大事情等的公开工作。在收费上，自觉接受广大群众的监督，做到学校堂堂正正收费，学生家长明明白白交费。

3、做好教职工的思想工作，今年中高级职称的评审方案、评审过程向参评者与全体教师进行了全过程公开，让所有的人做到明白参评，明白参与。同时对本学期所涉及的支教、师德标兵等先进评选都做到了公开公正。

4、成立家长委员会，聘请40名热心家长监督学校的行风建设，以此做为学校与家长之间联系沟通渠道，及时解决问题。

（三）抓硬件建设，努力改善办学条件

常言道：弱者丧失机遇，强者抓住机遇，智者创造机遇。校长只有不断超越自我，才能办出精品学校。晓之以理，几年来，为了使学校得到可持续发展，学校在上级主管部门的大力支持下，提出了“向管理要质量,向经营要效益”的口号,多方面积极筹措资金，努力改善办学条件。其一，学校向上争取资金不仅偿还了13.6万元的外债，还先后投入50余万元改造了升旗台、领操台和幼儿食堂；更换了办公室桌椅、小会议室和多功能教室桌椅；粉刷了功能室和厅廊；安装了室外音柱、校园视频闭路系统和校园广播系统，音乐铃声悦耳动听；购置电钢琴、电子琴、打击乐器、照相机、摄像机、办公电脑和电子屏等数件；围绕“大阅读 厚人生”重新规划设计了厅廊和各室文化；武装市级二类实验室一个。其二，学校采取资源挂靠和内部挖潜方式投入近5万元组装维修电脑68台（其中生机40台，班机24台，办公机4台），挂靠24台旧彩电，实现了“班班通”工程，虽然设备落后但我们很欣慰没让孩子落下一节微机课，老师们也能与重二中、和平街小学同行们一样利用现代教育技术进行课堂教学，提高了课堂教学效率。其三，学校自筹资金4万余元购置了体育路径和幼儿园教玩具等。现在可以说校容、校貌已焕然一新，教育硬件设施基本满足教育教学之需要。其四，在区教育局的积极努力下，区政府已批准xx小学于2012年5月投入300余万元在平房处新建综合楼，面积1800.00平方米，同期将投入169万元对主体楼和幼儿楼进行加固维修，彻底改变学校的办学条件、改善校园环境，向富区优质化学校迈进。

（四）抓两支队伍建设，打造高素质的师资队伍

1、建团结、务实、高效的班子队伍

领导班子要适应教育改革和发展的需要，必须加强自身建设，以崭新的风貌，卓越的政绩取信于民，在全校产生巨大的凝聚力和感召力，只有这样，干群才能同舟共济、同甘共苦、同心同德。自2009年重新组建的学校领导平均年龄38.27岁，年富力强，各岗位设置的领导均科班出身，几年的工作初步建立了观念前瞻，业务精通，团结勤奋，务实高效的管理团队。首先在校长、书记的带领下加强了领导队伍的理论和专业知识的学习，树立“管理就是服务”的观念，形成了从大处着眼，在小处着手的工作作风，具备“亲手做”“马上做”的意识和自觉行动，并在实际工作发挥团队精神。其次实行班子挂年段制度，做到“三个深入”即深入年组、深入教师、深入学生。实施“走动式”管理，并在走动、交谈、探讨中发现问题，集中力量研究和解决教育、教学问题，思想问题，促进生成新的凝聚力和战斗力，努力营造和谐校园氛围。第三学校党支部经常有针对性地开展教育活动，提出了“做人时要先事后人，做事时要先人后事”处人处事哲学，每位领导办公室都要在醒目位置悬挂自己的工作座右铭，改变工作作风，提高工作效率，增强领导班子工作的主动性和实效性。

2、建师德高尚，专业水平过硬的教师队伍

学校发展的前提是教师的发展。我校教师平均年龄41.8岁，专任教师均有10年以上教育教学体验，敬业乐业，经验丰富，成为富区新课程教学改革的主要力量，为我校持续发展储备了较为雄厚的师资保障。

（1）提高认识，加强师德、师风建设，树立良好的师表形象

每学期初制定好师德师风教育系列活动计划,根据计划组织教师开展师德教育活动,期末做好师德师风工作总结。通过认真组织教师学习《中小学教师职业道德规范》，学习身边的先进模范人物，以心育人。树立“爱岗敬业、教书育人、与时俱进”的教师形象。倡导顾大局、讲奉献、讲团结、讲协作、讲敬业、讲创新的“一顾五讲”精神。日常工作中，时时处处以教师职业道德“十不准”自律。在评价上，采取了学生、家长、同事、领导多元化的评价方式。实施了一票否决制，由于我们注重了其实效性，多年来，学校无违法、违纪行为发生。

（2）抓青年教师培养

加强对青年教师的培训，是提高教育质量，促进教师队伍整体素质提高的一项基础性的工程。我们不断给青年教师“搭台子、压担子、铺垫子、扶梯子”，鼓励青年教师政治上积极要求进步，业务上迈好三个台阶：定型、定格、成名，争取三年入轨，逐步成长为具有一定教学风格的优秀青年骨干教师。做法主要有：一是引导他们做好角色的转换，对他们加强工作责任心教育；二是狠抓教学常规，在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导；三是充分利用学校内部师资力量，发挥骨干教师的作用，搞好校本培训，即实行师徒结对，签订师徒合同。

（3）构建学习型组织，不断提高广大教师的可持续发展能力

统筹规划，以教研组为单位构建学习型组织，把教师业务能力培训作为工作重点。学校给每位教师每年订阅近70种教育杂志，向教师推荐教育教学优秀书刊，举办读书交流会、读书体会展览等。我校教研活动不搞形式，不走过场，扎实、深入，坚持走出去，请进来。营造了良好的教学、教研氛围。“走出去”，即我们每学期都能选派教师赴全国各地听课、取经，学习课堂教学新经验，把握教改动态，做到“三个一”即向主管领导做一次汇报、向全体教师做一次汇报、上一节汇报课，成果共享，共同提高。“请进来”，即我们经常聘请有关专家、学者、教研员到校讲课、听课、评课，进行业务指导。充分发挥网络资源平台作用，以我校青年教师研究会为中心在“黑龙江小学教育论坛”“小学教研在线UC”房间“齐齐哈尔市教研院论坛”三个主阵地全面开展网络教研活动。

（4）抓好教师基本功培训

强化教师的基本功训练，这是形势所迫，是教育教学的需要。多年来，我校对教师基本功培训常抓不懈，并制定了切实可行的教师基本功培训实施方案。现在我校部分教师能达到“八个一”要求：即说一口标准流利普通话，写一手工整漂亮的粉笔字、钢笔字，画一幅漂亮的简笔画，上一节高质量常态下的公开课，参加一个教研教改课题的研究，写一篇教学论文，使用、制作常用简单教具，熟练掌握课件制作技术。

（5）加强课题研究。坚持以科研为先导，以问题研究为突破口，全员参与，多方位探索实施素质教育的新路子。“十一五”期间，我校申请立项了《新课程下学生心理健康教育的研究》等国家、省市课题研究4项，课题的确立为深化课改提高教学质量，调动教师学习研究的积极性，形成了群研氛围。学校先后被评为省市级科研先进单位，近百名人次教师获得科研工作不同级别和类别的奖励。

（6）建立行之有效的考核奖励制度

完善评价激励机制，发挥评价激励功能。为此，我们抓了四项工作：一是切实开展“四课”评价制度（领导要上课、青年汇报课、骨干示范课、随机抽评课）；二是建立教师个人成长档案，三是每学期对每一位教师进行一次学期综合业务考评，作为评先评优依据。

（五）抓实中心，提升质量，全面实施素质教育。

教育教学是学校工作永恒的主题。近年来，我们通过强化管理，创新载体，不断探索全新的德育管理体系和课堂教学新模式，使教育教学质量不断提高。一是德育工作扎实有效。在德育工作中坚持以养成教育为基础，以艺体教育为手段，以自我教育为目标的工作重点，努力开发多元化的德育资源，形成学校、社会、家庭三结合形成德育网络。通过班队会等形式多样的活动，来努力营造德育的浓厚氛围，如上学期，我们举行了xx小学首届校园文化体育艺术节，精彩的开幕式、各社团的成果展览、欢呼雀跃的体育比赛，令人耳目一新、高潮迭起的合唱比赛和学生们精彩绝伦、各具特色的指挥，令在场的每一位领导和嘉宾交口称赞，那一瞬间，我们有理由相信，站前的孩子敢与任何学校的学生比气质、比素质、比才艺、比品质；我们以红领巾广播站和校园视频闭路系统为媒介开展了法制教育、养成教育、纪律教育、爱国主义教育、行为习惯的养成教育；我们通过校风、班风、学风创建等活动，使学生道德行为准则和教师育人职责更加明确，班主任队伍建设不断加强。我们还为每位学生建立了“成长记录袋”，既有量化的等级评价，又有对学生综合素质的整体推进，突破了单一评价，更多关注和发现学生多方面的发展潜能，全面反映学生的成长轨迹，促进每个学生原有水平上不断提高。

二是教学质量稳步提升。首先我们认真抓好教学“五环节”的研究与落实。力争备课求实、上课求效、作业求精、辅导求细、检测求严。做到了项项工作有落实、有检查、有记录、有评价、有反馈。其次全面落实课程计划，做到了“三开”，即开齐课程，开足课时，开好课程，并结合学校的实际，将“国家、地方和学校三级课程”在内容上有效整合，实行了课程校本化。第三我们开展了“过滤法”教学改革工作，启动一年来取得了令人欣喜的阶段性成果。第四是开展“阳光体育运动”，坚持每天锻炼一小时，使学生真正得到全面健康和谐发展，达到国家要求的学生体质标准。第五改革备课方式，尝试电子备课和“书记”备课。充分发挥年组团队研究的合力，探索出“四研一思一建”的教研形式。第六我们按照“人无全才，人人成材”的人才观，充分尊重学生的个性差异开设了线条装饰画等校本课程，这些校本课程为学生特长发展搭建平台，激发了学生潜能。

三是办学特色日益彰显。国民文化素养的高低将是一个国家强弱的重要标识。我校着眼高位，将文化建设工作作为学校育人的重要手段。其一，学校围绕“大阅读厚人生”校园文化理念，创建书香校园，务实开展师生和家长阅读工程，创新开展校园文化工程，使学校的每一点，每一面，每一角，每一处都突出了书香校园的浓浓的教育内涵。其二，成立教师和学生社团。6个教师社团的成立目的是在教育体制不健全的情况下，提高教师的幸福指数，较好解决教师职业倦怠问题；19个（全校）学生社团的成立，一是素质教育的需求；二是培植特长拓宽学生高考途径，也就是说小学就要考虑高考的事，我们利用现有资源、挂靠人脉资源和挖掘社会资源，如请区文化馆和体育中心的老师为学生上课就很好实现了低起点情况下的高质量。其三，做好活动的平时性。学校任何大型活动不是个体存在的，它是渗透在平时每一个环节，那也是说夯实常规的也就做好了主题活动。如抓住体育课、课间、间操和晨练也就保证了学校举行的队列广播操比赛等，既实现了活动体验又避免了活动冲击教学质量。其四，学校定期或不定期举办家长课堂的讲座，将家庭教育经验丰富的家长和社会知名人士请到学校或借助xx小学博客中“家校平台”，为家长介绍家庭教育的经验，介绍教育孩子的有效方法。家长学校真正成为了学校和家庭沟通的桥梁和纽带，成为家长交流的平台，学习的课堂，提升了家长的素养，为xx小学可持续发展奠定了资源基础。《齐齐哈尔日报》以“xx小学家长学校是这样开办的”为题刊登了我校家长学校开办情况；学校既2009学年度获得全区听证会第二名之后，2010年获区教育系统行风测评第一名，市教育系统行风工作先进单位，2011年获黑龙江省师德先进单位。

（六）抓细管理，人文建设，促进学校和谐发展

在学校管理过程中，学校实行校务公开、民主管理，为教师专业发展服务，为提高教学质量服务。建立学校自评制度,实行全员参加、全面自评、全过程评估。一是思想治校。把简单事情做精彩——是我校治校的核心、灵魂。在核心牵动下我校立足教师学生主体，借助多方人力资源论证，在学校第十届教工大会上通过了《xx小学三年发展规划》、《xx小学章程》和《xx小学岗位职责和制度》。可以说目标实施、规范操行为xx小学带来了上级领导的信任和社会满意度与信誉度的提升。幼儿园招生目前超过热点校，一年级的招生基本追平热点校。二是依法治校民主管理。我校实行校长负责制，建立健全行政议事制度、教职工代表大会制度和校务公开制度，坚持学校重大事项由集体讨论决定，重视听取各方面的意见，尊重教师人格、尊重教师工作、尊重教师合格要求；坚持校务公开，强化民主监督，通过不同层面多种形式，及时、全面、实事求是的公开涉及到群众切身利益的热点、难点问题，力争做到公正、公平。三是校园安全抓实抓细。学校以创新平安校园为目标，实行安全责任制，坚持与各科任教师、班主任、学生家长签订安全责任书，把安全工作落实到岗、到位、到人。几年来，学校无重大安全事故发生，被评为市安全和谐校园。充分发挥广播站、宣传栏、晨会、班队会等教育平台的作用，常态化开展法律法规学习，并着力加强安全检查、督促、评比。组织收看安全专题教育片，开展防震紧急疏散演练和突发事件应急逃生演练，开展法制宣传日活动、“预防传染病”、“防火防震”等主题专题教育活动。常态化开展安全教育工作，使安全知识入耳、入脑、入心，不仅提高了全体师生安全防范意识，也提高了安全防范技能。

过去的一年是《xx小学三年发展规划》实施的起始之年，也是收获的一年。可以说省“双高普九”高标准通过，省“文明单位”高规格晋升，市校园歌曲创编现场会、市区安全现场会，区未成年思想道德现场会和区德育工作等现场会的承办更增添了xx小学今后发展的不竭动力。当然发展中的xx小学还需向兄弟学校学习，取长补短，做好体系教育，为实现“办人民满意的教育”办学宗旨，为达到“学在富区”宏伟目标做出自己的贡献！

第二篇：新版“创建群众满意学校”自查报告

新版“创建群众满意学校”自查报告汇编

“创建群众满意学校”自查报告

---创和谐环境

办满意教育

按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：

一、领导重视，目标明确

学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的xx大、xx届四中全会精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。

我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念；通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解；通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。��

二、认真学习规范，扎实务实工作

学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。

教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政xxx。四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。��

我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣**育。聘请法制副校长对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。

学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖；二是毕业班学生成绩优异。在XX年中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。

三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人

开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。

学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持；到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，学校有亲人

学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立xxx、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。

五、问题及改进措施��

据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全；二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。��

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第三篇：创建群众满意学校工作总结

章田寺乡中心学校（本部）创建“群众满意的中小学”活动工作总结

按照县教育局文件要求、乡中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，2011，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。

一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。

1、成立领导小组，周密部署。

学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。

在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。

2、健全机制，强化管理，落实责任。

学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。

一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。

二是岗位责任制。教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。

三是自查考评机制。学校制定了《公安县章田寺乡中心学校（本部）教师综合考评方案》，做到平时考核与考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。

二、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实

1、实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的政策，学校进行了专题宣传，实行乱

收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。

2、发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚

持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。

3、严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策。

三、针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强

化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。

1、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制

度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校

园氛围。

加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群众一个满意的答复。

2、切实开展“三进入”活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即

开展课外访外家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态，实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。

3、建立家长会活动制度。每学期我校都要对各年级家长采取分批召开家长会的开式让学生

家长及时了解学生在校动态、学校发展动态、教师育人动态。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。

4、开展师德师风教育活动。通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部

模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。

5、建立全方位的监督机制。教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性

极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教会学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。

6、推行校务公开，加大民主化进程。全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规

范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、组织发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和主人翁意识。

7、把握重点，做好安保——安全工作日常化。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校

始终把安全文明罗冲围建设放在学校首要工作之列，积极落实上级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。

一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。

在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。

公安县章田寺乡中心学校（本部）

2011年8月

章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作领导小组

组长：刘忠荣

副组长：祝方科

成员：邓昌新孙盛法宋家清位敏

章田寺乡中心学校“创建群众满意中小学”工作专班 组长：邓昌新

副组长：祝方科

组员： 黄波卢登安邹易杨晓玲喻明和

（校民主理财、议事小组成员）

晏鹏肖鹏（学生家长代表）胡文扬薛声钟（社会人士、活动督查员）

章田寺乡中心学校我（本部）创建群众满意学校标准

1、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。

2、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活

动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之

中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补

习班等。

3、全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假

日或双休日补课。

4、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学

生过重的课业负担和家长的经济负担。

5、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面

健康发展，全面提高教育质量。

6、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不

超标准收费，不扩大范围收费。

7、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害

学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学

校不搞一刀切。

8、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工

作全过程。

9、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬

奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。

10、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体

罚学生。

11、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。

12、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。

13、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。

14、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事

项，实行民主决策和全面公开。

15、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。

16、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健

全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。

严格落实惠民政策，对贫困寄宿生生活补助，做到不截留、不挪用、不分解，操作程序规范，资料翔实

第四篇：创建群众满意学校工作总结

XX小学创建“群众满意学校”工作总结

根据县教育局的统一安排布置和镇中心学校的周密的安排，我校结合上级指示精神和学校实际，精心组织实施了“XX群众满意的中心小学”评选活动。在活动中深入领会了活动指导思想，严格执行评选标准，认真规范活动程序，切实贯彻工作要求。经过四个多月的实施与落实，这一活动圆满结束，现将评选活动进行总结和回顾，并向各级领导报告，呈请领导给予进一步指导和要求，进而改进今后学校的各项工作。

一、加强组织领导，确保创建活动顺利开展

自6月份接到县教育局通知和镇中心学校安排部署后，我校迅速成立了领导小组。领导小组以校长为组长，以分管教学的副校长，学校工会，学校政教处，学校后勤，财务等学校中层管理大员为领导班子成员，统一组织、分工负责，整体联动的原则开展工作。

与此同时，及时评选了以所在辖区的村支部书记和部分街道学生家长为创建活动督察员，进行督察，实行“一月一联系，一月一交流，一月一纠察”的方式改进创建工作。

二、制定实施方案，确保创建有序有效进行

我校根据各级市县教育局文件指示精神，并结合学校实际情况，在领导小组的建立后，细心谋划制定了详实可行的实施方案。

在民主参与，充分发挥集体智慧的基础上，确立了方案的指导思想和创建评选步骤，并结合市县教育局颁发实施细则和提出的工作要求，拟订了操作性强、制度健全、纪律严明的工作原则和方法，从而为创建、评选的有效执行和圆满完成夯实了基础。

三、认真组织实施，确保创建圆满完成

制定了切实可行的方案，使创建工作的开展有据有依，有序可行，紧接着便紧锣密鼓的组织实施。

1.宣传发动，增强对创建工作的认识

在6月中旬，学校召开了全体教职工大会，宣讲了开展创建工作的重要意义和对学校教师发展促进作用，使全体教职工充分认识到该项工作的重要性和必要性，在学校全员参与的要求下，全体教师热情高涨，积极主动的投入到创新工作之中。

由于进行了校长主抓“分工负责，整体联动”的方法和原则，创建工作蓬勃开展，学校广播室向学生宣讲创建工作评选细则标准和意义；班主任教师走进家庭，融入社会进行宣传；学校定期召开家长会以和督察员会议（每周周日下午两点），详细地讲解创建细则。多措并举，很快的营造出良好的宣传分为，同时提高了教师、群众、学生及家长们对创建工作的认识和参与意识。

教师为人师表，严于律己，积极学习；学生阳光勤学，尊重师长，团结友爱；家长群众大力支持，参与监督，公正评议。学各项工作朝着两性方向不断发展。

2.集中评议，找准改进落脚点

轰轰烈烈的宣传发动，为促进学校工作良性发展提供了有利契机。6月下旬，我校趁热打铁，面向社会进行了集中评议。

在校内悬挂了征求意见箱，向社会发放群众意见调查表，公示举报电话，登门拜访，定期召开座谈会等方式，广泛征求家长、社会和群众对学校的意见和建议。由于宣传发动到位，收集到了来自各方面宝贵的意见和建议，从而为找准改进工作的方向奠定了基础和突破的方向。

然后，对照评选标准，对收集到的意见和建议进行了认证归纳梳理，找出学校存在的问题，全面开展自查自纠，并做出了自查报告。

3.剖析整改，提升学校满意度

7月初，领导小组召开专题会议，针对自查报告中的问题进行了深入的剖析，会后制定出了完整可行的整改方案。

针对办学行为方面提出的“部分教师引导学生到商店购买教辅资料”问题，进行了深入调查：一是，教师要求学生采取买、借等方式备齐学习工具书（如字典）。二是，部分学生攀比买教辅资料，代价高，教师了解部分学生意愿后，提议自愿组合购买打折书本资料，减轻学生经济方面的负担。在深摸情况后，学校陈校长在会议中再次强调，严禁教师推销各种教辅资料，如有明显现象，学校将

按规定严厉处置，并同时面向学生和社会解释和公开整改措施，承诺长期接受监督，提出在校内设置检举箱，进一步规范实施。

对部分家长要求“学校开展各种兴趣活动，促进学生全面健康发展”的要求，学校一是动员全体教师，发挥其自身潜能和特长，二是向上级请示，争取书、画、体等特长支教老师进校。今秋，在上级领导的关心下，又争取了四名支教老师，成立了书画培训班，为打造“书香校园”创造了条件。三是积极招商援建。

关于家长要求进行“小班教学”的建议，校长想方设法创造条件。今秋幼儿园二至四年级基本上实行了小班教学，对于一、五、六年级大班化，则向上级请示，同时也对学生家长进行了解释和安抚。

在教师师风建设方面，根据群众和家长意见，再次重温学习《中小学教师职业道德规范》硬性要求教职工在节假日不允许参与赌博，洁身自好，为人师表，以身作则。如在今后发现，一定严厉惩处，绝不手软。同时要求大班教师克服困难，发扬“挤”和“专”的精神，搞好批辅工作。也严厉批评了极少数教师变相体罚学生的现象，要求各位老师戒骄戒躁，平等对待学生，不要为了一时的冲动而丧失了工作岗位。

由于我校处于贫困山区，困难学生多而生活补助指标有限，面临部分家长要求享受生活补助的要求，我们采取的措施是：一是，耐心解释，“僧多粥少”不可能全都照顾到；二是，公开透明发放学生生活补贴的信息来源途径及发放去向，同时接受社会各界监督指导；三是，要求班主及分管领导在今后工作中工作细致、细心，多走访学生家庭，多了解群众，多询问当地政府，全面掌握情况，尽量把补助资金的发放做到公平、公正、透明化。

创建领导小组高度重视整改工作，借助这股评议东风，在整改群众提出的意见和建议基础上，再次根据活动实施细则，逐条逐项进行规范和强化。根据各级文件指示精神，强化了常规落实，进一步规范办学行为；公开收费标准，公示校务，财务接受公开监督，将师德师风建设和卫生安全工作一样贯穿于日常工作的各个环节，做到“时时抓，事事讲。”

创建评选活动是全面提高基础教育质量和育人水平，不断提升教育工作和社会满意度的大事。我校为了不走形式，不刮一阵风，长期有效的抓下去，建立了长效奖惩机制，健全完善了各项制度，确保了教师素质的不断提高和学校又好又

快的发展。如，制定教师廉洁举报制度，学籍信息登录制度等。

4.积极开展自评，全面检验工作开展

今秋开学后，领导小组再度对整改方案进行督查落实努力创造优良的发展环境。9月中旬，我校向社会发放了“学校满意度调查表”进行自评，获得了所在区域各界的一致好评。在此，由于学校领导对创建评选活动的高度重视和和各项措施的及时实施，特别是对学校各项工作的整改及时到位。学校的各项工作在今秋取得了长足发展，获得了社会各界的一致好评，更是提升了学校于群众和家长的满意度。

在创建活动中，使教师深刻认识到这是一座炼炉，经炉火的锤炼，自身品质才更纯。校领导更看到其锤炼教师队伍，促进学校工作，提升办学形象的重要性，明确了此项工作是时代发展的使然，是振兴民族，放眼世界之必然。鉴于此，全体教职员工纷纷要求将此项工作长期有效的坚持下去，这样才能不断提升教师队伍素质和技能水平，也是提高学校办学水平之根本！

XX小学

20XX年XX月XX日

第五篇：创建群众满意学校汇报材料

关口镇胡河小学

创建“群众满意的中小学”活动汇报材料

为深化教育改革，积极推进素质教育，按照县教育局文件要求、乡镇中心学校创建“群众满意的中小学”活动的相关要求及我校工作实际，2011，我校以创建“群众满意的中小学”活动为主线，把这次活动与“创先争优”“廉政文化进校园”等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作，创办群众满意的学校。现将我校创办群众满意学校情况汇报如下：

一、学校领导高度重视，各项机制建立健全。1.成立领导小组，周密部署。

学校成立了以郭国犬校长为组长，胡从风副校长为副组长，其他管理成员为组员的“群众满意的中小学”活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学习时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把“群众（学生、家长、社会各界人士）满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平和教育教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象作为学校贯穿落实到科学发展观的具体行动。

在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开

拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。

2.健全机制，强化管理，落实责任。

学校立足创建，构建三个机制，务实推进“群众满意的中小学”主题创建活动。

一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到事事有人抓。

二是岗位责任制。教师是“群众满意的中小学”创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在“群众满意的中小学”创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都做出了明确的要求。

三是自查考评机制。学校制定了《关口镇胡河小学教师综合考评方案》，做到平时考核与考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。

二、从“管理规范化”入手，提高办学水平。

1、我校以“坚持面向每一位学生，坚持学生的全面发展”为宗旨，根据《浠水县中小学管理基本规范》为标准办学。按照规范管理50条规定，校长与主管校长与主任及班主任层层签订了规范化管理责任书，明确管理责任，细化责任分工。并结合学校实际，提出了规范办学几条措施：①执行新作息时间表，严格控制学生在校时间，保证学生充足的休息和活动时间；②建立时间管理、作业量管理、控辍管理、课程开设管理长效机制；③认真实施课堂改革，努力构建高效课堂；④开展行之有效的教研活动，切实提高教师素质；⑤构建学校、家庭、社会相结合的办学体系，实行家校共教。我校全体教师齐心协力，致力于规范化办学，积极行动，用 “赏识教育，微笑服务”的理念，实

现了学校文明、和谐规范的办学方向。

2、学生减负，教师强素质，打造高效课堂。我校科学合理安排师生作息时间表、按课程设置标准开齐、开足课程，保证课时、课量，没有增加学生课业负担现象。注重学生个性的发展，深化教学，激活学生主体，为学生发展创设宽裕的环境，使每一个学生都能得到发展是我校的一贯办学思路。

我们从以下方面进行努力：一是不断优化和改造课堂教学，创新教学方式，从学生的兴趣、习惯、能力的培养出发，通过“情景导入、指导自学、课堂展示、释疑拓展、达标检测”，组织好每一堂课。二是研究学法，指导学生掌握科学的学习方法，要引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究，培养学生搜集和处理信息的能力，以及交流和合作能力。三是建立小组学习和学生“一帮一”学习制度，开展多种形式的学习交流活动，培养学生良好的学习习惯。四是建立培优辅差制度，抓好两种学生。对“学有困难的学生”要有正确的认识，把他们看作是发展中的人，采取有效的方法，帮助提高；对“学有余力”的学生，要从开发潜能、培养学生特长出发，为学生提供施展才能的天地。

教师是高效课堂的实施者，为构建高效课堂，我校加强师资培训，积极实施打造高效课堂活动。我校着力追求课堂四亮点、高效课堂三阶段、改革考试出新招、师生同考等八个方面落实。一是用以提高教师素质，二是向课堂四十分钟要质量，真正创建高效课堂。为此采用新的评价体制，评价教师。每学期抽查二次以上，对每位教师进行调查评价。主要通过对学生作业、课堂纪律、教学的备课、上课认真地评价，还通过召开家长会，听取家长的意见；找个别教师、学生进行座谈等方式，寻找问题之所在，最后向教师反馈，进行集体会诊。“会诊”期间，教师们畅所欲言，讨论、辩论、探索灵活的教学方式，提高了教师对新课堂教学的认识，从而不断提高教师业务水平。

3、构建德育网络，实践德育活动。

开展形式多样的德育教育活动，注重学生的综合素质的全面发展，寓德育教育到实践活动中来。培养学习的养成教育，培养学生集体主义观念、增强学生国防意识;组织学生进行九.一八歌咏比赛。积极推进素质教育，每举行文艺演出和体育运动会，更是对全校师生精神风貌，文化艺体育水平的一次大检阅。为学生的发展搭建了平台，活跃了校园气氛、增进了校园和谐，同时培育学生合作、自信、果敢、完全、公平竞赛及团队精神等良好品质。

4、做好学生的辍学防控工作，开始师生帮扶活动。

为了落实控辍保学目标，我们出台了《胡河小学控辍实施方案》，对无流失学生班级的教师进行奖励，对有学生流失班级的教师进行诫勉谈话，同时开展教师结对帮扶潜能生活动，使师生形成合力，确保后进生转化工作扎实有效的开展。

5、注重对外交流与提高，提高教师的教育教学能力。

我们坚持每期到周边教育教学先进学校听课学习，从教育教学到教学管理，认真聆听，仔细学习。我们要求，凡是外出，回来后，写出听课体会，在教研组和教师会上做汇报。加强教师说课，提高教师上课水平，提高课堂效率；结合洋思“先学后教，当堂达标”的教学模式，开展“惜时增效，轻负高效”探讨课，课后认真书写教学反思，并及时组织召开教师课改交流会，结合实践，相互学习，取长补短，共同提高；严格考评制度，加大对课堂教学的监督力度，重点督查课堂上学生活动情况、作业量以及教学效果。发展学生兴趣爱好，分成书法组、美术组、体育组、音乐组四个小组，利用每天的课外活动时间安排专人对所有的后进生进行培训，使他们发展特长的同时受到思想教育，收到了良好的效果。

三、把握重点，做好安保——安全工作日常化。

学校安全工作是学生成长的一条绿色通道。学校安全工作是学校工作的重中之重。我校始终把安全文明建设放在学校首要工作之列，积极落实上级有关部门安全工作的指示精神，结合安全管理专项整治工作及安全教育月活动，全面开展安全教育及安全管理，把“创建平安校园”与办人民满意学校结合起来。学校坚持“严”字当头、“细”字着手，“实”字到位，“恒”字贯穿的原则，积极推行安全责任制，形成层层担责任，层层抓落实的安全管理体系。

为保障这条通道畅通无阻，学校与班主任、教师分别签定了责任状，制定了相应岗位的安全职责，出台了“安全工作汇报制度”、“突发事件处理方案”；在重点部位设立安全岗，为广大师生的安全提供有力的保障。

为把“安全第一”的观念落实到学校工作的方方面面，时时刻刻绷紧安全这根弦，我校积极组织师生进行上下楼梯、紧急停电、防震等安全演练活动，并加强餐厅管理，成立饮食卫生安全工作领导小组，确保师生饮食卫生。我提出的口号是：学生安全高于天，教师责任重如山。

使家长及师生对学校有了更加深入的了解，对密切家校联系起到了积极的促进作用。我校积极执行上级政策，组织教师课处访万家的大走访活动，征集社会对学校的要求和意见，在进行的家长评校活动中，对我校的满意度为百分之百。我校始终坚持“一保安全，二保稳定，三保教学工作”的原则，由于领导的高度重视、制度的认真落实、师生的同心协力，学校实现了无一例安全事故发生的良好局面，四、针对热点，作好工作——规范收费行为，从行动上抓落实。在学校收费管理方面，我校严格落实上级收费政策，未向学生收取任何费用。对家庭困难的学生，通过摸底、申请、公示、发放资金，认真将国家的两免一补政策落到实处。

1.实施公示制度。为了使学生及家长充分了解国家的政策，学校进行了专题宣传，实行乱收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。

2.发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行为，学校一方面向社会公开承诺：坚持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校将取消当事人当年的评优评先、评职晋升的资格，严重者将予以纪行处分。

3.严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标准，全面落实教育收费政策。

4.聘请社会人员监督，落实困难学生，将国家的“两免一补”政策落实到位。

五、针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。

六、公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。

学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校园氛围。

七、加强和完善信访制度，督办反馈制度。

我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决或给群众一个满意的答复。

八、切实开展“三进入”活动。

为了开展好此项活动，我校提出了开展“三进入”活动，即开展课外访万家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、网络等方式，广泛接触家长，并有记录及心得。学校充分开发社会资源及共建单位的德育资源，积极参加各种活动扩大学校的影响。学校领导深入班级，及时了解学生及教师的各种动态，实施跟踪管理。“三进入”为构建学校、家庭、社会的工作网络，开展家庭教育调研、密切家校联系、全面关心全体学生手成长搭建了一个平台。

九、建立家长会活动制度。

每学期我校都要对各年级家长采取分批召开家长会的方式让学生家长及时了解学生在校动态、学校发展动态、教师育人动态。让社会及时了解我校的各种变化和办学思路及发展动向。

十、开展师德师风教育活动。

通过召开民主生活会，进行批评与自我批评，使我校党员干部模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促校风、带师风。坚持把师德师风建设摆在首要位置，开展丰富的师德教育活动。

十一、建立全方位的监督机制。

教育工作者是“人类灵魂的工程师”，其一言一行，对可塑性极强的青少年一代有着强烈的潜移默化的作用。我们深知，教师不仅要教

会学生的知识，更要教育他们如何做人。学校领导班子清醒的认识到只有积极依托大众的监督，正确认识来自家长、学生、社会的有效监督，我们才能做得更好。我校不仅在学校内部自查自评，还聘请社区和广大家长担任我校的监督员，经常性地听取社会、家长对学校的意见和建议，把家长请进学校，参与学校管理、评议。

十二、推行校务公开，加大民主化进程。

全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规范管理的重要抓手。我校要进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域充实内容，讲究实效，目前，我校对财务、教师晋级、招生、贫困生生活补助发放等都及时地予以了公布，今后我们还会对我校的干部聘任、组织发展等进行公示，对教师、学生、家长需要明白的事项一律公开，规范学校议事决策程序。学校坚持每年召开二次以上的教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工的积极性和主人翁意识。

一年来，我校通过严格执行收费规定、强化师德建设、加强安全防范、推行校务公开、课改等来有效开展群众满意的中小学创建活动，实现了收费工作“零投诉”、师德师风“零违规”、学校安全“零事故”的目标。

在今后的工作中，我们将一步认真贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促进学生全面发展；进一步健全机制，规范管理，创造健康、安全、和谐的校园环境。

总之，我校始终坚持“一保安全，二保稳定，三保教学工作”的原则，学校实现了安全校园的创建，教育教学取得了优异的成绩。今后我校将继续以“规范化、科学化、人文化”的管理理念，发扬艰苦奋斗的精神，努力创建安全、和谐、文明的校园！

关口镇胡河小学

“创建群众满意中小学”工作领导小组

组 长：郭国犬 副组长：胡从风 成 员：郭细亚

王应红 熊立民 胡双玲

关口镇胡河小学

“创建群众满意中小学”工作专班

组 长：郭国犬（校长）副组长：胡从风（副校长）成 员：郭细亚（副校长）

王应红（工会主席）熊立民（主任）胡双玲（会计）范天真（退休教师）李志刚（社会人士）范永胜（学生家长）

关口镇胡河小学 “创建群众满意学”校标准

一、严格执行国家免试就近入学的政策，不进行入学考试，不分设重点班和非重点班。

二、学生在校期间的学习活动，必须纳入学校的正常教学活动范围，所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之中，严禁学校、教师举办向学生收费的各种培训班、补习班等。全面规范中小学作息时间，严格非初中毕业班利用节假日或双休日补课。

三、严禁学校和教师向学生推销各种教辅资料，切实减轻学生过重的课业负担和家长的经济负担。

四、深入实施课程改革，积极推行素质教育，促进学生全面健康发展，全面提高教育质量。

五、严格执行国家和省教育收费政策，不自立项目收费，不超标准收费，不扩大范围收费。

六、严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁借机侵害学生利益。学生在校自主消费本着学生自愿的原则，学校不搞一刀切。

七、严格教师队伍管理，强化师德教育，健全师德考核制度，把师德师风建设放在教师工作首位，贯穿于学校管理工作全过程。

八、教师要不断提高自身的业务素质和职业道德水平，发扬奉献精神，做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。

九、尊重学生、爱护学生，平等对待学生，不体罚、变相体罚学生。

十、严禁索要或接受学生、家长财物等以教谋私行为。

十一、不得利用业余时间进行有偿补课和有偿家教。

十二、严厉惩处败坏教师声誉的失德行为。

十三、推行学校民主管理和校务公开，进一步落实依法治校，维护教职工的合法权益，对涉及教师切身利益的管理事项，实行民主决策和全面公开。

十四、认真推行学校办事公开制度，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。

十五、坚持勤俭办学的方针，实行学校财务公开制度，建立健全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。

十六、严格落实惠民政策，对贫困寄宿生生活补助，做到不截留、不挪用、不分解，操作程序规范，资料翔实。