文明单位材料

第一篇：文明单位材料

大柳小学“三个文明建设”工作小结

我校是一所拥有270多名师生的农村小学，在党的教育方针指引下，学校始终坚持以精神文明建设为动力，遵循依法治校、以德育人的办学理念，大力推进素质教育，切实将争创文明单位摆在学校工作的重要位置，树立起文明、勤奋、求实、创新的优良校风。回顾精神文明情况，我们着重抓了以下几方面的工作。

一、加强领导，统一思想，营造浓厚的创建氛围

在文明单位创建活动中，学校领导班子始终围绕学校发展的工作大局，把精神文明建设创建活动列入重要议事日程，作为加强师德师风教育，建设文明校园的重要工作来抓，成立创建领导小组，按照文明单位创建活动的要求，学校成立了由校长任组长，副校长任副组长，教导处、后勤处、少先队负责人和教师代表任成员的创建文明先进单位领导小组，不断强化对文明单位创建活动的组织领导。制订了创建工作计划、安排了活动内容，橱窗、名人名言匾框、宣传标语、黑板报，突出文明创建的中心内容。通过召开校会、主题班队会、开展各种文体活动、宣传公民基本道德规范、学唱公民道德歌、告家长一封信等活动，加强学习宣传，明确文明创建工作的重大意义，统一思想。在全校形成了加强文明建设、树立新形象的浓厚氛围。

二、加强队伍建设 提高干部教师素质

1、加强班子自身建设。一学期来，学校行政班子通过集体学习、党员民主生活会、民主讨论会等活动，认真开展批评和自我批评活动，形成良好的学习氛围，认真学习了党的十六中六届全会精神，更新观念。学习结合学校具体情况有的放矢的学，加强针对性，不断提高行政班子成员的理论素养和工作水平。

2、加强学习，加快创建步伐。面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为重点，学校抓住中心理论组、干训师训学习、支部大会、教工大会等一切有利时机，认真组织全体教职工学习十六大精神，深刻领会、努力实践“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新。大力开展“讲学习、讲政治、讲正气”活动，重点学习《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》，做到了深刻领会、重点落实。学校通过开展“师德风采”演讲、师德体会交流、撰写心得体会等活动引导广大教工深刻理解“三个代表”重要讲话、十六届五中全会精神的精神实质；不断提高广大教工的道德素养，真正做到“身正为师，学高为范”；形式多样的学习，不仅提高了广大教职员工的思想认识，更为文明创建活动营造了一种积极向上的氛围。在党支部的带领下以统一思想，开拓创新，各项工作顺利进行。

3、抓好教师队伍建设。

（1）加强师德学习，继续开展定期与不定期相结合的教师学习活动，组织全体教职工认真学习“十六大构建和谐社会”精神，继续弘扬“爱与奉献”教育思想，深入开展师德教育活动，积极开展争创“优秀村小”、“文明办公室”活动，加强考核，规范教师的教育行为，纠正不良的教学行为，做到依法执教，廉洁从教。

（2）加强师资队伍建设。首先，学校积极组织开展师训工作，创新培训方式、内容，提高教师培训的实效。一方面认真抓好校本培训这个平台，另一方面组织教师参加了县级科新课程培训和班主任工作培训，骨干教师培训、数学教师提升工程培训，有力地促进全体教师的整体素质提高。其次，加强每周一次的业务学习。每周三下午开展语文教师业务学习，周四下午开展数学业务学习。每次学习积极开展听课、评课、反思、讨论活动，气氛热烈，各位教师受益非浅。

（3）加强教师的培养力度。学校投入了大量的经费，积极创造条件，组织教师听课、观

摩、学习或培训，取长补短，上好汇报课，有力地推进了教师素质提升。此外，青年教师还开展“六个一”活动和“师徒结对”活动，以老带新，共同提高。加强骨干教师队伍建设，重视名教师培养工作，充分发挥骨干教师的示范作用，带动全体教师的发展。

三、以文明创建为先导，大力开展文明单位创建活动

学校在贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步加强未成年人思想道德的意见》基础上，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手，进一步改进德育工作的方式、方法，大力推进素质教育，推动了学校精神文明建设的进一步深化，重点开展以下活动：

1、强调文明创建和德育工作的有机渗透，学校坚持每周一举行升旗仪式，实行严格而规范的升降国旗制度,并结合近代史教育、形势教育、国情教育进行国旗下讲话，增强全校师生的爱国情感。广大师生充分认识到，在当今世界政治多极化和经济全球化的大趋势下，只有刻苦学习、奋发图强，才能使祖国早日强大，最终实现国家的统一、民族的复兴。

2、积极开展文明创建活动，大力改善学校育人环境。学校针对教育、教学、值周值日、德育、文明礼仪等内容制定了专门制度。为校园的净化、美化、绿化、亮化学校投入许多，使学校教育教学环境优美舒适。设置了红领巾监督岗、教师值周值日岗，校领导流动检查。发放班级流动红旗、评比文明班级，使各项文明创建活动成为学校经常化、制度化的具体行动。

3、深入扎实地开展“党员争先创优”活动。学习动员、分析评议、整改提高等各个阶段，不走过场、力求实效，使全体党员干部都受到了一次深刻的党性教育，加强了组织建设，提高了党员素质，为群众解决了一些实际问题，起到了很好的作用。

4、在文明创建活动中，强化日常行为规范养成教育。结合学校实际情况，学校将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓常新。每班的教室都悬挂《规范》、《守则》。德育组要求人人熟知，并组织这方面的知识竞赛，要求每个班级制定班级文明公约。其次，学校健全护校值班制度和护送制度，黑板报、卫生、自行车管理的检查制度。由于常规管理的及时到位，日常行为规范养成教育的成效才能在校园的每个角落得以充分体现，学生的文明程度大幅度提高。

四、以文明创建为先导，大力推进学校德育工作

（1）加强学校管理，做到净化、绿化、美化，创建一个良好的育人场所，文明场所。工作中，加大对包干区和教室卫生的检查，做到让每一棵花草、每一处场所，每一次活动都发挥育人功能。办好“红领巾广播站、学校宣传栏”，让学生在耳濡目染、潜移默化中陶冶情操，受到教育，内化素质。

（2）坚持抓好重点时段（课间、早到校、放学护送）重点地段（校门口、各班走廊、操场等），重点内容（追吵打闹、路队秩序、乱扔纸屑、买零食及“礼节、礼仪、礼貌”教育），重点加强监管，开展了校门口的环境和安去整治活动，及时、有效地解决出现的问题。

（3）加强家长学校建设。密切与家庭、家长的联系与配合，营造学生成长的良好社会环境。建立家校联系制度，通过期中家长会、告家长书、家校互访等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，切实提高家长的教育水平和家教质量。

(4)以“加强未成年人思想道德”为核心，德育组和少先队开展了丰富多彩教育实践活动，积极推进素质教育。主要开展了：

①“学生行为规范养成教育月”活动。

②积极开展“弘扬和培育民族精神月”活动，培养学生的民族自尊心和自豪感。

③加强学生的礼仪训练。

④开展了“献爱心”活动，深化“爱与奉献”教育。

⑤开展了手拉手活动，携手共成长。

⑥“六·一”庆祝活动。

（5）加强法制教育。邀请了城郊中队领导为我校举行了法制教育讲座，进一步抓好《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚条例》、《道路交通安全法》等法律法规的学习活动，普及法律知识，提高学生的法律素质。

（6）推进心理健康教育，培养健全人格。首先加大教师的心理健康知识培训，至今大部分教师参加了“心理健康”专业自考并合格。在平时的教学中，注重学生的心理健康教育，广泛开展群体辅导活动或有针对性地进行个别辅导，丰富心理教育的内容和形式，使学生人格获得健全发展。重点做好特殊学生的心理疏导工作。

五、加强安全保卫工作，创建平安学校

1、职责分明、责任分解。学校成立了安全工作领导机构，建立健全了安全工作制度，做到分工明确，实行的安全责任制和责任追究制，签订安全责任状，责任到人，做到了职责分明、责任分解、层层落实。

2、高度重视安全教育工作，将安全教育工作列入学校管理的重要内容，教育活动做到主题鲜明、寓教于乐，教育形式多样，逐渐形成人人学安全的校园风气，养成人人讲安全的习惯。通过安全例会、班队活动，举办安全演习、知识讲座等具体开展了“防溺水教育月”、“交通安全教育月”、“消防教育月” 等主题教育月活动，在广大师生中强化安全与法制观念，进行安全教育。

3、与学生家长签订《子女安全工作承诺书》。主要内容有：①不私自游泳，以防溺水事故；②不进网吧、酒吧、歌舞厅等娱乐场所；③不乘黑车和三轮车；④外出告知父母，不轻易在外住宿；⑤注意饮食卫生以防传染病；⑥注意用电、用气安全，防火防盗等。

一学期来，师生平安无事故，学校安全工作得到了师生、家长、社会、领导的充分肯定。进一步提高了师生的安全防范意识，丰富了师生的安全知识，提高了师生的安全自护和自救的技能，培养和锻炼了学生，使他们的综合素质得到了全面发展。

六、下步打算：

（一）加强班子建设，提高创建意识

抓好领导班子的队伍建设。要求领导带头执行党的各项方针政策。无论是在学习与工作中都要起到表率的作用，自觉遵守学校的各项规章制度，以良好的师德影响大家，带动全体。

（二）、强化师德建设

抓培训，努力提高教师职业道德素质；抓学习，提高对园丁形象工程建设的认识；抓重点，开展系列教育活动；抓评估，增强教师职业道德建设的自觉性

（三）主题教育，文明创建

为保障学校精神文明工作的实施与落实，配合学校师德建设、《规范》的学习，学校党支部拟定教师文明公约、《教师工作制度》、《师德建设制度》。开展理论创新与实践活动相结合，同开展精神文明相结合。通过师德讲座；师德经验和师德体会交流，来进一步加强精神文明工作的针对性与实效性。

第二篇：文明单位

楚州区婚姻登记处2006—2008

创建区文明单位工作汇报

楚州区婚姻登记处

淮安市楚州区民政局婚姻登记处成立于2005年8月1日，现有婚姻登记员8名。近三年来，我处以创建“文明单位活动”为契机，深入贯彻落实科学发展观，把“楚州精神”作为发展之魂和力量之源，着力在“率先、改革、创新”上下功夫，婚姻登记工作实现了跨越式发展 ,成为楚州区窗口单位中一道亮丽的风景线。为进一步加强文明单位创建工作，加强内部作风建设、窗口单位软环境建设、发挥党员先锋模范作用，2005年—2008年相继荣获区级、市级和省级的巾帼文明岗和青年文明号荣誉称号，我们并与2008年拟创建全国婚姻登记规范化建设窗口合格单位。回顾2006至2008年，为创建区文明单位，我们主要抓了一下几方面工作：

一、完善工作机制，增强组织保障

局领导班子高度重视婚姻登记窗口文明建设工作，婚姻登记处全体同志认真查找不足，勇于在自己身上挑毛病，虚心听取群众的意见，把边整边改、立查立纠贯穿创建工作的始终。通过召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱和举报电话等形式，不断扩大同群众联系的渠道，并将自查出来的问题和征求到的意见列入整改计划，作出整改方案，不断改进服务工作，提高服务质量。

二、强化思想教育，优化行业风气

局领导班子注重对婚姻登记员进行政治思想教育。一是坚持“三个代表”重要思想教育，要求婚姻登记员时刻不忘人民群众的根本利益，做到为民、便民、利民，一切为人民群众着想；二是坚持全心全意为人民服务思想的教育，使大家明确婚姻登记工作的本质就是服务，人民群众满意是目的，人人为行业树新风、满意在服务而努力奉献；三是深入开展科学发展观学习贯穿始终，内强素质，外塑形象，以争创第一的饱满热情创建一流的民政窗口。通过不断的政治思想教育，大大提高了婚姻登记员队伍素质和职业道德水平，为创建文明行业打下了良好的思想政治基础。

三、改进行业管理，实现规范服务

为了规范婚姻登记机关的管理，婚姻登记处制订了上下班工作制度、岗位责任制度、一次性告知制度、档案管理制度，设立了廉政监督台，公示收费标准一览表和服务承诺，公示结婚登记、离婚登记的程序和条件，以及补领婚姻登记证的条件，使登记对象一目了然，方便了群众。婚姻登记实行电脑管理，每个登记员对自己登记的工作负责，并定时对登记材料归类装档，移交档案室。

四、落实《婚姻登记条例》规定，严格依法登记

2005年8月1日，婚姻登记处实行集中登记，严格按国务院《婚姻登记条例》规定办证，使登记工作法制化、规范化。婚姻登记员努力从四个方面做好服务：一是耐心答复登记对象的咨询。不管工作多忙，对群众的询问总是耐心给予答复，让群众满意；二是态度和蔼、礼貌待人。对出现身份证号码和户口簿不一致等问题的登记对象，总是耐心给予解释，说明证件不符对今后办理计划生育证等方面的影响，动员他们去办理更正手续。有时遇到一些误解，婚姻登记员都能正确对待，负责任地动员他们到有关部门更正相关证件，热心为登记对象提供规范的服务；三是经常加班加点忘我工作。为方便广大群众，婚姻登记处实行365天登

记制度，一年365天，天天办理，包括春节和其他节假日，随到随办。在婚姻登记旺季，婚姻登记处经常延长工作时间，有时中午到1点、晚上到7点多才下班。最多时一天登记150多对。有些补办结婚证的基本上都是农村居民，文化程度较低，登记员还要一个一个义务代其填表，填完后还要念给当事人听，没有异议后才给当事人盖手印。四是为远道而来登记的边远乡镇提供多方面的便利，给予特办、即办，让他们当天能够返回。有时已经下班了，又有远道赶来登记的，登记员总是二话不说，立即给予办理。2008年，我婚姻登记处办理婚姻登记10145对，其中结婚登记9173对、离婚登记577对，补发婚姻证件395份，出具（无）婚姻记录证明386份，婚姻登记合格率达100%。截至到今年三月底，共办理结婚登记3170对、离婚登记173对，补发婚姻证件145份，在人员少、工作繁重的情况下，婚姻登记员经常推迟下班，从不叫苦叫累，一心扑在工作上，默默为登记对象服务。

五、改善服务环境，营造文明氛围

自2005年以来，我婚姻登记处加大窗口基础设施建设力度，想方设法筹资10万元装修婚姻登记场所，添臵办公设备和接待设施，为群众提供优雅舒适的婚姻登记环境。在登记室，还为登记对象设立了资料角，提供笔墨、眼镜。登记人员经常为当事人保管丢下的证件、物品，并及时联系失主领取。在留言簿上，经常可以看到登记对象留下的感谢信。同时为了更好的迎接全国婚姻登记规范化建设合格单位的验收，经过局党委的研究决定于08年底为我婚姻登记处令辟新址重新装潢部署，不断的为婚姻登记当事人提供优质、温馨的登记场所。

六、履行社会责任，实践社会承诺

婚姻登记处积极主动参加精神文明创建活动，全体婚姻登记

员都能遵守国家计生政策、综治规定，获得社会各界和上级领导的充分肯定。她们在为登记对象提供优质服务的同时，还积极配合计生部门的工作，每月将登记对象以电子表格的形式上报区计生委，为计生管理提供第一手资料，深受计生部门的欢迎和好评。婚姻登记处还坚持把党风廉政建设作为一项长期性、经常性的工作来抓，工作中登记员拒收红包，不吃请、不收礼、不搭车收费，为登记对象提供廉洁规范的服务。并向社会公开承诺四不：不搭车收费和变相收费；不以婚姻服务中心等名义在婚姻登记机关或在办理婚姻登记程序中开展各类非自愿收费服务；不与其他部门合作开展婚前教育、婚姻咨询、婚前体检、离婚调解等；不以任何名义收取工本费以外的任何费用。

总之，过去的两年，我婚姻登记处加强文明创建，为楚州的婚姻登记工作付出了巨大的努力，取得了良好的成绩。但我们与具体的实际工作，还有一定的差距和不足，今后，我们将继续努力，进一步加强机关精神文明建设，发扬“创业、创新、创优”的三创精神，为楚州的经济发展和精神文明建设作出我们应有的贡献。

二○○九年三月十日

第三篇：文明单位

(一)领导班子坚强。坚持以邓小平理论为指导，执行党的基本路线，讲学习、讲政治、讲正气，同党中央保持高度一致；模范执行党和国家方针政策，坚持两个文明建设一起抓，重视精神文明建设投入，扎实开展创建活动，规划科学、目标明确、措施有力、责任落实。领导干部锐意改革，团结协作，求实创新，以身作则，廉洁奉公，在群众中有较高威信，完成党委、政府和文明委交付的各项任务。

(二)工作成效显著。生产经营单位改革开放步伐快，市场竞争能力强，科学决策，依法经营，严格管理，经济效益稳步提高，主要经济发展指标居于当地或同行业的前列。非生产经营单位内部管理完善，业务发展好，办事效率高，各项工作处于领先水平。

(三)精神状态良好。切实加强思想道德建设，干部职工精神振奋，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚；严格执行计划生育国策，无计划外生育；遵守社会公德、职业道德、家庭美德，无歧视虐待妇孺老弱现象，有效遏制婚丧喜庆大操大办，无封建迷信、聚众赌博和传播淫秽物品行为。

(四)科教文体发展。重视科技进步，发展文化教育，增强创新意识，有比较完善的文化教育体育设施；坚持对干部职工进行科学技术、文化知识和法律常识的普及宣传教育，经常组织群众开展内容健康、形式多样的文化体育活动；重视职业培训，倡导科学、健康、文明的生活方式，干部职工的科学文化素质不断提高。

(五)单位秩序井然。规章制度健全，有明确具体的工作规范，监督保障措施完善。民主法制教育经常化、制度化，民主气氛浓厚，工作纪律严明，无严重违法违纪案件；见义勇为，自觉维护公共秩序；安全生产，无严重质量和责任事故；治安防范网络健全，治安综合治理工作达到省定标准。

(六)环境整洁优美。坚持绿化、美化、净化制度，环保制度健全、措施落实，环境污染控制等指标达到本省先进水平。环境整洁优美，基础设施配套，卫生防疫和职工保健工作达到省定标准。

突出“三个构建”：

一是要构建文化儿医。

二是要构建优质儿医。

三是要构建特色儿医。

一、思路决定出路，以“三个代表”重要思想统领各项工作。

二、机制成就事业，强化科学管理和民主决策，提高管理水平。

三、文化促进未来，建设先进文化的优良环境，倡导以人为本的图书馆文化，提高文明单位水平。

四、党建保证发展，加强领导班子整体功能，发挥新时期党组织的作用和党员模范作用。

一、创新党建思政工作，推进精神文明建设的纵深发展

二、抓好基础建设工作，推进精神文明建设的扎实发展

三、开拓医院文化工作，推进精神文明建设的持续发展

四、认清形势正视不足，推进精神文明建设的有效发展

着眼“四个形成”：

一是要形成开拓创新的社会氛围。

二是要形成干事创业的干部队伍。

三是要形成坚强有力的基层组织。

四是要形成执政为民的工作机制。

第四篇：文明单位材料

创建市级文明单位申报材料

在开展文明单位创建工作中，我院坚持以科学发展观为指导，以党的十八大精神统领全局工作，紧紧围绕文明创建活动要求和标准，以深化医药卫生体制改革为契机，以开展“三好一满意”、创建“平安医院”等活动为载体，在职工中大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德规范，坚持三个文明建设一起抓，努力改善服务态度，提高服务质量，不断将文明创建活动引向深入，为营造和谐医院而努力。创建精神文明单位的主要工作如下：

一、以人为本优质服务重给力

近年来，医院把进一步改善服务环境、改进服务流程、提高服务水平作为医院实施品牌建设的重要环节，把提高医院品牌、扩大医院在邯郸东部的影响，作为医院的战略定位，提出了“改善医院环境，推行优质服务，处处以人为本。”作为员工的开展优质服务的工作准则，围绕这一主题医院在如下方面开展了工作。

1、加强领导，使行风建设有切实的组织保证。

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科设立了行风建设监督员，医院设立了由医德医风办专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

2、奖惩兑现，使行风建设有了切实的制度保证。

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了“为民务实转作风，联系群众增感情”作风建设主题活动实施方案；“纠正行业不正之风”专项治理工作方案；窗口部门文明服务规范；关于违反医疗服务要求的处罚规定；开展“三声”（迎声、答声、送声）服务活动方案；

为了切实落实医院“把搞好环境卫生作为改善医院服务的突破口”的精神，成立了环境卫生督查小组，完善了各类人员的卫生工作职责，制定了卫生检查评比奖罚办法，全院上下齐参与，卫生状况大为改善；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作办法。热情接待投诉病友及家属，虚心听取病人的投诉意见，及时调查核实投诉情况，理智处理服务投诉。在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩。

3、广吸食粮，使行风建设成为医务人员的自觉行动。为了提高全院员工的认识，召开了全院中层干部动员会，院长强调转变服务理念，改进行业作风，加强医患沟通，构建和谐医患关系的重要性，把提高服务意识，改善服务态度作为工作的着力点，开展员工职业道德，行业纪律教育。

4、改进服务流程，方便病人就医。

我们把改进服务流程、方便病人就医作为切入点。加强门诊窗口部门的管理，提前15分钟到岗接待病人。为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜，新开设了科主任门诊，门诊各诊室8小时内未出现接诊的空档；提供人性化服务，在高温来临的时候，为防止来院人员中暑，在候诊大厅配备了“清热解暑茶”；努力改善就医环境，为给患者就医营造一个舒适整洁的就医环境，投资近亿元新建的住院大楼不久将投入使用，届时住院环境将有很大改善，但收费的标准我们不会改变；进一步简化农合患者出院报账程序，降低住院费用预交比例，减轻了患者筹集住院费用的负担。

二、强化管理，努力提高服务质量

医院在全县的医疗卫生工作中具有强劲的人才优势、设备优势、技术优势，医院充分利用这一优势全力当好馆陶县卫生系统的主力军和排头兵，认真应对突发公共卫生事件，扎

实开展工作，有效地满足了广大人民群众的就医、保健的需求。

加强人才培训是提高医疗质量的基础，我们注重形成老、中、青结合的人才梯队，做好传、帮、带，积极开展“三基三严”训练，大练基本功，坚持周学习、月考核，对成绩突出者进行奖励。狠抓首诊负责制、三级医师查房制的落实，强化基础质量、终末质量等环节的控制，严格技术操作规程，切实落实诊疗规范。医院每年坚持理论知识竞赛活动2-5次。业务科室坚持每天晨间交接班制度、每周1-2次的业务讲座，每年坚持邀请上级专家来院会诊讲课不少于10次，并通过长期进修或短期业务培训等方法，每年委派100余名医护骨干人员到上级医院进修深造学习，不断提升医院的技术内涵和医疗业务水平。

医院以提供“便捷、优质、温馨”服务为目标，紧紧围绕“提高服务质量、服务地区居民、和谐医患关系”三个主题，一切从病人出发，坚持实行24小时就诊制，做到“无假日门诊”，从而更好在为人民群众的健康保驾护航。积极应对突发公共卫生事件，面对我国多地区发生H7N9禽流感，我院制定了防控应急预案，组织了H7N9禽流感的知识培训，发热门诊24小时开放，设置了隔离治疗病区，医院按“反应快、拉得出、打得响”的要求对应急队伍进行管理。医院派出科主任分别与各乡镇卫生院建立对口联系，建立人才培训、技术指导、双向转诊等业务关系，经常派遣医务人员帮助基层卫生院解决医疗护理难题，免费接收乡镇卫生院医护人员来院进修，充分发挥了农村三级卫生网中的龙头作用。

三、激活能量，增强文明共建凝聚力

我院本着源于社会，回报社会的原则，积极参加公益活 动。为大力开展志愿者活动，医院投入了大量的人力、物力、财力。制订了“志愿者服务在医院”相关实施办法与管理制

度，开展“志愿者送健康到基层”活动。经常组织临床经验丰富的医务人员到乡镇开展义诊，为我县的广大群众诊治疾病；并组织医疗专家到社区、老干局为群众、干部进行健康知识讲座，发放糖尿病、高血压、脑卒中、宫颈炎等科普常识宣传资料，关爱乡镇、社区群众健康。每年开展义诊、健康咨询活动20余次。把医院的关怀送到民众的家门口。医院充分利用重大节假日开展宣传庆祝活动。

在今后的工作中，我们将继续坚持认真学习和贯彻落实文明创建精神实质和内涵，进一步加大宣传教育力度，统一思想，提高认识，强化措施，夯实责任，狠抓落实，继续贯彻以“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，努力提高医疗质量，增强服务意识，推进文明创建向更高层次迈进，为打造诚信、满意、文明、和谐的医院，为保障全县人民群众的身体健康做出更大的贡献。

XXX人民医院

二〇一三年十月十日

第五篇：文明单位材料参考

本报记者 刘勰 本报通讯员 鲁宝安

河南移动公司属中央大型骨干上市企业。自1999年组建以来，在河南省委、省政府和中国移动通信集团公司的正确领导下，在河南省及省直文明委的指导帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，公司本部连续10年保持河南省“省级文明单位”，并于2008年成功创建“全国精神文明建设工作先进单位”。目前，公司有4个单位荣获“全国文明单位”，7个单位获得“全国精神文明建设工作先进单位”，并有“全国军民共建社会主义精神文明先进单位”1 个，“全国双拥模范单位”1 个。此外，公司还获得“全国五一劳动奖状”、“全国诚信单位”、“全国用户满意服务企业”等荣誉称号，公司领导班子被中组部和国资委授予“四好领导班子”，累计有600多个集体和个人获省部级以上表彰。卓有成效的精神文明建设，有力地保证和促进了企业各项工作的完成。

公司组建以来，连续10年完成和超额完成了上级下达的运营指标，在集团公司内排名由第十三位升到第五位，客户数量超4000万，2009年运营收入超220亿，占河南省GDP的1%，当年上缴国家税金超29亿，完成了800多个自然村的“村村通电话”工程，成为河南省信息行业主导和领先企业，为中原经济区的建设做出了积极贡献。

创建“四好”领导班子，打造坚强有力的领导团队

根据中央关于加强企业领导班子建设的要求，按照集团公司党组的总体部署，公司党组深入开展创建“四好”领导班子活动，紧紧围绕“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的工作目标，狠抓各级领导班子建设，努力培养了一支政治上靠得住、经营管理能力强、得到广大员工群众一致拥护的坚强领导集体，为加快实现企业从优秀到卓越的新跨越当好领头雁。

一是坚持把加强政治理论学习作为提高领导班子思想政治素质的重要途径。公司党组坚持集体学习与个人自学相结合，认真落实党组中心组学习制度，开展每月、每季度定期集中学习活动，自觉地把思想认识统一到全国、全省的一系列重大决策部署上来，有效提高了班子成员的思想政治素质。

二是积极探索企业党建工作的新路子，提高企业各级领导班子思想政治素质。首先，把各级企业党建工作纳入领导班子业绩考核范围，从机制和体制方面确保党建工作健康发展，有效增强了领导班子的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。其次，把党建工作与企业文化建设紧密结合起来，班子成员带头开展宣讲活动，使广大党员和全体员工的思想认识、价值观念得到有效统一，打造了一支政治过硬、素质优良的员工队伍。第三，积极探索企业思想政治工作的有效途径，不断提高思想政治工作的水平和成效。

三是不断增强领导班子的凝聚力和战斗力。首先，班长以身作则，充分激发、调动其他班子成员的积极性、主动性和创造性，营造了干事创业、求真务实的良好环境；班子成员之间相互信任、相互鼓励、相互配合，形成了团结协作、共促发展的融洽氛围。其次，坚持定期召开党组民主生活会，班子成员积极沟通思想，认真开展批评和自我批评，主动查找和解决企业发展中的矛盾和员工反映的实际问题，有效提高了民主生活会的质量和效果，进一步增强了公司领导班子加快发展、勇于拼搏、克服困难的信心和决心。

四是树立求真务实的工作作风。公司领导班子赢得了广大员工的充分信赖和大力支持，在历次职代会和民主评议活动中，领导班子成员的优秀率均在95%以上。2010年党组书记原建国同志连续第三次被省直工委授予“优秀机关党建第一责任人”，公司机关党委、纪委被授予省直机关“五好机关党委、纪委”称号。

坚持创新发展，推进企业经营业绩持续快速增长

一是坚持以科学发展观为指导，围绕铸造企业核心竞争力。按照“竞争中的问题通过发展来解决、发展中的问题通过管理来解决、管理中的问题通过创新来解决、市场中的问题通过服务来解决”的思路，坚定不移地抓牢“第一要务”，努力提升规模效益，促进企业综合实力和运营效益明显提高。分营以来，连续10年完成和超额完成了上级下达的运营指标，由分营时全国第十三位提升到第五位，每年的增幅在25%以上。

二是从全局和政治的高度谋划企业发展，努力为社会创造更大价值。首先，大力推进信息化建设，开发和推广了“警务通、校信通、气象通、银信通”等数百种信息化产品，为全省500强企业提供了量身定制的信息化解决方案，有效促进了移动信息化在社会各领域的应用，为河南经济发展和社会信息化建设作出了积极贡献。其次，深入贯彻中央关于加快社会主义新农村建设的要求，不断完善农村基础覆盖网、农业信息网和营销服务网，促进了河南社会主义新农村建设。第三，大力弘扬“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，努力为构建和谐社会作出贡献，先后开展了“爱心助学、阳光工程、扶危济困”等多项慈善活动。第四，公司自觉接受行业监管，严格遵守法律法规，主动规范市场秩序，有效促进了行业的和谐健康发展，连续四年被评为“行风建设先进单位”。

三是着力提高创新能力，努力打造创新型企业。按照中央关于建设创新型国家的要求，坚持把增强自主创新能力作为提升企业核心竞争力的重要途径，取得了良好效果。公司成立以来，独立完成了全国首例78台大型交换机的版本升级工作和支撑、客服和网管系统的集中化改造，节省资金几十亿元，并有30多项创新成果获得了集团和河南省的优秀成果奖。全面启动绿色行动计划，开展了标准化、信息化、节能技术应用、环境保护等节能减排工程。目前，回收废弃手机、电池、配件超过20多万件；年发送手机报约3亿份，节约用纸1340多吨。

精心组织创建活动，创建工作扎实有效

公司自成立以来，坚持把精神文明创建工作作为衡量企业做世界一流企业的关键指标和“优秀企业公民”的重要标志，将其纳入到企业发展战略的总体目标体系，作为提升企业核心竞争力的大事抓紧抓好。

一是健全组织，完善逐级负责的领导机制。2009年，公司下发了《2009-2011年中国移动通信集团河南有限公司精神文明建设工作的安排意见》，调整了精神文明建设领导小组和办公室。公司党组要求各级党政一把手亲自挂帅，高度重视对创建工作的领导，成立了省市县相互联动的创建机制，切实做到了一把手亲自抓、负总责，党政工团分工负责、齐抓共管，全体员工人人有责、共同参与的良好局面。

二是明确目标，建立运营管理与精神文明建设两位一体的考核机制。公司把精神文明建设工作纳入企业的滚动发展规划之中，进一步加强各级文明单位和精神文明建设先进单位的创建力度，争取100%的单位创建省级文明单位，40%以上的单位创建全国文明单位或全国精神文明建设工作先进单位。在实施过程中，坚持“四明确”、“三同时”，即明确责任单位、明确主管领导、明确工作任务、明确创建目标，做到与公司中心工作同时部署、同时落实、同时考核，进一步完善了精神文明建设奖惩制度。

三是整合资源，建立有效的日常管理和保障机制。在公司精神文明建设领导小组统一领导下，创建的理念贯穿到公司运营管理的各项工作之中。在公司整体层面创建文明单位（系统）的同时，在公司内部横向开展争创“文明部室（营业部、班组）”、“文明员工（个人）”，纵向在服务窗口及支撑系统开展“双争（争创青年文明号、争当青年岗位能手）”活动。建立了创建工作的保障机制并加大人财物投入，保证了资金人员的落实到位，设立了专项奖励基金。

四是把创建工作与企业中心工作进行有机结合，推动和营造了企业内部文明和谐环境。秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，注重从创建的内涵出发，结合移动通信行业自身特点，紧紧围绕公司中心工作，以健康向上的文化活动为载体，推进创建活动深入、持久、健康进行。在公司机关连续三年开展了不同主题的职工趣味健身运动会，每年组织一次大型春节联欢晚会，从不同的角度展示机关员工的风采，增强大家的团队合作意识，增强了公司机关的凝聚力和向心力。

五是以丰富的活动内容、创新的活动形式，增强了企业创建活动的效果。在创建工作中，坚持内容与形式相统一、继承与创新相结合，增强创建的感知性，促进创建工作健康有序的发展。首先是抓亮点，把创建工作引向深入。其次把创建工作从地市分公司向县分公司延伸。目前，全省114个县分公司有18个省级文明单位、73个市级文明单位、13个县级文明单位，文明单位创建率已达91.2％。第三是加强创建工作的经验交流。通过交流传播创建经验与体会，促进创建工作的提升。第四是抓典型。在办公网上开辟了《每周一星》栏目和内部《全沟通》杂志，着重宣传企业文化、创建经验、先进集体和个人。

建立和完善规章制度，实施管理科学化民主化

一是坚持把民主集中制作为企业经营管理的重要体制和根本原则，扎实推进决策民主化、科学化。公司自成立以来，为适应现代企业管理，做世界一流企业，坚持从规范管理制度和工作流程入手，依靠制度去管人，把提高管理效率作为切入点，建立健全了各项议事规则和工作制度。首先，健全了议事规则和工作制度，制定了《公司党组工作规则》、《公司领导人员大事汇报制度》、《公司领导人员管理暂行办法》等规章制度，促进领导班子日常工作规范化、制度化。其次，坚持重大问题集体决策，在“三重一大”方面充分发扬民主，实行“少数服从多数”。对一些重大问题持有不同意见时，领导班子责成相关部门深入调研，摸清情况，并在充分交换意见后再作决定，确保了决策科学性。第三，按照“决策者不谈判，谈判者不决策”的原则，利用科技信息化手段，不断完善了企业招投标制度，为企业节省投资、增加效益奠定了良好基础。

二是着力从源头上探索预防腐败的途径和方法，逐步建立了与企业相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。制定了《公司党风廉政建设责任制实施细则》、《领导干部配偶、子女经商办企业若干规定》、《领导干部述廉报告制度》、《领导干部廉洁自律六条要求》等规章制度，为党风廉政建设提供了制度保障。深入开展了廉政教育活动，通过集中学习、听取案例、廉政短信等多种形式，不断增强了党员领导干部的廉洁自律意识。公司成立以来，未发生一例违法违纪案件。公司连续四年荣获“河南省行风评议先进单位”，并且获得了信息产业部颁发的“全国用户满意企业”荣誉称号。

三是加强民主管理，坚持职工代表大会制度。按照以人为本的原则，引导员工参与企业民主管理和民主监督，坚持与工作会议同步召开职工代表大会，公司领导班子成员向大会述职述廉，并把诸多涉及员工利益的改革措施和管理办法拿到职代会讨论，充分征求员工意见，维护了员工的知情权、审议权、通过权和监督权，为企业深化改革创造了良好条件，营造了和谐稳定的局面。

四是加强基础管理，引导员工把遵规守纪自觉化习惯化。公司在加强领导班子建设的同时，注重加强员工的教育，培养员工良好的习惯。修订和完善了《员工行为守则》、《员工管理办法》、《法律事务管理规范》、《安全管理手册》等规章制度和各部门的工作流程，并将汇编成《基础管理制度与工作流程》电子书供员工查阅，从而规范广大员工的行为，并成为广大员工的行为准则，提高了工作效率，降低了内部消耗，有效保证了企业和谐稳定发展，为企业的快速发展提供了可靠的保证。

营造清洁优美的办公生活环境，为员工提供温馨的工作条件

我们以省会郑州创建国家级生态园林城市为目标，创新管理，积极配合省会郑州完善园林景观设施，努力打造小型园林精品，积极开展“花园式单位”、“绿化达标居住区”和省级“园林单位”的创建工作，努力营造良好的人居环境，建设生态文明。在公司的办公区和生活区的建设中，从郑州建设规划的大局出发，增强社会责任意识，积极组织人员考察学习，统筹规划，确定管理目标，实行责任制，使公司的庭院绿化与街道绿化融为一体，增加了绿化量，种植有香樟、桂花树等20多种大型乔木，芭蕉、茶花等10多种小型灌木和花卉，实现了小区立体多层次绿化，建成了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青，喷泉涓涓、锦鲤翔池的优美园区。同时，开展“职工之家”创建活动，以“硬件抓设施，配备各类建身器材；软件抓管理，落实有关规章制度”的建家思路，加强了职工食堂和员工俱乐部管理，确保了食堂清洁卫生，饭菜可口，经济实惠;职工活动场所球类、健身器械齐全，丰富了员工的业余文化生活。卫生保洁方面做到了每天保洁12小时以上，生活垃圾全部实现袋装化，实现了日产日清，清运率达100%。省总工会、省国防邮电工会对公司直属机关 “职工之家”建设工作给予了充分认可。公司高知小区院获得 “省直文明楼院”、“省直改善人居环境工作先进单位”。

加强治安秩序管理，确保安全生产无事故

近年来，公司在省委、省政府和集团公司领导下，按照“坚持贯彻党委领导，依靠群众，预防为主，管理从严，及时打击，保障安全”的工作方针，以要害部位为重点，突出抓好制度完善、设施建设、人员教育和检查等工作，出色地完成了各项工作任务。一是提高认识，健全组织。成立了安全管理工作委员会统一领导、统一部署、统一管理，形成了综合部组织协调、各部门齐抓共管的工作格局，保证了治安工作的顺利开展。二是完善制度，加强管理，深化落实。公司印发了一系列安全防范的规章制度，建立了应对突发事件的应急预案和工作流程，对工作区和生活区的管理进行了详细的规定。三是强化设施建设，提高防范能力。在治安消防方面，在公共区域配臵了数百具灭火器材，建立了院墙红外对射、安全探头、巡更系统等安全设施，成立了专兼职治安联防队伍，强化了24小时巡逻值勤制度，设立门禁卡、指纹识别系统，有效保证了工作区域和生活区域的安全管理。四是强化宣传教育，增强安全意识。公司在网站上开辟了安全管理专栏，大力宣传安全知识、治安管理的法律规章，印制了安全管理宣传手册，把重点教育与广泛宣传相结合，提高知法守法的自觉性，充分发挥员工在维护企业内部治安秩序中的积极作用，为扎实有效地开展治安管理工作奠定了坚实的基础。

通过精神文明创建工作，河南移动的发展呈现了良好态势。今年，河南移动公司将在省直文明办的指导帮助下，继续加强文明创建的力度，进一步提升企业的软实力，为推动公司科学发展提供强有力的支撑，为中原经济区的建设作出应有的贡献。