第一篇:如何解决压力
企业员工职业压力大如何解决
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企业员工职业压力大
日前,中国企业家调查系统公布的中国企业经营者身心健康状况调查报告显示,相当数量的企业经营者对自己身心健康状况表示担忧,处于亚健康状态的企业经营者并不罕见。存在不同程度心理健康问题的企业经营者中,中小型企业、国有企业以及中青年企业经营者的比重较大,主要表现为:工作过于繁忙、心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等;部分企业经营者相当程度地存在负面情绪,如心情沮丧、疑虑重重、挫折感强、悲观失望等。一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等在企业经营者中具有较高的发病率,几种常见慢性病如高血压、高血脂症、慢性胃炎等的患病比重呈上升趋势;不少企业经营者感觉孤独,极少借助心理咨询专家获得帮助。
此前,《财富》中文版的中国高级经理人职业压力状况调查结果显示,那些认为自己受到的职业压力极大的管理人员,身心健康水平最差,心理衰竭也最严重。而认为职业压力一般甚至很小的管理人员,身心健康处于较好的状态,心理衰竭也不明显。
人力资源管理应懂心理学
仅仅讲提高绩效,怎么样增加工资,怎么样来让员工多干活,少拿钱,这是现在人力资源管理中的一个误区。国内的企业界要重视心理学在管理中的作用。你是一个企业家,至少要成为半个心理学工作者。
企业员工对于压力反应大致分成三个方面,一个方面是生理反应,常常出现疲劳、头疼、气闷、耳鸣,这是生理上的反应。还有心理上的反应,如焦虑、紧张、情绪低落、注意力下降、记忆力下降。还有行为反应,如吸烟次数增多、爱发脾气、对子女教育不如以前关心等等。至于员工的压力源大致可以分成来自组织水平、个人水平和社会三类。其中,个人水平体现为完美倾向、和同事的冲突、和上级的冲突等等源于个人水平的压力。这样的压力就需要组织管理,从这个组织的角度来进行改变,或者来进行重视,来进行调整才
可能能够干预和管理压力。
美国的一个研究发现,任何的一天时间里,会有一个人由于压力生病,每年支付工资的损失是数百万美元。英国做的工作压力研究发现,由于工作压力造成的代价,达到他们国民生产总值的1%。所以根据官方统计数字,压力导致的疾病估计每年会使英国的经济损失是8000万个工作日,每年的代价要高达70亿英镑。
心理服务应该成为一项产业
我国每百万人口中,只有心理服务人员2.4名,美国在1991年时就达到百万人口当中550名相关服务人员。所以,这个工作还要快速提高和推进。除此以外,有一些专业人员只受了很短时间的培训,这也是国内心理咨询工作亟待提高的方面。目前,国家劳动部门、人事部门都提高了一些关于资格和相关的国家考试的要求和规定,人员的素质正在逐步的提高。但是依然还处于一个相对比较低的水平。
美国目前和压力有关的产品及服务价值是94亿美元。这方面的产品,比如说像各种书、光盘等等,另外还有各种咨询机构。那么,有多少美国人正在遭受着压力的折磨呢?估计是有2300万人。至于中国有多少人呢?可能比这个数字还要高,但国内还没有一个具体的数字。很多美国人都会因为压力问题开始接受精神病学家、心理学家或者是精神卫生诊所的帮助。有一些国外EAP专家,就是专门做压力管理压力咨询这方面工作的。目前,国内专门进行工作压力的这种咨询机构还没有。
企业心理服务 创效益
据悉,前年5月7日空难后,西安杨森有3名员工罹难。杨森公司在处理员工后事时,特别引入心理干预,引起了业内的广泛关注。而联想集团更是在2000年12月请来10位心理学专家,为客户服务部近千名职工心理把脉。国家开发银行、大亚湾核电站等也正在实施员工心理培训计划。
目前国内企业引进心理健康评估的还很少。但是,随着企业管理的完善,这一状况也会得到改善。可以预计,压力管理、情绪管理将会成为我国企业管理当中最紧迫的课题,诸如EAP这样的产业心理咨询的服务将有广阔的应用前景。此外,我国EAP的发展,不仅要关注和解决员工的问题,更要关注企业的发展,应该是两方面。特别应该指出,我国企业EAP的发展,应该主要针对全体员工。因为真正需要接受心理治疗的员工只是很小的一部分。所以,EAP属于发展性、建设性、教育性和预防性的,侧重点是关注全体员工的潜能开发。
EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。因此,EAP这会儿能够逐渐得到国内公司的青睐。
一项研究表明,企业为EAP投入1美元,可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中80%以上的企业为员工提供了EAP服务。
解决员工压力的对策
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英国《金融时报》日前撰文称,在英国有500万人感觉工作压力“非常大”或“极大”,与压力有关的多种问题让各机构每年耗资37亿英镑。去年的一项调查则显示,我国有41.1%的上班族面临较大的工作压力,61.4%的人正经历着不同程度的心理疲劳。工作压力,正悄悄地袭来。
过强的压力可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚;一旦压力与能力反差太大,执行者就会承受不了,效率也会越来越低。
对于管理者来说,减轻下属过重的压力很有必要。管理者怎样才能做到这一点呢?
心理学会副会长认为,工作压力主要来源于以下四个方面,企业领导者只要学会“对症下
药”,针对不同的压力源,采取不同的疏导方式,就能帮助下属从过度压力中走出来。压力源一:工作任务太重,目标制定得不切实际,导致任务根本无法完成。
对策:员工参与目标制定管理者在制定目标的时候一定要合理,让下属有信心完成目标。从经济指标来讲,如果去年完成100万元,那就自然不能为今年制订500万的目标(除非外界或自身出现很大的转变)。如果制订的目标超出下属的能力范围,那么对下属带来的将是无尽压力。
为了避免目标太远,任务过重,管理者在制定工作目标的时候最好让下属参与,将目标管理与参与管理相联系,让执行者有充分信心完成这一目标。
在制订目标以后,管理者要给下属充分授权,提供必要的各种资源,只有给予尽可能多的支持,下属才会更有信心。因为他会感觉在他身后有一个强大的后盾,可以放心大胆地朝着目标冲刺。
同时,市场是有变化的,一旦发生了不可抗力,管理者要主动根据市场情况调整目标,不能顽固不化地坚守一个根本不可能实现的目标。
当然,即便不顾一切地冲向目标,由于能力的不同,下属还是会有很多完不成任务的情况,管理者当然可以对该下属执行相关制度;但是,如果这时候管理者能反其道而行之,不是马上执行惩罚制度,而是想办法帮助这位下属实现下一步的目标,这样效果反而更好。因为这样做了以后,其他的员工会更有信心,更有冲劲地去实现目标,而不是整天生活在完不成任务的恐慌中。
压力源二:由于人际沟通的问题,与周围同事产生矛盾,心理压力很大。
对策:一视同仁、察言观色管理者想营造良好的氛围,自身先要有浩然正气,不搞人际斗争,提倡公平、协作、坦荡的工作精神,在这种理念的支撑下,摩擦一定会大幅度减少。而对于那些已经存在的矛盾,管理者要善于察言观色,主动去协调、沟通和解决。
对于管理者来说,最重要的是不能偏心,而是一视同仁。任何一个人都会有所偏好,但这
时一定要提醒自己,努力避免个人偏好影响到工作中来,否则会越来越糟糕。
特别值得一提的是,对那些能力差的员工,管理者需要给予更多的关注,主动关心,让他感受到自己没有受歧视,他就会更加努力地全身心投入,敞开心扉主动去接受那些能力强于自己的同事。
压力源三:身处跨国公司,文化差异造成个人压力。
对策:融入与沟通如果你是一个“外来”的管理者,那么不管你带来的是何种先进的管理模式和理念,都要记住,在这些“泊来品”融入公司之前,你本人先要融入这个集体。作为外方管理人员,你要了解该本土企业的文化和一贯的做法,然后结合这些本土观念再做改变。如果你是一位本土的管理者,并在跨国公司获得了一定职位,那么就要学会充当“桥梁”,在中方下属和外方上司之间进行沟通,让他们更多了解彼此的行为标准和习惯,通过上下有效沟通,减少双方由于文化背景不同而可能引发的误解,避免可能因此带来的压力。压力源四:来自个人生活、家庭的压力。
对策:伸出援助之手有些管理者会认为员工的个人问题属于隐私范畴,不适合过问。但这种压力对于员工来说,往往是最难摆脱的。这时候,如果作为管理者的你能伸出“援助之手”,获得的将是员工更大的信任。
对于管理者来说,一方面在工作中要有领导艺术,善于观察,如果看到员工心不在焉,就要主动沟通。
另外,当下属因为家庭与工作产生矛盾的时候,管理者一定要分清轻重缓急,绝对不能因为员工在关键时刻因私事请假从此就对他“另眼相看”,产生偏见。
第二篇:优秀是一种压力
优秀是一种压力
我是家长怀抱里的乖乖女,老师心目中的好孩子,更是同学们羡慕的优秀生。殊不知,优秀——这道耀眼的光环,曾经却给了我无尽的烦恼。
从一年级开始,我就非常努力地学习,成绩一直很拔尖,理所当然地成为了班长兼中队长。按理讲,我觉得很自豪。可是随着我渐渐长大,二道杠变成了三道杠,中队长变成了大队长,心理的包袱也越来越重。因为我是优秀生,所以别的同学能玩悠悠球,而我尽管很想但却只能远离;因为我是优秀生,所以别的同学可以课上偷偷看漫画,而我即使再想看,却连课余也不敢看;因为我是优秀生,所以别的同学可以犯错,而我必须事事小心翼翼,班上几十双眼睛都盯着我呢!更重要的是,虽然老师对我没有特殊要求,可是我能明显地感觉到老师对我的作业标准要远远高于一般同学,稍有难度的题目别的同学只要能理解一点题意就可以等着老师讲评了,而我每道题却都必须绞尽脑汁,不能有差错;别的同学遇到难写的作文题,可以大笔一挥,三、四百字就可以敷衍了事,而我则必须洋洋洋洒洒达六百字以上,还得构思新颖文笔优美书写工整,以便老师用来“教育”其他同学。上课时,尽管老师鼓励每个同学都积极发言,但遇到全班同学都无言以对的问题之时,回答的“艰巨任务”就“非我莫属”了。别的同学考试稍有进步就会得到表扬,而我偶尔失利就难免会受到批评。上学我不能迟到,作业我不能缓交,劳动我不能偷懒,喝汤我不能抢勺,甚至当集体犯错的时候,我的检讨也要写得比别的同学长,还会被老师视为是“主犯”。唉!若用一俗语概括,那便是“人怕出名猪怕壮”啊!
优秀有什么好呢?许多的时候我也觉得郁闷、委屈,甚至一度想甩掉优秀生这顶沉重的帽子,做一个轻轻松松的自己。我将我的苦恼告诉妈妈,妈妈对我说:“做最真的自己就是最优秀的,真正优秀的人在于他有一颗平常心,而不是过分看重输赢或是别人对他的看法。”
去年暑假看奥运会,我和许多人一样对刘翔和罗伯斯之间的“飞人”之战特别期待。当刘翔站在起跑线上的时候,我紧张得心都跳出来了!发令枪响,我期盼的旋风却并没有在鸟巢刮起。刘翔在起步的那一刻,放弃了。我的眼泪忍不住夺眶而出,飞人的背影显得孤单而又寂寞。那一刻他的内心承载着多大的压力和痛苦,姑且不说他要忍受肉体的痛苦,更重要的是他如何能忍受失败带给自己和国人的伤害?!但是,虽然金牌旁落,翔迷们还是给予了刘翔一如既往的支持,刘翔仍然是大家心目中的英雄。刹那间,我豁然开朗:何必把优秀当作一种困扰呢?既然你优秀就要勇敢面对它所带来的压力,让它成为推动你前进的风帆。
后来,我慢慢地发现,优秀的压力不但没有压跨我,反而增强了我的抗压能力,让我更加努力、更加优秀。优秀应当是一种目标、一种习惯。
点评:因为是优秀生,所以要比其他的孩子在各方面表现更好,这往往会给自己一些压力,你能让压力变为动力,可见你日趋成熟。指导教师:李树文
第三篇:如何解决
如何解决“四风”问题
四风问题指的是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。如何解决这四大问题,通过参加学习党的群众路线教育实践活动,结合我们环卫局工作,我觉得可以从以下四个方面来展开。第一,我们要扎实开展学习教育,重点是搞好学习宣传和思想教育。要适当集中时间,组织环卫一线职工积极参加集体学习讨论,着力提高学习教育的成效。积极组织学习,认真学习中国特色社会主义理论体系,学习党章和党的十八大报告,学习总书记一系列重要讲话精神,学习党的群众路线教育实践活动工作会议。广泛开展马克思主义群众观点和党的群众路线专题讨论,重点围绕群众路线的时代内涵,围绕环卫局存在“四风”具体表现和危害,围绕为民务实清廉的具体要求等进行研讨,解决世界观、人生观、价值观的根本问题。
第二,我们要广泛听取环卫一线职工的意见建议,坚持开门搞活动,一开始就要深入群众听取意见和建议。突出听取意见的重点,着重听取群众对领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映,听取对贯彻落实中央八项规定、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见和建议。听取意见的内容必须聚焦反对“四风”,避免分散主题。明确听取意见的范围,广泛听取一线党员、群众的意见,注意听取老同志和“两代表一委员”的意见。改进听取意见的方式,党员领导干部主要采取召开座谈会、个别访谈等方式进行,党组织可采取适当方式进行民主评议,还可开展问卷调查、设置意见箱等,拓宽听取意见渠道。要原汁原味梳理意见和建议,及时向领导班子和班子成员反馈。
第三,我们要着力解决突出问题,紧密结合环卫工作实际,边学习、边查找、边改进。要把学习教育与查摆问题结合起来,有针对性地纠正党员、干部存在的轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心情绪,深入查找“四风”方面的突出问题。要把学习教育与解决突出问题结合起来,对查找出来的“四风”方面的突出问题,能改的马上改。从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起。
第四,我们要发挥先进典型的示范带动作用,及时总结和推出一批先进典型,用身边事教育身边人;抓住反面典型,警示教育党员、干部。注重工作实效,防止搞形式、走过场,不要以记多少学习笔记、写多少体会文章来衡量学习效果;不要搞走马观花式的调研,避免一窝蜂下一线征求意见;不要以开了多少会、发了多少文件简报来衡量工作成效。
只要扎扎实实做到这四点,那么解决四风问题就指日可待了
第四篇:压力管理心理学论文
压力管理心理学论文
上完压力管理心理学后,让我映像最深的观点是:学习压力管理心理学主要是预防压力,而不是有了压力后去治疗缓解压力。随着现代社会的发展,我们日常生活中将面对形形色色的压力,学会预防压力是远离压力的最好办法,学会预防压力就是要把握好当下的时间。要认识自己,我们不能改变社会,但是我们可以改变自己,我们要做的就是调节自己以适应社会。
以我自身为例,经过紧张的高中生活在进入大学,感觉轻松了许多,在学习上也懈怠了许多,自己也将很多精力花在了游戏上。每到学期末,自己都会感到压力很大。在生活方面,自己总感觉交往的人很少,感到很孤独。进入大学后,这些问题困扰我很久,自己很想改变,但预防压力.远离困扰是需要一些生活技巧的。
之后,我做了一份简明的学期计划,合理安排日常时间,保证充足的睡眠。自己的学习状态明显发生了变化,学期末自己的压力也少了很多。在生活方面,要学会与人沟通才能赢得更多的朋友;同时要学会微笑,微笑是自己最好的名片,不管你的心情是好是坏,在与人交流时都要示以微笑。
压力的产生,往往不是突然降临,而是你以前的所作为所致。把握好当下,才能预防压力,远离困扰。
学号:1108070145
姓名:李广涛 专业:城市规划
第五篇:幼儿入园压力初探
幼儿入园压力初探
霍艳芳,刘云艳
(西南大学教育学院,重庆,400715)
摘要:大多数幼儿在新入园的头一个月,因为分离焦虑而哭闹不止,加上陌生环境形成的不安全感,以及没有对成人建立起信任感,都会或多或少的产生入园压力,这不仅给正常教学带来了困难,同时也使家长非常担心和忧虑。因此,就幼儿入园压力这一问题,分析其压力产生的原因、生理及心理反应、影响因素等,并进步探讨如何帮助幼儿合理宣泄压力就显得尤为迫切和重要,这也是幼儿教育中不可忽视的重要一环。
关键词: 入园压力;健康人格;图式;控制感;压力能量转换;合理宣泄 中图分类号:G61文献标志码:A
幼儿园是幼儿从家庭生活走向社会生活的第一步。幼儿人园前一天还生活在熟悉温暖的家庭中,受到父母的宠爱.而到幼儿园后,却面对一个完全陌生的环境及素不相识的保教人员.一切都难以接受,幼儿就不可避免地会产生一种焦虑、惶恐、不安甚至害怕的情绪,我们把这种不愉快的情绪反应称为幼儿入园压力。按照埃里克森的观念,信任感或安全感是健全人格的首要任务,因此减少幼儿入园时的压力感,缓解紧张情绪可以增加孩子的安全感,促进其健康人格的发展,这也是幼儿教育中不可忽视的重要一环。
一、幼儿入园前后压力源研究
芭芭拉.寇萱(Barbara Kuczen,1987)研究表明,入园前的三岁幼儿压力源主要如下:
(1)婴儿的行为;(2)倔强与占有欲;(3)焦虑;(4)害怕,怕黑、怕羞、怕动物、怕打针、做恶梦;(5)大小便意外事件;(6)进餐与午睡困难;(7)不断质疑(8)好动,常常会给别人带来不悦,自己又无法控制,这些都形成了压力的源泉。
三岁幼儿入园后压力源:(1)离开熟悉的家人导致的分离焦虑;(2)环境由平衡到不平衡状态的突变导致的心理不安全感;(3)对不能继续以“自我为中心”所致的不适应感;
(3)害怕幼儿园的纪律约束和规则要求;(4)家园作息时间的不同步使幼儿感到惶恐;(5)自理能力有限导致的羞愧和不安感,主要表现在进餐和排泄上;(6)初入园还没有建立起对陌生成人和环境的信任感。由此可见,入园前后压力源之间存在较大差别。
二、幼儿入园压力的生理与心理反应
1.压力的生理反应
当幼儿对压力感到威胁时,神经系统与内分泌系统此时感到情况危急,立刻调整分泌,以增加身体内应付危机的能量。遇到压力时,即刻进入中枢神经系统,一方面进入网状系统辨别压力轻重,以便采取逃避还是反击;另一方面进入自主神经系统及内分泌系统,调节全身系统对外来刺激的反应,当采取应战策略时交感神经此时特别兴奋,心跳增加、血压上升、肌肉紧张度增加、呼吸加快、流汗等。相反,当采取逃避反应时,副交感神经发生作用,乙醇胆素导致相应生理反应。长期的压力,将会损坏人的免疫系统,糖(肾上腺)皮质激素的分泌受到限制,导致身体防御系统对抗感染和疾病的功能降低。
2.压力的情绪反应
幼儿常见反应有失望、生气、愤怒、焦虑、敌意、害怕、烦躁、害羞、恐惧、罪恶感、否定、扭曲、幻想、移转作用、缺乏耐心、紧张等负面情绪。
3.压力的行为反应
幼儿遭受压力时,常有以下行为反应:手足无措、颤抖、进餐困难、睡眠不规律、注意力不集中、呼吸困难、退缩、活动量减少、行为退化、暴躁粗鲁、知觉扭曲、解决问题能力降低等。
4.压力的认知反应
压力的认知反应,常是当幼儿遭遇压力时,往往指鹿为马、扭曲事实、判断错误、颠倒是非。幼儿对事物的处理,首先是透过认知,并依照经验,再采取应对策略,可当遭遇压力时,就难于使这种正常程序进行,即发生认知上的错误判断。
三、幼儿入园压力产生的常见行为表现
幼儿入园的前一两个月,我们经常会发现以下入园不适应现象,即常见压力行为表现具体如下:
1.依恋亲人、不愿入园、情绪不稳、哭闹不止
案例一:我叫小A,今天刚到幼儿园来,我不知道妈妈为什么要把我送来这里,一个阿姨把我接了过去,可我不认识她,我感到害怕想回到妈妈的怀抱,可妈妈把我放下就离开了,我怕再也见不到妈妈了,只好哭着呼唤妈妈回来,不要扔下我。可是妈妈的身影再也看不到了,我只有拉着那位阿姨哭诉,“我要回家,我要找妈妈”。晚上妈妈来接我的时候,我还是不停地在哭,我不愿意理妈妈。
由上述案例可见,这是由于家庭到幼儿园环境因素的巨大变化引起的,是幼儿入园最明显的压力表现,环境的突变使幼儿产生强烈的焦虑感。有的幼儿不愿出家门,有的在吃饭、睡觉、上课、游戏时哭泣不止;有的紧紧抓住第一位接待他的老师,这个老师便成为他以后认定的老师,这位老师一离开便哭。这些行为表现均是由于幼儿感受到的强烈分离焦虑感引发的生理和情绪上的压力反应,是幼儿对陌生环境和陌生人所产生的不安全感和害怕感的反映。另外,母亲的离去一方面加剧了幼儿的不安全感,另一方面使幼儿产生倒退,认为不在眼前的东西就不存在了,对“客体永久性”的认知产生怀疑,害怕妈妈一旦离开就再也见不到了。
2.行为散漫、不会学习、生活不习惯、没有规则意识
案例二:我叫小B,已经来到幼儿园好几天了,可是我还是很讨厌吃饭,本来我在家的时候是会自己吃饭的,妈妈也总是夸我真棒能够自己吃饭。但是,张老师总是对小朋友说“说吃饭的时候,桌上不能落下饭粒”,可是我觉得幼儿园的勺子太长了,我很小心地不让饭洒出来,但还是不行,张老师看到我桌上弄脏了,就抓起我的饭碗喂我吃。今天又到了吃饭的时间了,我怕老师又说我不会吃饭,只好坐在那等着老师来喂我,因为这样就不会把饭弄洒了。
由案例二可见,上述行为是幼儿入园的第二大压力表现,好多幼儿到了幼儿园不会自己吃饭,午睡要人陪,不会上厕所,不会按老师的要求做事、学习,这种无规则的散漫意识与幼儿老师的规则要求形成强烈冲突,使幼儿心理产生了压力差,原来的幼儿在家基本上会吃饭、如厕,但入园后怕不符合老师要求,从而产生压力导致行为退化。
3.伴随着困惑的任性专横、强占霸道
案例三:我叫小C,妈妈把我送到幼儿园来,我非常喜欢这个地方,每天入园我都非常高兴,因为这里有好多的玩具,图书。我最喜欢玩荡秋千,今天的游戏时间,我赶紧跑去抢占位置,但是小明先抢到了,我当然不愿意让给他玩了,因为只要我爱玩的游戏,妈妈都会满足我。所我一生气把他推到地上,可是李老师走了过来,把秋千让给小明玩,让我站在一边等待,我很不高兴,为什么我爱玩的游戏,妈妈会让我玩,老师就偏偏不让我玩呢?
由案例三可见,有的幼儿在家任性惯了,入园后与小朋友争抢玩具,稍不如意就厮打
别人,具有明显的攻击性行为和破坏性行为,这些在家养成的不良习惯,幼儿在入园前认为所有的人都应该围着他转,具有明显的自我中心倾向,而这种不良行为一旦遭到老师的劝阻,幼儿就十分迷惑,而它自身又不能控制自己这种行为,所以就形成了此种压力表现,是对不能继续“以自我为中心”的不适应所导致的压力认知反应。
4.不言不语,漠视一切
案例四:我叫小D,妈妈把我送到幼儿园就很快离开了,我害怕这个陌生的地方,失去了妈妈的保护,我什么也不会做。我不敢跟别的小朋友说话,我怕他们会打我!我也不想吃饭,不想游戏,尿急的时候我也不想去厕所,我就坐在小椅子上,眼睛一直看着窗外,老师问我我也不想回答,只希望马上看到妈妈的身影出现。
由案例四可见,有的幼儿面对环境的突变,内心产生强烈的压力情绪反应,把这视为保护自己的手段。这类幼儿经常呆坐,不与别的小朋友说话,不参与任何活动;也不理乎老师,对老师的话只当没听见;进餐困难,老师喂饭也不张口,也不午睡,排泄也不去厕所,经常尿裤子;对所有的一切都不关心,忍受着内心强烈的焦虑感盼望离园。
5.离开集体,单独活动
案例五:我叫小E,我来上幼儿园已经一周了,但是我还是不喜欢与别的小朋友一块玩,一个人玩多有趣啊!每天早上老师都要带小朋友出去做早操,我都是自己留在活动室里,即使保育员阿姨强行把我拖到户外去做操,我也是站在后面看着。今天,老师说要玩丢手绢,有个小朋友丢在我的后面,我也不愿意去捡,老师说罚我唱歌,我也不想唱,就没有管他们,轻轻地退出来去玩我的积木了。
由案例五可见,这是孩子社会交往压力方面的反应。有的孩子刚上幼儿园时并不胆怯,只是单独活动,集体游戏他不参加。这种行为的产生,主要因为未上幼儿园之前,孩子往往被关在家里,家中唯恐孩子出去受人欺侮,或发生意外,不让他们结交同伴,使他们缺少与人交往的经验,形成轻微的社交缺陷,表现在不会处理与小朋友之间的关系,解决人际问题技能较低。入园后,这类孩子虽处在集体中,但难以与小朋友交往。
四、影响幼儿入园压力感产生的因素探讨
1.环境因素
我们从幼儿对环境因素的需要来看:首先,幼儿需要对周围环境的控制感。如果幼儿能自如地、成功地操纵、利用、探索他所接触到的环境,就会产生心理满足感、安全感,从而获得积极的自我概念。而积极的自我概念是一个人心理能量燃烧的助燃器。相反,消极的自我概念恰似油井的控制阀,紧紧地锁住能量。其次,幼儿需要各种关系的一致性和信任感。幼儿期是建立各种“恒常性的”时期,例如事物的恒常性、人的恒常性、关系的恒常性、生活的恒常性等。确保这些方面的相对稳定性,就会使他们获得对生存环境的熟悉感,由此,可使他们对外界产生信任感。
幼儿离开熟悉的家庭环境,幼儿园的陌生环境打破了幼儿原有的图式,发生了平衡—不平衡的转变,来到幼儿园后,活动领域扩大了,幼儿有了新的学习任务,有了更复杂的人际关系,有了更高的期望和要求,要遵守规则等,使幼儿觉得处处受限制,从而使幼儿生理上和心理上感到不适应,形成压力感,最明显的表现是焦虑,这也是入园压力产生的最为重要的影响因素,缓解压力的过程也就是使这种不平衡再次回归平衡的过程。
2.家庭因素
(1)从家庭的生活空间特征来看,大多数家庭独门独户,幼儿之间相互联系的机会减少。不与外界接触,导致幼儿适应能力下降,因此,到了陌生环境,适应较慢,易产生压力感;(2)从家庭结构看,独生子女越来越多,家长特别是祖父母过度溺爱孩子的现象日益增多,家长反而忽视了孩子同伴关系的培养,从而使幼儿过分依恋家长、依赖家长,孩子入
园后的分离焦虑感就越发严重;(3)从父母的人格特质的来看,父母的性格特征、自身的压力感、对于孩子入园的焦虑感都对幼儿入园后压力感的产生有一定影响;(4)从父母的教养方式来看,家长经常拿:“再不乖就把你送幼儿园去,不让你回家了”“再不听话就把你送老师那儿去”等此类的话吓唬幼儿,使幼儿对幼儿园产生强烈的恐惧感,入园时压力表现就十分明显;(5)从父母的期望程度来看,过高的期望度,较易导致幼儿压力感的产生;(6)从家庭关系来看,和睦的、民主的、开放的、完整的家庭中,幼儿入园后较易适应幼儿园生活,压力感较轻,反之,压力感较重。
3.教师因素
(1)教师在幼儿入园前是否进行过家访,是否让家长和幼儿参观过幼儿园,幼儿对于幼儿园印象的好坏对于幼儿的入园压力有着直接的联系;(2)幼儿教师是否做好家长的工作,缓解家长的分离焦虑,也间接的影响着幼儿的焦虑感产生;(3)教师对活动室环境的布置与对活动内容的安排,也影响着幼儿压力感的产生,宽敞、温馨的环境和有趣的活动内容能够降低幼儿的入园压力感;(4)教师自身的人格因素影响着幼儿压力感的产生,严肃、刻版、冷漠的教师易让幼儿形成距离感,更能加剧幼儿的入园压力,而活泼开朗的教师则有利于缓解幼儿的压力感。
4.幼儿自身因素
(1)幼儿的个性特点是幼儿自身影响其压力感的重要因素。幼儿出生时就带有的不同的气质类型,在以后的发展中就逐渐表现为个性特点。对于进攻—冒险型幼儿来说,入园适应的过程中,应对新环境时,通过已有图式进行同化就能解决,需要通过顺应才能适应的内容的比例就相对少,更容易适应幼儿园生活,较少产生压力感。而害羞—退缩型幼儿,绝大多数时候是通过顺应来完成,往往伴随着消极的情感体验并可能出现生理反应,较易产生压力感;(2)幼儿的年龄和体质也影响着自身压力感的产生,年龄越小,越容易产生不安全感,越不易适应幼儿园的新环境,压力感表现也较为明显,同时疾病也直接影响着幼儿压力感的产生;(3)幼儿压力感的产生还与其过去的经验有关,幼儿总是以自己过去的经验对待新情况,这些老经验给了他不同的适应能力,入过托的幼儿相比之下较少产生压力感。
五、教会幼儿合理宣泄压力与自我调节
心理压力第一定律:压力能量的转换。根据此定律,能量总量是固定不变的,我们不能消灭压力能量,但是当我们将这种能量转换到艺术、体育等活动中时,我们就会把这种压力能量转换成了动力能量。同理,由于能量不能消灭,长期的压力能量一旦不能及时舒缓和释放,将会转换成有害的能量形式影响幼儿的生理机能,进而引起心理方面的问题。姚端维等人的研究中提到的儿童情绪调节的四种策略:回避策略、破坏性策略、建构性策略和情绪释放策略,而三岁组幼儿更倾向于使用情绪释放策略,由此可见,教会新入园幼儿合理的宣泄压力与自我调节是十分有必要的。
1.让幼儿尽情哭泣
在孩子初入园时,分离焦虑导致的压力感常会使幼儿无休止的哭泣,老师越是关注他越是哭得厉害,老师为此感到特别烦恼。其实,啼哭是幼儿压力感的一种自然流露.压抑幼儿的哭泣,无助于幼儿的情感交流,还有损于幼儿的身心健康如影响食欲,造成体重下降,精神不佳,长期容易得溃疡病和各种慢性炎症,睡眠障碍等心理问题。所以,我们应当让幼儿可以随情绪波动而哭泣,教师应当明白,当幼儿泪水涟涟时,他哭出来心理才能得到满足、舒适,才能减轻他们的内心压力。孩子痛哭时,可以把孩子搂在怀坦,拍拍他的肩.抚摸他的头,为他擦擦眼泪,心平气和地听幼儿哭诉自已的委屈和悲伤,给孩子提供一个心理上的安慰和宣泄消极情感的安全环境,然后轻语安慰,而不是简单的恐吓、训斥,或是在孩子还没有对老师建立信任感时,上来就一味的安慰。
2.同幼儿交流关于压力的体验
为幼儿提供与他们的年龄、需要和认知水平相适宜的信息,使帮助幼儿理解和对付压力的关键。大多数幼儿都需要教师提供一些与他们体验到的变化、丢失和分离的相关信息,同幼儿交流压力事件,能够使幼儿得到安慰。同时教师要理解交谈时幼儿交谈时可能会保持沉默或不愿同别人交流,沉默并不表示幼儿害怕、没礼貌或低智力,这是因为新入园幼儿还没有对成人建立起信任感。同时,幼儿教师的偏见、价值观、经历、人格特征也影响她们同幼儿交流压力事件时给予安慰的程度。因此,教师要充分运用非言语交流,如目光接触、身体语言暗示等,尽可能理解幼儿对压力事件的反应并给予信息和安慰。
在同幼儿交流压力体验时,教师除了要安慰幼儿,还应给予幼儿积极、正面的情绪引导,应当及时对幼儿给予鼓励,如对退缩型幼儿,一旦他作出某种积极的行为,就要当着全班幼儿给予鼓励表扬,包括物质的、精神的或活动的,对于新入园幼儿来说,运用代币制比如发小红花效果最明显,能够使幼儿尽快建立自信,增强对老师的信任感,较好缓解入园压力。
3.让幼儿在游戏中健康成长
想象游戏、社会性主题角色游戏、角色游戏建构游戏等,有助于幼儿以多种方式来减少和对付压力体验,特别是焦虑和恐惧感的重要发泄口。而且通过游戏,教师可以观察到幼儿游戏中的表明压力的标志,从而去帮助那些体验着压力的幼儿。因此,成人要为幼儿创造一定的条件,让他们在游戏中进行适当的宣泄。当幼儿表现出这些自发的宣泄行为时。成人应意识到孩子正处于心理紧张状态,他们需要帮助。成人应找出引起幼儿处于这种心理状态的原因,“对症下药”,消除造成幼儿心理紧张的种种因素,促进幼儿的心理健康。
4.运动、图书、艺术有助于减轻幼儿入园压力
当幼儿有压力时,紧张的能量在体内聚集,运动有助于驱散这些被压抑的能量。幼儿园的户外有氧运动,如攀爬、追逐、滑梯等,即转移了幼儿的压力体验,吸引了幼儿的兴趣,又使他们的身体和情绪保持健康。对于初入园的三岁幼儿来讲,玩是他们生活中最重要的活动,因此在入园头一个月,要充分保证每天不低于两小时的户外活动时间,能够很大程度上缓解幼儿入园压力。其次,教师可以选择一些有趣的图书,帮助幼儿理解和对付变化、分离等,能够为刚入园体验着压力的幼儿提供有用的信息让他们充分释放压力感。再有,三岁幼儿还不能充分用言语来表达他们对压力事件的想法和情感,艺术的表达方式是一种有效的交流方式,比如通过绘画,幼儿可以把他所体验到的压力感释放出来,同时,教师通过幼儿的绘画作品可以发现压力信号,分析幼儿的心理状态,帮助幼儿释放压力。
5.想象疗法
想象疗法是应对压力的一个强有力的手段,幼儿使用更加有效,三岁的孩子拥有非常活跃的想象力。首先在安全的环境和心理氛围中,让孩子想象一个他觉得开心和舒服的地方,然后让他闭上眼睛,深呼吸,教师指引着他去想象那个地方,可以辅助提示语,让孩子放松3-5分钟。新入园幼儿由于年龄小,需要成人的指引,等年龄大了,可以自己尝试想象疗法。
综上所述,幼儿入园压力时当今普遍存在的一个问题,如何解决这个问题,影响着儿童及健康人格的形成以及早期教育的质量,对我国目前的学前教育理论发展以及幼儿园教学有着现实的指导意义。
参考文献:
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Huo Yan-fang,Liu Yun-yan
(The College of Education, Southwest University, Chongqing, 400715)
Abstract: When going to kindergarten ,the majority of children in the first month will more or less fell some pressures, on account ofseparation anxiety leading to more cry, coupled with the formation of a strange environment insecurity, and the absence of adults to establish a sense of trust.This not only makes more difficulties to teaching, but also to enables parents very worried.Therefore, it is especially urgent and important in the pre-school education to analyze the reason of how the pressures are formatted, as also as its physiology and psychological response, influencing factors, and how to help the baby to divulge the pressure and so on.Key words: pressures in kindergarten;healthy personality;scheme;the feeling of control;pressure energy conversion;reasonable vent