总务处工作行为规范20130508

第一篇：总务处工作行为规范20130508

总务处工作行为规范

用语文明，仪表整洁； 态度友善，贴心快捷； 精细高效，爱岗敬业； 秉公办事，自律廉洁。

二〇一三年五月

第二篇：工作行为规范

江阴博闻系统管理研究院有限责任公司BW-00-001-021

江阴博闻系统管理研究院有限责任公司

职员工作行为规范

根据国家有关法规，结合企业情况，特制定本工作规范。其中所指职员指包含公司所属人员在内的全体人员。

江阴博闻系统管理研究院有限责任公司BW-00-001-0216、所有人员因公外出，应在行政主管登记外出记录。因公或延时工作第二天晚到者，均应由总经理或主管在考勤表上签字核准。

7、需要出差，出差人应填写《出差申请单》，并经部门总监核准。归来时，必须在三日内提交出差总结。

8、职员病假、婚假、产假等各类假期，必须提前填写《请假单》，经主管同意后方可请假。病假因病情紧急可以事后凭诊断证明事后补假。

9、确因身体不适，职员利用上班时间看病，可享受4小时/每月带薪假期（必须由主管审核批准）。

10、职员因紧急情况或急病不能到公司上班工作，应及时通知公司。病假必须持有二级以上医院所开具的门诊病假证明。病情紧急可提供急诊病假证明（医院不限），在病情恢复后工作首日办理相关请假手续。

11、所有请假（包括福利假期）除不可预见的事情外，所有职员必须事先办理请假审批手续。

第三篇：总务处工作职责

总务处工作职责

一、协助校长组织职工学习和贯彻上级部门文件和规定。根据学校经费预算和工作计划，拟定总务工作计划，并认真组织实施

二、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品、购买图书、教学仪器、体育医疗用品及电教设备等。

三、管理学校财产。负责学校基本建设和维修。负责校舍登记归档。制定和执行物品保管、领用、检修、报废和赔偿制度。

四、管理学校财务。做好各项收费的收缴工作。严格执行财务制度，坚持勤俭办学原则，合理使用、节约使用各项经费，定期审核帐目。

五、负责对校园环境的管理，协助校长搞好校园规划，实施绿化计划，协同教导处做好环境卫生管理工作。负责督促专人管好学校厕所和垃圾箱。负责保持用水清洁和排水畅通。努力实现校园绿化、净化、美化，改善办学条件和办公条件。负责用电和用电安全。

六、负责师生在校生活设施的建设和管理，管理好学校食堂，确保学校师生用餐安全。

七、会同教导处，安排学生的公益劳动，对学生进行劳动教育。

八、负责管理总务处的内务，组织职工学习和执行教职工职业道德规范，并发挥带头作用。牢固树立管理育人、服务育人的思想观念，热情、主动、及时做好管理工作，提供优质服务。

九、协助校长关心教职工的业务学习和技术培训，督促教职工认真履行岗位职责。配合学校考核组做好考核工作。

十、协助学校办公室管理临时用工，落实临时工的工作任务，并定期检查督促。

十一、协助校长与上级及有关部门进行工作联系。

第四篇：总务处工作反思

工作反思

（其他篇）

***小学是一所高标准的新建农村学校，在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如各种活动的准备、校园绿化、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，但我在同事的帮助下努力克服困难，积极做好平凡的工作。

一、提高认识，服务学校中心工作。

小学和幼儿园教学楼于2014年11月11日交付使用，各项工作都要求高起点，高标准，学校对总务处的工作要求较高。首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。我和我的同事在工作中一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为服务学校教育教学这一中心工作提供可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松，及时做好隐患排查工作。

学生刚从平房进入教学楼学习时，在好奇心的驱使下，各种破坏现象层出不穷：随意开关灯，水龙头，用手摸安全出口指示灯、门窗不关、堵塞下水道，从楼上往下扔垃圾，大便后不冲水、玻璃的损坏等，这些都需要及时的维修、更换。工作略显繁琐。后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。在两位校长和同事们的帮助下，班主任的积极配合下，我不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。

三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。根据孙庄中心学校的要求，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时统一从教育局校办公司采购。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写《领取使用记录》。

对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。对于物品的配发及时登记。杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的及时上报。

四、强化安全意识，紧抓学校安全工作不放松。

学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。制定完善各项安全制度和应急预案。加强门卫安全保卫工作，严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。

五、存在问题及今后设想。

1、存在问题。我个人思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就少干了。所以要提高工作的主动性，学会主动的做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。

2、今后设想。增强理论学习做学校真正的主人翁，在自己的岗位上，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，学校好了，每个学生才能更好的学习，每位老师才能更好的工作。

总之，在学校领导和同事的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

第五篇：总务处工作自查报告

总务处工作自查报告

xx年xx中心学校总务处，以“科学发展观”为指导，紧紧围绕学校“内涵发展，打造品牌，强化管理，促进发展”为总体要求，在同事们共同努力下，坚持以人为本，服务师生，勤于管理，注重实效的工作理念，较好地完成了学校赋予我们的各项工作任务。现总结自查如下：

一、加强学习，不断提高。认真学习党的xx大精神，在自学和组织学习的基础上，学习紧紧围绕主题，深刻领会科学发展观的科学内涵，探求发展规律，收到良好效果。学习温总理《政府工作报告》、学习《党章》（修正

案），学习抗震救灾英雄教师的先进事迹。通过教育学习，大家的精神面貌更加振奋，主人翁意识更加坚定，服务态度更加热情,工作责任心进一步增强。

二、积极开展节能减排活动，向管理要效益。为完善制度，规范管理，今年制定了《关于开展节能减排活动的意见》。把牢节电关，减少浪费；针对部分公共部位长明灯现象，明确最终责任人，从点滴做好节电工作。在洗刷间，张贴节水宣传录，以提高师生节水意识；加强巡查，及时发现修复坏损水设备，减少跑漏；适时进行管线改造，从源头采取措施，努力做好节水工作。保证了学校用水需要。今年电费开支约1.5万元，比xx年减少1万元。争取在安全用电、降低用水方面进一步做好工作。

三、规范操作，积极做好校舍维修。积极从多方渠道争取资金完成了对教学楼的部分教室维修粉刷工作；完成了日常房屋和相关设备维修工作。及时对下水道、化粪池的漏水、漏粪影响社区居民的实际问题进行了解决。

四、规范物品采购，把好质价关。对于纳入政府采购的物品，依据相关政策法规进行规范操作。对于不纳入政府采购的常用物品，坚持做到“货比三家”，定期比价，及时掌握市场行情，以确保所采购的各类物品质优价廉，全年累计采购常用物品1万余元。在工作中能积极做好各部门急需物品的采购工作，努力保证物品急时供给。

五、加强资产管理，提高保障服务水平。严格执行学校制定的各项资产管理制度。做好校产的验收、移交、调拨、报废等方面的日常管理工作；做好各类资产报表的统计工作；做好每学期固定资产清查核和低值品的核对工作，确保各类资产的安全性和数据资料的准确性。做好低值耐用品的日常管理和常用办公用品、设备耗材等物资的保障、发放工作；注意抓好物品管理协调工作，努力使“物尽其用”，避免不必要的浪费。全年发放常用办公用品和设备耗材近万元。

六、规范食堂管理，提高饭菜质量。确保食堂保障正常。针对学生家庭困难的特点，主动与他们沟通，适时召开师生座谈会，分析情况，征求意见，在物价居高不下，成本不断提高的情况下，通过努力使食堂管理逐步规范，伙食保障基本平稳，服务水平不断提高。

七、建立广泛的信息渠道，努力做好日常维修及通信保障工作。日常维修点多面广项目多，为实现维修工作快速及时的承诺，维修管理人员根据学校实际，学生宿舍由以前宿管员每日报修改为主动上门巡察服务，实现了日常维修快速及时的承诺。对公共设施设备的维修，坚持巡视检查制度，发现问题，及时修理，保障了教学服务和教学需要。认真做好通信设施维护工作，确保电话线路的畅通。

八、高标准做好校园保洁保绿工作。高标准做好校园绿化和校园保洁工作。为进一步提高保洁水平，继续坚持不间断保洁,加强岗位操作制度和巡检制度的落实。花木养护工作在做好浇水、施肥、剪修和防治虫害的同时，注重在养肥养秀方面下功夫。通过共同努力，校园绿化和保洁水平不断提升。

九、进一步深化“平安校园”建设。根据学校安全工作部署，以 “区级治安安全示范单位”建设为目标，强化校内社会治安综合治理，努力确保师生人身安全、学校财产安全，切实维护学校的安全稳定，较好地完成了年初制订的工作计划，基本实现了预期目标。健全制度预案，促进规范有序管理。灭火和应急疏散预案、应急救治和疾病预防措施、处置食物中毒事件应急预案等，为最大程度地预防各类突发事件和减少突发事件造成的损失，保证师生的

生命和财产安全，维护校园稳定提供了制度保障。突出工作重点，确保校园安全稳定。校内各类人员进出难以控制，给安全管理工作带来很大难度，年秋学校通过各方努力将后门通道进行了封堵。开展在校生安全防范教育。一年来，积极配合派出所、交警队、森林派出所等单位通过多形式、多渠道开展在校生的法制教育及交通安全、人身安全、网络安全、毒品危害、森林火灾等方面的宣传教育，进一步增强了在校生的法制观念、安全意识，提高了学生防范自救的能力和参与和谐平安校园建设的积极性。在校园主要通道、公共部位安装了监控探头，并对所有监控设施进行了整合，将控制室移至门卫室。目前，校园内重点要害部位实现了监控全覆盖，为确保学校财产安全和及时发现处理安全隐患、事故苗头提供了有力保障。贯彻防消结合的消防工作方针，落实防火责任制。为确保学校的防火安全，严格执行消防安全制度，每月进行全面的消防专项检查，对校内所有消防设施、器材进行定期保养、更新。确保了消防设施配备合理、安全有效。为提高(内容来源好 范文网www.xiexiebang.com)处置能力，xx年秋季组织了一次由保安、宿管员和各重点防范部位责任人参加的消防安全教育和灭火演练。上海商学院火灾事故发生后，立即组织了一次彻底的校内消防隐患排查，同时配合政教处，针对如何预防宿舍火灾及火灾发生时的处置办法，专门给学生干部、寝室长和宿管人员上培训课。加强监督检查，消除事故隐患。xx年，加大对重点、要害部位，如档案室、财务室、计算机房、实验室、多媒体教室、食堂等的监督检查力度，督促各部门、各有关责任人切实增强责任心，真正做到防患于未然。一年来，参与全校性的安全大检查4次，自行组织的消防专项检查12次，结合平时每日的例行检查和每周安全情况汇总分析，努力做到早发现、早处置、早整改，把事故苗头和安全隐患控制在萌芽状态。一年来，认真履行部门职能，取得了一些成绩，基本实现了年初制定的工作目标。但面对社会治安新形势，以及建设平安、文明、和谐校园对安全保卫职能部门新要求，还存在较大差距。需要我们在今后的工作中不断地探索、创新，积极地开拓进取。进一步做好后勤保障、创安、综合治理工作，依靠全体师生的共同努力，扎实推进“平安和谐校园”建设，合力打造和谐稳定的教书育人环境，努力办好人民满意的教育。

第三篇：总务处安全工作自查报告 总务处安全工作自查报告 国富镇中心学校胡笑宇

一、食堂食品卫生安全管理工作方面

学校食品卫生安全管理工作是学校各项安全工作中的重中之重。近阶段我们按照相关法律法规及上级部门要求，对食堂进行了规范和到位的管理。结合要求，我们对食堂的管理工作自查如下：

1、实行了食品卫生与安全层层责任制，将责任分解到个人。严格执行食品卫生与安全各项条例和规定，坚持学校定期检查和食堂自查制度。具体到食堂的日常工作，实行“班长责任制”，责成班长加强管理。

2、食堂办有卫生许可证，从业人员无论是正式工还是临时工均是持证上岗（健康证）并进行定期体检。

3、食堂的食品购买、储存和加工等方面均符合卫生要求，坚持了试尝、留样制度。

4、鉴于食堂机械多的实际情况，我们特制定了《食堂机械安全规程》，要求每一位食堂工作人员必须熟悉食堂机械的性能和安全操作规程。对于新招聘的临时工，在未熟悉食堂机械的性能和安全操作规程前，不得单独操作和使用食堂机械，从而避免了安全责任事故发生。

5、食堂严格执行了定期消毒的制度。

二、水源的安全工作方面

1、我校水源符合国家饮用水水质标准。

2、对我校抽水房处的不安全隐患进行了整改，目前已将抽水房拉匝门进行加固、窗户安装防盗网的处理。

三、临时工管理方面

1、新招聘的临时工严格执行了准入制度和用人标准。

2、新招聘的临时工目前尚未发现有精神病和传染病史的人。

3、对于新招聘的临时工，责成食堂班长和绿化组组长严格管理的同时，也要求班、组长多从生活上、精神上关心他们，让他们心情舒畅地在食堂和绿化组工作，将潜伏在他们身上的不安全因素尽可能地排出掉。

四、其它方面

1、离学校红线范围不到100米远的地方，有极度危险的炸药库

2、校园周边有生产、销售易燃易爆的氧气厂。

3、校园周边有非法经营的饮食摊点，有出售“三无”、过期等不符合卫生标准的食品的现象存在。

第四篇：总务处安全工作自查报告 总务处安全工作自查报告

按照攀教发[2014]85号文的要求，我处进行了全方位的安全工作自查，现将情况汇总如下：

一、食堂食品卫生安全管理工作方面

学校食品卫生安全管理工作是学校各项安全工作中的重中之重。近阶段我们按照相关法律法规及上级部门要求，对食堂进行了规范和到位的管理。结合要求，我们对食堂的管理工作自查如下：

1、加强了管理，健全了制度。我们制定和健全了《总务处各岗位日常安全工作规程》、《市九中食堂工作人员奖惩制度》、《食堂食品卫生安全管理制度》等制度，在工作中我们也加大执行和检查力度，狠抓工作的落实。

2、实行了食品卫生与安全层层责任制，将责任分解到个人。严格执行食品卫生与安全各项条例和规定，坚持学校定期检查和食堂自查制度。具体到食堂的日常工作，实行“班长责任制”，责成班长加强管理。

3、食堂办有卫生许可证，从业人员无论是正式工还是临时工均是持证上岗（健康证）并进行定期体检。

4、食堂的食品购买、储存和加工等方面均符合卫生要求，坚持了试尝、留样制度。

5、鉴于食堂机械多的实际情况，我们特制定了《食堂机械安全规程》，要求每一位食堂工作人员必须熟悉食堂机械的性能和安全操作规程。对于新招聘的临时工，在未熟悉食堂机械的性能和安全操作规程前，不得单独操作和使用食堂机械，从而避免了安全责任事故发生。

6、制订了《食堂食品卫生与安全预防措施》和《食品卫生与安全应急预案》。

7、食堂严格执行了定期消毒的制度。

8、对学生进行了食品卫生与安全知识宣传教育，如养成良好卫生习惯，防止食物中毒等知识，从而增强了学生卫生安全意识和自我保护能力。

9、坚持了食堂夜晚值班制度，规定值班人员必须在睡觉前检查防火、防盗情况，如炉灶的火是否备好，门、窗是否关好等。

10、加强了预防工作，如严格规定：学校非食堂工作人员禁止进入操作间，校外人员禁止进入食堂等。每餐完毕，要求食堂立即进行清洁卫生打扫。打扫完之后，又要求立即将食堂就餐大厅门窗关闭，防止不法分子进入搞破坏活动。

11、重视了安全工作过程管理。在每一学，我们在学期开始、期末都要对食堂安全工作进行专门布置，并加大检查力度。

12、随时检查食堂各种机械的接地线，以免漏电而发生安全事故。

13、有针对性地按计划分期、分批对全体食堂从业人员进行食品卫生、营养知识，相关法律、法规知识培训，努力提高他们的业务水平和法律意识。

二、水电工、维修工常规管理中的安全工作方面

1、督促水电工每周对教室、食堂、学生宿舍的照明灯、照明线路、开关、插座等地方进行检查，确保用电安全。

2、督促维修工每周检查教室吊扇、宿舍摇头扇、公用部份电热水器、食堂机械等地方的安全运行情况。

3、督促水电工、维修工必须按操作规程进行工作，确保人身安全。

4、督促水电工、维修工不定时检查全校路灯、教室走廊灯及厕所电灯的照明情况，发现问题，即时处理。

5、实行工作回复制度，要求检查中发现问题及时处理，并将情况汇报给总务处。

三、建筑、消防安全工作方面

1、楼梯、走廊、护栏、住校生床、学生公寓安装的电热水器、电风扇等符合国家的行业标准和安全要求。

2、楼道、走廊及其他通道安全、通畅，照明设备处于正常状态，受损时均得到了及时的维修。

3、现在使用的教学用房、教辅用房无存在安全隐患的现象。

4、食堂建筑、设备与环境符合卫生标准和要求。

5、高压配电房200κνα配电容量已不能满足实际需要，近期连续出现不堪负载等故障。12月7日，我处向市教育局递交了《关于攀枝花市第九中学》

6、消防器材进行了定期检查。

四、水源的安全工作方面

1、我校水源符合国家饮用水水质标准。

2、对我校抽水房处的不安全隐患进行了整改，目前已将抽水房拉匝门进行加固、窗户安装防盗网的处理。

五、临时工管理方面

1、新招聘的临时工严格执行了准入制度和用人标准。

2、新招聘的临时工目前尚未发现有精神病和传染病史的人。

3、对于新招聘的临时工，责成食堂班长和绿化组组长严格管理的同时，也要求班、组长多从生活上、精神上关心他们，让他们心情舒畅地在食堂和绿化组工作，将潜伏在他们身上的不安全因素尽可能地排出掉。

六、其它方面

1、离学校红线范围不到100米远的地方，有极度危险的炸药库（属于机械化施工公司）。

2、校园周边有生产、销售易燃易爆的氧气厂。

3、校园周边有非法经营的饮食摊点，有出售“三无”、过期等不符合卫生标准的食品的现象存在。

攀枝花市第九中学校总务处 2014年12月9日

第五篇：2014年学校总务处工作计划 2014年学校总务处工作计划

一、指导思想

以党的十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实关于构建社会主义和谐社会的精神，为教育教学服务，为全体师生服务，弘扬校园文化，构建绿色和谐校园，为办人民满意的教育而努力奋斗。以改革为动力，努力提高管理水平，积极发挥后勤服务育人、管理育人、环境育人的特点。为学校实现素质教育奠定坚实的物质基础。为调动广大教职工的积极性，主动性和创造性提供后勤保障。

二、工作要点

1、队伍建设：

继续提高后勤人员的思想觉悟和基本素质，增强职业道德和服务意识，树立社会主义荣辱观。

2、后勤管理和制度建设

继续执行签到制度，履行请假制度，杜绝无故脱岗；建立校园安全检查制度；建立奖励机制，调动职工工作积极性，倡导大家节流增效。

进一步明确临时工岗位及职责，健全并完善食堂、公寓的管理制度，卫生制度，安全制度，厉行节约制度，固定财产管理制度，维修制度。

3、维修基建工作

根据学校的现状积极争取立项修建塑胶操场，改善办学硬件。

4、校园环境的美化

对教学楼、实验楼楼内教室进行粉刷；对公共设施进行修缮并重新油漆；对建筑物的破损部分进行维修。补种增种花草树木，修枝剪叶，美化校园。

5、财产管理与开源节流

继续认真遵守有关财经政策和法规。严格实行“一费制”，严格按财务审批制度办事，做到财务公开、民主理财、群众监督。对全年经费统筹安排，合理开支，按预算运作，加强门面房管理，及时收缴租金、水电费。教育师生勤俭节约，爱惜公物。

6、财产设备购置

通过市教育局信息中心及政府集中采购，增加电话程控交换机，扩建内部电话网。根据我校实际及高中新课程改革的需要，增添部分教学仪器，办公设备及课桌凳、公寓用床等。

7、食堂和公寓管理

继续抓好食堂的食品卫生工作及服务质量，形成总务处、医务室、食堂管理员和学生生活部共同监督管理的机制，把食堂办好，改善食堂就餐环境，更换餐桌，增加饭菜的品种花样。进一步改善公寓住宿条件，加强各项管理，使住校生能在整洁、安全、舒适的环境中生活。

8、宿舍管理

按照三校会谈达成的协议，继续由三校确定的专人对宿舍区进行全面管理，真正解决住户的后顾之忧。总务处代表学校进行协调并对宿舍管委会工作进行监督指导。

9、安全工作

严格执行巡检制度，做到每日一小查，每周一大查，及时发现排除安全隐患，确保校园平安，师生平安。

10、常规工作及其它工作

恪尽职守，认真做好常规工作，保障学校正常运转，及时圆满地完成上级和对口部门下达的各项任务。积极配合学校举办一些全校性的大型活动，如军训、校运会、艺术节及各类考试等。

新的一年，总务后勤要紧紧围绕为教育教学服务的宗旨，团结协作、勤奋工作为办人民满意的学校做出自己应有的努力。