第一篇:企业党建引入ISO质量管理体系汇报材料
公司企业党建质量管理体系是在加强党建工作的实践和探索中,大胆吸收和借鉴is09000质量管理体系的先进管理理念,整合和规范党建工作,根据上级党组织要求和企业、职工需要,确保党建工作有效实施的一种工作方法和机制。在江铜党建质量管理体系中,“厂务公开民主管理”作为一个受控点,在体系的质量分解目标、程序性文件和作业指导书中作了明确
具体的规定。在《党建质量体系程序文件}}’’领导和支持群众组织工作控制程序”中,规定了厂务公开民主管理的工作程序;在《党建质量体系作业指导书》中收录了《江铜集团职代会实施细则》、《江铜集团厂务公开实施办法》,对厂务公开民主管理的内容、形式、层次、时间、方式、责任部门等做了详尽的规定;按照质量体系持续改进的工作要求,又制订了(厂务公开实施办法)执行明细表》、《厂务公开责任部门及业务联系人制度》、《厂务公开档案规范》和《厂务公开监督检查制度及考核标准》,使江铜厂务公开民主管理工作形成了一个切合实际、操作性强的制度体系,从而确保了厂务公开民主管理工作的制度化、规范化,提升了厂务公开民主管理的工作质量和实际效果。过去有的单位对厂务公开民主管理的内容、形式、层次、时间、方式、责任等不够明确,“想公开什幺就公开什幺,想什幺时候公开就什幺时候公开”。实施党建体系后,重新对厂务公开民主管理工作进行了规范,形成了“一个主渠道、两个结合、三种形式、五级制度”的厂务公开民主管理格局,除涉及商业秘密的事项外,全部实行及时公开,职工群众对此比较满意。我们的主要做法和体会是:
一、坚持执行“作业指导书”和“程序文件”,使厂务公开民主管理工作规范化。
江铜集团党建质量体系“程序文件”和“作业指导书”中关于厂务公开民主管理的规定,是各级组织进行厂务公开民主管理操作的标准规程,它明确了厂务公开民主管理工作的规范做法。一是每年年初工会根据党建质量方针、目标的要求,研究制订《年度厂务公开民主管理工作质量目标》,报同级党组织批准后组织实施;二是认真实施公司、厂矿单位、车间、工段、班组五级厂务公开民主管理制度,落实《<厂务公开实施办法>执行明细表》,按照质量管理5wih(即:做什幺、为什幺做、谁来做、何时做、怎幺做、做到什幺程度)的要求,落实工作职责和质量要求;三是按照质量体系关于“该说的要说到,说到的要做到,做到的要有效,有效的要有鉴证”的要求,对厂务公开民主管理过程进行策划、实施、检查、改进,做到“pdca”闭环控制;四是通过业务督查、党委年度内审和管理评审,对厂务公开民主管理工作进行体系过程监管和持续改进,并以年度“双文明”一体化考核,检验和评价其成果。按照“程序文件”和“作业指导书”,各级厂务公开民主管理的责任部门和工作人员在实际操作时就能有所依据,新手也能通过学习“程序文件”和“作业指导书”,较快地熟悉工作,尽快进入角色。如认真做好主渠道的厂务公开民主管理。江铜和各二级单位认真组织开好一年一度的职工代表大会,听取和审议行政工作报告和财务工作报告;职代会闭会期间,开好职代会联席会,审议行政提交的有关方案。近年来集团公司职代会先后审议了《贵冶三期工程建设方案》、《江铜集团劳动合同管理暂行规定》、《江铜集团“十五规划”调整方案》、《江铜集团职工基本医疗保险制度改革方案》等重大方案;努力落实了职代会“民主评议权”,在公司两年一次的处级领导干部考核中,采用职代会民主测评与干部主管部门考核相结合的方法,组织开展职代会民主测评,民主测评结果作为任免干部的重要参考依据。
二、坚持“以顾客为关注焦点”,使厂务公开的内容切合了职工的实际需要。
以顾客为关注焦点,是is09000的一项重要质量管理原则。对厂务公开民主管理这项工作而言,顾客的主体就是我们的广大职工。在推行厂务公开民主管理的过程中,我们坚持以广大职工为关注的焦点,通过每年一次的专项调研活动,及时掌握职工对厂务公开民主管理的需求和意见,不断调整充实厂务公开民主管理的内容。为满足职工的需要,近年来我们把公开的重点放到了以下几个方面:
企业发展目标及经营状况,通过年度职代会、行政例会、机关职工大会等形式及时公开;
职工关心的企业改革发展重大方案,经职工代表大会或职代会联席会议审议通过后,予以公开;选拨干部、评选先进,实行单位内部公示制;
公司领导日常费用实行计划控制,每月通过成本费用表公开,接受监督;
职代会民主测评领导干部的结果在规定范围公开;
领导千部工资(年薪)、奖金由组织部、纪检和劳动人事部门检查核实,半年向上级报告一次;
职工工资、奖金分配,公司、厂矿通过经济责任制考评会公开,车间、工段通过公开栏公开,企业业务招待费的提取、使用情况每年由总会计师向职工代表大
会报告;
社会养老保险金、住房公积金缴纳情况通过职工每月工资条和个人帐户年度结存情况通知单,告知每位职工;
成本管理情况每月由财务部门通过成本费用表公开;
上市公司财务年报、中报经国际知名会计师行审计后,向社会公布;
公司的年度财务计划及执行结果向职代会报告,资金使用按月、按旬通过召
开资金平衡会予以统一调度,公开运作;
主产品销售价格每周在经理办公会公布;
材料设备采购实行公开竞标订货,比质比价,监督部门全程参与,重点项目在内部工作简报上公布;
工程承发包实行公开招标竞标;
厂务公开民主管理工作考评结果在年度考评总结会上公开。
上述各项公开均按照“提出一审查一公开一评议一整改”五个环节进行,即:公开内容由各责任部门负责提出,经主管领导审查批准后,以相应形式适时公开,接受广大职工的评议和监督,广泛听取职工意见,对不足之处及时予以整改,形成一个工作闭环。特别是在公开之后,通过加强跟踪调查,及时掌握后续动态,对职工反映的意见和建议,进行认真评议和研究,合理的予以采纳,并及时对厂务公开工作中的不足之处进行整改。对厂务公开民主管理的总体工作,通过党建质量体系内部审核,及时发现工作中的偏差和不足,通过分析原因,寻找对策,采取纠正措施、预防措施而达到推动厂务公开民主管理工作持续改进的目的。实践证明,标准化规定的各项公开内容都是职工迫切想要知道和了解的事项,把这些内容的公开和民主管理工作做好,能最大程度的满足广大职工的需要,“以顾客为关注焦点”的原则就能得到贯彻和落实。
三、坚持持续改进原则,使厂务公开民主管理工作不断提升水平和成效。
持续改进作为一种质量管理理念,贯穿于厂务公开民主管理的全过程。我们通过厂务公开民主管理工作检查、质量体系的内部审核、管理评审,及时发现工作中的偏差和不足,通过分析原因,寻找对策,采取纠正措施、预防措施而达到推动和持续改进的目的,从而不断提升厂务公开民主管理工作水平。由于较好地坚持了持续改进的原则,江铜这几年厂务公开民主管理工作不断取得新的进展,通过实行厂务公开民主管理所取得的成效也非常显着。最明显的一点,就是通过落实职工知情权和民主参与权,加大工作透明度,进一步调动了职工的积极性,创造出可观的经济效益。例如:江铜所属各生产单位在车间、工段普遍实行了二次分配公开,通过对每位职工进行岗位业绩考评,把考评结果与职工收入挂钩,并坚持做到考评结果上公开栏听取职工意见,大大提高了收入分配的透明度,保障了职工的民主管理权利,用职工的话说,过去是“辛辛苦苦干活,糊里糊涂拿钱”,现在是“精打细算干活,明明白白拿钱”。再比如,近年公司实施了“阳光工程”,对大宗设备、材料、备品配件的采购实行公开招标、比质比价、竞标择优,采购结果以简报形式在公司内部公开,防止了“暗箱操作”,每年可降低采购成本3000万元,取得了很好的经济效益。
实践使我们深深地体会到,在厂务公开民主管理工作中导入质量管理原则和理念,有力地推进了厂务公开民主管理的制度化、规范化和标准化,使厂务公开民主管理在江铜上下得到了全面贯彻落实,较好地保护和调动了职工群众的生产工作积极性,促进了江铜的改革发展和生产经营管理,取得显着的成效。通过将厂务公开民主管理工作纳入党建质量管理体系,对创新厂务公开民主管理运行机制进行了一点初步的探索和实践,按照is09000标准的要求,持续改进是永无止境的,我们将以党的十六大精神为指针,全面贯彻“三个代表”重要思想,在党建质量管理体系中继续深化和完善厂务公开民主管理工作,按照上级的部署和职工的需求,不断地追求厂务公开民主管理水平的提升,努力开创厂务公开民主管理工作的新局面。
第二篇:企业党建引入iso质量管理体系工作汇报
××*管理公司党委紧密围绕公司的中心任务,把is09000质量管理体系引入到企业党建工作中,并于今年通过了认证,使企业党建工作水平上了一个新台阶。
××*管理公司党委为了使党建工作标准化、具体化、目标化、程序化、系统化,达到“过程控制、未雨绸缪、持续改进”的目的,在企业生产经营、环境管理、健康保障等纳人is09000管
理体系的基础上,把is09000质量管理体系作为一项管理工具,引入到企业党建工作中主要基于三个方面考虑:
1、企业管理全面性的需要。企业党建工作是企业实施全面质量管理的重要内容,是企业得以健康发展的重要保证。要全面提高企业管理水平,就必须把is09000引人党建工作,全方位提高企业管理质量。
2、管理体系通用性的需要。is09000管理原理、方法和程序具有兼容性和通用性,通过建立具有较强约束力的管理体系文件,使各项工作和影响工作的因素都处于严格的受控状态。党建工作本身也是一个系统工程,可以与is09000的要求对接,按照管理文件的要求开展工作可以使党建工作规范化;××*管理公司党组织健全,职责任务明确,有一批素质较高的党务工作骨干,有较完善的党建规章制度,这些都为引入is09000奠定了良好的基础。
3、加强企业党建的需要。把质量管理保证体系引入企业党的建设,是提高党组织在企业中的执政能力的内在要求,有利于公司党委紧密围绕企业改革发展和生产经营中心任务,不断增强党建工作的针对性和实效性,为公司的改革发展提供强有力的政治、思想和组织保证。
is09000质量管理体系试运行以来,不仅提高了企业党建工作的整体水平,而且促进了企业管理水平的提高,形成了生产经营和党建工作协同共进的良好局面。这是党建工作质量管理体系的运行对生产经营起到监督保证作用。党委按照《党政班子联席会议规程》统一思想,按照《党组织决策程序》向所属党组织听取意见和传达决定。各级领导干部和党员充分理解和认识城市维护管理市场化适作的重要意义,积极参与各项活动,使公司城市维护管理体制的改革全面顺利实施,企业管理水平和绩效也取得了很大进步。
一、党风廉政建设促进了生产经营管理机制规范化
围绕开发区建设现代化新型城市的发展目标,管理公司对城市基础设施维护制定了科学的量化指标,初步建立了对城市维护施工单位的动态考核体系,并借鉴国家工程项目建设管理制度和措施,将监理机制引人到城市维护项目管理工作中,通过贯彻《党风廉政责任制实施办法》,公开全部维护合同和资金使用情况,对城市维护业务实行了小额内部比价和大额对外招标,并与中标单位签订廉洁责任书,形成了公开、透明、有效的监督制约机制,提高了城市维护的质量标谁和答理效益。
二、质量管理体系使学习型企业建设制度化
在党建工作质量管理体系的规范要求下,公司党委制定了有针对性的学习培训计划,设立了“德泰管理企业课堂”,组织公司全体员工和所属公司进行质量、环境和职业健康安全体系标准的系统学习,培养了20余名内审员,中层以上领导干部和所属公司正副职领导人员参加了国际职业经理人培训认证,6名工程技术人员参加了国家首批建造师注册培训考试,多名年轻同志参加了党的知识脱产培训,还鼓励有能力的员工攻读公共管理、工商管理等学位。
三、党建工作认证促进了企业品牌和企业形象进一步提升
品牌是企业的生命,通过生产经营业务管理“三整合”认证,极大优化了企业的生产经营资源,顾客的满意度逐步提高。通过党建工作质量管理体系认证,在一定程度上也起到了宣传企业、创建品牌的作用,为企业进一步开拓市场奠定了良好基础。
企业党建引入iso质量管理体系工作汇报
第三篇:企业党建引入ISO质量管理体系做法
公司企业党建质量管理体系是在加强党建工作的实践和探索中,大胆吸收和借鉴is09000质量管理体系的先进管理理念,整合和规范党建工作,根据上级党组织要求和企业、职工需要,确保党建工作有效实施的一种工作方法和机制。在江铜党建质量管理体系中,“厂务公开民主管理”作为一个受控点,在体系的质量分解目标、程序性文件和作业指导书中作了明确
具体的规定。在《党建质量体系程序文件}}’’领导和支持群众组织工作控制程序”中,规定了厂务公开民主管理的工作程序;在《党建质量体系作业指导书》中收录了《江铜集团职代会实施细则》、《江铜集团厂务公开实施办法》,对厂务公开民主管理的内容、形式、层次、时间、方式、责任部门等做了详尽的规定;按照质量体系持续改进的工作要求,又制订了(厂务公开实施办法)执行明细表》、《厂务公开责任部门及业务联系人制度》、《厂务公开档案规范》和《厂务公开监督检查制度及考核标准》,使江铜厂务公开民主管理工作形成了一个切合实际、操作性强的制度体系,从而确保了厂务公开民主管理工作的制度化、规范化,提升了厂务公开民主管理的工作质量和实际效果。过去有的单位对厂务公开民主管理的内容、形式、层次、时间、方式、责任等不够明确,“想公开什幺就公开什幺,想什幺时候公开就什幺时候公开”。实施党建体系后,重新对厂务公开民主管理工作进行了规范,形成了“一个主渠道、两个结合、三种形式、五级制度”的厂务公开民主管理格局,除涉及商业秘密的事项外,全部实行及时公开,职工群众对此比较满意。我们的主要做法和体会是:
一、坚持执行“作业指导书”和“程序文件”,使厂务公开民主管理工作规范化。
江铜集团党建质量体系“程序文件”和“作业指导书”中关于厂务公开民主管理的规定,是各级组织进行厂务公开民主管理操作的标准规程,它明确了厂务公开民主管理工作的规范做法。一是每年年初工会根据党建质量方针、目标的要求,研究制订《厂务公开民主管理工作质量目标》,报同级党组织批准后组织实施;二是认真实施公司、厂矿单位、车间、工段、班组五级厂务公开民主管理制度,落实《<厂务公开实施办法>执行明细表》,按照质量管理5wih(即:做什幺、为什幺做、谁来做、何时做、怎幺做、做到什幺程度)的要求,落实工作职责和质量要求;三是按照质量体系关于“该说的要说到,说到的要做到,做到的要有效,有效的要有鉴证”的要求,对厂务公开民主管理过程进行策划、实施、检查、改进,做到“pdca”闭环控制;四是通过业务督查、党委内审和管理评审,对厂务公开民主管理工作进行体系过程监管和持续改进,并以“双文明”一体化考核,检验和评价其成果。按照“程序文件”和“作业指导书”,各级厂务公开民主管理的责任部门和工作人员在实际操作时就能有所依据,新手也能通过学习“程序文件”和“作业指导书”,较快地熟悉工作,尽快进入角色。如认真做好主渠道的厂务公开民主管理。江铜和各二级单位认真组织开好一年一度的职工代表大会,听取和审议行政工作报告和财务工作报告;职代会闭会期间,开好职代会联席会,审议行政提交的有关方案。近年来集团公司职代会先后审议了《贵冶三期工程建设方案》、《江铜集团劳动合同管理暂行规定》、《江铜集团“十五规划”调整方案》、《江铜集团职工基本医疗保险制度改革方案》等重大方案;努力落实了职代会“民主评议权”,在公司两年一次的处级领导干部考核中,采用职代会民主测评与干部主管部门考核相结合的方法,组织开展职代会民主测评,民主测评结果作为任免干部的重要参考依据。
二、坚持“以顾客为关注焦点”,使厂务公开的内容切合了职工的实际需要。
以顾客为关注焦点,是is09000的一项重要质量管理原则。对厂务公开民主管理这项工作而言,顾客的主体就是我们的广大职工。在推行厂务公开民主管理的过程中,我们坚持以广大职工为关注的焦点,通过每年一次的专项调研活动,及时掌握职工对厂务公开民主管理的需求和意见,不断调整充实厂务公开民主管理的内容。为满足职工的需要,近年来我们把公开的重点放到了以下几个方面:
企业发展目标及经营状况,通过职代会、行政例会、机关职工大会等形式及时公开;
职工关心的企业改革发展重大方案,经职工代表大会或职代会联席会议审议通过后,予以公开;选拨干部、评选先进,实行单位内部公示制;
公司领导日常费用实行计划控制,每月通过成本费用表公开,接受监督;
职代会民主测评领导干部的结果在规定范围公开;
领导千部工资(年薪)、奖金由组织部、纪检和劳动人事部门检查核实,半年向上级报告一次;
职工工资、奖金分配,公司、厂矿通过经济责任制考评会公开,车间、工段通过公开栏公开,企业业务招待费的提取、使用情况每年由总会计师向职工代表大
第四篇:集团公司党建工作引入iso质量管理体系成绩汇报
××*化工集团有限责任公司目前拥有职工××*余人,近年来,集团党委“以企业的生产经营为中心,充分发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为企业的持续、快速、健康发展提供保证”为总要求,积极拓宽党建思路,努力创新党建模式,将iso9000质量管理体系引入党建工作,提升了企业党建水平,取得较好效果。
一、党建质量管理体系的主要内容
依据iso9000质量管理体系“制度化、规范化”的要求,××集团党委制定并下发了《××集团党建质量管理体系考核办法和实施细则》、《××集团党建质量管理体系作业指导书》,《××集团基层党支部思想政治工作台帐》、《××*集团基层党支部组织纪检工作台帐》,再加上原有的工会、团支部考核台帐和对由党员个人填写的《党员考评手册》,从而形成了一个较为完整的党建质量管理体系。管理体系将公司党建工作分解为六个方面,即“班子建设、组织工作、宣传思想工作、特色工作、工会工作、共青团工作”,依据iso9000质量管理体系总的标准,按照上级党组织、集团公司、员工对党建工作的要求和需求,量化为可供操作的标准或工作程序,对每项工作目标按照“p、d、c、a”(计划、实施、检查、改进)的程序进行,并及时做好工作记录,实行季度检查考核制度。这个体系简明实用,切合工作实际,能为广大的党员、干部熟悉、掌握、运用,实现了质量管理体系“该说的要说到,说到的要做到,做到的要有效”的要求。
二、取得的主要成效
近两年的实践表明,党建质量管理体系对于提升企业党建水平,提高党员素质,发挥企业党组织政治核心作用,促进企业发展起到了积极的作用。
一是推进了企业党建工作的规范化、制度化、科学化。党建质量管理体系对党委现有文件进行了统一归纳整理,更加注重了整体性和一致性。目前,党建工作“做什么,为什么做,谁来做,何时做,怎么做,做到什么程度”都有了明确的规定,克服了党建工作随意性强的弊病,促进了企业党建工作的规范化管理。比如《党委会议事规程》,对召开党委会的目的、适应范围、党委各级领导职责、工作程序等几方面都有明确要求,增强了可操作性和指导性。
二是明确了企业党建工作的目标、程序和岗位职责。企业党建工作的目标在哪里,如何才算达到了预定的目标,其效果如何来评价,在过去很多时候是模糊的。党建质量管理体系进一步明确了企业党建工作的目标、程序和保障,对企业党建的各项具体工作进行了细化和量化,并且每一项工作都用不同的分值来衡量它的效果,使企业党建工作有章可循。
三是实现了企业党建服务于企业发展的目的。过去,在企业党建工作中存在着党建与生产经营相脱节、“两张皮”等现象。主要原因是,在企业党建工作中,还没有完全找到党建与生产经营的真正切入点,没有找到一个好的、有效的载体。××集团党委建立的党建质量管理体系,较好地解决了这一问题。管理体系要求各支部根据工作实际开展工作,真正把党建工作融合到生产经营工作之中。如,尿素一车间党支部以“争创党员红旗责任区、争创党员先锋示范岗、争当优秀共产党员和党员身边无事故”为特色工作,不仅极大地提高了党员素质,而且超额完成了尿素产量任务,使各项消耗实现了大幅度下降;仪表车间党支部针对车间闲置的废旧仪表较多的现状,重点在“仪表及调节阀的修旧利废”上做工作,一个季度就改造好了14台废旧自动调节阀,为企业节约资金数十万元;供汽车间党支部通过“争取在非生产状态情况下利用时间差多发电”,11个月就超额完成了全年发电计划。党组织的这些做法,都较好服务、促进了企业的发展。
四是提升了企业党建工作水平和创新能力。持续改进是党建质量管理体系的重要原则之一。××集团由党委工作部、组织部、纪委、工会、团委等党委职能部门政工人员组成的检查考核组,分季度对企业基层党组织运行党建质量管理体系的情况进行检查考核,对发现的问题和执行走样的项目,及时要求采取措施予以改进完善,并把每季度的考核结果与经济责任制挂钩,同时作为年终对各单位和中层干部考核的一项重要内容,从而起到了督促其不断改进、创新、完善体系运作的目的。
目前,公司已逐步形成“一个党委一个核心、一个支部一个堡垒、一个党员一面旗帜,各级行政尊重党组织、党员群众拥护党组织”的生动局面,公司党委的凝聚力、向心力、战斗力明显增强,企业发展速度进一步加快。XX年,销售产值突破××亿元大关,同比增长8.74%;利润总额××*万元,同比增长44.4%。
第五篇:ISO质量管理体系
博兴县委办公室
全面导入ISO9001质量管理体系,积极打造“高质、高效、高标准”机关
去年以来,博兴县委办公室在县委的正确领导下,紧紧围绕县委中心工作,以“打造标准化、规范化、高质化机关”为目标,创新管理模式,改进工作方法,在滨州市党政办系统率先推行了ISO9001质量管理体系认证,并于去年10月份顺利通过验收,成为全市第一个通过认证的党委办公室,走在了全市乃至全省县级党委办公室的前列。2009年博兴县委办公室先后获得山东省青年文明号、山东省保密系统先进集体、全省涉台宣传调研工作先进单位、滨州市机关公文处理工作先进单位、滨州市党委系统信息工作先进单位等多项荣誉称号。
自办公室通过质量管理体系认证以来,各科室标准化、规范化、高质化建设得到进一步的推动,行政服务效能明显增强,服务水平进一步提高,服务质量进一步改善。具体表体现在以下五个方面:
一是服务观念发生明显变化。ISO9001质量管理体系的建立,使办公室的服务观念发生了很大变化,实现了由原来的强化内部管理向满足服务对象的要求转变,每名工作人员都能努力把服务对象的要求转变成自已的质量目标,坚持以-1-
顾客为关注焦点,以服务对象满意为最终目标,服务质量进一步提升。每名工作人员始终将县委的中心工作、县委领导的要求与自己的工作目标紧密结合在一起,更好的发挥了办公室的服务职能。
二是工作程序进一步规范。随着ISO质量管理体系的深入运行,办公室的各项工作进一步纳入规范化管理、标准化操作、程序化运行、制度化约束的轨道,工作人员进一步树立了标准化的理念,识别要求(顾客要求和法律法规要求)—服务策划—服务策划审查—服务提供—监测—交付—策划实施结果验证等七个步骤的工作流程成为指导办公室工作的重要原则。按程序办理各项工作和事务,用标准衡量工作业绩已成为大家的共识和自觉行动。由于各项工作都有章可循、有规可依、标准明确,从而使办公室工作进一步规范,运转更加有序,政令更加畅通,基本消除了漏办、滞办、错办现象。比如说公文办理这项工作,“公文办理的零失误”是工作人员追求的重要目标之一。ISO质量管理体系的实施,为这个目标的实现提供了可能。严格的工作流程,层层的审核把关,从而使办公室的公文办理真正实现了“零失误”。三是管理层的工作方法发生变化。过程方法是ISO的重要质量原则。导入ISO后,办公室在服务行为、在管理上实现了关口前移,将办公室办文、办会、办事作为实施服务行为的大过程,每一个具体的服务行为作为一个小过程,对整
个服务过程进行管理,在过程的实施阶段设置关口,严格把关,保证了办公室综合服务水平的持续提高。办公室管理层视野由原来的注重结果转向工作环节的关键控制点,保证了质量目标的实现。
四是自主管理能力进一步增强。ISO质量管理体系的实施,明确了岗位职责和工作标准,每个工作人员都能把相应的工作标准化为自身的目标,紧紧围绕让领导满意、让基层满意、让群众满意积极开展工作,每个科室、每个岗位都有据可依,有章可循,保障了工作的协调运转和有效衔接。五是办公室服务质量进一步提高。自ISO质量管理体系实施以来,办公室在决策参谋、督查落实、综合协调、后勤保障等方面,积极变被动服务为主动服务,认真领会和实施服务对象的意图和要求,增强了工作的预见性和超前性,提高了工作的成功率和服务对象的满意度,得到了服务对象的肯定和好评。
实践证明,ISO9001质量管理体系作为国际公认的先进的管理方式,完全适合党委办公室加强管理、提升工作的现实需求。在党委办公室引进运行质量管理体系认证,对转变机关作风,提高行政效能,培育现代公共管理理念,促进机关管理创新,具有重大的现实意义和积极的示范效用。