语文分析评估报告

第一篇：语文分析评估报告

语文分析评估报告

一、未掌握的知识点

1、基础知识积累运用

① 课内古诗文默写及运用（未能很好掌握诗句含义及个别字的书写错误）

② 病句判断

2、阅读理解

① 文言文：重点字词的理解、句子的翻译（特别是课外文言文的句子翻译）

② 课内阅读：文中重点句子的理解和表达

③ 课外阅读：文章重点句子的理解以及文章的细节处的理解

3、作文

二、整体情况分析

整体看来，同学在课内古诗文的背诵和课内课文的理解方面掌握的相对较好，但是对于病句的判断以及文章的重点句子的分析和理解、书写字体的正确方面，则掌握得相对不牢固，比如默写古诗中的一句“濯清涟而不妖”中的“濯”字就书写错误，写成了“玲”，以及看拼音写词语中的“推崇”中的“崇”字写欠了个宝盖头，从古诗文默写的情况看，同学对于古诗文的记忆方面还是不错的；在病句判断方面，没有判断出句子的病症，选了一句缺少主语的句子，对于这一块的学习则需要一个专题的辅导；在文言文阅读方面，课内的知识还是掌握得不错的，特别是全文的意思和个别句子的翻译，但对于课内文言文的重点的字词的掌握还不是很牢固；对于课外文言文全文主旨的把握较好，但对于文中重点句子的翻译尚须加强；课内和课外文章阅读方面，对于全文的大意掌握较好，但文中重点句子的理解和表达尚有不足，对于文章细节的观察不充分。而对于作文的写作，不知是时间不足还是态度问题，没有写，如果是时间的问题，那么在以后的试题测验中要注意时间的把握，分配好每道题的答题时间，若是态度问题，则需端正学习态度。

再者，从试题中的答题情况可以看出，同学对于文章的主旨和大意把握较好，但细节之处观察不足，对于题目的观察不够仔细，如第二篇课外阅读的第一道题中要求“写出文中显现小说情节发展的语言标志”则应在原文中找出相应的语句进行作答；又如课内文章《阿长与山海经》一文中第四题“她确有伟大的神力”，这“神力”指什么？我们可以找出这句话在文中的位置，观察其上文的句子，便可知这“神力”便是指代上一句话。另外，在课文重点句子的理解分析能力不足，句子是从原文中找出的，特别是重点的句子的理解，一般就是跟文章的主旨分不开的，所以在作答的时候，可以考虑结合文章的主旨进行作答或是一句逻辑思维思考其意义或作用。

作文方面，没有完成。

三、以后学习建议：

根据以上的情况，本人建议：在之后的学习过程中，应该先把以上所说的未掌握的知识点补上来，特别是对于古诗文的背诵和默写要坚持学习，在默写过程中注意字的书写，不写错别字；对于病句则需要进行一个专项的学习，学习如何判断句子的病症，如缺主语、关联词运用错误、缺谓语、词语重复等，再多进行一些病句的练习；在阅读方面，课本的内容掌握情况较好，对于文章的整体的理解以及主旨的把握不错，但细心度不足，特别是实词的理解，这需要在学习过程中多注意字词的意思，一般是古今异议、特殊用法，或是通假字等，如若实在忘记可以先在原文中找出字词所在，联系上下文，理解这整一句的意思，在分析这个字词的意思。而对于现代文的阅读，重点句子的理解除了可以联系原文的主旨大意之外，也可根据自己的感受或是逻辑分析，这需要在做题的时候耐心和细心，可以进行一些范文的分析，掌握这一类题的答题技巧和方法。

另外，作文方面还需多进行练笔，注意积累生活中的素材，可通过记日记的形式来练笔或是每天抄写并默优美的词句，注意要对抄写的词句进行分类，如写景优美的语句、写人形态的语句、写物静动态的描写等，在日常的写作中多进行运用，使文章能更加流畅优美生动。

第二篇：语文教学质量评估分析报告

关于华坪小学二年级语文教学的质量评估分析报告

为了更深入地了解我所实习学校语文教学的实际情况和教学中存在的问题，及时查漏补缺，在学校及老师的指导下，我通过本学期期中质量检测对我所实习班级的语文掌握情况进行了简单的质量评估。下面根据我所做的质量分析报告和各类反馈信息对本次语文学科的检测情况做以简要分析。

一、考试班级基本情况介绍

华坪小学位于安康市镇坪县华坪镇，地处陕西最东南端，毗邻湖北、重庆。学校有六个班级及一个学前班共214人，我在二年级实习语文教学。我班共37名学生，因为在山区，学生们绝大部分都是留守儿童，家庭辅导缺位，所以各学科基础相对较弱，语文也如此。学校及老师们也比较重视这一现象，对学生的基础教育付出了很多努力，加上我班学生十分努力认真，总体学风还是非常浓厚的。

二、试题基本情况分析

本次试卷共分六大块，共有积累、运用、习作等几个部分组成,设计的题目符合语文新课程标准，体现积累和运用这一理念。每一个题目都实实在在，面向全体学生,面向不同层次的学生。既注重新旧知识点的联系、基础知识的掌握，又注重了对学生智力的开发和能力的培养，试题贴近生活，广度、深度皆宜。

第一部分通过率97.5%，第二部分通过率92.33%，第三部分通过率81.67%，第四部分通过率86%，第五部分通过率69%，第六部分通过率83.67%。

小学二年级还是比较重视基础知识训练，从评卷中可以看出70%以上学生能够较扎实地掌握，而少数同学则掌握较差，字音和字形掌握不牢，错别字较多。如积累名言，多数都能写出两句，但错字较多。还有填写古诗词，也出现了会背不会写的情况。

短文阅读部分，共有两个短文，难度较大。有不少同学丢分，多数同学知识掌握不牢，不能够认真审题，造成丢分现象。如拟人句子画得不够完整，短文

（二）的第3小题不会用自己的语言来概括，只有少数同学能回答准确。

图画作文部分约有80%的学生写作主题比较明确，内容能扣题，语句基本通顺，基本上能表达出自己的内心想法。但也有20%的学生审题不清，要求写物却以写人为主。另外，普遍出现的问题还有学生表述不好，内容较少且空洞，字迹混乱不清，主题不够突出等。

本次期中质量检测二年级语文试题的命题能依据《课程标准》的要求，紧扣教材，立足双基、面向全体，对小学二年级阶段语文知识的重点、难点，考察比较全面。字、词、句、阅读、写作等多个知识点有机结合，题型灵活多样。主观、客观试题分布合理，难易比例适度，同时也注意到了学生的个体差异，适合各类学生作答。试题不仅能考察学生的基础知识掌握情况，更注重了对学生思维能力的考察，全面反映学生对小学阶段语文知识掌握情况，是一套较好的试题。

但今后仍需在题量、深度、灵活度等方面不断完善。

三、试卷情况分析

本次考试时间为80分钟，满分为100分。现将成绩统计如下：总平均分81.87；优生人数8人，优生率是21.62%；及格人数32人；及格率是86.49%；60分以下5人，不及格率为13.51%。总体情况令人满意，整体质量稳中有升。

从学生答卷反馈来看，约80%的学生书写认真，态度端正。约60%的学生基础知识掌握较为牢固，客观性试题答得令人满意，但对比较灵活的主观性试题答的较差，这充分说明了大部分考生对平时所学知识巩固的比较扎实。而约20%的学生没能按要求完成。阅读与写作能完全衡量学生的语文水平。约80%学生按要求作答，但约20%学生知识面狭窄，阅读能力差。特别是课外阅读题，正确率约为60%，答案不明确的约占30%，完全没有按要求做答的约占10%。这也说明了学生平时没有养成认真阅读短文的良好习惯。不能深入的、静下心来读原文，审题不清，分析、理解、概括能力较差，对短文提出的问题回答不够准确灵活，部分学生敷衍作答或干脆不答，答题效果较差。

写话与习作部分，约70%的学生能按要求写作，做到了认真审题，拟题新颖。字迹清楚，书写规范，语句通顺，语言生动，能表达自己的真实情感，说明大部分同学功底扎实，可见教师平时对学生的习作抓得紧，练得多，付出了很大的努力。但还有约30%的学生基本功差，习作层次不清，重点抓不住，语句不通顺，书写不规范，字迹潦草，错别字多，标点符号不符合要求，篇幅太短，达不到规定的字数。习作仍是语文教学的一个薄弱环节，有待于教师加强训练。

四、教学得失分析

根据学生答卷情况具体分析，发现二年级语文教学中存在以下问题： 二年级部分学生对拼音知识掌握的不够扎实，学生对声母、韵母概念模糊。第二题补一补中，要求把音节中所缺部分补充完整，约20%学生错误较多。第六题照样子写句子，因为二年级学生识字量少，对题目理解不够，在答题过程中出现错误。

还有试卷的第三题，看拼音写词语“我会把字写的很漂亮！”，主要对学生的音节拼读、词语积累和书写基本功进行考察，约85%的学生词语掌握的较好，书写规范、正确。但还有部分学生拼错拼音，写了别字，如“考试”写成了“超市”等。还有约15%的学生书写基本功差，不能严格按照书写要求在田字格内合理安排汉字的间架结构。第六题选字词填空部分学生对“坐”和“座”，对“平静”、“安静”这些字词的含义不能正确区分，因而约12%的学生张冠李戴。第十一、十二题阅读写话仍是教学中的一个难点。

五、教学措施改进：

通过本次检测，我们对二年级学生学习情况有了全面的了解，同时也发现了目前语文教学中存在的一些问题和教学过程中的漏洞。学校教务处和语文教研组总结后建议我们教师在今后的工作中应该注意以下几点：

1、认真研读《语文课程标准》，进一步准确理解和体现语文工具性与人文性的统一。

2、加强语文基础知识教学，培养学生扎实的语文功底。指导学生对拼音、字词的掌握，句段的正确理解以及谋篇布局的思路，多元训练学生综合运用字、词、句、段的能力，全面提高学生的语文素养。

3、识字、写字教学有待加强。由于近多年来的基础教育课程改革中一些思想的影响，教师在教学中重视了课文的人文挖掘，轻视了作为基础的识字、写字教学，致使学生字迹潦草，书写不规范,错别字多。建议老师要重视作业量大、课外资料泛滥现象，以减轻学生课业负担，提高学生的书写能力。

4、切实加强二年级习作的基本功训练，加强写作方法的指导，提高学生的语言表达能力和写作水平。

5、个别教师要加强自身素质的提高，练就扎实的书写基本功，提高自身书法修养。说一口流利的普通话，写一手漂亮的粉笔字，能在对学生进行示范引领、有效指导中起到潜移默化的作用。

6、要鼓励学生积极阅读优秀的课外书，以丰富课外知识，提高写作水平。通过这次考试，我感到了华坪小学在小学语文教学中还存在一些弊端。小学教育正是打基础，养成习惯的重要阶段，从试卷中看出这些做得还不够，尤其是基础知识的教学。从试卷的评析中，看出多数学生对字的音、形掌握不好，错字连篇。而且学生的字迹潦草，态度不认真，这些都是不应该的。由此，在今后的语文教学应加强基础知识的训练，并严格要求，一定要给学生良好的学习习惯。另外在语文教学中，我们一定要教给学生适合他们的学习方法，“授之以渔”而不是“授之以鱼”，审题能力的培养非常关键。我们教师经常是代替学生，这样学生就变得被动、依赖性强。我们教师要引导学生多读书、多观察、多积累，从而打好坚实的基础。

第三篇：改版分析及评估报告

好股网改版分析及评估报告

一、好股网目前现状和未来发展方向

二、改版后的整体评估

三、改版需求来源

四、评估需要投入的资源

五、网站改版后要达到的目标效果和可以会遇到的问题

一、好股网目前现状和未来发展方向

目前好股网目前现状是：

1.网站前端存在一些问题具体详细（之前“好股网前端分析与优化的PPT里分析写过”）2.页面版面还是有些呆板，缺少页面中的亮点，内容分区清晰不太明确 3.网站用户的交互缺少

未来发展方向：

改版网站要改版转向WEB2.0，侧重于互动和服务 Web2.0的主要特点:（1）用户参与网站内容制造（2）web2.0更加注重交互性

（3）符合web标准的网站设计

（4）web2.0的核心不是技术而在于指导思想 未来前端html5和css3

二、改版后的整体评估标准

改版后的新网站评估方面主要有： 1.点击访问量 2.用户数量

3.页面打开速度

4.网页设计美观方面

5.内容板块设置和可读性方面。6.提高与开发的合作效率 7.网站知名，影响度及价值

改版后能比较快评估改版后的效果有3，4，5，6

三、改版需求来源 1.业务部门意见

主要来源：公司部门内业务需求和其他部门意见收集更好的完善产品。

2.网友反馈意见

主要来源：网友用户意见重视，当网友的意见有交集的时候应该更加重视，在网友的意见收集方式应该有更多方式（新版用户体验有奖问卷，用户的直接交流等等）3.数据分析统计

主要來源：网站统计工具分析对重要的页面详细统计（访问来源，页日平均流量、页面重要块的平均日点击量、占首页的百分比、平均二跳时间等），另一个硬性数据：网页大小、FLASH大小、JS和CSS对比大小。帮改善网页结构、满足网友喜好、布置位真正的产生指导作用，同时对网站改版前后的网站统计熟练对比。

4.用户可用性分析

主要来源：专业的研究人员对网站分析那些地方的不满意和意见汇总。和一些的需求分析。

四、评估需要投入的资源

从目前好股网网站功能和版块分析 时间：一般整个周期为4个多月以上。（按现网站的8大版块评估，）

主要人员：美工（需要有一定经验的）3个,技术人员，产品人员，测试人员。准备工作：要制定好的流程，规范(前端架构等)

五、网站改版后的目标效果及问题 网站改版要达到的基本目标：

1.页面打开速度方面有很好的提高达到标准速度 2.页面设计美观方面更加符合网站的宗指和模式 3.内容板块设置，可读性给用户带来更好的体验服务 4.网站SEO优化方面有一定的提高

5.网站的开发和维护更加方便（相比以前效率更高）6.解决网站瓶颈方便网站更好的扩张 理想目标

7.点击访问量有很大的提高 8.用户数量有很大提高

9.网站知名，影响度及价值 网站改版可以存在的问题分析

1.网站改版过程中和改版后的用户流失

网站改一下版可能会流失一部分用户，分析：一段时间培养的用户习惯，用户已经习惯只关注网站某一个板块的内容等原因，所以我们在不断调整时要更加为用户带来更好的服务。2.网站改版和原版过度过程中可以会存在的些一问题（需求的不断改变，原来存在的一些问题，合作中遇到的问题等等）所以我们应该要有更加好的一些方案，流程及规范来准备好。3.同行竞争对手的仿制和超越。所以我们团队共同的努力

第四篇：资产评估报告分析

一、长沙中住兆嘉房地产开发有限公司拟增资项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：资产基础法、市场法和收益法

（二）、对选取方法的分析判断

1、对于市场法的应用分析

市场法是以现实市场上的参照物来评价评估对象的现行公平市场价值，它具有评估角度和评估途径直接、评估过程直观、评估数据直接取材于市场、评估结果说服力 强的特点。但由于目前缺乏一个充分发展、活跃的资本市场，缺少与评估对象相似的三个以上的参考企业，故本次评估不采纳市场法。

2、对于收益法的应用分析

评估人员从企业总体情况、本次评估目的和企业财务报表分析三个方面对本评估，项目能否采用收益法作出适用性判断。

（1）总体情况判断

1.评估资产是经营性资产，产权明确并保持完好，企业具备持续经营条件。

2.被评估资产是能够用货币衡量其未来收益的资产，表现为企业营业收入能够以 货币计量的方式流入，相匹配的成本费用能够以货币计量的方式流出，其他经济利益 的流入流出也能够以货币计量，因此企业整体资产的获利能力所带来的预期收益能够 用货币衡量。

3.被评估资产承担的风险能够用货币衡量。企业的风险主要有行业风险、经营风 险和财务风险，这些风险都能够用货币衡量。

（2）评估目的判断

本次评估目的是为委托方拟进行增资的经济行为提供价值参考，要对兆嘉公司全部股东权益的市场公允价值予以客观、真实的反映，不能局限于对各单项资产价值予 以简单加总，还要综合体现企业经营规模、行业地位、成熟的管理模式所蕴含的整体 价值，即把企业作为一个有机整体，以整体的获利能力来体现股东权益价值。

（3）财务资料判断

企业具有较为完整的财务会计核算资料，企业经营正常、管理完善，会计报表经过审计机构审计认定，企业获利能力是可以合理预期的。

（4）收益法参数的可选取判断

目前国内资本市场已经有了长足的发展，房地产开发类上市公司也比较多，相关 贝塔系数、无风险报酬率、市场风险报酬等资料能够较为方便的取得，采用收益法评 估的外部条件较成熟，同时采用收益法评估也符合国际惯例。综合以上四方面因素的分析，评估人员认为本次评估项目在理论上和操作上可以 采用收益法。

3、对于资产基础法的应用分析

对于有形资产而言，资产基础法以账面值为基础，只要账面值记录准确，使用资 产基础法进行评估相对容易准确，由于资产基础法是以资产负债表为基础，从资产成本的角度出发，以各单项资产及负债的市场价值(或其他价值类型)替代其历史成本，并在各单项资产评估值加和的基础上扣减负债评估值，从而得到企业净资产的价值。在一般情况下，不宜单独运用资产基础法评估持续经营前提下的企业价值。评估人员通过对企业财务状况、持续经营能力、发展前景等进行综合分析后，最终确定采用收益法与资产基础法作为本项目的评估方法，然后对两种方法评估结果进 行对比分析，选取其中一种方法的评估结果确定评估值。

二、关于葫芦岛华天实业有限公司破产清算资产评估报告

（一）、评估方法选择：清算价格法

（二）、对选取方法的分析判断

本次评估是为华天管理人了解委托评估资产的强制清算价值（以强制拍卖为目的）提供价值参考依据。故依照《中华人民共和国共和国企业破产法》规定，对经人民法院宣告破产的企业资产评估采用清算价格法确定评估值。

清算价格法的评估是对委估资产充分综合考虑影响资产价值及变现能力的各种因素后确定的清算价值。

三、湖北三环股份有限公司定向增发项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：成本加和法、收益法、重置成本法、市场比较法

（二）、对选取方法的分析判断

1.本次评估范围的流动资产包括货币资金、交易性金融资产、应收账款、其他应收款。对流动资产的评估主要采用成本法。

评估中，我们对债权类资产进行了函证，在抽查核实的基础上，结合帐龄和以前收款情况确定其评估值。

2.房屋建筑物的评估有重置成本法、市场比较法。

重置成本法的评估计算过程是：首先采用重置核算法求出评估标的物的重置全价，其重置全价=建安工程造价+前期及其他费用+资金成本；其次测算成新率，采用年限法和完损等级打分法进行；最后计算评估值，评估值=重置全价×成新率。市场比较法是根据估价对象房地产的具体情况，在同一供求圈内寻找和筛选比较案例，将估价对象房地产与在近期已经发生了交易的类似房地产加以比较对照，并根据后者的成交价格，以及两者在交易情况、交易时间、所在区域条件以及估价对象个别因素等方面存在的差异大小，进行价格修正，以最终得到估价对象在评估基准日的正常市场价格即评估值。

本次房屋建筑物的评估主要采用市场比较法进行。

3.对土地使用权采用基准地价修正法进行评估，基准地价修正法是利用城镇基准地价和基准地价修正系数表等评估资料，按照替代原则，就待估宗地的区域条件和个别条件等与其所处区域的平均条件相比较，并对照修正系数表选取相应的修正系数对基准地价进行修正，进而求取待估宗地在基准日的评估值。

4.设备类资产的评估，主要采用重置成本法。我们以现行市场交易价格为该等资产重置全价的基础，根据购置全新同类设备所必须付出的成本，包括购置价、运杂费、安装调试费、资金成本和各种税费等，计算出重置全价，并根据其经济使用年限及现场勘察记录的实际新旧程度，确定成新率，从而计算出该资产的价值。

5.固定资产清理的评估

固定资产清理的评估采用核实法，以核实的进入清理的固定资产的残余价值扣除清理费用确定评估值。

6.关于负债的评估

本次申报的负债包括流动负债中的应付账款、应付职工薪酬、应交税费、其他应付款。对上述负债在抽查的基础上根据核实和调整后的数额确定评估值。

7.关于整体资产评估

本次整体资产评估主要采用加和法，并采用收益法进行验证。

四、福建省建瓯福人林业有限公司资产评估报告

（一）、评估方法选择：成本法

（二）、对选取方法的分析判断

1.货币资金按核实无误的账面价值确定评估值。

2.短期投资主要系投资股票和基金，属交易性金融资产，我们按照评估基准日证券市场的收盘价确定其评估值。

3.各种应收及预付款项在核实无误的基础上,根据每笔款项可能收回的数额确定评估值。

4.存货在核实账面价值并盘查的基础上，以成本法为主进行评估。

5.消耗性生物资产为林木资源资产，参照森林资源资产评估技术规范的说明，对林木资源资产一般分别不同树种、龄组采用重置成本法、收获现值法和市场价倒算法进行评估;但是，考虑到本次评估目的为资产重组，评估的价值类型定义为投资价值，因此为了维护重组后上市公司投资各方的利益、特别是中小投资者的利益，为上市公司留下充分的盈利空间，并合理体现资本市场的公平公正，我们对本次评估的核心资产——不同树种、不同龄组的林木资源资产均采用重置成本法评估。

6.长期投资主要系对外的股权投资，我们首先充分了解了具体投资形式、收益获取方式和占被投资单位资本的比重等投资要素。在此基础上，我们主要采用以下方式对长期投资进行评估:对于福建省建瓯福人林业有限公司对外的控股投资，我们对被投资企业进行整体评估，确定被投资企业整体评估的净资产评估值，再根据福建省建瓯福人林业有限公司占被投资方的股权比例计算长期投资的评估值。

7.固定资产主要采用重置成本法进行评估。

8.无形资产——土地使用权主要采用基准地价系数修正法进行评估。

9.各项负债根据评估目的实现后的产权持有者实际需要承担负债项目及金额确定其评估值。

五、广西贵糖股份有限公司拟收购广西贵港市安达物流有限公司股权价值资产评估报告

（一）、评估方法选择：成本法

（二）、对选取方法的分析判断

成本法也称资产基础法，是指在合理评估企业各项资产价值和负债的基础上确定评估对象的评估思路。运用成本法评估企业价值，就是以资产负债表为基础，对各单项资产及负债的现行公允价格进行评估，并在各单项资产评估值加和基础上扣减负债评估值，从而得到企业的净资产价值（全部股东权益）。由于资产占有方的核心资产为土地，且成本法运用所涉及的经济技术参数的选择都有充分的数据资料作为基础和依据，因此本项目选择成本法进行评估。

由于构成企业各单项资产的属性不同，各单项资产的价值根据其具体情况选用适当的评估方法得出。各单项资产的评估方法叙及如下：（1）流动资产

1.货币资金以核实的金额作为评估值。

2.其他应收款在核实其真实性的基础上考虑回收风险确定评估值。

（2）无形资产（土地使用权）

采用基准地价系数修正法和成本逼近法进行评估，然后根据宗地的具体情况经分析后采用算术平均数确定宗地地价。

1.基准地价系数修正法

基准地价系数修正法是利用贵港市土地定级估价成果及基准地价标准，通过实地调查估价对象区域因素和个别用地条件及其他用地特征，根据调查结果，确定各因素修正系数，求出估价对象的宗地地价。2.成本逼近法

成本逼近法是以开发土地所耗费的各项费用之和为主要依据，再加上一定的利润、利息、应缴纳的税金和土地增值收益来确定土地价格的估价方法。

3.关于全部股东权益的评估

全部股东权益的评估采用成本法，根据上述各分项资产的评估值相加计算确定。

六、宜昌三峡机场航空食品有限公司资产评估报告

（一）、评估方法选择：收益法和成本法

（二）、对选取方法的分析判断

收益法，是指通过将被评估企业预期收益资本化或折现以确定评估对象价值的评估思路。根据对企业基本情况了解后，我们采用了收益法中的未来收益折法进行了评估。未来收益折现法是通过估算委估企业在未来有效年期内的预期收益，并采用适当的折现率将未来预期净收益折算成现值，然后累加求和确定评估对象价值的一种方法，评估公式为：

式中：P为评估值；

Ai为未来第i年（收益期）的预期收益额；

A为t年以后无变化的预期收益额；

r为折现率。

成本法也称资产基础法，是指在合理评估企业各项资产价值和负债的基础上确定评估对象价值的评估思路。其基本计算公式为：

评估值＝各单项资产评估值之和－负债评估值之和

成本法，是指在现实条件下重新购置或建造一个全新状态的被评估资产所需的全部成本，扣减被评估资产已经发生的各项损耗或贬值来确定被评估资产价格的一种资产评估的方法。

计算公式：评估值＝重置全价×成新率

由于在市场上难以找到与被评估企业处于同一或类似行业的公司的买卖、收购及合并案例，故本次评估不宜采用市场法。结合本次资产评估的范围、评估目的和评估人员所收集的资料，本项目采用收益法和成本法两种方法进行评估，在对两种评估方法的评估情况进行分析后，确定本次资产评估的终结果。

七、东莞宏远工业区股份有限公司拟收购威宁县结里煤焦有限公司股权项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：资产基础法

（二）、对选取方法的分析判断

根据本次评估目的，按照持续使用原则，以市场价格为依据，结合委估设备的特点和收集资料情况，主要采用重置成本法进行评估。

评估值=重置全价×成新率

（1）重置全价的确定

1.设备重置全价

设备的重置全价，在设备购置价的基础上，考虑该设备达到正常使用状态下的各项费用综合确定。其中各项费用包括购置价、运杂费、安装调试费和资金成本等：

重置全价=购置价+运杂费+安装调试费+资金成本。其中：

①购置价

主要通过向生产厂家或贸易公司询价、或参照《2009 年机电产品报价手册》等价格资料，以及参考近期同类设备的合同价格确定。对少数未能查询到购置价的设备，采用同年代、同类别设备的价格变动率推算确定购置价。

②运杂费

贵州为一类地区，运杂费率综合按购置价的 4%计取。

③安装调试费

根据设备的特点、重量、安装难易程度，以设备购置价为基础，按不同安装费率计取。对小型、无须安装的设备，不考虑安装调试费。

④其它费用

根据设备的特点和企业实际，以设备购置价为基础，其他费用综合按 1.59%费率计取 ⑤资金成本：根据各类设备不同，按此次评估基准日贷款利率，资金成本按均匀投入计取。

资金成本=（设备购置价格+运杂费+安装调试费+其他费用）×贷款利率×工期×1/2

八、国机汽车股份有限公司拟发行 A 股购买中国汽车工业进出口有限公司股权项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：资产基础法

（二）、对选取方法的分析判断

资产基础法，是以在评估基准日重新建造一个与评估对象相同的企业或独立获利实体所需的投资额作为判断整体资产价值的依据，具体是指将构成企业的各种要素资产的评估值加总减去负债评估值求得企业价值的方法。

各类资产及负债的评估方法如下：

1、流动资产

（1）货币资金：

包括现金、银行存款、其他货币资金。对于人民币资金以核实后的账面值确认其评估值；其余外币考虑企业基准日本身外币核算与用基准日汇率乘以外币金额基本一致，评估按核实后账面值确认评估值。

（2）应收票据

应收票据均为无息票据，至评估基准日均未到期，评估按照清查核实后的账面值确定。

（3）应收类账款

对应收账款、其他应收款的评估，评估人员在对应收款项核实无误的基础上，借助于历史资料和现在调查了解的情况，具体分析数额、欠款时间和原因、款项回收情况、欠款人资金、信用、经营管理现状等，应收账款采用个别认定和账龄分析的方法估计评估风险损失，对关联企业的往来款项等有充分理由相信全部能收回的，评估风险损失为 0；对有确凿证据表明款项不能收回或账龄超长的，评估风险损失为 100%；对很可能收不回部分款项的，且难以确定收不回账款数额的，参考企业会计计算坏账准备的方法，根据账龄分析估计出评估风险损失。（4）应收股利

应收股利为应收北京中汽雷日汽车有限公司 2012 的利润。评估人员首先进行总账、明细账、会计报表及评估明细表的核对。其次，检查原始凭证、被投资单位的会计报表、公司章程、股利分配文件等相关资料，验证应收股利记账依据的正确性。应收股利以核实后的账面值确定评估值。

（5）存货

存货全部为库存商品，主要为进口的正常销售的不同型号的车辆、外贸出口的汽车配件、萤石矿、服装面料、软木塞等商品。评估人员依据调查情况和企业提供的资料分析，委估库存商品账面值包含进货成本和仓储保管费用，除退货的汽车配件和专用轮胎扳手外，绝大部分库存商品购臵时间均为近期发生，与评估基准日的市场价格变化不大。对于积压滞销的库存商品评估师对其形成的原因和目前的状态进行了核实，以可能收回的现值确定评估值，经核实该积压商品存放在外单位仓库多年，扣除保管费用后已无价值，评估值为 0。对于正常销售的库存商品按照不含税销售价格扣减销售税金、销售费用、所得税和适当的利润确定。

评估价值=实际数量×不含税售价×（1-产品销售税金及附加费率

销售费用率-营业利润率×所得税率-营业利润率×（1-所得税率）×r）

a．不含税售价：不含税售价是按照评估基准日前后的市场价格确 定的；

b．产品销售税金及附加费率主要包括以增值税为税基计算交纳的 城市建设税 与教育附加；

c．销售费用率是按销售费用与销售收入的比例平均计算； d．营业利润率=主营业务利润÷营业收入；

e．所得税率按企业现实执行的税率；

f． r 为一定的率，由于产成品未来的销售存在一定的市场风险，具有一定的不确定性，根据基准日调查情况及基准日后实现销售的情况确定其风险。其中 r 对于畅销产品为 0，一般销售产品为 50%，勉强可销售的产品 为 100%。

2、可供出售金融资产

可供出售金融资产为可流通的万向钱潮和交通银行普通股，评估人员查阅了上海证券交易所和深圳证券交易所公开信息和公司开设的账户信息，核实了股票数量，确认委估可流通股票真实准确有效。评估值按照评估基准日当天的收盘价乘股票的数量确定（若评估基准日当天闭市，按前一个交易日的收盘价确定）。

3、长期股权投资

评估人员首先对长期股权投资形成的原因、账面值和实际状况进行核实，并查阅投资协议、股东会决议、章程和有关会计记录等资料，以确定长期股权投资的真实性和完整性，在此基础上对被投资单位进行评估。根据各项长期股权投资的具体情况，分别采取适当的评估方法进行评估。

4、投资性房地产

对于投资性房地产，采用市场比较法进行评估。市场比较法是在求取待估房地产的价格时，根据替代原则，将待估房地产与较近时期内已经发生了交易的类似房地产实例加以比较对照，并依据后者已知的价格，参照该房地产的交易情况、期日、区域以及个别因素等差别，修正得出估价对象在评估日期房地产价格的一种方法。

5、固定资产

（1）房屋建筑物

委估房屋建筑物类资产与投资性房地产同一栋房屋，同一个房产证，均为购买的商品房。根据本次委估房屋建筑物类资产的用途、结构特点和使用性质决定采用市场法进行评估。评估方法描述与投资性房地产相同，详细情况见投资性房地产评估说明。

（2）设备类资产

委估设备类资产主要是车辆和办公用电子设备和家具，根据本次评估目的，按照持续使用原则，以市场价格为依据，结合委估设备的特点和收集资料情况，主要采用重臵成本法进行评估。

6、递延所得税资产

递延所得税资产核算的是根据税法企业已经缴纳，而根据企业会计制度核算需在以后期间转回记入所得税科目的时间性差异的所得税影响金额，主要为企业计提坏账准备和精算费用所产的可抵扣暂时性差异。对递延所得税资产的评估，核对明细账与总账、报表余额是否相符，核对与委估明细表是否相符，查阅款项金额、发生时间、业务内容等账务记录，以证实递延所得税资产的真实性、完整性。对于递延所得税资产，在核实无误的基础上，以清查核实后账面值确定为评估值。

7、负债

检验核实各项负债在评估目的实现后的实际债务人、负债额，以评估目的实现后的产权所有者实际需要承担的负债项目及金额确定评估值。

九、吉林市炭素异型石墨制品厂部分资产资产评估报告

（一）、评估方法选择：重置成本法

（二）、对选取方法的分析判断

（一）房屋建筑物

采用重置成本法对房屋建筑物进行评估。由于本次评估是单独评估房屋建筑物的价值，不含土地使用权价值，根据资产评估的有关法规制度，选用重置成本法对房屋建筑物进行评估，重置成本法的公式为：

评估价值＝重置全价×成新率

1、重置全价的确定

重值全价=建筑安装工程综合造价+前期工程费用+资金成本

①建筑安装工程综合造价的确定：

按照被评估建筑物的实际情况，根据《吉林省建筑工程预算定额》和《吉林省建筑安装工程费用定额》并结合吉林省建设厅公布的现行工程预（结）算文件，计算建筑安装工程综合造价。

②前期工程费用的确定；

依据吉林省及吉林市建设项目工程造价管理和工程费用的有关规定确定。

③资金成本的确定；

资金成本以项目决算价格和前期工程费用为计算基数，建设工期以《全国统一建筑安装工程工期定额》相应的工程类别选取。贷款利率按合理建设工期同期固定资产贷款利率算。

2、成新率的确定

建筑物成新率的确定,根据资产评估规范的规定,采用年限法与现场打分法综合确定建筑物成新率。年限法估测建筑物的成新率的计算公式如下：

年限法成新率=建筑物尚可使用年限/（建筑物实际已使用年限+建筑物尚可使用年限）×100%

打分法根据房屋的实际技术情况按结构、装修、设备三部分分别打分，公式如下：

成新率=结构部分得分×G+装修部分得分×S+设备部分得分×B

G ——结构部分修正系数

S ——装修部分修正系数

B ——设备部分修正系数

综合成新率=60%×现场打分成新率+40%×年限法成新率

3、建筑物评估值计算

根据房屋建筑物的重置全价和成新率，计算房屋建筑物的评估值。

（二）设

备

采用重置成本法对设备进行评估。

重置成本法的计算公式为：

设备的评估价值=设备的重置全价×成新率

1、重置全价的确定

在设备购置价的基础上，加设备达到正常使用状态所必须的各种费用，包括运杂费、安装费及其它合理费用。视设备的不同情况分别确定重置全价。

2、成新率的确定

设备成新率的确定主要是以各类设备的经济寿命年限和已使用年限为基础，在现场勘察后，考虑设备的来源、功能技术水平、维修保养情况、完好率、利率及运行状况等多方面因素，综合计算出设备的成新率。

3、评估值的确定

根据设备的重置全价和成新率，计算设备的评估值。十、三亚汉莎航空食品有限公司资产评估报告

（一）、评估方法选择：收益法、成本法

（二）、对选取方法的分析判断

由于在市场上难以找到与被评估企业处于同一或类似行业的公司的买卖、收购及合并案例，故本次评估不宜采用市场法。结合本次资产评估的范围、评估目的和评估人员所收集的资料，本项目采用收益法和成本法两种方法进行评估，在对两种评估方法的评估情况进行分析后，确定本次资产评估的终结果。

收益法，是指通过将被评估企业预期收益资本化或折现以确定评估对象价值的评估思路。根据对企业基本情况了解后，我们采用了收益法中的未来收益折法进行了评估。未来收益折现法是通过估算委估企业在未来有效年期内的预期收益，并采用适当的折现率将未来预期净收益折算成现值，然后累加求和确定评估对象价值的一种方法，评估公式为：

式中：P为评估值；

Ai为未来第i年（收益期）的预期收益额；

A为t年以后无变化的预期收益额；

r为折现率。

成本法也称资产基础法，是指在合理评估企业各项资产价值和负债的基础上确定评估对象价值的评估思路。其基本计算公式为：

评估值＝各单项资产评估值之和－负债评估值之和

成本法，是指在现实条件下重新购置或建造一个全新状态的被评估资产所需的全部成本，扣减被评估资产已经发生的各项损耗或贬值来确定被评估资产价格的一种资产评估的方法。

计算公式：评估值＝重置全价×成新率

十一、万向钱潮股份有限公司部分资产转让评估项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：重置成本法

（二）、对选取方法的分析判断

依据现行资产评估制度的规定，结合本次资产评估对象、评估目的和评估师所收集的资料，确定采用成本法对委托评估的相关资产市场价值进行评估。具体评估方法如下：

由于工业房地产项目因设计标准、建造质量、配套设施差异较大，市场交易实例较少，故适宜采用成本法进行评估，基本公式如下：

评估价值＝重置价值×成新率 1.重置价值的确定

评估人员首先根据待估建筑物的特点，对于有预决算资料的房屋建筑物或者有类似建筑物造价资料可比的建筑物，依据当地建设管理部门关于建筑工程造价的有关规定，采用相应方法合理确定建筑安装工程费，在此基础上考虑必要的前期工程费及其他相关费用和建设期资金成本等，确定建筑物的重置价值；对于无预决算资料且无类似建筑物造价资料可比的重要建筑物，采用重置价格调整法，即参照杭州市有关部门 2000 年颁布的《杭州市房屋重置价格标准》结合建筑物的实际情况进行重组，并通过结构、门窗、抹灰、楼地面、设备五方面修正计算确定重置完全价值；对于其它小型建筑物及构筑物，则参考目前同地区同类工程单方造价，结合待估建筑物实际工程情况，综合确定工程重置价值。计算公式如下：

重置价值=建筑安装工程费+前期工程费及其他相关费用+建设期资金成本

十二、英国瑞尔科技有限公司竹质复合材料风力发电机叶片制造技术资产评估报告

（一）、评估方法选择：收益现值法

（二）、对选取方法的分析判断

一般认为技术的价值特别是高科技成果的价值用重置成本很难反映其价值。因为该类资产的价值通常主要表现在高科技人才的创造性智力劳动，该等劳动的成果很难以劳动力成本来衡量。基于以上因素，本次评估我们没有用重置成本法。

市场比较法在资产评估中，不管是对有形资产还是无形资产的评估都是可以采用的，采用市场比较法的前提条件是要有相同或相似的交易案例，且交易行为应该是公平交易。结合本次评估技术的自身特点及市场交易情况。据我们的市场调查及有关业内人士的介绍，目前国内没有类似技术的转让案例，本次评估由于无法找到可对比的历史交易案例及交易价格数据，故市场法也不适用本次评估。

由于以上评估方法的局限性，本次评估采用了基于收益现值法。

收益现值法是指分析评估对象预期将来的业务收益情况来确定其价值的一种方法。在国际、国内评估界广为接受的一种基于收益的技术评估方法为技术提成方法。所谓技术提成方法认为在技术产品的生产、销售过程中技术是对其创造的利润是有贡献的，采用适当方法估算确定技术对产品所创造的利润的贡献率，并进而定技术对技术产品现金流的贡献，再选取恰当的折现率，将技术产品中每年技术对现金流的贡献折为现值，以此作为技术的评估价值。运用该方法具体分为如下步骤：

1、确定技术的经济寿命期，预测在经济寿命期内技术产品的销售收入；

2、分析确定技术对现金流的提成率（贡献率），确定技术对技术产品的现金 流贡献；

3、采用适当折现率将现金流折成现值。折现率应考虑相应的形成该现金流 的风险因素和资金时间价值等因素；

4、将经济寿命期内现金流现值相加，确定技术的评估价值。

根据利益主体变动原则，本次评估我们的收益测算是假定委估技术投入新成立公司后为该公司产生的收益为基础测算的，我们的技术提成率、折现率等参数也 都是基于上述前提下测算的。

十三、宁夏银星能源股份有限公司 处置部分债权价值评估项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：成本法

（二）、对选取方法的分析判断

根据本次评估目的及被评估单位应收账款的具体情况，本次评估主要采用成本法进行评估。

成本法也称资产基础法，是指在合理评估企业各项资产价值和负债价值的基础上确定评估对象价值的评估思路。

应收账款的评估主要通过核实原始凭证，了解应收款项的业务内容、发生时间，核实账面余额的数值，通过账龄分析并结合债务人的信誉以及函证回函情况，对所能形成相应资产的权益和收回可行性进行分析判断。具体为:在执行上述程序后，首先对应收款项进行个别认定;在个别认定的基础上，对其它不能明确坏账损失的账项，与企业协商，并结合企业实际情况，依据企业提供的账龄分析表及近几年应收账款可回收情况，判断其可收回率，最终确认评估结果。

十四、浙江金棉纺织有限公司 整体资产评估项目资产评估报告

（一）、评估方法选择：成本法、市价法、收益法

（二）、对选取方法的分析判断

根据资产评估管理办法及其实施细则等有关规定，结合本次资产评估的范围、评估目的和持续经营的基本假设，以及评估人员所收集的资料,在评估工作中主要采用成本法、市价法、收益法对企业整体资产进行评估。

1.成本法是现时条件下被评估资产全新状态的重置成本减去该项资产的实体性贬值、功能性贬值和经济性贬值，估算资产价值的方法。

2.市价法是指在市场上选择若干相同或近似的资产作为参照物，分析各种影响价格和价值的因素，将被评估资产分别与参照物逐个进行价格差异比较和因素调整，再综合分析各项调整结果，确定被评估资产评估值的一种资产评估方法。

3.收益法是通过估算被评估资产在未来的预期收益，并采用适宜的折现率折算成现值，然后累加求和，得出被评估资产的评估值的一种资产评估方法

十五、关于贵州振业董酒股份有限公司资产评估报告

（一）、评估方法选择：成本加和法

（二）、对选取方法的分析判断

本次评估采用成本加和法。

成本加和法是指采用适宜的方法得出被评估企业各项资产的评估值并累加求和，再扣减负债评估值，得出股东权益（净资产）评估值的一种方法。

采用成本加和法对整体企业各类资产评估时，根据资产具体使用情况和所能收集到的资料 主要采用市场法或成本法进行评估。

市场法是指在市场上选择若干相同或近似的资产作为参照 物，针对各项价值影响因素，将被评估资产分别与参照物逐个进行价格差异的比较调整，再综合分析各项调整结果，确定被评估资产的评估值的一种资产评估方法。

成本法系指在现时条件 下重新购置或建造一个全新状态的被评估资产所需的全部成本，减去被评估资产已经发生的实 体性陈旧贬值、功能性陈旧贬值和经济性陈旧贬值，所得的差额作为被评估资产的评估值的一 种资产评估方法。在具体估算评估值时，先将各种陈旧性贬值用资产的成新率反映出来，然后 用全部成本(重置全价)与成新率的乘积作为被评估资产的评估值。

成本法评估主要以评估基准日资产占有方经清查、审计后反映在其会计报表内的资产、负 债为基础，通过评估这些资产、负债的市场价值，确定资产占有单位之股东权益之价值。既未 考虑资产占有单位可能存在但根据相关会计准则和制度不能或未能或无法反映在评估基准日会 计报表的资产/或有资产和负债/或有负债，也未考虑资产占有单位目前的经营状况对股东权益 之价值之任何有利或不利之影响。

1.对各类固定资产主要采用采用重置成本法进行评估。非实物资产，在判断其资产属性的 基础上进行抽查核实，并以核实后的值作为评估值。

2.对资产占有单位持有的交通银行法人股，参照评估基准日相近时期的拍卖价进行分析评 估。

3.对产成品和在产品主要根据其市场售价并扣除相应的税费和适当利润后进行评估。

4.对除上述资产/负债以外的其他资产/负债均以抽查核实后的数据作为评估值。

第五篇：网站分析评估报告

网站评估分析报告

网站评估指标：

一．网站类型 二．电子商务模式 三．网站简介

核心优势

四．网站技术标准

打开网站所需时间 主页完整显示速度 在线支付功能 网站排名 网页链接数 定量分析-定性分析

网站分析评估报告

—— 携程旅行网

一．网站类型：在线旅游服务网站 二．电子商务模式：B2C商务模式 三．网站简介：

携程旅行网创立于1999 年，于 2003 年在纳斯达克上市。总部设在中国上海，下有北京、广州、深圳、香港四个分公司，并在全国二十多个大中城市设有分支机构，现有员工一 千五百余人，是我国第一家在美国 NASDAQ上市的旅游及增值服务 提供的企业，是中国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的 综合性旅行服务公司。秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧 密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造“多赢”伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。通过互联网 和客户服务中心为客户提供酒店机票的预定服务，以及相关的增值 旅游产品，主营业务有酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约客户、旅游资讯等，拥有完事的预定及资源管理系统，拥有规 模化的操作、先进的技术、现代化的管理体系、先进的企业理念等核心优势。

1.全方位旅行服务

（1）酒店预订

携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。携程的合作酒店超过28000家，遍布全球134个国家和地区的5900余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障。

携程率先在业内推出酒店低价赔付承诺，保证客人以优惠的价格入住酒店。携程承诺：若会员通过携程预订并入住酒店，会员价高于该酒店当日相同房型前台价，携程将在核实后进行相应积分或差价补偿。

（2）机票预订

携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前，携程旅行网的机票预订已覆盖国内和国际各大航空公司的航线和航班，实现国内54个城市市内免费送票，实现异地机票，本地预订、异地取送。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持3位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心。

携程在机票预订领域首家推出1小时飞人通道，以确保客人在更短的时间内成功预订机票并登机。携程承诺：在舱位保证的前提下，航班起飞前，只需提前1小时预订电子机票，并使用信用卡付款，即可凭身份证件直接办理登机。

（3）度假预订

携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行PASS、代驾租车等多种度假产品。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。

目前，携程旅行网已开拓10余个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外200余个度假地，月出行人次近五万人，是中国领先的度假旅行服务网络。

携程旅行网斥资100万元人民币作为保障金，保障会员的旅游体验不受损害。携程承诺：预订携程度假产品并出行，如发生因旅游目的地自然灾害，而导致旅游体验遭受实质性损害的状况，携程将依照旅游体验受损程度，给予会员一定比例甚至全额预订金额的补偿。

（4）商旅管理

商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。

依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。

目前已有爱立信、施耐德电气、宝钢及李宁等多家国内外知名企业达成合作。

（5）特约商户

特约商户是为VIP贵宾会员打造的增值服务，旨在为VIP会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的服务。

携程在全国15个知名旅游城市拥有3000多家特约商户，覆盖各地特色餐饮、酒吧、娱乐、健身、购物等生活各方面，VIP会员可享受低至5折消费优惠。

(6)旅游资讯

旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。

“目的地指南”涵盖全球近500个景区、10000多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息，更有出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信。“社区”是目前公认的中国人气最旺的旅行社区之一，拥有大量丰富的游记与旅行图片，并设立“结伴同行”、“有问必答”、“七嘴八舌”等交互性栏目，提供沟通交流平台，分享旅行信息和心得，解决旅途问题。

2.携程网的核心优势

(1)规模经营

服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心，拥有1.2万个座席，呼叫中心员工超过10000名。携程在全球190个国家和地区超过50万家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保服务质量，并降低运营成本。

(2)技术领先

携程一直将技术创新视为企业的活力源泉，在提升研发能力方面不遗余力。携程建立了一整套现代化服务系统，包括：海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。2013年携程发布“大拇指+水泥”策略，构建指尖上的旅行社，提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统，携程为会员提供更加便捷和高效的服务。

(3)体系规范

先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套精益服务体系。同时，携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。目前，携程各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。

四．网站技术标准

1.在线沟通方式

(1)呼叫电话

在携程网首页，右上角的 位置，有语言选择、客服中心 和呼叫电话，位置明显，服务 便捷，这是携程网的一个优点

(2)在线客服

携程首页右上角有客服中心，右侧的按钮栏也有在线客服，这 个设计是非常贴心和方便的，在 客户有问题的时候能够找到解决 途径，为客户提供了方便和节约 了时间

(3)意见反馈

携程首页右侧的按钮栏有意见

反馈按钮，位置显眼，落落大方充 分体现了携程的体贴和办事的严谨 性，广泛接纳客户的意见，并不断 的更新改进，让客户感受到其人性 化

2.打开网站所需时间:7s 打开携程页面只需要短短的七秒钟，不用让客户焦急地等待，这也是携程的一大优点，大大为客户节约了时间，满足客户需求。

3.网站导航系统：

4.主页完整显示速度：

携程旅游网访问速度2484Ms/分；

5.站内搜索功能：

携程热点、会员注册、会 员登录、合作卡、国内外酒店 索引和预定、国内外机票预定、国际特惠机票预定、航班时刻 表、旅游度假预定、签证咨询、国内各大城市特惠精选、商旅 预订、服务承诺、解决方案、服务优势、成功案例、专享活 动、目的地搜索、社区、VIP 特约商户、商户名录下载

6.在线支付功能：

信用卡支付与担保、借记卡支付、银联手机支付通、支付宝支付、网上银行支付、财付通支付

7.网站广告类型：

携程旅游网的网站广告类型：横幅、按钮、宽屏、对联、文字链

五．网站运营标准

1.网站排名

Alexa排名是指网站的世界排名NNT流量，主要分两种：综合排名和分类排名，Alexa提供了包括综合排名、到访量排名、页面访问量排名等多个评价指标信息，大多数人把它当作当前较为权威的网站访问量评价指标。

网站Alexa 排名走势图

分析：根据最新的Alexa排名可知，携程在世界排名是1166，在中国的排名是156，而且Alexa走势图呈上升趋势，说明携程的前景可观，将会发展的越来越好。

2.网站PR值

分析：PR值，即 网页的级别技术。取自 Google 的创始人 Larry Page，它是

Google 排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标 识网页的等级/重要性。级别从0 到10 级，10级为满分。PR 值越 高说明该网页越受欢迎（越重要）。携程网的 PR 值是 7 级，说明携程网目前来看是很受欢迎的。

3.网页链接数

(1)搜索引擎反向链接数

(2)友情链接

4.客户黏度

（1）页面浏览数（page views）

①最近访问量：

由上图可知，携程网的访问量还是比较可观的，客户还是比较信赖携程网站的，大部分客户都是回头客，所以携程做的信誉交易，本着“以人为本”的信念。

②下属子站点的页面浏览数

由上图可知，携程网的下属子站点还是特别多的，访问量比较大，说明携程在中国旅行网站中还是比较受欢迎的。

（2）携程网客户的分布

由上图可知，携程网的客户主要还是以中国人为主，国内客户份额占了85.6%，但同样在国际还算得上出名的，携程网的主要市场在国内，但在逐渐向国际进展，前景可观，客户信赖。

网站对比分析

--携程网对比中国旅游网

一、旅游行业网站背景分析：

旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业，旅游网站信息 更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接 和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限 制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。

Jupiter Research 研究报告称，美国在线旅游市场收入 2004 年达到 540 亿 美元，占整个旅游市场 20%。而中国 2005 年整个旅游市场规模达到 5286 亿元。2005 年 9 月，中国国家旅游局公布的统计数据说明，目前国内网上年旅游交易额已达到 40 亿元至 50 亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见，中国在线旅游市场里发展潜力 非常巨大。

据水清木华研究中心分析，在整个在线旅游市场中，旅 游休闲类网站的收入2005 年达到了12.5 亿元。预计到 2010 年，中国旅游休闲类网站的收入将超过 130 亿。尽管我国旅游网站出现 的时间不长，却因为如此广阔的赢利前景而引起了众多网络公司和 旅游公司的兴趣。在线旅游形成的巨大竞争压力，以及在线旅游迅 速创造的财富，使得国旅、中青旅等实力强大的传统旅行社也纷纷 进入这一领域。

目前，在国内旅游网站中呈现出：携程旅行网（纯粹的网络公司），华夏旅游网（从传统旅游企业起家）和中国旅游资讯网（国内资格 非常老）三足鼎立的局面。

二．目标顾客群：

目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力 强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来 越成为在线旅游市场的主要收入来源。据国家旅游局统计，国内游 人数占了全部旅游者的 97%，其中 92%是散客，散客市场对在线旅 游服务的需求最大。据了解，携程网的用户中，商务客人占了 88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但休闲旅游目前正 迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方 式，这将成为一个潜力巨大的客户群。同时，网民阵容正在迅速扩大，2006 年 1 月 17 日，国家互联网研究中心公布的我国网民的最 新数字是 1.11 亿人，可以说他们都是在线旅游服务的潜在使用者。

三．网站简介

中国旅游网简介：

中国旅游网创立于 2003 年 7 月，总部位于中 国北京，是目前中国最大的旅游门户网站之一，在业内拥有很高的 知名度和巨大的行业影响力。全国游客通过百度、google、yahoo 等权威门户搜索引擎，搜索“中国旅游”关键字均排名第一。中国 旅游网坚持“以人为本”的原则对网站内容进行整合分类，人性化 的开设了包括中国所有省份的景点、地图、攻略、住宿、交通、美 食、娱乐、购物、参团等多个专业频道，对中国各地的旅游资讯进 行详实报道。同时，网站全面整合了深受广大驴友喜爱的登山、攀 岩、漂流、钓鱼、滑雪、滑翔等专业户外资讯，并曾多次应邀参加 各种重要的户外运动活动和赛事，拥有庞大的户外驴友队伍，是目 前中国唯一在旅游和户外同时拥有跨行业影响力的门户网站。中国 旅游网历经多年的长期发展，现已形成了集中稳定的旅游及户外运 动爱好者访问群体，峰值日访问量超过 50 万人次。日益高涨的网 站人气和长期丰富的行业经验，使得中国旅游网深得业内同行的广 泛认同，每年与地方政府、行业机构进行多次深度合作，并参与策划多个旅游项目建设。2007 年，中国旅游网被中国最权威的互联网 评测机构评为中国旅游行业十强网站。

四．对比分析

1.定量分析

（1）域名与注册日期 携程网：

中国旅游网：

分析：携程网域名是 www.xiexiebang.com, 注册日期是 1999 年8月8日

中国旅游网域名是 www.xiexiebang.com, 注册日期是 2004 年6月11日

（2）网站排名

携程网

中国旅游网

分析：携程网的综合排名在千名以内，排名的变化也没有很大的波动。而中

国旅游网的综合排名却在四千多了，而且排名的变化也是 有很大的波动。在这里可以看出，携程网的排名是高于中国旅游网的，而且其稳定性也明显高于中国旅游网。

（3）IP 访问量及 PV 量

分析：比较一周内携程网和中国旅游网的IP访问量和 PV 浏览量可以看出，携程网的两个数值是明显高于中国旅游网的，进而知道携 程网的威信及知名度都比中国旅游网的大。

（4）PR 值

携程网

中国旅游网

分析：PR值，即 网页的级别技术。取自 Google 的创始人 Larry Page，它是

Google 排名运算法则（排名公式）的一部分，用来标 识网页的等级/重要性。级别从 0 到 10 级，10 级为满分。PR 值越 高说明该网页越受欢迎（越重要）。携程网的 PR 值是 7 级，中国旅游网的 PR 值是 5 级，因此说明携程网比中国旅游网更受欢迎。

（5）反向链接数

携程网

中国旅游网

分析：反向链接又被称为链接广泛度，也就是网络中其他站点对自身站点 投的支持票；反向链接数量越多，说明站点具备的价值越高，受到 搜索引擎及用户的重视也就越多。在 soso 中携程网的反向链接数 比中国旅游网的高，而在 Yodao 中，中国旅游网的比携程网的高。

2.定性分析

（1）网站界面

携程网

分析：携程网网页最有特色的地方就是在网页的左上方是一个小窗口，可以很方便的订票，旅游及地图搜索等。整个页面是以蓝色为基调的，给人一种很舒服的感觉。广告的分布也很合理，没有很拥挤，页面很整洁。

中国旅游网

分析：中国旅游网的网页给人的第一感觉就是，很正经，很正式，给人一 种严谨的态度，排版的模块一块一块的。在网页的左上方有个小窗口，可以搜索酒店和机票。

（2）客服服务

携程网

中国旅游网

分析：在客服方面，中国旅游网明显做的没有携程网的好，找遍了整个网 页，没有找到在线客户服务，但还是留有电话的。而携程网的客服 那就是很完善了。

（3）盈利模式

通常来说，网站的盈利模式大概分为两种，一种 是走流量模式，一种是走会员模式。流量模式下，不区分用户群，依托庞大的点击率，可以获得广告收入，这是很多传统的门户网站 的重要收入来源，这种模式盈利基础在于具有庞大的流量；会员模 式下，必须区分出用户群，然后依靠足够数量的使用会员，获取会 员服务费，或者成为会员与商户的中介，赚取商户的中介费，这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。

携程网：其实就是会员模式，它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员，然后赚取旅游中介的费用。

中国旅游网：其盈利来源主要在于广告。利用其版面收取广告费用。以下便是其广告收费标准：

分析总结 ：

携程网现在仍然是以商务旅游为主，主要营利来自其传统的机票加酒店，携程网起步较早，起了很好的带头示范作用。中国旅游 网则是坚持“以人为本”的原则对网站内容进行整合分类，人性化 的开设了包括中国所有省份的景点、地图、攻略、住宿、交通、美食、娱乐、购物、参团等多个专业频道，对中国各地的旅游资讯进 行详实报道。随着旅游度假的发展以及网络化的普及，旅游商务网 站的潜力是不容小觑的，它们都有广阔的发展空间。现如今旅游电子商务竞争日趋激烈，在其行业日益规范化的情况下，各家旅游电 子商务网站只有发挥自己的强大优势，规避错误，才能做强做大。

【参考文献】：

1、《中国旅游电子商务发展报告》 2011.09.14 中国旅游研究院

2、百度文库

3、百度百科

4、在线旅游行业网站分析报告

5、中国旅游报