读《赢》,实践《赢》

第一篇：读《赢》,实践《赢》

读《赢》，实践《赢》

李高艺 / 文

杰克.韦尔奇的《赢》，是本好书，在泰然九路营业部，我有幸读到了它。

该书的封面写了这样一段话：“有了《赢》，人们再也不需要阅读其他商业管理著作了”。让我很是怀疑，但读完全书，这本书确实十分全面，于对一些章节认真读了几遍，受益匪浅。作为通用电器前任CEO，杰克·韦尔奇在全球享有盛名。他被誉为“全球第一CEO”、“最 受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。在书中，杰克·韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活 中“赢”的智慧倾囊相授，内容涉及商务活动的诸多层面，囊括商业生活的要旨、企业领导的 管理智慧、普通职员的求职与晋升之道，乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝结了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位，只要你胸中燃烧着奋斗激情，都将从中受益。《赢》全面写了企业管理的方方面面，我在以下四点深受启发：

一、要有敢于去赢的意愿和欲望

初看这本书，跳入我思想的第一个问题是“什么是赢”？按照常规理解，汉语词典的解释 为“有余利，获利的意思，或者指赌博或比赛获胜”。而我认为，赢还包含一种含义，那就是 超越和进步——对企业如此，对人亦如此。作为一个想成功的人，这一点显得更加重要。一个人要想获得赢，他必须首先具有赢的意愿和欲望，要有干大事的想法，要有追求进步，超越自我的理念。现在社会上存在着这种思想： 难事来了先考虑这个事情做不成的原因，或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失，会不会涉及个人的利益、职位等等一系列问题。有了这种思想，其实就是没有赢的意愿和欲望，工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时，我们只告诉自己，行还是不行，选择了“行”，就选择了赢的可能性，选择了“不行”，就选择了失去赢的机会。

二、要具备坦诚精神

这是赢的重要条件。杰克·韦尔奇在《赢》一书中写到，“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。坦诚能将更多的人吸引到对话当中，可以推动速度的加快，可以节约成本，而且是节约很多成本。所以坦诚是非常重要的，尤其是对个人发展更加重要，如果我们能坦诚沟通，那么我们就能说出对事情的最真实的看法，显示事情的本来面目，去掉了粉饰，节约了被沟通者的判断时间，提高了判断的正确性。同时这世界因为一个一个的人都坦诚了，最后也会变成了一个坦坦荡荡的社会，每个人在任何时候都能自由表达自己的思想。在工作中，坦诚是必备的，一个公司一直保持快速的发展，除了各种因素以外，还有一点、那就是大家在工作中一直倡导坦诚，倡导说真话，说实话，找差距弥不足，对所有人员都能做到坦诚沟通，帮助别人认识自我，从而不断地去改进，去进步。

三、勇于变革——即使大山也要撼动

变革是商业生活中一个绝对关键的部分。“公司确实需要变革，而且尽早、随时地开展”--杰克.韦尔奇。作者在书中写了几条进行变革的重要方法，但我对必须不断变革持续改进的的理念感受尤其深刻。

在国信工作的几年，我们也是在连续不断的变革状态中，和深圳日新月异的变革发展一样。如果想在证券市场激烈的竞争中保持领先，想要“赢”，就必须拥抱变革，积极参与和推动变革。管理大师Tom Peters 也曾说过，“适应日趋白热的竞争，我们必须学会深刻地喜欢变革，就象我们以前曾深刻地憎恨过它一样。热衷变革，甚至热衷变革中的混沌，是企业生存、乃至成功的前提条件。” 我想，这也是国信泰然九路多年以来在证券市场屹立不倒的主要原因，这样一个优秀的企业，值得我们为它尽心尽力。

四、要“志存高远

这是“赢”的保证。我认为，有了赢的欲望，具备了坦诚精神，勇于变革，还要“志存高远”。就像我在一开始理 解的“赢”一样。你要“赢”，那么你“赢”的目的是什么？一个企业有自己的社会使命，有自己的价值观。一个人也要有自己的社会使命，有自己的价值观。人的一生，不过短短几十年，你是选择平庸还是选择无憾终身；是选择“做大事，有出息”，还是选择“占便宜，顾自己”？ 这是个人的价值观问题。如果选择了无憾，选择了做大事，有出息，那你就要“志存高远，品行兼优”，你就要向松树一样，永远挺拔，永远具备激情，能为企业、为客户做出自己该做的贡献。

第二篇：读《赢在细节》

读《赢在细节》

《赢在细节》这本书从销售角度说明了：没有细节就不可能有成功的销售。当你不注重销售细节时，也就是你在走向失败。一开始，看了这些话，觉得很不开心，更不可思议，但看完这本书，我也敢肯定了这一点——赢在细节。

细，是从外到内，从上倒下的，方方面面都要细。一开始便说一名推销员必须要武装自己，不只是能力，外表，礼节，语言，行为，同样重要。整个人的外表的点点滴滴也是不能忽视的，在又是做到心也细，作为一个推销员平时要建立自己的“档案”。及时找到自己所需的信息和资料。如：订立计划学会自报家门，记住中介人，学会预约，而预约又有几种常用的方法，如：访问法，介绍法，引导法自荐法，电话预约等。而电话预约又必须注意说话方式。预约成功后必须选择适当的时间和地点。

推销准备阶段的要务之一，就是定出目标。其实过任何事都要首先确立好目标。推销目标的制定同样不可缺少。而准备阶段的确定目标中决定整个推销成败的关键，推销是从实际出发的，理想目标也顾要遵循，但绝不是漫天要价，以至于把对手吓跑。

为实现推销目标，一定要巧设灵活制定出推销战略。如果在这一点上没有充分准备的话，在推销过程中，你很有可能把你没有计划送人的东西轻易的拱手相送。丛书中的例子明确说明了如果没有预先定出战略计划，推销很容易进行不到最后，最终的结果只能是推销失败。

推销过程中，不光是只想这怎么应付对手，还要注意自己。千万不能泄露自己的秘密。作为一个推销元，如果泄露了实力，那就等于把自己的一切像个透明人似的占露在对手面前。有句话是：“知己知彼，百战不殆”。可是在了解对手的时候，也要清楚对手也在试图了解你，因此要保护自己，一面让对方知道自己的全部实力。

信息是打开成功推销之门的钥匙。它影响我们对现实评价和所作的决定。因此要学会多方面大同信息的渠道，为了解对方，就要学会靠火眼金睛侦察对方的“线索”。当你走到推销桌前时，你就得对自己要求严格点了，不仅要认真倾听对方的话，还要认真地把思想集中在事态的发展上，如果是这样的话，你就能更队的了解对方的感觉、动机和真实需要了。当然，专心倾听不仅要听懂对方说些什么，而且要发现哪些话没有说出来。对线索的研究和解时已经很流行了，因为一个线索就等于一封间接发来的电讯。

要想在推销中占主动，一方面，我们要防止对手翻看我们的底牌，另一方面，我们也要想办法摸清对手的底牌。掌握透视对方的底牌的诀窍，你才能操纵推销的全局。

推销过程中，买方往往会提出一些问题，这是作为一个推销员应逮住这个机会，大可向买方推销另一种符合他们需要，并且利润教员来高的产品。

推销远在推销过程中要做到四个别：别再有压力感的环境下推销，别被对手的人身攻击干扰，别被黑白联的把戏迷惑，别被威胁吓倒。

任何推销都是双方意志的考验，因此，顶住压力就是谈判成功的希望所在。交易双方总是在互相考验对方，互相试探对方，尽管可能是心平气和的。要堤防那种自己似乎是毫无戒备的诚实的人，他很有可能在迫使你吐露自己的机密。不要相信表面心不在焉的人，也许正在迷惑你。总之，不要坐视对方向你施加的压力，应该有你自己的立场和方式进行抵御。

作为推销员要牢记：底线策略，慎至又慎！最有力的推销是最有效地控制了底线。切忌暴露底线，是防止对手从此突破你的防守。因此，底线都是推销的王牌，不可轻视。

“既成事实”是一句外叫辞令，他又我们日常生活中所说的“生米做成熟饭”的意思。既成事实，木已成舟，其原则很简单，某人以出人意料的行为止自己于有力地位，而且对方还不得不接受它。这一招同样被广泛运用于商业推销中。美国以为所料制造商从华盛顿的律师出得知政府即将要施行价格控制。他立即拍电报通知他的顾客，将价格上调了整整5%。不久，价格控制真正开始实施了。这位制造商开始与每个顾客推销，大部分客户对低于5%的价格上调都很满意，这位制造商既成事实的推销大获全胜。

回盘，是商务推销得以种种要内容，用通俗的话讲，就是针对对方的要价而进行讨价还价。纵观商务推销的回盘诸策略中，除了述、问、答、辩等“动”的策略外，既静止不洞口又得以前移的策略也是十分有效的。当对方来势凶猛，气势正旺，则难以把其气焰打下去。那妈就有必要运用“你凶我静,静观其变”的策略，使其“一鼓作气，再而衰，三而竭”，以平等的地位重新与你进行推销。

推销不仅是语言交流，有说有听，也是行为交流。在商务谈判中，推销者总是运用一系列的动作配合自己的谈话。所以我们不仅听其言，还要观其行，通过观察对方的言谈举止，捕捉其内心活动的蛛丝马迹，也可以对方的神情中探究其心里因素。运用看的技巧，不仅可以判断对方的思想变化，决定本方对策，同时还可以有目的的运用言语传达信息，使推销向有利于自己的方向发展，并进而寻找对方破绽，攻击要害。

如果不敢放大胆子，揪中机会，你的对手就会抓住你的小辫子，给你致命的一击。冒险是冒那种乐意的或适度的险，而不是要你去赌博；冒险前要认真考虑可能性，确定可能的好处是否值得去冒险；让别人参加进冒险活动范围，增强了你的“支持力”。

最佳防守进攻策略就是出其不意，提出时间期限，在推销桌上给对方一个突然攻击，改变态度，使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。对方本来认为时间挺宽裕，但突然听到一个要终止的左右期限，而这个推销成功与否由于自己关系重大，不可能不感到手足无措。由于他们很可能在资料，条件，精力，思想，时间上都没有充足准备，在经济利益和时间限制的双重驱动下，会不得不屈服，在协议上签字。

对于推销来讲，仅是一种战术是不狗的，如果你推销的战略不对，即使这种战术在好也没用的。

推销战术的选择具有极大的灵活性，有效地准备多种战术，并准备把握这种灵活性对推销来讲是十分重要的。推销开始阶段是好的战术，到了后来则未必有效；在买场是好的战术，到了供给不足时，就显得愚蠢可笑了。每次推销，你都应该不断地重复问自己这些问题：

一、怎么组合这些战术才能取得更好的效果；

二、这是改变战术的好时机吗？

三、对于不道德的战术要进行惩罚吗？

四、当我实施这些战术时，对方会做出什么样的反应？

五、这将对我有什么影响？

六、如果战术告败，我因此下不了台，会影响讨价还价吗？当你走到推销桌时，一旦遇上防御型推销对手，非常有必要搞清对手采取防御战是何种原因。

在商务推销过程中，什么情况都有可能出现，有时，双方已经很难再听进去正面道理，正面进攻已经受挫，这时，你就不应再强行或强逼着他们进行辩论，而应采取迂回前进方式。在推销桌上也是如此，当双方互不相让，正面交锋也很难使对方让步时，就要暂时避开争论主题，找其他双方感兴趣的题目，从中发现对方的弱点，然后针对其弱点，逐步开展辩论，使对方认识到自己的不足之处，对你产生信服感，然后你在层层递进，逐步把话引入正题，涉及价格条件，展开全面进攻，对方就会冷静地思考你的观点，也因而易被说服。

选择时机在推销中的重要性比其它任何的因素都重要，它的作用贯穿整个推销过程：我们应该何时与对方推销？我们在什么时候向对方提出这个要求才合适？在这个阶段向对方施加压力何时吗？推

销到了现在我们是否可以结束了？推销的每一进程都要在良好的时机下推进，时机把握不当，你可能还没开始与对方推销就遭到失败，也许你很快就可以与对方达成协议了，但因为你没有把握时机，就不得不再继续与他讨价还价，由此你的利益又受到了失败，所以，时机有可能帮你应的推销，也可能让你把整个推销搞得很糟，一切就看你如何把握了。

面对顾客要注意八大细节：

一、发挥自己的谈话魅力，通过短时间的接触和谈话来取得对方的好感，因此要注重语言艺术。

二、用微笑打动顾客，因为微笑可以建立信任，表示友好的意愿表明一对顾客交谈抱有积极的期望。

三、围绕目标下苦工，任何伟大的推销员都有自己的推销目标，并为之而连苦功。

四、刺探购买的底细，推销是为了让顾客买产品，这就需要在推销刺探其底细，方能成功。

五、说话也需要技巧，切忌实话实说。

六、掌握以退为进的伸缩技巧。

七、赢得顾客心灵的绝招，借助证人顺利的进行推销。

八、把顾客的面孔和名字可在心里，推销员如果能够把顾客的面孔和名字可在心里，那没就意味着已经成功一半，给工作带来极大的方便。

推销必备的观察细节的能力：

一、能满足的就满足，首先让顾客有满足感，否则就会推销失败。

二、某头顾客的好奇心。

三、当着顾客的面示范，使顾客信任度提升。

四、让小故事发挥大作用，学会用小故事吸引顾客。

五、付出一大片关爱的心，真心打动顾客，才能获得完美的结局。

六、把话题拉的越近越好，尽早找出共同的话题。

最哈是信心是推销成功的第一把钥匙，了解真正的自己是可贵的发现，你可以了解自己的能力，体力，智慧己心灵的力量加以利用，开创富足，充实人士。发觉内在最大的本能，一切都操之与己，克服恐惧，引导你在自己所属的领域获得成功。

信心是积极的态度，是灵魂的渊泉，让你完成计划，实现目标，达成愿望。有一句古老的推销格言：一项成功的推销对象对你、你的公司和你的产品树立一定的信心。如果一个买主能对以上三个方面都形成一定的信人的话，那末买卖成功自然就是小菜一碟了

第三篇：读赢有感

读《赢》有感

当一口气读完了杰克·韦尔奇的《赢》，我认为不管是对于中层经理、还是正在找寻自己第一份工作的大学毕业生、考虑新职业生涯的MBA 学员以及新公司的创立者来讲都十分受用。他的这本书使我感触最深的是多年来那些萦绕在内心的困惑得以释放。正与此书一样，此次回公司开会给我的感受与其说是一分收获，更多的是一种内心的震撼！

杰克·韦尔奇在书中讲得深入人心，其出彩之处正是具体的分析了工作中切实遇到的问题。

在围绕和展开“赢”的话题中，杰克·韦尔奇提出适用于中层管理人员和全体员工的四大原则，即强烈的使命感和切实的价值观的重要性；在管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度；发挥业绩甄别的力量，建立精英化的组织；进而让每个个人都得到学习和进步。一，明确的使命感和真实的价值观

提及使命感与价值观，总是让人觉得曲高和寡。但此书中将两个生疏而僵硬的概念切实带入公司的运营和组织，把使命感和价值观明确化和真实化，将其转化为员工的工作性格与公司的凝聚力。而员工主动的进取和公司强大的凝聚力正是企业“赢”的主观条件。明确的使命感才是有效的使命感。它可以在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡，给大家一个清晰的方向感，保障以赢得商业利益为导向，同时让员工感觉到自己是伟大事业中的一部分。这样的使命感是可以植入员工性格的推动力，而真实的价值观则与员工个

人的行动纲领息息相关：工作的目标，赢得业务的方法，对待客户的态度以及自我长期的评定与规划„„两者与员工个人的理想蓝图与价值观共同成长，辩证存在：以公司共同的文化，目标为大方向，员工个人的性格与价值观填充色彩斑斓的“赢”之路。这种良好而健康的结合为公司主体注入源源不断的动力和活力，最终形成企业上下统一。

二，坦诚是最好的入场券

良好的工作氛围造就良好的员工关系，造就良好的凝聚力，造就“赢”的生力军。而良好的工作氛围就是简单的二字原则——“坦诚”。这也是本书的最简单，最智慧的亮点。

在人事上，坦诚，互相信任的工作关系激发员工最大化的才能发挥，吸引新人才的加盟，强化整体员工的信心，给“赢”打造过硬的精神保障。在工作中，坦诚，互相信任的空气促进最真实的信息传达，最全面的市场分析，最快速的工作效率，最科学的决策形成。在公司成本上，坦诚，互相信任的工作性格拒绝结果已知的形式会议，拒绝所谓优雅的礼貌推辞，拒绝明哲保身的责任转接。

坦诚意味着我们会拥有战友般的同事，人人皆是主人翁的工作氛围，高效而责任明确的管理风格，同时更意味着我们要做一个是否去开始坦诚的艰难选择。

三，积极对考评做出相应行动

归根到底，所谓的区别考评制度不过是指资源配置。区别考评制度不但是提高公司经营效率的最佳方法，同时也是最公正、最仁慈的方法。最终，它会使胜利者脱颖而出。公司则是最大的赢家。

在业务经营上，有目标地选择适用具体地区环境的重点项目作为自己的优势业务，拳头产品；同时选定新产品的开拓销售。如此让自己的业务经营有战略，有计划地进行。在人员管理上，遵循“20-70-10”原则。对20%最优秀的员工进行奖励，表彰；10%最差的员工给予解雇，最重要的就是正确对待70%的中间员工巨大的价值与力量。他们构成了对经理人的主要挑战和风险—保持中间70%的能动性和工作激情。因此，对这70%的人适用的管理方法更多是培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。

从根本上说，“20-70-10”原则是善良而公平的。它依靠坦诚、明确的业绩衡量体系，有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定可靠的评价程序。而经理人的对考评做出相应的行动则是考评的最终目的和执行。

四，“4E和1P”的人才选拔制度

企业要赢需要的是人才梯队，而吸纳优秀人才，实现人员合理配置对一个企业的重要性是不言而喻的。我们需要具有不同素质的人，例如杰克韦尔奇的四大原则精炼而具体，相互依存，涉及到公司企业文化，工作氛围，考评制度以及人员的选拔。在读到谈及招聘员工有三关要考验，即招聘的人是否正直，是否具有智慧，是否成熟。

而对于公司在招聘高层人员时也有四个关键：真诚、对变化来临的敏感性、爱才、坚韧的弹性。在人才选拔中还运用了4E1P这样综合评定的方法：

第一个“E”是积极向上的活力（Energy）

第二个“E”是指激励别人的能力（Energize）

第三个“E”是决断力（Edge）即对麻烦的是非问题做出决定的勇气

第四个“E”是执行力（Execute）—落实工作任务的能力“P”—激情（Passion）

用大师的话语说所谓激情，意思是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人—发自内心地在乎—同事、员工和朋友们是否取得了成功。他们热爱学习、热爱进步，当周围的人跟他们一样时，他们会感到极大的兴奋。

无论怎样—他们的血管奔流着旺盛的生命力。

不难看出杰克韦尔奇在书中提及的这些标准将作为有没有应聘资格，实际这也是企业对人才的基本要求，然这种态度也是对个人成长以及企业发展负责。

在合上这本书的时候我已经开始思考作为一名管理者，我们是否都具备了那些优秀的条件？差距在哪里？还有哪些不足？如何做？一连窜的问题让我逐渐清晰起来，在结合到这次回总部开会，就想起沁总对于中层管理的培训当中，讲到在市场竞争中如何成为“超人”时说到要如骆驼——坚韧、持久；狮子——活力、激情；儿童——童真、专注。然而在全球商业化的今天，面临的竞争十分激烈，对于企业和中层管理者来说是挑战也是机遇，我们要不断的完善自己，充分发挥团队的智慧使管理升级、竞争意识升级、客户关系升级以及我们的工作手段升级，最终才能赢得市场！

第四篇：读《赢在精细化》体会

读《赢在精细化》体会

精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。仔细看过《赢在精细化》，对精细化管理有了更多的认识与感悟。

一．日常工作精细化

精细化有着一套系统的理论，把精细化理论运用到实际工作中，就是让人们把应该做的事情做到位。

日常工作中，不论是管理层还是普通员工，都要恪守职责，尽心尽力。对重要的岗位人员定期进行岗位知识和操作技能培训，不断提高员工队伍的整体素质，要求他们把全心全意为场内生产质量作为岗位工作的宗旨。作为普通员工，要时刻持有主人翁的意识，追求精益求精，避免敷衍了事的态度，把每一项具体的工作都用心做好；作为管理层，要对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰地了解，具体分工，量才使用，为员工创造一个施展才能、实现自身价值的平台，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。通过闲余谈话、例会等方式，不断向员工宣传精细化工作精神，激发员工踊跃参加到精细化管理中，将小事做好，努力把小事做细、做透，小事成就大事，细节成就完美。

加强与同事们进行相互交流，收集同事们的意见和建议，加强管理人员与职工之间的沟通，倾听职工们的心声，并接受职工们的监督，从而推动场内各项工作再上一个新台阶。

二．质量精细化

优秀的企业一直贯彻落实“安全第一、质量至上、以人为本”的理念，加强工作质量精细化的管理。企业生产出来的产品质量好坏关系到大家的身体健康和企业生存的基础，产品质量是企业的有力支柱。

三．成本管控精细化

精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制，一个实行精细化的企业，一般都能够把成本控制到最优。

目前，市场企业的原料资源价格大幅度上涨，这给成本管控带来了更大的压力。从企业主管到普通员工，都应该思考怎样改善生产条件，在不影响产品质量的情况下，把成本控制到最优。

从节约每一份钱做起，因为这里攒一分，那里攒一分，一年就能凑成一笔大数目。不管是普通员工还是管理者，我们都要有主人翁的责任感，都要有强烈的成本意识。“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”，节约是我们的传统美德。成本控制，精细引路，只有细分每一个成本环节，并关注与每一个细节，降低成本才能产生实实在在的效果。在日常工作中，认真研究工作流程、具体措施，尽量提高机械化程度，尽可能减少人员成本支出。

四．安全生产精细化

安全工作要从细微入手，绝不放过任何“小毛病”、“小漏洞”，实施精细化安全管理，突破传统的思维定式，从“看惯了、听惯了、干惯了”的身边小事做起，把精细化管理思维运用到安全生产的每一个环节，做到防患与未然。

要求员工严格按照安全操作管理规定对机械设备进行操作，如清洗机机、风机、煤气灶等。对机械设备每天使用前都要检查开关、零部件、电路等是否灵敏有效，在确认正常后开始使用。日常进行维护、保养、检修等，由管理人员认真做好记录。从点点滴滴的小事抓起，多些“小题大做”，严格要求，才能筑起安全大堤。

五．服务精细化

精细化服务就是将服务做到精致、认真、细心，处处体现出服务的意识和对细节的关注。如何将服务精细化进行到底呢？首先要树立顾客第一的观念，其次培养一支高素质的员工队伍，第三要有一种观察入微、精益求精、善于创新的服务精神。

六．精细化关键在于执行

精细化管理关键在于抓落实，执行力也就是将计划管理落到实处，没有执行，任何好的决策或目标都不可能成功，最终也只能是纸上谈兵、一个美好的愿望而已。

作为管理者，要勤于沟通，强化管理，利用好权利，在工作中勇于承担责任，没有落实一切都是空谈，从上而下要有计划，有步骤、有结果，不断提高执行力度；作为普通员工，必须要明确自己的岗位职责和要求，树立自己的责任心和责任感，把本职工作实实在在做到位，将精细化管理变成习惯来执行。

因此，精细化精神是我们打开成功之门的钥匙，精细化理应成为我们工作的灵魂、执行的指南。“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。推行细节服务，实施精细化管理，对全面提高场内管理与工作水平起着重要的作用。在以后场内的精细化管理过程中，要加强制度建设，重视员工品德修养和工作质量的提高，形成处处讲规范，人人遵规章、守制度的局面，推动场内各项工作的深入开展。

2012/10/17

第五篇：读《赢在执行》有感

个人和企业发展的基石执行力

——读《赢在执行》有感

 伍平

作为年青人，都想通过自身的努力来实现人生的价值，但成功者屈指可数。经过努力而受挫败的人一般都把它归结为自己运气不好、生不逢时或者是怀才不遇。所以社会出现了：“一代天子一朝臣”和“领导者喜欢用听话的人”的观念和现象。在读《赢在执行》一书之前，我只是简单地将其理解为“领导者私心的表现”，也未深究其中的原因，只认为世界上有两种人：一是靠本事吃饭的人，二是靠溜须拍马生存的人。为此，自己的定位是：做一个靠本事吃饭的人。也只有这样，无论谁当领导我都不会饿饭。读罢《赢在执行》，我才真正懂得了上述现象产生的原委。

作为领导者，要将自己的策略贯彻下去，就必须提拔使用执行力强的人（这就是人们所说的听话的人），否则，领导者的意图难以贯彻，也就更谈不上目标任务的实现了。为此，中国著名的企业家，联想集团的创始人柳传志先生认为：执行力就是任用会执行的人，也就是要“选拔合适的人到恰当的岗位上“。在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。策略可以复制，而执行力难以复制，它是战略的一部分，是各类组织将战略付诸实施的能力。执行力强，企业才有望欣欣向荣，逐步走向辉煌。为此，余世维老师指出了“赢在执行”的观点。是啊！你再有才，但你不能很好地贯彻领导者的战略意图，领导者凭什么要提拔你使用你呢？

人们常说：“在中国，一个人是一条龙，三个人在一起就是一条虫。而日本人，一个人是一条虫，而三个人在一起就是一条龙。这就是因为一个人时战略意图容易得到贯彻执行，而三个人时却因各有一个想法，难以统一执行。在美国和日本，他们习惯于在桌面上争论甚至面红耳赤，一旦争论完毕，出门后就只会有同一个声音。对此中国古代早就有”三个和尚没水吃“的典故来讽刺国内这种现象了。

书中提到我国在执行力方面存在的问题，归纳起来主要有以下四点：

1、碰到偏差缺乏敏感性，也不觉得很重要。例如“神舟五号”发射成功，不但

圆了中国人几千年的飞天梦，也向世界人民证明了中国人有着无比的智慧和创造力。对此一位外国友人问余世维说：中国人了不起，是继前苏联，美国之后，第三个成功把人送到太空的国家。这么伟大的国家为什么连电池和螺丝钉都做不好呢？对此，余世维只能回答说：“中华民族是非常优秀的，它要想做的事，只要一咬牙，没有办不到的。不过像做电池和螺丝钉这样的小事时却忘了咬牙罢了“

2、不注重细节，不追求完善。在中国想做大事的人很多，而愿把小事做完美的人太少。一个做事不追求完善的人是不可能成功的。而要做好事，就必须注重细节。写到这里，忽然想起了我军旅生涯的一个成功案例…….。环顾周围，马马虎虎的毛病随处可见，“差不多“先生比比皆是，好像、大约、大概、应该可能等成了“差不多”先生的常用词。这使得许多重大决策停留在了纸上，许多宏伟目标成了海市蜃楼。所以，汪中求提出了这样一句名言：简单的招式练到极致就是绝招。

3、不会在自己职责范围内处理问题。执行力是企业所有员工都应共同担负的责任。无论你处在什么岗位，都有你分内应做的事，这是执行力的基本要求。如果一个人连分内的事都做不好，在其位而不谋其政，事事请示汇报，那拿你何用呢？

4、不能也不想坚持公司的制度与标准。对此书中有这样一则案例：某大型国有企业因经营不善导致破产被日本一家财团收购。厂里员工都盼望日本企业能带来先进的管理方法。不料，日方仅派来几个人将财务、技术、管理等要害部门接管，其它的如制度、人员、机器设备等都没变。结果不到一年，企业就扭亏为盈。日方的办法就是把以前的制度和标准不折不扣地严格执行下去。

鉴于以上问题余世维提出有效执行，拒绝借口的观念。我国的企业家管理者及领导干部遇到的最大麻烦就是员工“太聪明”，即上有政策，下有对策。

布置目标任务，大家都不会提出异议，甚至会说：保证完成任务！没有方案措施和执行力，自然导致失败。为了推脱责任往往是找一大堆借口而从来不会找主观原因，这就是中华民族十分聪明但优秀企业并不多的根源所在。余世维提出：没有任何借口是执行力的表现。无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。

话说到此，那么执行力强的人有哪些特征呢？归纳起来主要有以下几点：

1、自动自发。一个人会做事是远远不够的，除了会做还要有工作的意愿、动机和在接受工作后应想尽一切办法把工作做好的人生态度。在人生的风浪面前，有的人退缩了，终生碌碌无为，怨天尤人，有的人战胜困难脱颖而出成了强者。这鲜明的对比就是一念之差，其实就是人面对人生的态度。

2、注重细节，工作就是责任。做工作就是要将事情做完美，而非做到五成，六成，并以大家认同和满意的标准来衡量。看不到细节的人是对工作缺乏认真的态度，这种人永远难以走向成功。

3、为人诚信，敢于负责。诚信是人身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个人品行的标准。为此，李嘉诚说：诚信比生命更重要。

4、善于分析判断，应变力强。在瞬息万变的信息时代，分析判断和快速反应能力是在竞争日益激烈的社会里，个人和企业发展的必备条件。成功和失败只在一念之差，是对个人和企业考试的结果。为此，无论个人和企业都应该具备它，因为机会是为有准备者提供的。

5、乐于学习，追求新知，具有创新精神。一位哲人说：“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人”。学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大要素。而其中，善于学习和总结是最基本最重要的能力。没有他，其它能力就无从谈起。

6、对工作投入。全身心投入工作，用心想事，用心谋事，用心干事是每个

人获得成功的首要条件，对工作没有执着和热情也就会出现斤斤计较的结果，最终也就会一事无成。

7、有韧性。韧性指受挫折和压力后的自控力和意志力。有韧性就是能够在艰苦不利的条件下，主动克服困难，完成任务的能力和坚持自己的目标和信念的能力。有些人遇到困难和挫折不是退缩就是跳槽，置自己始终处于起点上，那怎能到达自己的目标呢？

8、有团队精神和良好的人际关系。华为公司以“狼”代表他们的文化，因狼有三大特性：一是嗅觉灵敏，他们解释为商机。二是寒天出动，就是市场状况再险恶，华为决不退缩。三是狼通常是成群结队，这就是团队精神，为此，老虎也要怕它三分。

在坐的各位，特别是年青的同仁们，在内心深处都有展现人生价值的“飞天梦”吧，那就让我们一起在公司的平台上锻炼自己，提高自己，为了自己美好的未来，努力提升自己的执行力。机会只会拥抱有准备的人。

谢谢大家！

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