第一篇:酒店安全检查制度
酒店安全检查制度
(一)酒店安全管理原则
安全管理要和优质服务有机地结合起来,实行内紧外松的管理原则,既要参照海外先进的管理经验,又要运用本国的管理办法,既要照顾国际惯例,又不能有违本国安全管理规定。完善严格的安全管理是优质服务的重要保障,因此,保卫部门一定要把安全管理和优质服务有机的结合起来。
(二)酒店安全管理检查内容
1.酒店各部门、各项安全制度、安全操作规程是否落实。
2.接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。
3.门窗是否牢靠,下班后是否关窗锁门。
4.各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。
5.办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
6.财务制度、库房管理制度是否落实,有无漏洞。
7.各种电器设备、消防器材、设施、烟感报警系统等是否完好和灵敏有效。
8.易燃、易爆、剧毒等危险品的存放是否安全可靠。
9.有无火险隐患及其他不安全因素。
10.各个部位值班情况,有无脱岗情况。
11.各部门领导对安全工作是否重视,对检查发现的不安全因素是否认具整改。
(三)安全检查制度实施办法:
1.各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域进行检查巡视,发现不安全因素及时处理和报告。
2.每月由保安部组织专门人员,对全店各部位进行一次全面安全检查。
3.保安部经理、副经理及主管对各部门各岗位的安全情况随时可进行监督检查,各部门领导要予以支持和合作。
4.重要节日前夕或有重大活动时,由酒店安全委员会组织全面检查。
5.公安机关、消防监督机关来店进行安全检查时,各部门要如实汇报情况,予以协作。
6.每次安全检查情况,保安部要认真记录登记,建立安全检查档案。对经检查发现的不安全隐患,要及时通知有关部门或由保安部发出隐患通知书,限期整改。
7.各部门对存在的不安全隐患,要按要求的期限认真整改,一时解决不了要及时报告总经理并抄报保安部,同时必须采取临时安全措施,保证安全。
8.酒店对安全检查,依据“安全保卫奖惩规定”和“消防安全奖惩规定”,奖优罚劣,促进安全保卫工作的开展。
第二篇:酒店安全检查制度
酒店安全检查制度
(一)酒店安全管理原则
安全管理要和优质服务有机地结合起来,实行内紧外松的管理原则,完善严格的安全管理是优质服务的重要保障。
(二)酒店安全管理检查内容
1.酒店各部门、各项安全制度、安全操作规程是否落实。2.接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。3.门窗是否牢靠,下班后是否关窗锁门。
4.各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。5.办公室的票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。6.财务制度、库房管理制度是否落实,有无漏洞。
7.各种电器设备、消防器材、设施、烟感报警系统等是否完好和灵敏有效。8.易燃、易爆、剧毒等危险品的存放是否安全可靠。9.有无火险隐患及其他不安全因素。10.各个部位值班情况,有无脱岗情况。
11.各部门领导对安全工作是否重视,对检查发现的不安全因素是否认具整改。
(三)安全检查制度实施办法:
1.各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域进行检查巡视,发现不安全因素及时处理和报告。
2.每月由安全部组织专门人员,对全店各部位进行一次全面消防安全检查。3.安全部负责人及其部门管理人员对各部门各岗位的安全情况随时可进行监督检查,各部门领导要予以支持和合作。
4.重要节日前夕或有重大活动时,由酒店安全委员会组织全面检查。5.公安机关、消防监督机关来店进行安全检查时,各部门要如实汇报情况,予以协作。6.每次安全检查情况,安全部要认真记录登记,建立安全检查档案。对经检查发现的不安全隐患,要及时通知有关部门或由安全部发出隐患通知书,限期整改。
7.各部门对存在的不安全隐患,要按要求的期限认真整改,一时解决不了要及时报告总经理并抄报安全部,同时必须采取临时安全措施,保证安全。
(四)酒店重点部位安全检查制度
1、厨房
厨房内煤气管道、阀门接头、仪表、开头、阀门必须定期检查,防止泄漏。如发现泄漏应立即关闭阀门及时通知,严禁明火检测和启动电源开关以及启动易产生电火花的设备;
电烤炉、绞肉机、切菜机、电热器等不得超负荷运行,防止电气设备和线路受潮,并作定期检查;
油炸食品时,锅内的油不要超过三分之二,以防油溢出遇火燃烧,熬油时工作人员不得离开;工作结束后,操作人员需及时关闭厨房的所有阀门,切断气源、火源、电源后方能离开;
厨房内抽油烟罩、抽油烟管要定期清洗;清洁时须防止各种电器及插座进水受潮,以免引起电源短路。厨房除配置常用灭火器外,还应配置灭火毯,以备油锅起火用;
严禁挪用、遮挡、损坏消防设施,严禁其他物品占用和堵塞消防通道,必须保证消防通道畅通。每日下班前应关闭电挚、抽油烟机、煤气、供油系统等,并填写《防火巡查表》,检查完毕后通知消防中心进行下班安检。
由部门每月定期联系工程部,进行对电器设备的安全检查,每一项检查要有责任人,检查记录和检查报告。如在检查中发现的问题未有得到及时解决,应列如QC检查制度内进行跟进处理。
二、洗衣房
员工上班期间不准携带易燃、易爆及危险品入洗衣房工作区域;
严禁在洗衣房区域抽烟,如有明火作业时,必需到消防中心办理《动火证》后方可施工动火烧焊作业;
洗衣房的布草要堆放合理,远离电器设备和刚烫好的布草不能堆放太高,以免引起高温自燃发生火灾;
注意观察该区域的电器设备,发现不安全因素,如:电线破损短路、漏电、超负荷时报告有关部门进行处理;
当班人员要勤看、勤动、勤闻、勤检查,发现有异常的味道,应立即对该区域进行检查及时排除不安全因素;
该区域的物品堆放不能占用和堵塞安全出口、消防通道、疏散楼梯内不准堆放任何物品,保持消防通道的畅通;
安全部 2016年1月3日
第三篇:酒店安全检查制度
安 全 检 查 制 度
安全检查是一个发现和查明各种危险和隐患并督促整改,监督各项安全规章制度的实施以及制止违章行为的过程。安全检查是安全生产管理中必不可少的重要环节。为加强酒店安全管理特制定本制度。
检查时间:
酒店每月和重大节日组织检查一次,部门每月检查四次,各岗位要每月坚持三次检查。
检查内容:
一、常规检查
1.消防器材维护管理情况。
2.火源、电源管理情况。
3.库存物资摆放是否安全、牢固。
4.所有人员履行职责、遵守制度,消防训练器材使用安全教育以及有关检查要做好记录。
检查出来的问题要进行登记,研究改进措施,有条件的要立即改进,自己无法解决的问题的要逐级上报解决。在哪个环节出现问题哪一级负责。工作人员、值班人员和各级负责人都要严格履行自己的职责,否则造成的损失要追究责任。
二、防火巡查检查制度:
1.加强对员工的消防知识教育,增强消防意识,严肃认真地开展防火检查、巡查。
2.当日总值班经理每两小时巡查一次,每天由各部门巡查一次,每月由保安部对重点要害部门检查一次,每季度有消防安全成员统一检查一次。
3.检查线路(部门):宿舍—办公区—厨房—餐厅—大堂—客房。巡查人员要认真负责,不能走马观花,敷衍了事,对确有隐情、隐患而未能查出,导致发生重大火灾事故的,给予巡查、检查人员适当经济处罚并承担相应的行政或刑事责任。
对查出的隐情、隐患,要立即检查或报告,对违章操作人员或不安全因素要立即阻止。积极配合安全消防机构和其他安全部门工作。对其提出的意见要积极汇报,对重大隐患要在期限内整改,确保安全运行。为确保安全工作落到实处特设定专门的安全员,安全组长。
安全员职责:
1.组织开展本部门的各种安全活动,负责安全活动记录,提出安全改进工作意见和建议。
2.对新员工(实习、代培人员)进行班组岗位安全教育,组织岗位技术练兵和开展事故预案练习。
3.严格执行安全生产的各项规章制度,对违章操作有权制止并及时报告。
4.检查监督本部门,岗位人员正确使用和管理好劳动保护用品,各种防护器具及灭火器材。
5.发生事故时,及时了解情况,维护好现场,救护伤员并向领导报告
安全组长安全职责:
1.组织员工学习并贯彻执行公司各项安全生产管理规定,教育员工遵章守纪,制止违章作业。
2.组织并参加安全活动,坚持岗前讲安全,工作中检查安全,检查后总结安全。
3.负责对新员工(学习、代培人员)进行岗位安全教育。
4.负责酒店安全检查,发现不安全因素及时组织力量消除并报告上级,发生事故立即上报,组织抢救,保护好现场,做好详细记录,分析落实防范措施。
5.负责教育员工合理使用劳动保护用品、用具、正确使用灭火器。
6.组织员工开展安全生产竞赛,表彰先进,总结经验。另根据酒店行业特点做出如下规定:
1.每季度对职工进行一次理论、操作考核,加大考核力度,奖优罚劣,提高员工学习自觉性。
2.对特殊工种应在培训取证后,持证上岗,杜绝无证操作。
3.对员工及转岗员工进行岗前培训,必须懂得消防知识,掌握消防器材的使用方法,合格后方能上岗。
4.配合各部门员工岗位培训,技术等级培训,保证培训质量。
5.搞好职工的理论培训,普法教育,提高职工的理论水平,增强守法意识。
第四篇:星级酒店重点部位安全检查制度
星级酒店重点部位安全检查制度
一、厨房
1、厨房内煤气管道、阀门接头、仪表、开头、阀门必须定期检查,防止泄漏。如发现泄漏应立即关闭阀门及时通知,严禁明火检测和启动电源开关以及启动易产生 电火花的设备;
2、电烤炉、绞肉机、切菜机、电热器等不得超负荷运行,防止电气设备和线路受潮,并作定期检查;
3、油炸食品时,锅内的油不要超过三分之二,以防油溢出遇火燃烧,熬油时工作人员不得离开;
4、工作结束后,操作人员需及时关闭厨房的所有阀门,切断气源、火源、电源后方能离开;
5、厨房内抽油烟罩、抽油烟管要定期清洗;
6、清洁时须防止各种电器及插座进水受潮,以免引起电源短路。
7、厨房除配置常用灭火器外,还应配置灭火毯,以备油锅起火用;
8、严禁挪用、遮挡、损坏消防设施,严禁其他物品占用和堵塞消防通道,必须保证消防通道畅通。
9、每日下班前应关闭电挚、抽油烟机、煤气、供油系统等,并填写《防火巡查表》,检查完毕后通知消防中心进行下班安检。
10、由部门每月定期联系工程部,进行对电器设备的安全检查,每一项检查要有责任人,检查记录和检查报告。
11、如在检查中发现的问题未有得到及时解决,应列如QC检查制度内进行跟进处理。
二、洗衣房
1、员工上班期间不准携带易燃、易爆及危险品入洗衣房工作区域;
2、严禁在洗衣房区域抽烟,如有明火作业时,必需到消防中心办理《动火证》后方可施工动火烧焊作业;
3、洗衣房的布草要堆放合理,远离电器设备和刚烫好的布草不能堆放太高,以免引起高温自燃发生火灾;
4、注意观察该区域的电器设备,发现不安全因素,如:电线破损短路、漏电、超负荷时报告有关部门进行处理;
5、当班人员要勤看、勤动、勤闻、勤检查,发现有异常的味道,应立即对该区域进行检查及时排除不安全因素;
6、该区域的物品堆放不能占用和堵塞安全出口、消防通道、疏散楼梯内不准堆放任何物品,保持消防通道的畅通;
三、娱乐部
1、向客人宣传严禁携带易燃、易爆及危险品进入夜总会;
2、在夜总会营业前,要安排安全人员对该区域的消防设施设备,进行全面检查,保证消防器材(灭火器、消火栓)不被遮挡,便于取用;
3、营业期间注意观察夜总会各区域的电器设备,发现不安全因素(如电线破损短路、漏电、超负荷时)应及时通知工程部及时处理;
4、清洁夜总会卫生时要注意火种火源,严禁将未熄灭的烟头,火柴及其它火种混入垃圾中;
5、及时清理夜总会的易燃、可燃物品,如报纸、杂志和各种包装纸箱及垃圾;
6、当班服务员要勤看、勤动、勤闻、勤检查,并要特别注意酒后吸烟的客人;
7、夜总会的走廊,疏散楼梯内禁止堆放任何物品,应保持消防通道畅通;
8、必须熟悉夜总会的消防设备及消防器材及分布情况,并能熟练掌握其使用方法;
9、夜总会下班时,要认真检查是否存在火险隐患,(如:墙角、沙发垫内有无烟头等)确保安全后方可下班;
10、部门应制定内部《每日安全检查表》,下班后要按照〈安全检查表〉上的内容进行逐项检查,并注明检查人员、检查时间、检查情况和负责人。
11、定期安排DJ负责人员,对消防声光报警系统进行检测,保证在发生火灾后能及时切断所有包房内的点歌系统,同时画面上显示火警紧急疏散字样等;
12、由部门每月定期联系工程部,进行对电器设备的安全检查,每一项检查要有责任人,检查记录和检查报告。
13、如在检查中发现的问题未有得到及时解决,应列如QC检查制度内进行跟进处理。
14、发生火警和意外事故时,要保持冷静,按酒店规定的火警处理程序行事。
第五篇:酒店卫生检查制度
酒店卫生检查制度
酒店卫生检查制度
一、目的
为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
二、内容
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准:
(1)员工仪容仪表和个人卫生。(2)掌握必要的卫生知识。
(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。
5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。
三、考核
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予0.1—0.5元的处罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予0.5—2元的处罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。
四、本规定自下发之日起执行。
酒店食品卫生的管理规定
一、目的为加强酒店管理,严格贯彻《食品卫生法》,确保酒店食品加工的清洁卫生,特制定本规定。
二、内容
(一)食品卫生基本保障
1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境必须干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。
2、食品从业人员必须持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性创伤(特别是手指被切破)以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者,一律不准从事入口食品的加工工作。
3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽,并保持洁净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽;工作前及便后必须洗手消毒。
(二)预防细菌性食物中毒措施
1、加工食品饭菜的原料必须新鲜,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品;不使用变质原料;不买不卖腐烂变质食品。
2、防止食品交叉污染。生熟食品要严格分开加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盘、桶、碗等容器要严格分开。执行“生与熟隔离;成品与半成品隔离;食物与杂物隔离;食物与天然冰隔离”的“四隔离”制度。严禁生熟食品混放,成品与半成品混放,海鲜与肉类混放。加工生海产品必须严防生海产品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海产品用过的工具、容器及加工人员的手臂要及时洗刷消毒5分钟。凉拌菜必须在专用冷拼间操作加工。设置专用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配备流水洗手消毒、空气杀菌设施。紫外线灯要吊在工作台上方1.5-2米处。非冷拼间人员不准随便入内,冷拼间内不准存放未洗干净的水果、蔬菜、生鱼、生肉及其他杂物。
3、凡盛放食品的盆、盘、碗等容器,使用前必须洗净,用开水煮沸3-5分钟,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分钟。不耐热的,可用药物消毒,但必须将残留药物用水冲净。厨房菜墩要随用随刮,并杀菌消毒。不使用时必须彻底清洁,放于指定位置。凡接触食品的员工,加工操作前必须用皂液洗手,并用流水冲净。熟食间的工作台面、水龙头开关、冷拼间把手及冰箱门拉手等,应定期消毒;直接接触污染物时,必须立即消毒;熟食刀具存放时加保鲜膜。
4、熟食品在加工食用前必须煮熟炸透,彻底灭菌,严防里生外熟。鸡蛋煮沸8分钟,鸭蛋煮沸10分钟,各类海产品及肉食品加热温度及时间必须保证其蛋白质凝固。
5、熟食要低温、短时贮存。热菜及制作凉拌菜的酱肉、火腿等,必须在10摄氏度以下的条件贮存。凡超过4小时以上的饭菜、熟肉制品、熟海产品等,必须回锅蒸煮后再供食用。新购进的上述食品如不了解带菌情况,食用前应加热灭菌。
6、热菜及凉拌菜制作完毕应立即供给客人食用,严禁提前加工。为大型会议大量准备的饭菜及凉拌菜加工后存放时间不能超过1小时。
(三)餐具杯具等器皿的消毒措施
1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必须进行消毒。
2、消毒程序严格执行“一洗,二刷,三冲,四消毒,五保洁”的制度。
3、使用消毒液进行消毒时,按1:200的比例稀释配好消毒液,倒入消毒桶内,再将器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分钟后取出,用消毒抹布揩干,放入保洁柜内保洁。
4、使用消毒柜消毒时,先将器皿上残渣刮净,用水冲刷干净后放入蒸箱内高温消毒(温度不低于90摄氏度,时间不少于15分钟),用消毒抹布揩干,放入保洁柜内保洁。
(四)预防毒性动植物食物中毒
1、禁止食用河豚鱼。
2、严禁使用猪甲状腺、毒蘑菇、洋金花、发芽马铃薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鲜黄花菜。
(五)预防化学及农药中毒
1、勿将亚硝酸盐当作食盐食用。
2、果瓜蔬菜加工食用前应反复用水冼净,可去皮食物尽量去皮。
三、考核
1、凡违反本规定的,给予责任部门或责任人10元至重大警告处分;造成严重后果的,给予责任人停职检查至开除处理。
2、按酒店相关处罚规定执行。
四、本规定自下发之日起执行。