第一篇:合伙会计师事务所做大做强的对策
合伙会计师事务所做大做强的对策
-------------------------
编辑:王菲 文章来源:会计网校哪个好新浪
一、加强合伙会计师事务所合伙文化建设
第二篇:关于本土会计师事务所做大做强的思考
关于本土会计师事务所做大做强的思考
1我国会计师事务所的发展现状
2009年5月8日,中国注册会计师协会发布“2009年会计师事务所综合评价前百家信息”显示,前百家事务所2008年业务收入197亿元,占全行业总收入310亿元的64%,较前百家事务所2007年业务收入165亿元增长了19%,高于全行业12%的增长速度.前百家事务所注册会计师的年龄结构、知识结构趋向合理,高端人才集中,在一定程度上说明了行业实施做大做强战略效果进一步显现。就目前看来,我国会计师事务所的发展现状主要是:
1.1会计师事务所数量多、规模小、竞争力不强
自1980年我国注册会计师制度恢复重建以来,注册会计师行业得到不断的发展和壮大。至2009年5月31日,尽管全国现有执业注册会计师8.5万余人,但全国7415家会计师事务所中,注册会计师人数在20人以上的事务所仅有913家,其中50人以上的有176家,60人以上的不到125家。从具有证券、期货相关业务资格的会计师事务所的情况来看,全国61家取得证券、期货相关业务许可证会计师事务所中还有20家的注册会计师人数少于80人。同时,国际“四大”在我国的分所牢牢占据了我国审计行业前四位,第五名中瑞岳华的总收入仅为毕马威华振(第四名)的27%,可见本土会计师事务所在竞争力方面与国际知名事务所存在的差距。
1.2会计师事务所执业范围单一,大量潜在会计服务有待开发
从今年首次公布的事务所前百家测评信息来看,前百家事务所的审计总收入为157.92亿元,占全部总收入的80.28%,大部分事务所业务范围限定在审计、验资或评估业务,再加上执业资格的限制,造成事务所小,业务量少。而国际上著名的会计师事务所的业务收人中,来自传统审计业务的仅占40%左右。我国会计师事务所目前还很少涉足审计业务之外的税收筹划、管理咨询、公司理财等较高层次的业务内容。这种状况阻碍了我国会计师事务所事业的发展壮大,也在一定程度上影响了注册会计师事业的健康发展。
1.3会计师事务所风险意识淡薄,执业质量有待提高
随着我国市场经济发展状况和注册会计师的执业环境的变化,习惯于原有体制的注册会计师还不具备足够的风险意识和风险控制能力。就注册会计师个人收入水平整体而言,收入水平与劳动付出不相应使得注册会计师的生存压力加大,这隐藏着注册会计师的执业风险。随着事务所的改制,注册会计师和事务所双向选择的结果是合同越签越短,注册会计师的流动性越来越强。人员的高度流动性严重影响了事务所的抗风险能力。目前,我国大多数事务所为有限责任公司,这种形式下的事务所负责人无需承担一旦失职可能倾家荡产的巨大风险,大大降低了事务所的抗风险能力。同时注册会计师行业经过多年的发展已经形成激烈竞争的局面,激烈的市场竞争导致事务所互相压价。随着审计价格的下降,风险的抵御能力也在降低,审计质量便不能得到保证。
1.4会计师事务所人才缺乏、从业人员的执业能力有待提高
人才是会计师事务所的核心,高质量的管理人员和执业队伍是确保会计师事务所正常运行和提升竞争力的重要保证。随着我国会计服务市场的开放,事务所人员流动性大幅提高,许多优秀的人才纷纷涌向国际知名的事务所,造成本土事务所人才缺乏。而我国大部分中小会计师事务所从业人员的职业道德、专业胜任能力和技术水平普遍偏低,远远不能满足质量控制的需要。人才的缺乏、从业人员执业能力不足等制约着事务所会计服务领域的扩大、执业质量的提高和事务所的生存和发展。因此如何吸引优秀的CPA加入事务所,改善事务所的人员结构,是我国会计师事务所做大做强急需解决的问题之一。
1.5会计师事务所内部治理机制不够完善
自脱钩改制以来,事务所在所有权结构、组织结构及人员管理方面等得到了一些改善。但部分事务所存在着内部治理机制不完善的情况,影响着事务所的正常运转和稳步发展。事务所在内部治理方面存在的问题主要有:首先,多数事务所都有两套章程。分别是按照财政部会计师事务所审批办法的规定制定并经财政部门批准的章程和按照《公司法》的要求,经工商登记机关核准并备案的章程。两套章程在很多方面的规定不一致使事务所内部有了问题不能及时按照章程的规定予以解决。其次,人员的管理问题。很多事务所主要是靠工资待遇等手段吸引和留住人才,而极少通过完善的内部机制和优良的企业文化来增强凝聚力。再次,事务所的执业质量问题。由于项目负责人等的质量意识和风险意识不足,在内部治理机制和分配机制不尽合理的情况下,控制措施逐渐会流于形式。最后,大多数的事务所没有完善的监督机制。内部治理机制不完善会削弱执业风险控制能力,严重影响执业人员的职业道德、服务质量,制约事务所的做强做大。
2推动本土会计师事务所做强做大的几点建议
2007年5月26 日,中国注册会计师协会在《关于推动会计师事务所做大做强的意见》中指出,“用5至10年的时间,发展培育100家左右具有一定规模、能够为大型企业和企业集团提供综合服务的事务所,在此基础上,发展培育 10家左右能够服务于中国企业“走出去”战略、提供跨国经营综合服务的国际化事务所”,同时还发布了《会计师事务所内部治理指南》。这两份文件的发布,标志着注册会计师行业在深入实施行业人才战略、准则国际趋同战略的基础上,全面启动了行业发展的第三大战略——做大做强战略。会计师事务所“做大”要实现规模化、“做强”要提高竞争力。笔者认为,会计师事务所做强做大可以从以下几方面着手:
2.1走联合与兼并之路,实现规模经营
我国大型企业的迅速崛起、全球经济一体化进程的加快,对会计师事务所提供国际性服务的需求将不断增长。我国会计师事务所应采取积极应对措施,不断壮大自身实力,扩大业务范围,走规模化经营之路。通过强强联合、中小联合、兼并收购及发展集团会计师事务所等方式,增强参与国际竞争的能力。通过合并可实现优势互补,资源共享,吸收更多人才、增加分支机构数量,取得更多业务资格、扩大业务范围,提高业务收入规模,提升市场占有率,增强抗风险的能力。国际“四大”会计公司能够发展到今天的规模,是经过无数次合并的结果。事务所之间实行强强联合的合并有利于其迅速做大做强。
2.2拓展业务范围
随着市场经济的发展,客户需要会计师事务所提供从验资到管理咨询、财务报表审计、税务鉴证与咨询、资产评估、代理记账等在内的多种服务。事务所在保持原有会计、审计和税务等传统服务的同时,应向咨询和代理的服务领域拓展,尤其是咨询服务,不断实现服务创新。事务所应充分运用自身优势,开展财务咨询、企业整合咨询、人力资源咨询、投资咨询与清算咨询等发展潜力巨大的服务。在拓展事务所业务范围的同时,要注重利用网络等现代化手段,为客户提供优质高效的服务,快速拓展事务所的业务范围和规模,实现低成本扩张的目的。
2.3树立风险意识,提高执业质量
会计师事务所应当对从业人员进行宣传教育和培训,使之深刻认识到行业的特点,增强从业人员的法律责任意识和风险意识,从而在执业过程中严格按照职业道德和专业标准的要求执业,遵循独立、客观、公正的原则,谨慎执业来提高执业质量,把风险降低到最低程度。同时,各级注册会计师协会应加强中小事务所规范发展的组织领导、加大对中小事务所执业情况和执业质量的监督检查力度并积极改善中小事务所发展的政策环境和市场环境,为事务所开展业务营造良好的就业环境。
2.4重视专业人才的引进与培养
行业做大做强,人才是根本。《中国注册会计师协会关于加强行业人才培养工作的指导意见》中提到“要在转换健全继续教育制度和机制,全面提升注册会计师专业素质、执业能力和职业道德水平的基础上,以国际化人才为导向,重点抓好行业领军人才和行业后备人才的培养。要用5至10年的时间,培养1000名能够承担国际化业务的高级专业人才和大型事务所高级管理人才。”事务所要积极配合这一指导意见,下大力气做好人才的培养和储备工作。同时要科学规划,加大投入,完善人才培养、吸引、使用和晋升机制,为人才的成长营造良好的环境和氛围。积极吸引、招募在国外取得会计审计专业学历、执业资格的学生和专业人员加入执业队伍,为事务所开展国际业务提供人才保证。
2.5完善事务所内部治理机制
《会计师事务所内部治理指南》强调,事务所内部治理应当以维护公众利益为宗旨,以法律法规为依据,以“人合”为基础,以增进内部和谐为重点,以合伙文化为导向,建立风险管理严格、质量控制有效、公开透明、相互制衡的事务所治理结构和治理机制,形成以章程为核心的、完善的内部决策和管理制度体系,积极树立“人合、事合、心合、志合”的事务所治理理念,推动形成诚信、合作、平等、协商的事务所合伙文化。加强内部治理,是实现做大做强的重要基础依靠合理的制度,事务所能够凝聚人才,保护股东和员工的合法权益,合理地处理遇到的各种问题,从而保证事务所持续、稳定地向前发展,有利于提升会计师事务所的竞争力。可以说,内部治理是否完善对事务所是否能做大做强起着决定性作用。本土会计师事务所做强做大不仅需要修炼内功,还需要行业协会、政府部门给与大力支持。笔者相信,在事务所的努力下、有行业协会等的协助下,会计师事务所离做强做大之日不会太远。
参考文献:
[1]徐良虎,李永娜.小型会计师事务所问题及对策[J].财会通讯,2009,(3).
第三篇:小议国内会计师事务所如何做大做强
小议国内会计师事务所如何做大做强 会计师事务所(Accounting Firms)是指依法独立承担注册会计师业务的中介服务机构。是由有一定会计专业水平、经考核取得证书的会计师(如中国的注册会计师等)组成的、受当事人委托承办有关审计、会计、咨询、税务等方面业务的组织。
在中国现阶段的经济体制下,会计师事务所是连接政府和企业的桥梁,所有者和经营者之间的纽带,独立于政府和企业之外、不以盈利为首要目标、具有法定社会职能的第三人。它一方面担负着塑造市场经济微观主体,规范企业经营活动的重任;另一方面又是国家对社会经济进行宏观调控的具体执行者。由于社会经济资源的稀缺性和微观主体经营活动的逐利性,国家总是通过立法和政府制定的财政政策、货币政策、收入政策、人力政策及一系列行政法规实施对经济的调控,而会计师事务所的基本职能就是依据这些法律、法规和政策,对市场微观主体的行为和经营结果进行规范调整,从而使国家的意志在社会经济活动中得到实现,使“法制”过渡到“法治”,“以法治国”转变为“依法治国”,把企业的经营活动纳入法治轨道,最终达到社会资源充分利用和优化配置的目标。因此,会计中介机构在国家经济政治生活中起着重要作用,担当着不可替代的角色。它是社会经济的监督者、企业经营管理行为的评价者、企业财务状况和经济成果的见证者、投资人权益的维护者、资本流动的引导者。
会计师事务所在社会经济发展中充当的如此重要的作用,而要做好做强一个会计师事务所,需要做到以几个方面:
一、提供高质量的审计服务。
对于一个企业而言,提供令客户满意的高质量的商品或服务,是一个企业在商场中立于不败之地的保障,而会计师事务所要想做大做强,也必须要能够为被审计单位提供高质量的审计、咨询等服务。
为了保证会计师的审计质量,事务所必须招募合格的注册会计师以及拥有相关的从业资格的职员。其中注册会计师业务能力包括:
1、注册会计师必须具备民间审计有关法规规定的专业教育水平和专业工作经验。
2、注册会计师应按照注册会计师教育要求和培训制度的规定,不断接受继续教育,保持和更新专业知识,充实和发展专业技能。
3、注册会计师应避免承担而后从事不能胜任或不能按时完成的业务。对于需要其他专业人员协助才能胜任的业务,注册会计师应考虑所委派专业人员的业务能力。
4、注册会计师的助理人员在执行业务之前,需经过专门培训。注册会计师对于委派给助理人员的工作,必须切实予以指导、监督和检查,并对其工作的结果负责。
深圳市鹏城会计师事务所曾多次受到中国证监会的行政处罚。如
1、中国证监会处罚决定书(行政处罚决定书)[2008]27号文件显示,注册会计师在金荔科技衡阳总部和广州分公司多项购货合同和销货合同载明运费由金荔科技承担的情况下,未收集货物运输单据相关审计证据,未进一步核实金荔科技购销业务,导致未发现金荔科技虚构购销业务,出具了含有虚假内容的审计报告。在2002年年报审计过程中,未获取发票和合同相关审计证据,导致未发现金荔科技虚构应付广东农科所树苗款555万元的行为,出具了含有虚假内容的审计
报告……
2、中国证监会行政处罚决定书【2010】9号文件显示:对鹏程所给予警告,并处以20万元罚款,对两名签字注册会计师分别处以5万元罚款。而鹏城会计师事务所及其注册会计师被罚原因为:聚友网络2001-2004年虚构现金收入6268万元,未按规定披露关联方债权债务往来、对外担保,鹏城所未按规定执行函证程序,未按规定执行收入确认程序。这些都是因为注册会计师没有按照规定的审计准则和审计依据,收集相关的适量的审计证据,从而造成审计报告出现虚假,没有是被审计企业的真实情况被披露出来,这不仅是广大的信息使用者的权益受到的损害,而且鹏城会计师事务所也因此受到相应的行政处罚,使得自身的信誉受损,给事务所带来负面影响,影响事务所自身的发展。
如上所知:作为注册会计师在工作上必须要有严谨的态度,不断地加强和完善相关的业务学习,是自己能够更好的胜任注册会计师这个职业。另外根据审计行业对注册会计师的要求,注册会计师要努力学习,更新审计知识、方法和手段,推进审计理论和审计技术方法创新。只有努力学习,才能引发思考;只有深入思考,才能进行创新。随着知识经济时代知识更新的频繁性和审计监督内容、目标、重点等的变化,作为知识的一个重要组成部分的审计知识更新已是刻不容缓的事情。在全面掌握中央和各地制定的“十一五”规划纲要的指导思想和主要内容的基础上,审计人员必须努力学习和熟悉财税、金融、国企、投资、土地和社会事业制度等知识和改革的基本思路;以及深入研究国内外审计发展的趋势。按照审计署“五年”规划的要求,在五年
内要基本掌握或者说五年内50%的审计人员(或项目)要基本掌握经济效益审计方法,实现“两个并重”。审计人员必须与时俱进,努力学习和掌握效益审计、IT知识与技能,掌握人力资源会计和信息资源会计等新的审计知识,同时还应熟悉企业生产技术与营销管理等有关的知识,通过知识更新来提高业务素质,创新性地开展审计工作
二、与时俱进,提供相应的服务。
随着经济的发展,经济形式、金融形式创新,会计师事务所在立足于传统的审计业务外,也要与时俱进,提供与新的经济形式相应的审计业务。
鹏城会计师事务所在2006年顺利完成了广东水电二局股份有限公司的A股发行审计,在国有企业改制上市审计中具有明显的优势。另外该事务所也进行IPO审计、PE投资审计等等,该事务所精于上市公司审计业务,拥有一支高素质、经验丰富、业务过硬的上市公司审计队伍,能为上市公司提供一流的服务。2004年5月,该会计师事务所接受中国证监会的委托对南方证券公司进行审计,审计结果得到中国证监会的好评。2004年10月接受中国人民银行稳定局的委托对辽宁证券进行全面清产核资审计,并对其发行四十多亿元的个人债券进行专项审计,审计结果得到中国人民银行及国家有关监管部门的充分肯定。这也使得该会计师事务所审计业务的多样化。鹏城会计师事务所除具有一般会计师事务所的审计验证资格外,还具有执行证券、期货相关审计业务资格、金融相关审计业务资格、会计鉴定、中央及地方国有企业审计查证资格、外债审计资格、资产评估资格、土
地房屋评估资格、建筑工程造价咨询资格,这也使得鹏城会计师事务所的业务发展多元化,成为推动该会计师事务所发展的一个因素。
三、与国际事务所合作,汲取精华,与国际接轨。
根据2011年的会计师事务所的综合排名可知,前四位依然是普华永道中天、德勤华永、安永华明、毕马威华振国际四大会计师事务所,我国的立信会计师事务所虽排在第六位,但收入相比国家四大会计师事务所的收入相差甚远。
鹏城会计师事务所在执业过程中与国际著名四大国际会计公司以及香港、台湾、新加坡等地的会计师事务所建立了卓有成效的业务合作关系,积累了与境外会计师事务所合作的丰富经验,充分了解国际会计师的执业惯例,熟悉国际会计准则及有关监督和管理规范,吸取了国际会计公司的先进经验和成熟的审计方法。取其精华,弃其糟粕,提高自身的审计效率和审计质量,积极拓展国内市场,增强国内的市场占有率,同时走出国门,面向世界,拓展海外市场,打造中国自己的会计师事务所的民族品牌。
四、恪守职业道德,严谨自律,遵守法律。
近年中鹏城会计师事务所,也因为缺乏独立性以及职业质量问题,触碰法律底线,为关联企业提供审计服务和涉及为被审计单位提供虚假审计报告而陷入丑闻中。而鹏城会计师事务所最终的宿命成为被国富浩华兼并,进行清算取消法人资格,推出历史的舞台。
注册会计师职业道德的基本原则是:诚信、独立、客观和公正、专业胜任能力和应有的关注、保密、良好执业行为。会计师事务所在执业过程中应该遵循职业道德的要求,以及法律法规。
从鹏城会计师事务所的案例来看,我国会计师事务所要想做大做强,必须要谨遵注册会计师职业道德以及法律法规,不断地提高自身的工作效率以及服务质量,与时俱进,适应当前经济发展的要求,同时不断地进行审计创新,提高审计效率。为了打造民族品牌,我们还应积极地与国际四大事务所等其他海外的会计师事务所建立合作关系,学习他们的先进经验,开拓海外市场,推动中国注册会计师行业的发展,做大做强。
第四篇:我在四大会计师事务所做审计学到的技能
我在四大会计师事务所做审计学到的技能
作者: 发布时间:2011年10月31日-14:56 本文来源于:优米网
<1>思考任何一件事的合理性
审计界有一句口头禅:“不re”。“不re”,是“not reasonable”的简称,也就是“不合理”,不符合常识。审计师的职责就是检查财务报表的真实性和合理性。为了防止上当受骗,审计师需要仔细推敲公司当局的每一种说法是否合理,这是他们的一种职业习惯。
举一个简单的例子。管理部门会说:“今年收入增长了50%,是因为销售数量增长了50%。”审计师一看报表:“不对啊,成本明明下降了20%啊,期末存货也比上年年底要多。而且也没听说有什么技术进步,能让单位成本大幅下降,所以成本下降只能是因为生产数量在下降。这和销售数量增长不是自相矛盾吗?”
这个例子正印证了一句老话:“说谎话容易,把谎话说圆却很难。”为了把一句谎话编圆,你需要修改很多相关的地方,而且还不一定修改得圆满。审计师就是通过寻找会计资料当中不正常、不合理的蛛丝马迹,从各个角度向公司提出一连串的问题,像猎犬一样刨啊刨,从而把公司隐瞒、编造的事情挖出来。
这年头,不仅公司财务的谎话编得不圆,连骗子的骗术也“不re”。前不久,我收到“淘宝网”发来的一个广告,通知我中了奖。我登陆淘宝网,输入密码,果然有35000元的现金大奖在等着我。在我收到这个广告之前一天,淘宝网的确在搞抽奖,所以我并没意识到这是一个骗局。
我继续读下去,兑奖通知说,税法规定奖不能白拿。只要我邮寄1500元的增值税到某个帐号,他们就会立即把奖金支付给我。我刚要激动地抬屁股去邮局,忽然想起一件事:你直接从我35000元的奖金里扣1500元不就可以了吗,为什么要我去邮局寄钱呢?我又仔细看了看一遍兑奖说明,发现一个新的问题:怎么会让我交增值税呢,增值税一般是在工厂进口原材料的时候才交的。就这样,我识破了一场“不re”的骗局。
审计师喜欢思考事情的合理性,这其实就是日常生活常识的积累。可是,如果审计师把这种职业习惯带到生活当中来,就不那么可爱了。在生活里,人不可能把所有事情都记得很清楚,难免说出一些不太准确的话。而且在夫妻之间,有时也会说一些善意的小谎言,互相哄一哄。如果你的另一半是一个干审计的,那么恭喜你,你的每一句善意的谎话都会引来对方的疑问,你会被打破沙锅问到底,越挖越深,直到谎话彻底败露为之。
所以,敢和审计师结婚的人,一定是个赤诚坦荡的人。
<2>用数字说话
中国人喜欢从表象上,从意识形态上,从趋势上说一些大而化之的话,偏偏懒的拿数字去支持自己的观点,用数字去检验一下是不是这么回事。审计师则不同,他们的很多科目的都需要匡算(Prove in Total)。比如工资费用,审计师会用公司的总人数乘以大致的人均工资,得出一个总数,和报表上的那个数字对比一下,看看相差得大不大。
用数字说话非常重要。因为,有些事情正确与否,并不是从概念上就能看出来的,你得实际计算一下成本、收益分别是多少,才能做出结论。只有数字,才能告诉你答案。
举个例子。很多西方国家发展竞技体育不会动用很多纳税人的钱,而是走市场化、职业化的道路。而在中国,竞技体育基本是靠国家财政支持的。如果你举行一场辩论的话,至少90%的中国人支持用“举国体制”发展竞技体育,恐怕只有不到10%的人反对这么做。到底谁对谁错呢?
我们可以匡算一下,如让纳税人来赞助的话,一枚奥运会金牌会花费纳税人多少钱。假设1名奥运会冠军,是从1000名运动员里挑选出来的(中国那么大,33个省平均每个省有30个人练习同一个项目,应该不夸张)。光运动员还不够,还得有后勤保障人员,比如教练,领队,队医,厨房师父,就算平均两个运动员有一个后勤人员吧。好了,运动员+后勤人员,一共1500个人,换一枚奥运金牌。这1500个人是职业性的,假设国家得管他们每个人20年,其中10年训练,10年退休金补贴,每人每月的工资,暂定为1000元。除此之外,运动员还要使用运动器械,要住宿舍,还要出去外地、外国比赛等等开销,每人每月1000元。这样一算,一枚奥运金牌的成本,1500人×20年×12个月×2000元/月=7.2亿人民币。雅典奥运会上,中国取得了32枚金牌,那么我们在这32枚金牌上花费了7.2亿×30=230.4亿元人民币。
真是不算不知道,一算吓一条。数字出来以后,双方可以再进行一场辩论,就算仍然谁也说服不了谁,至少,他们会把辩论的焦点从简单的“是”或“否”,转移到对于成本、收益的权衡上来。这场辩论的水平就会上一个层次。
需要说明的是,上边的这些数字都是自己估算的,而不是从哪个政府预算报告上摘录的。这是一件挺无奈的事情。从没见政府给出过明细的财政预算。所以不知道我纳的税有多少用于教育、多少用于竞技体育、多少用于医疗、多少用于公务员工资、多少用于业务招待„„不过不要紧,我们每个人都有常识和头脑。就像上边计算奥运会金牌的成本一样,很多事情自己就可以依靠现有的知识,大致估算一下。这么做虽会费点力气,但总比一无所知要好。
希望每一个人都能够养成用数字说话、向数字索取答案的好习惯。
<3>做事要留证据
在审计工作当中,很重要的一条原则就是:“如果你没有写下来你做了什么,那就等于你没有做。”比如你询问了谁,询问的结果是什么,你查看了什么单据,都要记录在工作底稿里。审计师特别喜欢管客户要资料:合同啦,发票啦,内部文件啦,管理当局的声名啦,都象宝贝似的要过来,把重点标注清楚,归入审计工作底稿里。只有当这些证据齐全了,报表上的数字才有依据。
用书面证据说事,和口头约定相比,无疑是一种进步。只有在每一个环节留下可供查证的证据,才能在发生纠纷的时候有理可说。可惜很多中国的企业总喜欢在合同里说一套,实际当中跟对方口头约定另外一套,不愿意及时更新合同。等发生了纠纷,双方各执一词。我想,随着中国司法制度越来越健全,那些不愿意用合同说事的企业,会越来越吃亏。
其实,审计报告本身就是一种书面证据。会计报表使用者需要看到注册会计师出具的审计报告,以确信会计报表是真实公允的。这年头股民很多,但是会看年报的股民却不多,看年报的时候关注受聘会计师事务所是谁的股民更是寥寥无几。如果你只是“炒股”,而不是“投资”股票的话,审计报告的确是可有可无的东西。
“做事要留证据”——这句话从另外一个角度讲,就是“不该留的证据坚决不留”。比如,审计师发现企业有一些小问题,但是不太严重,并不需要解
决。那么,审计师最好就当根本不知道,在工作底稿上提都不提。如果你提了,但是没解决,反而容易被监管机构抓住小辫子。曾经有一种说法:我们做审计的目的,就是在赚到审计费的同时,取得适当的审计证据把责任尽量都推给公司管理层。这话虽然说的有点露骨,但是无疑是句大实话。
<4>简明、清晰地表达观点
“改革开放要坚持,纠正不正之风和打击经济犯罪也要坚持;改革开放要坚决,纠正不正之风和打击经济犯罪也要坚决;改革开放要是一个长期任务,纠正不正之风和打击经济犯罪也是一个长期任务。”——李瑞环,1986年4月3日在中央端正党风座谈会上的发言。
上边这段话,大家可能都读得比较累。如果换成一个审计师,他会怎么表达同样的意思呢?我想,他大概会这么说:“改革开放、纠正不正之风和打击经济犯罪这三件事都是需要长期坚持的任务。而且,我们在执行的时候要坚决。”
这就是商业社会的要求:从阅读者的角度出发,尽量通俗、简明地表达观点。如果阅读者很容易就明白了你的意思,他就有希望变成你的客户,你的表达就是成功的。如果他听不懂,或者听起来很费劲,双方交流的成本很高,你的表达就是失败的。
在我做第一个审计项目的时候,带领我工作的是一个第三年的高级审计员。记得,她做事情一向很麻利,可是唯独她在往工作底稿上写“注释”的时候,总是磨磨蹭蹭的。每一条注释,她都是写了又写,改了又改,不断试验怎么表达才最清楚、最简明,让经理一眼就能看明白。她在遣词造句上所花费的时间,要远远多于给经理节省的时间。因为她觉得,多考虑一下阅读者的需要,让阅读者能够迅速抓住信息的重点,这样的底稿才是合格的。
在她的影响下,我也学着提高表达的效率,让别人不费脑子就能看明白。如果想说的事情不太复杂,就看门见山,第一句话就把结论扔出去,然后再写原因:<1>„„,<2>„„,<3>„„。
如果想说的事情比较复杂,需要先介绍背景知识,然后进行推理演绎,别人才能看懂,我就由浅入深地写,A,B,C„„说清楚一件事,再说下一件事,依次说下去。每一条路如果有多个分支的话,我会加上序号A1,A2,B1,B2,这样读者就心里清楚自己“走”到了哪条路的哪个门牌号。
看到很多人写长篇大论的时候,总是想到哪就写到哪,相同的意思也不合并一下,序号也不加,把ABCBDAE混成一团写,让人读起来像是在走迷宫。就
拿李瑞环的那段话来说吧,第一句话的“要坚持”和第三句的“是一个长期任务”明明说的是同一个意思,他偏偏要拆成两句话到处乱丢。我们自己在写长篇大论的时候,切忌成为这种“乱丢盒子”的悟空啊。
在平时的阅读中,经常看到有些文章的作者容易陷入自言自语的梦呓,光顾着自己痛快,光顾着炫耀自己的文采和博学,而不顾文章的条理是否清楚、表达是否简明、别人是否明白。张五常近年来写的文章就是一个典型的例子,半文半白,思维跳跃。一个人的思想高明是一件好事,但是,如果他不善于表达,让读者读得晕头转向、不知所云、忘文兴叹,由于“交易费用高昂,导致交易无法达成”,这实在是一件让人遗憾的事情。
<5>出Q是完善文章的好办法
所谓出Q,就是由一个独立的第三人阅读审计底稿,指出里边有错误、或者是不清楚的地方,然后交给底稿的编制者去修改和完善。
在四大,员工不喜欢经理出Q,经理不喜欢合伙人出Q,审计部不喜欢税务部出Q。没有人喜欢别人给自己Q。但是,他们给别人出Q的时候都毫不留情。
出Q的确是完善文章的好办法。我将这种方法的优点总结如下:
<1>所谓“旁观者清”。有些事情,底稿编制者自己觉得说得很明白了,但是别人可能还是看不懂。让一个独立的第三人看一遍,提出他的疑问,就能够发现哪些地方表达得还不那么清楚。
<2>能够凝聚多个人的智慧。一张好的底稿,需要不断加以完善,充分吸纳不同人的好的思想。经理、合伙人通过出Q,把深层次的问题指出来,等于是将自己在职业生涯中所积累的知识注入到了底稿里。员工通过修改,模仿,下一年再完善,如此循环,底稿的质量就能不断提高。这不仅是工作底稿的进化模式,也是人类文明的进化模式。
<3>避免面对面的接触,从而提高沟通的效率。这个优点说来有点好笑,但是的确是一个事实。每个人都有自尊心和逆反心理的。据我观察,如果你当面指出别人底稿的缺点的话,通常会引起对方的解释、辩护和反驳。争来争去,底稿里问题并没有得到解决。如果是出Q的话,就快了很多。反正问题我已经给你指出来了。有则改之,无则加“注释”在底稿里说清楚,省得别人每次都误会你。
魔鬼存在于细节当中。出Q就是为了把底稿里隐藏着的大大小小的“妖精”挖出来。在四大,好的底稿无一例外都是Q出来的,而且是海量的Q,反复的Q。
没有人喜欢别人给自己出Q,但是出Q的确能大大提高底稿的质量。希望你在清Q的时候,能够明白“严师出高徒”这个道理,把心态调整得积极一些。
<6>用二元表格传递大量信息
关于这个问题,happysun写过一篇文章,说的已经很清楚了,我没有什么要补充的。我将他的文章大段引用在下边。
用表格来说明问题是一种有条理的思考方法的体现
有这样一个问题,说某家旅馆今天有20个房间有旅客住,其中100元每天的房间有8家,150元每天的房间有7间,200元每天的房间有5间,请问这家旅馆今天的收入是多少?
这是一个很简单的题目。其要点不在于答案,而在于如何表达你的计算过程。我曾经拿着这个问题在近百名大学毕业生的教室里发问,得到的计算过程的表达方式全都是这样的:
100元 x 8 + 150元 x 7 + 200元 x 5 = 2850 元。
这不是一个令人高兴的结果。更好的表达方式是这样的:
房间单价 房间数量 收入
A B C=A x B 100元 8 800元
150元 7 1050元
200元 5 1000元
合计 2850元
谁都能看出来,这种表达方式体现了一种数据库结构,而且非常有利于另外一个人来复查整个计算过程。审计师在工作底稿里,要善于使用这样的表达方式。
不过,这也不能怪那些大学生,我随便在互联网上找了一段新闻,是这么写的:“去年频频出台的宏观政策极大遏制了北京楼市的蹿升式发展,尽管现房和期房的全年供应量都有不同程度的增加,但却明显呈现出求大于供的态势。
受此影响,去年本市住宅销售非常火爆,现房销售率以及期房的预售率分别高达97.5%和92.3%。
记者昨天从北京市建委了解到,去年本市商品住宅现房销售面积总计2285.8万平方米,同比增长29.1%。由于供给增长明显小于需求,去年形成的现房市场已基本被消化完毕,销售率高达97.5%,比2003年同期高出12.4个百分点。
本市的期房销售也进入黄金时代。在商品住宅期房批准预售面积仅增长5%的前提下,预售登记同比增长接近60%,预售率为92.3%,比2003年高出30.4个百分点。
建委有关人士表示,上述数据证明目前本市房地产市场的消化吸收能力很强。这种销售、预售双走强的态势在今年还将持续。
《京华时报》(2005年2月18日第B34版)”
这一段文字,就是典型的可以改造成一个表格的文字叙述。
单位:万平方米 2004年 2003年 增长率/增长百分点
现房销售面积 2,285.80 1,770.57 29.1%
现房完工面积 2,344.41 2,080.57 12.7%
现房销售率 97.5% 85.1% 12.4%
期房预售登记面积 1.57 1.00 57.2%
期房批准预售面积 1.70 1.62 5.4%
期房销售率 92.3% 61.9% 30.4%
我自己试着将上面的文字叙述用表格表达了一下,发现这样做的好处真是多,不仅能够给读者提供更详细更丰富的信息,表达上也更清楚了.另外,还发现,从数学上讲,上面那段文字里关于期房销售的数据也很有意思,记者不知道出于什么考虑,并没有给出期房的任何具体数据,只给出了几个百分比,但这几个百分比之间是互相约束并且自恰的。所以,不管我假设期房销售面积是1,还是1000,都无所谓。因此没有办法推算出面积的任何具体数字。用数学语言说:根据目前的已知条件,期房的面积有无穷多解。
其实不仅仅是中国的记者很少用表格表达这些数字而宁愿用文字叙述,外国的记者也一样。你要是看华尔街日报的第一版,也经常有一大段文字是在讨论某些数字的。甚至连很多企业递交给美国证交会的上市文件里,也时常会用大段文字来描述一些数字。
我猜记者愿意用文字来表达这些数字是为了口头报道的方便。口头报道是一种单一维度的线性的信息输出,很难把一个二维的表格念出来。但写工作底稿和出报纸杂志,信息输出是一种两维的平面方式的,用表格来表达就是一种更清楚也更有效率的方式。
记者当然可以有他们的自由来选择他们喜欢的表达方式,但审计师为了让自己的思路尽量清楚,也为了让自己的工作能够让别人,例如合伙人,审阅起来简单易懂,还是用表格来表述自己的思路为好。
第五篇:浅谈本土大型会计师事务所的做大做强
浅谈本土大型会计师事务所的做大做强
2008-06-16 10:50:12阅读
次
大信会计师事务所张欣廷
本土大型会计师事务所往往在客户规模、人才储备、内部管理、执业质量上已进入了一个较为良性的发展阶段,在国内的审计传统业务上已具备较为明显的优势,但在审计高端市场的全面介入上尚显不足。那么本土大型会计师事务所怎样才能在竞争日趋激烈的国内和国际会计市场最终实现自身的创新发展和做大做强,甚至真正实现其走出国门的发展战略呢?下面我谨谈谈我个人的一些观点,与大家共同探
讨。
一、积极响应财政部、中注协等政府部门及行业协会着力培养本土事务所做大作强的号召,并积极行动起来
2006年9月28日,中国注册会计师协会发布《关于推动会计师事务所做大做强的意见(征求意见稿)》,决定用5至10年的时间,发展培育10家能够服务于中国企业走出去战略、提供跨国经营综合性专业服务的国际化事务所;发展培育100家能够为大型企业、企业集团提供综合性专业服务的大型事务所。本土大型会计师事务所要紧紧抓住这一难得的发展契机,积极寻找志同道合的战略合作伙伴,实现真正意义上的强强联合,而不是简单的人员与收入的叠加。通过合并后,最终达到取长补短、优势互补、既大又优。
二、进一步加强专业人员的培训力度,切实提高事务所执业质量
事务所不同于有大批机器、厂房等固定资产的生产型企业,事务所的最大财富就是“人才”。这类“人才”要能适应不断更新发展的会计市场的需要,就必须要不断地“充电”。
2006年5月20日,被业界称为“黄埔一期”的首期注册会计师行业领军人才培训班在北京国家会计学院正式开班。财政部副部长王军亲临课堂,以“德高诚为本、业精悟在先”为题,为从执业界首批遴选出的38名注册会计师讲授了迈向领军人才的第一课。毋庸置疑,“人才战略是我国注册会计师行业发展的第一战略”。优秀的专业人才哪里来?进一步加强培训力度是一个非常重要的途径。大型会计师事务所员工人数较多,其专业素质亦参差不齐。事务所不但要积极组织注册会计师参加行业协会组织的各种培训,而且事务所内部也要组织形式多样的各类培训,从而不断更新广大注册会计师的专业知识,提高其执业技能。注册会计师的执业技能提高了,事务所的执业质量就自然上去了。
三、建立一套科学合理的人力资源管理体系
会计师事务所是一个人员流动比较频繁的行业。那么在怎样留住人才上,各所有各所的高招,其中薪酬待遇是一个较为重要的因素,但以人为本的人性化人力资源管理体系的建立也非常重要。大型会计师事务所建立科学合理的人力资源管理体系尤其要注意以下几点:
(一)慎用“负激励机制”,多用“正激励机制”
管理学上有这么一个小故事:一次,成吉思汗在打猎的时候,口渴难耐,正好附近有一汪山泉,他正要捧起水来喝,一只疾飞而至的老鹰惊得成吉思汗将山泉洒落。喝水受到干扰,“渴望”没有得到满足,成吉思汗大怒,拔出羽箭,射杀飞鹰。后大汗走上山顶,发现飞鹰被羽箭穿胸而毙,而死鹰陈尸的山泉水源里有只被鹰啄死的大毒蛇。淘汰机制虽然很好,但运用要恰到好处,我们在决定辞退某一员工时,要再三权衡,不能以一时或某一人的看法而枉断该员工。况且过分运用负激励机制,往往会使员工人心惶惶,哪还有心思去工作,这样,损失最大的还是事务所。人的能力是情绪、智力、体力的综合体。要想最大程度的发挥员工的积极性和创造力,就必须要多用正激励机制。
也还是从一个管理学的小寓言说起:渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇,于是他把自己心爱的酒给蛇喝了几口,蛇愉快地走了,这
时,渔夫正为自己的行为感到高兴,突然船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大吃一惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。这则寓言给人们一个启示:只要你给予他们没有的,就会产生正激励效果,而且这种正激励会使人加倍努力。
美国哈佛大学的专家研究发现,在缺乏正激励机制的环境中,员工的潜力只发挥20%-30%,甚至可能引起相反的效果;但在适宜的正激励机制中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%-90%。事务所员工对事务所分配制度不以为然或者觉得理所当然时,那么事务所的分配制度一定是失败的。而一个没有达到正激励效果的分配制度,损失最大的还是企业。好的分配制度往往会对员工产生好的正激励效果,它能让员工发挥更大的潜力,正激励机制是事务所激励人创造力的最好武器。所以说,会计师事务所的人力资源管理往往需要我们要慎用“负激励机制”,多用“正激励机制”。
(二)公平地对待每一位员工
春秋时期,一次宋国与郑国交战。大战之前,宋国主帅华元为联络感情、鼓舞士气,杀羊犒赏部下。他令厨师制作羊羹分给大家。众人吃上羊羹,唯独华元的车夫没有分到羊羹。
车夫觉得不公,却无从发作,待到两军对垒、兵戎相见之时,憋了一肚子气的车夫终于找到了机会。他对华元说:“昔之羊羹,子为政,今日之事我为政。”意思是当初分羊肉汤的时候你说了算,今天打仗轮到我说了算了。说罢扬鞭催马,把华元乘坐的战车一直赶到敌军阵营之中,让华元当了敌军的俘虏。主帅稀里糊涂被俘,宋军命运可想而知。
“能拉一屯,不拉一人,”这是中国的古训,人力资源管理在其管理上要注重公平的对待每一位员工,包括薪酬体系的相对公平。否则,受到不公正待遇的人,就有可能成为事务所发展的负面力量。
(三)营造一个可持续发展相对和谐的工作环境
有这么一个故事,一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,悲
恸不已。她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏她的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时开朗。老人托着外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗子。”
领导者的情绪状态,在一定程度上决定了事务所的气氛。我个人认为领导者尤其是事务所高管层应该要用热情去影响员工,想方设法让员工看到事务所的希望,同时也让员工在心情愉快的状态下工作。高管层要像故事中所说的外祖父那样,善于打开员工希望的窗户。
事务所里气氛和谐、关系融洽,是员工最大程度地发挥潜力的重要外部条件。如果事务所员工之间关系紧张、相互勾心斗角,则员工每个人都会有加强防范的心理,自顾都不暇,哪还有心思用在工作上呢?
大型会计师事务所的员工往往来自五湖四海,但如果营造了一个和谐的工作环境,这样从管理层到普通员工就有了共同的使命感和目标,“虽然大,但不乱”。一个和谐的工作氛围是培育事务所的凝聚力与核心竞争力的土壤。
老子云:“企之不立,跨者不行。”大型会计师事务所在创新发展中,要脚踏实地,切忌操之过急;要做大做强,但更要积极稳妥。中注协秘书长陈毓圭就发布《关于推动会计师事务所做大做强的意见(征求意见稿)》答记者问中明确指出:“加快事务所做大做强,是中国注册会计师行业更好地服务于中国企业国际化战略,成功应对国际会计市场竞争的必然选择”。政府部门及行业协会的领导对民族会计师事务所做大做强寄予了殷切的期望,中注协在行业的人才培养、准则趋同等方面做了大量的工作。本土大型会计师事务所要紧紧抓住这一难得的发展契机,进一步提升事务所管理层次,加强新准则的培训力度,切实提高执业质量,积极开拓新业务,我们坚信,民族事务所大踏步地跨出国门的日子不会太遥远!