年中工作计划[推荐]

第一篇：年中工作计划[推荐]

年中工作计划

1.加强礼仪服务培训。针对各个岗位进行服务礼仪的培训，培训服务礼仪及话术是一部分，最重要的是培训员工的服务心态。希望每一位员工都了解自己岗位的重要性，提高同事的接待热情！让每一位游客满意。

2..加强同事的应急流程培训。在出现紧急情况时，各岗位密切合作，逐级上报，确保游客跟设备的安全，确保游客无抱怨疏散！其次就是提高心理素质，出现紧急情况，做到不慌、不惊！有一个好的心态才能确保脑袋正常思考，做出正确的应急措施！加强同事的消防培训。让每位员工都能熟练的掌握“四个能力”，最主要的是能运用到实际中去。

3.学习计划。组织同事系统的学习公司的规章制度、管理制度。让同事了解公司的规定以及了解公司的福利待遇。起到约束同事的目的，一切工作必须按照公司的制度流程操作！学习项目的操作流程、接待流程，让同事从细节上掌握整个操作和接待的过程。从细节上强调，在以后的接待中避免事故发生和投诉现象。

4.话术培训计划。在接待中碰到了很多以前没有碰到的问题，将新问题与老问题汇总，找出最合适的解释话术跟提示话术，争取用最简洁最有力的语言来提示游客为游客做好最到位的解释。灵活运用项目介绍一句话。

5.清洁计划。根据前期制定的卫生计划天天跟进，保证员工和游客有一个干净整洁的工作及游玩环境

第二篇：2010年中医科工作计划

2010年中医科工作计划

为了贯彻落实仪陇县关于进一步加强农村卫生工作的有关精神，进一步加强乡村中医药事业的不断发展，现制定以下计划。

一．以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真

贯彻落实以农村为重点，预防为主，中西并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义市场经济体制和

农村社会、经济发展的要求，按照仪陇县有关农村卫生工作的总体

部署，充分发挥中医药的特色和优势，不断满足患者对中医药的需

求，提高本辖区村民的生活水平和质量。

二．坚持中西并重，把中医药和西医药摆在同等的位置，坚持

继承与创新的辩证统一，既要保持中医特色优势又要积极利用现代

科技，坚持中医与西医相互取长补短，发挥各自的优势，促进中西

结合，推行中医医疗、保健、预防全面发展。

三．加强中医医疗服务体系建设，福临乡人民政府要在辖区内

卫生规划中合理规划和配置中医医疗机构，大力加强乡卫生院和村

卫生站的中医药服务，积极推广中医的适宜技术，加强我院中医科

和中药房的建设，配备中医药专业技术人员、基本中医诊疗设备和

必备中药，基本实现各村卫生站都能够提供中医药服务，积极发展

中医预防保健服务，将中医药服务纳入公共卫生服务项目，在疾病的的预防与控制中积极运用中医药方法和技术。

四．加强乡村中医药人才培养的工作领导，制定可行措施，加

强监督管理，完善配套措施，明确目标，切实解决乡村中医工作和

中医药人才培养工作中具体困难和问题，更好的发挥中医工作和中

医药人员在农村的公共卫生保健和新农合中所起的作用。培养和造

就一支留得住，用得上的农村中医药队伍，是提高农村中医药工作的关键。我院每年选派1-2名中医骨干到上级医院进修学习和在职

教育，按照《执业医师法》的有关执业医师条款进行岗前培训。制

定培训计划，按照乡村医生能够运用中医药适宜技术治疗疾病的要

求，每年不少于3-4次对村卫生站中医药人员集中培训，乡卫生

院中医药指导小组督导组，巡回指导学习中医药知识。督导中药房、科室的建设，使之提高服务水平。

五．围绕中医特色，发挥中医优势，运用中医学的适宜技术开

展医疗预防保健工作，开展中医健康教育和科普知识宣传，更好的为农村医疗健康服务，乡卫生院各科室和村卫生站要按照中医工作

先进县建设和十二五总体规划认真落实各项，确保中医工作先进县

建设如期实现。

福临乡卫生院中医科

2010年元月

第三篇：2012年中医药工作计划[定稿]

双流县籍田中心卫生院

2012中医药工作计划

为进一步促进农村中医药工作的发展，充分发挥中医药在基层卫生保健中的作用，结合我院中医工作实际情况，现制定2012年中医药工作计划如下。

一、认真学习、分解标准、落实责任

对照2012年卫生工作目标责任书，组织相关人员认真学习，落实个人的职责。建全并及时调整领导及工作机构，明确工作职责，制定工作方案，与各村卫生室签订目标责任，落实中医药管理工作的具体措施。

二、合理配置中医药资源

合理配置并充分利用本地中医药资源，统筹医院中医科建设与医院全面协调发展二者之间的关系；同时发挥医院现有中医药资源的作用，在开展医院整体服务工作中，注重中医药工作的建设和发展；在医院的基本设置标准、工作范围中有明确的中医药工作指标。

三、充分发挥中医药特色，争创县级重点中医专科。

在2011年完成县级重点中医专科建设阶段性工作基础上，对照创建标准，切实全面做好县级重点中医专科建设创建工作，准备迎接上级相关领导的验收、评审。

四、完善中医药硬软件设施建设，规范管理，提高中医服务能力 建立、健全病区各项制度、措施，完善诊疗常规和操作规程，1

规范医疗行为，加强医疗文书的规范和管理，进一步加强内涵建设，强化科学管理，积极开展中医药诊疗服务项目，全面提高医院中医药服务质量。在充分发挥中医药特色和优势的同时，积极利用现代化科技提高医疗质量，拓宽服务领域，增强防病治疗能力。

五、切实加强中医药人员培训

中医药人才培养是中医药事业发展的关键。2012年我院要在继续抓好专科专病技术骨干人才培养的基础上，继续加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训，学历教育与继续教育，外出进修及师承学习等多种形式相结合。做好对乡村医生中医药知识的系统化、正规化业务培训，全面提高乡村医生的中医药专业知识和诊疗技术水平。

六、积极开展学术活动

2012年将继续鼓励全院中医药人员认真总结工作中的经验与体会，撰写中医药学术论文并积极发表。积极参加各级、各类中医药学术活动。通过参加形式多样的中医药学术活动，不断提高医院中医药人员学术水平和业务水平。

七、积极推广应用中医药适宜技术

切实加强医院中医骨伤科为重点的专科专病建设，积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高，简便易行，适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广，充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时，组织开

展面向群众的中医药知识科普宣传活动。

八、做好村卫生站开展中医药服务的督导和管理工作

根据双流县卫生局2012年制定的目标任务，不定期对村站进行业务指导，全年不少于2次。定期召开村医生例会每月1次，布置相关工作及对村医生进行业务知识培训。重点查看村卫生站中医药服务量统计、中医适宜技术的开展、推广情况、中医医疗文书书写、中医诊疗行为规范等。

九、加强中医执法工作

结合行业特点，金进一步加强《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《四川省中医条例》等法律法规的学习和宣传工作，以促进广大干部职工牢固树立法制意识，完善各种管理规范和技术规范，严格控制医疗安全事故发生。

医务科

二○一二年一月四日

第四篇：2012年中医药工作计划

日兴中心卫生院

2012中医药工作计划

为进一步促进农村中医药工作的发展，充分发挥中医药在基层卫生保健中的作用，以及2012年是我县全国农村中医药工作先进单位期满复核验收的关键性的一年，结合我院中医工作实际情况，现制定2012年中医药工作计划如下。

一、认真学习、分解标准、落实责任

组织相关人员认真学习，落实个人的职责。建全并及时调整领导及工作机构，明确工作职责，制定工作方案，落实中医药管理工作的具体措施。

二、合理配置中医药资源

合理配置并充分利用本地中医药资源，统筹医院中医科建设与医院全面协调发展二者之间的关系；同时发挥医院现有中医药资源的作用，在开展医院整体服务工作中，注重中医药工作的建设和发展；在医院的基本设置标准、工作范围中有明确的中医药工作指标。

三、充分发挥中医药特色，重点建设特色中医科室。

依托我县为全国中医药工作先进县的契机，切实加强医院中医妇科、中医骨伤科、中医肛肠科、针灸科、康复理疗科等科的建设，积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高，简便易行，适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广，充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时，组织开展面向群众的中医药知识科普 1

宣传活动。

四、完善中医药硬软件设施建设，规范管理，提高中医服务能力 建立、健全病区各项制度、措施，完善诊疗常规和操作规程，规范医疗行为，加强医疗文书的规范和管理，进一步加强内涵建设，强化科学管理，积极开展中医药诊疗服务项目，全面提高医院中医药服务质量。在充分发挥中医药特色和优势的同时，积极利用现代化科技提高医疗质量，拓宽服务领域，增强防病治疗能力。

五、狠抓落实、完善档案、做好迎评

2012年是我县全国中医药工作先进单位期满复核验收的关键一年，按照《全国农村中医药工作先进单位建设标准》，结合我镇的实际情况，继续加强硬件建设和管理制度的落实。成立迎评领导小组,组长：蔡恩波，副组长钟英勇，成员：唐军民、杨东、杨杰、许世强、刘洪泉、孙俊华，下设办公室，由中医科长唐军民兼办公室主任，拟定好我院的《仪陇县全国中医药工作先进单位迎评工作实施方案》。确保我院的中医药工作如期通过复核验收。

日兴中心卫生院

二○一二年二月二十四日2

第五篇：2010年中医药工作计划

双胜乡2010年中医药工作计划

为进一步促进我乡农村中医药工作的发展，发挥中医药优势，满足农村居民对中医药服务的需求，保护和增进广大农村居民的身体健康，根据卫生部、国家中医药管理局《关于进一步加强农村中医药工作的意见》文件精神，以及三台县人民政府办公室《关于印发创建全国农村中医工作先进县实施方案》精神，现结合我乡实际，就2010年中医药工作安排如下：

一、加强组织机构建设

在2010年成立双胜乡农村中医工作领导小组的基础上，进一步明确各相关责任人的目标。同时积极征得乡人大的大力支持，做好创建全国农村中医工作先进县的阶段性工作。创中办公室成员要积极行动起来，制定创建全国农村中医工作先进县目标任务并分解落实。力争在2012年全面完成全国农村中医工作先进县创建工作。

二、具体工作任务

(一)学习标准、落实责任

2010年，乡卫生院要认真学习《四川省农村中医工作先进县建设标准》和《四川省农村中医工作先进县工作细则》，积极落实创建工作。乡政府将根据《全国农村中医工作先进县建设标准》进行目标分解，把创建中医工作先进县工作列入年终目标考核，并以目标责任书的形式下发到乡卫生院及各村卫生室。乡卫生院要在加强学习的同时进行目标再分解，责任到科室，分解到人，按照《标准》逐项落实

2010年的工作任务，为达标验收打下坚实的基础。

(二)合理配置中医药资源

今年，我乡将合理配置和充分利用本地中医药资源，注重乡卫生院的建设与发展，同时加强发挥现有中医药资源的作用。在发展社区卫生服务中，注重建设和开展中医药工作，在社区卫生服务机构的基本设置标准工作范围中有明确的中医药工作指标。

(三)加强医疗机构内涵建设，提高医疗质量和服务水平

乡卫生院要继续加强内涵建设，强化科学管理，建立健全各项制度、措施，完善诊疗常规和操作规程，规范医疗行为，提高医疗质量和服务水平。在充分发挥中医药的特色和优势同时，积极利用现代化科技提高医疗质量，拓宽服务领域，增强防病治疗能力。在内涵建设中要着重加强中医专科专病建设，发挥中医优势，同时，抓好中药房、中医科和村卫生站的建设，加大基础设施建设和必备设施的投入。进一步完善服务功能和基础设施设备，抓好中医重点专科建设，突出中医药优势和特色，加强中医临床教学基地建设，使之成为全乡开展农村中医工作的中心和基地。乡卫生院及各村卫生室在乡政府的领导和监督指导下，要对照《标准》，合理调整配备中医药人员，加强中医药基础设施建设，积极开展中医药诊疗服务项目，全面提高中医药服务质量。乡卫生院要切实做好村卫生站创建中医工作先进县工作的督促指导。

(四)积极开展中医药人员培训

中医药人才培养是中医药事业发展的关键。2010年，乡卫生院

要继续发挥中医药继续教育培训的作用，组织全乡中医药人员集中培训学习。乡卫生院要在继续抓好专科专病技术骨干人才培养的基础上，切实加强中医药人员以及乡村医生中医药知识的培训，学历教育与继续教育相结合，外出进修与院内培养等多种形式相结合，尽快形成一支政治业务素质高、学历和职称结构合理的中医药技术队伍。乡卫生院要做好对乡村医生中医药知识的系统化、正规化业务培训，全面提高乡村医生的中医药专业知识和诊疗技术水平。

(五)积极开展学术活动

今年，乡卫生院将继续鼓励我乡中医药人员认真总结工作中的经验与体会，撰写中医药学术论文并积极发表。积极参加各级、各类中医药学术活动。通过举办形式多样的中医药学术活动，极大地提高我乡中医药人员学术水平和业务水平。

(六)积极推广应用中医药适宜技术

今年，乡政府将组织、督促、支持全乡各医疗机构推广应用中医药适宜技术，切实加强以乡卫生院中医骨伤科为重点的专科专病建设，积极探索建立适宜中医药技术推广的新机制。对成本低、疗效高，简便易行，适合农村使用的适宜技术进行筛选、发布和推广，充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用。同时，组织开展面向群众的中医药知识科普宣传活动。

(七)加强中医执法工作

2010年，我乡要结合行业特点，继续加强《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《四川省中医条例》等法律法规的学习和宣传工作，以促进医务人员树立牢固的法制意识，完善各种管理规范和技术规范，严格控制医疗安全事故发生；继续对中医机构按《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《四川省中医条例》等法律法规进行监督检查，对违法行医及时进行查处，确保中医医疗机构和医务人员依法行医、依法办医。

2010年，我乡要扎实做好创建全国农村中医工作先进县的阶段工作。乡卫生院及各村卫生室严格按照全国农村中医工作先进县建设标准和乡政府制定的创建实施方案，切实抓好中医药工作，确保创建工作阶段任务的如期完成。

三台县双胜乡卫生院

2010年3月