第一篇:暑期可口可乐促销实践报告(定稿)
2010年海南大学材料与化工学院数去社会实践
暑期可口可乐促销实践报告
学院:材料与化工学院
专业:化学工程与工艺
学号:2009XXXXXXXXXXX
姓名:XXX
时间:2010年8月1日至2010年8月29日
一、摘要
促销是企业推广新产品、提高知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。而加油站作为一个车流量相对集中,各类产品竞争激烈的场所,更能体现品牌的实力和产品的影响力。因此,各大企业都非常重视加油站这一商家必争之地。今年暑假,我有幸参加海南中粮可口可乐饮料有限公司在加油站举办的促销活动,收获颇丰,感慨颇深。而在加油站接触到的形形色色的人以及学到的沟通方式为我以后踏足社会积累了宝贵经验。在此,我十分感谢可口可乐公司提供的这次实践机会
二、关键词
可口可乐;加油站;促销
三、正文
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各种品牌对手集中竞争的地方,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,加油站是直接接触顾客的一个重要场所,也是企业短兵相接的战场第一线。如何让自己的品牌快速有效的深入人心,博得大众好感是每个企业都必须掌握的。
今年暑假,我有幸参加了海南中粮可口可乐饮料有限公司在海口各大中石化加油站举行的促销活动。具体的工作就是在加油站向前来加油的司机推销可口可乐的产品,主要有三大系列:碳酸饮料、美之源果汁以及原叶茶。其中碳酸饮料系列包括可口可乐、雪碧、芬达、醒目等;美之源果汁系列包括果粒橙、热带果粒、爽粒葡萄以及果粒奶优;原叶茶系列包括绿茶、冰红茶、清香茉莉及蜜香茉莉。
我们总是说社会实践是一笔让我们收获终身的精神财富,总是以一种理论性质的东西为我们描绘实践应该在我们意识中的形态。通过这短短一个月的实践,我深切感受到理论与知识的结合尤为重要,也意识到很多在校园里不会意识到的问题。
我的促销地点是港口加油站,位于秀英港附近。我们的工作时间是每天上午9点至12点,下午3点至7点半,共七个半小时。每天到加油站的第一件事是检查便利店的冰箱里是否摆满可口可乐的产品,如果不满的的话要及时补充。之后将我们的产品摆到加油站下面的货架上及冰桶里。然后就可以开始推销了。我们的工作方式主要是将产品放在一个购物篮里,然后在司机加油或等待加油的时候上前推销。
经过一个月的促销活动,我对促销也算有了一些自己的经验,总结如下:
1、产品的动情点。
即瞬间打动消费者的产品卖点,让消费者无法拒绝,这就要求促销人员要非常专业,足以融会贯通。同时还必须了解竞品的产品卖点,以便提炼更加打动消费者的卖点。例如我们会向消费者指出我们产品的各大特点及优点,另外还附带赠送一些小礼品。
2、人气决定销量
促销现场的氛围是一种暗示,暗示我们的品牌力、专业程度、公众形象。中国人都有从众心理,所以当你的货架前有人时才会有更多其他的人过来了解,这样在人气很高的情况下,销售产品的机会就会随之上升。
3、卖场促销
促销的本质是促进销售,是让消费者占到便宜,获得心里满足感。因此对每次促销活动的理解和传达将使成交变得容易。例如在加油站的便利店里我们的部分产品价格会比其他地方的价格低,所以在推销的时候,我们会特意指出这一点,让消费者觉得在这里买会占到很大便宜,继而选择购买。
4、回头客
很多司机都习惯在同一个加油站加油。如果我们能在某一次促销中给他们留下深刻印象,那么他们往往在下一次加油的时候仍然会购买你的产品,甚至是主动购买。
5、汽车的品牌往往与车主的购买欲望成反比
在这一个月的促销中,我发现越是那种好车如奔驰、宝马,他们的车主越是不轻易购买我们的产品;反而是那些相对来说较差一点的车,尤其是大卡车的司机,越容易购买我们的产品。
另外,在加油站,有一个不容忽视的群体——加油员。很多时候,往往他们的一句话会比我们的几十句话都有用。因为很多司机经常来加油,已经和那些加油员比较熟了,所以一般都会接受他们的推荐。例如,在我们做促销期间,王老吉也在加油站做活动。在我那个加油站,即港口加油站,王老吉的第一个促销员没有意识到这一点,和加油员的关系不算太好,所以加油员很少帮她推销。但后来,王老吉换了一个促销员,这个促销员来到加油站,很快和加油员打好关系。在后来的活动中,那些加油员经常帮她推销,以至于她的销量远远超过前一个促销员。可能是做服务性工作的原因,这些加油员的性格都很好。在我做促销的那段时间里,他们总是很照顾我。因为加油站离学校比较远,我中午一般都不回学校休息,他们就让我在他们的休息室睡觉,而且每天他们吃中餐的时候,总是会给我带一份。诸如此类,不胜枚举。真的很感谢他们。
短短的促销活动,收获很大,财富的积累源于思考,源于生活,源于实践,源于在理论与实践碰撞中不断地修正我们价值观,使我们更好的融入生活,学会生存的法则。
在可口可乐这一家世界500强企业中实习,受企业的人文关怀,核心价值观感受很深,在实习过程中,也常常思考自己的所见所闻,受到启发,也发现了问题,对于可口可乐企业的运营产业链,销售,物流,团队,竞争,企业核心价值也认识不少,对自己以后的学习生活颇有裨益。
四、结束语
总的来说,暑期的促销是绝对有收获的。一个月的工作不但让我认识了很多人,更重要的是让我学到了很多,让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个
人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候。而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中,别人给你的意见,更要听取、耐心、虚心地接受,这是个长期的过程,而我们会在过程中收获许多。
五、谢辞
非常感谢海南中粮可口可乐饮料有限公司给我提供的这次实践机会。祝愿可口可乐系列产品销量越来越好。
第二篇:暑期可口可乐促销实践报告
2010年海南大学材料与化工学院数去社会实践
暑期可口可乐促销实践报告
学院:材料与化工学院 专业:化学工程与工艺 学号:2009XXXXXXXXXXX 姓名:XXX 时间:2010年8月1日至2010年8月29日
2010年海南大学材料与化工学院数去社会实践
一、摘要
促销是企业推广新产品、提高知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。而加油站作为一个车流量相对集中,各类产品竞争激烈的场所,更能体现品牌的实力和产品的影响力。因此,各大企业都非常重视加油站这一商家必争之地。今年暑假,我有幸参加海南中粮可口可乐饮料有限公司在加油站举办的促销活动,收获颇丰,感慨颇深。而在加油站接触到的形形色色的人以及学到的沟通方式为我以后踏足社会积累了宝贵经验。在此,我十分感谢可口可乐公司提供的这次实践机会
二、关键词
可口可乐;加油站;促销
三、正文
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各种品牌对手集中竞争的地方,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,加油站是直接接触顾客的一个重要场所,也是企业短兵相接的战场第一线。如何让自己的品牌快速有效的深入人心,博得大众好感是每个企业都必须掌握的。
今年暑假,我有幸参加了海南中粮可口可乐饮料有限公司在海口各大中石化加油站举行的促销活动。具体的工作就是在加油站向前来加油的司机推销可口可乐的产品,主要有三大系列:碳酸饮料、美之源果汁以及原叶茶。其中碳酸饮料系列包括可口可乐、雪碧、芬达、醒目等;美之源果汁系列包括果粒橙、热带果粒、爽粒葡萄以及果粒奶优;原叶茶系列包括绿茶、冰红茶、清香茉莉及蜜香茉莉。
我们总是说社会实践是一笔让我们收获终身的精神财富,总是以一种理论性质的东西为我们描绘实践应该在我们意识中的形态。通过这短短一个月的实践,我深切感受到理论与知识的结合尤为重要,也意识到很多在校园里不会意识到的问题。
2010年海南大学材料与化工学院数去社会实践
我的促销地点是港口加油站,位于秀英港附近。我们的工作时间是每天上午9点至12点,下午3点至7点半,共七个半小时。每天到加油站的第一件事是检查便利店的冰箱里是否摆满可口可乐的产品,如果不满的的话要及时补充。之后将我们的产品摆到加油站下面的货架上及冰桶里。然后就可以开始推销了。我们的工作方式主要是将产品放在一个购物篮里,然后在司机加油或等待加油的时候上前推销。
经过一个月的促销活动,我对促销也算有了一些自己的经验,总结如下:
1、产品的动情点。
即瞬间打动消费者的产品卖点,让消费者无法拒绝,这就要求促销人员要非常专业,足以融会贯通。同时还必须了解竞品的产品卖点,以便提炼更加打动消费者的卖点。例如我们会向消费者指出我们产品的各大特点及优点,另外还附带赠送一些小礼品。
2、人气决定销量
促销现场的氛围是一种暗示,暗示我们的品牌力、专业程度、公众形象。中国人都有从众心理,所以当你的货架前有人时才会有更多其他的人过来了解,这样在人气很高的情况下,销售产品的机会就会随之上升。
3、卖场促销
促销的本质是促进销售,是让消费者占到便宜,获得心里满足感。因此对每次促销活动的理解和传达将使成交变得容易。例如在加油站的便利店里我们的部分产品价格会比其他地方的价格低,所以在推销的时候,我们会特意指出这一点,让消费者觉得在这里买会占到很大便宜,继而选择购买。
4、回头客
很多司机都习惯在同一个加油站加油。如果我们能在某一次促销中给他们留下深刻印象,那么他们往往在下一次加油的时候仍然会购买你的产品,甚至是主动购买。
2010年海南大学材料与化工学院数去社会实践
5、汽车的品牌往往与车主的购买欲望成反比
在这一个月的促销中,我发现越是那种好车如奔驰、宝马,他们的车主越是不轻易购买我们的产品;反而是那些相对来说较差一点的车,尤其是大卡车的司机,越容易购买我们的产品。
另外,在加油站,有一个不容忽视的群体——加油员。很多时候,往往他们的一句话会比我们的几十句话都有用。因为很多司机经常来加油,已经和那些加油员比较熟了,所以一般都会接受他们的推荐。例如,在我们做促销期间,王老吉也在加油站做活动。在我那个加油站,即港口加油站,王老吉的第一个促销员没有意识到这一点,和加油员的关系不算太好,所以加油员很少帮她推销。但后来,王老吉换了一个促销员,这个促销员来到加油站,很快和加油员打好关系。在后来的活动中,那些加油员经常帮她推销,以至于她的销量远远超过前一个促销员。可能是做服务性工作的原因,这些加油员的性格都很好。在我做促销的那段时间里,他们总是很照顾我。因为加油站离学校比较远,我中午一般都不回学校休息,他们就让我在他们的休息室睡觉,而且每天他们吃中餐的时候,总是会给我带一份。诸如此类,不胜枚举。真的很感谢他们。
短短的促销活动,收获很大,财富的积累源于思考,源于生活,源于实践,源于在理论与实践碰撞中不断地修正我们价值观,使我们更好的融入生活,学会生存的法则。
在可口可乐这一家世界500强企业中实习,受企业的人文关怀,核心价值观感受很深,在实习过程中,也常常思考自己的所见所闻,受到启发,也发现了问题,对于可口可乐企业的运营产业链,销售,物流,团队,竞争,企业核心价值也认识不少,对自己以后的学习生活颇有裨益。
四、结束语
总的来说,暑期的促销是绝对有收获的。一个月的工作不但让我认识了很多人,更重要的是让我学到了很多,让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个
2010年海南大学材料与化工学院数去社会实践
人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候。而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中,别人给你的意见,更要听取、耐心、虚心地接受,这是个长期的过程,而我们会在过程中收获许多。
五、谢辞
非常感谢海南中粮可口可乐饮料有限公司给我提供的这次实践机会。祝愿可口可乐系列产品销量越来越好。
第三篇:暑期可口可乐促销实践报告
饮料市场的调研
促销是企业推广新产品、提高知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。而加油站作为一个车流量相对集中,各类产品竞争激烈的场所,更能体现品牌的实力和产品的影响力。因此,各大企业都非常重视加油站这一商家必争之地。今年暑假,我有幸参加海南中粮可口可乐饮料有限公司在加油站举办的促销活动,收获颇丰,感慨颇深。而在加油站接触到的形形色色的人以及学到的沟通方式为我以后踏足社会积累了宝贵经验。在此,我十分感谢可口可乐公司提供的这次实践机会
一、关键词
可口可乐;加油站;促销
三、正文
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象、加强与顾客联系的重要措施。尤其是在加油站的便利店里各种品牌对手集中竞争的地方,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求促销要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,加油站是直接接触顾客的一个重要场所,也是企业短兵相接的战场第一线。如何让自己的品牌快速有效的深入人心,博得大众好感是每个企业都必须掌握的。
今年暑假,我有幸参加了海南中粮可口可乐饮料有限公司在海口各大中石化加油站举行的促销活动。具体的工作就是在加油站向前来加油的司机推销可口可乐的产品,主要有三大系列:碳酸饮料、美之源果汁以及原叶茶。其中碳酸饮料系列包括可口可乐、雪碧、芬达、醒目等;美之源果汁系列包括果粒橙、热带果粒、爽粒葡萄以及果粒奶优;原叶茶系列包括绿茶、冰红茶、清香茉莉及蜜香茉莉。
我们总是说社会实践是一笔让我们收获终身的精神财富,总是以一种理论性质的东西为我们描绘实践应该在我们意识中的形态。通过这短短一个月的实践,我深切感
受到理论与知识的结合尤为重要,也意识到很多在校园里不会意识到的问题。
我的促销地点是港口加油站,位于秀英港附近。我们的工作时间是每天上午9点至12点,下午3点至7点半,共七个半小时。每天到加油站的第一件事是检查便利店的冰箱里是否摆满可口可乐的产品,如果不满的的话要及时补充。之后将我们的产品摆到加油站下面的货架上及冰桶里。然后就可以开始推销了。我们的工作方式主要是将产品放在一个购物篮里,然后在司机加油或等待加油的时候上前推销。
经过一个月的促销活动,我对促销也算有了一些自己的经验,总结如下:
1、产品的动情点。
即瞬间打动消费者的产品卖点,让消费者无法拒绝,这就要求促销人员要非常专业,足以融会贯通。同时还必须了解竞品的产品卖点,以便提炼更加打动消费者的卖点。例如我们会向消费者指出我们产品的各大特点及优点,另外还附带赠送一些小礼品。
2、人气决定销量
促销现场的氛围是一种暗示,暗示我们的品牌力、专业程度、公众形象。中国人都有从众心理,所以当你的货架前有人时才会有更多其他的人过来了解,这样在人气很高的情况下,销售产品的机会就会随之上升。
3、卖场促销
促销的本质是促进销售,是让消费者占到便宜,获得心里满足感。因此对每次促销活动的理解和传达将使成交变得容易。例如在加油站的便利店里我们的部分产品价格会比其他地方的价格低,所以在推销的时候,我们会特意指出这一点,让消费者觉得在这里买会占到很大便宜,继而选择购买。
4、回头客
很多司机都习惯在同一个加油站加油。如果我们能在某一次促销中给他们留下深刻印象,那么他们往往在下一次加油的时候仍然会购买你的产品,甚至是主动购买。
5、汽车的品牌往往与车主的购买欲望成反比
在这一个月的促销中,我发现越是那种好车如奔驰、宝马,他们的车主越是不轻易购买我们的产品;反而是那些相对来说较差一点的车,尤其是大卡车的司机,越容易购买我们的产品。
另外,在加油站,有一个不容忽视的群体——加油员。很多时候,往往他们的一句话会比我们的几十句话都有用。因为很多司机经常来加油,已经和那些加油员比较熟了,所以一般都会接受他们的推荐。例如,在我们做促销期间,王老吉也在加油站做活动。在我那个加油站,即港口加油站,王老吉的第一个促销员没有意识到这一点,和加油员的关系不算太好,所以加油员很少帮她推销。但后来,王老吉换了一个促销员,这个促销员来到加油站,很快和加油员打好关系。在后来的活动中,那些加油员经常帮她推销,以至于她的销量远远超过前一个促销员。可能是做服务性工作的原因,这些加油员的性格都很好。在我做促销的那段时间里,他们总是很照顾我。因为加油站离学校比较远,我中午一般都不回学校休息,他们就让我在他们的休息室睡觉,而且每天他们吃中餐的时候,总是会给我带一份。诸如此类,不胜枚举。真的很感谢他们。
短短的促销活动,收获很大,财富的积累源于思考,源于生活,源于实践,源于在理论与实践碰撞中不断地修正我们价值观,使我们更好的融入生活,学会生存的法则。
在可口可乐这一家世界500强企业中实习,受企业的人文关怀,核心价值观感受很深,在实习过程中,也常常思考自己的所见所闻,受到启发,也发现了问题,对于可口可乐企业的运营产业链,销售,物流,团队,竞争,企业核心价值也认识不少,对自己以后的学习生活颇有裨益。
四、结束语
总的来说,暑期的促销是绝对有收获的。一个月的工作不但让我认识了很多人,更重要的是让我学到了很多,让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候。而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中,别人给你的意见,更要听取、耐心、虚心地接受,这是个长期的过程,而我们会在过程中收获许多。
五、谢辞
非常感谢海南中粮可口可乐饮料有限公司给我提供的这次实践机会。祝愿可口可乐系列产品销量越来越好。
第四篇:超市促销暑期实践报告
暑期实践报告
临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
在8月1日至8月28日期间,我在天津易买得超市(奥城店)实习了一个月。能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进超市时我前辈教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心。
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了语言交流能力外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自己所学的专业知识。我担任的是促销员一职,平时在工作只是为顾客介绍商品,发放赠品,理货补货,帮助前辈处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,都得去上班,一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思
为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,领导也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实践的这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。在工作结束后,我做了如下的总结
1要善于沟通,像和顾客同事之间要用不同的方式交流
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你,也比较容易受提拔
4、语言能力:在超市经常遇到外国顾客,且不论小语种,英文的应用就变得极其重要了,在未来的日子里深深的激励了我学习英文的热情
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候领导说了才知道做,不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那些生顾客,有时也会得罪领导;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会才行!
第五篇:暑期临时促销实践报告
暑期临时促销实践报告
工作单位:步步高电子产品
工作时间:7月27日——8月21日
工作内容:临时促销,终端拦截,发传单
工作地点:新华书店步步高专柜
怀着急切的心情回到家,除了一份喜悦还有些许感慨。我盘算计划着如何度过假期,如何让假期更充实?“在家虽好,也别忘了奋斗”一位学长的劝告。院里有的同学去农村支教,有的同学留校打工,有的参加比赛······正值青春年华,睡懒觉,上网,玩游戏不应该是我假期生活的主旋律。于是我决定暑期打工。
(一)找工作
走上大街,到处都是招聘广告,可以逐个询问,老板们一听是暑期工变断然拒绝,有些人老板还好,笑着说告诉你理由“我们需要长期工”,有些老板则大变脸色,不愿多说一句话。对于前者我很能理解毕竟暑期工时间太短,他们担心花时间让你熟悉了业务却又要离开了,麻烦。而对于后者,对于他们傲慢的态度,非常受挫,我认为一个成功的老板不管是面对谁都应该态度谦和,这不仅仅是商业道德,也是做人的准则。在询问了好多家以后,看到新华书店门口贴着招聘,便进店询问,老板问我上班的时间,我和坦诚的告诉他没有一个月,老板说时间太短了,然后很细心的告诉了我理由,我见老板反复强调我的时间太短,说熟悉店里的产品都会花费大量时间,我便马上保证,三天之内把店里的所有产品都熟悉,也就是试用期三天,如果认为我不行就马上走人。最后老板让我第二天写一个简历过去,担又建议我去做手机促销,让我打另外一个电话。回家后我拨打了电话后,被告知他们的临时促销已经够人数了。我不愿放弃,我还是写好了简历第二天送去了前一天的老板那儿。老板说他考虑一下,我盘算着,这是拒绝还是有机会了呢?最后我决定晚上再去一次,可是老板已经离开了,我变抄写了一个电话号码,说自己在家已经上网搜索了店里的产品信息,老板终于让我第二天去上班了。
(二)工作过程
作为暑期工我们的工作时间是早上8.30到晚上8.30中间只有两次吃饭时间。时间越长工资越高,因为我的时间较短,每天35元。开始的时候,店里总共有四个人,但是只有两张凳子,因为初来乍到,和同事不熟悉,交流不多,几乎前两天都是一直站着上班,晚上回家基本没有力气上楼了,但是后来长期工开始施行倒班,分上午和下午,每天店里只有两个人,后来才得知长期工只有周末才上全天的班,我去的那两天正好周末。慢慢的我和同事们熟悉起来,没事的时候考试聊天,也不用每天站着了,轻松了不少。
我的任务之一是每天早上发传单,我发现这项任务看似简单却备受挫折,很多时候,很热情的递过一张传单,对方却仅仅瞟一眼,然后默然向前走,对你不管不顾。每当这个时候就特别想骂人,很想冲上去骂“拽什么拽,有什么了不起的”。但也有很高兴的时候,有一次我发给一个小朋友,那小朋友马上就对他父母说,我终于可以买步步高点读机了。我认识那个小女生,他进场到店里来玩点读机。
我们公司的促销方式是免费体验,每天都有很多小朋友来玩,甚至很多时候,书店还没开门,门口就有很多小朋友等候着,就是为了“霸占”机器。每次他们都叫“阿姨,你能帮我充一下电吗”声音真的很可爱,不过我每次都纠正他们英爱叫姐姐,好几次有上五六年级的小朋友来下载资料也叫我阿姨,我的天啊,我才比你们长几岁啊,眼睛真是不好使。虽然觉得他们都很可爱,无聊的时候还和他们一起玩学习电脑上的闯关游戏,不过有时候也觉得他们很烦人,比如有客人来的时候,我把产品展示给客人看,有些小朋友居然和你抢,不让你拿走。或则是你让顾客体验一下,他们就抢着玩。这个时候真的很想骂他们。不过店里的另外一个
阿姨就直接把他们轰开。
我们店里总共有两个长期工,两个临时促销,不过一个促销去了另外一个书店。对于另外一个促销,他是刚刚高考完,我们因为都是学生,比较有共同的话题,很快我们成为了好朋友,每天一起发传单,一起吃饭。而对于两个长期工,一位已经是中年妇女了,他经常在我跟我说他儿子的事情,看得出来他很为他儿子骄傲。和他工作的这二十天里,其实我认为他不适合促销一职,虽然他语言很流畅,但是态度很不好,很多时候用词不恰当,经常说“你还没听懂哦”。而且又一次还跟以为小女孩说“你比你妈妈长得好看多了”。她老是很急切,希望赶紧把东西卖出去,这种心情我能理解,毕竟工资和业绩挂钩,但是我也很奇怪,为什么他的业绩还不错呢。似乎很多客人都不在乎他的态度。只有一给客户很不满意说“早知道这样,我就不买了,不是只有你们这一家店在卖”。而且他经常在背后说另外一位长期工的坏话,给老板说对方怎么在店里睡觉,怎样不负责任,工作他做了很多。他也经常和老板吵架。对于另外一位长期工,是一位22岁的小伙子,很有耐心,态度也很好,但却是也不够负责任,晚上经常忘记发短信报备当天销量情况,早上经常,因为老是晚上打游戏,这也导致他白天上班精神不好,老师打瞌睡。因为老是被说坏话和自己也却是经常犯错,老板对他似乎很不满意。
老板说了,临时促销如果销售了产品也是可以提成的。可是似乎没有这个机会,记得又一次因为长期工生病了,就我自己在店里,我很耐心的和以为妈妈讲解了我们的点读机,第二天小女孩带着他的妈妈找我买产品,可是长期工却开的发票,业绩成为他的了。我第一个到达店里,买了一个宝贝电脑,结果开了发票让顾客去收银台缴费,顾客回来说这个不行,发票上面有两个数字,因为上一张写的内容复印下来了,这时候正好一位长期工来了,马上他就重新写了一张,写上了他的名字。社会真的很现实,关乎利益的时候,没有人情可讲。
(三)总结
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而工作就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
经过21天的社会实践,我也提炼除了一些立足社会的技巧:
1、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。进入社会,不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
3、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。
4、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
5、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。