尙爵假日酒店企业文化、经营理念

第一篇：尙爵假日酒店企业文化、经营理念

尙爵假日酒店企业文化、经营理念

一、企业文化

价值观念：真情回报社会，创建经营品牌。

经营理念：把员工当家人，把顾客当亲人，客人永远是对的道德准则：宁可酒店吃亏，也不让客人吃亏！

宁可个人吃亏，也不让酒店吃亏！

生存观念：居安思危、自强不息，用双手改变命运！

发展观念：只有牺牲眼前利益，才会有长远利益！

忧患意思：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店就等于宣判了酒店的死亡。

管理理念：严中有爱，严爱结合。

酒店宗旨：创造和留住每一位顾客，把每一位员工培养成有用之才。品牌创造：品牌是有顾客、社会（供货商）、员工共同创造。

以人为本的原则：用文化教育人，用制度管理人，用机制激励人，用绩效考核人，用服务留住人，用爱感动人。我们能给予您的不是一份工作，而是一份事业。

第二篇：酒店企业文化经营理念

经营理念

价值观念：真情回报社会，创造民族品牌。

酒店宗旨：创造和留住每一位顾客，把每一位员工塑造成有用之才。

经营理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的。企业精神：以情服务，用心做事。

感情价值：感情常常比语言本身更重要，我们必须寻找隐藏在语言下面的感情，那才是真实有效的信息，感情是最重要的。企业作风：反应快、行动快。质量观念：注重细节、追求完美。生存意识：居安思危，自强不息。

忧患意识：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店，就等于宣判于死亡的酒店。

管理方针：高严细实

高----高起点、高标准、高效率；

严----严密的制度、严格的管理、严明的纪律；细----细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查；实----布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。管理程式：

三环节-----班前准备、班中督导、班后检评三关键-----关键时间、关键部位、关键问题

企业成功要诀：追寻顾客的需求、追求顾客的赞誉。优质服务

成功要诀： 热情对待你的顾客

想在你的顾客之前

设法满足顾客需求

让顾客有一个惊喜

制胜法宝：用信仰塑造、锤炼、建设一个和谐的团队

四个“服务”：上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为客人服务

五个“相互”：相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督

六项准则：上级为下级服务、下级对上级负责；

下级出现错误，上级承担责任；

上级可越级检查，下级不允许越级请示；

下级可越级投诉，上级不允许越级指挥；

上级关心下级，下级服从上级；

上级考评下级，下级评议上级。

七项行为标准：对顾客要真诚、对企业要热爱、对员工要负责、对工作要执着、对上级要忠诚、对下级要培养、对同事要帮助

第三篇：大润发经营理念 企业文化

大润发经营理念、企业文化

大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐．

幸福： 经由我们的努力，降低了顾客的经常性支出，使顾客，员工的生活水平

得到不断改善．

快乐： 合理的工作环境和氛围，具有良好的工作气候，公平的晋升机会及学习

环境．

公司使命： 提供顾客新鲜，便宜，舒适，便利，且一次够足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表．

公司愿景成为最受顾客喜爱，信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者．

公司定位： 会员制的国际连锁平价购物广场．

ＦＤＳ Fashion Discount Store

时尚的折扣的商店

商业政策： ＥＤＬＰ－－－ Everyday Low Price

天天便宜，满意保证．

天天便宜，商品价格天天是市场最低价（低于或等于市场价格）

满意保证，品质有保证，售后有服务，买贵退差价，无条件退换货．

价格政策： 把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客．

大润发的四个坚持：品质，价格，服务，效率．

润泰集团经营理念：润泽社会，泰安民生，以人为本，以客为尊．

大润发基本理念：

诚信务实，服务支援，顾客满意；参与管理，共同成长，利润分享．

大润发公司管理理念

公平清楚，以身作则，数字为纲，绩效为纪．

零售业管理： 细节管理

竞争力的含义： 细节的被执行

大润发做人原则：

同仁---兄弟姐妹 顾客---老板 厂商---合作伙伴 官员/记者---朋友

大润发做事原则： 今日事，今日毕。

顾客的需求；

物美价廉，品项齐全，便利有保证

营运方式： 营采分离，团队合作

零售行业两个重要概念： 了解顾客的需求并让顾客满意。

公司愿景的两大精神： 创造一个值得信耐的卖场，员工引以为傲的公司

企业存在的理由： 所提供的商品和服务，满足了顾客的需求。

服务的内涵和目的：

内涵：售前，售中，售后服务

目的：培养一群忠诚的顾客

商品的广度和深度：

广度：顾客的需求

深度：顾客对商品的选择。

公司最重要的宿求： 一站式购物

大超市的五大宿求：

新鲜的品质，超低售价，一次购足，自选式购物，免费停车。

零售行业是怎么样的行业？

浅而宽，窄而深，宽而深（答案你自己想哦！）

行业的基本功：

FULL---饱满，商品的量感陈列 CLEAN---卖场的边角及商品

CLEAR---清楚，标识清楚 ATMOSPHERE---氛围，三大张力（陈列，促销，美工）

大润发的企业文化

公司价值观

照顾同仁 从生活，工作，培训，福利全方位展开

服务顾客 从四个坚持出发：品质，价格，服务，效率

精益求精 不断追求卓越，从“最”和“傲”字开始

公司文化

诚实 诚信务实，不可挑战

热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向

创新 什么都在变，唯一不变的现象，就是天天在变化

团队 主题：健康快乐； 基础： 以身作则

团队精神： 可以讨论，互相学习，具反省力

构建团队： 健康快乐

组织气候： 心怀感激，面带微笑，处处掌声，欢乐团队

工作态度：欢喜做，甘愿受

服务态度： 欢迎，微笑，协助，谢谢

大润发创业精神

勤： 勤劳，勤奋，勤俭的勤；亲临现场，以身作则。

俭： 简俭，节俭，勤俭的俭；为顾客节约每一分钱。

大润发企业文化的主体架构

架构在兄弟姐妹一家人的关系上，消除官僚主义，照顾同仁，服务顾客，精益求精；营造一个诚实，热忱创新，健康快乐的团队。

第四篇：惠丰经营理念,企业文化

惠丰经营理念，企业文化

甘肃省武威市惠丰超市商贸有限责任公司成立于1993年，2001年开拓了零售市场，现在已初步形成了连锁超市零售体系，是武威市本土零售业的领航者。在武威享有一定的知名度和良好的声誉。业务范围遍及武威市。公司以日化批发，大型超市，小超市三种经营业态引领市场。目前员工200人，在武威市惠丰拥有9家超市，分别是惠丰超市东小北街1分店，北关西路恒基家园2分店，南关小肥羊3分店，区法院对面西关店，北关十字北关店，水利局对面东关店，新西凉市场北门新西凉店，步行街精品生活超市，今朝阳光店。

企业目标：成为甘肃最优秀的零售企业。

企业理念：1.员工是惠丰最宝贵的财富。是我们的合作伙伴，我们将善待每一位

为惠丰的发展而努力的员工。

2.我们将为顾客节省每一分钱，保证每一个商品都货真价实。

3.一如既往的为顾客提供最优质的服务，最整洁的环境，最实惠的价

格。做好售前，售中，售后服务，前中后同样重要。

4.一切为顾客服务，一切为员工着想，一切为社会奉献。

企业宗旨：全心全意为顾客服务，让顾客花的放心，买的开心。善待每一位员工。为员工创造发展的机会，让员工的物质条件随企业的发展不断改善。企业精神：汇聚民生，丰泽生活，以人为本，顾客至上。

创造值得顾客信赖的卖场，员工引以为傲的企业。

经营理念：新鲜，便宜，舒适，便利，一站购足。

做事理念：诚信，认真，勤奋，专业，高效。

企业价值：照顾员工，从生活，工作，培训，福利

服务顾客，从品质，价格，服务，效率

营销理念：卖信誉优先于卖产品，信誉使产品插上翅膀

晋升理念：没有接班人就不能晋升，要想晋升就必须培养有接班人

市场理念：只有淡季思想、没有淡季市场

执行理念：成果导向使我们没有任何借口，不折不扣让我们真正执行有力店 训

忠于自己，忠于惠丰，忠于顾客。我们时刻铭记，我是惠丰一名光荣的员工，我要以最好的心态，最愉快的心情开始我的工作，顾客的满意就是我们的最高荣誉。

第五篇：企业文化、经营理念团队精神内容

杭州新兴纸业有限公司创立于1997年，现有固定资产4054万元，生产线2条（1880圆网纸机、2850长网纸机），1050涂布机生产线4条。各类硬件配套设施齐全。

多年来，面对激烈的市场竞争，公司十分重视自主创新能力的提

升和核心技术打造，专门成立了研究开发中心，积极开发和研制具有前景的新产品。公司以生产高档薄页纸为产业导向，到目前为止已成功开发6大类18个品种，其中鸡皮纸、医用包装纸、彩色工艺编织纸、仿瓷贴花纸、美纹胶带原纸等等，产品质量均已达到国内领先水平。

实施“人才战略”，坚持“诚信务实、科技兴业”是本公司的宗

旨。人才是企业发展的核心生产力，拥有一支核心团队是企业生存发展的能量、智慧、勇气、诚信等要素。只有具备开拓创新，勇于拼博的精神，才能立足于商海的风口浪尖，终将乘风破浪而不败于市，并获得丰硕的成果。