第四届客房部综合服务技能竞赛主持词

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第一篇:第四届客房部综合服务技能竞赛主持词

香茗酒店客房部

第四届综合服务技能竞赛主持词

比赛开场白:

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家上午好!

在这辞旧岁,迎新春的美好时刻日子里我们迎来了客房部第四届在综合服务技能大赛。

1、下面请允许我代表客房部,对今天到场的领导进行介绍:

2、下面我来介绍本次竞赛的评委:

3、接下来介绍本次大赛的所有工作人员。

登分组

计时组

后勤组

本次在综合服务技能大赛分为中式铺床、理论知识竞赛及棉织品创意折叠三大部分组成,衷心的希望全体参赛选手充分发挥自己的技能特长,取得优异的比赛成绩,从而不断巩固和提高现有的服务水平。

本次比赛,分为上午半场和下午半场。大约11:30用午餐,12:30始下午的比赛。颁奖完毕之后,请所有人员、工作人员和领导一起合影。

5、本次大赛奖项设置

本次奖项设置分为两部分,第一部分中式铺床个人奖,即从所有的参赛选手中按照分数的高低评出冠亚季军,第二部分为团体奖,根据三轮比赛后的总分评出冠亚季军。

第一轮:中式铺床比赛

下面请客房部副经理介绍中式铺床竞赛的流程、规则

选手按编号分组入场,一组分别为4人,叫到号的选手请依次进场,下一

组选手请做好准备,操作完毕后,请选手们依次出场;

1、选手选定自己的区域后,迅速检查自己区域的比赛物品是否齐全,若无异议,需举手示意主持人,并告知“准备完毕”;

2、当听到主持人宣布“比赛开始”,计时员及时按下计时器,同时选手们开始比赛;

3、操作完成后,选手需回到原地,并举手示意主持人,告知“完毕”,计时员停止计时;

4、所有选手操作全部完毕后,计时员向评委报告操作时间;

5、本次比赛中,选手不得跑步,不得交头接耳,其他人员不得大声呼叫影响参赛选手;

现在我们比赛正式开始:

请掌声请出第一组选手1号、2号、3号、4号

各位选手到主席台前展示仪容仪表

请各选手伸出双手检查手部

请选手回到自己的比赛场地

首先你们有两分钟的准备时间,准备完毕请举手示意

请计时员做好准备

比赛开始

进入比赛:

1、选手比赛时介绍他们的姓名;

2、第一组比赛结束,有请评委进行现场评分;

3、请后勤组准备。

4、有请第二组选手参赛,登记第一组选手的最后得分;

5、再请第三组选手之前,宣布第一组选手的比赛成绩,以此类推;

第二轮:理论知识竞赛

本轮比赛由三部门组成,第一部分为必答题,必答题分两轮进行,第一轮从

第一组到第六组,各组参赛选手依次主持人提问的问题,答对得分,答错不扣分,第二轮反向从第六组到第一组回答。第二部分主持人现场提问完毕,说出“请抢答”时,各组思考得出答案后,由领队可举手抢答,答对得分,答错扣除相应分数。第三部分为附加题,本轮比赛各组可自由选择相应分值的题目(由前两轮分数较低的团队先选择),分值不同,题目难度也不同,答对得分,答错扣分。

首先我们开始第一部门必答题,各组需注意同组人员回答时其他人员不得告知答

案,否则将视为无效回答。

请各组选手做好准备:

第一组一号选手请准备,请问,二号选手,请问

必答题的第一轮比赛结束,我们先来看一下各组的分数情况,领先的是,暂

时落后的是

下面我们开始第二轮,请第六组的一号选手准备,请问

第一部分必答题结束,各组的表现都非常精彩,我们再来看一下各组的分数情况,现在我们领先的依旧是,下面我们开始第二部分抢答题,抢答题一共有20道题,各组需注意,必须在我说出请抢答后由领队举手抢答,提前抢答或组员举手均不算。

比赛正式开始:

第一题,请问,请抢答

抢答题结束,我们来看一下各组分数有没有什么变化

下面开始附加题,首先我们请分数稍微落后的先选题

现在理论知识竞赛全部结束,我们看一下各组最终得分

我们掌声恭喜暂时领先。

第三部分:棉织品创意折叠

本轮比赛时间限时20分钟,在有效时间内,各组所有人员现场用各类棉织品折叠花样,每组需折叠三样物品,其中包括必叠的方巾折兔子,另外两样各组自己创意,内容不限,可选择一些小件物品如纽扣等装饰,超出时间折叠的物品不计算入内。

比赛结束:

我们有请评委对各组折叠的花样现场打分

到此为止,本次比赛的环节全部结束,到底花落谁家,我们等待着最后的结果,利用这段时间,有请为这次比赛作一下点评„„(视算分的情况决定点评的次数)

每个项目进行的非常激烈,难分难解,经过一番速度与技能的较量,计分员认真的统计后,最后的结果已经握在我的手中,结果并不重要,为之付出努力并付出心血,参与的过程才最有意义,下面我宣布一下获奖情况:

获得中式铺床第三名的是的是**,奖金为100元,有请**为获奖者颁奖 获得第二名的是**,奖金为120元,有请**为获奖者颁奖

获得第一名的是**,奖金为150元,有请**为获奖者颁奖

接下来我们颁发团体奖

第三名的是的是**,奖金为200元,有请**为获奖者颁奖

获得第二名的是**,奖金为300元,有请**为获奖者颁奖

获得第一名的是**,奖金为400元,有请**为获奖者颁奖

通过这次技能比赛,充分展示了客房部员工的服务技能水平,也使大家认识到了自己的缺点,提高了各自的服务技能,为酒店树立了良好的五星形象,为酒店提供优质五星服务奠定了坚实的基础。

最后,再次感谢各位领导和同事们对我们本次比赛的大力支持,祝大家新年快乐,万事如意,谢谢大家!

7、有请酒店总经理杨总为本次竞赛点评!

8、颁奖仪式:

客房部第三届综合服务技能竞赛到此就圆满结束了,感谢各位领导的参与,也感谢大家为本次比赛所做的准备工作,大家辛苦了,我们明年再见!谢谢!

第二篇:第四届员工技能大比武主持词

2015年第四届亿森物业技能大比武主持词

尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的亿森家人们,大家下午好!九月的天气,清风凉爽。九月的天空,高远辽阔。九月的亿森,正昂首阔步地行走在焦作市物业管理行业的最前方。因为我们有一支雄赳赳、气昂昂的队伍。亿森物业,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全市,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他共同努力的结果。在这个秋意初来乍到的季节,我们又一次迎来了河南亿森物业第四届员工技能大比武的竞赛。本次活动的目的是为了迎合2015年亿森物业发展主题中的“管理精细化”,本着比武为辅,提升服务标准为主的目的,充分调动员工的工作积极性,从而更加有效的促进服务标准的推行和落实。本次大比武活动总共分为四个项目,分别是:第一项秩序维护形象展示比赛,第二项保洁一战到底答题及礼仪展示比赛,第三项客服人员现场答题比赛,第四项设备红地毯服务比赛。

本次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各项目部门的大力支持。亲临技能大比武现场的领导有:河南亿祥置业有限公司,河南亿森物业服务有限公司总经理

先生、副总经理

女士、副总经理

先生、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。担任今天比赛的评委有:焦作项目物业经理

先生、修武项目物业经理

先生、武陟龙泉湖1号物业经理

先生、武陟亿祥尚郡物业经理

女士。

接下来,请大家以热烈的掌声欢迎,河南亿森物业服务有限公司总经理

先生为大比武活动致辞,掌声有请!(非常感谢

精彩的致辞)

为确保竞赛的公平、公正与公开,评委席的旁边我们设有公示白板,供大家监督。接下来,我宣布:河南亿森物业服务有限公司,第四届员工技能大比武,正式开始!

今天,来自亿森物业四个项目的5组秩序维护员,将在这里拉开员工技能大比武的序幕。酷暑难耐的日日磨练,今天他们终于等到了证明自己的时刻。他们分别是,来自焦作项目的:由赵金红队长带领的第一队,天狼队,他们的队呼是“天天进步,狼性团队!”,由赵保贝队长带领的第二队,刀锋队,他们的队呼是“刀锋所指,所向披靡!”。来自修武项目的:由薛战河队长带领的第一队,冲锋队,他们的队呼是“冲锋,冲锋,冲上巅峰!”,由王建伟队长带领的第二队,雄鹰队,他们的队呼是“雄鹰,雄鹰,搏击长空!”,来自武陟龙泉湖1号和亿祥尚郡项目的:由王朝阳队长带领的“战狼队”,他们的队呼是“团结一致,共享荣誉!”

首先进入我们的第一个项目:秩序维护形象展示比赛。内容如下:按抽签号依次进行比赛、形象展示的比赛科目次序为:军事训练基本动作、交接班、停车指挥、擒敌拳、警棍盾牌术的比赛。形象展示的比赛科目除军事训练基本动作无分解动过外,其余4个科目先进行集体分解动作展示后,再集体连贯动作展示。每队分数为7名评委的平均分。

比赛前我们按照抽签的形式决定了各队的出场顺序,依次为:第一组

第二组

,第三组

,第四组

,第五组

。①首先,有请来自

的参赛人员入场,请来自

的参赛队做好准备。

②感谢

队精彩的展示,下面由请来自

的参赛人员入场,来自

队的参赛队做好准备。

分数统计结束后全体集合,由裁判长做总结性发言。

由***向第二名参赛队伍发放奖品并合影;由置业公司领导向第一名参赛队伍发放奖品并合影。

亲爱的朋友们,亿森物业第四届员工技能大比武第一项秩序比武到此结束,15分钟后我们将在“会所活动室”,进行保洁一战到底的比赛,我们不见不散!

第三篇:通信公司业务服务技能竞赛主持词

通信公司业务服务技能竞赛主持词

通信公司业务服务技能竞赛主持词 各位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!

六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基础。

此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席,纪检监察办公室、工会办公室、网络分

公司运行维护部、市场销售部、客户服务部、产品创新中心、信息化支撑中心、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

下面请客服呼叫中心张郭华经理讲话。谢谢张经理。客服呼叫中心学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理张郭华、副经理谢晋文、信息导航营销班组负责人张晓强,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英刘永霞、杜丽担任。担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有王文慧、李志强、李慧蓉、王永利、李小娜、刘利娟、赵丽芳、王芳云、杜玲。

接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。有请1号代表队。。6号代表队,欢迎你们!

今天竞赛共设置“个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。

本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。

参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。好,进入我们今天的主题。下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题

目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。

接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题

全部结束后,公布比赛成绩。按分数从高到低读出团队,得分情况。颁奖仪式主持词:

下面,我宣布比赛结果。

请获得团体三等奖的团队上台领奖。请为他们颁奖。

请获得团体二等奖的团队上台领奖。请为他们颁奖。

请获得团体一等奖的团队上台领奖。请颁奖。

请获得优秀个人上台领奖。

请、、、为他们颁奖。颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。下面,有请公司领导讲话。青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;

青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;

我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。

知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。

新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!

第四篇:2006年第四届英语技能竞赛实施细则

一,英语竞赛说明

本次英语技能竞赛有2个项目,分别是英语演讲和英语口译.每个代表队派两名选手参赛,一名参加演讲,另一名参加口译.不能同一个选手参加两个项目.演讲和口译比赛设立单项奖,各队选手两项得分之和即为该队的团体得分.二,赛程安排:

本次英语技能大赛的赛场为四川电大电教大楼7楼多媒体教室.本次英语竞赛项目在1天内完成.具体赛程是:

10月19日上午8点,各参赛队的领队到英语比赛现场抽签,决定所有项目的选手出场顺序.上午8点半至11点半为英汉口译比赛时间.下午2点至4点半为英语演讲比赛时间.10月20日上午为颁奖典礼.三,比赛规则:

演讲比赛

赛前由各参赛队的领队代表选手抽签,只抽取一次,决定各参赛队的队员两个项目的比赛顺序.比赛按抽签顺序进行.演讲题目提前一个月公布在四川电大主页上.参赛选手的演讲内容应当与演讲题目的要求一致,否则取消参赛资格.每位选手应当在3-5分钟之内完成命题演讲.不足3分钟或者超过5分钟将酌情扣分.每位选手命题演讲之后,由评委中的专家针对学生的演讲内容提出一到两个问题,考察学生的口头表达能力.回答问题的表现是比赛成绩的重要组成部分.演讲比赛采取评委现场打分的形式.评分项目包括演讲者的语音语调,仪态,演讲内容,感染力和回答问题的质量.打分采取10分制.最后成绩为评委打分成绩的平均分,保留两位小数.按得分高低确定选手名次和该单项的获奖情况.口译比赛:

比赛按照各参赛队领队在赛前抽签的顺序进行.选手比赛时允许带一支笔,几张空白稿纸供笔记之用.不允许携带通讯工具和各种形式的字典,辞典.每位选手将听到一段英语短文录音.播放两遍.第一遍为全文通读,供选手记笔记;第二遍为分段落朗读,每小段之间有约20秒的停顿,选手应当在此停顿期间将该小段口译为中文.口译内容将用录音机录制在磁带上.比赛采取现场打分的方式.得分采取10分制,保留两位小数.按平均分得分高低确定选手名次和该单项的获奖情况.四,比赛要求和评分标准

演讲比赛:

要求:

语音,语调正确,表达流利规范;演讲内容切题,层次分明,逻辑性强;即兴问答反应敏捷,回答问题切题,流利;仪态自然大方,时间控制得当.演讲时间限制在3--5分钟,时间不足或超时将酌情扣分.(二)评分标准

(1)演讲部分(8分)

内容3分内容健康,演讲内容切题,层次分明,逻辑性强.语音语调3分语音,语调正确,表达流利规范语音清晰,准确,能够流畅的表达演讲内容.台风仪表1分台风良好,在适当的时候能辅以一定的手势.仪表大方,得体.其他1分时间控制得当

(2)回答问题部分(2分)

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第五篇:2006年第四届英语技能竞赛实施细则

一,英语竞赛说明

本次英语技能竞赛有2个项目,分别是英语演讲和英语口译.每个代表队派两名选手参赛,一名参加演讲,另一名参加口译.不能同一个选手参加两个项目.演讲和口译比赛设立单项奖,各队选手两项得分之和即为该队的团体得分.二,赛程安排:

本次英语技能大赛的赛场为四川电大电教大楼7楼多媒体教室.本

次英语竞赛项目在1天内完成.具体赛程是:

10月19日上午8点,各参赛队的领队到英语比赛现场抽签,决定所有项目的选手出场顺序.上午8点半至11点半为英汉口译比赛时间.下午2点至4点半为英语演讲比赛时间.10月20日上午为颁奖典礼.三,比赛规则:

演讲比赛

赛前由各参赛队的领队代表选手抽签,只抽取一次,决定各参赛队的队员两个项目的比赛顺序.比赛按抽签顺序进行.演讲题目提前一个月公布在四川电大主页上.参赛选手的演讲内容应当与演讲题目的要求一致,否则取消参赛资格.每位选手应当在3-5分钟之内完成命题演讲.不足3分钟或者超过5分钟将酌情扣分.每位选手命题演讲之后,由评委中的专家针对学生的演讲内容提出一到两个问题,考察学生的口头表达能力.回答问题的表现是比赛成绩的重要组成部分.演讲比赛采取评委现场打分的形式.评分项目包括演讲者的语音语调,仪态,演讲内容,感染力和回答问题的质量.打分采取10分制.最后成绩为评委打分成绩的平均分,保留两位小数.按得分高低确定选手名次和该单项的获奖情况.口译比赛:

比赛按照各参赛队领队在赛前抽签的顺序进行.选手比赛时允许带一支笔,几张空白稿纸供笔记之用.不允许携带通讯工具和各种形式的字典,辞典.每位选手将听到一段英语短文录音.播放两遍.第一遍为全文通读,供选手记笔记;第二遍为分段落朗读,每小段之间有约20秒的停顿,选手应当在此停顿期间将该小段口译为中文.口译内容将用录音机录制在磁带上.比赛采取现场打分的方式.得分采取10分制,保留两位小数.按平均分得分高低确定选手名次和该单项的获奖情况.四,比赛要求和评分标准

演讲比赛:

要求:

语音,语调正确,表达流利规范;演讲内容切题,层次分明,逻辑性强;即兴问答反应敏捷,回答问题切题,流利;仪态自然大方,时间控制得当.演讲时间限制在3--5分钟,时间不足或超时将酌情扣分.(二)评分标准

(1)演讲部分(8分)

内容3分内容健康,演讲内容切题,层次分明,逻辑性强.语音语调3分语音,语调正确,表达流利规范语音清晰,准确,能够流畅的表达演讲内容.台风仪表1分台风良好,在适当的时候能辅以一定的手势.仪表大方,得体.其他1分时间控制得当

(2)回答问题部分(2分)

反应1分对提出的问题反应敏捷,能很快听懂并做出回答.内容1分回答问题时简洁,准确,切题.评分方法:评分以10分为满分.取所有评委打分的平均分,保留两位小数.在前两位小数相同的情况下取第三位小数.口译比赛:

要求:

汉语语音清晰,表达流利规范,无重大语法错误;译文准确,内容完整,自然大方,时间控制得当.(二)评分细则

1,内容6分准确译出文章的关键词(2分),译文的语法正确(2分),保持译文的完整性(2分).2,汉语口语表达3分使用普通话,语音,语调正确,口齿清晰,表达流利规范.3,其他1分仪表得体,时间控制得当.评分方法:评分以10分为满分,取所有评委打分的平均分,保留两位小数.在前两位小数相同的情况下取第三位小数,保留两位小数.五,注意事项:

1,为了保证比赛的公平和公正,为参赛选手提供良好的比赛环境,比赛的赛场与参赛选手预备室是隔离的.尚未比赛的选手只能留在预备室中,从预备室中出来后的人员不得再次进入.不允许参赛选手和各个参赛队的工作人员在两个场地之间穿梭,否则视为违规,取消比赛资格或取消比赛成绩.2,无论选手和观众都应遵守会场纪律,听从组织人员的安排.对于违反规定,破坏赛场纪律的人员将予以警告,取消比赛资格或取消比赛成绩的处罚.

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