东方人才市场人事行政计划书

第一篇：东方人才市场人事行政计划书

东方人才市场人事行政计划书简章

——吕陈洁

根据日常工作中的观察，及对公司和员工的了解，发现了存在的一些问题。现根据公司的经营目标和整体发展战略，针对人事行政方面，拟定以下的工作计划：

Part 1 人事管理

一．人事部编制员工组织架构

1.客服部A 大堂接待

B 电销客服

2.市场部市场开发

3.网络部网络维护

4.教育部网络教育人事行政前台及日常管理

6.运输人员接送

二．员工招聘

人才需求对各个公司及岗位都是不同的，需要明确用人需求。为了使业务量能够不断呈现上升趋势，人才的大量招聘是必要的。

1.招聘方式

A． 网络/电话招聘——在我公司的网站及各大网站上发布招聘信息，成本较低，易于管理，信息发布层面较广的有效方式。

B． 现场招聘——在我们的现场招聘中寻找合适人选，效率较高，可直接面对面交流。

C． 内部招聘——内部人员的晋升，可提高员工忠诚度，更快的适应工作。

2.面试流程

由人事部统一面试，考察基本素质，对面试通过的新人进行岗前培训，试用期过后，再有各部门主管考察业务能力，分配部门，决定去留。

3.入职及档案管理

针对不同部门的简历编制，员工部门流动的档案管理，有需要的使用电子档记录。

三．新人岗前培训

A.试用期培训：

1.客服部进行招聘企业介绍以及电销话术的培训

2.企业信息的认知

B.在职人员的进一步升级培训

1.客服部及市场开发部的话术统一

2.在职人员的信息网建立

四．员工管理

1.定员定岗，明确分工

公司的人员分配不均，部门分工不明确。公司客服部人员过多，需要合理安排，分配进入其它部门，对于不适合我公司工作的的人员进行辞退。

2.礼仪风纪管理

员工服装，仪容的统一。日常工作的文明用语。

3.员工关系管理及沟通

员工内部的管理和沟通是极为重要的。及时关心员工需求，更好的完善公司体制，使公司以及员工获得最大的利益。

A.部建议及投诉信箱。提出对公司的建议和意见，便于提高和改进。

B.员工及管理层的调查问卷，每月进行一次。员工满意度调查和主管的评价等。

五．绩效考核和评估

由行政部配合监督执行各个部门的早晚出勤考核工作。各部门主管进行绩效考核，完成后交由人事部统计录入。

六．薪资福利

1.签订劳务合同

目前我公司未有劳务合同或雇佣合同的签订。需要及时制定，合同确立与签订能够增加员工忠诚度，不至于导致人才的流失。

2.奖惩制度的明确

提高员工积极性，更好的提高业务量，提升服务质量。

3.安排员工集体活动

Part 2 行政管理

一．日常行政工作

处理好日常行政工作，客户信息录入等

二．信息的及时传递

公司布告板

对公司的各个部门进行逐一沟通，了解各部门的职能职责，便于信息的准确传递与发布。及时提供信息，以便各部门召开晨会晚会，设定每天的业绩目标，总结一天的工作情况。

三．完善公司制度

健全的公司制度，是公司运行的根本。做到公平公正的对待，才能使员工更有工作的积极性。需要完善《员工绩效考核制度》《奖惩制度》等规章制度。

四．监督与贯彻执行公司制度及下发公告

公司刚成立不久，在执行力方面有所欠缺，未能坚决的贯彻落实下达的指令。

各部门的晨会，考勤情况以及后勤卫生都需要行政部门的监督。

五．财务及后勤

财务收支，缴纳各项费用

统计办公用品，及时申报购买。

以上的工作计划和安排，需要的是领导的审批和具体有效的落实和实施。

第二篇：人事行政计划书（范文）

行政人事部计划书

根据进厂一年多以来，日常工作中对员工的了解与工作情况存在的不足，以及结合公司的近期经营目标及分步战略计划，拟定以下工作计划：

一．做好日常的行政和人事管理工作:

1.做好基础的行政人事工作，行政部门员工将协助各部门做好基本服务，而涉及同事对公司的考勤、公司规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题将按规章制度严格执行，工作细致化、流程化。

2.行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏。前台工作负责接听公司来电,协助各部门打印复印接收传真资料。而具体行政工作将会涉及电信宽带、电话费用、企业邮箱费用、员工保险费用，员工日常所需药品的采购与保管与发放；报纸杂志，设备说明书及日常办公用品（手机，相机，电脑光驱）的借用与保管；员工日常考勤的记录，请假调休的安排，同时涉及员工日常办公用品出现问题时联系厂家维修以填补;员工和车辆进出的管理及工厂卫生的清洁与保持等等事无巨细，花费大量的时间与精力。所以在日后的工作中，行政部会自我要求在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率。

二：进一步完善公司的组织架构，按公司配置完成招聘工作，确定和区分每个职能部门的权责，使责任明朗化。完成各部门各职位的工作分析，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，与财务共同商讨出更为科学的绩效考核依据。让大家意识到有付出必有收获的道理，而不是不管我怎么样工作，都拿同样工资的这种心态,从而提高绩效考核的权威性、有效性:

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当科学的制订制定出一个科学的公司组织架构，确定和区

分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清。而不应当过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。具体实施方案：A、招聘方式：以网络招聘为主，B、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；

C、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式；

D、学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用；

1.绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题:

绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法，继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；补充新增设岗位考核指标；确保绩效考核工作的顺利进行。

三：充分考虑员工福利，尽量想些小投资大收入的福利方式，多关心了解员工的需求与建议，让员工感受集体的温暖.:

做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题,确保公司内部士气高昂，工作氛围

良好。

1、计划设立福利项目：员工生日庆生会(公司发展到一定的规模)、每季度管理职员茶点会(可检讨自已工作的不足及分享工作管理经验)

2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖等。

四: 大力加强员工岗位知识、技能，6S和素质培训；做好员工激励工作，建立内部升迁制度，加大内部人才开发力度，培养雇员主人翁精神，增强企业凝聚力:

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。2011计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

培训方式具有多样性,可以自主选择,可外聘讲师到企业内部培训,与培训公司联合集中为企业进行内训,在公司内部培养优秀员工做为企业内部培训师,采用各部门师傅带徒弟的方式培训.员工自己多学习专业知识自培等等.为员工进行培训后,要进行对于所培训的知识的考核.不能为培训而培训,而应当将具体需要培训的部门所需要的知识在培训过程中讲述,并对每位接受培训者,在训后有一个书面的考试,掌握大家所接受的程度及听课的认真程度等.这样才能够使员工产生一定的学习意识.增强培训的结果.五: 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人（可通过公告栏边上设置一块员工学习天地）:

企业文化建设，很实际的目的就是要让企业健康地活下去，并要越活越好、越活越强大。俗话说，有用就是真理。离开生存和发展，离开经济效益，企业文化便成了无

本之木、无源之水，不能落地，不能生根，徒剩一堆美丽的辞藻。

六: 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益:

基于各部门其工作自身的工作特点,工作流动性较大,所以要能够及时预见员工的流动信息,做好离职员工的离职手续办理,即不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益.

第三篇：人事行政主管工作计划书

人事行政主管工作计划书

为了公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化运作和管理模式，特制订我今后在本公司工作的计划和方式如下：

一、充分深入地了解公司情况。

了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

1.在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.把以往所有通知，规定、制度全部读阅，进一步了解公司目前实际动作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

二、深入认识和领会自己的工作职责。

了解公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

1.根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方

式等和您进行沟通。

2.了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟

通和指导。

3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

三、在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

在了解公司的远景和发展战略等基本情况，深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

四、具体工作业务开展。

1.开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

2.就人事主管工作范围内工作中的某些环节发展的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的，需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意

见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一

方案的批准。

6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已

批准工作计划方案中所扮演的重要角色，工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录

下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报工作进度。

8.对该工作计划方案的实施成果按照先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给领导

审阅。

9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。

五、定期总结和改进工作。

对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给领导审阅，充分听您对工作的各项指导意见。

六、注重与上级及其他部门和员工的沟通。

人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1． 注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2． 注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

3． 注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。以上是我做为公司人事主管后，将要开展的工作计划，如有不周之处，敬请领导多多指正，谢谢。

工作计划应当围绕如果你是该公司的行政人事主管,你认为在你的职权范围内如何开展工作并使之卓有成效.一.用1~2个月的时间熟悉公司的管理,了解公司的管理现状,提出公司在行政管理过程中所存在的问题,应当着手解决的问题.二.了解公司的企业文化,着手建立企业文化的内涵,将个人的发展融入企业文化的理念之中.帮助公司建立健康的企业文化氛围.三.制度建设:科学的、规范的、合理的企业制度建设是管理的基础。制度决定行为！在公司管理中注重制度化管理，而非人治。

四。人事作业程序：规范员工的入职要求及工作说明书，包括员工的招聘入职到离职都应当建立相应的流程规范管理。

五。员工培训方面。没有经过培训的员工是企业的负债，作为企业必须注重员工的培训，行政人事管理必须把员工的培训纳入工作日程中来，包括员工的入职培训、岗前培训等等。

六、绩效考核与薪酬体系。绩效考核是行政人事管理的重点，在你的工作计划中应当作为重点。明确考核的重点与考核的指标，努力要求员工达成工作目标。

当然行政人事管理涉及的内容很多，不可能面面俱到。重要的是你个人的领导能力和领导素养，加上你的执行力。我想能做到以上几个方面，并围绕以上的几个方面，工作计划应该说就比较完整了。祝您成功！

第四篇：人事行政主管工作计划书

行政主管工作计划书

尊敬的张总：

您好！

入职这一个多月以来，我深知自己在职责岗位上的不足和需要改进的地方还有很多，为了使公司能够正常顺利的运营，保证公司的后勤部队更加完善，特制我今后在本公司工作的计划和方式如下：

（一）充分深入地了解公司情况：

了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主营业务，各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。

（二）深入认识和领会自己的工作职责：

了解了公司的基本情况后，我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位臵，以及职能。

1、根据您对我工作的职责要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

2、了解下属的职位说明，并就下属职位中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

（三）找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点：

在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

（四）具体工作业务开展：

1、开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候，少说多做。

2、就行政主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得您的同意。

3、完善公司各个管理规章制度，确保公司大小事务都能按章处理与执行。

4、在每周总结的工作日志中，详细填写每天的工作情况，交至上级领导查阅并指示。

5、在了解下属其各自职位的前提下，明确其各自的工作任务。

6、详细查看下属的工作日志情况，审阅下属的工作计划，发现问题及时与该员工沟通，审阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。

7、每月底总结本月工作情况，并做成报告形式，并提交给领导审阅，充分听您其对工作的各项指导意见。

8、日常工作当中，如发现问题，想办法先解决问题，解决问题后再汇报上级领导；如不能解决，或需要上级领导帮助，则当场及时汇报领导指示。

9、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报。

10、提出新的日常工作计划方案与制度改善，并形成书面报告提交给领导审阅，批准。

11、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。

（五）注重与上级、其他部门以及员工的沟通：

行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供后勤保障、服务体系、员工培训、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

3、注重和下属沟通，了解他们对公司的看法，对行政工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。

以上是我做为公司行政主管后，将要开展的工作计划，如有不周之处，敬请领导您多多指正，谢谢！

此致

敬礼！

周丽芸2011年8月16日

第五篇：XX人事行政计划书

XX人事行政计划书

在了解公司的远景和发展战略等基本情况，深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

XX人事行政计划书

为了公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化运作和管理模式，特制订我今后在本公司工作的计划和方式如下：

一、充分深入地了解公司情况。

了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

1.在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.把以往所有通知，规定、制度全部读阅，进一步了解公司目前实际动作状况和模式，公司

的发展战略、管理理念等。

二、深入认识和领会自己的工作职责。

了解公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

1.根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方

式等和您进行沟通。

2.了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟

通和指导。

3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

三、在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

在了解公司的远景和发展战略等基本情况，深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

四、具体工作业务开展。

1.开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

2.就人事主管工作范围内工作中的某些环节发展的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要 的，需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及人员 的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意

见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一

方案的批准。

6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已

批准工作计划方案中所扮演的重要角色，工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录

下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报工作进度。

8.对该工作计划方案的实施成果按照先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给领导

审阅。

9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。

五、定期总结和改进工作。

对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给领导审阅，充分听您对工作的各项指导意见。

六、注重与上级及其他部门和员工的沟通。

人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1.注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的

工作多多提意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

3.注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。以上是我做为公司人事主管后，将要开展的工作计划，如有不周之处，敬请领导多多指正，谢谢。

工作计划应当围绕如果你是该公司的行政人事主管,你认为在你的职权范围内如何开展工作并使之卓有成效.一.用1~2个月的时间熟悉公司的管理,了解公司的管理现状,提出公司在行政管理过程中所存在的问题,应当着手解决的问题.二.了解公司的企业文化,着手建立企业文化的内涵,将个人的发展融入企业文化的理念之中.帮助公司建立健康的企业文化氛围.三.制度建设:科学的、规范的、合理的企业制度建设是管理的基础。制度决定行为!在公司管理中注重制度化管理，而非人治。

四。人事作业程序：规范员工的入职要求及工作说明书，包括员工的招聘入职到离职都应当建立相应的流程规范管理。

五。员工培训方面。没有经过培训的员工是企业的负债，作为企业必须注重员工的培训，行政人事管理必须把员工的培训纳入工作日程中来，包括员工的入职培训、岗前培训等等。

六、绩效考核与薪酬体系。绩效考核是行政人事管理的重点，在你的工作计划中应当作为重点。明确考核的重点与考核的指标，努力要求员工达成工作目标。

当然行政人事管理涉及的内容很多，不可能面面俱到。重要的是你个人的领导能力和领导素养，加上你的执行力。我想能做到以上几个方面，并围绕以上的几个方面，工作计划应该说就比较完整了。祝您成功!

XX人事行政计划书

恒日人力资源管理的目标：贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”，通过系统的人力资源开发与管理，创造一个公正、公平、和-谐的工作环境，打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队，为实现魅力恒日、激-情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。人力资源管理的关键工作：工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

一、工作说明书：

工作说明书是人力资源其它管理的基础，所以在07年年初，第一步，首先借绩效考核的机会，要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步，对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核，结合员工述职报告，与员工面谈，与其上级主管面谈，最终达到准确描述。部门内部分工的调整，人事行政部及时掌握，及时变更，使工作说明书与实际情况保持同步。

二、绩效考核：

07年初执行第一套考核办法，执行中边发现问题边改进，到08年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告，逐渐搞清楚各部门的工作职责，完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善，相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用，重点在于发现问题，提出改进措施，把考核单变成培训单，通过考核工具，发现员工的弱点，重点培训改进。

三、企业文化：

1、建立恒日报，每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容，对员工思想进行化育;根据杨总的期望，争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。

2、通过咨询公司以及与公司领导的交流，逐步梳理恒日的价值观，形成恒日文化手册;

3、借十年庆典的机会，开展“风雨十年恒日情”主题征文活动，在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

4、开展员工职业技能竞赛活动，包括：维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;

5、发掘公司文艺人才，在4月份举行“卡拉OK”大奖赛，为十年庆典上台演出做准备。

6、通过以身作则，影响本部门人员，影响其它管理人员，使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。

7、坚持每年3月进行员工满意度调查，及时提出改进措施，获批准后落实改进反映集中的问题。

四、员工招聘：

1、通过对员工工作职责和内容的深入把握，真正做到心中有数，能够对人力资源配备提出规划，形成对人力成本审核和控制的能力。

2、不断的研究改进招聘质量，做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本，根据工作说明书要求的任职资格，设计行之有效的考察、甄选办法，提高招聘面试的成功率和准确率;

3、招聘的目光要放长远，不求最好，只求合适，并且充分考虑到将来人才梯队的培养，除销售人员、后勤人员外，少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系，平衡外部公平和内部公平，使新员工的薪资水平既要能请的来，有干劲，又不至于引起老员工的不满，影响工作积极性。

4、切实提高新员工入职培训的质量，改变以往凑数完成任务的情况，使新员工进入岗位之前，首先完成与企业价值观的统一。

5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训，统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心，从基层确保招聘的成功率。

6、新员工入职后，要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人，并把新员工的基础资料张榜公布，以便于新老员工认识与交流，使新员工尽快进入角色，溶入公司。

7、新员工试用期内，加强管理力度，入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈，并做好记录，及时解决出现的问题，密切关注适应程度，以最终获得合格员工，避免公司损失。

8、新员工转正后，贴出喜报，通报全公司，并召开转正员工会议，欢迎正式进入恒日公司，并勉励新员工努力工作，创出业绩。

五、员工培训：

1、在咨询公司的指导和配合下，切实做好培训需求的调查总结工作，做好培训计划。用以指导全年的培训工作。

2、重新修订培训管理制度，使培训工作规范化。做到训前审课件，训中有考勤，训后有考试，考后有结果，结果有分析，分析有处理，长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

3、广泛宣传，充分沟通，引导学习气氛和学习热情，妥善处理学习与工作的矛盾，尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

XX人事行政计划书

根据进厂一年多以来，日常工作中对员工的了解与工作情况存在的不足，以及结合公司的近期经营目标及分步战略计划，拟定以下工作计划：

一.做好日常的行政和人事管理工作:

1.做好基础的行政人事工作，行政部门员工将协助各部门做好基本服务，而涉及同事对公司的考勤、公司规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题将按规章制度严格执行，工作细致化、流程化。

2.行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏。前台工作负责接听公司来电,协助各部门打印复印接收传真资料。而具体行政工作将会涉及电信宽带、电话费用、企业邮箱费用、员工保险费用，员工日常所需药品的采购与保管与发放;报纸杂志，设备说明书及日常办公用品(手机，相机，电脑光驱)的借用与保管;员工日常考勤的记录，请假调休的安排，同时涉及员工日常办公用品出现问题时联系厂家维修以填补;员工和车辆进出的管理及工厂卫生的清洁与保持等等事无巨细，花费大量的时间与精力。所以在日后的工作中，行政部会自我要求在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率。

二：进一步完善公司的组织架构，按公司配置完成招聘工作，确定和区分每个职能部门的权责，使责任明朗化。完成各部门各职位的工作分析，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，与财务共同商讨出更为科学的绩效考核依据。让大家意识到有付出必有收获的道理，而不是不管我怎么样工作，都拿同样工资的这种心态,从而提高绩效考核的权威性、有效性:

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当科学的制订制定出一个科学的公司组织架构，确定和区

分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清。而不应当过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。具体实施方案：A、招聘方式：以网络招聘为主，B、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;

C、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式;

D、学校现场招聘：对于生产基础岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用;

1.绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题:

绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法，继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;补充新增设岗位考核指标;确保绩效考核工作的顺利进行。

三：充分考虑员工福利，尽量想些小投资大收入的福利方式，多关心了解员工的需求与建议，让员工感受集体的温暖.:

做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题,确保公司内部士气高昂，工作氛围

良好。

1、计划设立福利项目：员工生日庆生会(公司发展到一定的规模)、每季度管理职员茶点会(可检讨自已工作的不足及分享工作管理经验)

2、计划制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。

四: 大力加强员工岗位知识、技能，6S和素质培训;做好员工激励工作，建立内部升迁制度，加大内部人才开发力度，培养雇员主人翁精神，增强企业凝聚力:

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。XX计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

培训方式具有多样性,可以自主选择,可外聘讲师到企业内部培训,与培训公司联合集中为企业进行内训,在公司内部培养优秀员工做为企业内部培训师,采用各部门师傅带徒弟的方式培训.员工自己多学习专业知识自培等等.为员工进行培训后,要进行对于所培训的知识的考核.不能为培训而培训,而应当将具体需要培训的部门所需要的知识在培训过程中讲述,并对每位接受培训者,在训后有一个书面的考试,掌握大家所接受的程度及听课的认真程度等.这样才能够使员工产生一定的学习意识.增强培训的结果.五: 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人(可通过公告栏边上设置一块员工学习天地):

企业文化建设，很实际的目的就是要让企业健康地活下去，并要越活越好、越活越强大。俗话说，有用就是真理。离开生存和发展，离开经济效益，企业文化便成了无本之木、无源之水，不能落地，不能生根，徒剩一堆美丽的辞藻。

六: 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益:

基于各部门其工作自身的工作特点,工作流动性较大,所以要能够及时预见员工的流动信息,做好离职员工的离职手续办理,即不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益.