彭新爱后勤论文

第一篇：彭新爱后勤论文

浅谈人的素质与学校后勤工作

彭

新

爱

2011-6-28

浅谈人的素质与学校后勤工作

一流的学校要有一流的后勤，而一流的后勤需要配备一流的素质的人员。人的素质与学校后勤管理有何关系，如何处理好这种关系，使后勤工作更好地为教育教学服务，为师生工作、学习、生活服务，这是本文需要深入探讨的几个基本问题。

一、学校对后勤人员素质的要求

后勤人员应该具备的素质是多方面的，后勤工作要求从事该工作的职工具有一定的政治素质、文化素质、品行修养、基本技能和较强业务素质，对管理者而论，其素质、技能要求要更高一筹，即全兼容。

1、要有较高的政治思想素质

人的各种素质中，政治思想素质是灵魂，是我们开展和做好一切工作的基础和前提，因此要将其作为后勤管理者的必备素质来看等，否则后勤工作就会错位乃至误入谜途。

2、要有无私的奉献精神

后勤工作中，责任感、事业心、工作热情、奉献精神是十分重要的，对管理者而言，人员品德显得尤为重要，因为后勤工作是学校的一个大窗口，后勤人员不仅与教师交往频繁，而且与学生也有着频繁的交往，后勤管理者的品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响，一个学校的风气和后勤管理者的品德、作风有很大的关系，从这个意义上说，后勤管理也是一种社会教育。

3、要有一定的开拓精神

随着教育改革的不断深化，为适应事业的重新规划、布局的重新调整，后勤社会化已势在必行。作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式，为建立新的适应社会发展的管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。

二、后勤管理与后勤人员素质之间的关系

在当今的改革开放的大潮中，管理出效益，管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人的素质，可见我们应深入研究、分析素质的内涵，辨证的看待个体素质和群体结构、管理行为以及管理环境之间的制约关系。

1、后勤工作的服务职能受后勤人员强烈的责任感、饱满的工作热情制约

后勤的服务职能主要表现在三个方面，一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保教育教学工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立全心全意为人民服务的思想才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。

2、后勤工作的管理职能受管理人员的文化素质的制约 素质和管理能力休戚相关。众所周知，健全管理体制，运用行政手段和经济方法，确保各项任务的完成，建立健全必要的规章制度利用现代化的管理手段，所有这一切都要求学校应拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力的后勤人员群体。

3、后勤工作的教育职能受后勤人员的师德意识、师德水平的制约

后勤部门不仅是提供物质条件的基地，同时也是教育学生的场所，后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中的推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。

4、后勤工作的经营职能受后勤人员尤其是后勤部门领导的勤俭意识和改革开拓精神的制约

后勤部门为充分利用人、财、物自身的价值，必须扩大服务项目，实现物业化管理，做到少花钱多办事，花小钱办大事，把有限的资金用在刀口上以缓解学校经费紧张的压力，减轻学生经济负担。

三、加大改革力度，实行优化组合，提高学校后勤管理水平学校后勤管理水平的提高，必须实行优化，这是一个内强素质外塑形象的系统工程。

1、领导重视是关键

首先，学校主要领导人应十分重视对后勤管理人员的选拔，应选派有敬业精神和后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位。其次，学校领导者应把后勤人员的职称、考级问题等纳入学校正

常的考核工作的范围，这些问题关系到他们的切身利益，只有充分关心才能充分调动他们的工作积极性。第三，要重视增强后勤群体的凝聚力。如何增强？一方面要在学校中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向，一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时，要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素，也是实现优质服务职能的必要条件。

2、提高职工素质是根本

提高职工素质可以归纳为两个方面：

一是进行必要的思想教育，要针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于乐”等多种形式，提高他们政治思想素质和品德修养，如定期组织后勤职工外出参观学习，利用报刊橱窗进行有关方面的宣传，进行有关法律、经济、生活等方面的讲座，既提高文化素质，又达到教育的目的；

二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们，仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的，还要看到后勤工作对教育对象的教育性，因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用，应在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范，努力做到“四个必须”：

⑴必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求，因此后勤职工不能单纯地将自己看作是普通的服务员，更要充分认识到作为教育管理工作者的崇高职责和追求目标，要充分认识到为学生服务就是对青少年学生的关怀，通过优质服务和科学管理，后勤工作应落实到让每一个学生都能成功这个根本的目标上，同时把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。

(2)必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，应支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，不断提高他们的业务素质。

⑶必须注重后勤职工的示范作用，学生在校几年，几乎每天都与后勤人员打交道，后勤人员*的一举一动、一言一行、都深

深地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在学生注目之下，因此凡要求学生做到的，自己首先做到，要求学生遵守的，自己首先要遵守，因此这一切都在潜移默化地影响学生。

⑷必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

3、完善和健全各项规章制度

实现目标管理责任制，对于学校后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用。职工对总务处负责，总务处对学校负责，责任明确，职责分明，奖优罚懒，保证后勤管理水平和服务质量的提高。但是，这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性，提高工作效益，达到优质服务。

4、后勤职工应增强“一体化”服务意识

学校后勤工作的“一体化”服务应体现在到每一个被服务者的身上，服务质量的评定是通过多次服务给出的，它是由各个不同内容的具体服务所构成，如果说我们对每一对象提供服务的总和为一产品，则每次服务的个体效益就是这个产品的组成部分。这种“整体效应”的特殊性，就要求每个职工必须增强“一体化”服务意识，以整体利益为重，顾全大局，服从全局，否则会“一步走错，全盘皆输”。而后勤职工要增强“一体化”服务意识就必须不断树立信心实现自我加压，在工作中做到八个字：主动、热情、耐心、周到，这是服务艺术中最基本的要求，也是总务后勤优质服务所要追求的理想境界。

彭新爱2011.6.28

第二篇：论文彭馨

论公民意识

姓名：彭馨 院系：资源与环境学院 班级：GIS0901 学号：2009303200131 内容摘要：

公民意识是与“公民”概念相伴而生的一种现代法治下的民众意识。自我国改革开放以来，随着市场经济的日益成熟、民主化进程以及社会文化事业的不断发展，我国传统的国家与个人关系模式也处于急剧变革之中，其中个人独立因素与社会力量不断增长，作为国家与个人之间中介的良性互动模式——中国公民社会正在悄然兴起并迅速发展。而作为中国公民社会基本成员和主体建设者的“公民”，在这一社会变革中的重要作用是不言而喻的，也是本文所关注的。从政治文化层面来看，一个健康的公民社会，不仅是一个凸显公民价值与权利的民主社会，更应是一个凸显公民文化精神的社会。同时公民社会的内在价值追求只有以公民日常思维、行为的文化态形式渗入社会生活之中才能得以长久彰显。要积极建构一个成熟的、理性的公民社会，形成先进的公民文化，首要的就是健全的公民意识的培养。而今，和谐社会已成为当代中国社会的主调。公民意识是和谐社会的精神支柱，培育公民意识必须完善社会主义市场经济体制、继续推进政治体制改革、大力加强公民教育和努力培育公民社会。

公民是国家和社会生活中最基本、最普遍的主体，是社会成员的基准性身份和角色，是政治、经济和社会文化关系的承载者。公民意识是与“公民”概念相伴而生的一种现代法治下的民众意识。而公民意识的核心是公民身份意识,即公民对自己的身份——公民的认识。公民身份观念是公民意识的基础[1]。实际上,一个人在不同的社会关系中承担多种不同的角色,而这些角色并非可以截然分开的。正如墨菲说过:“同个人与公民之间的区分一样,私人(个人自由)与公共(共和主义)之间的区分也仍然保持着,但他们并不是两个完全分立的领域。”我们不能这样说：我作为公民的义务在这里结束了,随之作为个人的我的自由就开始了。这两种身份存在于一个永远也不会被调解的永恒张力之中[2]。

因为只有公民身份意识,才能产生公民主体意识。如果没有对自己身份的认识,就不可能认识到国家与自己之间的关系,就不可能对自己的主体地位有足够完整准确的认识,也就无法充

1、公民意识是现代社会成员对作为公民角色及其价值理想的自觉反映。

2、民主法治的社会要以健全的公民意识为精神基石。

3、公平正义的社会要求每一个人都树立科学的公正观。

4、诚信友爱的社会要以普遍的诚信道德意识为基础。

5、充满活力而又安定有序的社会要求人的主体性和理性力量的充分发挥。

6、人与自然和谐的社会要求人类具有生态文明观并赋予自然以道德关怀。

从以上分析可知，公民意识对和谐社会构建是一个正面推进的过程，和谐社会构建的关键是公民意识培育，所以，我们必须大力培育公民意识，构建社会主义和谐社会。这就要做到：

1.完善社会主义市场经济体制，夯筑公民意识培育的坚实基础。“社会心理因素是经济发展的产物。”[6]要实现人们意识的现代化就必须完善社会主义市场经济体制。完善市场经济涉及许多工作和领域，当前应着重整顿和规范市场经济秩序和完善农村市场经济体制。要建立现代市场经济新秩序。加强法制建设和完善执法体系，建立符合市场经济要求的法律法规体系，加快我国市场从无序到有序的演进。其次，要完善农村市场经济体制。农民是我国民主建设最重要的力量。农村市场经济是实现农民意识现代化的大课堂。从主要方面看，要加速农村市场经济的发展，当前主要是统筹城乡经济发展，实现家庭联产承包责任制的制度创新，确立农民的市场主体地位，增强千百万农户的创造活力。

2.继续推进政治体制改革，建构公民意识扩展的制度保障。我国原有政治体制形成于社会主义改造时期，与计划经济体制相适应，又在大规模的阶级斗争和群众运动中不断得到强化。这种政治体制存在诸多弊端，用邓小平的话来说，就是“官僚主义现象，权力过分集中的现象，家长制现象，干部领导职务终身制现象和形形色色的特权现象”[8]。这种体制堵塞了民众参与渠道，严重制约着公民意识的培育。对我国现有的政治体制要按照民主的基本原则进行民主化导向改革，当前除坚持和完善我国已构建的一系列民主制度外，应把加强农村村民自治和城市社区自治作为中国在新世纪政治体制创新的突破点，因为草根民主—社区自治是培育人们公民意识最好的舞台。

3.加强社会主义公民教育，优化公民意识生成的启蒙手段。一是要改善学校公民教育。在学校中开设独立的或综合性的公民教育课程，建立从小学到大学一体化的公民教育课程。在参考文献：

[1] 康立群.公民身份观念是公民意识的基础[].河北法学,1989.[2] [美]查特尔·墨菲.政治的回归[].王恒,藏佩洪译.南京:江苏人民出版社,2001.82.[3] 马长山.国家市民社会与法治[].北京:商务印书馆,2001.176.[4]阿历克斯·英格尔斯.从传统人到现代人[M].北京：中国人民大学出版社，1992.[5]马克斯·韦伯.新教伦理与资本主义的精神[M].成都：四川人民出版社，1986.[6]丛日云.民主制度的公民教育功能[J].中共天津市委党校学报，2001.[7]邓小平文选：第2卷[M].北京：人民出版社，1994.[8]何增科.公民社会与第三部门[M].北京：中国社会科学出版社，2001.-

第三篇：后勤论文

加强食堂管理 提高服务质量

湖南省龙山县石牌镇中心小学全胜

学校食堂管理是学校后勤保障体系的重要组成部分，《中华人民共和国食品卫生法》《中小学卫生管理条例》《学校食堂与集体用餐管理规定》中都有明确规定，必须做好食堂管理工作，食堂工作的好坏直接关系到师生饮食安全，营养状况和身体健康，直接关系到学校正常的教学秩序和谐校园的建设和社会的稳定。我校有18个教学班级，900余名师生，每天中午在校就餐的学生有900余人。怎样做好学校食堂的管理工作，让学生放心、家长放心、社会放心，几年来，我们在实践中摸索，坚持“育人为本、安全第一、健康至上”的指导思想，取得了一定的成绩。

一、争取社会支持，改善食堂就餐环境

2011年，我校班子决定在后勤社会化尚不完备的条件下，争取上级政府和社会力量的支持，全面改善食堂设施设备及环境，改革食堂管理体制，实行目标责任管理，明确一名副校长全面负责师生的生活，经过几年的实践，受到社会的好评。

2010年，我镇小学进行了布局调整，撤销了所有村小和办学点，所有小学生全部到中心小学就读。由于交通和其他原因，要求中午在学校代伙的学生人迅速增加至900多人，给学校食堂增加了压力。为了确保食堂能保证师生安全就餐，学校对原食堂生产间进行了改造，基本解决了学生就餐难的问题。今年，教育局投资45万元，对我校食堂进行彻底改造，新建一个400多平方米的钢结构学生餐厅。

二、完善制度，规范管理

1、明确责任。

为了实现学校食堂卫生安全、服务优良、质量上乘的目标，制定了《学校食堂管理制度》《食堂安全公约》《食堂工作人员职责》，做到“三到位”：

一是认识到位。要求职工要有强烈的办好食堂、提高为师生提供优质服务的事业心和对师生饮食安全高度负责的责任心。

每学期开学，组织食堂员工认真学习有关食堂管理的法律法规，签定目标责任书，不断提高员工的思想觉悟，使每位员工都能爱岗敬业、认真工作。

二是督查到位。学校分管领导每天必须去食堂检查食堂进货情况、食堂卫生情况、操作流程等，对发现存在的问题及时责令整改，同时了解师生对饭菜的意见的建议，以便更好地改进工作。

三是奖惩到位。每学期都修订食堂员工考核方案，每月对员工的考核由学生打分、教师评价、食堂考核相结合，奖优罚劣，调动食堂员工积极性，提高服务水平。

2、严格管理。

学校在食堂管理方面严格把关：

一是严把进货关。在大宗食品采购方面，选择有资质的供货商，每学期签定供货合同。如食用油、猪肉、蔬菜等实行定点供货、索证，对每天采购的食品进行验收登记，保证食堂货源质量。

二是严把操作流程关。按照食品生产流程操作，学校进行全程监控，发现问题及时处理、做好记录。

三是严把卫生关。对所有餐具按规定程序消毒，食堂餐厅卫生打扫包干到人，食堂员工文明上岗，不准简化卫生操作流程，不准在操作间吸烟。

四是严把服务关。由于学校食堂员工少，开饭时服务对象又是小学生，学校决定分时间段开饭。首先将餐厅与班级对号，餐桌与学生对号，实行点对点服务。人手不足，学校决定中午开饭安排班主任、科任教师轮流值班参加服务。学校对参加服务的教师进行适当补贴。这样就保证了每位学生能及时吃到热饭热菜。对学生中午就餐也规范要求，由班主任或副班主任将中午就餐学生排队带入餐厅，严格要求学生文明就餐，饭菜不够的同学可以再添加饭菜，不准浪费。

三、服务师生，提高质量

学校食堂始终坚持以服务师生为宗旨，不以营利为目的。几年来，学校在教师编制偏紧的情况下，抽调有食堂管理经验的教师管理食堂财务。为了降低成本，保证物美价廉，每学期食品采购采取教师轮流制，比质量、比价格、比服务，学校在商家的竞争中得到实惠。学校食堂为了提高饭菜质量，在人员聘用上采用灵活机制，聘用思想素质高、业务能力强的员工，聘期为半年，工作表现好、业务

水平高、服务质量好的员工下学校继续聘用。学期结束时，学校举行会餐，让广大教师对食堂管理提提意见和建议，看看一学期来，学校食堂哪些菜肴烧得不错，夸夸师傅们，让食堂员工谈谈自己的想法，给学校提提建议和意见。让教师与食堂员工以主人翁的身份来规划食堂的未来。学校每年对食堂员工的福利待遇和教师同等，也大大地调动了他们工作的积极性。

几年来，学校加强了对食堂的管理，家长送饭的少了，学生中午在校外小食堂吃饭的少了，社会对学校食堂的评价高了。我认为，学校是个特殊的单位，学校食堂又是一个特殊的消费窗口，加强食堂管理，提高服务质量是学校管理的永恒主题，学校和广大炊事人员把热心、爱心奉献给师生，同时也换来了师生对学校食堂的真心和舒心，让师生在学校食堂感受到了像家一样的温暖，学校的各项工作就会有新的起色。

第四篇：开庭总结(彭爱杰)

1、当事人在场时，对方提出的证据，一定想个办法予以反驳，不能不说话或者说无异议。

2、对于保险公司的格式条款：应要求保险公司提交相应的书面材料，证明保险公司已履行了充分的告知义务；对于被告保险公司提供的（格式）条款的真实性存有异议，被告保险公司提供的格式条款没有保险公司的相应公章，不能证明其属于保险公司通用条款。

3、不计免赔，通常指的是车辆保险中的不计免赔险：作为车损险、三责险、车上人员险、全车盗抢险和自燃险的附加险种存在（有些公司是合在一起卖的，有些公司可以分开挑选），如果不投保该险，出险时要按责任大小加扣，全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%。

第五篇：后勤管理论文

学校后勤管理之我见

中山路小学 周恩永 联系电话：*** 摘要：后勤管理工作，是学校整体工作的重要组成部分。我从提高对学校后勤工作的地位和作用的认识入手，分别从人员观念更新、心理素质培养、后勤主要原则、管理主要措施几方面进行探讨。

关键词：后勤管理；观念更新；素质培养；原则和措施等。

学校后勤管理工作，是学校整体工作的重要组成部分，其名为“后”，实则为“先”，是其他各项工作的基础和前提条件。但学校后勤管理工作一直以来，却不被领导重视。其实，只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作，就能为学校的教育教学工作提供动力和保障，就能使学校的所有工作有良好运转的局面。那么，如何进行学校后勤管理工作的改革呢？

一、要提高对中小学后勤工作的地位和作用的认识

1、后勤工作具有育人功能

后勤人员除了在其工作中，可以利用同学生的接触，直接对学生进行教育以外，还可以通过自己的耐心细致地工作和优质的服务去感染学生。同时，后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境，也可以对学生起到潜移默化熏陶的作用。这也就是所谓的服务育人功能。

2、后勤工作是学校德育、智育、体育工作的物质保证

德育工作需要一定的投入。举个例子，试想如果教室或宿舍的灯坏了，窗玻璃、桌椅坏了，屡次报修不见动静，一拖再拖，学生就会感到很失望，甚至恼火，就会感到学校没有人关心他们，那么我们又怎能理直气壮地要求学生关心学校、关心集体、关心他人呢 ? 后勤工作人员只有千方百计、想方设法做好保障工作，才能为德育工作提供有力的物质保证，否则就会影响德育工作的正常进行。

加强学校后勤工作，也是充分调动教师献身教育工作的积极性、主动性、创造性的重要环节。后勤部门按照有关教育法规千方百计创造条件，保证教师的生活福利待遇，解决他们工作、生活中的困难，为教师排忧解难，才能增强他们从事教书育人工作的信心和干劲。

二、更新观念，让后勤工作人员具有积极向上、认真负责的工作态度

长期以来，在一些学校，后勤管理没有得到足够的重视。甚至有的同志认为做后勤工作低人一等，这种观念显然是极其错误的。如果以这种不正确的思想指导学校工作，在人员的任用选拔、工作业绩的考核评比、职称评定等方面就会出现不公正的现象，其结果必然严重挫伤后勤工作人员的积极性。我们必须摒弃那些轻视后勤工作和后勤人员的陈旧观念，在实际工作中，坚持与教学人员一视同仁，平等对待他们，以促进学校各项工作的和谐与发展。

后勤工作人员不能麻痹大意，得过且过，抱有侥幸思想。先就学校的安全卫生工作来说，要居安思危、警钟长鸣，有防范意识，有预见预测能力，要防患于未然，把事故消灭在萌芽状态。多少次事故都有沉痛的教训。譬如，针对学生喜欢在楼梯道、走廊间打闹嬉戏，上下楼梯时拥挤追逐。学校应预先制定好防踩踏事故预案。针对食堂卫生安全，要制定防食物中毒事故预案。针对流行性疾病，要制定防急性流行性传染病预案等等。

三、后勤工作人员的应具备良好的心理素质

1、要有较高的道德素质

后勤管理者要办事公道，作风正派。所谓公道，就是以广大人民的根本利益为最高准则，识大体，顾大局，讲团结，待人处事公平合理，不偏不倚。所谓正派，就是襟怀坦白，光明磊落，举止行为，端庄正派。

2、要有勇于创新的精神

作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活，要善于打破旧的管理模式，建立适应社会要求的新的管理体制，要敢于出点子、当参谋，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以推动学校工作的发展。因此，开拓精神就成为学校后勤管理者必备的又一个重要心理素质。后勤管理干部要做好后勤工作，必须坚持与时俱进，墨守成规是行不通的。

3、要有无私奉献的精神

每一个后勤人员都要树立主人翁责任感，积极发挥主观能动性，以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务，为教职工排忧解难。学校后勤工作摊子大，任务重，困难多，而服务对象往往又是要求高，体谅少。后勤人员虽然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，还是 “ 众口难调 ”。因此，后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳，甘当无名英雄的奉献精神。有了这种精神，才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位，才能把后勤工作做好。

四、中小学后勤管理的主要原则

1、局部服从整体

从事后勤工作要有全局观念，整体观念。学校后勤管理要处理好整体与局部的关系。整个学校工作是全局，后勤工作是部分，我们要坚持局部服从整体。人所处的位置不同、担当的角色不同，对同一事物的看法就会不同，这就要求主管后勤工作的主管领导要善于摆正位置，在遇到大事时，要善于请示和汇报，尤其是要向一把手做好报告。

2、服从和服务于中心工作

教育教学是学校的中心工作，后勤工作的宗旨就是为教育和教学服务的。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨来进行。为此，后勤工作人员不但要树立全心全意为教育、教学服务的思想，还要懂得教育、教学的规律和后勤工作的规律，要根据教育、教学工作的需要和实际情况的变化，不断调整自己的工作部署，要以优质周到的服务去促进教学、科研的开展，充分调动师生员工学习和工作的主动性和积极性。这样才能更好地做好服务工作。

3、过程管理与目标管理相结合确定后勤管理工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看，要使师生员工满意，就必须不断地对后勤工作人员进行教育，以督促他们不断改善服务态度；也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作，以不断提高他们的服务质量。从安全的角度来看，设施和设备的安全隐患随时都可能出现，因此，必须经常不断地对它们进行检查和维修，以便发现和排除隐患。从财务管理的角度来看，更要做到日清月结，否则就会一塌糊涂。后勤管理贵在平时，重在过程。

4、优化资源配置

无论是钱，还是物，对于学校来说，都是相当有限的。因此，要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。要充分发挥有限资源的作用，以取得最大的经济效益和社会效益。要坚持该原则，就要合理有效的使用人、财、物、时间等资源；要把有限的资金用在刀刃上，做到人尽其才，物尽其用。

5、以人为本

在学校管理中，后勤人员若能主动热情地为师生提供超前、优质、高效的服务，就必然会大大促进和推动学校其它工作的开展。因此，调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。学校的管理者要善于运用科学而艺术的工作策略，变简单的行政命令为指导激励，使后勤人的积极性充分迸发出来。人是管理的第一要素，管理者只有重视人、关心人，在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要，坚持“以人为本”，把“人”的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。学校最大的人群是学生，“人本”意识能否在学生身上落实，也是决定学校管理成败的重要环节。

五、学校后勤管理的主要措施

1、要建好一套制度

从建章立制入手，坚持用制度管事，用制度管人。一是：健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下，科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务，增进班子内部的团结协作，形成工作合力。二是：完善照章办事的工作制度。一方面要加强制度建设，做到有章可循；另一方面，无论是领导干部，还是普通职工，都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己，绝不能我行我素；还要严格执行制度，对违反制度者，必须进行相应的制裁。三是：建立工作岗位责任制，做到各司其职、各负其责。使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性和创造性，提高工作效益。

2、要选好一支队伍

后勤在学校中 “ 摊大、人多、事杂 ”。如果领导不力，或者形不成合力，就容易造成内耗、干部职工人心涣散，势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。因此，领导班子状况在很大程度上决定着后勤队伍的建设的成败。要不拘一格选拔管理人才，把善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神的干部选入班子，发挥先锋模范和带头作用。

要引入竞争机制，优化后勤队伍。坚持因事设岗，因岗设人，努力精简人员，打破人员任用的终身制。

3、要善于管好钱和物

众所周知，一所学校如果没有资金，那将是无法运转的。尤其是农村普通小学，办公费是学校资金的主要来源。国家对学校的管理是相当严格的，因而，必须确保所有费用都收齐入库。另外要广开财源，勤工俭学收入是学校资金的重要补充，要认真做好。

4、学校后勤工作还必须注重勤和俭

勤俭是一种传统、勤俭能办许多事情。当前，教育新机制刚刚开始运作。学校经费不足、教学设施不齐仍制约着学校的发展，为了学校有效正常运转还必须注重勤与俭。学校后勤工作要注重“勤”、要注意“俭”。“俭”是节约、是节省、是节制。新机制下办学仍需节俭，虽不能因简就陋，但也不能铺张浪费，后勤工作人员，应从一支粉笔、一张打印纸，一滴水、一度电上节约起，能维修的坚决维修，能重复使用的绝不一次性使用