论企业文化建设与员工技能培训的融合

第一篇：论企业文化建设与员工技能培训的融合

论企业文化建设与员工

技能培训的融合许布*

尤滨乾

浙江光隆能源科技股份有限公司

摘要：企业的生存与发展，有赖于员工素质的提高，企业文化的哺育。员工技能培训是提高企业工艺水平的重要保证，对企业文化起到支撑作用。企业文化是凝聚力和向心力的来源，是企业员工的精神支柱。企业文化的建设要以员工培训为基础和依托，同时，企业文化为员工培训工作的发展创造了良好的发展条件，提供了丰富的内容。企业文化与员工培训两者之间如同鱼和水、水和舟的关系，相互作用、相互影响、密不可分。

关键词：企业文化 技能培训

企业文化建设和员工技能培训是企业人力资源提升的两个重要方面。如果一个的企业文化脱离个人和组织的价值前提，很容易会使企业文化流于形式。在人力资源管理和培训中，我们认为，企业不能只重知识、技能的学习，而没有对正确的价值观的学习、思考和自觉认识，从业人员就很难形成好的个人品格和团队精神。培养企业价值观，不仅要培养企业价值，同时也要培养员工的社会价值、个人价值。影响力集团对员工价值观的培养，是确保集团具备企业持久核心竞争力的重要组成部分。

企业首先要建立一个学习型组织，将理论和实际、技术和经验不断融合、创新企业员工培训方式，员工培训的目的最终是提升员工的岗位胜任能力。通过将传统培训方式与现代科技结合，运用先进技术，用以致学，因材施教，千万不能忽视对基层岗位人员的岗前培训、岗位培训、职业培训，这既是对员工个人价值的尊重，也是企业获得持续生产战斗力的有力保障。斜桥镇成人文化技术学校与浙江光隆能源科技股份有限公司通过校企合作，将企业文化构建融入到员工技能培训，几经实践和探索，改观了员工的精神面貌，形成了自身独具特色的企业文化，极大地促进了公司事业的健康、快速发展。

2011年一季度，斜桥镇成人文化技术学校与浙江光隆能源科技股份有限公司联合举办的光伏岗位培训班正式开班，光隆能源公司约250多名员工将接受了为期11天的岗位培训。

浙江光隆能源科技股份有限公司是一家年轻的太阳能光伏电池片生产企业，坐落于斜桥工业园内。该公司设备先进、技术精湛、管理科学，拥有一批年轻且具丰富行业经验的专业人才及员工队伍。去年，该公司从德国、意大利、美国等国家引进先进的太阳能光伏电池生产设备4整套，同时与国内的科研机构合作，使公司的产品具有更高的品质保证。本次培训旨在进一步提升企业员工的专业技能和团队意识。

斜桥镇成人文化技术学校作为全镇成人教育管理委员会、社区教育工作领导小组、农民素质教育领导小组所辖的重要工作部门，一直致力于打造服

务于地方经济建设和社会发展的技术文化教育平台，与当地企业建立了紧密的“校企合作”关系。此次和光隆能源科技公司联合举办的光伏岗位培训班，既包含光伏电池生产的技术培训，又包含企业团队精神的文化培训，是学校在联合办班过程中的新尝试。在为培训中，学员将在光伏能源专家和企业主管的带领下，共同探讨和学习光伏科技的相关知识，特别是太阳能电池组件制造过程中的清洗、扩散、刻蚀、PE处理、丝网印刷等关键技术，同时也将企业文化渗透进教学实践中，使学员在提高专业技能水平的同时也能得到文化素质的熏陶。

一、把公司发展与员工价值相融合。员工价值的真正体现为公司发展提供持续动力，实现员工价值要有工作的目标和快乐的环境。基于这一认识，培训工作在准确把握职工思想脉搏的基础上，认真进行分析研究，推出了三项措施改善工作环境，促进员自我价值的实现。

首先，确立以人为本的科学发展观。人是最活跃的生产力，人的问题解决了，一切问题就迎刃而解。以人为本发展观思想的确立经历了由浅入深的境界选择。员工价值随着每一时期公司发展需求而有不同的诉求，应和了员工积极向上的心理可以为各项工作任务的落实奠定坚实的思想基础，增强员工的主人翁意识。

其次，确立公共利益和个人利益相统一的奋斗目标。公司应当在落实时始终把超额完成目标任务当作第一前提，兼顾员工收入提高与企业效益提高的对等性，并据此确立让绝大多数人的认同的发展

目标，以其提高群众参与度。他们每年都算两笔帐，算公司业绩的提升比例，算员工收入增加了没有。让员工把公司看成是自己的，把目标看成是大家的，心往一处想，劲往一处使，形成了强大的合力。

最后，确立员工在目标管理下的主人翁地位。公司都把每一层级的业绩目标分解，让员工分头抓落实。日常工作中，简政放权，减少请示和汇报，省去上级主管的心，以激发员工创造力，逐步形成：下级向上级汇报请示问题，首先要带上解决问题的建议和办法。人因重视而忠诚，人因重用而自尊，员工的主人翁地位被真正确立，自豪感油然而生。

二、把行业前景与技能提升相融合。员工物资上充裕不一定能带来精神上的满足，但精神上的快乐可以带来物质上的充裕。把行业的前景与公司的使命告诉员工，能够使员工找准自己的位置，技能培训能够增强员工的底气。日常性的形势教育应当作为企业培训的一项重要内容，通过进行行业经济形势的教育，使员工及时了解行业经济形势，并以正确的立场、观点和方法进行科学的分析，看清主流与支流，保持正确的态度和清醒的头脑，认识和了解企业和个人所处的环境，明确自身的任务和责任，增强责任感和事业心。

三、把行业变革与技术创新相融合。首先，要做到理念到位，这是员工和企业发展都所需要的。针对新技术如何来落地的问题，很重要的一点，就是这个创新，是否围绕着企业发展，围绕着行业展开的。

第二，要做到资源到位。有些技术不一定是新技术，虽然技术是可用的，但各种资源条件必须要符合。就像很多新技术，好多年前就有，但是我们一直没能用起来，在某种意义上来说，还没有做到实际可用。也就是说，你的费用是否合理、企业能否承受等。新技术一定要被企业金额市场接受，否则，这些技术只能给社会描绘蓝图，但是无法真正落地。

第三，要做到环境到位。员工所处的岗位和周围相关的环境，也是决定新技术能否落地的关键因素。对人力资源进行有效管理，对于企业经营战略管理也起着不可忽视的作用，在一定程度上企业的竞争力取决于其拥有的人才的竞争力。用科学的方法发现人才，抓住人才，就是获取竞争力。

四、把企业与员工的家相融合。

“柔性组织”管理办法认为，经营企业首先应该建立知识联盟，实现信息共享、协同工作。有了造就知识联盟的意识，才会真正发挥品牌经营的威力。这种柔性管理趋势，冲破了传统模式的羁绊，通过灵活的矩阵式职能和人力的组合实现了高层组织的扁平化管理。

通过特色企业文化建设，强调“以人为本”和员工的成就导向，逐步建成学习提高型组织，公司员工使命感得以不断强化，并依托公司持续、稳健的发展和成长，更加勇敢地承担起对社会、对客户、对员工家属的责任，进一步增强了企业的核心竞争力。

五、把企业文化与员工意识相融合。

企业文化作为一种意识存在于企业员工的工作和生活之中，并渗透到生产、管理、销售、服务等各个环节之中。企业文化是在个体的广泛认同和接受下，成为一种行为准则，来指导行动，其特点带有高度的自觉性和鲜明的企业特征。不管企业文化形式、内容、表述有何不同，但与员工培训的层次、状况有着直接联系。高层次、高素质的员工培训，必须为发达的企业文化奠定坚实基础。

首先，企业文化建设依靠有较高道德和文化修养的员工。人才的培养，道德素质的提高，必须通过员工培训完成。现代企业制度的建立，必须加强对员工市场经济知识的教育，使员工转变观念，树立竞争意识、危机意识、产品质量意识。使员工认识到铁饭碗、铁交椅、铁工资的计划经济意识已经过时，形成群体的危机感、紧迫感，否则个人难以生存，企业难以发展。

其次，企业文化以开发员工的潜能为立足点，促使人的全面发展，而潜能的激发，人的全面发展要靠教育。因为市场经济对科技文化知识的需要越来越高，对人的素质要求越来越严。丰富人的知识，提高人的素质，唯一的途径是加强员工培训。员工的思想政治教育，促使爱企敬业，使员工产生与企业同呼吸、共命运的忠诚之心。员工的文化科学教育，可以使员工掌握现代科技知识，加快新技术、新工艺的运用，加速企业生产力的发展。

最后，企业文化培养员工科学的思维方式、高尚的道德情操。因为市场经济千变万化，打破了人们传统的思维层出不穷，生活运行紧张快捷，这就

要求人们适用全新的思维方式和唯物辩证法的观点去看待周围发生的一切，主动地去适应形势、驾驭形势，使思维方式趋于符合客观。市场经济客观上驱使人们追求效益、追求利润，生产的自由度增大。但市场经济也要求人们诚实信用、讲究质量、文明经营，礼貌待客。社会也要求人们互相帮助，关心他人，热爱集体。道德教育可以塑造人们的灵魂展示企业的良好道德风貌，进而树立企业形象和产品形象。这些都是企业文化的外在表现，但实质要靠员工培训来支撑、来沟通。

六、把文化进步与员工发展相融合首先，企业文化的发达程度对员工培训的成败起着关键作用。因为我国的改革开始进入整体推进、重点突破的阶段，利益关系面临新调整，社会的热点、难点问题会增加。良好的企业文化环境，能使人们较快地适应形势，促使人们去学习、探讨。例如企业员工竞争意识的增强，就会造成求知欲望越来越高，从而为员工培训创造良好的人文环境。再者市场经济实行平等竞争、优胜劣汰，越来越多的员工认识到，要实现个人价值，在竞争中立于不败之地，关键要靠知识，靠本领，努力获取新知识，刻苦钻研新技术。这已成为广大员工特别是青年员工的执著追求。从而为继续工程教育、岗位培训创造良好的文化氛围，进而也为员工教育增加了后劲，开辟了广阔前景。

其次，企业文化注重整体物质环境和精神环境的建设与管理，追求高层次的知识和道德修养，从而促进员工培训向深度和广度发展，推动员工培训

质量不断提高。企业的发展和效益的提高靠有主人翁精神和掌握高科技知识的人。绝大多数企业的员工原有的文化层次、技术层次不适应管理现代化生产，需要不断更新观念、更新知识、更新技术。这就为员工赋以新的层次越来越重视。企业内部的文化扫盲、学历教育、岗位培训、继续工程教育、个人知识的多元化，需要复合教育。

最后，企业文化本身为员工培训提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过员工培训，把企业文化发扬光大。用企业文化教育员工，可以使员工了解企业、认识企业。使员工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育员工，使青年员工接受和认同群体意识，树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式，处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系，构建适应市场经济的价值取向，造就企业和谐融洽的人际关系，拼搏进取的精神风貌。用企业文化作为员工培训的内容，使钱卓燕 业精神渗透到企业的各个领域，生产经营的各个环节，从而推动企业的两个文明建设。

结束语：不难看出，企业文化的形成与发展要以员工培训为基础、为前提；同时企业文化的形成又为员工培训事业的发展，创造了良好的外部条件，提供了丰富的内容。二者互为依存、相互补充。脱离培训谈文化、脱离文化谈培训，都是形而上学的观点。在进行员工培训的时候，必须把企业文化建设融入其中，这才是企业建设和发展的根本。

第二篇：论企业思想政治工作与企业文化建设的融合策略

论企业思想政治工作与企业文化建设的融合策略

赵晋青

（晋煤集团宏圣运盛物流有限公司，山西 晋城 048006）

[摘要] 随着经济的快速发展，企业间的竞争日益激励，如何保证企业的良好发展，让企业在市场中占据一席之地是每一位工作人员面临的新挑战。企业文化建设能够促进企业的发展，为员工营造和谐健康的工作氛围，为企业思想政治工作的开展提供多元化的手段。本文主要论述企业思想政治工作与企业文化建设的融合策略，希望能够对企业的发展有所帮助。

[关键词] 企业思想政治工作；企业文化建设；融合；策略 [中图分类号] F270；D6引言

随着经济全球化的到来，企业都面临着更为激烈的竞争，由于人们思想观念趋于复杂化、自主化特征的日益明显，加之企业改革的不断深化，在企业的管理和工作中出现了越来越多的新情况，这些情况为企业的发展提供了机遇，但是如果处理不好反而会影响企业的日常运行。而企业思想政治工作和文化建设作为企业管理中重要的两个部分，只有全面、深入的理解两者的关系，才能让两种有效的融合在一起，促进企业的发展、激发企业的内在潜力，让企业在激励的市场竞争中占据一席之地。企业思想政治工作的意义和作用

企业思想政治工作的顺利开展能够为员工提供明确的思想指导，提高他们的政治觉悟，使员工在出现思想问题和矛盾时能够合理、正确的解决。员工通过学习和培训，正确理解和认识党的方针和政策，形成爱党、敬党的氛围，提高了政治觉悟，有助于正确的处理个人和集体利益之间的关系。在进行思想政治工作的过程中，能够培养员工自身的法律意识和奉献精神，激发员工的内在潜力，让每一位员工都能自觉遵纪守法并努力实现自己的梦想，进而形成和谐健康的工作氛围，让企业上下一心共同拼搏发展。2 企业文化的定义和重要性

企业文化是一种微观文化，它以企业为主体，由企业领导者倡导，全体员工 在企业长期生产、经营、管理过程中所形成的，并为企业全体员工认同和遵守的，以价值观念为核心，由企业的信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

运盛公司作为晋城市最大规模的汽车运输企业，安全文化是运盛公司企业文化的核心所在。公司不断通过公司网站、OA系统加大对安全宣传的力度，制作并印发了《安全月刊》、掌中宝、安全文化手册，并在每台车的醒目位置张贴了安全警示标语，营造浓厚的安全文化氛围。并通过持续开展驾驶员安全培训、安全知识演讲比赛、安全大反思、志愿者宣传活动等措施不断提高驾驶员安全意识。运盛公司在多年的发展过程中，摸索总结出了具有自身特色的安全文化内涵，形成了“人病不上车、车病不上路、路病不行车”的核心安全理念，并作为公司文化的核心长期遵守。

企业文化可以说是每一个企业自身独特性的表现，健康和谐得企业文化是企业发展的前提。不仅利于企业内部人才的培养，同时也是对外人才竞争的有利条件之一。只有让员工从根本上认同企业，才会更好的投入工作当中，为企业的建设和发展贡献自己的力量。因此，想让企业提高自身的和谐竞争力就必须有健康、良好的企业文化做保证。企业文化建设与企业思想政治工作的关系

企业文化建设是一种新型的管理文化，通过全面的企业文化建设为企业的制度管理提供了基础，而思想政治工作则是一门综合性的应用科学，其理论基础是辩证唯物主义和历史唯物主义，如果在企业管理工作中将两者分割单独进行，并不能使其发挥自身的全部作用，而是应该掌握两者之间的关系，相互促进、相互服务共同开展。结合笔者的工作经验，认为企业文化建设与企业思想政治工作的关系主要有以下两点：

3.1 思想政治工作是企业文化建设的基础

思想政治工作开展的根本目的是让员工形成正确的人生观和价值观，充分激发员工的工作积极性，培育富有鲜明个性的企业精神和塑造良好的员工企业形象，而这些正是文化建设所需要的先决条件。因此，只有顺利的开展思想政治工作，才能让员工有坚定、正确的思想理念，进而形成正确、相同的价值观，才能

建设好企业的自身文化。

3.2 企业文化建设为思想政治工作的开展提供了多元化的手段

思想政治工作需要从外部对员工进行科学的理论指导，才能更好的坚定员工的信念，增强员工抵制各种腐朽和反动思想的侵蚀。传统的企业思想政治工作主要利用谈话的方式开展，这样很难让员工有真正意义上的收获，并且过于枯燥、沉闷的环境更是让员工无法良好的接受思想指导，浪费了员工的时间，甚至会产生对思想政治工作的抵触心理。而企业文化建设的方式多种多样，如研讨会、座谈会等等，所以在思想政治工作开展的过程中，可以将文化建设作为载体，使用更为直观、多元化的方式对员工进行思想指导。4 企业思想政治工作和企业文化建设的融合策略 4.1 以人为本的管理理念

企业的管理应该牢牢遵守以人为本的管理理念，才能让员工在工作当中充满了动力和干劲，如果将员工与管理者进行有差别的看待，则会让员工过于被动，不利于他们发挥自己的聪明才智，进而影响企业未来的发展。因此，只有牢固树立“人本管理”的指导思想，让员工在得到认可的同时，产生对企业强烈的归属感，管理者需要发掘出一种能激励员工以企业为家、企业兴我兴、企业衰我耻的企业文化，并用这种企业文化来培育人，才能使企业更好地挖掘潜力、蓬勃发展。4.2 重视对员工的帮助

随着经济的高速发展，人们的生活节奏也明显加快，很多员工在这样的生活节奏中备受压力，宏圣运盛公司一直以来十分重视对员工的帮助，注重在生活中对员工进行爱心帮扶。为促进爱心文化建设的规范运作，运盛公司通过建立困难职工帮扶机制，开展困难职工调查摸底，完善困难职工帮扶台账，将爱心送到了困难职工的心坎上，真正做到了细处，落到了实处。2011年年底，公司了解到有的驾驶员子女上大学，教育费用成为家里的主要开支，给家庭带来了沉重的经济负担。2012年1月份，公司对驾驶员子女上学情况摸底，给困难驾驶员子女发放助学金53 000元，31名上学子女受到资助。2012年8月份，公司又开展爱心帮扶圆梦大学活动捐款57 600元，共资助16名困难职工子女圆梦大学。

酷暑高温时的一块西瓜，恶劣天气被困高速时的一壶开水，逢年过节时的爱心慰问，对职工子女坚持不懈的基层服务，在运盛公司，“送温暖、送爱心、送

慰问”已经成了一种深深植根于职工心中的“爱心文化”。

通过对员工的帮助和在沟通交流过程中的思想指导，解决为员工生活和思想上的压力，不仅培养员工对企业的归属感和认同感，激发了员工“热爱企业、奉献企业”的激情和热情，形成了良好、健康的企业文化。4.3 培养正确的企业价值观

企业价值观是企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向做出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期沉淀的产物，是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观，也是企业生存发展的内在动力。只有让员工认同企业的价值观，并且拥有相同的价值观，才能让企业形成健康、和谐的企业文化。同时，正确的价值观可以强化思想政治工作的文化导向力。思想政治工作通过对员工进行积极的引导和启发，帮助他们树立正确的价值取向，并且把这种正确价值取向作为企业文化建设的一个重要方面，以正确的企业价值观为桥梁，将企业文化建设与思想政治工作有效地融合在一起，让它们共同发挥作用。5 结语

总之，明确企业思想政治工作和企业文化建设两者之间的关系，并且将两种进行有机的融合，不仅能够形成和谐、健康的工作氛围，还能极大程度上激发员工的工作积极性和内在潜力，进而提高企业的核心竞争力，让企业在激励的市场竞争中占据一席之地。

[参考文献] [1]刘艳萍.论思想文化教育在民营企业文化建设中的作用[J].长春理工大学学报(社会科学版),2008(01).[2]孟培德,田泉城.浅谈企业文化在思想政治工作中的作用[J].胜利油田职工大学学报,2008(S1).[3]杨婧,邹旭怡.论企业文化与思想政治教育工作[J].消费导刊,2008(13).[4]路明,苏国红.企业文化与思想政治教育结合的途径综述[J].大众科技,2009(04).[作者简介]赵晋青（1983-），女，山西晋城人，本科，助理政工师，现就职于晋煤集团宏圣运盛物流有限公司。

[收稿日期]2013-6-18

第三篇：论国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合

论国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合

【摘要】经济全球化发展的今天，贵州茅台酒厂作为国有企业，就需要按照时代的要求塑造自己，这也是提高行业竞争力、促使本企业更好的发展的有效途径。茅台酒厂开展思想政治工作重在满足企业发展需求，将企业文化融入其中，不仅可以对思想政治工作进行完善，而且还可以实现创新，以促进贵州茅台酒厂更好更快地发展。本论文以贵州茅台酒厂为例，针对国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合展开研究。

【关键词】国有企业 思想政治工作 企业文化建设

一、国有企业思想政治工作与企业文化建设实现融合的必要性

（一）提高国有企业的综合竞争能力

国营企业与其他私营企业比较有着更为复杂的整体组织构架，因此产生较大的整体运营压力，在这种情况下，国有企业更应该对自身综合竞争力进行提高。以人为本是国有企业在文化建设过程中应遵守的管理理念，以使员工的理念行为受到企业文化的高度指导及约束。

（二）对企业思想政治工作进行创新的内在要求

有机地对企业文化建设与思想政治工作进行融合是对企业思想政治工作进行创新的内在要求。企业文化建设能够同时促进思想政治工作的观念及内容创新。思想政治工作的创新性发展包括形式内容的丰富性及活跃性离不开企业文化建设的帮助，在企业文化的基础下，企业思想政治工作由于团队凝聚力的增强而避免发生各种常见问题。思想政治工作的内容随着逐渐显现的企业内部矛盾而逐渐增加，而由于企业文化以企业特征及自身的实践为基础，也就为思想政治工作提供了着力关键。

（三）创新发展企业管理的要求

作为国有企业管理理念的升华及重要企业工作内容，企业管理工作的中心是企业文化建设，而企业文化建设与思想政治工作的开展需要实现逐步融合。企业文化随着逐渐深化的改革开放形势以及先进技术的引入而突破了简单的技术层面应用，通过融合思想政治工作使国有企业的管理工作迸发出新的活力。

二、国有企业将思想政治工作与文化建设融合的原因

（一）做好思想政治工作的好处

政治文明建设和精神文明建设就包含思想政治建设，做好思想政治工作对我国发展经济和发展物质文明具有重大作用，能够提高员工的思想政治素养，为企业提供高素质人才，充实企业人才队伍，促进国有企业经济发展。有利于解决企业员工与单位之间的矛盾，有利于企业员工形成对企业有利的思想观念，有利于员工形成完整优秀的人格，使企业适应社会经济的发展，发挥好国有企业对国民经济的支撑作用。

（二）文化建设的含义

都知道世界有四大文明古国，但是为什么只有中国留下来了呢？原因很简单，因为中国记录历史，记录历史归根结底是一种文化行为，所以借鉴历史，中国进行文化建设是非常必要的，有利于保存中华民族的血脉，为中华民族发展提供生生不息的精神动力。从国家层面来说，文化是国家实力的象征和体现，??文化作为一种价值观时，它就变成了精神动力，变成了文化吸引力，是一种软实力，；当它作为一种文化产业时，它就变成了经济因素，变成了物质生产力，是硬实力。

（三）将思想政治工作与文化建设融合的优点

一是会形成巨大的向心力和凝聚力，产生凝聚作用。当企业文化被认同之后，这种文化就像胶水一样把员工们凝聚起来，充分发挥员工的工作积极性和整体优势。二是有着导向作用，企业文化如果被员工广泛认同，那么员工就会将他自己的利益和企业利益结合起来，员工也就具有了事业心和责任感，员工内心也会给自己设定奋斗目标、制定行为准则，形成积极向上的工作理念，而不是消极怠工，拖拖拉拉的，形成为企业发展而奋斗努力的思想观念。

三、国有企业将思想政治教育与文化建设融合的做法

（一）怎样做好思想政治教育

第一、要以理想信念教育为核心，深入开展思想政治教育。企业要通过思想政治教育帮员工树立正确的世界观、人生观和价值观。第二、在国庆、中秋等重大节日和活动的时候，可以集思广益、发散思维将思想政治教育工作以生动活泼的形式深化到员工内心，积极探索能提高企业员工思想政治素养的方式，利用企业的硬件设备，将党的十九大精神也融入到思想政治文化建设中，加强企业文化建设。第三、在企业内部设置固定的新闻报板，让企业员工每天都能了解到新鲜的新闻，逐渐将企业员工的思想调整到一条线上，凝聚企业共识。这就达到了企业思想政治教育的目的。

（二）怎样做好文化建设

要想做好企业文化建设，就必须明白企业文化建设包括什么？一个企业的文化建设主要包含两个方面，一方面是企业的外部文化建设，即体现在员工的衣着、行为、精神面貌上；另一方面是企业的内部文化建设，即体现在员工的内在心理素质、思想上，如果将这两个方面都能做的非常好，那么这就成为了企业巨大的财富。具体做好文化建设可以从这几个方面来做：第一、塑造企业的价值观。为了企业的未来长远发展，就必须建设好企业文化，用企业的核心价值观来激发员工的工作积极性，进而提升企业的核心竞争力。第二、建立激励机制。建立激励机制是保持企业活力的重要因素，只有激励员工积极性，重视人才，留住优秀人才，将员工的执行力度发挥到最大。

（三）怎样将思想政治教育与文化建设相融合我国私营企业在近年来发展迅猛，发展势头甚至高过了国有企业，这对我们国有企业来说显然是个压力，所以我们必须要采取行动从内而外的进行改革，将思想政治教育与文化建设相融合。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强企业内涵建设，把握时代契机，构建和谐企业文化，重视并加强人格教育是企业要采取的重要措施，另外，企业也应该创造良好的文化氛围为员工提供良好的环境。

四、结束语

综上所述，在进一步深化改革的今天，茅台酒厂在开展思想政治工作的过程中，还要强化企业文化建设，做到两者的有效融合，以为企业塑造软环境，应对目前企业发展中所面对的各种新问题和行业市场中的各种新挑战。企业文化和思想政治工作都是保证企业运行高效稳定的关键。思想政治工作所发挥的作用是强化企业员工的凝聚力，企业文化所发挥的作用是提高其对企业的忠诚度。两者的融合，促使企业的职工提高自我管理能力，促使企业的整体实力提高，贵州茅台酒厂也会提升行业竞争力并更好地发展。

第四篇：论国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合

论国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合

【摘要】按照国际惯例，国有企业一般是指由中央政府或联邦政府投资、参与的企业，在产业机构和市场经营中占据一定的资源优势和政策优势。就国内而言，国有企业也包括地方政府参与投资与控制的企业。随着我国近年来经济发展形式的转变，国有企业也逐渐进入了现代化、国际化领域，外部环境的影响导致企业文化建设和思想政治工作产生了矛盾，而如何解决这些矛盾，实现两者之间的融合，是摆在我国国有企业面前亟待解决的问题。

【关键词】国有企业；思想政治工作；企业文化建设；核心价值观念

一、国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的意义

尽管宏观经济和产业结构对国有企业的经营产生了重大的影响，促使国有企业做出适应外部环境的转变，但从思想政治工作角度来说，其内涵依然以党的政治任务为中心，以实现生产任务为目标，以宣扬社会主义思想体系为内容。

思想政治工作是党赋予国有企业的政治优势，也是生产运营中的重要参照和生命线，是国有企业管理过程中的核心内容。在新的历史背景下，国有企业思想政治工作应该表现出新的适应性，如果继续沿用传统的工作方法和工作方式，政治优势就会荡然无存。

“企业文化”是一个企业精神文明和物质文明的总体表现，也是一个企业所有人员的集体价值观总和，对企业的生存发展发挥着重要的促进作用，它是一种“软实力”，并不直接作用于企业的管理和生产，但又在各个方面体现出管理和生产的先进性。

现阶段我国大部分企业中流行的“企业文化”理念是从西方企业中衍生而来的，其形成是以西方先进的生产力、经营理念和管理方式等为基础的。将这一先进的理论引入我国企业，尤其是国有企业，就必须要考虑文化差异和价值观差异的问题。

很显然，国有企业思想政治工作存在的优势，恰恰是弥补企业文化建设中更缺少的文化成分，同时，思想政治工作是我国一项基本的体制和?魍常?在长期的发展中，已经开始从国有企业向大中小企业发展，形成成熟的理论体系。

因此，国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合是存在可行性的，在相对成熟的条件下，既可以提升国有企业思想政治工作的高度，满足适应性、创新性要求，同时又可以在企业文化建设方面进行“中国化”改良，克服当前我国国有企业文化建设的弊端。

二、国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的必要性

国有企业思想政治工作与企业文化建设融合是社会经济发展的必然，是企业提升自我的要求。在确认两方面存在融合的可行性基础上，进一步明确其必要性的原因，对具体工作开展大有裨益。

具体来说，国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的必要性表现在以下几个方面。

2.1 思想政治工作创新的需要

实施证明，国有企业思想政治工作要取得较好的成果，就必须与社会大环境（国内和国外）保持一致性。而从计划经济时代开始，国有企业在内部体制方面的革新步伐明显较慢，已经不适应新的市场经济体制生存需求，改革创新实在必行。

两者之间的融合是思想政治工作创新的需要，也是为了满足现代企业管理方式。在以往的国有企业思想政治工作中，开展方式、工作内容都显得十分僵化、陈旧、枯燥无味，无法激发国有企业员工的参与热情。特别是内容方面，往往是一些大而空的理论，缺乏与实际工作环境相关的内容，和员工自身的收益没有直接关系，大多采取“走形式”的做法，存在价值不大。

两者进行融合之后，企业文化本身作为一种管理约束机制，可以有效地推动思想政治工作的创新，开辟一个新的天地，满足员工参与的要求，引入更多具有活力的内容。

2.2 企业提升市场地位的需要

相比民营、私营企业而言，国有企业的规模一般较大，在企业组织结构、管理制度等方面也更加复杂。造成这一现象的原因是多方面的，问题的关键则是有国有企业的功能定位。在计划经济时期，社会资源的分配都是经过高度计划实现的，国有企业所涉及的资源大多是国民经济的命脉，具有重要的政治意义和战略意义。而国有企业的建立，也是基于这种背景产生的。

因此，在现阶段也无法完全根除国有企业中存在的弊端。但是，国有企业作为市场经济的一部分，同样面临着生存压力，同样具有盈利发展的需求，需要不断地提升自己的市场地位，与先进的企业文化相互作用，形成全新的市场格局，这是无法避免的。

2.3 完善企业管理体制的需要

企业管理包括的内容角度，例如行政管理、生产管理、财务管理等，但本质上来说，企业管理是“人”的管理。在国有企业中，庞大的员工数量造成了管理的困难，同时随着社会的发展，人的意识和思想也在不断的进化，企业管理必须针对人的变化做出调整；当这种调整趋于平衡和稳定之后，就形成了新的企业管理体制。

三、国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的措施

3.1 发挥导向功能

导向功能融合主要通过员工的价值观来表现，强调在思想政治工作和企业文化建设中，员工价值观与企业整体价值观的一致性。而融合的形式是多方面的，包括教育融合、技术融合、管理融合等；通过多种导向功能方式，有效实现国有企业思想政治工作和企业文化建设的融合，真正发挥两者的价值。

3.2 丰富活动形式

国有企业思想政治工作与企业文化建设融合中人是主要因素，“以人为本”即强调员工对企业文化的认同，对思想政治工作的支持。在形式上，通过丰富的活动，引导员工主动参与，让其感受到自身位于一个价值丰富的环境，形成高效率的团队基础。

3.3 精简组织结构

事实上，思想政治工作与企业文化建设的融合是相辅相成的，是潜移默化的，双方在各自领域的完善，就是促使融合的最好工具。因此，无需设置大量复杂的岗位进行专门管理，这样只会影响企业思想政治工作的秩序，造成大量的人力资源浪费。

对思想政治工作组织结构进行精简，只保留必要的党建部门即可，通过学习培训，在人力资源、生产技术等方面不断创新，具体的任务分配到车间、工段、小组以及个人，权责分明、各尽其职，提升企业的生产效率和经营水平，这种表现和得到的结果，就是企业思想政治工作与企业文化建设融合的价值。

四、结束语

针对我国国有企业的现状进行分析，企业文化是一种独特的价值存在，而思想政治工作是促进企业提高这种价值作用的动因，企业文化又反过来刺激思想政治工作不断地完善，而这是相辅相成、相互影响的；根据我国现阶段经济发展趋势，积极促进二者的融合，可以发挥最大的经济效益和社会效益，促进国有企业可持续发展。

第五篇：浅析员工培训与企业文化建设

浅析员工培训与企业文化建设 ——以上海松江开元名都酒店为例

一、企业文化建设与员工培训简介

（一）企业文化的内涵 1.企业文化的含义

文化的出现与发展是文明的一种信号，它既可以是物质的，也可以是精神的，其实质是精神对物质的体现与反映。以此类推，企业文明的信号即为企业文化的出现，企业文化是企业生产力状况和价值观的体现，它既是对企业成员精神上的体现，又是社会对它的接受和认可。

2.企业文化的表现形式

大多数企业在稳定发展中都会形成具有自己特色的企业文化，企业文化并不仅仅停留在员工生产的产品和企业在生产经营过程中创造的物质财富层面上，还有一些不是可见可触摸的东西，它们一般表现为习惯、观念、氛围、制度等等形式。

（二）企业文化建设的重要性 1.有利于增强企业的凝聚力

作为市场经济主体的企业，要想在日益激烈的市场竞争中保持稳定发展的态势，企业凝聚力的增强是必不可少的。企业的凝聚力即是企业对员工的一种内在吸引力，企业文化就像一只无形的手，将企业员工的理想聚拢在一起，让员工为了企业发展的共同目标而齐心协力，共同奋斗，减少了员工之间的摩擦及组织内部的矛盾，有效地增强了企业凝聚力。2.使员工的行为更加规范、合理

控制和调节是企业管理的主要目标，而一整套严密的管理制度是企业对人财物及经济运行进行有效控制和调节的必要保证。企业管理制度的升华造就了企业文化，企业文化通过树立企业精神，确立正确的经营思想和作风，形成良好的企业风气，来规范员工的行为，启发、诱导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。同时，企业文化建设是倡导一种自觉遵守的氛围，有利于企业员工对领导决策的理解与执行，下级员工会自觉调节自己的行为来适应企业的发展需求，这就有效地提高了管理的效率。3.对员工素质的提高有促进作用

一只高素质的职工团队是一个企业兴旺发达的不竭动力，因此提高员工素质就成为了企业文化建设的主要任务之一。企业文化对员工的影响既是潜移默化的也是深远持久的，它能对员工思想上、精神上产生持久的影响，从而进一步促进员工自身文化素质、个人技能等的提高，对建立一支思想成熟、技术过硬的职工队伍具有不可替代的作用。4.优化企业形象，树立企业品牌

一方面，企业文化建设通过倡导和发扬高质量的产品意识，高水平的服务意识来培养员工的思想意识，打造企业形象；另一方面，企业员工积极主动的维护企业形象和良好信誉对企业品牌的树立有着巨大的作用。

（三）企业文化建设的途径

1.确立企业奋斗目标并制定企业发展规划

一个拥有科学且明确目标的企业，其员工一般就有着明确的理想，有着清晰的奋斗方向，有着自觉努力的意识。企业员工会主动地将自身的利益与企业的利益联系在一起，才会为了企业目标的实现而尽心竭力，所以明确的目标和发展规划是企业文化必不可少的一环。2.大力培育企业精神，并化为员工的自觉行动 首先把企业精神进行广泛的宣传，并对企业员工进行分批教育解读，力求达到的效果不仅仅是了解而已，而是要熟悉并掌握这一精神，从而自觉应用到实践中；其次在企业精神的贯彻方面不能孤立的看待，而应与企业的最终目标和各员工岗位的情况结合起来落实；最后要发扬员工的主人翁精神，让员工积极地融入到企业管理中去，为着企业的共同目标出谋划策，创造企业的美好未来。

3.对员工进行培训教育，不断提高员工素质

企业文化的水平和发展速度从某种意义上讲是由员工的思想文化水平所决定的。企业要结合职工的实际，开展职业思想、职业道德、职业纪律和职业技能的教育，并由此加强职工基本行为的训练。只有职工的思想文化素质提高了，精神需求才会随之强化，建立和发展企业文化才有现实的基础。正是从这个意义上讲，企业文化是现代科学技术和教育事业高度发展、民族文化素质提高的结果。4.发挥榜样作用，引领企业前进

企业领导者不能够高高在上，脱离基层员工，而应主动融入基层，做到身体力行，起到模范带头作用，在自己的言行举止中充分弘扬企业精神，带领员工一起形成良好的企业风气，为着企业的奋斗目标共同努力。

（四）企业文化建设与员工培训的关系

1.员工队伍的文化素质对企业文化层次有决定作用

产品的商标设计和企业的社会形象只是企业文化的外在表象，企业文化的核心是用凝炼出来的企业精神本质来塑造高素质的职工队伍，作用在于激发员工的潜能和精神，使企业在市场中立于不败之地。企业文化是企业意识形态领域的一部分，它是员工在生产经营过程中逐步形成的，自然受到员工的思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质的制约。在当今社会环境中，员工队伍素质与其受教育的程度有密切关系，企业文化早已与员工受教育程度紧密相连、不可分割，员工素质的高低决定着企业文化的发展阶段。2.员工培训是企业文化的基础

首先，企业文化建设必须依靠一批高素质的人才队伍，而员工培训是提高员工素质，造就人才的有效途径。现代企业制度的建立，必须加强对员工市场经济知识的教育，使员工转变观念，树立竞争意识、危机意识、产品质量意识。其次，企业文化的立足点在于开发人的潜能，促使人的全面发展，而潜能的激发，人的全面发展要靠教育，丰富人的知识，提高人的素质，唯一的途径是加强员工培训。员工的思想政治教育，使员工产生与企业同呼吸、共命运的忠诚之心。员工的文化科学教育，可以使员工掌握现代科技知识，加快新技术、新工艺的运用，加速企业生产力的发展。最后，企业文化要求人们具有科学的思维方式、高尚的道德情操。市场经济客观上驱使人们追求效益、追求利润，生产的自由度增大，但市场经济也要求人们诚实信用、讲究质量、文明经营，礼貌待客。道德教育可以塑造人们的灵魂展示企业的良好道德风貌，进而树立企业形象和产品形象。这些都是企业文化的外在表现，但实质要靠员工培训来支撑、来沟通。综上所述，企业文化的各个方面都离不开培训，培训是企业文化的基础，是企业文化发展的前提和保证。3.企业文化对员工培训具有促进作用

一方面，企业文化的发达程度对员工培训的成败起着关键作用。例如企业员工竞争意识的增强，就会造成求知欲望越来越高，从而为员工培训创造良好的人文环境。再者市场经济实行平等竞争、优胜劣汰，越来越多的员工认识到，要实现个人价值，在竞争中立于不败之地，关键要靠知识，靠本领，努力获取新知识，刻苦钻研新技术。这已成为广大员工特别是青年员工的执著追求。从而为继续工程教育、岗位培训创造良好的文化氛围，进而也为员工教育增加了后劲，开辟了广阔前景。

另一方面，企业文化本身为员工培训提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过员工培训，把企业文化发扬光大，用企业文化教育员工，可以使员工了解企业、认识企业，使员工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育员工，使员工树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式，处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系，构建适应市场经济的价值取向，造就企业和谐融洽的人际关系，拼搏进取的精神风貌。

二、上海松江开元名都酒店简介

（一）酒店概况

上海松江开元名都大酒店，环境优美，交通便利，为中国最大的民营高星级连锁酒店集团、最具规模中国饭店集团第二名的开元酒店集团在沪郊首家五星豪华商务酒店。酒店外观雄伟、气质华贵，以东方文化与国际标准完美融合的服务融入上海国际大都会。酒店拥有客房446间，餐饮包厢24个，餐位近1600个，酒店拥有完善的现代化会议设施、训练有素的专职经理，能够满足高档会议一切所需。

上海松江开元名都大酒店位于上海市松江新城开元广场东侧，毗邻中央公园，与松江佘山国家旅游度假区近在咫尺，离全国规模最大、集“动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园——上海华侨城欢乐谷仅5分钟车程，距虹桥机场仅30分钟车程，浦东机场60分钟车程，乘坐轻轨45分钟便能抵达上海市中心人民广场，环境优美，交通便利。

酒店拥有各类豪华客房446间，时尚典雅的家具，独具匠心的洗浴间设计，开元特色的VIP中国式茶篮服务，让宾客尽享开元关怀。无论您是商务逗留，还是旅游度假，均会使您感到舒心惬意。

（二）服务项目

酒店设置了各种设施及服务项目，包括电梯会议厅、商务中心、公共无线上网区、免费停车场、外币兑换、贵重物品保险箱、赠送旅游交通图、理发美容室、票务服务、职业行李员、行李存储服务、洗衣服务、残疾人专用客房、邮政储蓄服务、叫醒服务、国内国际长途电话、中央空调、洗浴室、梳妆放大镜、全天候热水、洗漱用品、洗浴缸、吹风机、拖鞋、雨具、写字台、插座、保险箱、电热水壶、开水瓶、迷你酒吧等等。

（三）餐饮简介

酒店拥有锦园中餐厅、地中海咖啡厅、香颂饼屋、伊万里川日本餐厅、夏丽酒廊、27楼名仕阁共十余处餐饮区域，总计餐位数超过1500个。酒店3-5楼，设有专业的康体俱乐部，设施先进齐全，如健身中心、乒乓球室、斯诺克台球室、室内游泳池等。

三、开元名都酒店在企业文化建设中遇到的问题

（一）难以形成员工的凝聚力与归属感 1.文化建设流于形式

开元酒店虽然设计了完整的企业文化体系，但仅仅热衷于把企业文化设计出来，展示出来，热衷于通过企业文化的展示改变社会企业的形象，热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化，企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受，没有转化为员工的群体意识和整体行动，没有把企业文化真正转化为企业的财富。2.缺乏主流价值取向

开元酒店在企业精神文化建设中，缺乏对企业的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，而是简单学习一些先进企业的企业文化，使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩，没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力，无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同与选择。

（二）文化认同感与遵从度不足 1.忽视员工的参与度 在企业文化建设过程中，自始至终都需要员工的参与，从现有文化的总结与反思，对未来所倡导的价值观的讨论和斟酌，一直到负载这样价值观的行为规范和制度的制定，只有员工积极的参与，才能保证实施过程的顺利，也只有员工的全程参与，才能使企业上下全面准确地理解企业文化中的价值观。开元名都酒店认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而在酒店企业文化建设中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。2.忽视员工的发展

企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯。开元名都酒店在进行企业文化建设中，忽视了企业员工这一最重要的因素，没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。酒店管理者在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

（三）文化与管理的融合欠缺

开元名都酒店的理念是企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系，这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事、少除组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。然而酒店的领导层并没有意识到这一点，不能很好的把管理与企业文化结合起来。

（四）企业文化推进实施不足

缺乏执行能力是中资酒店较外资酒店成长缓慢的根本原因。《财富》杂志认为：“只有不到10%的战略得到了有效的执行”；“70%企业失败的原因不是因为他们缺乏成功的战略，而是缺乏有效的执行”。

开元名都酒店的企业文化建设，虽然有着良好的愿望，但缺乏团队的理解和支持，从而在决策者和员工之间形成“热”与“冷”的强烈反差，酒店企业文化成为空架子，悬于半空，落不到实处。我们从两个方面挖掘出现这种情况的原因：一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。而开元名都酒店却是各项工作都有计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。酒店的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。因而，企业文化在推进实施过程中困难重重，难以落到实处。

（五）文化建设持续发展动力不足 1.管理层重视不够

开元名都酒店的管理者主要致力于企业制度的建设以及企业经济效益的提高，在主观上缺乏对企业文化建设的重视，没有把它提到重要议程中去。酒店虽然建立了企业文化，但是管理者往往把企业文化看做一种形式，而忽视其真正的内涵。他们认为企业文化只是一个口号，将企业装潢好，进行一些简单的文娱活动就是在发展企业文化，这一观念严重阻碍了企业文化的可持续发展。2.没有形成系统性规划

酒店的企业的文化建设缺乏系统性和长期性，没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化机构、企业文化载体在内的企业文化建设系统，仅仅把建设局限在表面或者文化建设的某一方面。另外，酒店的企业文化建设虽然涉及到精神层面，但往往是“一阵风”，没有加以强化和巩固。企业文化的形成是一个长期过程，不可能一跋而就，一劳永逸。

（六）文化建设缺乏个性和特色

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。

开元名都酒店在企业文化建设中存在着方法和手段上的雷同化、一般化，相互模仿、千人一面，共性有余、个性不足的严重问题，没有酒店的个性，使酒店企业文化建设几乎走进了死胡同。实践证明，世界上不存在一劳永逸的万能企业文化，酒店企业文化真正的生命力和独特的魅力在于其独创性。在企业精神方面，开元名都酒店没有把企业精神与企业的生产经营目标直接挂钩，同企业目标、企业经营、企业价值取向、企业行为等相结合，反映不出企业的个性，特别是企业的历史、行业、产品、职工、地区等特点，这些千篇一律的状况，使得企业精神与企业的生产经营相脱节，起不到企业精神应有的作用；在企业经营管理上，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、产品性质和服务领域不相吻合，这种缺少企业自身风格的企业文化也让消费者很难将其与其他同类企业加以区分，更难培养自己的忠诚消费者，不利于企业长期发展。

四、开元名都酒店通过员工培训解决文化建设中问题的对策

（一）优化培训与管理的关系，发挥员工的主体作用 1.培训与管理相统一

培训对保持高效能、高品质的管理，提高竞争力和员工整体素质至关重要。培训工作不是一种短期行为，而是一项具有长期性、战略性的任务。作为酒店管理者要提高对培训工作的认识，视培训为一种管理，将培训与管理统一起来，从而真正重视培训工作，并使之制度化、计划化。

2.重视员工的主体地位

酒店文化建设应突出员工的意识和观念在酒店生存和发展中的作用，重视员工的主体地位，协调人际关系，实现最佳组合，形成酒店的最大整体合力。酒店文化能够改变培训的单调性，保证培训工作的连续性、广泛性和有效性。加强酒店文化建设是对培训工作的促进，能够增强酒店与员工之间的信任理解、情感交流、思想沟通、行动配合，推动酒店和员工自身的发展，保持与发展员工的创造性。在对员工进行业务技能培训的同时，加强对员工酒店文化的培训，建立统一的酒店文化氛围，使员工产生对酒店强烈的认同感和归属感，使他们的价值观、工作目标趋向一致，进而形成稳定的团队精神，才是改进酒店服务质量的根本途径。

（二）寻找有效的培训方式，制定可行的培训计划

培训计划不应该由酒店领导或人事部门主观的决定，而应该在广泛征集信息的基础上综合编制而成。组织培训是酒店人事部门的主要工作，人事部门应深入挖掘，制度切实可行的培训计划。为了最大限度地提高培训效果，培训考虑到了被培训者的接受与消化过程，酒店应把培训分成三个阶段进行。1.岗位培训

案例分析和工作总结。针对被培训者所在岗位，以典型的酒店案例或被培训者所在岗位的实际案例进行培训，总结工作中的经验和教训，也给下一阶段的培训确立了明确的方向。2.集中与交流培训

根据培训方案进行酒店理论知识和技能应用等方面系统的培训，从理论知识和工作意识等方面提高被培训者的素质。3.实践与汇总培训

在上两个阶段的基础上，对照工作中的经验和教训，将综合知识和技能事实话，让被培训者理解如何立体和综合思维，并在酒店实践工作中应用。

培训模式力求将培训量化、应用化，以持续发展作为主线，以面对事实为原则，以细化的培训需求分析为基础，以提高工作效益为目标进行培训。

（三）充分利用内部资源，有效利用外部资源进行员工培训 1.内部培养培训人员

酒店培训，不一定“远来的和尚会念经”，只要用心挖掘，资源就在你的身边。事实上，很多培训是可以用内部人员来做的，如“新员工培训”“产品培训”“企业文化推进”，这类培训是绝对要内部化的。其他如“销售”“客户服务”“人力资源管理”“领导艺术”等培训，也可以采用内部资源。开元酒店可以选择一批对公司文化了解，对产品和业务熟悉、同时又有一定的资历和威望的管理人员或骨干分子，只需对他们加以适当培养，造就一批讲师队伍，他们培训的效果往往胜过外部培训人员。因为他们比外部人员更了解酒店、酒店业务、酒店员工，以及酒店到底需要的是什么。

当然，内部培训员的培养同样需要投入和时间。他们需要的最基本培训就是“演讲的技巧”。这种培训虽然仍有费用发生，但是对于开元名都酒店来说，会大大降低成本。需要指出的是，这种内部培训员的培养和使用，也是调动员工积极性、挖掘员工潜力的有效途径之一，因为它本身就是一种对人才的培养和发展。2.选择合适的外部培训机构

为了完善酒店体系，为酒店拓宽思路，有效利用外部资源也是必不可少的，然而要使培训卓有成效，选择培训机构和培训员是非常关键的一环。在选择前，一定要充分了解培训机构和培训员的信誉，通过接受过该课程培训的人员了解其所推广课程实施后的意见反馈。培训公司的实力也是很重要的，很多公司空有一个机构，没有自己设计的课程和师资，靠东拼西凑的东西，不但不能保证质量，有时候甚至连按时开课都难以做到。

在市场不够成熟的阶段，对于培训员的选择就显得更加重要。确定课程前，一定要充分了解培训员的情况，面试是不可或缺的。一方面你要了解他的背景和经验、表达能力、对酒店行业的了解，同时，这也是帮助培训员了解你公司和学员情况的好机会，只有充分的沟通，才能有的放矢，收到预期的效果。

（四）完善开元员工的奖励激励机制 1.培训与用人相结合

在培训后及时有效地强化酒店员工在工作中的进步，使之变成个人习惯性的行为方式，是巩固培训效果的最后也是最重要的环节。应抓住员工的关键需求，将培训与升迁等激励机制结合起来，有效调动员工参与培训的积极性。另外，培训工作不是孤立存在的，它是整个酒店队伍建设和人力资源开发的一个重要环节。培训的有机组合，可以实现酒店人力资源的系统化管理。具体地说，就是要建立有效的培训与用人、薪酬相结合的机制，制订相配套的政策措施，完善培训、考核、聘用、晋升、待遇一体化的用人制度，形成培训的激励机制，使培训形成良性循环。因此，科学地设计培训体系，建立并完善培训与用人相结合的机制，是酒店人力资源开发的当务之急，也是难点所在。2.重视奖励，保证培训工作的持续性

在开展培训工作的同时，还应注重理论研究，在不断总结经验的基础上，对酒店培训的管理体制、运行机制、实施步骤、方式方法以及考核评估等方面，不断地由表及里、由此及彼地研究、探讨，加深认识，找出规律，及时总结，用以指导培训工作。酒店要保持竞争力，必须在人力资源的培训发展方面有一个战略性的转变，并保持培训工作的可持续发展,那么一套完善的酒店员工奖励激励机制是实现这一目标的有力保障。

（五）培训注重改革创新，着眼长远发展 1.加强改革创新

酒店业的发展，社会环境的变化，员工学习需求的差异，要求培训工作必须改革创新。创新是培训发展的生命力，没有创新就没有发展。培训创新包括理念、方法、内容、管理创 新等。一是培训方法从单一转向多样化，从讲授为主转向多种培训方法相结合。二是培训内容从注重业务培训转向与个人发展相结合，从传授业务知识、提高技能转向与情商开发、潜能开发、拓展训练、职业生涯设计等相结合。三是培训与管理相结合，把培训作为考核、评优、晋升的依据，培训部要加强与酒店管理部门的协调和沟通，紧密合作，共同推动酒店 培训工作的开展。2.着眼酒店的长远发展

根据酒店业发展的新态势对人才培养提出的新要求，开元名都酒店的培训应以改革创新为动力，以高层次和急需人才培养为重点全面推进素质教育，并制定出不同发展阶段的培训目标。其关键是要转变观念，要树立培训就是管理，培训就是效益，培训就是财富，人才培养是酒店业持续发展的根本动力等现代化的培训理念，把人才建设作为酒店重要的经营发展战略充分认识到培训战略化、自主化、现代化、定制化、终身化、社会化的发展趋势。把培训作为一种投资而非成本，培训不仅要解决目前的实际问题，还要着眼于长远发展，培训不仅促进酒店发展，也要促进员工进步。