第一篇:优秀员工需要具备的标准
一名优秀员工必须具备的条件 一,良好的道德品行 员工道德品质的好坏直接影响到企业的整体素质,一个员工有能力,但道德品质不好, 迟早会给企业带来极大的损害.所以无论是基层员工还是高级管理人员, 道德品行是个 人成长和发展的基本条件.二,较好的敬业态度 对企业忠诚和工作积极主动的人,越来越受到企业的欢迎,而那些频频跳槽,心态浮躁 的人, 则是很难收到企业的重用.现在有很多年轻的员工往往在工作中首先考虑的是我 能向企业索取什么, 而往往忽视自己能给企业带来什么.这类员工对企业保持员工队伍 心态稳定带来了很大的影响, 是需要从我们的队伍中剔除出去的.而那些在工作中踏踏 实实,遇到挫折不屈不饶,坚持到底的员工,其成效必然会很高,他们通过时间的沉淀 给企业创造出更大的效益,同时也体现个人的价值.三,适应环境能力强 优秀的员工往往有较强的适应环境的能力, 那个很快的融入企业的文化, 并善于鼓舞团 队的士气,而那些个性极端或理想太高的员工,他们很难和同事和睦相处,只会给自己 和别人的工作造成一定的助力.四,善于沟通 随着社会日趋开放和多元化, 善于沟通已成为现代人们生活必备的能力, 很大企业已经 深刻意识到沟通的重要性.而有效的组织沟通和人际沟通都会给企业的发展带来相当的 帮助.五,学习潜力 市场竞争越来越激烈, 要求企业每个工作岗位员工的专业知识既专又精.企业在培养人 才时, 具有学习潜力的员工更能迅速领会并达到公司每一个阶段的发展要求, 这一企业 才算真正达到培养人才的目的.市场的竞争瞬息万变, 企业如果想在市场竞争中不被淘 汰,并寻求发展,就要不但创新,保持现状即意味着落后,所以拥有学习意愿强,能够 接受创新思想的员工,公司的发展必然比较迅速.六,自我定位准确 员工通过自我规划,选择合适的工作或事业,投身其中并为之奋斗.对职业生涯进行切 实可行的规划,能使员工目标明确,即使面临挫折,也能努力坚持,不会轻易退却,因 而能在工作中发挥主观能动性.七,健康的身体 一个身体健康的员工,做起事来精力充沛,干劲十足,并能担负较繁重的任务,不致因 体力不支而无法完成任务,因为身体是工作的本钱.
第二篇:优秀员工需要具备哪些品德(写写帮推荐)
优秀员工需要具备哪些品德
优秀员工需要具备哪些品德?----忠诚。任何一个企业,都希望自己的员工能象家里人一样。心往一处想,劲往一处使,而不是“身在曹营心 在汉”。只有所有的员工都忠诚与企业,才能发挥团队的力量,拧成一股绳。任何一个企业的发展和壮大,都离不开员工的忠诚。与企业共同承受市场激烈的竞争,与企业共同向 着既定目标前进。对于个人的发展,忠诚可以建立自己在老板心中的信赖,并委以重任。在与企业共同发展的过程中,自己的能力也逐渐加强。频繁跳槽,就是缺乏忠诚。当面试者看到你简历介绍的,频繁跳槽,只能将个人的忠诚度降低。而对 于个人发展来说,在一个领域中,没有真正做深、做透,你的身价也没有多大的空间提升,反而失去机会。----诚信 在任何时候,诚信都可以使你赢的他人的尊敬和信任。试想,没有哪个老板愿意自己的部属不诚实? 没有哪个老板会对没有诚信的人信赖?而不被重视的员工怎样取得成功呢? 诚信要靠自己建立。他不仅是一种美德,而且还蕴涵着巨大的经济价值和社会价值。无论在职场中,还是在朋友相处中,一个没有诚信的人,会失去朋友、失去客户、失去工作、失去机会。----勤奋 勤奋可以使自己认真的对待工作中的每件事情,寻找精益求精的可能,不断进取.勤奋可以使自己保持良好的心态,对待工作就不会抱怨、不会拖拉。可以使自己的才华不断激发。俗话说:三百六十行,行行出状元。职业部分贵贱,只要你在自己的岗位上兢兢业业,勤勤恳恳的努 力,就一定能取得成功。对于许多刚毕业的学生来说,第一年充满了热情,也很好学。但稍微知道其一,就感觉自己大材小用 了,就产生厌倦感。这也是企业不愿意接受应届生的原因。而薪水对于职场人来说,又是很敏感的。薪水是衡量个人价值的标准吗?我想大家一定不完全赞同。是的,当你的内心受到薪水不平衡的驱动时,对待工作、对待企业,你的忠诚和勤奋就会逐渐消失。而你 在企业中也会失去宝贵的知识和技能,经验和成长发展的机会。懂得在工作中勤奋学习,不断提升自己的能力,逐渐向着自己的职业规划目标努力。----敬业 干一行爱一行。在任何过程,都会出现很多困难和挑战,而要突破这些,就需要有很强的敬业精神。把工作当成自己的事业,并付出全心的努力。抱者一丝不苟、不断进取的心态,克服心理和现实的困难。敬业是一种使命,一种责任。对于企业来说,只有敬业,才能为客户提供更优质的产品和服务,带给 企业不断发展的动力。
当敬业意识进入我们的脑海里
,我们工作起来就会产生很多源动力,自己的积极性和主动性充分发挥,在工作中体会成功带来的快乐。不要认为敬业只会带给老板企业好处,实际从长远看,对自己有很大的好处。----热情 “我的热情就象一把火”这首歌唱出了热情带来的影响。凭借热情,我们可以释放巨大的能量,激发个 人的潜力。凭借热情,可以将平凡无味的生活及工作,变的多彩而有趣,是自己充满活力。我们每天上班的状态如果都象上班的第一天,那将会是什么样? 对于你喜欢做的事情,如果你不能很热情的对待,也会觉得枯燥无味。热情是会传染的,他可以带给 周围的人快乐,激情。营造和谐向上的氛围,激发大家的斗志。你将会成为大家喜欢的人,也将会得到老 板的信任和重用。----创新 是大鱼吃小鱼吗?NO,是快鱼吃慢鱼.十倍速时代的到来,让我们真的可以感受到“一天不学习就赶不上刘 XX”的独白.面对激烈无形的市场变化,不断推陈出新的产品概念和形态.创新是企业得以长青的基石,创新是企业不 断辉煌的动力.在工作中不断探讨流程是否还有需要改善的地方? 在工作中不断询问自己我是否还有可以完善的地方? 在工作中不断思考我们还能怎样换位思考?最大限度的满足顾客的需求.把以上这些变成习惯,成为自己 DNA 的一部分吧!他们一定会使你受益非浅,成功已经在向你招手了。
第三篇:优秀员工具备什么特点
优秀的员工应该具备什么特点
一个企业的发展离不开员工,无论是中小型企业还是大型企业,都需要有一批优秀的员工,优秀的员工仿佛能够为企业注入新的能量,让企业向更好的方向发展,那么优秀的员工应该具备什么特点呢?
作为一名优秀的员工,我们需要具备以下8种必备的素质:
1、积极主动地做好每一件事情。在招聘的过程中,很多的老板会看中一些积极主动的人,如果上级安排多少任务我们就按照安排完成相应的任务,其他的事情就不管,那么对公司,对自己而言,没有任何的进步可言。
2、对工作充满激情。工作的激情的培养对于员工培养对工作的浓厚兴趣有着积极的作用,在选择员工的时候,需要认真地观察,员工的工作激情是否能够保持,充满激情地工作的员工不仅仅能够提高自身的办事效率,还能够促进同事的工作效率的提高。
3、创造性地完成自己的任务。我们面对每天需要完成的任务总是会有一个固定的思维,一成不变,但是有时候人还是需要变通,需要灌入创新的点子,努力想办法,让自己能够及时地完成工作之外,还能够让人欣赏自己的办事效果。、4、能够给自己的同伴提示还有善意的提醒,互相进步。温馨的提醒,看上去似乎不怎么起眼,但是一个优秀的员工会在日常的工作生活中,给同伴善意的提醒,互相提醒,互相改进,互相进步。
5、能够站在老板的角度想自己的工作。为什么老板需要我做这件事件,为什么我要在规定的时间完成该完成的任务呢,其实我们是否有想过,做好我们的工作,对每个人都是有极大的帮助的。
6、成为团队和谐的重要因素。现代企业的发展更需要的是团队的协作,一个人成功并不算什么成功,但是一个团队成功,那么整个企业会向更成功的方向发展。
7、坚持不懈、坚忍不拔、坚守自律。坚持是很多人认为很简单的事情,但是往往到最后能够坚持下来的人不多,那么我们应该如何坚持做好每一件事情呢?
8、忠诚。忠诚的员工是企业最受欢迎的,老板非常喜欢的员工,一个员工在认为在自己所在的岗位或者是自己所在的企业或者是行业中没有发展的机会,总是想着更好的工作在等待着,那么这样的员工很难做好每一件事情,对企业而言更多的是危害。
具备上述所提及的素质,那么我相信如果还有人认为你不优秀那是非常难的。相信自己,能不能是看我们敢不敢去尝试,我们知道很多的事情并不简单,但是我们把每一件小事做好,能够先学会做人,后学会做事,那么我们的事业前景会越来越光明。
佛山远兴鸿不仅仅注重企业的发展,还非常重视员工的发展,在选择员工的时候总是能够从不同的角度分析,正是因为专注,认真,我们才能够让企业慢慢地走进轨道,才能够一次次地创造出奇迹,相信企业会慢慢地发展,不断地壮大!
第四篇:成为酒店优秀员工需要具备的10大技能
成为酒店优秀员工需要具备的10大技能
相信每一位对酒店行业有兴趣的入职者都想知道自己在成为员工之后怎么样才能成为酒店招聘的最优秀的员工,下面就为大家讲解一下如何成为一名优秀的酒店员工,看一个酒店的员工是否优秀,不仅要看是否具备一定的专业知识及能力,还要看是否具备有多种服务技能的体现;酒店的优秀员工在以下服务上体现出的追求卓越,超越自我的表现。
1.超值服务,每一位来酒店消费前的客人,心中都装着一个期待值,比如期待着饭菜可口,住的卫生、舒适安全;娱乐项目齐全等,如果这些基本的期待值能够得到满足,算是初步完成了店方与客人的心理融合和价值认同。如果在次期间或第二次光顾的时候,我们能够做到出品更好、服务更周全、服务项目更精彩,甚至包括能够记住客人的名字和固定消费偏好等。客人就更会有物超所值的感觉,那么时间久了,该客人必定会成为酒店的固定而忠诚的客户。
2.随时服务,酒店在对客人服务中,有量化的服务分工、服务流程、服务标准、服务时限,这些是构成做好服务的基本内涵。如果是仅仅囿于条框的服务体系而生搬硬套、墨守成规,服务的价值就会大打折扣。随时服务又是一种主动服务的表现,是规范化服务程序中没有固定公式的服务。
3.真情服务,在对客服务中,热情不能少,真情更可贵。热情很容易做到,要做到真情自然流露在服务的全过程中,就没有那么容易了,所谓真情服务,就是要求每一个员工把客人当作自己的亲人一样看待,真心实意、心甘情愿地为他(她)服务,一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。
4.贴心服务,服务虽有距离、间隔、频率、标准之分,但有一点不能因为服务形式与内容不同而疏忽的,那就是贴心服务。无论客人老幼、男女、国籍不同,但都有一个共同的愿望:渴望与盼得到酒店员工的贴心服务,尤其是心灵的融通与慰,一解离乡之愁和离别之苦。
5.精细服务,书画说“细微之处见精神”,酒店服务无大事,多是一些细微琐碎小事,小事做细做精才能达到做好,做不细做不精就可能做不好。因此在细微之处精下功夫,是每一个优秀员工必须锻炼的一门功课。
6.距离服务:酒店服务不仅要热情,而且要得体,要能够把握服务的分寸和距离,该到位时要在位到位,该保持一定距离时应该坚持做到距离服务,既不太近也不太远。
7.隐形服务:在服务过程中,我们既要提供有形的服务,又要提供无形服务或隐形服务,也就是说,在一些特定的服务过程中,隐形服务更能满足和照顾客人的潜在需求,比有形服务更能体现组中客人隐私、传扬酒店品质的作用。
8.远程服务:不要以为酒店所提供的服务都是即时服务、当面服务,殊不知,在当今信息化时代,酒店也有远程服务的义务和内容。例如,客人通过互联网上预订、远程电话预订、传真预订、第三方预定等,虽然见不了面甚至信息交流不对称,但其服务的快慢与好坏同样影响酒店的品质与品牌。因此在此过程中,一个优秀员工不仅能够当面做好服务工作,而且同样能够充分选用先进的营销网络及时做好远程服务,为酒店创造无限商机和赢得客人赞誉。通过以上不难看出要想成为一名优秀的酒店员工其实也不难,相信大家只有用心去就一定可以成为一名优秀的员工为酒店创造更多的价值!
第五篇:优秀员工评选标准
优秀员工评选标准
一,严格遵守店内规章制度,不做违规乱纪的事。
二,服从管理和工作安排,一经发顶撞上司都将被直接取消优秀员工评选资格,并给以相应处罚。
三,积极配合店长营销,营销回券高,对本店有所贡献,每月营销回券前三名者,当月无重大过失,本店将优先考虑评选优秀员工。
四,请假次数达2次者或迟到达2次者(特殊情况除外,比如生病等)将取消优秀员工评选资格。
五,矿工或早退者将直接取消优秀员工评选资格。
六,工作认真负责,维护店内利益,做事勤快,多次受到店长(例会)表扬。
七,多次受到客人点名或书面表扬,并在迎送客,餐中服务这一块表现优秀者,店长通过顾客意见反馈表对店内员工服务进行监督。
八,保证菜品质量,客人投诉少或没有投诉。比如:熬汤熬的地道,凉菜无因质量问题投诉,主食类无客人投诉,菜品清洗干净等。
九,着装整齐,仪容仪表端正,坚持穿工作服。
十,为饭店节能降耗、降低成本、提高经济效益做出贡献,一经发现可回收菜品没有回收菜品白白浪费,将直接取消优秀员工评选资格。
十一,工作积极,热情,微笑,未曾有客人投诉,凡工作消极者或影响他人工作情绪,散布消极思想将直接取消优秀员工评选资格。
十二,入职时间满一个月。
十三,对本店经营管理提出具有建设性的建议,为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献;
十四,拾金不昧,乐于助人。
十五,为维护酒店整体利益,在受到非礼、委屈情况下仍能向客人提供优质服务。
注:每月会评选一名最优秀员工,即为“标兵”,营销能力必须是前三名,多次受到客人表扬,工作积极性很高,做事认真负责,仍优秀员工中的优秀员工,资金200元。
以上标准将由店长监督到位,并做好记录,每月1号公布优秀员工名单,并给予现金100元奖励。
2012年3月3日
运营部:马云飞