后勤管理工作基本要素

第一篇：后勤管理工作基本要素

后勤管理工作基本要素

根据公司的发展需求，更好的丰富公司干部、员工的精神文化生活，为干部、员工提供良好的工作和生活环境，依托于大集团公司，完善品牌集团的后勤服务管理制度。体现部门职能，优化组织结构，提高人员素质，为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，为他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；

(一)、人事行政部门的工作职责：

1.负责本部门的行政管理和日常事务：

协助总经理搞好各部门之间的协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与开发 ：

1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作；

2）招聘使用；

3）工作报酬；

4）培训开发；

5）人员考核；

3.公司各项规章制度的修订：

制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥控制命令硬性管理来达到目的。

4.总务管理：

制定相关制度。加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5.强调、宣传公司精神：

创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经

营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归 属感。积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文 化还具有两种约束力，一种是硬的约束力制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

6.塑造企业形象 ：

1）企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力.感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2）企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产活动顺利进行的前 提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3）企业员工形象，制定<<员工日常行为规范>>，困为良好的员工素质和形 象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表 装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社 会公众一个整体印象。

(二)、明确本部门在公司中的角色和地位：

1、起了对公司起到助手和参谋的作用，作为公司的中层干部：首先，要从

意识上进地转变，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部门是伙伴合作 关系，更重要和老板是战略合作关系，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建 议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。

2、做好公司的服务者和监督者：

1）是为了公司发展和员工生活等提供服务；

2）是作为一个职能部门，又对各部门和劳动与人事工作进行检查，并对违 反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不 能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。

4、人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设

立他的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员 工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共 同完成公司目标。

(三)、本部门有关人员的素质要求：

因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知

识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟 通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有 一定要求。

(四)、要发挥该部门的作用：

（三）后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续 创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员 参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

三、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥 后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树 立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能 适应新时期公司发展的需要。

(一)重视后勤队伍建设

公司必须要建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量，搞好后勤工作的关键。根据后勤管理的工作特点，选用后勤管理人员要做到:

1、选能干的人。

2、选廉洁的人。

3、选能吃苦的人。

4、选热心的人。

(二)加强后勤职工思想教育，增强后勤职工业务技术素质

思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质 量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由后勤工作性质所 决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于 被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主 观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就

会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员 工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。

（三）丰富员工后勤生活的对策

公司在不断改善员工物质生活条件的同时，结合员工生产生活的实际情况，因陋就简、因企制宜，注重基本文化设施建设，并能积极开展丰富员工文化生 活的文化体育活动。

1、增加后勤文化活动设施

2、组织开展多形式活动

3、严格遵守劳动法规

4、完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理。如定期进行宿舍慰问和检查，努力 为员工营造舒适的生活环境。

1）宿舍设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性 的服务，后勤部门建立房产、设备、设施、上下水、煤气、采暖、浴室、晾晒 衣服架、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管 理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的 各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门

管理。为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交 道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横 向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内部上下左右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍 配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生 活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到 公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，一些重点服务设施如晾晒衣服架 为员工方便晾晒衣服，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知 识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为 公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的 工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立 对公司做出了巨大的服务贡献。

宿舍设施建立的管理：

a.设置生活区、管理处和管理人员岗位，明确划分区域；

b.明确生活区域管理责任制度，例如：卫生，公司财物，公共场所设备，设施的维护和保养等等；

c.定期举行卫生大检查，评选先进部门，制订表彰办法。

2）食堂就餐质量的提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天

大的事情，食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这 是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和 其他问题的改善进度。让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公 司食堂改进及发展的方向和目的，同时为了要确保食堂的就餐质量，公司食堂 同时建立了意见箱，并对食堂的就餐场所进行扩建，建立了新的食堂就餐场所，另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度，及管理流程，对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参

考，员工在选菜可进行任意选菜，满足员工的口味，建立一定的质量监管体系，对公司食堂的饭菜质量进行监控，应对食品安全工作充分重视，建立健全集体 食堂食品卫生安全管理制度，并对个人卫生制度，严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织，在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂，形成一定的例会等机制，保证渠道的畅通有效，对公司食堂进行 监管，有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候，应保持客观、公正的立场，对员工立场多加考虑，应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种，注意 营养搭配，并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训，掌握不同菜系的烹饪方法，以及引进竞争机制，对厨师所做的菜进行责任到人 的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为，应 积极的维护排队的秩序，有较高的道德感，这样员工的后勤就餐质量提高了，员工的工作热情也就提高了，从而公司的效益同时提高了，因此后勤食堂就餐 质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。

总结：

公司的后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作，只有做好了每一个环节的具体事情，才能保证整个部门和全公司经营的有条不紊地运转，做到了分工 合理，责任明确，员工的积极性才能调动起来，团队才会有更强的凝聚力，公 司就会兴旺发达，繁荣富强！

参考文献：

1、R·J·斯蒂尔曼编著、李方等译：

《公共行政学》（上、下），中国社会科学出版社1989年出版。

2、西蒙：《管理行为》。北京经济学院出版社1994年版。

3、张成福等主编：《公共管理学》，中国人民大学出版社2001年版。

4、戴维·H·罗森布鲁姆：《公共行政学：管理、政治和法律的途径》，中国人民大学出版社2002年版。

5、戴维·H·罗森布鲁姆：《公共行政学：管理、政治和法律的途径》，中国人民大学出版社2002年版。

6、查尔斯·J·福克斯等：《后现代公共行政——话语指向》，中国人民大学出版社 2002

年11月版。

7、夏书章主编：《行政管理学》，中山大学出版社2003年版。

8、郭济主编：《中国公共行政学》，中国人民大学出版社2003年版。

第二篇：如何做好行政后勤管理工作的基本要素12

目 录

一、公司后勤管理工作的重要性和主要情况 „„„„„„„„„„1

（一）人事行政部门的工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„2

（二）明确本部门在公司中的角色和地位„„„„„„„„„„„„3

（三）本部门有关人员的素质要求„„„„„„„„„„„„„„„4

（四）要发挥该部门的作用„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（一）宿舍设施建立„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（二）食堂就餐质量有所提高„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（三）创建健身场地„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

三、公司后勤管理存在的问题 „„„„„„„„„„„„„„„„9(一)员工业余生活不够丰富„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高 „„„„„„„„„9

（三）后勤管理人员创新意识需要提高 „„„„„„„„„„„„„10

四、优化后勤服务的探讨„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10(一)重视后勤队伍建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10(二)加强后勤职工思想教育，增强后勤职工业务技术素质„„„„„10(三)丰富员工后勤生活的对策„„„„„„„„„„„„„„„„„11 总结 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

0 如何做好后勤管理工作的基本要素

【内容摘要】：近年来，随着省内外员工的大量涌入，为公司的发展壮大作出了重要贡献。如何丰富公司员工的精神文化生活，为员工提供良好的工作和生活环境，完善公司的后勤管理制度，已经成了事关公司发展和稳定的重要课题。公司后勤管理也在积极探索、寻求一种与社会发展相适应的、与公司情况相符合的、优质高效、具备市场竞争力的后勤管理模式,以推动公司事业的发展。作为公司的后勤工作部门，充分体现自己的功能，优化组织结构，提高人员素质，改善服务质量，提高管理水平，确立后勤工作的创新意识，适应公司的发展，积极探索能为公司提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式，是公司领导和后勤部门的同志必需考虑的事情。

【关键词】：后勤管理；后勤管理模式；后勤工作部门；新模式 ；

公司的正常运作必须以后勤部门的良好运转为保障其工作的好与坏将直接影响到全公司的经营效益，因此，做好该项工作就必须要建立合理的组织机构，制订出切实可行的管理制度，根据公司的现实情况，可以以下几个方面进行改进和加强。

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

公司后勤管理工作主要是由行政人事部肩负，她不仅为了公司运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务，它运作的好坏，直接关系到整个公司的规化进程。

(一)、人事行政部门的工作职责：

1.负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与开发

1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作； 2）招聘使用； 3）工作报酬；

4）培训开发；

5）人员考核；

3.公司各项规章制度的修订，制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥`控制`命令`硬性管理来达到目的。

4.总务管理，没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度。加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5.强调公司精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感`积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

6.塑造企业形象

1）企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力.感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2）企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3）企业员工形象，制定<<员工日常行为规范>>，困为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

(二)、明确本部门在公司中的角色和地位：

1、起了对公司起到助手和参谋的作用，作为公司的中层干部：首先，要从意识上进地转变，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。

2、做好公司的服务者和监督者：

1）是为了公司发展和员工生活等提供服务；

2）是作为一个职能部门，又对各部门和劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。

4、人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立他的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。

(三)、本部门有关人员的素质要求：

因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。

(四)、要发挥该部门的作用：

我们不仅要做好团队管理工作，不要做好系统管理工作，为企业建立好人力资源管理系统，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核必的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理体制，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人，育人，用人，留人四大环节的工作内容。总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值，作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。

二、公司后勤管理存在的问题

(一)员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较；

2、员工活动的范围较小、内容单一；

3、员工生活的满意度不高；

4、对员工管理方面服务的满意度不高；

（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高

后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。后勤职工还必须增强时间观念，拖拖拉拉的作风，必然贻误大事，必然遭到反对。

（三）后勤管理人员创新意识需要提高

虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。

三、优化后勤服务的探讨

后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。

(一)重视后勤队伍建设

公司必须要建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量，搞好后勤工作的关键。根据后勤管理的工作特点，选用后勤管理人员要做到: 1.选能干的人。2.选廉洁的人。3.选能吃苦的人。4.选热心的人。

(二)加强后勤职工思想教育，增强后勤职工业务技术素质

思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就

会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。

（三）丰富员工后勤生活的对策

公司在不断改善员工物质生活条件的同时，结合员工生产生活的实际情况，因陋就简、因企制宜，注重基本文化设施建设，并能积极开展丰富员工文化生活的文化体育活动。

1、增加后勤文化活动设施

2、组织开展多形式活动

3、严格遵守劳动法规

4、完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理。如定期进行宿舍慰问和检查，努力为员工营造舒适的生活环境。1）、宿舍设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立房产、设备、设施、上下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内部上下左

右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

宿舍设施建立的管理：

a.设置生活区、管理处和管理人员岗位，明确划分区域；

b.明确生活区域管理责任制度，例如：卫生，公司财物，公共场所设备，设施的维护和保养等等；

c.定期举行卫生大检查，评选先进部门，制订表彰办法。2）、食堂就餐质量的提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的，同时为了要确保食堂的就餐质量，公司食堂同时建立了意见箱，并对食堂的就餐场所进行扩建，建立了新的食堂就餐场所，另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理

制度，及管理流程，对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考，员工在选菜可进行任意选菜，满足员工的口味，建立一定的质量监管体系，对公司食堂的饭菜质量进行监控，应对食品安全工作充分重视，建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度，并对个人卫生制度，严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织，在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂，形成一定的例会等机制，保证渠道的畅通有效，对公司食堂进行监管，有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候，应保持客观、公正的立场，对员工立场多加考虑，应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种，注意营养搭配，并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训，掌握不同菜系的烹饪方法，以及引进竞争机制，对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为，应积极的维护排队的秩序，有较高的道德感，这样员工的后勤就餐质量提高了，员工的工作热情也就提高了，从而公司的效益同时提高了，因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。

总结：

公司的后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作，只有做好了每一个环节的具体事情，才能保证整个部门和全公司经营的有条不紊地运转，做到了分工合理，责任明确，员工的积极性才能调动起来，团队才会有更强的凝聚力，公司就会兴旺发达，繁荣富强！

参考文献：

1、R·J·斯蒂尔曼编著、李方等译：《公共行政学》（上、下），中国社会科学出版社1989年出版。

2、西蒙：《管理行为》。北京经济学院出版社1994年版。

3、张成福等主编：《公共管理学》，中国人民大学出版社2001年版。

4、戴维·H·罗森布鲁姆：《公共行政学：管理、政治和法律的途径》，中国人民大学出版社2002年版。

5、戴维·H·罗森布鲁姆：《公共行政学：管理、政治和法律的途径》，中国人民大学出版社2002年版。

6、查尔斯·J·福克斯等：《后现代公共行政——话语指向》，中国人民大学出版社 2002年11月版。

7、夏书章主编：《行政管理学》，中山大学出版社2003年版。

8、郭济主编：《中国公共行政学》，中国人民大学出版社2003年版。

第三篇：后勤管理工作

浅谈学校后勤管理工作的意义

扶余县五家站镇职业中学 班玉琢

学校后勤管理工作是学校管理工作中不可缺少的一部分，做好后勤管理工作是办好学校的重要保证。要做好后勤管理工作就必须对学校后勤管理工作的意义要有明确的认识和深刻地理解。只有这样才能更好地做好学校后勤管理工作，为学校的教育教学发展服务。

1、做好学校后勤管理工作是办好学校的物质保证。

学校后勤工作的目的就是为教育教学提供物资保证，包括校舍、设备供应等，只有后勤部门提供了必要的物质条件之后，学校才可能开学。作为学校后勤管理部门不仅从经济上物质上保证教育教学活动的顺利进行，而且它还可以为师生创造良好的环境，使其专心致志地从事学习和工作。如果没有学校的后勤管理的配合与合作，学校教育教学工作就失去了物质保障。

2、做好学校后勤工作有利于促进学生的全面发展。

人才的培养一靠教育，二靠环境，优美怡人的校园环境本身就是一种教育资源，它有助于陶冶学生的情操，培养学生的责任感和集体美感。学校的教育教学设施的管理良好，也有助于学生形成向往学习，扩大知识面的浓厚兴趣，从而发展学生的智能。各种设备配备科学符合标准，都有助于学生良好生理心理的健康发展。如宽敞明亮的校舍、整洁卫生的食堂伙食、规范高效的安全卫生制度等。同时学校后勤工作人员的工作态度和行为，对学生也起着潜移默化的教育作用。所以做好学校后勤管理工作，使其真正发挥管理育人、服务育人、环境育

人的作用，对促进学生的全面发展有着十分重要的意义。

3、做好学校后勤管理工作有利于调动教师的积极性。

积极改善教师的工作条件和生活条件，解除他们的后顾之忧，这是调动教师积极性的重要举措。做好对教师的后勤服务工作，急教师之所急，想教师之所想，使他们能集中精力和时间搞好教育教学工作，这不仅是教师工作的需要，同时也是教师情感和自我实现的需要。

4、做好学校后勤管理工作有利于提高教育资源的效益。

学校后勤管理不仅是为办好学校提供必要的物质条件，更重要的是认真研究和整和有限的财物环境等要素，使其发挥增值效应，更好地办好学校的工作目标服务，这才是学校后勤管理工作的根本目的。学校后勤管理水平的高低能直接产生截然不同的管理效益，多花钱办小事或花了钱办错事与少花钱办多事或少花钱办好事的例子是很多的。只有合理的收支才能确保学校稳步向前发展。

总之，学校后勤管理工作是学校工作中的重要“板块”之一，其工作落实到位与否，直接影响学校教育教学质量的高低、社会效益的好坏。因此，我们从事学校后勤管理工作的一分子，在具体工作实践中，对后勤管理工作意义的升华、内容的把握、要求的履职等方面是我們业务“充电”的重要内容，是提升自我素质的“必修课”。进而，达到更好地为教育教学提供优质服务的宗旨。

第四篇：后勤管理工作材料

后勤管理先进事迹材料

后勤工作是学校工作的重要组成部分，近几年来,我校的后勤工作在县教育局、镇中心学校的督导下，紧紧围绕学校教育、教学工作为主题，以配角意识、服务意识的思想，完善后勤保障工作，力求把各项工作做到实处，落实到实处,在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费”的原则下，不断开拓创新，积极做好本职工作。由此，提高了后勤工作的服务水平和服务质量，达到了家长放心、学生舒心、教师安心的满意效果。

一、准确定位，彰显高水平服务效能

学校后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行，它从一个侧面担负着全面贯彻党的教育方针，培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要任务。学校的中心工作是教学工作，为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。有了这样的定位，学校围绕后勤工作积极完善人员的配备。做到配备齐全，责任落实到位，基本做到了各项工作均有具体人员负责。如食堂管理：成立了以校长为总负责，分管副校长为副组长，后勤主任为具体负责人的食堂管理工作小组，各小组成员均有各自的具体工作。另外，公物管理、学校基础设施的建设与维修等工作，均有具体人员负责，从而保障了各项工作有条不紊的进行。

二、精打细算，严格经费支出

没有一定的教育经费，很难办好教育，但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。这里关键就在于后勤管理人员是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费，在有限的经费里来保证学校的教育教学工作的顺利进行。一直以来，总务处对日常教学、生活用品及大宗采购方面，始终坚持先打报告、即用即购的原则，充分发挥每一分钱的效率和时效性。建立健全了财务管理制度，经费审批制度和发票联签制度，坚持财务“一支笔”制度，保证专款专用。

三、开源节流、充分发挥校产功能

学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，勤俭办学是节约型学校创建活动的基本原则，也是我们后勤工作的基本思路。总务处坚持不浪费一件校产的原则，一方面重视节约物力，做好校产的保管、维修工作，定期联系维修人员对损坏校产进行维修，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限。另一方面建立和健全各种财产管理的责任制。对所有校产都建立了账卡物一致，分门别类登记造册，标明每样财产的购买时间以及金额，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝流失和浪费现象的发生。总务处每学期初对每个班级教室与班主任面对面一一对照并签订公物清单，学期末按照清单全部对照，真正做到不浪费每一件校产。同时还经常主动联系德育副校长利用早课、班会课等其他时间对学生进行爱护公共财物的思想教育，把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣的良好风尚。

四、细化责任、全面提高食堂管理水平

学校食堂供应全校376学生和19名教职工的午餐以及部分寄宿学生的早晚餐，所以说，高质量的食堂管理显得尤其重要。为此学校成立了以校长为总负责，分管副校长为副组长，总务主任为具体负责的食堂管理工作小组，并成立了由校长、后勤主任、人大代表、政协委员、村干部、家长代表、学生代表组成的膳食监督管理委员会，工作小组从食堂原料的购买到加工，从饭菜的质量到价格标准

全面进行监督和管理，要求从业人员必须持相关从业证书上岗，对采购的所有原料严格执行上级的要求，坚持从正规厂家采购，并坚持索票索证制度，建立台账。同时要求每一顿饭必须做到留样48小时。我校严格做到以制度作保证，以教育为手段，以防范为重点的管理宗旨。严格执行《食堂管理员工作职责》、《食品卫生检查制度》、《粮食和食品储存保管制度》、《食品留样制度》《教师陪餐制度》等管理制度。每学期初，学校就与食堂相关责任人分别签定《朱石桥小学食品卫生安全管理目标责任书》，以此强化后勤员工的服务和安全意识，不断提高服务质量，努力杜绝食品中毒等类安全事故。总务处定期召集3名食堂工作人员（含锅炉操作员）学习《学校卫生工作条例》、《学校食堂一学生集体用餐卫生管理规定》等法规，及时通报媒体报道的食物中毒等事件，警钟长鸣、防微杜渐。为加强监管,学校总务处每天对对师生食堂进行随机抽查,发现问题,强令整改,绝不手软。

加大食品卫生安全的宣传教育，提高师生的自我防范意识:学校充分利用安全教育课、健康教育课、班会、集合、黑板报、广播等途径对学生进行宣传教育，让学生在潜移默化中提高自我防范意识。同时,学校每月对学生进行伙食满意度测评，及时统计分析，针对测评中提出的可整改问题及时整改。

五、做好服务、精心营造舒适的学习生活环境

为了使师生学习、生活得放心、舒心、安心，学校千方百计改善师生学习生活条件。一是更换了所有的学生桌凳和教师办公桌凳，更换了教室的门窗，办公室安装了空调，配备了7间班班通教室；二是配合相关部门在校园安装了摄像头，全天监控，并定期对校舍、消防及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除，使得校园有了安全保障；三是想师生之所想，急师生之所急，积极解决师生工作、学习和生活上的问题，随时更换维修办公室、教室损坏的门锁、门窗、桌椅、灯管、开关、窗帘、水龙头等，并按时检修电路，杜绝电路故障及隐患；四是更换了食堂的蒸柜，并把锅炉从食堂内移到了食堂后面，更好的保障了食堂的卫生和安全；五是定期对校园内的花草树木进行养护管理，及时浇水，修剪造型，科学防治病虫害。更大得改善了师生的工作、学习、生活环境。

总之，我校后勤工作将始终秉承“服务教学、服务师生，积极营造舒适的学习、生活环境”的原则，不断创新管理，充分挖掘闲置资源，提高服务质量，保证教育教学工作有序高效的开展。

第五篇：如何搞好后勤管理工作

[如何搞好后勤管理工作]如何搞好后勤管理工作后勤工作为教师的发展服务，如何搞好后勤管理工作。学校后勤工作时时处处为教师着想，投入大量经费，鼓励教师参加学历培训、计算机等级考试、普通话培训等，多途径提升教师素养。积极安排教师参加教育局和业务部门组织的各类学习培训活动，为教师的发展助力。教育科研是青年教师快速发展的必由之路，二、后勤管理制度化

随着教育改革的不断深入发展，学校对后勤管理和服务的要求越来越高，工作难度也越来越大，仅靠经验管理，已经不能适应新形势的需求。只有建立健全后勤管理规章制度，并且认真贯彻执行，才能使管理和服务逐步走向制度化、规范化。

学校后勤管理包括人、财、物、时间四大要素。针对整个后勤管理，分别制定了各种管理制度。做到责任明确，切实可行，提升了工作的规范程度。“立法容易执法难”。为了使制度得到充分落实，发挥其应有的作用，我们主要抓了两个环节。一是抓开头。良好的开端是成功的一半。学校通过各级各类会议，宣传后勤工作的重要性，如果有大的政策调整，由学校领导向全体教师宣传必须这样做的意义，再由总务处出台具体实施方案。每建立或制定一项制度，都要组织教师讨论，广泛听取老师们的意见，当制度一出台，就公布于众，再次组织教师学习，让大家知道应该怎样做。二是抓执行。制度中规定要执行的内容，必须不折不扣地执行。几年来，学校把执行制度的好坏作为考核教师的重要依据。经过长期的制度建设，我校后勤管理体现了制度化、节约型，工作总结《如何搞好后勤管理工作》。管理着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分为教学服务，为师生生活服务。总务管理人员对校产及时检查、维修、维护，消除事故隐患，充分发挥设施设备的使用效能。

三、队伍建设专业化

建设一支热爱教育事业、有一定文化素养、专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的后勤工作人员队伍，是做好后勤工作的根本保证。

1、健全后勤工作队伍。

一所学校的后勤工作能否跟上教育教学工作发展的步伐，选好人员是关键，因此我校严把后勤教职员工的进入关。近年来抓住教育人事制度改革的机遇，对女50周岁以上，男60周岁以上的后勤职工辞退。在新选拔后勤工作人员时，坚持以下原则：思想素质好，业务水平高，工作能力强，热心肯干，有后勤工作的特长。后勤工作人员一旦确定，学校根据他们的能力、特长，量才而用，用其所长，使他们在开展工作时能得心应手。

2、提高后勤人员素质。

由于后勤工作人员的职责是“为教育服务，为师生服务”，因此提高他们的素质是关键。重视思想教育。通过让后勤教职工参加教师大会，召开专门学习会等形式传达上级文件，进行职业道德教育，使他们认识上不断提高，工作上进一步规范。

强化业务培训。我校积极为后勤人员业务进修创造条件，学历进修、会计培训、财务培训、食堂管理培训、消防培训、厨艺培训等等，我们都能为他们及时安排好工作，让参与的教师职工安心学习，保证培训的质量，学以致用，提高后勤人员的业务素质。

3、充分信任放手工作。

后勤工作涉及方方面面，不管是物品采购，还是校产管理，或是基建维修，学校充分信任后勤工作人员，放手让他们工作。近几年来，从老教学楼的改建、食堂的新建、教师宿舍的维修等基建项目一个接一个，如果光靠校长，纵有三头六臂也难以应对。学校把基建管理落实到总务处，具体由总务主任去管理。总务主任有基建管理经验，工作抓在实处，有条不紊，各基建项目顺利完成。后勤人员认真负责的工作表现，得到了全体教师的认可和支持，在评优、各类先进的评比和教师职称的晋升中，他们都榜上有名。

四、财务管理规范化

学校财务管理是一项政策性、原则性很强的繁杂工作，其基本任务是要贯彻勤俭办学的方针，坚持为教育教学服务，充分发挥资金的效益。因此，学校在财务管理过程中，做到统一领导，统筹兼顾，集中管理，全面安排，量入付出，提高效益。