第一篇:给企业做培训如何开头大全
公司各位领导、全体员工大家上午好,今天能同大家聚集在这里是我的荣幸,《中华圣贤经》里不是说了“十年修得同船渡,百年修得共枕眠”,感谢公司与县劳动局的领导为我和大家提供了这样一个相互学习的好机会,在此深表感谢。(鞠躬)
在开讲之前我想对大家提出3点小小的要求、两个问题:
1、请大家拿出自己的手机,将手机调为震动或静音。谢谢大家的合作。
2、听课期间无特殊情况不准随便出入,请不要做会场的破坏者。
3、请大家认真听讲、积极思考、勇跃发言,在讲课的过程中我会提问。
第一个问题:在企业做事想不想老板为我们加工资、提高我们的福利待遇?想!!
请大家再想一想老板在什么条件下才能提高我们的福利待遇,为我们长工资,只有企业做大了做强了老板赚了钱才能这样做。俗话说得好:“大河有水小河满、大河无水小河干”,企业是一条大河而员工是小河;企业是一棵大树、员工是树上的树叶、只有树干强壮根深才有叶茂,老板赚钱了是不会忘记为他付出辛勤劳动的员工的,所以我们应以厂为家,奉献企业。
第二个问题:在企业想不想做一名优秀的员工、做一个企业最有价值的员工?
想!!
怎样才能做一名企业最有用的员工?这是我今天要讲的内容,讲职业道德方面如何培养员工的品德品行、提高员工的道德素养、提高员工的综合素质。如果一个员工的综合素质高了,德行有了、品德好了,无论公司安排他在哪个工作岗位、他都会兢兢业业、尽职尽责。在生产的过程中你要他偷工减料、生产次品、废品他都不会,在他的身上更不会出安全事故,他不会做违反厂纪厂规:如迟到、早退之类的事。我给大家举一个例子:看看素质高的员工与素质低的员工的区别,在生产车间有一个员工端一杯水不小心泼在了地面上,素质低的员工视而不见,而素质高、品行好的员工马上会拿上拖把把地面擦干,这一擦有什么好处呢?因为有的车间地面很滑,员工经过时一不小心就可能会滑倒,这样就可能产生安全事故;弄脏地面就会滋生细菌,影响工作环境,影响产品质量。这一拖只不过是素质高的人一个小小的举动。
所以我给企业做培训首先不是讲什么劳动纪律,违反了厂纪厂规罚你多少多少钱;生产次品、废品后怎样处罚你扣你多少多少工资;也不是要你如何注意安全。而是培训如何提高员工的综合素质,提高员工的职业道德水平,使老板、员工两者心往一处想,劲往一处使,把企业做强做大。
第二篇:怎么给企业员工培训
怎么给企业员工培训
销售是一门科学。专业的销售人员是培训出来的。销售人员不仅要具备良好的心理素质、专业的销售技能还要精通商品知识。
新人进入公司的前四个月交由机械部门培训,让业务代表对汽车的构造彻底地了解;接下来的二个月开始接受推销培训,培训的重点分为两部分:即“人间性”和“科学性”。“人间性”是指业务代表要了解客户的人性面、感情面以及注重业务代表所需的毅力、诚实、态度等方面的修行;而“科学性”的重点是计划性、商品知识以及销售技巧方面的培训。后面的六个月为销售代表的实习阶段。由此可见,这些优秀企业在销售人员培训方面的投入也是巨大的。
在产品同质化特征越来越明显的现代,提高销售人员的专业水平成了实现销售增长重要因素。随着市场竞争日益激烈,特别是加入WTO以后,为了提高企业核心竞争力,中国的企业也越来越重视员工培训,特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算,但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果,这是成了企业和我们需要共同研究的课题。以下几个观点仅供参考:
首先、要明确销售培训主要是针对哪些人的培训。销售培训不光是针对本公司销售人员的培训,也应包括对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进行培训。
其次、要明确销售培训的主要内容包括哪些。销售培训的内容主要包括三部分:
1、是销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
2、是专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
3、是商品知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点这是专业销售员应该具备的基本素质。
第三、要明确由谁来实施销售培训,这是企业能否使有限的培训费用达到最佳的培训效果的关键。一般而言,应该以本公司的内部培训师为主,适当引进外部的培训教材和培训讲师。对于本公司没有内部培训师的小公司而言,可以邀请同行中的优秀销售代表来与本公司的销售人员进行经验交流,或通过引进一些高级讲师的VCD培训教材,然后由销售经理与销售人员一起学习讨论,也不失为一种简单、经济而有效的培训方法。
第四、如何选择外部讲师。
1、要考察讲师的学经历,最好是要有本行业的工作或培训、咨询经历,语言交流方便。
2、了解讲师的收费情况,一般来说国内一流的讲师的授课费为每天6000至15000元人民币不等。近年来,来自台湾、香港、新加坡等地的专业高级讲师越来越多,授课费用与国内一流讲师相差不大。讲师授课费用的弹性较大,因培训对象、人数、课题甚至请讲师的途径的不同而不同。
3、培训前要请
讲师与销售人员进行充分的交流,并提出明确的培训主题和效果要求。
4、设计培训效果调查表,对培训效果进行评估。
5、常年的培训方案最好交给专业的培训机构去做。
销售培训工作是一项长期而艰巨的工作,我们既要反对指望销售人员听过一两堂大师的课就都能成为销售高手的“培训万能”的思想,也要反对认为招聘几个销售高手来就解决了销售培训问题的“培训是为别人做嫁衣”的思想。请记住:“培训是汇报率最高的投资,是运筹帷幄、凝聚共识及提高沟通效能的最佳途径。世界正在进行一场学习的革命。企业的培训活动是引发学习、挑战未来的契机,并将为您打造一支精锐的团队”。
由于工作的关系,经常需要给客户的营销From EMKT.com.cn团队进行内训,不时也有一些公司专门过来咨询营销团队内训的事情。很多情况是高层自己感觉需要对营销队伍进行培训,而实际上呢,营销团队也需要这些营销培训,但真正的、真实的需求大多不是企业高管们想像的那样。
市场上有很多培训课程,也有专门的培训机构和讲师,但经过一次或者数次培训之后,发现问题并没有解决,只是在培训的时候气氛热烈,更有的近似疯狂,但一旦冷静下来,发现培训的东西很难用到实际的营销工作当中去。
那些专注于成功学,所谓观念致胜,激励你成为超人的成功学大师的课程,我认为不需要专门跑去听,当你觉得坚持不了的时候,可以收集一些“鸡汤”和几句“语录”,无事就念念,会收到类似的神奇效果,也能让你有一些继续前行的动力,不信,你可以一试。
那么,营销团队到底需要怎样的培训呢?
第一、针对性的培训。
有些时候,企业认为找一个知名、有经验的老师给营销团队分享就可以了,他们认为质量一般也不会很差。但很多讲师出去讲课,都是“菜单”式的,你在我的“菜单”上点菜,很多都不会去客户那了解客户的真实情况,就算打电话交流,甚至当面交流,很多信息也未必抓得准,摸得透,毕竟这不是市场和销售人员的一线反馈,这样的培训,一般效果不会好。
只有一线的营销人,最了解市场。
什么叫有针对性,就是要量身定做的,针对核心问题,并能够对症下药的培训方案,尽管很难,但需要这么做。
第二、实效性的培训
如销售人员进到卖场不知道干什么,跟经销商不知道谈什么,怎么促动经销商积极性,也不知道怎么管理和服务好经销商。如果加上经销商也是做到哪算哪,也不会进行终端的动销、网络的下沉和覆盖,必然导致市场萎缩。那么我们要怎做呢?我们是不是需要告诉业务人员我们操作市场的方式是什么(渠道终端怎运作,怎么跟经销商制定市场策略,产品品牌怎么组合等等);接下来,是要做指导和协助经销商将货物有策略的覆盖到核心的渠道和终端,然后通过一些活动、推广方案让消费者接受和购买,实现销售。主要分为:工作的计划、内容和标准三个部分的内容。
第三、系统性的培训
“点”的问题解决了,那就要解决“线”和“面”的系统性问题了。如:要做好一个市场,我们需要考量的有那些方面的要素。渠道是一个重要内容,但没有生动化的终端表现、没有好的产品、没有好的形象、没有好的管理、好的团队、没有有创意的活动方案等等,都不能做好产品的销售。
这里跟大家说明的一个重要观点是:在市场上,你就是第一负责人,不但要把产品铺到渠道和终端,更要把产品卖到消费者手中和心中,让其消费掉。所以要求你一定是一个多面手,不但是销售人员,还要是市场人员,不但要做好管理,还要做好经营。
所以,必须系统了解营销的整个过程,不但知道,还要做到。系统性也是可持续性的一种延展。除了上面的三个原则外,我想跟大家分享一下我对营销培训的心得体会。
要让营销团队的业绩更佳、更加有持续性,实际上,单靠培训很难解决。因为培训所能解决的主要是两个层面,一个是宏观面上的心态、观念(姑且这么说);另一方面是微观的执行,包括一些工具和方法(适用与否还不一定)。对于更多的介于心态和方法上的策略,整体考虑,对市场的判断,很难通过培训的方式来解决,毕竟市场也是变化万千,没有固定的套路和一成不变的方法的。
更为重要的是,在培训之前,一定要让培训公司或者讲师对自己的公司有充分的了解和认识。而且一次培训不要讲太多内容,把一个部分讲深讲透,进行现场的模拟演练,培训之后就能够用到市场上,那是最好的,而不是走马观花,讲了很多道理和原理,但营销人员下来之后,忘了个精光,或者基本无法运用不知道运用,或者用不上,这些都是巨大的浪费。
比如说,一家企业要培训销售管理,这个课题就很大,大的来说包含了市场管理、过程管理和团队管理,每一个课题都可以讲3天以上,所以这样的出题,培训效果肯定不好。还有,一些企业高管把题目已经定的很小了,如怎么进行渠道管理或者经销商管理,对于培训老师来说,你也未必就万事大吉了。因为,企业高管对营销团队的需求了解未必很深。
这样的例子很多,有的企业高层认为自己企业的品牌和产品非常不错,卖不好是因为团队的素质不行,技能不行,需要培训。这种情况有吗,当然会有,但深入了解下去,你会发现,其实这些还是皮毛,绝对不是主要问题,说团队素质不高,技能缺乏,我认为大多数企业都会有,那到底这两大问题是不是制约企业发展最核心的问题呢?大多不是。
研究之后发现,尽管产品、品牌没有大问题(主要是现有产品的质量和消费者接受方面没有大问题,其实从整体规划上还是问题多多),但怎么到达消费者手中、渠道的覆盖、渠道中间商利润低、经销商管理服务能力差••••••业务人员也不是没有能力,而是不知道方向、怎么做、做到什么程度。那么,在公司层面就可能存在目标的制定、分解,支撑措施不明确、工作的内容、标准缺失等等诸多问题。找到问题就可以解决,因此,营销培训需要制定专门的方案才会有效果。
当然,企业要系统的解决问题,除了一般外请讲师培训之外,还要注重内部讲师和内部培训交流的机制,不断的探讨交流,形成这种良好的氛围,让好的方法和经验得到传承和提升。除此之外,我认为企业高管要注重企业营销组织体系的建设和健全,让营销的职能更加完善,让销售人员有足够的能力、资源、工具、技巧、方法来做好市场,不断加强渠道的管理,强化推动力量;同时,也要让品牌和产品更加有价值,让互联网时代的传播推广深入到消费者的心中和购买行为中。
第三篇:企业年终总结开头
企业年终总结开头
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为******企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
开头语二: 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
开头语三: 自今年加入这个大家庭以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,努力工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职以来的工作情况汇报如下:
开头语四: 一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实
范文预览: 20xx年,在公司的正确领导下下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内强化队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,勇于创新,取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、生产经营情况。
今年公司承揽的工程项目有****。实现合同总额**亿元,同比增长**%。
二、主要完成的工作。
1、加强队伍建设,提升公司竞争力。今年以来,公司多次组织进行总图、建造师、造价师、高级电气工程师等教育培训,工程部、作业队组织成立学习小组,学习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习,员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
2、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,近年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务„„
我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把20xx年主要工作思路汇报一下:
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2****年公司共完成产值元,实现销售收入元,利润元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。
大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为C级,随着市场的不断发展,C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此,从****年5月份起,我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:
首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员
工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所 所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至2***年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。
再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,
第四篇:企业年终工作总结开头
企业年终工作总结开头
企业年终工作总结开头怎么写?想要写好企业年终工作总结,开头很重要,下面来看几个企业年终工作总结开头范例,供大家参考。
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的xx年,回首即将走完的xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
**年公司企业全年完成产值xx万元,比上年同期增长xx%;完成销售收入xx万元,比上年同期增xx%;实现利税xx万元,比上年同期增长xx%;工业增加值xx万元,比上年同期增长xx%。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,现将我们的企业年终工作总结如下。
XX公司计划生育工作在厂计生委的领导及具体指导下,经过一年的努力工作,较好地完成了厂计生委下达的人口与计划生育各项目标任务,现将本公司一年来的工作总结如下。
第五篇:如何给企业进行知识产权培训
如何给企业进行知识产权培训
专利事务所经常会受企业的邀请去给企业作知识产权培训。知识产权的内容很多,如果眉毛胡子一把抓,势必会让听众云里雾里,难以起到很好的效果。
根据企业的受众不同,下面说明一下可以从哪些思路来讲解。
一、受众是企业主、公司的主管等。
他们更关心的往往是:
1、技术开发出来后,如何进行有效的保护。申请几个专利?从哪些方面申请专利?申请何种专利类型,发明、实用新型或者是外观设计?如果不申请专利可能带来什么不利后果?等等。
2、一篇专利撰写出来后,我如何去判断它的保护的范围(排他性),如何判断案件撰写的质量,如果撰写的不好,造成保护范围过小,或者没有保护关键技术,可能产生一件垃圾专利,根本毫无用处。
3、针对竞争对手的专利,我怎样去判断他的专利是否侵犯了我的专利权,如何维权?或者我的专利是否侵犯了对手的专利权,如何应对?均涉及侵权分析的问题。
4、在确定己方技术可能侵犯他人专利权的情况下,如何规避侵权。
5、在无法规避侵权的情况下,如何让自己手中有与对手谈判的砝码。上述问题最好多用案例说明。
二、如果受众是企业的技术人员,则可以从一下几个方面来讲解。
1、关于专利的基础知识介绍。如专利的概念;权利要求书和说明书的写法的简单介绍;专利保护的范围——哪些对象可以申请专利,哪些对象不受专利的保护;等等。
2、关于专利申请的策略问题。哪些技术应该申请专利,哪些技术可以不申请专利而采取技术秘密的方式来保护。
3、介绍一些案例来拓宽技术人员的思路,引导技术人员寻找发明点。
4、技术交底的写法和思路。
5、代理人在收到技术交底后,主要的工作。
6、技术人员在收到专利初稿后,所要做的工作。