员工入职试题A

第一篇：员工入职试题A

员工入职考试题成绩：

姓名：年龄：技能：

一、基础题：（2分/空，第5题，3分 ；合计35分,）

1.5.5×(2+2)=3/2-2/3+1/6=

2.7×(15-5)÷14=-1-1+100/5=

3.请写出英语26个字母中，第5和第22个字母：、。4.请填写此数列中下一个数：6，10，14，18，22。5.写出你现在应聘公司的全称：。6.请写出他们的中文意思： cmmkg。7.找出不同类的一项：()

a.写字台b.沙发c.电视d.桌布

8.换算： 0.23米 =厘米0.78公斤 =克 9.选项abcd中，哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面（）a.XOOb.OOXc.OXOd.OXX

10.Good-morning 译为中文为________；China译为中文为：_____。

二、判断题：（员工2分/题 合计20分）

1.加班是自愿的，但不想加班要请假。（）

2.规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。（）

3.双休假日员工加班如能安排补休，可不支付双倍工资。（）

4.公司员工因为工作繁忙，可以请他人代替打卡。（）

5.员工在下班后可以自由离开工厂，出入工厂门口必须在胸前佩戴厂证。（）

6.员工辞职自由，员工必须提前30天以书面形式辞职。（）

7.员工违纪以批评教育为主，以约束员工不得实施任何开工的体罚、精神或肉体虐待、言语凌辱或威胁性行为。（）

8.员工为了生活方便，在宿舍可以私自安装电源插座。（）

9.保安人员是保护员工、公司的生命和财产安全，而不是用来干涉约束员工合理的自由。（）

10.如员工有什么意见，建议或发现安全隐患等，可以通过员工代表，管理层，意见箱，安全委员等渠道反映投诉。（）

四、问答题（45分/题）简述怎样做一名合格的员工(答案请写在试卷反面）。

第二篇：员工入职

员工入职 新员工入职流程主要共分为六大步骤：

一、入职准备；

二、入职报到；

三、入职手续；

四、入职培训；

五、转正评估；

六、入职结束。

一 入职准备

1、人力中心向合格者发送《录用通知书》；

2、确认新员工报到日期,通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知；

3、通知人事助理新员工报到日期，人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单并负责依据《新员工入职通知 单》内容落实各项工作：

--用人部门负责安排办公位，申领电脑、电话；

--行政办负责发放办公用品；

--信息组负责开通邮箱、帐号、调试电脑设备等。

二 入职报到

1、人力中心向新员工发放《新员工报到工作单》，并按要求办理入职手续：

--员工填写《应聘登记表》，并交验各种证件：

一寸免冠照片3张；

身份证原件或户口复印件；

学历、学位证书原件（学生提供学生证原件）；

资历或资格证件原件；

与原单位解除或终止劳动合同的证明；

体检合格证明；

--与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书；

--建立员工档案、考勤卡；

--介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事；

--将新员工移交给用人部门；

--OA网上发布加盟信息更新员工通讯录。

2、用人部门负责的工作

--负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；

--制定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程[1]。

三 入职手续

1、填写《员工履历表》。

2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》，使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

4、确认该员工调入人事档案的时间。

5、向新员工介绍管理层。

6、带新员工到部门，介绍给部门总经理。

7、将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告。

8、更新员工通讯录。

9、签订《劳动合同》。

四 入职培训

1、组织新员工培训。

2、相应职能专业技术培训

3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

五 转正评估

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满实习期时，由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

六 入职结束

新员工根据《新员工报到工作单》要求，待各项工作落实后，于试用期结束时，将此表签字后，归档人力中心。

[2]《劳动合同法》第八条规定：“用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。”

入职审查的责任和举证的技巧

（一）用人单位对劳动者告知的义务和入职审查的权利

从《劳动合同法》的以上规定可以看出，作为一家用人单位，在与劳动者签订劳动合同时，从以下两个方面拥有义务和权利：

1、对本单位与劳动合同直接相关的基本情况具有告知义务。

用人单位在与劳动者签订劳动合同时，应当依法告知劳动者相关内容，如劳动者的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况等。即使劳动者不提出要求也得主动告知。同时，还应积极采取书面方式保存告知行为的证据。

2、对劳动者与劳动合同直接相关的基本情况具有知情和审查的权利。

用人单位对劳动者也有知情权，即有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，如劳动者的年龄、性别、学历、专业技术、工作经历、健康状况等。以上情况，需要劳动者提供有关的书面证明材料，用人单位同样应该好好保留、掌握和管理。

从以上例举我们应该注意到，这中间用人单位的告知内容是比较广泛的，基本上涵盖了劳动关系的全部内容，而劳动者的告知义务相对少很多，只限于与劳动合同直接相关的基本情况，实践中不外乎就是年龄、家庭住址、教育背景、学历、工作经历、是否与前单位解除合同等，而对于与劳动合同没有直接关系的情况，劳动者可以不回答。

（二）用人单位在告知义务和入职审查问题上的法律风险

用人单位未履行入职告知义务和不注重入职审查都将给单位自身带来很大的风险。

1、用人单位未履行告知义务的法律风险。

用人单位对应聘人员主动告知是法定的义务。不履行这一法定义务，将影响到劳动合同的效力。根据《劳动合同法》第二十六条的规定，隐瞒真实情况，诱使对方作出错误的判断而签订劳动合同，可以认定为欺诈，因欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下而订立的劳动合同可认定为无效劳动合同。对劳动者知情权的轻视，还可能给用人单位带来很大的法律风险，甚至需要承担严重的法律责任。例如不向劳动者告知职业危害，《职业病防治法》规定要对用人单位处以2至5万元的罚款。

2、用人单位未严格进行入职审查的法律风险。

用人单位招聘过程的简单化、形式化，不注重入职审查，轻视入职审查，将对用人单位用工带来很大风险。用人单位如果在招聘时，对应聘人员的身份、学历、职业资格、工作经历等如果核查不严格，而应聘人员有弄虚作假的情形的，会导致其无法胜任工作、耗费工资福利待遇、浪费招聘工作管理成本、劳动合同无效等严重后果。最直接的法律风险有以下两个方面：一是不进行入职审查，劳动者以欺诈手段入职的，可导致劳动合同无效。《劳动合同法》第二十六条规定，以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同无效或者部分无效。二是招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。《劳动合同法》第九十一条规定，用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。

从以上阐述我们可以看出，劳动者如果投诉用人单位未履行入职告知义务，或者由于用人单位入职审查不严以欺诈为由解除劳动者的劳动合同，都负有举证的责任。

（三）用人单位告知义务和入职审查的举证技巧和方法：

1、用人单位履行告知义务举证的技巧和方法：

操作实务中，从举证角度考虑，用人单位应当以书面形式告知劳动者，并保留相关证据，可以从以下三方面采取告知措施：

（1）在员工入职登记表中声明。在员工入职登记表中设计有关栏目，要求劳动者在单位告知情况后声明：单位已经告知本人工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，其他情况，签名确认。

（2）在劳动合同中设计告知条款。这是比较省事的办法，比如在劳动合同关于甲乙双方基本情况中，可以写明一条：“甲方应将有关乙方工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及乙方要求了解的其他情况，向乙方提供招聘简章或向乙方口头告知。乙方在本合同书上签字或盖章，视同已接受甲方告知的上述情况。”合同条款写明用人单位已告知，可以防止因知情权而带来的法律风险。

（3）要求劳动者提供书面声明。即在书面告知或口头告知后，请劳动者签字认可，并保留作为证据。

2、用人单位入职审查举证的技巧和方法：

劳动者的欺诈手段，基本上是提供虚假资料，如假文凭、假证件、假经历等；因此，用人单位应当建立行之有效的入职审查制度，并且适当运用知情权的法律规定。

（1）设置《员工入职登记表》作为证据。表格中列明劳动者与签订劳动合同有关的各个项目，要求应聘人员如实填写，不得欺骗。用人单位应将《员工入职登记表》作为劳动合同的附件，妥为管理和保存，一旦发现员工方面有欺诈行为，就可以作为证据作出处理，该员工不符的，就是最直接有效的证据。

（2）要求劳动者提供相关个人资料留作证据。比如身份、学历、资格、工作经历等信息是否真实；是否潜在疾病、残疾、职业病等；应聘人员是否年满16周岁或是否退休享受养老保险待遇的人员；是否与其它单位签订有未到期的劳动合同；是否与其它单位存在竞业限制协议；如果招用外国人，是否办理外国人就业手续。特别在招用有从业经历的劳动者时，应该要求其提供与前单位的解除或终止劳动合同证明，并保留原件。如尚未解除劳动合同的，要求其原单位出具同意该员工入职的书面证明。同时，还应该要求有从业经历的劳动者承诺未承担竞业限制义务，并向原单位进行核实，以免发生不可预测的诉讼风险。

（3）在劳动合同中设计条款以备作为证据。为了规避出现入职审查不严带来的法律风险，可以在劳动合同中订明：“乙方应当按照甲方要求提供可验证的居民身份证或其他有效身份证、学历证书、职业资格证书的复印件，以及最后服务单位的离职证明、婚姻生育证明、甲方指定医院的体检证明等相关资料，并将有关与本劳动合同直接相关的基本情况，按甲方提供的《员工招收登记表》，由本人如实填明并作为劳动合同的附件。”这就将提供合法身份证件和其他证件的责任，加在应聘人员身上，一旦事后出现问题，还可以采取措施进行补救，不但可以减少损失，还可以动用法律武器制裁欺诈者。

（4）建立职工名册并保留作为证据。《劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。”由此可见，建立职工名册是用人单位的法定义务。要求用人单位建立职工名册备查的目的，是为了解决劳动者在发生劳动纠纷时举证困难，难以证明双方劳动关系的存续情况，有这个规定，由于职工名册是由用人单位掌握和管理的，用人单位就负有举证义务了。

《劳动合同法实施条例》第八条对“职工名册”应当包括的内容做了具体规定：“劳动合同法第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。”看来，按照《实施条例》第八条规定建立职工名册决不是一件小事，没有职工名册的，有职工名册却没有规定的项目和内容，是要承担不利法律后果的，甚至要受到行政处罚。《劳动合同法实施条例》第三十三条规定：“ 用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正；逾期不改正的，由劳动行政部门处2000元以上2万元以下的罚款。”

职工名册的证据力实际上对用人单位和劳动者双方都具有重要作用。对那些不辞而别的职工，职工名册就是用人单位向他追索赔偿的重要证据；而从职工方面来说，职工名册是用人单位和他存在劳动关系的最好证明。当然，对劳动行政部门执法检查者来说，职工名册是首先必须检查的资料。

第三篇：员工入职

员工入职、离职须知

1． 各部门员工考勤必须与本公民身份证姓名一致

2． 新来员工应交押金(现金)、身份证复印件两张另付二十元

办工资卡；若本人有工商银行卡，那就把卡号报到财务室每月工资在本卡见效

3． 辞职员工必须按正常手续办理手续并在每月20号前办理

清楚，如特殊情况也不得超于24号，若超过规定时间工资就到下个月正常打到卡上，期间不得随便到财务部领取工资、押金等现金

4． 财务部每月对于辞职员工见正常清理手续表做工资，手续

表上要有办公室主任、库房主管、本部门负责人签字并且下付—本员工辞职报告，上付—押金条

5． 员工正常辞职后工资按正常时间发包括押金

6． 非正常辞职员工或以辞职员工，在每月考勤上各部门负责

人必须另付离职员工名单，以防财务部做工资时出现失误

7． 考勤在每月10号前上报财务部，其考勤上不得有涂改、涂抹痕迹，全勤员工应标写全勤

希望各部门配合工作

年10月1日财 务 部2010

第四篇：员工入职考试试题(2014修订)

新 入 职 员 工 考 试 试 题

部门：姓名：成绩：

一、填空（每题2分，共44分）

1、我公司创立于，注册资本万元。公司目前主营产品分为、、、等四大类。

2、员工外出前需填写《。请假需填写《后方可交前台保管作为月度考勤依据。

3、员工出差前须填写《》，出差返回公司后需填写《》。

4、无故不到岗、未经批准不到岗视为

5、请事假、病假的最小起计单位为

6、公司允许员工每月迟到3次，每次不超过元，迟到超过小时，按照旷工半天计算。旷工期间，扣罚旷工时间的倍工资，旷工天，视为严重违纪行为。

7、试用期人员辞职，正常情况下须提前天填写《辞职申请表》，转正后员工辞职，正常情况下须提前天填写《辞职申请表》。

8、对于迟报、漏报及不按要求填写周报内容的，公司将予以如下处理：第一次出现给予；第二次出现给予。

9、在公司连续工作满一年的员工，可享受带薪年休假

二、不定项选择（每题2分，共16分，多选、少选不得分）

1、《工作周报》提交时间最迟提交时间为上午10：00。

A、周一B、周五C、周六D、周日

2、公司制度规定下列 情况视为严重违纪行为，给予辞退/开除处理。

A、私刻、伪造公司印章者B、上级分配的工作不能按时完成且屡教不改者

C、提供虚假信息入职者D、刺探他人薪酬者

3、上班时间A、不干私事； B、做完手头工作就可以处理自己的事； C、想怎么做就怎么做； D、可以边听音乐边工作

4、事假请假2天，扣款按照

A、扣除2天全额工资B、扣除2天岗位工资

C、扣除2天绩效工资C、扣除2天基本工资

5、对未提出辞职申请或未办理正常请假手续，即离开公司三天以上的行为，视为

A、请假B、旷工C、离职D、自动离职

6、有以下

A、超过迟到、早退时限B、无故不到岗、不请假不到岗、未获准假不到岗

C、未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的D、到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的7、公司秘密关系到公司的权力和利益，每个员工都有保守公司秘密的义务和制止他人泄密的权利。下列属于保密范围的有

A、公司重大决策中的秘密事项B、公司尚未付诸实施的经营战略、规划、项目及决策

C、公司财务报告以及各类财务报表、统计报表D个人薪酬信息

8、公司报销的程序是：

A、填《报销单》报销人签字、部门经理签字、财务报销；

B、填《报销单》报销人签字、部门经理签字、综管部经理签字、财务审核、总经理签字、财务报销；

C、采购物资时，附《采购申请单》填《报销单》报销人签字、部门经理签字、财务审核、总经理签字、财务报销；

D、填《报销单》报销人签字、财务审核、部门经理签字、总经理签字、财务签字。

三、简答（每题8分，共32分）

1、非制冷式红外热像仪有哪些特点？

2、请说出5家国内经营热成像产品的公司及其主要产品。

3、请说出5条严重违纪行为。

4、请画出请（休）假5天的流程图。

四、自由发挥题目（8分）

请简述你自己的岗位职责。并对自己做岗位优劣势分析。

第五篇：入职试题

入职试题

第一部分：专业知识

1、公司介绍及业务介绍

公司旗下有多间通信科技公司，多个不同类型不同渠道的专业平台，主营不

同的通讯行业相关产品及服务，以便更好地满足不同代理商的业务发展需求：

（1）、广州市亿快电子科技有限公司

主营业务：中国联通全国空中充值、中国移动全国空中充值、中国电信全国

空中充值、Q币充值、亿快商城

（2）、广州市宇信通信科技有限公司

主营业务：中国联通空中充值、中国联通银行卡专线充值、3G入网

（3）、广州市恒通通信科技有限公司

主营业务：中国移动空中充值

（4）、广州市飞讯通信信息科技有限公司

主营业务：中国移动银行卡专线充值

（5）、广州市鸿晟通信科技有限公司

主营业务：中国联通电子券

（6）、广州市龙氏畜牧有限公司

主营业务：家禽、绿色食品等

2、什么是空中充值？

空中充值是一种话费充值方式。代理商利用电脑充值系统、手机或者编辑短

信的方式为用户或自己充值。

3、空中充值与使用充值卡有没有区别？

充值卡在充值过程中会受到时间和空间的限制。空中充值业务是不受时间和

空间的限制的，随时随地能进行本地和异地充值；空中充值有30元、50元、100元、300元、500元等不同面额的充值；而且空中充值有一项冲正业务，在符合条件的情况下，充错号码可以利用这项功能挽回损失，此外，空中充

值除了传统的充值功通用以外，后期会附加许多其他的服务，如：福利彩票的订购、牛奶及报纸的订购、长途车票订购等。

4、成为“e快通”空中充值代理需要收续费和月租费吗？

业务人员上门服务是不收取手续费的，包括我们发放的物品和宣传资料以及

发送/接收我们系统的短信和拨打我们的热线都是免费的。如发现有工作人员

有收取手续费行为，可直接拔打客服热线进行投诉。

5、什么是冲正？

冲正业务是公司对代理的一项优惠，是指在替用户充值的过程中，充错了号码或金额，可以通过冲正功能把损失补回来。

6、冲正是怎么办理的？

充值错误后，可以在24小时内发送冲正请求到空中充值系统，冲正请求是由系统自动受理的，在系统成功受理您的冲正以后，您会收到成功受理冲正的短信，如果没有收到，您需要及时拨打客服热线查询是否受理成功及没有受理的原因，工作人员会立即帮你处理的。

7、冲正不成功的原因？

由于我们没有营运商的授权，所以查询不到具体原因，凡是余额不足、更换品牌、参加优惠活动、全球通后付费、处于挂失或停机状态等原因都是冲正不到的。

8、客服热线是多少？

移动用户：***

联通用户：967571

亿快系统：282965209、“E快通”的全称是什么？

亿快综合业务平台。

7、“e快通”综合业务平台主营业务

（1）、话费充值：全国移动空中充值、全国联通空中充值、全国电信空中充值

（2）、休闲娱乐：Q币充值、游戏充值、在线电影购票、旅游景点

（3）、商城购物：手机、手机配件、通讯产品

（4）、生活缴费：固话宽带、水电煤气、有线电视、交通违章

（5）、商旅服务：飞机票预订、火车票预订、汽车票预订、酒店预订、自驾旅游

8、“e快通”平台产品优势

（1）、零成本：协助符合条件的代理商申请运营资金，更快创业，更好开展业务。

（2）、更安全: 系统采用多层加密，多渠道智能调配，稳定性、安全性更强；

（3）、更简便：支持电脑、安卓系统手机等多种充值方式，一个电子钱包可用于全

部业务功能，解决资金沉垫、多次打款问题；

（4）、更全面：充值业务功能强大，覆盖全国移动、联通、电信手机用户充值，以

及其他生活缴费、QQ业务，游戏点卡业务等，更多业务支持将不断更新，逐步开放；

（5）、更高利润：实物产品价格比市场低，发货速度快，送货上门，大大降低代理

商的人力和物力，让利润最大化，精力最小化；佣金利润相比同类产品，大部分高于市场价，返佣模式采用即返折扣。

9、“e快通”综合业务处理平台和亿快商城的网址分别是什么？

“e快通”综合业务平台：

亿快商城： shop.ek10010.com/

10、如何成为“e快通”空中充值的代理商？

（1）、联系您所在区域的客户经理，客户经理将预约上门与您洽谈；

（2）、提供您的手机号码、有效证件、银行卡、地址；

（3）、签订合作协议及培训业务流程，并选择一种验证模式；

（4）、公司后台为您核实后开通账号，登录：即可开展业务。

11、“e快通”业务操作流程

(1)加盟（成为我司代理商，提供支持的联系号码、开通账号）

(2)存款（首次存款不低于 ¥ 2000元存款到现金钱包）

(3)购买数据（自主发起从现金钱包转到数据钱包）

(4)正式交易（根据顾客需求进行相关业务操作，如：为手机号码充值、Q币充值）

12、如何存款？

登陆“亿快”综合业务处理平台->点击“账户管理”->

1、“网银转账”->输入转存金额并核对无误、现金密码-> 等待系统生成支付流水号->点击财付通付款->跳转财付通页面完成付款->付款成功后现金钱包数据将自动增加。

2、“财付通POS代扣”（需先进行POS签约）->输入代扣金额并核对无误、现金密码->等待系统提交请求到各发卡行->交易查询->查询存款明细->扣款成功后现金钱包将会自动增加。

3、“银联POS代扣”->输入转存金额、现金密码->等待系统扣款请求返回，扣款成功后即可看到现金钱包增加成功。

13、如何查询我的账户余额？

1、在使用界面左上方会显示“数据钱包余额”，如需屏蔽显示，请点击“隐藏”。

2、点击“交易查询”-> “钱包余额查询”-> 根据页面提示输入现金密码->点击“查询”-> 查看钱包到余额。

第二部分：公司制度

14、公司制度有哪些？（详细请参考公司制度）

15、比能力更重要的12种品格有哪些？

一：忠诚——忠心者不被解雇

1、站在老板的立场上思考问题；

2、与上级分享你的想法；

3、时刻维护公司的利益；

4、琢磨为公司赚钱；

5、在外界诱惑面前经得起考验。

二：敬业——每天比老板多做一小时

1、工作的目的不仅仅在于报酬；

2、提供超出报酬的服务与努力；

3、乐意为工作作出个人牺牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

5、重视工作中的每一个细节。

三：自动自发——不要事事等人交代

1、从“要我做”到“我要做”；

2、主动分担一些“分外”事；

3、先做后说，给上司惊喜；

4、学会毛遂自荐；

5、高标准要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。四：负责——绝对没有借口，保证完成任务

1、责任的核心在于责任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、错就是错，绝对不要找借口；

5、让问题的皮球至于你；

6、不因一点疏忽而铸成大错。

五：注重效率——算算你的使用成本

1、跟穷忙、瞎忙说“再见”；

2、心无旁骛，专心致志；

3、量化、细化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的职业杀手；

5、牢记优先，要事第一；

6、防止完美主义成为效率的大敌。

六：结果导向——咬定功能，不看苦劳

1、一开始就要想怎样把事情做成；

2、办法永远要比问题多；

3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；

4、没有条件，就创造条件；

5、把任务完成得超出预期。

七：善于沟通——当面开口，当场解决

1、沟通和八卦是两回事；

2、不说和说得过多都是一种错；

3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

4、培养接受批评的情商；

5、胸怀大局，既报喜也报忧；

6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。

八：合作——团队提前，自我退后

1、滴水融入大海，个人融入团队；

2、服从总体安排；

3、遵守纪律才能保证战斗力；

4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；

5、多为别人、为团队考虑。

九：积极进取——永远跟上企业的步伐

1、以空杯心态去学习、去汲取；

2、不要总生气，而要争气；

3、不要一年经验重复用十年；

4、挤时间给自己“增高”、“充电”；

5、发展自己的“比较优势”；

6、挑战自我，未雨绸缪。

十：低调——才高不必自傲

1、不要邀功请赏；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要摆架子耍资格；

4、凡是人，皆须敬；

5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；

6、成绩只是开始，荣誉当作动力。

十一：节约——别把老板的钱不当钱

1、报销账目，一定要诚信；

2、不耍小聪明，不贪小便宜；

3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；

4、珍惜工作的每一分钟时间；

5、每付出成本，都要力争最大收益；

6、记住：省下的，就是利润！

十二：感恩——想想是谁成就了今天的你

1、老板给了你饭碗；

2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；

3、同事给了你工作中的配合；

4、客户帮你创造了业绩；

5、对手让你看到距离和发展空间；

6、批评者让你不断完善自我。