办公室管理评审报告

第一篇：办公室管理评审报告

办公室管理评审报告

根据质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系标准的要求以及公司实际运行情况，办公室主要负责员工满意度调查及员工的培训教育、文件控制等工作，在实施过程中本部门主要做了以下几项工作：

1、根据质量手册和标准的要求，编制了相关的程序文件和三级文件.2、组织对员工满意度调查、分析、评价和采取措施。

2010年6月，由办公室组织进行了员工满意度调查，《员工满意度调查表》针对48个项目进行设计，每个调查项目分别以非常满意、基本满意、不确定、不满意4档进行评价，员工满意度得分为80.5%，具体内容见《员工满意度调查报告》。

3、组织编写了《岗位入职要求》、《一般人员岗位素质标准》，对公司所有岗位按教育要求、经验经历要求、能力/素质/培训要求、个人情况要求等几方面进行编写，为今后人员配置、员工考评、培训及个人发展提供基本依据。

4、组织编写了本公司《岗位职责权限》、《部门业务计划》，对公司各职能部门今后的工作展开提供了合理的指南，使公司对各职能部门工作的考核有了明确的依据。

5、制订和组织实施公司年度培训计划。

1）、组织各车间、部门调查所在员工培训需求，收集反馈意见，结合公司的实际情况制定了公司2008年年度培训教育计划，经总经理批准后实施。并按培训计划进行了培训，培训计划完成率100%，合格率100%。

2）、加强质量知识和质量意识的宣传、教育，使员工充分地认识到每一个人的工作与实现公司的质量方针和质量目标、保证产品质量、提高公司的市场竞争力等有着密不可分的关系，以增强其团队意识，确保员工为完成质量目标而做出贡献。

3）、对培训效果进行了评估，对培训实施情况、培训的有效性进行了阶段性小结并形成书面报告，通过总结、评估给公司以后开展员工培训提供了可靠的经验保证。有利于培训质量的提高。

6、组织全体员工填写个人履历表，建立员工个人档案，保留每位员工的教育、经历、培训以及岗位（或工种）资格认可的记录。

7、针对第一次内审所发现的不符合项已全部采取了纠正措施并进行了整改，整改完成率100%。

8、目前尚需改进的方面：

尽管我们按照标准要求建立健全了有关程序文件和三级文件及其相关的规章制度，而且严格认真按照文件要求进行运作，使公司的管理水平较之以前有了很大提高，但是由于历史和环境的原因，加上公司的基础薄弱，因而在许多方面我们尚有待改进和完善；

1）、需进一步探索、加强公司后备力量的培养工作，健全岗位人员优化配置机制，为员工创造较好的个人发展空间，引导、帮助员工实施个人发展计划，把员工个人的愿望与企业的需求有机地结合起来，使企业、个人双方都受益。

2）、加强对培训教育计划实施的检查指导与考核，提高员工岗位技能水平，使全体员工都非常清楚地知道体系要求做什么、如何做、做到什么程度、要留下什么证据。从而有序地推动质量管理体系的建立和实施，提高质量体系运行的符合性和有效性。

3）、公司的组织结构、人力资源的配置基本上是适宜的，能够使产品质量和服务质量满足顾客的要求。但技术部人员配置需进一步加强。

总之从办公部质量体系的运行情况来看，我公司质量体系是适宜的、运转是有效的。我们将更加努力的开展工作，严格按照标准要求，认真执行质量手册、程序文件的规定，在质量方针的指导下努力实现质量目标。以更好的服务、更高的质量满足顾客要求。

办公室

2011年10月25日

第二篇：办公室管理评审输入报告

办公室管理评审输入报告

质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司实行一年多了，基本上运行良好。通过内部审核可以说明公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行是有效的，适宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到进一步的改进。具体有以下三方面情况：

一、不合格数量、分布、性质统计分析情况

本次内审，三个体系共发现一个不符合项，为轻微不符合。其中，质量管理体系，发现0个不符合项；环境管理体系，一般不符合0个；职业健康安全管理体系，发现0个不符合项。

二、质量、环境、职业健康安全管理体系运行状况

通过本次审核，公司质量、环境、职业健康安全管理体系在审核范围内符合审核准则，并得到有效实施与保持，具有满足顾客要求与法律法规的能力，同时在环境保护和职工健康、安全保障方面执行了国家法律、法规标准，并做了大量的工作，能够及时发现问题，解决问题，不断满足体系改进，以保证体系持续有效地运行。通过对内审中发现的不符合项的分布和原因分析，认为三体系在运行方面，存在以下问题：

1、从三体系方面综合考虑，在Q5.4.1(ES4.3.3)质量目标、目标指标方面，各部门均对公司管理目标进行了分解，确定了部门目标，但对目标的完成情况进行汇总、分析和改进。

2、Q7.4采购过程，责任部门对合格供方进行了业绩评定与管理控制，但还有待加强。

3、在E4.3.3、S4.3.4环境、安全管理方案方面，公司在识别环境因素、危险源后，对管理方案的落实情况进行了相关的监督检查。

4、在S4.4.6、S4.4.7运行控制、应急响应两要素方面，各部门对相关生产、管理活动进行了控制，但还有不足。

5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面,执行了审批制度。

6、在ES4.5.1监测和测量方面，各部门对所属职能，缺少主动监测和自查。综上所述，通过对不符合项中要素的分布、分析，能够明确产生不符合项的最主要的原因是各部门对标准、《管理手册》、《程序文件》的学习不够，造成在管理活动中出现不符合情况。因此，各部门要加强对体系标准、《管理手册》、《程序文件》、《作业文件》和法律法规的学习，只有不断地学习，领会，贯彻执行，才能有效地实施体系。同时各部门要从上述方面和部门职能积极贯彻落实各项工作，严格按标准、体系文件、相关法律法规执行，使体系置于自我监督、自我发现、自我完善之下，并得到有效地持续改进。

三、体系运行成效

1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430标准建立并使体系有效运行。

2、根据公司的总目标，各部门都进行了分解，通过检查，对照指标，质量目标达到设计研发项目交验合格率100%，顾客满意度达到90%；各类环境污染事故为零;废弃物处理符合国家标准。员工的健康和安全工作良好，工伤事故为零；火灾事故为零。

3、现场情况：工作现场干净整洁，资料清晰、完整。

4、本危险源、环境因素做了基础性的辨识，评价出了相应的重要环境因素和不可接受风险，均得到有效控制。

四、体系在下一步需改进的方面：

1、加强危险固废的分类管理、处置。

2、加强高技术人才引进

3、加强人员技能培训

4、继续维持高精度消防排查

第三篇：办公室管理评审

食品安全小组和办公室汇报材料

1、认真做好食品安全管理体系文件的收集和管理工作，保证各项工作有章可循

一、为了确保管理体系运行的有效性，办公室和食品安全小组积极做好管理体系相关支持性文件的搜集和整理工作，按照体系运行要求，是通过网络查询、阅读报刊、书店购买等方式积极收集相关法律法规和国家最新下发的体系标准文件。收录了《食品卫生法》、《食品安全管理体系食物链各类组织的要求》、《生活饮用水卫生标准》等文件。

二、是按照体系运行的要求，进一步补充完善了各岗位职责和工作流程，充实了程序文件，确保了程序文件的有效性。提出了认真组织员工学习，按照标准严格执行的要求，为食品安全管理体系的顺利运行提供了可靠保证。

三、是为了确保编制的食品安全管理相关文件适用于公司管理现状和符合管理标准，办公室根据食品安全管理体系要求，及时掌握各部门的工作动态，统一了相关部门运行的有关记录清单，对所有记录清单规范了名称、编号，标注使用部门等，以及保存期限，在实际运行过程中，办公室根据受控文件的更改情况及时对清单进行了修改，做到了受控文件的全面和准确，以利于文件的检索和查阅。

2、切实加强内、外部沟通环节，保证信息畅通、反馈及时。

办公室进一步加强了信息工作的规范化建设。一是根据食品安全管理体系的要求，从工作环境、操作流程、服务质量、部门建设等方面，办公室组织对各部门的工作情况进行检查。

始终以服务对象为关注焦点，积极与责任部门沟通，有效地促进了食品安全管理体系的运行。

通过网络搜集行业相关信息并组织相关人员学习。让各部门在第一时间掌握行业动态、了解饮食安全相关信息。

3、人力培训方面：2010年公司派人进行了ISO22000食品安全管理体系的内部审核员培训，另外对HACCP小组成员和公司其他员工的培训，先后组织进行了三次集中培训；员工培训率达到了100%。自贯彻执行ISO22000食品安全管理体系以来，大家统一思想、提高认识，切实履行食品生产加工环节监管的重要职责，涉及生产有关的人员全部持有健康证。

4、内审工作中，检查出的不符合项，办公室及时进行了整改，验证结果良好。

5、总结经验，纠正不足，努力推进食品安全管理体系运行

公司内审工作的顺利完成，预示着食品安全管理体系在公司的运行已进入了一个新的阶段，体系运行的要求已在公司每一位员工的心里成为了工作的标尺，公司的服务质量和服务水平得到了不断的提高。深刻总结前期的工作经验，对内审中发现的问题及时整改，查漏补缺，是继续推进食品安全管理体系运行的前提。办公室将在今后的工作中加大检查力度，将公司的整体产品质量和服务水平推向新的台阶！

办公室：

日期：

第四篇：烟草专卖办公室管理评审输入报告（精选）

XX县烟草专卖局办公室管理评审输入报告

今年以来，XX县烟草专卖局办公室认真组织员工学习体系文件，采取各种形式宣传体系文件，并严格按照质量管理体系文件计划要求积极开展工作。通过贯标工作增强了全员的质量意识，提高了办公室的综合管理水平，现将质量管理体系在办公室的运行情况汇报如下：

一、质量体系建设主要工作开展情况

质量管理体系文件发布后，我局召开了质量管理体系专题会议，而后科室内又多次组织学习，让员工充分了解质量管理体系基础知识和体系文件以及质量方针的内容。在体系建设工作中，我们十分注重贯标质量，实行部门负责人责任制，突出按章办事，按管理手册和工作流程处理公务，积极运用管理体系中的理念和方法为企业构建公开、公平、公正的平台。通过贯标，使员工向心力、凝聚力增强,目标责任感明确，行政事务严谨而有序，各项制度规定更加完善，绩效考核严格到位。

二、质量体系运行情况

（一）质量方针的适宜性和有效性；

通过召开质量管理体系专题会议，及时组织内部人员不断的学习质量方针和体系文件，让员工明晰质量方针的内容，同时将方针及时传达给相关方。我们认为制定的质量方针与企业文化紧密结

合，符合企业实际，能够对企业的发展起到明显的推动作用，是适宜的、有效的。

（二）质量目标的适宜性及完成情况

为了贯彻实施质量方针，我们根据办公室工作实际，按照质量管理体系要求，制定了质量目标。截至目前，XX年质量目标及完成情况如下：

1.公文处理及时率100% 2.无信访案件发生

3.计算机系统、硬件设施、计算机网络运行故障解决率达到100% 4.政务信息完成率135篇

5.采购维修项目按规定执行率100% 6.质量管理体系运行顺畅，文件执行率达到95% 7.事务公开满意率达到99%以上

由以上数据可以看出，办公室XX年质量目标完成情况良好，我们认为制定的质量目标是适宜的。

（三）过程的业绩及服务的符合性

今年伊始，我们通过健全制度，完善管理体系，首先做好管理的基础工作。重新修改和制定了《机关人员日常工作考核办法》、《进一步加强劳动纪律管理规定》、《中层干部工作例会制度》等多项管理规定，小到花卉管理、数码设备管理均制定了相应的管理办法，为各项工作的规范开展夯实了基础。为贯彻落实好这些制度，我们从狠抓中层干部工作落实入手，以周一例会的形式对各部门工作开展进行调度，并制作了《日常工作检查督办公开栏》，将一周工作安排和工作调度上墙，按月进行归档留存，进一步提高了工作落实力度。我们创造性地划分了领导干部“责任区”，对“责任区”内的卷烟销售、品牌培育、市场净化、规范经营、安全管理、日常学习、思想政治等工作进行分组分包考核，及时有效地解决了责任区内卷烟销售、市场监管和日常工作中出现的问题。安全稳定工作一直以来都是我们工作的重中之重。今年以来，我们进一步强化了安全责任意识，签订了各层面的安全和信访稳定责任状，对安全组织机构进行了调整，组织了各类安全知识教育培训，安全责任得到有效落实。不断加大了安全设施投入，统一更换了性能先进、功能完备的夜间巡更仪、监控装置、车载灭火器等安防消防设备，安全防范水平明显提高。大力开展安全文化建设，编排了安全文艺节目，推选的零售户演员参加了市局的安全文艺演出。在稳定工作方面，特别是在今年“两会”期间，加强了矛盾纠纷排查，建立了“零报告”制度。今年以来，未有影响和谐稳定的事件发生。

创建学习型企业，是我们今年工作的又一重点。我们认真落实“四个一”学习工程要求，大力践行“十大学习理念”，以科室晨会、写心得、人人写信息为抓手，坚持“每月一法”、质量管理体系、党员学习、党组中心组学习制度，将学习活动制度化、日常化、多样化，努力打造学习型企业。

（四）体系文件的适用性及可操作性（包括修改建议）情况

在体系运行过程中，我们认为体系文件符合工作实际，适用性及可操作性很强。根据办公室的工作实际，对体系文件的进一步完善提出以下建议：

由于县局重设财务科，因此，原办公室的报账员岗位应取消，相应职责及质量目标应转移到财务科内，并建立县局财务科的工作手册。

（五）资源配置情况

办公室目前有在职员工4人，电脑4台，打印机、扫描仪、传真机、复印机各一台。在资源配置方面尚有如下欠缺：

1、缺少专职系统管理员、公务车司机各一名。

2、缺少用于连接外网的电脑一台。

三、质量管理体系运行评价

XX年以来，通过学习贯彻质量管理体系文件，对规范科室的各项管理，加强过程控制起到了积极的作用，各方面均取得了较好的效果，工作人员质量意识得以提高，工作责任心和工作热情不断提高，各项工作的开展按计划展现出良好势头。

但是，也必须看到，在质量管理体系建设工作中，我们仍有一些不尽如人意的状况。主要表现在制度意识和质量管理意识有待进一步增强。一些员工对质量管理的理解尚不透彻，不能很好的利用《工作手册》等文件对工作进行指导，还存在“凡事找领导”的依赖心理，未完全形成事事按制度和业务流程办的意识。部分干部对整个体系的认识、熟悉、熟练运用的程度还有所欠缺。

四、改进的建议

1、进一步加大宣传、培训力度。通过宣传、培训，让员工深层次的理解体系内容的意义，强化质量意识，加强科学管理，促使我们的各项工作走向规范化、程序化。

2、加强培训和教育，对各级各类岗位人员的能力和职责的履行进行分析和评价，进一步提高人员工作能力和素质，确保体系的有效运行。

3、加强痕迹化管理，保留工作记录。自上而下的推行统一的记录表单，使得记录管理规范有序，尽量避免出现非制式的“自制记录”。

4、进一步做好质量目标的考核、汇总分析，加强质量目标的考核体系的建立，切实发挥出绩效考核奖励先进，鞭策后进的功效。

5、加强对体系文件运行的日常监管，真正对工作中各个环节的质量予以有效的控制，促进质量管理体系长期有效运行。

年十二月十三日

第五篇：2018年办公室管理评审输入报告

2018年办公室管理评审输入报告

在本中办公室贯彻GB/TI9001-2008、GB/TI9000-2008质量管理体系要求，严格按照公司质量手册、程序文件及各类管理文件要求，认真履行本部门工作职责，密切配合公司其他部门完成相应工作。主要管理工作汇报如下：

一、执行本部门管理体系：

1、严格按质量手册中文件控制程序、管理评审控制程序要求，对公司质量手册、程序文件、作业文件、管理制度汇编统一复印、发放和归档管理。配合技术质量部完成质量手册及程序文件版本变更的装订、收发工作。

2、对非技术性外来文件的归口管理。

3、及时对未受控文件进行回收、销毁或更换。

二、质量目标完成情况：

1、完成每年一次管理评审。下发各部门管理评审计划、召开管理评审会议并作会议纪要、拟管理评审报告等。

2、改进措施计划监督完成情况：1）人力资源部完成员工培训，加大对员工的培训力度，使操作人员的能力满足产能及质量的要求；2）技术质量部加强对前后清工序的管控，使产品一次校验合格率达到98%；3）人力资源部通过内外部培训，完成要求特殊岗位在半年内持证上岗，操作人员的操作技能符合生产、行业要求；4）质量部建立健全全面的产品质量电子台帐，此台帐能杜绝出厂产品的重号问题。

3、完成2017年CRCC、AAR、ISO9001审核，未检查出不合格项。审核期间均做好接待工作。

三、为进一步完善公司管理体系，办公室出台其它管理办法：

1、关于下达2017年生产经营目标及主要工作任务的通知:司办发[2017]01号

2、关于成立机电设备事故调查分析小组的通知：司办发[2017]03号

3、关于下达2017年各部室方针目标的通知：司办发[2017]05号

4、关于成立产品质量工作督查小组的通知：司办发[2017]63号

四、下一步工作安排：

1、加大对产品质量的监督。传达公司会议、文件精神，严格监督各部门的工作落实情况。

2、更全面的做好后勤工作，为工作在一线员工更好的解决工作、生活上的问题。

3、今后工作中积极做好公司领导安排的其它工作，加强与各部门沟通、协调工作。