电厂通讯反事故应急预案五篇范文

第一篇：电厂通讯反事故应急预案

电厂通讯反事故应急预案

一、目的：为防止因通讯设备及其直流电源设备等故障，导致和引发事故或延误事故处理，制定本预案。

二、启动条件：当发生下列性质的事故时，有关班组应及时启动本预案或本预案中相应的分项专业预案。

1、总交流电源全部断电

2、各设备模块电源断电[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/]

3、交换机单层机架告警、CPU板告警、2M中继板告警

4、光端机所有单板的主要告警

5、光端机PCM主要告警

6、SDH微波主要告警

7、载波机主要告警

8、机房、电源室或电缆沟井起火

三、预案内容

（一）、基本情况

通讯分场所辖设备包括哈里斯交换机2台、SDH光端机3台、PDH光端机3台、载波设备4台、数字微波设备3套、图传设备2套、模块电源设备4套、蓄电池组4套、对外连接的干线光缆5条、厂内通讯光缆10余条、干线通信电缆30余千米、厂内电话1300余门，还有多台保护、监控、稳控等设备。担负着全厂的生产调度、公务电话和日常通信的任务；同时又是省局到北安、大庆、齐齐哈尔等地的微波、光纤通信的枢纽站，对全省电力系统的通讯传输起着重要的作用。

（二）、设备分布情况

一楼总电源设备1套（电气分场专责）、蓄电池4组

二楼交换机2台、PDH光端机1台、模块电源1套

三楼载波机4台、模块电源1套

四楼微波设备3套、光端机4台、模块电源2套、其它设备多台

（三）、应急预案指挥小组的成员及职责分工

1、指挥小组组成：

2、职责：

组长：组织指挥全厂通讯事故应急处理工作。

副组长：协助组长负责全厂通讯事故事故应急处理的具体指挥工作

成员：具体负责本专业事故应急处理工作；紧急情况下听从组长及副组长指挥参加其它专业事故应急处理工作

3、人员分工：

（1）主要协助组长负责通信设备事故处理中技术方面的指挥工作

（2）主要协助组长负责火灾、安全防护、救护、后勤等方面的指挥工作

（3）主要负责交换机及附属设施、局端小光端机事故的指挥处理工作

（4）主要负责通信线路、检修楼小光端机事故的指挥处理工作

（5）主要负责模块电源设备、蓄电池组、图传设备事故的指挥处理工作

（6）主要负责光端机、载波、微波设备、保护等设备事故的指挥处理工作

（7）各班组负责人同时负责设备所在机房、电源室的火灾事故指挥处理工作

（四）、应急程序

1、报警

发现事故或征兆者，应立即向通讯调度和应急预案指挥小组的成员汇报，并在指挥小组成员的指挥下采取相应措施控制并消除故障。

2、接报

应急预案指挥小组的成员接到报警后，立即指挥值班人员采取相应措施或通知有关专业人员迅速赶到处理。

3、救援行动

（1）发生在运行主设备及系统上的事故，立即采取相应措施处置事故，并启动相应事故处置方案。

（2）重大事故在指挥小组成员到达现场后，根据事故状态及危害程度作出相应的救援决定，根据需要启动紧急疏散、灭火、现场救护等方案。

（3）当事故得到控制后，立即成立事故调查组及设备抢修组两个专门工作组，并相应开展工作。

4、现场处置，结束应急行动

（1）事故处置结束后，按指挥小组下达的指令进入事故现场进行如下处置工作：

⑵对设备及系统的后期继续处置，防止发生二次事故。

⑶对现场进行清洁工作。

⑷恢复环境、安全设施、安全标志，恢复正常生产秩序。

四、具体措施

（一）电源中断

1、设备电源故障后应首先检查交流电源是否正常，如不正常检查保险是否完好；如果交流保险完好，立即通知电气检修人员；

2、整流器交流接触器由于长时间工作，接点老化或损坏，容易造成断路，整流模块应有备用，一旦整流模块不工作，应立即投入新模块工作。

3、如交流正常，检查整流器备用蓄电池是否启动；

4、值班人员密切监视蓄电池电压、电流是否满足供电需要；设备运行是否正常，有无告警；

5、恢复供电后，检修班人员应观察交流电压、电流是否平稳和蓄电池电压上升（充电）情况。

（二）微波主机架告警

1、设备告警后先通知省公司通调

2、配合省公司通调查找原因，并配合通调进行测试、修复；

3、如主机架修复时间将很长，应把重要通道如：远跳、电能测量、电力考核、网控——东电调、单控——省电调等重要用户从微波配线架跳到光端机配线架备用话路上，具体通道请示省公司通调批准；

4、系统恢复稳定运行后，请省公司通

调批准，把转移的用户还原到原通道；

5、值班人员还应继续密切监视其运行情况。

（三）微波PCM告警

1、根据面板内指示灯告警查看相应2M插头有无松动；

2、联系交换机班人员检查测试相应“微波——交换机”的2M线路；如2M线路中断，及时进行修复；

3、如2M线路完好，向省公司通调汇报情况，并配合通调进行

测试、修复；

4、如话路告警，用PCT测试电平衰耗、比特率等数据了解通道状况，及时修复；

5、系统恢复后，值班人员应继续密切监视2M运行情况。

（四）光端机主机架告警

1、先查看单板告警情况，并向省公司通调汇报；

2、SCC板、STG板、GTC板、PL1板、SL1板、SL4、SL64板红灯常亮告警，表示单板损坏，更换备板；OHP板红灯隔1秒闪2次表示单板损坏，更换备板；

3、SL1板、SL4、SL64等板红灯闪亮告警，请示通调采取光纤远端环回、近端环回判断故障环节，然后进行收发光信号测试，如发生断纤则更换尾纤或申请更换至备用通道；

4、系统恢复后，值班人员应继续密切监视运行情况。

（五）光端机PCM告警

1、检查PCM后50针插件是否松动；

2、如无松动，查看PCM机柜内单板有无告警，并向省公司通调汇报；

3、按通调指示配合更换单板或与对端机共同更换单板；

4、如修复时间将很长，应把3955省公司小号、省局——网控等重要通道从光端机配线架跳到微波配线架备用话路上，具体通道请示省公司通调批准；

5、系统恢复稳定运行后，请省公司通调批准，把转移的用户还原到原通道；

6、值班人员应继续密切监视运行情况。

（六）载波机告警

1、设备告警后首先查看单板（盘）告警情况；

2、如音频接收告警，对端机发送故障，通知对方；

3、如音频发送告警，测试本机音频发送情况，如发送失败，更换发送板（盘）；

4、如导频告警，联系开关厂，看有无线路作业；

5、如无线路作业，联系对端机看对端发送情况，如对端原因，等待恢复；

6、如对端正常，测试本机定位故障点，更换备板（盘），恢复运行；

7、系统恢复后，值班人员应继续密切监视运行情。

（七）交换机故障

1、我厂有两台行政交换机机LX型和LH型，如一台交换机故障，应把一些重要用户移到另

一台交换机上，使厂内通信不会瘫痪。

2、每台HARRIS交换机的公共控制部分都是冗余的，所以一套公司控制部分不工作，可倒

换到另一备用部分，如单层机架告警，可测试各线路板及电源部分、话路滤波器等，利

用备件更换即可，也可通过测试端口组板PSL1恢复正常。

3、如2M中继板告警，应先与省局和电信局联系，确定是通道，不是终端设备，也可能2M板或PLU信令板故障所致，立即更换新板。

第二篇：煤矿事故应急通讯预案

事故应急通讯预案

一、目的

为了防止和减少通讯安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通讯事件造成的人员伤害和通讯阻断，保证通讯网络畅通，特制定本预案。

二、编制依据

电信行业有关规定、煤矿行业标准、无线通信技术

三、适用范围

本预案适用于我矿井全部或局部通讯设备不能正常运行，影响全部或局部生产、生活通讯、造成重大事故时。

四、应急工作原则

1）预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通讯安全管理工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生；组织开展有针对性的事故演习，提高通讯安全事故处理和应急抢险的能力。

2）统一指挥。在调度和上级主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，各小组组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通讯恢复等应急工作。

3）保证重点。在通讯事故处理和控制中，将保证生产信息畅通和安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范围进一步扩大，防止发生重大安全事故。在通讯恢复中，遵循先重点、后一般的原则，做到快速、有序。

五、危险源辨识基本情况

1）调度、行政通讯交换设备供电故障、备用电瓶放电到临界。

2）调度、行政通讯交换设备控制部分出现故障。3）传输设备光端机或光缆由于外围事故造成传输中断。4）局部重要岗点电话不通。

六、应急组织体系及职责

（一）组织机构

成立通讯事故应急处理指挥部，负责指挥处理应急救援工作。

总指挥：生产矿长

指挥部成员：调度室主任、机电科科长、供应科科长

（二）下设三个工作组： 1）指挥组

组 长：调度室主任

成 员：调度室、机电科信息化小组成员

职 责：负责安排落实通讯事故预防日常工作；及时了解通讯线路、网络运行情况；提请应急领导小组决定进入和解除预警状态或应急状态，实施和终止应急预案；监督应急预案的执行情况；掌握应急处理和通讯恢复情况，及时协调解决应急过程中的重大问题；

2）应急抢险组

组 长：机电科科长 成员：机电科信息化成员 职责：负责通讯硬件设施和各种通讯线路抢修工作；在通讯保障期间，组织相关人员进行设备运行，通讯线路巡检，防止和排除各种安全隐患。

3）后勤保障组

组 长：供应科科长

成 员：各专业相关人员

职责：负责抢修物资的供应，安全防范物资保障，负责各类通讯设备、测试仪表、抢修工具的统一管理及使用调度。

七、事故应急救援程序

（一）预警

信息化小组值班人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时问清或掌握发生的时间、地点、原因、影响范围等基本情况，迅速向值班领导汇报，并汇报现场情况。

（二）预警行动

值班领导接到预警信息后，立即电话告知应急抢险指挥组组长，由指挥组组长判断属于哪一类事故和危险程度，并下令立即启动应急预案，预案启动后，相关处理程序按通告程序执行，（三）信息报告与处臵

1）发生通信设备事故及地面重要部门，井下重要岗点电话故障时，现场人员拨打6118或调度直通电话“9”申告故障，值班人员在接到现场人员申告电话后迅速向单位值班领导汇报，经值班领导判断为可能导致重大通讯事故时，立即电话告知应急抢险指挥组组长，由应急抢险指挥组组长下令立即启动应急预案，同时值班人员通过电话向其他领导报告事故情况。

2）信息上报，根据事故的性质和危害程序，由主任向上级部门及相关部门汇报。

（四）应急响应

应急救援小组组长接到汇报后，根据事故现场情况及影响范围等迅速作出判断，确定属于哪一类事故，按照事故严重程度，通讯事故分为预警状态和应急状态两个等级。

1）应急领导小组办公室在接到有关事故报告之后，根据事故影响范围，可能后果和应急处理需要等，判断是否进入预警状态或应急状态，并上报有关情况。

2）应急领导小组在接到通讯事故报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，研究决定是否进入预警状态或应急状态，并就有关重大应急问题作出决策和部署，启动相应应急预案，立即组织开展应急处理工作。

3）应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态后，应立即将有关情况报告矿井调度室和上级专业部门，视情况请求给予必要的支持和救援。

（五）应急启动

1、停电时的处理：

在矿井停电检修期间或因其他各种异常原因造成成长时间停电时隔通信机房交换设备供电系统发生故障吗，无法正常送电，备用电瓶防电到临界时，调度人员必须做好相关记录，并同时向值班人员汇报，值班人员在接到故障申告后，按申告、预警通知程序通知相关人员，工程技术人员在接到故障申告后，迅速赶到故障地点，迅速处理，及时供电。

2、调度交换设备故障处理：

1）发现电话不通后或其他故障，可立即向6118或调度直通电话“9”申告故障，值班人员接到故障申告，必须做好申告人号码段、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班落实汇报。

2）值班领导初步确定故障，应立即下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。

3)技术人员接到电话后，赶到调度机房，根据故现象判断故障影响范围，排除是全部系统还是某一用户机框故障，检查调度交换机调度台是否正常，保证调度辅机能正常调度不影响通信，排查故障原因尽快排除，向值班人员汇报故障机影响范围。4）故障排除后，调试正常，值班人员向值班领导汇报完成，值班领导向上级部门汇报完成故障排除。

3、线路故障处理程序：

1）部门、岗点电话不通可立即向6118或调度直通电话“9”申告，值班人员必须问清故障电话的好吗、使用地点、故障现象、做好详细记录，迅速向值班领导汇报，经值班领导初步判断故障原因，并通知有关人员进行排查。

2）维修人员排查设备及配线是否故障，如设备故障按设备故障程序执行。如无故障，立即通知机电科，进行巡查线路。

3）维修工检查使用各种工具是否可靠，无隐患方可使用，并准备齐全各种材料，迅速赶到现场排查故障。

4）故障排除后，调试正常，线路维修人员向值班人员汇报完成，值班人员向领导汇报完成故障排查。

八、保障措施

（一）技术保障

结合通讯运行情况，制定并落实通讯事故各类措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。经常性的组织开展应急处理演习。

（二）资金和物资保障

认真做好备品备件、生产设施的储备和管理工作以及事故抢修的物资准备工作，保证抢险和应急物资及时供给。

（三）人员保障

1）结合应急工作需要，联系上级业务部门及其他矿井相关专业有关部门组成应急专家组，调查和研究应急预案的制定、完善和落实情况，及时发现存在的问题，提出改进工作的意见和建议。

2）加强运行值班、检修维护、生产管理、事故抢修的队伍建设和人员技能培训，通过模拟演练等手段提高各类人员的应急处理能力。

（四）抢修队伍

应急抢险小组在接到抢修命令后10分钟内在调度室集中，赶赴事故现场。

九、后勤处理

（一）发生通讯事故后，应急领导小组分类组织事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学原则，客观、公正、准确、及时地查清楚事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。

（二）改进措施

发生通讯事故后，相关单位及时组织生产运行、安监、设计等部门联合攻正，分析事故发生的原因，吸取事故教训，提出具体防范措施，进一步完善和改进事故应急预案。

十、训练和演习

由安全科负责组织职工定期学习培训《通讯事故应急预案》，针对可能发生的事故，每年至少组织一次模拟演习，以便出现突发事件时能够在最短时间内有效的科学的处理突发事件。

赵固一矿调度室 2010年12月16日

第三篇：煤矿事故应急通讯预案

冬“三防”应急通讯方案及措施

一、目的

为了防止和减少在三防期间通讯安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通讯事件造成的人员伤害和通讯阻断，保证通讯网络畅通，特制定本方案。

二、编制依据

电信行业有关规定、煤矿行业标准。

三、适用范围

本方案适用于我矿井全部或局部通讯设备不能正常运行，影响全部或局部生产、生活通讯、造成重大事故时。

四、应急工作原则

1）预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通讯安全管理工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生；组织开展有针对性的事故演习，提高通讯安全事故处理和应急抢险的能力。

2）统一指挥。在调度和上级主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，各小组组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通讯恢复等应急工作。

3）保证重点。在通讯事故处理和控制中，将保证生产信息畅通和安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范围进一步扩大，防止发生重大安全事故。在通讯恢复中，遵循先重点、后一般的原则，做到快速、有序。

五、危险源辨识基本情况

1）调度交换设备供电故障、备用电瓶放电到临界。2）调度、行政通讯交换设备控制部分出现故障。3）传输设备光端机或光缆由于外围事故造成传输中断。4）局部重要岗位电话不通。

六、应急组织体系及职责

（一）组织机构

成立通讯事故应急处理指挥部，负责指挥处理应急救援工作。

总指挥：生产矿长

指挥部成员：调度室主任、监测队队长、供应科科长

（二）下设三个工作组： 1）指挥组

组 长：调度室主任

成 员：调度室、监测队全体成员

职 责：负责安排落实通讯事故预防日常工作；及时了解通讯线路、网络运行情况；提请应急领导小组决定进入和解除预警状态或应急状态，实施和终止应急预案；监督应急预案的执行情况；掌握应急处理和通讯恢复情况，及时协调解决应急过程中的重大问题。2）应急抢险组

组 长：监测队队长

成 员：监测队全体成员

职责：负责通讯硬件设施和各种通讯线路抢修工作；在通讯保障期间，组织相关人员进行设备运行，通讯线路巡检，防止和排除各种安全隐患。

3）后勤保障组

组 长：供应科科长

成 员：各专业相关人员

职责：负责抢修物资的供应，安全防范物资保障，负责各类通讯设备、测试仪表、抢修工具的统一管理及使用调度。

七、事故应急救援程序

（一）预警

监测队值班人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时问清或掌握发生的时间、地点、原因、影响范围等基本情况，迅速向值班领导汇报，并汇报现场情况。

（二）预警行动

值班领导接到预警信息后，立即电话告知应急抢险指挥组组长，由指挥组组长判断属于哪一类事故和危险程度，并下令立即启动应急预案，预案启动后，相关处理程序按通告程序执行，（三）信息报告与处臵

1）发生通信设备事故及地面重要部门，井下重要岗点电话故障时，现场人员拨打6111或调度直通电话“66”申告故障，值班人员在接到现场人员申告电话后迅速向单位值班领导汇报，经值班领导判断为可能导致重大通讯事故时，立即电话告知应急抢险指挥组组长，由应急抢险指挥组组长下令立即启动应急预案，同时值班人员通过电话向其他领导报告事故情况。

2）信息上报，根据事故的性质和危害程序，由主任向上级部门及相关部门汇报。

（四）应急响应

应急救援小组组长接到汇报后，根据事故现场情况及影响范围等迅速作出判断，确定属于哪一类事故，按照事故严重程度，通讯事故分为预警状态和应急状态两个等级。

1）应急领导小组办公室在接到有关事故报告之后，根据事故影响范围，可能后果和应急处理需要等，判断是否进入预警状态或应急状态，并上报有关情况。

2）应急领导小组在接到通讯事故报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，研究决定是否进入预警状态或应急状态，并就有关重大应急问题作出决策和部署，启动相应应急预案，立即组织开展应急处理工作。

3）应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态后，应立即将有关情况报告矿井调度室和上级专业部门，视情况请求给予必要的支持和救援。

（五）应急启动

1、停电时的处理：

在矿井停电检修期间或因其他各种异常原因造成长时间停电时，通信机房交换设备供电系统发生故障，无法正常送电，备用电瓶放电到临界点时，调度人员必须做好相关记录，并同时向值班领导汇报，值班领导在接到故障申告后，按申告、预警通知程序通知相关人员，工程技术人员在接到故障申告后，迅速赶到故障地点，迅速处理，及时供电。

2、调度交换设备故障处理：

1）发现电话不通后或其他故障，可立即向6111或调度直通电话“66”及外线8200000申告故障，值班人员接到故障申告，必须做好申告人号码、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班领导汇报。

2）值班领导初步确定故障，应立即下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。

3)技术人员接到电话后，赶到调度机房，根据故现象判断故障影响范围，排除是全部系统还是某一用户机框故障，检查调度交换机调度台是否正常，检查调度总机能否正常调度。检查出故障原因，尽快采取措施，向值班人员汇报此故障影响范围。4）故障排除后，调试正常，值班人员向值班领导汇报完成，值班领导向上级部门汇报完成故障排除。

3、线路故障处理程序：

1）部门、岗点电话不通可立即向6111或调度直通电话“66”申告，值班人员必须问清故障电话的号码、使用地点、故障现象、做好详细记录，迅速向值班领导汇报，经值班人员初步判断故障原因，并通知有关人员进行排查。

2）维修人员排查设备及配线是否故障，如设备故障按设备故障程序执行。如无故障，立即通知监测队值班领导，安排进行巡查线路。

3）维修时检查使用各种工具是否可靠，无隐患方可使用，并准备齐全各种材料，迅速赶到现场排查故障。

4）故障排除后，调试正常，线路维修人员向值班人员汇报完成，值班人员向领导汇报完成故障排查。

八、保障措施

（一）技术保障

结合通讯运行情况，制定并落实通讯事故各类措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。经常性的组织开展应急处理演习。

（二）资金和物资保障

认真做好备品备件、生产设施的储备和管理工作以及事故抢修的物资准备工作，保证抢险和应急物资及时供给。

（三）人员保障

1）结合应急工作需要，联系上级业务部门及其他矿井相关专业有关部门组成应急专家组，调查和研究应急预案的制定、完善和落实情况，及时发现存在的问题，提出改进工作的意见和建议。

2）加强运行值班、检修维护、生产管理、事故抢修的队伍建设和人员技能培训，通过模拟演练等手段提高各类人员的应急处理能力。

（四）抢修队伍

应急抢险小组在接到抢修命令后10分钟内在调度室集中，赶赴事故现场。

九、后勤处理

（一）发生通讯事故后，应急领导小组分类组织事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学原则，客观、公正、准确、及时地查清楚事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。

（二）改进措施

发生通讯事故后，相关单位及时组织生产运行、安监、设计等部门联合分析事故发生的原因，吸取事故教训，提出具体防范措施，进一步完善和改进事故应急预案。

十、训练和演习

由调度室负责组织职工定期学习培训《通讯事故应急预案》，针对可能发生的事故，每年至少组织一次模拟演习，以便出现突发事件时能够在最短时间内有效的科学的处理突发事件。

****矿 2011年10月23日

第四篇：煤矿通讯保障事故应急预案

**煤矿通讯保障事故应急预案

1目的

为了防止和减少通讯安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通信事件造成的人员伤害和通信阻断，保证通讯网络畅通，特制订本预案。2编制依据

电信行业有关规定、执行标准。3适用范围

本预案适应于我项目部全部成员或局部通讯设备不能正常运行，影响个部或局部生产、生活通讯，造成重大事故时。

4应急工作原则

①、预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通讯安全管理工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生，组织开展有针对性的事故演习，提高通讯安全事故处理和应急抢险的能力。

②、统一指挥。在调度和上级主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，各小组组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通讯恢复等应急工作。

③、保证重点。在通讯事故处理和控制中，将保证生产信息畅通和安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制

事故范围进一步扩大，防止发生重大安全事故。在通讯恢复中，遵循先重点，后一般的原则，做到快速、有序。5.0危险源辨识基本情况

①、调度、行政交换设备供电故障、备用电瓶放电到临界。

②、调度、行政交换设备控制部分出现故障。

③、传输设备光端或光缆由于外围事故造成传输中断。④、局部重要岗点电话不通。6.0应急组织体系及职责 6.1组织机构

成立通讯事故应急处理指挥部，负责指挥处理应急救援工作。

总指挥：生产副经理

指挥部成员：调度室主任、办公室负责人 6.2下设三个工作组：

①、指挥组：组长：调度室主任

成员：调度室、机电部相关人员 职责：负责安排落实通讯事故预防日常工作，及时了解通讯线路、网络运行情况，提请应急领导小组决定进入和解除预警状态或应急状态，实施和终止应急预案，监督应急预案的执行情况，掌握应急处理和通讯恢复情况，及时协调解决应急过程中的重大问题。

②、应急抢险组 组长：调度室主任

成员：各专业相关人员

职责：负责通讯硬件设施和各种通讯线路抢修工作，在通讯保障期间，组织各成员小组相关人员进行设备运行、通讯线路巡检，防止和排除各种安全除患。

③、后勤保障组 组长；综合科主任

成员：各专业相关人员

职责：负责抢修物资的供应，安全防范物资保障，负责各类通讯设备、测试仪表、抢修工具的统一管理及使用调度，抢险人员的思想保证工作。7.0事故应急救援程序 7.1预警

各包机包片人员或值班人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时问清或掌握发生的时间、地点、原因、影响范围等基本情况，迅速向值班领导汇报，并汇报现场情况。7.2预警行动

值班领导接到预警信息后，立即电话通知应急抢险指挥组组长，由指挥组组判断属于哪一类事故和危险程度，并下令立即启动应急预案，预案启动后，相关处理程序按通告程序执行。

7.3信息报告与处置

①、通告程序：发生通讯设备事故及地面重要部门、井下重要岗点电话故障时，现场人员拨打0349-6182249、8044报告故障，值班人员在接到现场人员申告电话后，迅速向单位值班领导汇报，经值班领导判断为可能导致重大通讯事故时，立即电话告知应急抢险指挥组组长，由应急抢险指挥组组长下令立即启动应急预案，同时值班人员通过电话向其它领导报告事故情况。

②、信息上报：

根据事故的性质和危害程度，由主任向上级部门及相关部门汇报。7.4应急响应：

应急救援小组组长接到汇报后，根据事故现场情况及影响范围等迅速作出判断，确定属于哪一类事故，按照事故严重程度，通讯事故分为预警状态和应急两个等级。

①、应急领导小组办公室在接到有关单位报告之后，根据事故影响范围，可能后果和应急处理需要等，判断是否进入预警状态或应急状态，并上报有关情况。

②、应急领导小组在接到通讯事故报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，研究决定是否进入预警状态或应急状态，并就有关重大应急问题做出决策和部署，启动相应应急

预案，立即组织开展应急处理工作。

③、应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态之后，应立即将有关情况报告矿井调度室和上级专业部门，视情况请求给予必要的支持和援助。7.5应急启动 7.5.1停电时的处理

在矿井停电检修期间或因其它各种异常原因造成长时间停电时，各通信机房交换设备供电系统发生故障，无法正常供电，各用电瓶放电到临界时，调度人员在接到故障申告后，迅速赶到故障地点，迅速处理，及时供电。7.5.2调度交换设备故障处理

①、发现电话不通或其它故障，可立即拨打0349-6182249申告故障，值班人员接到故障申告，必须做好申告人，号码段、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班领导汇报。

②、值班领导初步确定故障原因，如发现为某区大面积电话不通，且不在同一方向，同一电缆内，则可初步判断为调度交换设备故障，应立即下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。

③、技术人员接到电话后，赶到调度机房，根据故障现象判断故障影响范围，排除排除是全部系统还是某一用户机框故障，检查调度交换机调度台是否正常，保证调度辅机能

正常调度不影响通信。排查故障原因尽快排除，向值班人员汇报故障及影响范围。

④、故障排除后，调试正常，值班人员向值班领导汇报完成，值班领导向上级部门汇报完成故障排除。7.5.3线路故障处理程序：

①、部门、岗点电话不通可立即向8044申告，值班人员必须问清故障电话的号码、使用地点、故障现象，做好详细记录，迅速向值班领导汇报，经值班领导初步判断故障原因，并通知有关人员进行排查。

②、维修人员排查设备及配线是否故障，如设备故障按设备故障程序执行。如无故障，立即通知机电部，进行巡查线路。

③、维修工检查使用各种工具是否可靠，无隐患方可使用，并准备齐全各种材料，迅速赶到现场排查故障。

④、故障排除后，调试正常，线路维修人员向值班人员汇报完成人，值班人员向领导汇报完成故障排除。8.0保障措施 8.1技术保障

结合通讯运行情况，制定并落实通讯事故各类措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。经常性的组织开展应急处理演习8.2资金和物资保障

认真做好备品备件、生产设施的储备和管理工作以及事故抢修的物资准备工作，保证抢险和应急物资及时供给。8.3人员保障

①、结合应急工作需要，联系上级业务部门及其它矿井相关专业部门组成应急专家组，调查和研究应急预案的制定、完善和落实情况，及时发现存在的问题，提出改进工作的意见和建议。

②、加强运行值班、检修维护、生产管理、事故抢修的队伍建设和人员技能培训，通过模拟演练等手段提高各类人员的应急处理能力。8.4抢修队伍

应急抢险各组在接到抢修命令后10分钟内在单位集中，赶赴事故现场。9.0后期处置 9.1事故调查

发生通讯事故后，应急领导小组分类组织事故调查，事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失，事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。9.2改进措施

发生通讯事故后，相关单位及时组织生产运行、安监、设计等部门联合攻关，分析事故发生原因，吸取事故教训，提出具体防范措施、进一步完善和改进事故应急预案。

10、训练和演习

向安全监察部负责组织职工定期学习培训《通讯事故应急预案》，针对可能发生的事故，每年至少组织一次模拟演习，以便出现突发事件时能够在最短时间内有效的科学的处理突发事件。

第五篇：煤矿事故应急通讯保障预案

郑新荣泰（新密）煤业有限公司

事故应急通讯预案

一、目的

为了防止和减少通讯安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通讯事件造成的人员伤害和通讯阻断，保证通讯网络畅通，特制定本预案。

二、编制依据

电信行业有关规定、煤矿行业标准、无线通信技术

三、适用范围

本预案适用于我矿井全部或局部通讯设备不能正常运行，影响全部或局部生产、生活通讯、造成重大事故时。

四、应急工作原则

1）预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通讯安全管理工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生；组织开展有针对性的事故演习，提高通讯安全事故处理和应急抢险的能力。

2）统一指挥。在调度和上级主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，各小组组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通讯恢复等应急工作。

3）保证重点。在通讯事故处理和控制中，将保证生产

职责：负责通讯硬件设施和各种通讯线路抢修工作；在通讯保障期间，组织相关人员进行设备运行，通讯线路巡检，防止和排除各种安全隐患。

3）后勤保障组

组 长：计划供销科科长

成 员：供应科相关人员

职责：负责抢修物资的供应，安全防范物资保障，负责各类通讯设备、测试仪表、抢修工具的统一管理及使用调度。

七、事故应急救援程序

（一）预警

信息化小组值班人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要到达现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时问清或掌握发生的时间、地点、原因、影响范围等基本情况，迅速向调度室汇报，并汇报现场情况。

（二）预警行动

调度室接到预警信息后，立即电话告知应急抢险指挥组组长，由指挥组组长判断属于哪一类事故和危险程度，并下令立即启动应急预案，预案启动后，相关处理程序按通告程序执行，（三）信息报告与处臵

1）发生通信设备事故及地面重要部门，井下重要岗点电话故障时，现场人员拨打8000或8001调度直通电话申告

1、停电时的处理：

在矿井停电检修期间或因其他各种异常原因造成成长时间停电时隔通信机房交换设备供电系统发生故障，无法正常送电，备用电瓶防电到临界时，调度人员必须做好相关记录，并同时向值班领导汇报，值班人员在接到故障申告后，按申告、预警通知程序通知相关人员，工程技术人员在接到故障申告后，迅速赶到故障地点，迅速处理，及时供电。

2、调度交换设备故障处理：

1）发现电话不通后或其他故障，可立即向8000或8001调度直通电话申告故障，值班人员接到故障申告，必须做好申告人号码段、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班领导落实汇报。

2）值班领导初步确定故障，应立即下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。

3)技术人员接到电话后，赶到调度室，根据故现象判断故障影响范围，检查调度交换机调度台是否正常，保证调度机能正常调度不影响通信，排查故障原因尽快排除，向值班人员汇报故障机影响范围。

4）故障排除后，调试正常，值班人员向值班领导汇报完成，值班领导向上级部门汇报完成故障排除。

3、线路故障处理程序：

1）部门、岗点电话不通可立即向调度直通电话8000或

2）加强运行值班、检修维护、生产管理、事故抢修的队伍建设和人员技能培训，通过模拟演练等手段提高各类人员的应急处理能力。

（四）抢修队伍

应急抢险小组在接到抢修命令后10分钟内在调度室集中，赶赴事故现场。

九、后勤处理

发生通讯事故后，应急领导小组分类组织事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学原则，客观、公正、准确、及时地查清楚事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见，进一步完善和改进事故应急预案。

十、训练和演习

由安全科负责组织职工定期学习培训《通讯事故应急预案》，针对可能发生的事故，每年至少组织一次模拟演习，以便出现突发事件时能够在最短时间内有效的科学的处理突发事件。

综合调度室 2011年5月7日