如何成为一名优秀的主管

第一篇：如何成为一名优秀的主管

如何成为一名优秀的主管

说实话，看到这个演讲题目，我的脑海一片空白，茫然回首，做主管这个岗位已经两年有余，但如何成为一名优秀的主管这个问题我却从未静下心来认真的思考过，这次让我又重新的审视自己，让我用心灵的眼睛来审视那片曾经装满希望和憧憬的天空，我有一个习惯，在我做某个岗位时，我总会将我心目中所敬佩的上司的特质用文字的形式描述下来纪录在我当时的日记中，当我荣升时，我总会拿出来以此鞭策自己，激励自己，而今我已经许久未翻开这篇日记了。。。。

20047月9日晴

俗话说的好：不想当将军的士兵不是一个好士兵。我十分的赞同这句话，我已经在领班的岗位上工作了三年，或许这样的时间还会很长，很长。在这段漫长的日子里，我需要的是积累，储备，机会和坚持，我一直十分敬佩我实习时的一名钟主管，在我心目中优秀的主管时这样的；

第一；怀着一颗感恩的心，感谢身边每一位帮助过你的人

我喜欢的一首歌《感恩的心》，其中几句歌词我十分的喜欢：感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜。或许工作的时间久了，心灵也麻木了，看到身边那些帮助过我的人，看到眼前一幕幕感人的场面，心中总会觉的理所当然，无所动容，或许中国人太含蓄了，从来不善用语言表达自己，而是将那份感激之情深深的藏在心中，只有在我半醉半醒时，才会将这份情感流露在杯中酒，言中语之间，我们多么需要勇气大声的对大家说：我爱你们，谢谢你们所给予我的每一份帮助，更感谢我们的每一位员工所给予我的每一份支持，每一份坚持。谢谢大家。只有心怀一颗感恩的心我才觉的我是一个有血有肉有感情的人，而非一个只是在不断索取而无所动容的冷血动物。

第二：关心体谅员工，勿将个人感情夹杂在工作中

古语说的好：得人心者得天下，失人心者失天下。做为一名优秀得主管来讲，人气，人脉，人际关系极为重要得，但又如何得到这些极为重要得东西呢？我相信这样一句话：人总是喜欢关心自己的人在一起。而我要反思的是；我关心他们了吗？她得妈妈生病住院时，我去医院看望了吗？他得爸爸去世时，在他最为痛苦得时刻，我又去现场安慰他了吗？每逢过年过节，我在第一时间为我得员工送去节日得祝福了吗？我又曾记得几位员工得生日，并在当天亲口对他们讲一句；生日快乐呢？面对这些问题，我愕然了，我不知该如何回答，思绪陷入了一片沉寂之中。

人总有喜怒哀乐，喜时会笑，怒时会烦躁，哀时会哭，乐时会愉悦，但是做位一名优秀的主管，他得脸上永远只有一个表情：积极乐观。或许我们私下听到员工讲得最多得一句话是；今天领导心情不好，大家不要惹他。作为一名员工他们不仅要考虑如何将工作做好，还要时刻关注领导得心情，或许他们就是踢猫游戏中最后一个主人翁了，你所给予他得压力和不快，或许他只有回家朝他得宠物发泄了，让每一位主管用自己得微笑，乐观积极得行为为员工营造一个良好得工作氛围和工作时得好心情吧，他们得每一个微笑，每一个动作都需要持之以恒得坚持，坚持，再坚持。

第三；以身作则，没有任何借口，勇于承担责任

孔子有两句话讲得好：己所不欲，勿施于人。其身正，不令则从，其身不正，虽令不从。这两句话都是阐述以身作则得重要性得，作为一名优秀得主管他应该将以身作则做为自己每项工作得开始，如果自己都不段得打破自己制定得规章制度得话，那么又会有多少得人心甘情愿得服从你得命令呢。每天上班提前十分钟到工作岗位，你每天都坚持做到了吗？要求员工见客人微笑打招呼你又做到了吗？要求员工要用心尽力得工作，而你又做到了吗？或

许这样得反问还会很多很多，我们应该不停得反问自己，不段得自我反省，将以身作则进行到底。

NO，EXCUSE没有任何借口，西点军校得一句名言，而中国人却很难作到，我们花在找借口上得时间源源大于了解决问题得时间，当一个任务布置下来时，我们总是习惯性得告诉我们得领导我们有这样那样得原因致使我们无法按时完成此次任务，当一个客人投诉或者失误发生时，我们又有这样那样得理由告诉我得上司出现这种错误时理所当然得，借口我们可以找到成千上万，而却没有勇气对我们得上司讲一句：对不起，这都是我督导不利得原因。借口可以为我们得失误寻找一种解脱得方式，而解决问题得答案却永久得淹没在了无数得借口中。

第四；团队中得权威人物，危难时刻最后一个趴下的人

权威性促使你成为员工心目中得明星，这种权威不仅指得是工作技术上得权威，而且包括，生活，文化，知识等各个方面，所以一名优秀得主管具有良好得不断学习，不断追求得好习惯。

做为一名主管应该是团队中得主心骨，在最为艰难得时刻，你得脸上洋溢得是微笑；那种坦然面对危机得微笑，那种勇渡难关得信心。而非急噪，烦躁，痛苦得表情，10月得一天，很幸运我所负责得区域大部分都是住客，但因为住房率得原因每位员工对分到了18到20间得工作量，我一直在不停得帮他们作房，即使现在得我已经爬在桌子上无法动弹，因为我始终相信所谓朋友并非锦上添花而是雪中送碳，此时此刻我已经累得寸步难行，但我同样相信我得员工也和我一样已经到了精疲力劲得地步了，他们持续得每个动作是那么得艰辛，此时是个关键点，我可以选择不协助，因为我已经尽力了，我很累，而你耳边应该更多得响起这样得话：在这个关键得时刻，是体现关心得时刻，在此时，哪怕只是为员工铺一张床，刷一个马桶也会让他们记忆深刻，远比你在非关键时刻帮他做一间房得感激之情深，当我看到最后一名员工结束工作离开时，我才会将我得疲惫之意流露出来，作为一名优秀得主管，应该在危难时刻带领大家，鼓励大家共同走出困境的人，他应该是团队中最坚强得人，危难时刻最后一个趴下得人。

第五；具有良好得人格魅力和魄力

良好得人格魅力让你得员工心甘情愿得为你付出，为你所用，这种人格魅力体现在你得决策力，执行力，思维判断力，创造力，培训能力，沟通能力等等。这是一种无形得力量，良好得人格魅力所带给你的工作效应是无法估量得，做为一名优秀得主管，他不会在意自己的个人得失，眼前得利益，有巨大得包容性，为人慷慨得大气，让你得下属觉得在你得身上能学到无限得东西，那么你成功了。

看到自己当时得日记，看到自己心目中主管得样子，我才豁然发现我离自己得目标太远，太远了，或许因为时间得冲刷，我早已遗忘了自己所追求的东西和自己最初得那份渴望，留给自己得只是那份碌碌无谓得生活。但从此时此刻我觉醒了，在以后得日子里，我将努力成长，让自己成为自己和员工心目中得优秀主管，请大家相信我。

第二篇：如何成为一名出色的主管

如何成为一名出色的主管

饭店业中的组织机构层次分明,员工主管部门经理各司其职,确保饭店日常的经营顺利开展和工作目标的实现。而在这个组织架构中，主管承担着承上启下的作用，是饭店业务经营中的骨干力量。作为一名主管，肩负着监督属下员工的工作，以确保饭店的经营要求，同时他还需要为员工提供工作指导，以实现部门的日常工作目标，并且在有且在有困难的时候发挥起领导作用。当你因为出色工作表现从一名普通员工被提拔成为一名主管时，你要开始扮演许多角色。对员工而言，你是员工的代表。因此你是具体工作人员和饭店决策者之间的联系桥梁，在饭店日常经营活动和管理中发挥着重要的作用。主管是否称职得力，将直接影响着一个业务部门的工作效率和服务质量那么，如何才能成为一名出色的主管呢？

一、确何顾客满意度——履行对客人所承担的责任

所有的服务性行业都把客人的满意度放在每一位。只有满意的客人才有可能成为回头客，才能为饭店带来源源不断的收入和利润。饭店所采取的所有对客服务措施都紧紧围绕着“为客人提供优质的产品和服务”。当客人离店时，他所带走的是“一次消费体验”。这份体验是否愉悦，将直接决定着客人能否成为回头客，并把饭店推荐给其他朋友入住消费，从而为饭店带来新的客源。

“优质的服务/产品行=达到客人的期望+超越客人的期望”。那么作为一名主管，你在提供优质服务，确保客人的满意度的工作中承担着什么样的责任呢？

1、严格执行饭店对客服务的各类标准。饭店的各个服务程序都有明确的的可参照实行，因此作为主管，你要确保这些标准的贯彻执行，监督并指导员工严格遵守，特别是对新员工更要加强培训，保证服务质量的稳定性和一致性。

2、与上司探讨服务质量提高的衡量方式，并与属下分享成功的喜悦。服务质量的追求是持续不断，永无止境的。因此追求持续不断的服务质量改进，是每个主管应承担的责任。比如，如何提高办理散客的入住手续的速度，如何提高送餐服务，如何提高员工对客服务的准确性。作为主管，你在日常工作中要更能发现问题所在，并为上司提供改进意见。当收到客人的认同和表扬时，请不要忘了和你的属下员工分享，从而鼓舞士气，为实现更高的目标而齐心协力的工作。

3、征求客人对服务质量的满意程度。鼓励员工与客人沟通，获取更多的客人意见。作为主管，你是饭店的形象大使，你需要花时间和客人沟通，获取客人对服务和产品的意见和建议，从而掌握客人需求，有的放矢地采取改进措施，提高客人满意度。

4、及时将客人的意见和投诉反馈给员工并一起寻找解决方法。如果你迅速采取了员工的合理建议，将能极大鼓舞员工的工作热情。

5、找出潜在的问题，防患于未然。当你成为一名主管时，你必须具备的是发现问题并解决问题的能力。

二、协助上司完成部门目标——成为上司的好助手 作为主管，要确何完成上司交代的任务并协助上司做好内部管理工作，成为上司的得力助手。因此，你需要在以下方面做好对上司暗 中摸索支持工作：

1、确何工作质量符合饭店的标准。主管是部门经理和员工的中间桥梁。饭店的操作标准和规章制度需要主管来监督执行，因此主管的执行力度将影响着工作质量的高低。

2、确保在预算范围内营运。帮助上司控制成本，提供合理化建议，保证部门工作目标的实现。

3、保存日常工作记录以备查。

4、及时完成各类报表、报告，为上司的决策提供准确信息。

三、良师益友——友好、公平、严格的对待下属

员工对部门和企业的认同感很大的原因来自于直接上司——主管，主管对员工的态度和行为将直接影响着员工的工作满意度，从而影响员工的工作态度及行为。在某些国际饭店管理集团员工满意度调查表里，有多个关于员工对直接上司的评价的问题，如“我的主管对的过去12个月的工作表现有过正确的评估”，“我的主管经常表彰对我所做出的努力和贡献”，“我的主管了解他/她的工作”，“我的主管聆听和回应我的问题和意见”，“我的主管鼓励我改进工作表现”，“我的主管以身作则，树立良好榜样”。因此作为主管，你需要在以下方面承担起对你属下员工的责任：

——提供安全的工作环境；

——向上层管理部门反映员工的想法； ——为优秀员工提供职来发展机会；

——在做出与员工的关的一切决定时保持一致和公平； ——把你对员工的表现、建议和赞扬真诚地反馈给对方。为了更好带领下属员工为客人提供优质服务，作为主管，当你和下属相处时，你需要：

1、多使用“我们”，而不是“你、你们”，让员工觉得你和他们是一个团队的，当他们遇到问题时，你总是能及时的提供帮助。

2、让员工成为决策过程中的一员，发挥他们的积极性，体现他们的重要性。

3、学会根据每个员工的个性予以区别对待，把合适的人选放在合适的岗位上，对人力资源进行有效地整合，让每个员工发挥各自的优势和潜能。

4、及时表扬员工，让员工觉得自己的付出和贡献得到了及时的认可，保持高昂的士气。

5、真诚、始终如一地对待员工，让员工对你产生信任感，从而增加团队的凝聚力。

6、记住“WHY”比“HOW”更能让员工接受并按你的方式去完成任务，避免简单粗暴的方式让员工执行任务，同时解释的过程也是一个培训的过程、让员工积累经验的过程。

四、协同合作——横向联系其他主管

饭店作为24小时营运的部门，每个班次都需要主管的监督和指导。因此作为主管，你需要和部门的其他主管保持良好的沟通，做好交接班工作，并把自己的工作经验和其他主管分享，取长补短，互相学习和帮助，提高整个团队的服务质量。其次，饭店各部门之间经常 需要协同作战，特别是碰到大型活动和重要任务时，主管要担负起和其他部门主管之间的协调沟通作用，主动积极地合作，确保及时、保质保量完成任务。

主管往往是饭店的重要培养目标，当你在主管岗位上的各方面能力得到全面锻炼后，你的职业生涯之路将通往更宽广的彼岸，肩挑起更多的职责。

第三篇：如何成为一名合格的仓库主管

如何成为一名合格的仓库主管

2007年07月20日 星期五 15:2

5仓储活动，不管作为企业内部采购部门与生产部门之间的重要桥梁，还是作为连接供应与需求之间的第三方物流企业的主要工作内容之一，在物品的采购、仓储、加工与流通过程中都发挥着重要作用。本文通过对仓储管理重要性的认识，阐述仓储管理的主要工作任务；作为仓库主管，发掘并探讨什么样的能力或品质才能成为一名合格的仓库主管；最后结合个人现状，找出今后应该改进与发展的方向，以促使自己成为一名合格甚至优秀的仓库主管。

一．仓储管理重要性的认识

仓储系统是物流系统中不可缺少的子系统。在时间、空间和方式上协调原材品、产成品的供需，起着缓冲和平衡调节的作用。实际中根据不同的依据，有不同的仓库类型，如按保管目的可划分为：①以储存为主的存储中心型仓库，②具有发货、配送和流通加工功能的配送中心型仓库，③集储存、发货、配送和流通加工功能于一身的物流中心型仓库。由于物流中心型仓库包含了仓储作业的所有功能，所以以物流中心型仓库为例具体说明仓储管理在物流系统中的重要性，其主要表现在以下几个方面：

1）调节供应和需求之间的时空差异

由于生产和消费之间或多或少存在时间和空间上的差异，仓储可以调整生产和消费之间的时空差异，均衡生产和集中消费之间的冲突，均衡消费和集中生产之间的矛盾。

2）整合产品，提高物品的价值

搞好仓储活动不仅可以合理地使用物并保持物品原有的使用价值，而且是增加物品价值的重要手段。物品进入仓库进行储存后，如果进行物品的二次流通加工、整合等增值活动，则物品的价值也相应得到提高。

3）支持相关的物品销售管理工作

如果仓库合理地接近客户消费区，那么产品能适时的送达客户手中，这将提高客户的满意度并能扩大物品的销售量，这一点对于产成品仓库来说尤为重要。

4）降低运输成本、提高运输效率

仓储能促使运输的经济性。在供应物流方面，企业大多是从多个供应商分别小批量购买原材品并运至仓库，然后将其拼箱并整车运输至生产领域，由于整车运输费率低于零担运输费率，因此，这将大大降低运输成本、提高运输效率；在销售物流方面，企业将各工厂的产品大批量运到市场仓库，然后根据客户的要求，小批量运到市场或客户区，这种仓库的作用不仅是拼箱装运，而且还可按客户要求进行产品整合与增值服务。

二．仓库管理主要工作任务

作为储存、发货、配送和流通加工功能的仓库是仓储管理的重要场所，所以仓库管理的主要工作内容都在仓库中进行。以物流中心型仓库管理为例，其主要的工作任务是以下几点：

1．做好仓库物品的入库验收、安全与保管、流通加工、出库与盘点等工作，保证生产领域获得准时、完好的物品供应，或做好供需双方畅通性的物品整合与增值服务。

2．合理的现场规划并有效利用各种仓库设施，挖掘、改造并不断扩大仓库储存能力，提高作业效率与仓库的经济性运作。

3．仓库管理技术与方法的不管改善与提高，在入库验收、安全与保管、出库与盘点等各个环节上需要不断引用先进、科学的自动化技术、信息软件技术与管理方法，以此降低物品仓储与运作增值成本。

4．员工工作士气与业务水平的不断提高。仓储活动是项频繁、操作性的枯燥工作，员工的工作士气需要不断的激励；另外，由于各种仓储设备、机器，各种科学的管理方法要由人来操作、实施，只有较高素质的员工队伍才能充分发挥这些设备的高效率以及高水平的管理体现，因此员工业务水平也需要不断的提高。

三．一名合格的仓库主管的岗位职责及品质体现

仓库主管，即主持仓库部门各项业务开展与管理工作。如图1所示，为了能使仓储管理活动能有条不紊的进行下去，按照供需双方物流要求，必须要对仓库整个作业进行软、硬性方面的管理，要能对仓库管理活动进行系统的规划与组织、计划与协调、培训与激励、控制与监督，力求使仓库高效运作、快速周转，以此实现最佳的物流与社会效益。那么作为一名合格的仓库主管，其硬性、软性两方面的职责具体体现在：

A）硬性方面的职责：

① 贯彻执行组织各项规章制度，全面而恰当地划分下属的岗位职责。

② 做好仓库的现场设计：本着保证物品高频高效出入库的原则，对仓库内的相关设施、设备、物品存放布局等进行合理的设计与规划。

③ 物品相关特性的熟练掌握：熟悉仓库中各类物品的特性，如装卸、搬运、保管与保养、包装、整合等，对物品使用价值的完美保存以及物品价值的有效增加中的一系列活动起到监督保障作用。④ 做到仓库设施、设备的高效高频使用与良好保养：熟悉仓库中各类设施、设备的特征、使用方法与保养措施，如货架、叉车、分拣机等设备的使用，都要求技术熟练的员工，做到仓库设施、设备的购置因地制宜，以促使设施的经济化利用与设备的高效率使用。

⑤ 制定具体物品的一系列相关标准操作流程：熟悉具体物品的入库验收、保管、流通加工、发放、盘点等一系列相关业务并制定标准操作流程，做好关键环节的监督、指导与审核工作。

⑥ 较强的突发事件处理能力：具有对某些突发类事件（如失窃、火灾）的快速处理能力，并做好相应的预防措施。

⑦ 做好本部门人员的考勤与考核工作，实事求是，奖惩分明。

B）软性方面的职责：就是为了仓储管理的顺利进行而开展的相关辅助性工作。

① 为了提高员工的业务技能，定期或不定期组织员工业务技能的各种培训活动，如各类物品特性、安全知识、各类设备使用与保养、仓储管理软件使用等的培训，发掘员工个人特长并各适其所。② 由于仓储工作是项频繁性的枯燥工作，所以应能经常激励下属，不断提高下属的工作积极性与士气。

③ 由于仓储设施设备的增添以及管理软件系统的研发都需要大量的资金投入，都需要上级部门的各方面支持才能开展下去，因此需要增强上级部门对本单位的支持力度，需要在具体的工作上定期向上级汇报情况，要以数据说话以使上级信服。

④ 由于仓储管理不是一个独立的运作环节，所以仓库主管也要做好与采购、销售等相关部门的协调，做好物品与人员安排的合理使用与补充。

⑤ 为了仓储管理的科学性，有必要建立合适的仓储标准与规范。如物品安全保管手册、目视管理、危险物品管理手册等。

总之，作为一名合格的仓库主管，就需要对硬性、软性方面的职责经常付诸实施并有突出表现，从而经过实践后具有的良好品质就体现在以下几点，两者相辅相成，共同进步：

① 扎实的知识体系与熟练的技能操作：精通仓储管理类知识，如各类仓库及其设备的介绍，各类物品的基本特性及其相关包装、安全、卫生与保管方面的知识，有关仓库设施选址与规划等方面的知识，熟悉现代化仓库管理的多种信息技术与技能操作，如有关仓库管理的信息软件系统的构建、使用与维护等。

② 仓储业务能力精通：熟悉仓库管理的各类作业（如物品装卸、搬运和流通加工、盘点工作等）及流程、物品出入库管理与审核工作。

③ 组织与管理能力强：能够建立明确的组织结构、规章制度与操作规范，利于仓库组织中各种

作业的有效运作以及管理的标准化与规范化。

④ 领导与激励能力强：具有亲和力的外表与领导气质，能够时刻激励员工的工作士气，使他们对本职工作永葆浓厚的兴趣与自豪感。

⑤ 团队协作与沟通能力强：能够利于组织内员工的和睦相处与共同进步，不断促使员工工作能力与素质的提高。

四．个人努力的方向

通过对仓库主管所负职责及其品质的分析，现结合个人现状，找出今后应该改进与发展的方向，以促使自己成为一名合格甚至优秀的仓库主管。

1）在专业知识体系上的补充

加强仓储管理中各类知识的学习。例如仓库选址与规划方法，掌握仓储管理中各类作业的作业流程与具体操作方法，并能对不良症状积极改善，熟练入库运作、仓库保管、半成品收发与流通加工、成品收发与退货、盘点与现场5S和仓库电脑化管理的技能。

2）在具体工作业务方面

认清工作意义，锻炼动手操作与问题解决的能力。认清目标，具备工作上所需的知识，做好自主管理与检查；全心投入，尽心尽力工作，执行进度控制，保证在限期内完成工作；不断吸收工作新知识新方法，使用作业电脑化，做好P-D-C-A管理循环工作，随时检查工作绩效；有主见与果断力，重视数据，善于统计分析。

3）在团队协作与沟通能力方面

不断完善并提升团队协作与沟通能力。对上级指示和命令有信心并尽心尽力完成，及时报告工作结果；与同事互相合作协助，保持良好的人际关系并能接受同事的批评和建议；与下属合作时，培养个人亲合力的同时提升团队的协作精神与士气，接受手下员工对具体问题的请教与商谈并鼓舞其提案改善，公平对待手下员工并奖惩分明，培训下属个人的长处并能各尽其才，依个人能力适当分配相关工作。

五.小结

以上对“怎样成为一名合格的仓库主管”所作的一些个人见解。由于当前实践经验的欠缺，加上仓库管理本来就是一个实践性很强的工作，只有在实践过程中才能更深刻的体会其中的内涵。因此，这些见解也会随着我实践的深入而不断有新的领悟。

第四篇：成为一名优秀班主任

怎样才能成为一个优秀的班主任呢

怎样才能成为一个优秀的班主任呢呢？只需做到十个“拥有”。

一、拥有“热情”

拥有热情，也就是说班主任要热爱自己的工作岗位。只有热爱班主任工作，有为它付出一切的思想基础和心理准备，我们才能积极面对工作中的一切困难，才有克服这些困难的决心和勇气，我们才能够在克服困难中体验到成功的快乐。当然，热爱还包括热爱自己的学生，要以“幼吾幼以及人之幼”的心态来对待学生，把他们当成自己的亲人一样看待，这样，不管你工作有多么辛苦，内心却充实、快乐。

一句话热情就是指面对看似辛苦繁杂的班主任工作，在尚未达到热爱、达到充满激情的情况下，能做到以积极的心态去面对，热情洋溢地投入其中，这样，班主任不会当不好的。

二、拥有“冷静”

拥有冷静中的“冷”，就是要理智、客观地去工作，要按照客观规律办事。从教育对象上看，我们面对的是未成年人，是身心还不成熟的孩子，他们的身心特点决定了他们的举止行为往往是幼稚的，甚至是“可气”的，此时，“冷”处理会使我们不被情绪所左右。从工作本身来看，一个成熟的班主任，他的工作是有目标、有规划的，只有冷静地规划工作，一切才会井然有序。“静”，就是要宁静、沉稳，不浮躁。处理问题不停留在事物的表面，不急功近利。问题出现后，先理性地观察和分析，然后找出解决问题的办法。可以说，宁静和沉稳是当好班主任的基本功。

这个“冷”，还有冷峻的意思，也就是说，工作时我们往往不能感情用事。常见到班主任“好心”地替学生做一些他们原本力所能及的事情，这不能不引起我们的思考——作为老师，更多的时候，我们是学生学习的引导者和合作者，但作为班主任，我们却又兼具了几种角色：当学生需要爱的时候，我们是他们的亲人，甚至是家长；当学生需要交流倾诉的时候，我们又是他们的朋友；当学生需要撒欢的时候，我们又要当他们的玩伴……当角色需要转变的时候，我们该怎么办？我想，我们必须给自己一个准确的定位——给自己的角色定位，给自己的教育行为定位。我们要关心爱护学生，做学生的良师益友，而良师是需要冷峻的思考和行为的，任何剥夺学生锻炼机会的替代或纵容都是充满“爱”心的误人子弟。

三、拥有“才华”

所谓拥有才华，是指班主任要知识面宽广。作为班主任，我们必须提高自己的学识水平，要见多识广，博学多才，兴趣广泛；同时，我们更要了解学生的生活，了解他们普遍关注的问题（比如网络语言、流行时尚等等），如果学生能发自内心觉得你“太有才了”，那他们不会不亲近和佩服你吧！

四、拥有“魅力”

拥有魅力，是指教师自身的独特的人格魅力。不敢说所有的学生都比班主任聪明，但在这个“知识反哺”的时代，可以说多半学生在某方面比我们强。但我觉得一个具有深厚文化底蕴、有扎实专业基本功的班主任，对于学生来讲是具有别样人格魅力的。面对学生的问题，我们要力争做到“难不倒”和“问不住”，前者是指我们自己的知识储备、知识底蕴足够“传道、授业、解惑”，也就是要给学生一碗水我们首先要有一桶水的问题；后者是指我们的教育思想、教育理念足以引导学生自主学习、自主成长，也就是要给学生一碗水我们要做源头活水的问题。相对来讲，后者可能更重要，因为要当一个好老师，我们不一定能亲自解决学生所有的问题（事实上也做不到），但是要引导学生学会思考、学会学习、学会处事、学会做人。

五、拥有“目标”

所谓拥有目标，一是指对学生培养要有高远目标，一是指对自己要有成长目标。作为班主任，我们应该时常问一问自己：我要培养怎样的人？他的品格高尚吗？他的性格乐观吗？他的思维方式多样化吗？他的行为习惯良好吗？他的综合素质如何？他的实践能力强吗？……培养的目标是高层次的，我们才可能向着目标努力；如果我们每天所思所想都是学生能考多高的分数、今天又有几个学生在知识竞赛中得了什么奖，那这个班级的学生恐怕不会有太大的发展。

至于说对自己的成长目标，就是说我们教师也必须日有“所学”日有“所长”，这不单单是教师的个人修养问题，也是关乎教育的影响力问题。以更高的标准要求自我，会更好地帮我们提升自己的人生智慧，会让我们自身的正面影响力越来越大。身教胜于言教，这是有道理的。

六、拥有“双力”

所谓拥有双力，一是指强力，一是指助力。这里所说的强力，是从工作效果的角度来讲的。作为一个班级核心人物，班主任在工作时必须讲求效果，要做到“言必信，行必果”。不论什么工作，做了就要见实效，否则等于没有做，甚至还不如不做。要想做到有强力，第一次非常重要，无论什么工作，把第一次的效果抓出来了，然后再坚持一段时间，通过反复的训练，在学生头脑中形成一种效果意识，强力就自然而然形成了。

君子当借力而行。班主任的工作纷繁复杂，更需要借助方方面面的力量为己所用。这借来的力量，就是我们所说的助力。能够为我们提供帮助的力量是很多的：领导的力量，同事的力量，家长的力量，社会的力量等等，但这些都是辅助的力量，都不是主要的、根本的力量。最根本的力量其实来自学生本身，只有把他们的力量“借”到手，我们才会真正轻松减负。新课程标准特别强调让学生成为学习的主人，同样，让学生成为做人的主人，这是一个班主任应认识到的基本道理。只有充分调动学生自我管理的主动性和积极性，让他们在过程中体验，在体验中感悟，在感悟中自觉，在自觉中长大，我们的工作才会卓有实效。

七、拥有“设计”

教学工作，我们精心设计教案，而教育管理方面的设计往往比较欠缺，尤其是对学生个别教育的规划设计，更是少之又少。其实，教育设计恰恰是我们做好教育管理工作的有效手段，一个好的教育设计往往会起到事半功倍的效果。通过精心的设计，精心的经营，最后让一个教育过程成为引以为豪的精品，这时候，我们设计的不仅是教育，还设计了学生的未来，也设计了自己的能力。班主任工作既要有宏观的整体筹划，也需要有精细的观察和落实。事实上，许多工作的成功取决于细节的落实，没有精细的落实，再美好的宏愿也只是空中楼阁。好班主任应该在一学期初就对自己的班级有一个理想的“班级管理设计”，然后在班级的管理中一步步的去实现，这样你最终不但会收获一个“有些的班集体”，还会收获一顶“优秀班主任”的桂冠。何乐而不为呢？

八、拥有“亮点”

拥有亮点是指工作要做出亮点。一个集体是通过什么来树立自己的形象的呢？首先是能让人看见的东西。谁都知道，形象是内涵的外在表现，作为一个班主任，我们有必要在进行班级内涵建设的同时，高度关注班级外部形象的建设和展示。凡是能引起关注的，都是我们要着力建设的内容，比如班集体活动时所有成员的形象和表现，班级的环境卫生等等。需要说明的是，这里所说的形象，是指班级良好内涵的外化，并不是所谓的“形象工程”。同样的工作，我们尽量动脑筋把它完成的“出色”，也就是说班级工作只要做出了“特色”，班级就多增添一抹亮丽的色彩。

九、拥有“两久”

拥有“两久”，一是指工作耐力的长久，一是指工作效果的持久。持之以恒，这是班主任最需要练习的一项基本功。我们的工作很多时候是在培养学生良好的行为习惯，任何一个良好行为习惯的养成都不是一朝一夕的事，更何况养成一个良好行为习惯往往又是与改掉一个不良习惯相伴而行的，这时候，就需要班主任有良好的耐力，谁坚持得最长久，谁的效果就最持久。

十、拥有“智慧”

教育是需要智慧的。如果我们把处理问题的方法技巧称为“智”的话，那么，对人生的理解和感悟，我们姑且就把它叫做“慧”吧。我们需要有大智，这样工作会做得很顺利，但我们更需要大慧，更需要对人生有更深入的思考和理解，只有这样，我们的教育思想才是深刻的，我们的教育方式才是深入浅出，易于接受的。

另外作为老师，尤其是班主任，我们应该有“海纳百川”的胸怀，有“登泰山而小天下”的胸襟，不放弃任何一个学生，不为任何一个学生对自己的无理而“常戚戚”。

第五篇：如何成为一名优秀班主任

如何成为一名优秀班主任

——听董文华老师讲座有感

我听后第一个感觉就是：如果我是学生，能有这样一位老师一定很幸福。在会上，我看见很多人都像我一样多次拍手叫好。董老师以鲜活的案例阐述理论，时而温情感人催人泪下，时而犀利深刻发人深省，时而诙谐幽默惹人发笑。教育的智慧尽显其中。一个平凡的班主任竟然能够做出如此多的不平凡的事。因为在此前24年的教育生涯中，她即是在“有了爱就有了一切(冰心)”的实践中走过的。而讲座中最让人心情不能平静的是“用人格魅力去感染学生”的部分。听着董老师一件件感人的事例，这也一次次的验证了董老师的信条：“有了爱就有了一切”。回想起董老师的讲座真是精彩多多：会场里笑声不断，听报告更像是听董老师的单口相声。董老师的讲座之所以讲的如此收放自如，得益于她那一个个发人深省的小故事，那一段段让人捧腹的笑话。而那不仅仅是一个小故事，一则笑话，它们都被董老师赋予了教育意义，而且还是那么的“润物细无声”，仿佛是吃了糖衣药丸。董老师将一句句普普通通的道理讲得那么生动，那么真切，那么让人信服，让这些枯燥的大道理瞬间变得鲜活而充满生命力，并像烙印一样深深地印入人心。由此，我认为教师也要与时俱进，用心学习，笑话不是一笑而过的话，格言也不是手抄百遍后的理解，当教师就要能抓住风的一瞬并让它变成能量，在董老师身上我知道了原来用心积累，用心赋予一个笑话于新的内涵也是一种学习，有底蕴的老师才有魅力！董老师的讲座给我的感触太多，我无法一一述说。作为新时期的班主任，我们每个人都拥有很多的机遇，同样也面临着更多的挑战。如何去面对挑战？如何能够真正的胜任新时期的班主任工作？这就要求我们老师必须要耐得住寂寞，能够沉下心来，去读一些书，一些有用的书。“一本好书，就是一个好老师！”博览群书，取之所长，为我所用。用到教育教学工作当中去，教师的教育工作会如虎添翼，更上一层楼。聆听董文华老师的报告是一种享受，更是一种幸福，让我们经历了一次心灵的洗礼和精神的升华，让我们渴望并努力去做一名“充满阳光味道”的老师！附：董文华编著的《让小学生恋上数学》封面上有这样一段话： 每个人的身上都隐藏着原子能，但只有很少的人能够点燃它；每个人的大脑中都有一个金矿，只是很少有人开采它；每个人的身后都沉睡着一个神通广大的巨人，可是很少有人唤醒它。