某广告公司员工手册-范本

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第一篇:某广告公司员工手册-范本

XX广告有限公司员工手册

一.公司的八项基本原则

本原则是XX广告公司至高无上的行为准则,是加盟XX的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。

1.1客户原则

客户永远是对的—XX员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是XX的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。XX员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。XX员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

1.2实效原则

“做实效的广告”是XX广告的公司的使命。XX的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行;做实效的广告必须深入XX员工心中;做实效的广告必须成为XX员工的广告行为准则。

1.3敬业原则

敬业精神—敬业乐业是XX广告人的必备素质。XX广告人对人对事必须有责任感。XX广告人对每一项广告业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。

1.4团队原则

团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是XX广告人的行为准则。XX所有员工都是XX大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。XX所有广告活动均以集体创作为原则,XX努力创造提供每位员工发挥创作的空间,营造好的创作氛围,但个人小创意无条件服从群体大创意。

1.5文明原则

XX的广告人是文化人,有教养的、文明的人。XX特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。XX倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。

1.6勤俭原则

勤俭节约是中华民族的美德。XX广告人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

1.7环境原则

XX是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

1.8事业原则

XX广告人将广告业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。XX广告人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。

二.聘用规定

2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。

2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

三.入职规定

3.1培训

3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运作质保部负责公司运作流程的讲解培训。

3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

3.2试用转正

3.2.1所有新员工,试用期为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

3.2.2试用期满考核

3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。

3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

四.工资报酬

4.1工资

4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→ 总经理签字→出纳处报销。

4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上10点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

4.3双薪

4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。

4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。

4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。

4.4所得税

4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。

4.5升职、加薪或降职

3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。

4.6 团队奖励:

4.6.1 公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。

4.6.4季度未以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。

五.工作时间及法定假期

5.1工作时间

5.1.1公司现行工作时间为大小间隔周工作制,大周工作六天,小周工作五天。

5.1.2工作日的上班时间为9∶00-12∶00,13∶40-18∶00。

5.2法定假日

5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初

一、初

二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。

5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

六.福利

6.1办理调入深圳

6.1.1 在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。

6.1.2经公司审查属实后,上报政府有关部门审批办理调动手续。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次香港旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①品牌部、创作部总监助理以上,其它部门经理以上职务:在本公司连续工作一年半以上;②品牌部品牌经理助理以上、创作部指导助理以上,其它部门主管以上职务:在公司连续工作两年以上;③其它员工:在本公司连续工作两年半以上。

6.2.2符合香港旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证香港旅顺利进行。只能出游香港,不能以其它形式替代。

6.3带薪假期

6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:

6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。

6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

6.3.5当年已参加公司安排香港游的,不得重复享受带薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。

6.4医疗保险

6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加深圳市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《深圳市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行。

6.4.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

6.4.3具有深圳市常住户口的员工的综合医疗保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴交,员工个人承担缴交2%,总共9%。个人缴交部份在工资内扣除,由公司统一缴交深圳市社会医疗保险局。

6.4.4具有深圳市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。

6.5基本养老保险

6.5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加深圳市基本养老保险福利。参保办法现按深府(1996)123号《深圳市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

6.5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

6.5.3持有深圳市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交深圳市社会保险局。

6.5.4持有深圳市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交深圳市社会保险局。

6.6午餐补贴

6.6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

6.6.2每位员工在深圳上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币6元。

6.7晚餐补贴

6.7.1员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下7时以后,每次晚餐补贴人民币10元。

6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放,行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

6.8住房补贴

6.8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。

6.8.2住房补贴标准如下:

品牌部品牌组长、创作部创作组长、其他部门主管以上:人民币300元/月

员工:人民币200元/月

6.9办理暂住证

6.9.1 凡深圳市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。

第二篇:广告公司员工手册

广告公司员工手册

员 工 手 册

第一部分 目录

第一部分 目录……………………………………………………………………………………1 第二部分 序言………………………………………………………………………………………3(总经理致辞)……………………………………………………………………………...3(公司广告理念)……………………………………………………………………………..3(公司人才理念)……………………………………………………………………………..3(公司用人观)………………………………………………………………………………..3 第三部分

公司概况…………………………………………………………………….…………4(公司简介)…………………………………………………………………………………..4(公司组织结构图)…………………………………………………………………………..4 第四部分 工作职能与岗位职责……………………………………………………………….(公关行政部)…………………………………………………………………….(客户服务部)…………………………………………………………………….(计划财务部)…………………………………………………………………….(创意设计部)…………………………………………………………………….(策划部)…………………………………………………………………….第五部分 员工行为规范……………………………………………………………………….5(总则)……………………………………………………………………………………...5(保密性)……………………………………………………………………………………..5(个人档案)…………………………………………………………………………………..5(仪容仪表)…………………………………………………………………………………..5(环境卫生)…………………………………………………………………………………..5(言语规范)…………………………………………………………………………………..6(招呼致意)…………………………………………………………………………………..6(电话礼仪和电话使用)……………………………………………………………………..6(工作内容规定)…………………………………………………………………….(服务)………………………………………………………………………………………..6(考勤分类)…………………………………………………………………………………..7(考勤结果处理)……………………………………………………………………………..7(迟到、早退、旷工扣款)…………………………………………………………………..7.(请假程序)…………………………………………………………………………………...7(事假政策)…………………………………………………………………………………..7(病假政策)…………………………………………………………………………………..7(婚假政策)…………………………………………………………………………………8(产假政策)………………………………………………………………………………..8(丧假政策)……………………………………………………………………………….8(探亲假政策)…………………………………………………………………………….8(差旅规定)…………………………………………………………………………………8 第六部分 薪酬、福利及相关政策…………………………………………………………………..9(正常工作时间)……………………………………………………………………………9 加班)……………………………………………………………………………………9(休假)……………………………………………………………………………………9(报酬或工资)………………………………………………………………………………9(福利)……………………………………………………………………………………..10 第七部分 培训、考核及发展………………………………………………………………………..10(平等的就业机会)…………………………………………………………………………10(培训及发展)………………………………………………………………………………10(考核评估)…………………………………………………………………………………10(员工异动政策)……………………………………………………………………………11 第八部分 内部沟通…………………………………………………………………………………11(员工关系)…………………………………………………………………….(总经理恳谈制)…………………………………………………………………………….11(进见政策)………………………………………………………………………………….11(抱怨与投诉)……………………………………………………………………….11(问卷调查)………………………………………………………………………………….11 第九部分 奖励与惩戒…………………………………………………………………………………11(奖励政策)………………………………………………………………………………….(惩戒政策)………………………………………………………………………………….第十部分 员工入司与离司管理……………………………………………………………………….(甄选)………………………………………………………………………………….(报到)………………………………………………………………………………………..(保证)……………………………………………………………………………………..(试用)………………………………………………………………………………

(任用)………………………………………………………………………………

(解职)………………………………………………………………………………

第十一部分 安全及其它规定………………………………………………………………….(安全措施)…………………………………………………………………………..(如何使用员工手册)………………………………………………………………..(批准、修改及解释权)……………………………………………………………..第二部分 序言

总经理致辞

各位同仁:

欢迎你和我们‘泡’在了一起!这或许就是一种缘分 —— 我们似乎一见如故,因为,我们都选择了一份苦差事。什么事不好做非要做广告? 做广告干什么?——‘干’人!

你就像一个“巫师”,成天明目张胆的窥视人们的私生活,还不厌其烦地琢磨别人的私事:让一大群素不相识人不由自主地接受你的主张,还乐滋滋的跟着你指引的路,义无返顾的向前走。

所以,你要想清楚喽,我们的差事不为别的,就是为了‘差使人’。还有一点,就是要看紧客户口袋里钱——尽量让他少花钱多办事也尽量让他把钱花在该花的地方,在‘思路决定出路’的时代,就是要把顾客该花的钱多花点在你身上,明白了吧。

观点广告是什么呢?我以为 ——

它只是一个剧场。观点的创办人只是这个剧场的搭建者且充当着目前这个剧场的经理。但这个剧场票房价值的高低取决于一个个才华横溢的你所上演的一出出感人肺腑的剧目。所以,我要坚定不移地告诉各位同仁:“只有足够的专业,才足可令人信赖。”

欢迎您加入我们的事业

方阵!您的到来增添了我们的活力!

作为观点公司的一名员工,您将和其他同事一起为顾客提供优质的服务,观点公司的每个员工将有自己独特的机会在公司为顾客、为社会服务中树立我们的形象,传播我们的文化。这使您的工作成为公司重要的工作之一,公司也将竭尽所能为您提供施展才华的舞台和机会!

我们将致力于聚集并有目的的培养各层次的人才,这些人才都是我们最宝贵的财富。希望各位能把握住一切机会,虚心请教,别人的指点将使您获益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

再次欢迎你加入我们的行列,和我们‘泡’在了一起。谢谢!我们的价值观

足够专业才足可信赖 / 尊严来自成就。

我们的广告观点

广告,就是要找出人们心里想要的及真正符合这种需要的产品价值特征。

我们的任务是创造性的将二者结合并精彩地说出来。

我们的择才观点

鹰有时比鸡飞得还要低,鸡却永远飞不到鹰那么高。

我们的用人观点

不重专业资历,重创造力

不重学历,重能力

不重阅历,唯重对观点事业发展的推动力

第三部分 公司概况

观 点 简 介

重庆观点广告有限责任公司成立于1998年,是以营销推广企划、品牌与企业形象设计、广告创意、媒介传播整合企划与代理为一体的专业化广告公司,公司位于重庆市渝中区上清寺太平洋广场A座21楼。

观点公司广告作业的终极目的就是帮助公司顾客追求市场竞争或商品销售的成功,然而,成功的广告作品源自于震撼人心的创意和正确的广告战略目标规划以及准确的、独到的问题分析框架,亦建立在以上各专业系统高效密切配合的基础上,其关键在于科学的流程设置和对细节的把握。追求观点公司的客户市场成功是观点人存在的使命,为此公司以十几年来积累的市场成功经验为基础植入国外广告公司先进成熟的管理系统模式,建立观点广告公司的基础作业理念和作业管理规范。公司拥有优良的办公场地和优秀的专业员工,进行过各种专业培训的员工占到80%,企业总经理及各专业部门负责人都具有丰富的广告经营管理与市场实践经验,公司员工具有良好的职业道德水准和敬业精神。公司采用了先进的业务管理模式,各项规章及管理制度完备,设立了公关行政部、客户服务部、策划部、文案部、创作设计部、计划财务部等主要部门,公司有明确的经营理念和企业价值观,有独特的创意哲学和企业文化,有完善的经营架构和优化管理,推行以调研分析/策略策划为龙头、创意设计为核心、传播服务/目标沟通为根本的系统化市场推广作业体系。

观点广告

公司成功地为深圳海尔思保健品公司 / 江西宜春海尔思药业、/ 江西宁红集团、/ 桂林天和药业、/ 广州美媛春、/ 成都康拜药业 / 松下(山东)电器 / 健伍(上海)电器 / 广东爱多电器、/ 佛山东宝电器 /、广东乐华空调器 /、深圳康佳集团通讯公司 /、宝姿(中国)国际时装、重庆绅帝集团 / 重庆洋世达房地产 /、四川假日广场投资公司 / 重庆晨光集团、/ 重庆长化化工集团、/ 重庆力宏精细化工企业集团等大中型、各类体制的企业进行了全面策划和广告代理。

3楼

作为观点公司的一名员工,您将和其他同事一起为顾客提供优质的服务,观点公司的每个员工将有自己独特的机会在公司为顾客、为社会服务中树立我们的形象,传播我们的文化。这使您的工作成为公司重要的工作之一,公司也将竭尽所能为您提供施展才华的舞台和机会!

我们将致力于聚集并有目的的培养各层次的人才,这些人才都是我们最宝贵的财富。希望各位能把握住一切机会,虚心请教,别人的指点将使您获益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。再次欢迎你加入我们的行列,和我们‘泡’在了一起。谢谢!

我们的价值观

足够专业才足可信赖 / 尊严来自成就。

我们的广告观点

广告,就是要找出人们心里想要的及真正符合这种需要的产品价值特征。

我们的任务是创造性的将二者结合并精彩地说出来。

我们的择才观点

鹰有时比鸡飞得还要低,鸡却永远飞不到鹰那么高。

我们的用人观点

不重专业资历,重创造力

不重学历,重能力

不重阅历,唯重对观点事业发展的推动力

第三部分 公司概况

观 点 简 介

重庆观点广告有限责任公司成立于1998年,是以营销推广企划、品牌与企业形象设计、广告创意、媒介传播整合企划与代理为一体的专业化广告公司,公司位于重庆市渝中区上清寺太平洋广场A座21楼。

观点公司广告作业的终极目的就是帮助公司顾客追求市场竞争或商品销售的成功,然而,成功的广告作品源自于震撼人心的创意和正确的广告战略目标规划以及准确的、独到的问题分析框架,亦建立在以上各专业系统高效密切配合的基础上,其关键在于科学的流程设置和对细节的把握。

追求观点公司的客户市场成功是观点人存在的使命,为此公司以十几年来积累的市场成功经验为基础植入国外广告公司先进成熟的管理系统模式,建立观点广告公司的基础作业理念和作业管理规范。公司拥有优良的办公场地和优秀的专业员工,进行过各种专业培训的员工占到80%,企业总经理及各专业部门负责人都具有丰富的广告经营管理与市场

实践经验,公司员工具有良好的职业道德水准和敬业精神。公司采用了先进的业务管理模式,各项规章及管理制度完备,设立了公关行政部、客户服务部、策划部、文案部、创作设计部、计划财务部等主要部门,公司有明确的经营理念和企业价值观,有独特的创意哲学和企业文化,有完善的经营架构和优化管理,推行以调研分析/策略策划为龙头、创意设计为核心、传播服务/目标沟通为根本的系统化市场推广作业体系。

观点广告公司成功地为深圳海尔思保健品公司 / 江西宜春海尔思药业、/ 江西宁红集团、/ 桂林天和药业、/ 广州美媛春、/ 成都康拜药业 / 松下(山东)电器 / 健伍(上海)电器 / 广东爱多电器、/ 佛山东宝电器 /、广东乐华空调器 /、深圳康佳集团通讯公司 /、宝姿(中国)国际时装、重庆绅帝集团 / 重庆洋世达房地产 /、四川假日广场投资公司 / 重庆晨光集团、/ 重庆长化化工集团、/ 重庆力宏精细化工企业集团等大中型、各类体制的企业进行了全面策划和广告代理。

公司组织结构示意图

总经理

执行总监

行 客 策 创 企 媒 政 户 意 介

公 服 划 设 划 财

关 务 计 务

部 部 部 部 部 部

第四部分 工作职能与岗位职责

(行政公关部)

部门职能

1、执行国家的有关劳动用工政策、法规和公司总经理的决定,及时、准确地向各部门下达贯彻公司的各项指令、工作安排,并按规定时间、质量要求进行督促、催办,保证目标实现;

2、按公司意图和要求编写工作计划,起草各种公司管理文件,筹备组织各种会议;

3、制定用人标准,搞好公司员工的管理、开发和建设,负责员工的招聘面试、背景调查、考核上岗及合同签订工作,规范员工的行为举止、礼貌用语、服饰、树立良好的精神风貌;

4、按公司管理、考核办法对各部门工作情况进行日常检查、督促,随时掌握各部门动态,协调各部门之间的关系;

5、拟定培训计划、提出培训方案、预算培训经费;

6、负责组织公司员工学习企业的各项规章制度、员工守则,负责员工考勤、考核违规与失职行为调查,提出处理意见;

7、负责员工思想品质工作,抓好企业文化建设;

8、从事人事资料的调查、统计分析、整理及人力成本核算和控制人力成本工作,做好劳务纠纷的调解、仲裁工作和人事资料档案管理工作;

9、对公司内部各种资料、文本进行定期归档管理,杜绝泄密,对公司的设备、器材登记造册专人管理,定期维护、保养,防止遗失、损坏;

10、负责组织和实施公司的办公自动化工作、内勤工作及对外接待工作。

岗位描述

1、行政经理;

2、行政文秘。

岗位职责

1、、行政经理

1)日常负责工作:

① 负责公司日常行政工作,起草公司各项工作执行计划;

② 安排公司的对外接待工作;

③ 规范员工行为举止,树立良好的公司对外形象;

④ 负责组织和实施公司办公自动化工作;

⑤ 负责保障公司后勤工作的完善(包括环境卫生);

⑥ 行使日常监督权力;

⑦ 协调各部门业务与人事的过往关系; ⑧ 负责公司和政府相关职能部门的联系接洽,办理广告工商发布、交税、城管、演出等手续;

2)协助办理工作:协助总经理建立人力资源及其它各项制度档案,协助总经理处理突发性事件。

1、行政文秘

1)日常负责工作:

① 负责公司传真的接收和发送,负责公司所有的行政、业务文件的制表打印。

② 负责公司所有信件、包裹的邮寄。通讯交费及杂项交费。

③ 负责所有到访客户的接待以及电话接听、接转、记录工作

④ 保持经理办公室、公司公用区间的清理整洁,并协助总经理进行资料建挡分存

⑤ 负责考勤签到,员工病休假手续的办理。

⑥ 安排部门卫生值日,并督导各办公室环境整洁。

⑦ 公司书籍、专业期刊、报纸的订阅、收存、管理

⑧ 司内日常生活管理——即在总经理授意下办理各项员工服务工作。

2)协助办理工作:印制、保管、公司各项管理表格。

3)偶发性工作:公司福利活动组织,公关事件的协助处理。

4)临时代理工作:媒介联络,客情联络

(客户服务部)部门职能

1、负责公司各项业务的拓展、联络、接洽工作;

2、负责按公司总经理/ 总监 / 财务行政经理的要求草拟与客户的合同,不得出现损害公司利益的条款,并按公司要求与客户签订合同;

3、负责完成公司制定的业务工作量,若未完成,按本部门管理制度执行;

4、负责监督客户服务中各项工作的具体落实;

5、负责建立客户档案资料,以便作好客户跟踪服务工作,有计划、适时地经常性与客户沟通联系,作好客户情况的落实工作;

6、自觉、主动与公司其它各业务部门衔接、配合,以确保客户服务工作的快速、高效、顺利地落实到位;

岗位描述

1、客户服务部经理;

2、客户执行助理;

3、客户联络。

岗位职责

1、客户经理

1)基本职能:根据公司经营战略,负责整体性业务拓展,计划管理工作,率部按期完成公司确定的业务经营指标。

2)日常负责工作: ① 制定行业性、季节性、区域性业务拓展计划,下达、分解各项业务工作指标。

② 负责与客户广告主管的业务沟通与关系处理谈判。

③ 负责对所辖部门进行人事、制度、业务、活动、关系

处理的日常管理。

④ 负责对所辖部门客户服务水平,工作开展方面进度的控制与管理。

⑤ 负责所辖范围新进人员的业务督导与培训及评估。

⑥ 处理与客户间的重大分歧,协调所辖部门与其它部门的工作关系。

3)协助办理工作:在总经理明示及授权范围内,处理一切有关经营活动中需要决的问题。

2、客户执行助理

1)基本职能:根据公司的业务发展战略,系统、整体性地负责个案客户的开发、服务,管理工作。

2)日常负责工作:

① 代表公司与潜在目标客户进行积极的联络和有效的业务沟通;

② 代表公司稳妥地,专业地,有效地处理客户的业务;

③ 收集潜在客户愉快并说服客户继续与本公司合作;

④ 收集潜在客户或关系客户的市场、商品、人事等相关资料、有目的地组织实施客户服务工作;

⑤ 组织、协调公司相关专业人力,制定个案业务开发,服务工作进度表; ⑥ 与小组成员充分沟通,组织完成个案的创意,媒介策略简述;

⑦ 定期建立客户资料档案;

⑧ 按公司业务管理制度填写业务表格,定时、定期呈报上一级主管。

3)兼办工作

① 企划/策略文本的整装制订;

② 外协人力或单位的甄别、选择;

③ 业务合同的谈判、订立;

4)协助办理工作(协助项目总监或总监)

① 主持客情介绍会;

② 主持客户业务说明会;

③ 广告文案指导工作;

④ 业务款项收取。

5)偶发性工作:客情危机处理,会同艺术指导处理公司内务工作。

6)临时代理工作:个案作业组组长(召集相关人员组成专案工作组,对组员具有召集和解除的权力)。

3、客户联络

1)基本职能:负责潜在客户的相关资料收集,对潜在客户的开发/联络/沟通工作。

2)日常负责工作: ① 收集、分析、整理客户资料,有目的、有计划地进行客户拜访、业务推广活动;

② 代表公司稳妥,有效地处理公司与客户间业务合作关系;

③ 执行一切具体的公司业务推广工作;

④ 撰写《客户说明书》。

3)兼办工作:关于客户市场的商品的行业竞争的调研工作。

4)协助办理工作:一切与客户业务有关的指派性联络工作。

5)临时代理工作:个案业务执行管理。

第三篇:某广告公司员工手册(共)

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某广告公司员工手册

第一部分 目录

第一部分 目录…………………………………………………………………….1 第二部分 序言…………………………………………………………………….3(总经理致辞)……………………………………………………………………3 第三部分 公司概况……………………………………………………………….4 第四部分 工作职能与岗位职责………………………………………………….5 第五部分 员工行为规范………………………………………………………….5(总则)……………………………………………………………………………5(保密性)……………………………………………………………………………5(个人档案)…………………………………………………………………………5(仪容仪表)…………………………………………………………………………5(环境卫生)…………………………………………………………………………5(言语规范)…………………………………………………………………………6(招呼致意)…………………………………………………………………………6(电话礼仪和电话使用)……………………………………………………………6(工作内容规定)…………………………………………………………………6(服务)………………………………………………………………………………6(考勤分类)…………………………………………………………………………7(考勤结果处理)……………………………………………………………………7(迟到、早退、旷工扣款)…………………………………………………………7.(请假程序)………………………………………………………………………7(事假政策)…………………………………………………………………………7(病假政策)…………………………………………………………………………7(婚假政策)………………………………………………………………………8(产假政策)………………………………………………………………………8(丧假政策)………………………………………………………………………8(探亲假政策)……………………………………………………………………8(差旅规定)…………………………………………………………………………8 第六部分 薪酬、福利及相关政策……………………………………………….9(正常工作时间)……………………………………………………………………9(加班)……………………………………………………………………………9(休假)……………………………………………………………………………9(报酬或工资)………………………………………………………………………9(福利)………………………………………………………………………………10 第七部分 培训、考核及发展…………………………………………………….10(平等的就业机会)…………………………………………………………………10(培训及发展)………………………………………………………………………10(考核评估)…………………………………………………………………………10(员工异动政策)……………………………………………………………………11 第八部分 内部沟通……………………………………………………………….11(员工关系)………………………………………………………………………11(总经理恳谈制)……………………………………………………………………11

仅供参考

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(进见政策)…………………………………………….11

(抱怨与投诉)…………………………………………………………………….11(问卷调查)………………………………………………………………………….11 第九部分 奖励与惩戒……………………………………………………………11(奖励政策)…………………………………………………………………………….(惩戒政策)…………………………………………………………………………….第十部分 员工入司与离司管理………………………………………………………(甄选)…………………………………………………………………………….(报到)………………………………………………………………………………..(保证)……………………………………………………………………………..(试用)………………………………………………………………………………(任用)……………………………………………………………………………(解职)……………………………………………………………………………… 第十一部分 安全及其它规定……………………………………………………….(安全措施)…………………………………………………………………………..(如何使用员工手册)………………………………………………………………..(批准、修改及解释权)……………………………………………………………..第二部分 序言

总经理致辞(略)

第三部分 公司概况(略)

第四部分.工作职能与工作岗位(略)

第五部分 员工行为规范

总 则

1、本公司员工的甄选、报道、保证、试用、任用、服务准则、加班、出差、公出、休假、请假、薪金、考绩、奖惩、调迁、解职、福利等,除法令另有规定外,悉依本规则的规定办理。

2、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性的工作,应雇用定期契约人员。

3、关于试用、新进职员及临时人员的管理,比照本规则的规定办理。

(保密性)

有关公司所有商业机密,不应与公司以外的任何人加以评论,错误使用或滥用保密信息将会受到纪律处分,甚至被公司辞退,员工必须遵守下列保密守则:

1、不该说的秘密,绝对不说;

2、不该问的秘密,绝对不问;

3、不该看的秘密,绝对不看;

4、不该记录的秘密,绝对不记录;

5、不在私人通讯中涉及秘密,也不在公开场合或家属、亲友面前谈论秘密;

6、不在不利于保密的地方存放秘密文件资料;

仅供参考

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7、在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员,要先审查后使用;

8、策划、创意、设计、文件及技术资料(包括软件)的复印(拷贝)、翻译和借阅,必须执行公司的有关制度和规定;

9、员工不得私自将任何有关机密性的物品、文件和信息资料带离公司;

10、员工因故离开公司或工作岗位,三年内不得泄露已知晓的公司商业秘密和技术秘密,否则,除承担法律责任外,对造成经济损失的,还应追究赔偿。

(个人档案)

1、本公司保留每个员工的个人档案,档案包括了员工与公司签约的各方面文件。档案中所有材料是严格保密的,只有那些有“直接理由”了解情况的管理人员才有权查阅档案;

2、当要求人事档案管理人员提供证明材料时,可提供的信息只有员工的姓名、聘用日期及工作职称,其它的就业资料或信誉信息只有在得到有关领导批准后才可提供;

3、在员工提出书面要求后,公司允许本人查阅自己的档案,但查阅必须在正常工作时间内进行。

(仪容仪表)

1、公司要求员工上班时间佩戴员工身份工作牌,所有员工的衣着应整洁、大方;得体、舒适。当员工衣着不整时,上级主管有责任指出其不合适之处;

2、员工必须不断提高自身修养,注意仪容风貌。头发洁净、勤洗、勤剪、勤梳理。牙齿、指甲、衣领、袜子、皮鞋、手袋等保持洁净、清爽。养成在洗手间、休息室整理仪容的习惯,不得在办公室内化妆;

3、所有员工要“行有行姿、站有站姿、坐有坐姿”,要讲究风度仪态。在办公区域要精神饱满,积极工作,不打瞌睡,坐立走要端正,不准有不雅观行为,不得有损公司的形象。

(环境卫生)

1、本公司力创优良的办公环境,每位员工都应爱护和珍惜环境,保持环境清洁、整齐和卫生;

2、员工不得随地吐痰、倒水、乱丢废弃物,办公用品要摆设整齐。

(语言规范)

1、说话文明、言简意赅、简短精炼、主题明确;表达清晰;

2、在办公场地员工切忌言语粗俗,出现脏话;

3、双方交谈以不影响周围他人工作为原则,不准高声喧哗,不准嘻笑打骂。

4、同事之间要和睦友善,积极沟通交流,不得对个人私生活品头论足,更不得流长非短。

(招呼致意)

1、“尊重上级、团结同级、爱护下级”是营造良好工作氛围的一个重要组成部分,要求公司所有员工礼貌待人,积极主动与人打招呼;

2、经理/执行总监/行政经理检查各部门工作,询问员工时,员工应有问必答,指出问题,立即整改;

3、同事之间每天上班初次见面应互相问候,互道“你好!”,男性主动招呼女性,下级主动招呼上级,年轻的主动招呼年长的;

4、离开办公室外出办事应主动向同事打招呼并向行政经理说明事由及离开时间;

5、下班离开时要道“再见!”,下级主动询问上级是否有加班;为领导专职设立的岗位,仅供参考

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应待领导离开后才能离开,或询问领导是否可以离开(如总经理秘书);

6、有同事主动给自己打招呼时,应礼貌回答。

(电话礼仪和电话使用)

1、外来电话首先由行政文书统一接听,然后再转分机。

2、电话铃响三声要接听,语音柔和,语言清楚,使用普通话,礼貌用语要牢记。接电话:“喂,您好!观点广告。请吩咐....。”打电话:“喂,您好!我是xx广告公司***,”挂电话:“....好的,谢谢您!再见!”等;

3、如果行政文书接了别人的电话,要帮助对方找来受话人或是请对方留言,记住要询问对方的姓名、公司名称、电话号码,并记录此次通话日期;通话时遇到对方电话听不清楚时,要礼貌地向对方说明,确保通话质量;

4、在通常上班时间内(除事务人员外)限制使用私人电话。如果需要打私人电话,最好在午餐或休息时间打,且通话时间不宜过长,以不超过三分钟为宜。

(设备及网络使用)

1、司员工要爱护公司电脑、打印机和其它设备。

2、公司员工在上班时间原则上不能上网,但员工(比如策划人员和客户服务人员)确实因为工作需要可以上网。公司严禁员工在上班时间上网聊天、打游戏、看电影等,一经发现立即处罚。

(工作内容规定)

1、公司员工不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业,或兼任公司以外之职务;

2、除办理本公司指定任务外,不得擅用本公司名义;

3、员工应尽职尽忠,上班时间要严守公司纪律,不得利用公司设备、资料从事私人工作或兼任工作,一经发现,立即辞退。

(服务)

1、公司各级员工应遵守本公司一切规章、公告及主管的指挥监督,忠实勤勉地执行其职务,对经办业务或工作如有建设性意见时,可以口头或书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行;

2、本公司各级员工应准时上、下班,星期一到星期五上班时间为上午9:00,下班时间为下午6:00,中午休息时间为12:00至下午1:00,对所担负的工作要争取时效,不拖延,不积压;

3、本公司各级员工应接受上级的指挥与监督,不得违背,如有意见应事前述明核办。职员对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理;

4、各级员工应维护公司信誉,凡个人意思涉及公司信誉方面者,非经许可,不得对外发表;

5、本公司员工应尽忠尽职,并保守业务上一切机密;

6、本公司员工执行工作时应力求切实,不得畏难规避、互相推诿或无故拖延;

7、本公司员工处理业务应有成本观念,对所保管的文书财务及其它公物应加爱护,非经许可,不得私自携出;

8、公司员工对外接洽事项应态度谦和,不得有骄傲、粗俗等损害本公司声誉之行为;要严谨操守,不收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项;

9、本公司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度,对客户委办的事项力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。

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10、本公司员工平时言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要彼此通力合作、和衷共济,不得妄生意见、吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄事非或有其它扰乱秩序、妨碍风纪之行为。

11、本公司员工必须时常锻炼自己的工作技能,努力创造、提高自己的作业质量或工作效率,以实现互助合作、劳资两利的目的。

(考勤分类)

1、上班考勤;即每天早上上班时间(9:00钟)的例行考勤;

2、抽查考勤;总经理、各部门主管或行政部对员工出勤情况定时或不定时的监督;

本公司员工应严格按要求出勤,员工上、下班均应亲自签到或打卡,每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。当部门的考勤结果与抽查考勤结果有冲突时,以抽查考勤结果为准(有领导批示的假条除外)。

(考勤结果处理)

每月 2 日,行政部门将上班考勤、抽查考勤的结果汇总,形成考勤月报表,作为计扣工资的依据。

(迟到、早退、旷工扣款)

1、员工应按时上、下班,工作时间开始后5分钟至15分钟以内到班者为迟到,工作时间终了前15分钟以内下班者为早退;

2、每迟到、早退一次扣款10元,拨入福利金;迟到超过15分钟,但在1小时内到位上班者,扣30元人民币;若超出1小时仍未到位上班以旷职一天计;早退一小时以上者,以旷职一天计;

3、未经请假或假满未经续假而擅自不上班者以旷工论处;委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均按旷工论处;

4、旷工者扣发当日薪金,并处罚人民币20元,员工无故连续旷工三天或全月无故累计旷工6天或年累计旷工12天,应予解雇,不发给资谴费;

5、如因不可抗拒的因素不能请假者,经提出报告而查明确实者,或报经核准后而早退者,可免按迟到早退计算。

(请假程序)

1、本公司职员在上班时间内,因公外出时,应以口头方式向直属主管报请核准,报备时应说明事由、欲往何处、与何人接洽、及预定返回时间,未经核准擅自外出,情况严重者概以旷职论处;

2、因私人原因请假,必须到行政部填写《请假条》,一般员工一天以内的请假由部门主管签订后报分管副总审批,一天以上(包括所有全薪假)的请假由部门主管签字后,交公司总经理审批,部门主管的请假要报总经理批准;请假未经同意而擅自不上班者,按旷工论处;

3、请假除因紧急不能于事前呈核时,可事后补假外,所有补假条都必须经公司领导审核后才得到认可其余非经核准的缺勤,均以旷职论处。

4、所有假条经批准后及时送交行政部门备案,凡无假条的请假均视为无效;

5、公司员工请假未逾规定天数者,其请假期间内薪金照发。

(事假政策)

员工因私事必须本人处理的方可请事假,年累计事假不得超过14天。

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(病假政策)

1、员工因病必须治疗或休养者,可请病假,但必须持公立医院出具的病假条(病假在1日以上者),经部门主管、行政部门审核(管理人员的病假需经公司总经理审核)后,方可作病假处理;

2、假全年不得超过30天,否则作辞退处理。因患重大疾病,需长期治疗者,经公立医院或劳保局指定医院或本公司认可的医院证明属实者,可视其病况报请总经理核准延长其假期,每次90天为限。

(婚假政策)

1、员工本人达到法定结婚年龄结婚,可请婚假8天(八天不可分开请假,且含例假日);

2、对于兄弟姐妹结婚的员工,可请1天假;

3、对于子女结婚的员工,可请1天假;

4、婚假要提前向总经理提出申请,获准后,向行政部备案。

(产假、护理假政策)

1、员工符合计划生育政策生育,可请产假,产假不得超过8周;

2、孕3个月至7个月而流产者,给假4周;7个月以上流产者,给假6周(假期中的星期例假均并入计算);

3、对于妻子分娩的员工,有护理假3天(限在女方产假期间);

4、产假、护理假要事先向总经理提出申请,获批准后,交行政部备案。

(丧假政策)

1、凡员工父母、配偶、子女死亡时,请丧假不得超过4天;

2、员工祖父母、外祖父母、配偶之父母、兄弟姐妹丧亡时,请丧假不得超过2天;

3、丧假另加路途天数;

4、丧假要事先向总经理申请,获批准后交行政部备案。

(探亲假政策)

1、凡在本公司工作满一年的正式员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期。未婚员工与父母不在同一县、市的,可享受探望父母的假期(本人未申请的除外)。

2、已婚员工探望配偶,每年一次,假期不超过 天;

3、未婚员工探望父母,每年一次,假期不得超过 天;

4、已婚员工探望父母,四年一次,假期不超过 天。

(差旅规定)

1、职员出差,分“长程出差”与“短程出差”两种,需一天以上才能往返者,称为“长程出差”,凡能当天往返者,称为“短程出差”,因公务需要外出本省者称为公出。

2、长程出差:出差人员于出差前,应填具“长程出差申请单”,送请单位主管核签后,转呈副总经理以上主管核准,出差人员可凭核准后的“长程出差申请单”向财务部预支差旅费。出差人员公毕返回后,应按实际支出的住宿费、交通费(以上需有单据)填具“出差旅清单”,连同“长程出差申请单”,送单位主管核签后,转呈副总经理以上主管核准,再送财务部报销。

3、短程出差:出差人员于出差前应向单位主管口头报备,出差人员公毕返回后,应按实际支用交通费和其他费用,填具“出差旅费清单”,呈报单位主管核签后,转呈副总经理以上

仅供参考

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主观核准后再行支付。

4、遇紧急事故临时派遣出差者,可先行出差,事后必须补填“出差申请单”报行政部备案;

5、出差人员应从节约的原则出发,得凭“出差申请单”预支概算差旅费,事后按实际报销,超出部分自付;

6、员工出差在规定时间仍按全勤处理,如遇特殊情况需延长出差时间或出差任务未能在预定日期内办完而需延长出差时间,必须就地请示公司领导,并于返回后以书面报告主管,否则,超出时间根据实际情况由公司领导决定其性质。

第六部分、薪酬、福利及相关政策

(正常工作时间)

本公司规定实行每日工作八小时,每周工作40小时,星期

六、星期日及纪念日均休假。如因工作需要,可按政府有关规定延长工作时间,所延长时数为加班。本公司员工除规定的休假日及因公出差或因其它正当事由外,均应按规定时间上、下班,不得任意迟到或早退。

(休假)

1、星期日与假日均给假休息,由于天灾事变或突发业务的需要,本公司可临时变更休假日或于休假日照常上班。

2、根据《中华人民共和国劳动法》规定,员工每年拥有十二天或十二天半的全薪节假日。

节假日 日期

元旦春节劳动节国庆节妇女节 公历元月一日农历正月初

一、初

二、初三公历五月一、二、三日公历十月一、二、三日公历三月八日(半日,限女性)

3、本公司专业人员服务满1年者,每年给予5日特别带薪休假。为便于计算特殊休假天数,于每年年底结算,未满1年者不得享有。特别休假的有效期至次年3月31日止,应于每个月月初选定日期提出申请,接级呈经总经理核准后生效。特别休假,应在不妨碍工作的范围内施行,如因工作需要,应随时销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。若确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休假数,计发其与每日薪金相同的奖金。

(报酬或工资)

1、本公司员工根据岗位性质、责任、市场中同类工作的工资水平以及员工的工作绩效,由总经理批准工资总额,包括基本工资、奖金、绩效工资等。同时,公司每年会根据经营状况和员工本身的工作绩效,对工资水平进行调整。公司的工资制度为保密性质,员工间不得相互打听对方的工资;

2、本公司员工试用期工资由总经理批准;

3、月薪支付日期为每月5日,如遇假日,则延顺一日支付;

4、公司员工每月出勤天数基数为 23天,凡当月出勤不足23天者,根据未出勤的实际原因扣款后,按实际应发放工资额发放当月工资。

(福利)

1、本公司职员年资满一年,应依法办理劳工保险,其保险费由本公司及职员依法分担;

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2、本公司可于适当时机办理公司旅游;

第七部分、培训考核与发展

(平等的就业机会)

1、本公司向社会公众承诺平等就业机会,在公司的各方面贯彻该政策,包括聘用、加薪、晋升、培训机会、工作调配等。公司的每一位员工都享有平等发展的机会,如果员工感到没有受到公平对待,公司鼓励员工告知上一级主管或向总经理投诉;

2、本公司坚持“用人唯贤、人尽其才、人尽其用”和“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,把最优的人才选拔到最优的岗位上去。

(培训与发展)

1、在本公司,员工勤奋的工作除可以获得薪酬外,还可以享有其它福利以及大量的培训、晋升机会,本公司将适时地视工作需要给员工提供定期或不定期的培训,来协助员工的发展;

2、新进员工的入职培训:为使新进员工在很短的时间里熟悉环境、开展工作,员工将被要求参加由行政部门组织的集中或分散性的入职培训,使之了解公司概况、价值观取向、经营理念、发展战略目标、管理模式等。

3、一般人员的培训:为增进员工对公司的认同感、提高工作技能和员工素质,一般人员将参加由公司组织的技能培训。

4、管理人员的培训:为提高公司管理人员的专业知识结构、管理水平,增强领导魅力,公司会聘请外来专家对管理人员进行“洗脑”培训。

仅供参考

第四篇:公司员工手册

公司员工手册

第一章 总则 第二章 员工行为准则 第三章 入职指引 第四章 职业发展 第五章 绩效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 奖励和处分

第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续 第十章 其他

第一章

总则

1、本手册根据国家有关法规以及公司规章制度,针对公司人事管理的基本事项而制定。

2、本手册适用于被本公司录用的全体人员,员工入职时应详细阅读本手册。

第二章

员工行为准则

1、作为中国新兴金融产业的一员,公司恪守“专注客户,用心服务”的经营理念,大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化,在工作中积极营造合作的氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。

2、所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务的观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户提供高质量、高效率的服务。

3、员工应忠实于公司,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍、不推诿。

4、员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。

5、员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。

6、员工应厉行节约,爱护公司财物,公物未经许可,不得擅自带出公司。

7、员工应自觉维护公司荣誉,非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司制定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。

8、员工应认真执行公司保密制度,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。

9、员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。

10、员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;严谨操守,在经营中不得损公肥

私,侵占公司财产。

第三章

入职指引

1、员工被公司录用,须向公司提供身份证原件复印件、学历证书原件复印件,重要岗位需提供原单位工作证明,并亲自填写准确的个人资料。入职后员工个人资料如有变更,需及时通知公司。

2、公司保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,员工将立即被终止试用或解除劳动合同。

3、试用与转正:试用期一般为三个月,特殊情况的可延长至六个月。在此期间,如员工能力无法达到公司要求,公司将终止对其试用。试用期结束前,员工应向公司递交转正申请,经公司审核同意转正的,公司人事部负责办理转正手续。

4、一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,须报请总经理审批。

第四章

职业发展

1、公司的发展为员工成长创造了广阔的空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。

2、公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。

3、公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,工作务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的轨道中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。

4、公司鼓励员工利用业余时间加强学习,公司有针对性的为员工提供培训和指导。

第五章

绩效考核

1、公司根据员工综合素质与能力、工作业绩进行考核,不同工作岗位,按照相应考核制度实施考核。

2、员工绩效考核成绩作为计算绩效工资、员工奖惩、职务升降等的主要依据。

第六章

薪酬

1、公司根据员工任职岗位不同,参照公司具体的薪酬管理规定,执行相应的薪酬结构。

2、薪酬周期为每月一日至最后一天,公司于每月10日发放上月薪酬。

3、员工负责缴纳个人所得税,公司负责代扣代缴。

第七章

考勤和休假

1、公司执行每周五天工作制,工作时间为周一至周五上午8:30点至下午5点。员工于上午8:30点后,9点前到达公司为迟到;下午4点半后,5点前离开公司为早退,当月迟到和早退累计三次为一次缺勤。

2、员工未请假或请假未批准,擅自不到公司上班,视为旷工。员工因公需外出时,应经部门主管批准后方可离开。员工如有特殊情况,需上午在外办公或下午下班前不能返

回公司的,需经部门领导批准

3、节日假:员工享受国家规定的法定节假日。

4、病假:员工因病或非因工负伤的休假为病假。员工请病假必须由公司认可的县(区)以上医院开具的病假单。员工休病假时间每月累计不超过3天,每年累计不超过15天。超过当月或当年累计病假天数的,视为缺勤。

5、事假:员工休事假,应提前1天以书面形式提出,经部门经理批准后方可执行,有部门经理向总经理汇报;如遇特殊情况,员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假。事假每月不得超过3天,每年累计不得超过15天。员工未办理请假手续或请假未获准,擅自不到公司上班的,按旷工处理。

6、婚假:员工婚假为3天,员工休假应提前30天向部门经理提出申请。

7、丧假:员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶)去世,公司给予员工3天丧假。

8、产假:已婚女员工分娩,可请产假九十天;怀孕期未满三个月流产者,可请假一星期;怀孕三个月至七个月流产者,可请假一个月;怀孕七个月以上流产者,可请假一个半月(本条款所指流产者,不包含人工流产);未婚女员工分娩或流产按事假规定处理。

9、工伤假:员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤。

10、年假:员工为公司服务满一年,可享受年假;年假按安排,不跨年累计;连续工作满一年,年假为5天,工作年限每增加一年,年假相应增加1天,国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期;员工应于每年12月31日前休完当年年假,请休年假应提前1个月提出书面申请。

11、请/休假薪资发放标准:节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期;产假、病假发基本工资,有岗位补贴的,发百分之六十的岗位补贴;事假、缺勤扣减当日全部工资(每月按30天计算);旷工处扣减当日全部工资外,另行罚款300元。

第八章 奖励和处分

1、奖励:为了鼓励每位员工的工作积极性,公司对工作表现突出的员工给予奖励,奖励的主要方式为通报表扬、奖金。

(1)完成工作任务,提高服务质量,节约公司资源等方面做出显著成绩的;

(2)在销售和客户服务等方面有技术改进、突破或提出合理建议,取得重大成果或突出成绩的;

(3)保护公司财产,防止或挽救事故发生,使公司和员工利益免受损失的;(4)维护公司利益和抵制歪风邪气,事迹突出的;(5)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;

2、处分:分为警告、记过和除名三种,适用范围如下:

(1)下列情况之一者,予以警告处分,或追加罚款50至200元: a.一次连续旷工两小时以上至一天 b.泄露或探听员工薪酬及福利待遇的

c.工作不负责任和消极怠工,上班时间不专心履行职责的; d.对同事、客户态度冷漠消极的

e.因过失造成公司财产丢失、短缺、损坏的(除如数赔偿外,予以处分); f.在严禁吸烟范围内吸烟或酒后上班的;

g.使用公司物品、设备办理私人事务或浪费公物,但情节较轻的; h.在同事之间有意制造矛盾,挑起事端但未造成严重影响的。(2)下列情况之一者,予以记过处分,或追加罚款直至降薪: a.旷工1天(含)至2天以内的 b.纠缠领导,经教育帮助仍无理取闹的;

c.服务态度较差,多次被投诉,损害公司形象和信誉的; d.对工作推诿、拖延,致使公司遭受损失的; e.不执行公司考勤制度或对考勤弄虚作假的;

f.滥用职权,徇私舞弊,玩忽职守,铺张浪费,给公司造成重大损失或影响的 g.管理不善、效益下降,给公司带来较大经济损失的;

h.工作时间拨打私人电话、玩游戏、网上聊天或浏览与工作无关网站的; i.一年内被警告2次的。

(3)下列情况之一者,予以开除处分,并可视情节轻重追加罚款: a.连续3天旷工或一年内累计5天旷工的; b.玩忽职守或违反管理规定给公司带来重大损失的;

c.蓄意破坏公司财产的或使用公司物品、设备处理个人事务造成重大损失的; d.恶意欺骗客户或公司,或服务态度恶劣、给公司或客户带来重大损失的; e.未经公司许可,在外兼职或从事与公司存在竞争关系或有损公司利益的活动的; f.泄露公司商业秘密,可能或已经给公司造成重大损失的;

g.拉帮结派、恶意攻击、报复他人,破坏公司正常的工作和经营秩序的; h.违反法律法规、被司法机关依法处以拘留(含)以上处罚的; i.一年内被记过2次。

第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续

员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并且不支付经济补偿:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;

(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度,被予以除名处分的;

有下列情形之一的,公司可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;

(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;

(3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;(4)公司经营困难发生经济性裁员的。

员工需解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,未办理离职手续的,公

司将按旷工处理。离职手续包括:

(1)如员工提出辞职,填写《辞职申请表》;

(2)按照直接领导的安排,办理工作交接手续,填写《工作交接单》;

(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公务,报销公司账目,归还公司欠款;(4)所有离职手续办理完毕后,经人力资源部门签字确认,领取实际工作天数薪资。

第十章 其他

本手册未涉及的事宜,根据公司有关规定执行。

疯老逗金融信息服务江苏有限公司

二0一四年五月

第五篇:公司员工手册

2016年10月修订

员工手册

序 言

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司员工手册。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

八、本手册是劳动合同之一部分,聘用员工违反本员工手册视为违反劳动合同。

一、员工手册概述

《员工手册》包含了公司的文化理念、行为准则、规章制度等各项内容,是员工的行为规范。新入职员工,应当学习《员工手册》,并自觉遵守《员工手册》的各项规定,不得以不知情为由违反公司的规章制度。《员工手册》是员工转正考核的重要依据之一,考核不合格者不得转正。

本《员工手册》适用于易中联农业发展有限公司及其子公司、分公司。

现将《员工手册》公布如下,请各部门遵照执行。

二、员工聘用

2.1聘用原则从

2.1.1坚持公开、公平、公正的原则,杜绝以权谋私、假公济私现象。

2.1.2坚持考用一致的原则,测试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。

2.1.3亲属回避原则。公司员工亲属(包括:直系亲属,含配偶、子女、父母;旁系亲属,含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥;姻亲亲属,含配偶的直系和旁系亲属、配偶直系和旁系亲属的配偶)不得在公司任何一个机构工作。公司在人员招聘环节必须严把进人关,如有任何隐瞒真相的行为将对相关责任人严肃处理。部门负责人、各级机构负责人在员工聘用方面应以身作则并负主要责任。

2.2 入职办理

2.2.1 新员工入职需在《应聘登记表》上签字书面承诺提供所有信息真实可靠,如有虚假信息,公司在合同期内有权解除劳动合同关系,并不予支付经济补偿金或赔偿金。

2.2.2 新员工入职前需接受全面体检,如发现有不适合在本公司工作的疾病,公司有权不与其签订劳动合同,如已签订合同,公司有权解除合同且不承担经济补偿金。

2.2.3 员工入职报到时须提供下列材料:(有效证件须提供原件,经公司核对无误后将证件原件依法退还员工)

身份证复印件;

学历证书复印件、学位证书复印件;

职称证书复印件、资格证书复印件;

免冠一寸近照1张(蓝底);

前一就职单位解除劳动关系证明;

前一就职单位基本医疗证明及其它社保文件;

前一就职单位担任高管职务的还需提供相关任职、免职资格文件。

新员工应当于正式入职之日起一个月内与公司签订书面劳动合同,劳动合同须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖公司公章方能生效。凡因乙方个人原因未在上述期间内及时与公司签订书面劳动合同的,经用人单位书面通知后,乙方仍不与甲方订立书面劳动合同的,甲方有权书面通知乙方终止劳动关系,且无需向乙方支付任何经济补偿金。و

当员工个人资料有以下更改或补充时,应在15个工作日内向人力资源部出示相关证明的原件并在复印件上签字确认后将复印件交公司留存,以确保员工相关的各项权益。需要进行变更通知的材料有:姓名或身份证号码;家庭详细住址及邮编;户籍;婚姻状况;职称、从业资格;培训结业或进修毕业;工资卡账号;紧急联系人变更等情况。

2.3 档案转入

新员工档案及社保手续须在入司试用期合格转为正式员工后由人力资源部门转入公司指定的机构,如因特殊情况不能转入,须报详细情况说明至人力资源部审批。

2.4 新员工培训

新员工入司后需参加公司组织的新员工培训,无故未参加培训者及培训不合格者视为试用期不符合录用条件。

三、试用期管理及考核3.1 试用期期限

新进入本公司员工,考核期5天,本公司考核通过后,考核期计入工资,如未通过本公司考核的,考核期不予以发放工资;公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同的期限长短,试用期为1个月至6个月;试用期间签订《试用协议》并约定试用期,违约时按照《试用协议》及《劳动法》规定解决。

3.2 试用期考核

3.2.1公司因业务发展新聘用的员工,需就其道德水准、文化知识水平、业务能力、工作表现、工作业绩等进行全面考核,择优录用。新员工在试用期内被证明不符合录用条件的,公司有权停止试用并于三个工作日内通知乙方。

3.2.2 人力资源部在新员工试用期满前,向新员工本人及所在部门负责人发送试用期到期通知书。新员工需填写《转正审批表》,由人力资源部确认考评结果,交总经理签字确认。因员工本人未及时办理转正手续的,相关责任由员工本人承担。考评合格者予以转正,由人力资源部发放转正通知书,并为该员工办理档案调动手续并缴纳各项保险。

四、晋升与调动

4.1 变动审批

公司根据需要及员工工作表现可调整其工作岗位和职务。被晋升或调动的员工需填写《员工职位晋升表》、《员工晋升考核表》、《员工岗位变动审批表》,并签署新岗位的业绩承诺书,由总经理审核批准后送交人力资源部,存入公司人事档案。

4.2 变动交接

公司与员工协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。员工岗位变动,需明确岗位承接人,并做详细工作交接。岗位变动后,对于原岗位在职期间所发生的未解决问题有协助解决的义务。如消极交接工作,隐瞒交接文件,声称资料、印鉴丢失的,视为严重违纪,公司予以开除。

五、考勤、休假及加班

5.1 工作时间

5.1.1 公司按照国家相关法律规定实行标准工时,制定如下作息时间:周一至周五:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30;午休12:00—13:00。对特殊岗位的员工,公司有权决定实行不定时工作制或综合计时工作制。

5.2 考勤管理

5.2.1员工每天上、下班,均需使用考勤识别系统。员工应亲自进行打卡考勤,不得代他人或要求他人代为考勤。

5.2.2忘记使用考勤识别系统的员工或者公出时间在1个工作日内, 需要在2个工作日内填写《考勤漏报说明单》并由部门负责人签字,交人力资源部备案。

5.2.3因出差而未能使用考勤系统的员工,需在出差结束后2个工作日内填写《考勤漏报说明单》,由部门负责人签字,交人力资源部备案。

5.2.4凡未使用考勤系统考勤,又未能在规定时间内提交《考勤漏报说明单》的,一律按旷工处理。

5.3 考勤处理

5.3.1员工在规定上班时间5分钟未到半小时打卡视为迟到。每个考勤月,合计迟到两次以下5分钟之内不计入公司考勤罚款金额,迟到超过半小时未满一小时扣一小时工资,迟到超过一小时未满两小时扣两小时工资,迟到超过两小时不满三小时扣三个小时工资,迟到超过三小时不满四小时扣半天工资,迟到超过四小时视为旷工。两次以上者累计迟到次数(包含前两次),每次罚款人民币100元整。

5.3.2员工上班期间未经批准,擅自脱岗1小时以内视为事假,4小时以上视为旷工。员工未经批准而未到岗上班,或无正当理由超出假期期限而未到岗上班,均视为旷工。(旷工扣款=当日工资总额)在一个考勤月内,连续旷工2日或累计旷工3日的,视为严重违纪,公司予以开除。(旷工扣款=当月全部工资)

5.4 休假管理

员工在各种假期内,应保持通讯畅通,确保不影响公司正常工作。

5.4.1 法定假期 所有员工可以按国家规定享受以下带薪假期: 元旦(一天);春节(三天);劳动节(一天);清明节(一天);端午节(一天);中秋节(一天);国庆节(三天)。5.4.2 年假 员工从签订正式劳动合同开始连续工作满一年的,依照法律规定享受带薪年假期5天。在公司连续工龄每增加一年,增加一天年休假,最长不超过10天。年假可分段使用,也可连续使用,也可用于抵扣病假、事假,连续使用年假超过3日的,需报总经理签字批准。年假需提前一周向公司人力资源部门提出休假申请,之后按程序报批。

年假须在当年内休完。因工作原因无法休假的,由本人提出申请,经部门领导审批同意后,可顺延3个月,否则视为自动作废。

5.4.3 病假 病假以小时为单位,不足半小时的,按半小时计算,病假包含法定节假日、公休日。

员工请病假必须提前申请,超过2日的,必须提供公立医院的病假证明,无病假证明的或未经批准,按旷工处理。

超过医疗期不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的,公司可以解除劳动合同。

病假扣款=岗位工资÷当月出勤天数×病假天数;

5.4.4 事假 事假以小时为单位,不足1小时的,按1小时计算,事假不包含法定节假日、公休日,事假超过3日的,需报总经理签字批准。事假需提前一天递交申请,并交接好工作。

事假扣款=工资总额÷当月出勤天数×事假天数

5.4.5 婚假 公司员工在本公司工作期间结婚可享受带薪婚假。员工结婚,凭结婚证享受3天婚假。

原则上婚假须在半年内一次性休完(以结婚证上的登记日期为依据);因工作需要并经部门负责人批准,可以在1年内分2到3次休完。

休婚假需提前一周携带结婚证提出休假申请,之后按程序报批。

5.4.6 产假 公司员工可享受带薪产假,但需要符合国家计划生育政策。产假包含法定节假日、公休日。

女员工生产,可享受128天产假,其中产前15天,产后113天。难产、剖腹产的凭医院诊断证明可增加产假15天。多胞胎生育的,每多一胎,增加产假15天。

产假超过规定天数的,按事假处理,当地另有规定的参照当地规定执行。

生育指标的,怀孕不满4个月流产的凭医院诊断证明给予7-15天产假;超过4个月的,凭医院诊断证明,给予15-30天产假。

女员工怀孕期间,享受每月1天的带薪体检时间,超出时间按事假处理。

女员工哺乳期享受每天1小时的哺乳时间;多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30 分钟。可以分两次使用,也可合并使用。

妻子生育,男员工可享受15天带薪休假。

不符合计划生育政策的生产、流产,均按事假处理。

5.4.7 丧假 丧假包含公休日、不包括节假日。员工直系亲属(配偶、父母、子女)去世,给予员工3天丧假。员工的兄弟姐妹、配偶父母死亡,给予员工1天丧假。5.4.8 工伤假 员工发生工伤事故,在经过劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的,工伤期间的待遇按国家和地方有关规定执行。5.4.9 探亲假 凡在公司工作满一年的员工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望父母的待遇。但是,职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的,不能享受本规定探望父母的待遇。

员工每年只能享受一次探望父母或配偶的待遇,二者不能重复使用。

员工可以享受每年最多不超过连续5天的带薪探亲假(包含法定节假日)。

因公司委派被调动至外地的异地工作人员的相关待遇另行规定,不适用上述探亲假的规定。

5.4.10 请假程序 所有员工请假,均须填写《员工请假单》或《异地工作员工探亲假申请表》,流程如下:(详见假期审批管理权限)

提前填写请假单

至人力资源部——核查假期情况

至本部门逐层审批——申请假期审批

交至人力资源部——审批备案

3日以下(含三日)请假须提前1个工作日履行请假手续,3日以上5日以下(含5日)须提前3个工作日履行请假手续,5日以上须提前1周履行请假手续,经批准后方可休假。须提前未履行请假手续而休假的,一律按旷工处理;年休假、探亲假等需提前一周办理手续,批准后在人力资源部门备案,未经相关领导批准或请假手续不完整的,按旷工处理。员工如遇突发意外等紧急情况,不能事先请假的,应在当日9:30之前电话通知本部门负责人和人力资源部,并在上班当日补办手续,否则以旷工计。

5.5 加班管理

5.5.1员工应在8 小时工作制内完成本职工作,原则上不主张员工加班。但确因工作需要而公司安排员工加班或值班的,员工应当配合。

5.5.2工作日加班起止时间以领导批准的加班时间为准。

5.5.3每月累计加班上限为36 小时。

5.5.4加班申请流程:

需加班者,须先填写《加班申请表》并按流程签字审批。表中应明确加班工作内容;经公司主管经理以上人员批准报人力资源部备案后方能加班。

加班完成后两个工作日内,员工应将《加班完成表》按流程签字审批后交至公司人力资源部备案,表中应明确加班工作完成情况。以上两张表单必须相互对应(缺一不可)、主管经理签字审批方可有效。超过两个工作日再上报者视为无效。

5.5.5未提前获得批准加班的员工,公司不予认可其加班记录,其加班行为为个人自愿行为,公司不承担任何责任。

5.5.6凡公司认可的加班,公司安排员工进行相应时间的调休,如确实无法安排调休的则可以申请定额加班费。加班调休需提前一周申请,并填写《调休申请单》,周末加班按公司规定补贴当日工资执行,法定节假日加班按国家规定执行,享受调休者,不再享受加班费。

5.5.7员工加班超过晚上7点,可享受加班餐或餐费补贴;超过晚上9点,可报销交通费;超过晚上10点,次日可晚到2小时,并须报备人力资源部;晚间加班次日享受晚到2小时者,不再享受加班费。工作日加班,晚7点起开始计算加班时间;周末及节假日加班,连续工作3小时以上者视为加班。

六、劳动关系解除或终止6.1 离职通知

用人单位与员工协商一致,可以解除劳动合同。正式员工应提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。员工在试用期内应提前三日通知用人单位,可办理离职手续。

6.2 离职程序

员工主动提出离职,需提前三十日以书面形式提交辞职报告。公司员工辞职,先由部门负责人逐级审批,最终上报部门副总及人力资源部门批复方生效。辞职申请批复同意后,离职员工必须先与公司签订劳动关系解除或终止协议,办理工作交接及离职手续之后公司才能为离职员工开具离职证明、办理档案转出、社会保险转移等事宜。

6.3退休

员工的退休按法律规定办理。

6.4解雇

公司依劳动法律、法规规定对员工解除劳动合同。

6.4.1员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:

在试用期内被证明不符合录用条件的;

严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

被依法追究刑事责任的;

被劳动教养的;

公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;

法律、法规、规章规定的其他情形。

公司依本条规定解除劳动合同,不支付员工任何经济补偿金。

6.4.2 有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:

员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;

员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任公司安排工作的;

劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;

公司生产经营发生严重困难,确需裁减人员的;

法律、法规、规章规定的其他情形。

公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本市有关规定支付员工经济补偿金。

6.4.3 员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:

公司录用员工所支付的费用;

公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;

对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

劳动合同约定的其他赔偿费用。

知悉公司商业秘密的员工,应当提前90日以书面形式通知公司。员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的,按相应规定解除劳动合同。员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按相应规定赔偿公司损失。

6.4.4 有下列情形之一,劳动合同终止:

劳动合同期满,双方不再续订的;

劳动合同约定的终止条件出现的;

员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;

公司依法解散、破产或者被撤销的;

法律、法规、规章规定的其他情形。

终止劳动合同,公司不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。

6.4.5 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同通知书》,并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同通知书》,并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。经济补偿金的支付标准按国家及本市规定办理。

6.5员工离职注意事项

员工离开公司时,不得带走公司的任何物品和文件。员工离开公司后,须按照有关规定保守商业秘密,履行竞业限制义务。员工离开公司后,必须于离职后10日内将档案接收单位告知公司,因个人原因导致档案未及时调出者,后果自行承担。员工在离职后的次月,公司不再为其缴纳社会或商业保险费。

七、薪酬管理规定

7.1 薪酬结构

包含基本工资和岗位工资两个部分。

基本工资:依据岗位、职务、地区薪酬水平制定。

岗位工资:不同岗位标准不同,依据劳动力市场价格、工作经验、岗位职责、工作复杂程度、责任大小、劳动强度、岗位价值等差异制定,随岗位变化调整。

7.2 试用期薪酬

试用期薪酬标准为转正后薪酬的80%。

7.3 薪酬调整

公司帮助每位员工成长发展,根据公司经营状况、个人业绩等,予以薪酬调整的机会,由部门负责人报人力资源审批经总经理核准通过后实施。

7.4 薪资保密

个人薪资为公司的机密资料,员工不得公开其个人薪资资料或探询他人的薪资情况。违者按严重违纪处理,予以开除;薪资计算如有不明之处,可向人力资源部和公司负责人查询。

7.5 计薪周期

按照每自然月计算。

7.6 薪酬支付

7.6.1 发薪日为每月15日,公司可根据经营状况进行调整。公司按国家规定从员工工资收入中代扣个人所得税。

7.6.2有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:

代扣代缴员工个人所得税;

代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金;

法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

扣除依法赔偿给公司的费用;

扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;

劳动合同约定的可以减发的工资;

依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;

经济效益下浮而减发的浮动工资;

员工请病事假而减发的工资。

法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

八、福利制度

8.1 法定福利

8.1.1 社会保险

公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理。

8.1.2 医疗福利

1)员工因公负伤或患职业病,患病或非因公负伤和在职期间因公、非因公死亡的待遇按照国家和地方的有关规定执行。

2)员工患病或非因公负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。

3)员工享有国家规定的医疗待遇期。

4)女职员在孕期、产期、哺乳期的待遇,按照国家和地方有关规定执行。

8.1.3 其它保险

员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。

8.2 补充福利

公司可根据员工需求及经营状况调整福利方案。九、行政制度9.1员工基本行为准则

9.1.1着装要求

公司全体员工在每周一至周五的正式上班时间内,须着职业服装。不得穿拖鞋,牛仔类服装。

9.1.2禁止吸烟

公司职场内禁止吸烟。所有办公区为禁烟区,包括卫生间、电梯过道和紧急出口。

9.1.3应答电话

电话响铃三声内应答电话。应答时,先自报公司名或姓名。

9.1.4发送函件

向外发送函件时应注明发送人姓名。因私向外发送函件,需提前预付函件费用。

9.1.5领取办公用具

领取办公用品需在《办公用品领用单》上登记,需由本人领用签字。

9.1.6办公场所

员工需保持办公场所的整齐、干净。

所有来访客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来访、业务洽谈应在前台或会议室进行。

9.2公司设备/场地的使用与维护

9.2.1复印机/打印机/传真机的使用

保持复印机、传真机、打印机和碎纸机处于良好、整洁状态,不得将文件随处置放。

9.2.2 IT软件及硬件设备

公司分配给员工的电脑属于公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏,员工应负责赔偿。

员工在正常上班期间,不得使用公司的网络浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件。

员工不得在公司的电脑上私自安装任何软件,因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷,由员工自行负责。

禁止用公司邮箱发送和接收与工作无关的信件。

9.2.3会议室

通过行政部门预定接待室/会议室/使用时间/使用部门及人员。

取消使用时,应尽快通知行政部门。

不得在会议室储放东西。会议结束后,应将房屋清理干净,并将椅子复位。

9.3安全与保安

9.3.1办公室/职场安全

遇有火情,顺楼梯而下;不要使用电梯。

禁止将易燃物品带入办公室。

禁止乱动人工警报器和其他救火器材。

9.3.2办公室/职场保安

来访者必须在大门口向保安人员登记,并领取访客牌。

十、公司处理制度

1)行政处分:书面警告、通报批评、记过、开除;

2)处理措施:罚款;降薪;降职;解除劳动合同;赔偿公司经济损失;没收违规所得。

3)对触犯国家法律的犯罪行为,移送司法机关处理。

10.2 违规处理的范围10.2.1 详见违反规章制度处理一览表

表格如下:

处理类型

描述

适用情形

处理措施

书面警告或者通报批评

轻微违纪行为

1.擅自迟到早退者;

2.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤1次者;

3.在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃饭、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;

4未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者;

5.因个人过失导致工作失误,情节轻微者;

6.不服从主管人员工作安排,情节轻微者;

7.妨害工作团队秩序,情节轻微者;

8.不遵守公司着装规定者;

9.未经许可擅自在公司内推销商品者;

10.不能按时完成领导交办任务者;

11.工作不专心、不尽职、有问题不解决、不汇报、拖延不办者;

12.故意损害、浪费公司财产,但其行为所造成损失较为轻微者;

13.在工作场所及公司车辆内随地吐痰、在墙上随处涂沫、随处抛弃废弃物及蓄意破坏卫生环境,在公共区域或办公室等其他禁止吸烟的场所吸烟者;

14.在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者;

15.无故不出席公司组织的活动者,如培训、会议等;

16.向客户索取物品及小费,情节轻微者;

17.给公司造成损失不满500元的;

18.前台和值日人员每天不能提前10钟到岗的。

19.其它类似上述性质的事例。

1、处以50-200元罚款。2、公司根据情况,可对责任人予以降职或降薪。3.造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。

记过

一般违纪行为

1.一个月内迟到或早退3次(含本数)者;

2.未办理请假手续一个月内旷工一日者;

3.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤2次者;

4.谎称生病骗取病假不满三天者;

5.在工作中搞报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者;

6.携带刀具或者其他违禁品、危险品入公司者;

7.对上级指示或有期限之命令,未能按时完成,给公司造成损失者;

8.不服从主管人员安排,经教育不改者;

9.无正当理由不服从工作安排,贻误工作,给公司造成损失者;

10.给公司造成损失500元以上不满1000元者;

11.一年内累计书面警告或通报批评二次者。

12.其它类似上述性质的事例。

1、处以200-500元罚款。2、公司根据情况,可对责任人予以降职或降薪。3、按劳动合同约定承担违约责任。4、造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。5、收回违规所得。

开除

严重违纪行为

1.未办理请假手续一个月内连续旷工2日或累计旷工3日者,一年内累计旷工4日者;

2.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤3次者;

3.一个月内迟到或早退6次者,一年内累计迟到或早退12次者;

4.谎称生病骗取病假三天以上者;

5.殴打同事或相互殴打者;在公司内赌博者;

6.酒后滋事造成不良影响者;制造谣言、恶言中伤其他员工者;在工作中搞报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者;

7.对同事或客户有粗俗举动或使用下流猥亵的侮辱性语言者;

8.偷窃、侵占、挪用同事或公司财物,收受贿赂,公款消费;擅离职守、玩忽职守,徇私舞弊致使公司遭受损失者;

9.散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系者;

10.吸食毒品者;参加非法组织者;煸动罢工者;

11.遗失经管的财物、重要文件、数据等;

12.擅自出借、抵押公司资产者;

13.伪造或盗用公司印章者,违规使用印章者;

14.擅自调整财务、业务统计数据者,擅自开设银行账户者;

15.签发或要求客户签发空白抬头支票者,超计划、超标准开支资本性支出者;

16.业务超经营许可范围;

17.违反公司保密制度,泄露客户的重要资料,泄露公司商业秘密者;侵犯公司知识产权者;

18.阻止检查工作、抗拒、打击报复检查人员;

19.违规形成账外固定资产者;违规报销费用;

20.擅自对外签订合约者;

21.擅自制订与公司制度相冲突的政策、制度;

22.设立账外账、小金库;

23.违反公司政策截留、侵占、挪用业务费用或擅自对业务费用进行二次分配;

24.涂改、伪造或销毁财务、业务、综合管理等原始资料;

26.违规承保,违规担保,违规运用公司资金;

27.删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全;

28.擅自处置公司固定资产;擅自开支公司禁止开支的项目;

29.报销未执行双签制度;

30.关键不相容岗位未分离;

31.超过一定数额采购未按规定招标;

32.损坏、伪造、涂改公司任何报告、文件电子系统或记录者;

33.不按规定报批机构有关变更事项;

34.印章交接手续不清,使用登记不全;

35.违反公司工作流程规定或操作错误;

36.任用亲人,违反亲属回避制度者;

37.在外招摇撞骗,损害公司名誉者;

38.虚报人力成本者;虚报人力工资和社保者;

39.资金帐户使用不真实、不合规者;

40.给公司造成损失1000元以上者;

41.一年内受记过处分2次者。

1、处以500-1000元罚款。2、解除劳动合同,且不支付经济补偿。3、造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。4、没收违规所得。

注:上述处理措施可以并列使用。

10.2.2 本制度的“责任人”包括直接责任人和相关责任人。所指直接责任人是指决策、直接操纵或实施违规行为的当事人;所指相关责任人是指参与决策或负有管理监督职责的有关单位、个人,包括人力资源部认可的直接责任人的工作考核人。

10.2.3员工违反本手册各章之规定,除按规定给予处理外,对其违规所得,应予没收,违规所得包括:

1)利用职务上的便利,非法占有的公共财物;

2)违反规定将公司财产借予他人进行经营所获得的收入;

3)弄虚作假骗取的奖金、实物和骗得提级、提职后增加的工资;

4)依法应予没收的其它非法所得。

10.2.4 有下列行为之一的,公司可以对责任人从重或加重处理:

1)屡犯不改的;

2)伪造、销毁、藏匿证据的;

3)嫁祸于人的;

4)对检举人、证人、打击报复的;

5)在作出处理决定前,发现有多项违规行为的。

10.2.5 有下列行为之一的,公司可以对责任人减轻处理:

1)立案前主动交代,立案后积极坦白的;

2)揭发检举他人违规属实的;

3)违法违纪情节轻微,退赃积极,确有悔改表现的;

4)主动协助查处案件的;

5)认错态度较好的。

十一、附则

1、本手册适用于全体员工,本员工手则是与员工劳动合同相配套之规定,员工手则与劳动合同有抵触的,以劳动合同为准。本规章制度与后附独立性公司规章制度有抵触的,以附件中独立之公司规章制度为准。本规章制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化,本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的,以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。

2、本守则从批准之日起执行。本规章制度未尽事宜或法律规定更新时,通过通告的形式补充或更新。

3、本规章制度由董事会讨论和审议通过,并向全体员工公布。全体员工经守则培训后进行确认并签署回执。

4、本手则的解释权归易中联农业发展有限公司所有。本规章制度自2016年11月21日生效。

人力资源部制

二0一六年十一月二十一日

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