企业文化是影响执行力的第一根源

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第一篇:企业文化是影响执行力的第一根源

企业文化是影响执行力的第一根源

一个苹果与另一个苹果交换双方各得一个苹果,如果一种思想与另一种思想交换,双方各得两种思想,思想没有对错只有适合。所以我想:我的想法如果适合你,你可以借鉴,如果不适合你,那么我们可以交换,至少我说出了我的想法。

我讲的执行力是一种企业行为不是指个人行为。关于个人执行力,会被个人的工作态度和责任心左右的,会被组织执行力系统的管理能力所引导的,所以在这里不探讨。我认为现在既然有这么多人在研究执行力,争议执行力,那是因为不管你承认不承认,执行力已经成为了企业的核心竞争力。有一句话是这样描述执行力的:“我宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略。”这句话我很赞同,执行力确实很重要。如果要提高执行力,我们就得从影响执行力的根源因素上多下一些功夫,如何找到影响执行力的根源那才是当务之急。

影响执行力的第一根源是文化根源,因为文化或者说是企业文化,或者说是团队理念,是企业执行的前提。文化具有统一性,号召性,主要解决员工为什么要跟着你干?为什么要执行你的理念?等一些思想上的问题。员工在执行某个战略或某件事情时,他首先会搞清楚这些问题。因为执行就意味着付出,就意味着牺牲,意味着改变,意味着得到。毛泽东时代有个理念叫“打土豪分田地”,想必大家也都听说过,百姓为什么要跟着他打?百姓为什么要为这个理念付出?这是百姓首先要搞清楚的问题,答案很简单,因为能分到田地,因为打败土豪就能成为主人。所以百姓愿意付出,然而百姓在执行“打土豪分田地”的战略过程中,每个人执行力极强,经常加班加点毫无怨言,以团队利益为最高利益,把个人利益放在一边,把生死置之度外;有的百姓牺牲的是亲情、甚至是生命;有的百姓改变了自己惰性和自私行为,永远保持着一种不管别人接受不接受的巅峰状态;那么目标呢是得到一份田地,和毛泽东团结百姓的理念具有一致性。

中国有五千年的文化,而这五千年的文化延续不是民主的,是由帝王制,世袭制发展过来的惰性文化,中国文化有多深,惰性文化就有多深。所以,人的惰性是强大的,是天生的,是受千年的古文化影响的,是自然下垂的重力,可见人们和惰性的对抗是一辈子的事。这种惰性文化自然而然地影响到了无数个惰性的企业。因为社会、企业、同样都由人构成。那么,企业如何规避惰性文化呢?企业要想规避这种惰性文化,就得在自己的企业或组织中建立一种人人都想追求的企业文化,一种积极的企业文化。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这种精神和价值观的存在与否正是企业执行力的成败与否。大家有没有发现一个现象,凡是一些优秀的企业他的执行力都是很强的,凡是执行力强的企业他的企业文化都是很好的,而且都是积极的,当然也是不夸张的。在这里我不一一列举。

有好的企业文化是执行力好的前提。

从企业文化看执行力

企业文化是一群人的共同的价值观。是一个漫步在企业内外每个角落的、自觉不自觉都要吸取的空气。企业文化的产生除了要有相同的目的、愿望以外,对做事的原则和方式也必须相同。企业文化绝对不是一个挂在墙上的口号,而应该是每一个员工日常的实际行动,口号只是企业文化的沟通工具,有效的沟通有助于达成共识。

有这样一家外资企业,对内对外的培训都形成独特的企业文化,可是在行业里面相比,其薪资水平偏低,欣喜的是上门“自讨苦吃”的员工依然众多,之所以颇受“自讨苦吃者”青睐,就是因为该企业已经树起了“姜太公钓鱼”的姿态和独特的培训文化,客户看好也是它的培训和丰富多彩的活动,真可谓“周瑜打黄盖”!

我曾花了12个月的时间在神州大地拜访了500家企业,所到之处都认真请教和听取CEO的思想、主张和高端愿望,也关注其具体行动;都和中层管理干部详尽沟通,据此判断他们是否领会CEO的想法,是否把CEO高端愿望具体诠释和解码为可供执行的具体细节,是否能够通俗易懂地传达给一线员工;都亲临一线与企业数量最多、每天都在接触客户的基层员工沟通,听取他们的真实想法、期望,以及对于主管们的要求及愿望接受了多少,是否在与客户沟通和服务顾客的过程中体现为具体行动。

通过与不同处境不同阶层的人员详尽沟通我们惊奇地发现:原来许多企业的文化尽然都是挂在墙上的口号而实际行动很少甚至没有,许多主管告诉我员工执行力不好,原来他们自己都没有及时负起责任,甚至出现互相推诿的严重情况,例如:我在一家国营企业担任顾问的时候发现公司主张“无烟办公”,可是每次在总经理的办公室里总能见到这位最高决策者一支连一支地点烟!公司要求员工准时上班打卡,可是高级主管却享有迟到的“特权”,而员工们尽管怨声载道也是“苟且偷生”“贪生怕死”,最终大家“当面好人,背后小人”!

有一家上市公司,由于机构庞大成立了下属的事业部,除了财务权限和大型项目决策权归属总公司以外,部门总经理全权独立运行,甚至包括建立事业部文化在内,总经理也就顺理成章做“老板”了!在各种场合都能听到总经理“关心员工”“坦诚沟通”“信任员工”“勤俭节约”“一视同仁、以身作则”“建立学习型组织,共享外出培训的机会”的呼声,可是在我观察诊断的半年时间里面却有这样的体会“雷声大,雨点小”“老板混员工的时间,员工混老板的薪水”“老板假装关心员工,员工假装忠诚企业”。

问题出在哪里?

部分员工由于工作必须而申请购买可移动磁盘,总经理说“没有这样的先例,就自己出钱买吧!”可更遗憾的是总经理却公费购买了可移动磁盘,这哪儿是“一视同仁、以身作则”?总经理曾在一次员工会议上讲“不准聘用亲属”,可是细心的员工都知道事业部行政和财务经理是总经理夫人,负责商务工作的干部则是夫人的表弟,大家“敢怒不敢言”!一位员工在快要离职前依然认真与同事们沟通,依然坚持站好最后一班岗,维护自己爱岗敬业的一贯作风,可是却被总经理大骂“想要利用公司,引起了骚乱!”这是哪儿跟哪儿呀?“信任员工”“坦诚沟通”何在呢?这位快要离职的员工在最后在岗的几天时间里为了保证工作的圆满完成,夜晚搭乘无坐长途火车,累病了身体,可是总经理却无动于衷地讲那句老掉牙的话“注意身体”!这是“关心员工”吗?总经理常常讲要送员工外出参加学习,可是安排自己到各地学习、参会,而一年又一年就没有见到任何员工外出参加过学习,有员工自动申请参加外出培训时,总经理会讲:“那个没用!如果你去,请假了,自费了!”听听,不但没有机会

还要扣请假工资的!这哪里又是“建立学习型组织,共享外出培训的机会”?在整个过程中留守的员工们就在将总经理的表现在自己的身上“触类旁通”了很久,那么总经理是否真的得不偿失呢?总经理平日对员工的关心是否会蒙上“伪善”的阴影

呢?正所谓“疑人不用,用人不疑”!才能体现领导的自信、远见、心胸和领导力!

现在我们讨论一下,薪资发放的问题,在前面提到的总经理常常对待离职的员工讲“争取把工资和奖金在离职手续办理结束后发放!”看起来“冠冕堂皇,确实人性化”可是那位员工离职快三个月的时候依然尚未领到自己该拿的奖金,问之“为什么?”答曰“公司的规定!”这不是霸王规定吗?企业文化不是嘴上说说而已,必须亲身力行,也不是单靠几次精神讲话就可以做到的,应该贯穿在公司各个阶层,随时随地紧密相系,薪火相传。

其实一个企业的形象应该是多方面共同维护的,有始有终的。全球三大手机品牌之一摩托罗拉公司对于每一个离职的员工都会进行“离职面试”,主管会认真倾听离职人员的意见和建议,根据员工的特长和技能帮助离职人员推荐新的工作,也欢迎离职员工“重返家园”,甚至承诺三个月内返回公司的员工,以前的工龄继续认可,这真正体现摩托罗拉公司尊重人才、尊重员工的文化,也让在职员工更加认同公司,更加努力地创造价值,因为大家认为摩托罗拉公司会对员工负责到底,是值得信赖的公司!而非那位总经理所营造的“人走茶凉”!

另外,企业文化的建立还要充分授权,要相信员工能够做好工作,也要有允许犯错的胸襟,这样做,各阶层的主管就能够用自己的方法,随时随地诠释企业文化,让企业文化真正富于生命力,而不会沦为口号和教条。

在企业的执行方面,每次到企业咨询、诊断或演讲的时候,都被问及“如何提升员工的执行力?”如前所述,我在神州大地拜访500家各种企业的时候,都是从三个阶层去发现和研究问题,那么我们可以看看有关执行之前应该是战略定位,而战略定位之前应该是选择合适的人员组建团队,而真正要使得企业目标实现,凝聚力提升,战斗力加强,业绩倍增,我们应该知道从CEO开始营造执行力的文化,第一组建领导班子,解决人的问题;第二提出核心理念,解决战略方向的问题;第三制定运营流程的问题。在人的方面CEO应该要求自己和每一位员工按照自己的工作职责、工作质量

和工作数量要求完成任务,凡事从自我开始检讨,真正做到以身作则,己所不欲,勿施于人!

阿里巴巴CEO马云先生在总结自己的成功之路时讲到原因有三:第一不懂技术。所以充分尊重技术人员,也不用“瞎指挥”,要充分授权。但有一条,所开发的产品必须适合大众使用;第二没有钱。因为没有钱,所以每次得到自己和股东的集资或者风险投资资金,都非常慎重地开支;第三从不做计划。1995年的时候互联网对于中国乃至全世界来讲都是非常新奇而又未知的领域,谁能把计划做得非常好,谁死的更难看。但马先生要求阿里巴巴的员工必须做计划。这些年以来阿里巴巴取得了巨大的成功,马先生在《赢在中国》里面对108好汉讲:“创业和执行都要坚持,只要方向对了就永不放弃,别人放弃了,你再坚持一步,你就获得成功!”马云有一句名言“今天很残酷,明天也很残酷,太阳会在第三天早上升起来,但是许多人都死在了第二天晚上!”可见成功有时只是一步之遥!

从企业文化看执行力,只有代代相传,充分授权,领导人不能集权,要在随时随地检视自己的行为,有制度就按制度办事,灵活变通地执行制度,没有制度可循时按照共同认同的价值观去思考找出最佳办法执行!企业文化应该在每次行动中执行,而不应该是大家朗朗上口,倒背如流,如果这样就是大问题所在!想想看,从小到大我们熟背过多少“守则”,奉行不渝的又有多少?

在任何企业对员工的信任的文化都会有倍增的回收,我们来看看台湾宏碁集团震惊政界高官的“3.18事件”:1984年3月18日公司厂房失窃4000万元的IC(集成电路)。企业失窃IC在台湾并不是头一遭,但遭窃厂房都不敢让消息走漏,因为担心如此一来,银行将马上紧缩银根,供货商会上门追讨货款,最麻烦的是海关会马上要求补税(因为是外销保税货物)。然而宏碁却一反企业失窃案不愿张扬的作风,立刻召集记者会坦诚说明,并呼吁各界提供线索。当时,外界纷纷谣传宏碁自导自演,谎称失窃,实则想套领保险金;更有人认为是宏碁管理不周,出了内贼,警方也针对有前科的员工展开调查。然而董事长施正荣先生却在记者会上坚定地强调:“我相信不是内贼,而且宏碁人性本善的基本理念绝不因此而改变。”由于宏碁采取了公开的态度,这个案子引起了高官的关注,他们提出紧急质询,警方不但封锁了渔港,还在机场海关特别加强查缉。而真正感动的是就在这样案情未明、耳语四处散播之际,许多员工家属给公司写信支持打气。一个月后,案情水落石出,宏碁不但追回85%的IC,也证实了的确不是宏碁员工所为。公司对员工的信任终于得到了回馈,员工的士气比从前更高昂,那些有前科的员工之后都有极佳的表现。

事实上,要选几句响亮地口号作为企业文化并不难;但在公司出现问题的时候,企业文化算不算数就是关键所在。

“学而时习之”我们都耳熟能详,可是如果理解为“学习了要复习”,那还有什么意义?本身学习对于很多人来说已经“烦躁”还要让他“复习”,能做到吗?可否把它理解为“学习了变成行动习惯”呢?如果我们把企业文化培养成为像漫步在企业内外的一种空气,一种价值观,一种行为方式,一种行为习惯,那该多好呀!

一个企业要有强大的执行力,应该有三大核心流程:第一是人员流程,这是战略和运营之间建立联系的流程,它可以为公司提供完善的领导层培养渠道,还可以将人力资源管理与实际效益结合在一起!

第二是战略流程,这是将人员与运营结合起来的流程,首先战略方向必须明确,所谓做正确的事!

第三是运营流程,这是将战略和人员之间建立联系的流程,所谓把事做正确!如果把人员、战略和运营三个方面有机结合起来,再形成标准,每个员工都充满自信,坦诚地实行无障碍沟通,充满勇气和责任感,并且都下定决心执行到底呢,这个企业的执行力就会非常出色!

第二篇:优秀企业文化是执行力之源

优秀企业文化是“执行力”的源泉

保卫 祁永吉

武侠小说很多人都看过。在武侠的世界里,但凡一个人若想练成一门独步于天下的绝世武功,除了拜得一位威震江湖的名师,拥有天赋异禀的体格,最根本的是他必须严格执行师父的教导,每天勤学苦练闻鸡起舞,假以时日,方能有所成就。老子说过:“治大国如烹小鲜。”企业的经营发展又何尝不是如此。一家企业若想发展壮大,屹立于强手之林而不倒,除了良好的产业布局、高效的管理体制、科学的质量体系,成熟的销售网络等必要条件之外,最关键的是全体员工对企业的战略决策、工作部署要做到完全、彻底、无条件地执行,如此,企业的辉煌就指日可待。

有这样一个案例,就很能说明问题。讲的是东北一家大型国有企业因经营不善导致破产,后来被一家日本财团收购,厂里的员工都在期盼日本企业能带来一些先进的管理方法,可出乎意料的是,日本企业只派来了几个人,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本企业派来的人员外,其他的没有任何改变——制度没变、原厂人员没变、机器设备没变。日方只有一个要求,把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。结果,不到一年企业就扭亏为盈了。

这个案例,给我的感觉犹如醍醐灌顶,引发我深深的思考。为什么同样的规章制度、流程标准在国企环境中难以为继,最终走上破产的不归路,而在外资企业进入后,就能奇迹般的凤凰涅槃、浴火重生呢?答案就是:企业员工对规章制度、战略决策的执行是否做到了完全到位。也就是说,执行力弱,企业就风雨飘摇,执行力强,企业则蒸蒸日上。

他山之石,可以攻玉。回头看我们公司,近年来,在集团公司领导班子高瞻远瞩的运筹帷幄下,企业良好的产业布局逐步形成,产品结构调整取得新的进展,经济实力和市场竞争力逐步增强。但是,我们必须清醒的认识到,长期以来,由于一些不思进取,安于现状,无所用心,麻木惰性的落后思想作崇,导致在工作中目标不明,责任不清,效率不高、节奏不快,总是出现这样那样的偏差和不足。这种情况正是我们执行力不到位的具体表现。前事不忘,后事之师,联系前面那个案例,这种现状就很值得我们警醒了!

所谓执行力,简而言之,就是按制度和流程办事,就是说到做到,言行一致,那么执行力从何而来?我认为,要使员工不折不扣地执行公司的战略决策,始终如一地落实每项规章制度,除了管理方式的改进,监督机制的跟进,最重要的还是员工思想观念的彻底转变。我们知道,企业文化倡导内化于心,固化于制,外化于行,立足于培养积极向上的思想氛围。董事长提出“企业是树,文化是根,利益是源”就形象地指出企业文化对于增强员工执行力的决定性作用。这就是,创建优秀的企业文化就可以引领广大员工的思想和行动,就能重塑员工的核心价值观,提升员工的使命感和责任感,使员工满腔的工作热情转化为强大的执行力。

由此,我们认识到,只有优秀企业文化的引领,广大员工的思想作风才会推进到“立即行动、速度第一、结果第一、优化措施、重在执行、贵在落实,精工细作、精益求精、完遂责任”的总要求上来;只有优秀企业文化的引领,广大员工才能真正自觉地与公司同呼吸,共进退,形成“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁意识;只有优秀企业文化的引领,广大员工的执行力才会发生质的飞跃,才能成功地从“要我执行”的被动模式转换到“我要执行”的主动模式。

知易行难,在认识到优秀企业文化的重要意义和现实作用之后,我们不应该纸上谈兵,坐而论道。因为企业文化的终极价值不仅在于去认同,去宣扬,而更重要的则在于去努力的践行。所以,我们在大力弘扬企业文化的同时,还需要理论与实际相结合,要把优秀企业文化所倡导的工作理念、从业精神、做事方式有机结合到具体工作中去。彻底摒弃以往那种心浮气躁、浅尝辄止的毛病,要以精益求精的精神,不折不扣地执行好集团公司各项重大战略决策和工作部署,努力把小事做细,把细节做精。

我相信,有了优秀企业文化的引领,有了员工强大执行力的保证,我们就一定能够克服各种困难和挑战,从而开创公司各项事业的新局面,谋求企业长远的、可持续的生存和发展。不远的将来,“百年甘肃稀土”这个宏伟理想的光芒定会照进现实的那扇窗,我们的未来必将一片光明!谢谢大家!

第三篇:企业文化是第一竞争力

企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力

现阶段我国的大部分企业还处于品牌建立期。经营者最主要的目标是如何进行广告投放及下降成本,但这些措施已越发显得“苍白无力”。

目前,社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡,社会文化正渗透入生活的各个领域,千姿百态的文化现象层出不穷。消费文化、企业文化也是方兴未艾。现在消费者在消费过程中更强调一种文化。产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。

人是在文化里生活的。没有了文化,人就像失去空气一样无法生存。同样消费者也是在企业建立的文化中消费。只有当消费者在消费文化时产生激动、乐趣,企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力。

企业文化的特色在于其独特性与唯一性,即不可复制性。做不可复制性工作的投资回报比是1:3,做容易复制工作的投资回报是1:1,而做可复制性工作的投资回报比是 3:1。企业文化的建立需要每一位员工都从做特殊的事开始,培育自身的持续意识(工作+学习)、全局意识、开放意识、超前意识及市场意识,从而形成企业员工共同的价值观。

表现出色的公司、员工往往都有一套较清楚的企业价值观(或称信念)。表现差的公司,则多半没有统一的企业价值观。可笑的是,那些把财务目标定得非常明确的公司,即使在财务上的表现,也不如那些把财务目标定得不够明确,但注重共同信念和崇高目标的公司。

企业文化是员工追求与理念的集中表现。一个强大的企业不一定有很深厚的文化,文化是企业的伴生物,只有当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提,自律是保证,自学是创新的源泉,自新则是创新的集中表现。

第四篇:企业文化执行力

企业文化执行力的认同和习惯

谭小芳

开宗明义地讲,没有危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过:我们永远战战兢兢,永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过:我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的危机感才造就了今天强大的海尔以及世界第一的微软。可太多太多的企业缺乏危机感,获得一点成就就沾沾自喜,就认为自己无所不能从而失去去环境的敏感度。只有拥有危机感,才能不满足现状,才想方设法改进自己的不足,才时刻保持前进的动力。没有危机感就像温水里的青蛙,逐渐失去跳出温水的力量继而逐渐死去。

蔡桓公的故事大家一定还记得:蔡桓公死亡的主要原因在于其没有危机意识,扁鹊多次提醒,其无动于衷。具体到企业,也要有危机意识。全球化的竞争环境是异常复杂的,竞争也超强激烈,每个企业都会面对来自全球最优秀企业的角逐。在这种环境下,危机是不可避免的。尽管很多中国企业在本土市场上很强大,但还没有哪个品牌强大到世界上没有对手的地步。与世界同类型的企业相比,绝大部分的中国企业只能算是小兔子。

培养企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终,使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。工作中我们经常谈到执行力的认同的问题。我个人认为,执行力的来源是执行的人的互相认同,对事情的共同执行的基础就是人的互相认同。生活中我们经常说,车工小张不鸟车间主任老王。所谓不鸟,就是不认同。老王布置任务给小张,小张的执行主动性也好,积极性也好,要打个问号。一般情况下,规范化的外企或合资企业不存在这个问题。为什么?因为制度很完备,上级对下级直接拥有绝对的PK权,不听话就滚蛋,那有你搞来搞去的机会?任何团队招聘员工的第一个条件是互相认同。

执行力文化的认同首先就要让所有员工明确:执行力培训就是培养员工在企业战略下,在领导的正确指导下,全心全意立即行动。企业要将执行力培训作为企业自身的文化来修炼是一个企业优秀习惯的养成,是企业文化形成的一个过程。所有企业的问题,事实上都是人的问题,而只有文化才能改变人的意识从而改变人的行为。因此,多数企业的失败,是由于没有建立起一种执行文化,而无法充分发挥自己的潜力所致。

对员工而言,执行就是完成任务的过程。但对企业领导者而言,执行力培训培养则是一套系统化的运作流程,包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。它还包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估,将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对这些人员及其所在的部门进行协调、以及将奖励与产出相结合。因此,由于领导比员工掌握更多的信息和资源,领导在领导风格上就不仅仅是一个起到监督作用的警察的角色,而是一个教练加老师。

就像是指挥一个新手开车一样,让员工在已有的知识下,在领导意愿的指导下,进行工作。教练要想将自己的经验、智慧和要求传达给学车的学员必须要陪着新手上路,指导他如何加减档,如何踩油门。在以执行力培训为重点的企业中,领导必须参与到具体的运营过程中。只有这样,才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解,才能找到执行各具体情况与预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事之时,企业就会变得现代化、高效率。管理中那个“最大的黑洞”,也会消失无形。

那么,如果在国有企业或民营企业中,要共同执行任务,碰到人事方面类似的问题,应当如何处理?建议如下:

1:洗牌。胸怀有多大,事业就有多大。老板完全可以坦诚地给职业经理人说,项目中我派个监理,天经地义,上海现在建筑公司建筑还有监理公司呢,这个大家心里都没有疙瘩,比弄个所谓自己人要强的多。

2:洗脑。告诉所有人,自己的职责,能洗好的留下,洗不好的调整或PK。3:流程控制。建立制度和流程,实行法治。但企业法治是个很难的过程,困难重重。核心是,中国缺乏真正的高级管理人才,真正的大公司或上规模的公司不多,法治的基础严重缺失。

大概就这三条路。不然的话,事情死于内耗的多了去了。最后失败了,最大受害的,还是老板,用当年毛主席的话说,果然如此的话,是老板搬起石头砸自己的脚。

我也听到很多私营企业老板总是抱怨下属如何不主动,如何不听话,如何拖沓,素质如何低下等等。但是,事实上,企业里出现效率低下,完不成任务等问题,多数情况下原因在执行力培养推行的问题。执行力培训应该在一开始施行时,由企业高层领导自上而下的推进,当执行文化形成后,将成为一种企业习惯而自行推动。

就像是人们会有嗑瓜子的习惯,当人开始嗑的时候,也许只是好奇,但当对嗑瓜子就产生了兴趣,后我们发现:无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子,一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗„停不下来。在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人提醒、督促。大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为止。

优秀企业必须首先认同执行力文化,然后将企业所想要的执行文化变成习惯,在企业中加强执行力培训将使企业在运转过程中更加顺畅,让企业在良好的习惯中,走得更远。

第五篇:执行力和企业文化

执行力和企业文化

先讲一个小故事。一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来此“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。执行力诞生于企业信仰执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。“企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗?我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,但是,这些企业真的是这样在做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。小华森在《父子同心缔造IBM》一书中写道:这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为,这是成功之道。前门刻有(IBM无所不在)的座右铭“思考”二字,每一个字母有两英尺高,一走进去,是花岗岩的楼梯间,意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。IBM就是这样一间把自己的信念象教会一样制度化的企业,《华尔街日报》曾经指出,IBM的文化极为深入,以致于有一位任职9年后离开的人说:“离开这家企业就象移民一样。”我有不少朋友出身于可口可乐,尽管离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4度的可乐并认为那是最好的风味。只有这样的企业文化才能培育出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务当作使命的员工。企业文化产生于何处?显然,企业文化受到公司创办者的影响是最大的,美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话:“我们要造好船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。然而,仅仅是创办者的影响是不够的,企业文化得以成为信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有自己企业中独特的深深烙印。它需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行。而最关键就是身体力行的复制。上司就是企业文化?我们看到在很多企业,文化和信仰并没有从上而下地渗透,而是在不同的部门形成了不同的“文化”。每一个上司和主管完全按照自己的风格来确定部门的风格,并且都认为那是优秀的。而这些自认为优秀的结果是什么呢?盖洛普曾经对一家零售企业做过一个员工工作环境的调查,结果在一项关于员工拥有的“设备和材料”的项目中,原本硬件完全一样的A店和B店却有34%的差异。——这里的一切,包括硬件环境,都打上了经理的印记。而这些差异造成的结果就是绩效的差异,好的经理的部门文化,创造了好的绩效,不好的经理的部门文化,则相反。显然不是每个部门都会很幸运地碰到一个能塑造好的部门文化的经理,公司的挑战,在于在全公司建立良好的企业文化,而不是变成上司就是企业文化。很多公司空谈“文化”而沦落为废纸,就是由于他们容忍了这种“亚文化”的存在而忽视了企业真正优秀的文化信仰的宣导。企业的文化始于招聘,我们需要招募的是认同企业文化的每一级的员工,而不仅仅是优秀的。不认同企业文化,他就不会按照公司的理念去做事,最终,也将降低执行力,导致绩效的低下。铁杵磨成针也许是古人的看法,但是显然是违反成本的观念的。越是不认同企业文化的能干的铁杵,越不可能成为公司的针,也越对企业文化的复制过程产生巨大的杀伤力。但凡伟大的公司,文化必定是单一的。但凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。执行力也是一种文化执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角角落落。执行不是空谈战略,它应该是细微而现实的,它是每一个细节的探究和顶真。在大多数平庸企业的领导人在办公室里幻想着公司未来远景的时候,可口可乐的总裁在上海的马路上询问“为什么卖茶叶蛋的老大妈不卖可口可乐?”——尽管可口可乐的分销网点已经是全球最大的;欧莱雅的CEO在商店里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列——尽管欧莱雅早已把这些竞争对手都全部击败。执行就是每一层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。WALMART的老SAM的勤俭一直到他的一个店经理狭小寒酸的办公室,无一不体现着WALMART的成本观念,也无一不体现着它严格执行对成本的控制。如果你要员工“诚实守信”,你可以再继续为逃避了政府的税收而沾沾自喜吗?收起你那可笑的自己都不相信的标语吧,建立起你真正的经过时间锤炼的企业文化的信仰,建立一套从上而下深深渗透的执行文化的系统。首先,你要身体力行,其次,每一级别的员工都必须复制。而不是其它。

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