银行员工心态调整[5篇]

第一篇：银行员工心态调整

小谈“心态调整”

入行已有两月有余，两个月来，从Boeing系统演练到“三基本”业务习题测试，大部分时间都是白天上班，晚上演练或者测试，各个网点的叔叔阿姨们都有怨言。类似“黑色的九月，更黑的十月”这些形象的比喻都能反映出员工的心态需要调整。

作为新员工中的一员，我认为演练和测试这些内容是无法逃避的，如果演练目的没达到，新系统的问题就无法及时得到反馈和解决；如果测试没有参加，考核不过关，会影响职业前景。如何调整心态？如何让员工积极对待工作？

没有规矩不成方圆，家有家法，国有国规。合理的休假和严谨的值班制度是每个企业必须考虑的因素。休假是每个员工应有的利益，当一个员工对他的假期感到不满，他会努力上班吗？如何让员工心理得到平衡是网点负责人值得思考的问题。据我了解，有的网点一个星期一天假，其他时间分早晨班和中午班，有的网点是上三天全天班休一天假，赤壁、咸安部分网点甚至上两天班休一天假，如何从众多的休假制度选出一个最理想、最人性化的答案。值班可以理解为安全问题。小到中午大堂的值班，大到午夜金库的值班，没有一个严谨的值班制度，如何让客户放心，让领导安心。对于遥控门钥匙遗失，单人接箱，无人值班的现象要予以杜绝。如此懒散的作风怎能做好工作？严格遵守值班安排是每个员工的必修课。

面对单调而又枯燥的上班，你是否感到厌倦和疲惫？如何从

枯燥的过程中寻找乐趣，如何从平淡的日子里寻找激情。业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动，帮助员工搞好八小时以外的业余生活，使员工业余爱好得到满足，增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感。郊游、篮球比赛、K歌等都是释放压力，愉悦身心的好活动。

让我们积极调整心态，用饱满的热情去服务每一位客户，为农行创造更多价值，实现人生目标。

第二篇：如何做好员工心态调整

如何做好员工心态调整

专卖店的销售，是慢工出细活，是煲汤一样慢慢维护市场并培养市场的，这里面，除了品牌市场影响力和号召力，除了专卖店经营者的眼光和策略，剩下大部分时间里，需要前台员工进行实际操作，她们对品牌的领会和理解，对专卖店经营者和厂家经营战略策略的贯彻和执行，对会员和顾客进行的维护，最终决定了专卖店的销售走向。

员工既然如此重要，那么其保持一个开心活泼的心态，始终处于一种相对兴奋和健康的情绪中，对销售的促进作用是显而易见的。相反，如果大部分的员工心情压抑，情绪低落，面对顾客的时候满脸疲倦和愁容，这样的状态下，除非及其极端的因素，是卖不出货品的。但人得情绪是受客观环境和主观思维的波动而有起伏的，作为一个专卖店经营者或者店长，如何及时调整员工的心态，是大部分员工大部分时间内保持积极向上的工作态度，客观上也就是保证了销售额。

影响员工心态的因素很多，自己生活原因、专卖店小团体的氛围、店长的管理水平、专卖店一段时间销售业绩不稳定，甚至天气原因等等，都能够抑制和继发员工的情绪。比方说，这一段时间销售情况不好，客流量很低，员工的精气神就会松懈下来，这个时候会产生阻碍销售的叠加效应，并且这种情绪具备一定的传染性，会很快在小团队中蔓延，一旦大家的精神完全松垮下来，在想向上提升就会花费相当的时间和精力。还有天气原因，夏季因为人的生理特点，中午十二点到下午三点的时间会十分犯困，没有精神，接待顾客也会哈欠连天，这样子既影响品牌形象也不会产生销售行为。以上的两个例子，就需要店长及早发现，尽早处理和解决。一段时间销售忽高忽低，应该及时调整和纠正员工过分兴奋或低落的情绪，避免销售转向时的不适应。关于季节因素可以调整工作时间，合理安排休息等等。

专卖店是零售的前沿阵地，员工就是上阵士兵，想打胜仗就要考虑如何激发斗志，把精力和能力用到合理的战斗中，取得战略要地的占领和战斗的胜利。调整心态，是提升员工素质的第一步，是保证销售的前提条件，一个和谐的团队加上健康的心态，才能保证理想的经营业绩。

第三篇：如何调整员工的心态

如何调整员工的心态

看过天下无贼的朋友应该多少记住了里面一些脍炙人口的台词，比如“21世界什么最重要？”、“打.打.打个劫„„”、“在下姓胡名黎，受道上朋友抬爱，被人尊称一声黎叔”等等，但是黎叔（葛优饰）因为团里有人出现了小动作，说了一句极为经典的话“人心散了，队伍不好带”，我想多数人看过的人也会有很深的印象。

这简单的一句话却道出了很多职业经理人的心声。品牌、美誉度不是完全空洞没有内容的，这几个字里包含了多少人的心血和努力，企业不是一个人就能做好的，需要合理分工，步调一致才能实现。在历史永不停息的车轮中，我们可以看到很多企业从创办到破产，究其原因就是一个“人”字。

先不说为什么是因为一个“人”字，咱们看看“企业”的“企”字是怎么写的，上“人”下“止”，说明了人止为企，当然这里“人”指的是人才，留住人才才能将企业做强做大。人才的流失是每位HR经理都痛心疾首的，人因心动而引发身动，或物质或精神方面无法满足其需求，使得其“心动”。

先简单谈谈如何让其在企业中有一颗积极向上的心；心态当然要调整，也不仅仅是员工心态，领导者的心态有时更重要。

打个比方老师总把成绩不好的原因归咎于学生，其实，第一责任人应该在学校和老师。每个人都承担责任是积极向上心态的第一步。

当然，心态的建设是个抽象的玩意，不是搞讲座就能搞好的，看不见摸不着，怎么提高啊？这里的关键是团队建设不到位。一个优秀的团队岂为心态的事担心？怎么建设团队？建设团队首先是领导者的责任和核心工作内容。如下列举一下它的7要素：

1、要有充满激情和责任感的强有力的领导，要懂得团队才是领导管理的核心，而非客户或者企业本身；

2、要有共同目标；

3、要有明确的游戏规则，以制度、标准和企业文化形成无形的宽松适宜的约束；

4、要有行动计划，回答谁、何时何地、做什么和怎么做，要有详细的作业程序、作业指南、作业标准；

5、要有鼓励冒险的机制，激发员工的创造力和潜能；

6、赏罚分明，重赏轻罚；

7、调动全员参与100%。

如此打造团队，积极向上的心态就出来了

第四篇：2014天津银行面试技巧如何调整心态

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2014天津银行面试技巧：如何调整心态

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面试时如何调整好自己的心态?小编建议考生注意以下几个关键环节：

一、考试前不听、不看任何有关面试考试的负面信息

有些考生喜欢在考试前看一些关于考试的信息，比如某某机构网上的预测题，面试黑幕等的帖子，让自己处于一种焦灼的状态，动摇了对农信社考试的正确认识，有的甚至会导致失眠。严重影响第二天的临场发挥，结果可想而知。

二、走进考场前不要被外界的事情或人打扰

要提前半小时到达考场，整理自己的衣着，检查一下自己的外在形象，注意头发是否整齐有序、衣服是否平整。检查完毕后，注意自己的言行举止，保持稳重、安静，自觉排队。对周围的人面带微笑，有礼貌，切忌与考生讨论有关面试的相关事情，保持心态平和，不和任何人发生不愉快，让自己逐渐的进入到临考的状态。

在这期间，考生不要打电话、玩游戏，不要东张西望，聚集在过道上，不要抽烟，不要大声的说话，要注意维持现场的秩序，不要乱扔废纸等杂物。开始进入考场，要听从安排，不要擅自离开，有序进入，不要插队，不要拥挤。看清考场和侯考室安排，等待进入考场侯考区。不管其他的考

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生是什么样的精神面貌，都要保持自己良好的状态，给自己打气加油，想象自己被录取的情景，鲜花和掌声都围绕着你，要鼓起勇气，轻装上阵。

三、配合工作人员的指挥，正确对待抽签结果

在侯考区等候期间，按照工作人员的指示进行相关程序，包括核实身份、认真倾听工作人员宣布考场纪律和考试规则，进行抽签，用笔在本子上记下自己的考场号和顺序号。抽签是一种配合考试有序进行的方式，不管抽到的是几号，都不要觉得自己的运气不好、或者是抱有不吉利的想法，要告诉自己不管是几号自己都会是最棒的，如果抽到的号确实是靠后的，要耐心的等待，不要烦躁，可以看看时事热点，不想其他的事情，尽量转移自己对抽签结果的注意力，适时调节自己的心理波动。

四、深呼吸放松心情，进入考场，准备考试

遵从引导员的指引并表示感谢，做几个深呼吸，让自己的身心和大脑都放松下来。要给考官留下良好的印象，主动和考官问好，坐在指定的位置上，听从考官的安排，准备面试答题。

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第五篇：读《调整员工心态改善工作态度》

读《调整员工心态改善工作态度》有感 我利用业余时间看完《调整员工心态改善工作态度》一书后，发现在平时工作中遇到的很多问题都在这本书中找到了答案，书中列举的很多小故事耐人寻味，让人印象深刻，甚至觉得很多的桥段都曾发生在自己身上，身心受到很大的鼓舞，也颇有感悟。

“心态”这是一个老生常谈的话题，或许会让人索然无味，却是一个永恒的话题。古人曰，今人说，相信以后人们仍将会津津乐道。《调整员工心态改善工作态度》这本书告诉我们：在工作中如何保持一个良好的心态，积极认真地对待每项工作，无论是做什么工作，都应热爱自己的工作，不要轻视自己的工作，因为工作没有贵贱之分，它是我们生存的资本，是我们实现价值的平台，工作引领我们成长，每做一件事情其实就是对我们自身素养、品行、学识的一次历练，不仅仅是为了薪水而去工作，也不能为了完成任务去工作，相信我们只要用心去积极的对待，对平时的工作更认真、更努力、更负责，做工作的主人，注重工作的每一个细节，把一个简单的工作都做细，不抱怨、不偷懒、不找借口，心里充满着希望和力量，那么一切终将会梦想成真。

有人感叹：“夕阳无限好，只是近黄昏”，这是一种心态的写照，有人则欢呼：“冬天来了，春天还会远吗？”这已然是另一种心灵境界了。在很多时候，我们看待问题的角度不一样，会使我们的心态朝着不一样的方向发展，或是更加积极，或是更加消极，而这种心态的变化会引入我们进入一个循环，或是良性的，或是恶性的。感叹夕阳虽好但已近黄昏的人的这种心态，会使他愈加无暇欣赏美丽的夕照，而欢呼春天离我们已经不远的人，即使在酷寒的冬天也愈加充满着希望与期待。

看了《调整员工心态改善工作态度》这本书后，让我更加地珍惜工作中的点滴，再一次的认识到好心态在工作中起到的作用，正确看待工作，是端正工作态度的前提。我不能以“我只不过是在给老板打工”或者“我因为生活才干这份工作”的想法。在工作安排、劳动付出及薪水方面，偶尔也会有心理不平衡的想法，其实，若先从自身评估一下，看自己是否具备这个岗位的工作能力，即使暂时性的收入少，也不能有偏激的思想，要有积极乐观的心态，自我调节平衡。平时的工作中培养“憨厚”的心态，做到乐于助人、不计较得失，有团队意识，或许我这样的行为也会感染其他人，形成了好的氛围，在工作中多学多干，多积累经验，无形中受益最多的是自己。

在今后的工作中，我将时刻以“病人为中心”用全心全意的态度服务好每一位到访公司的来客，面对客户面带微笑，耐心地解答客户提出的每个问题，为公司的高服务质量尽自己的绵薄之力，同时，我也将带着忠诚和感恩的心去工作，在工作中体会乐趣，对工作尽心尽责，恪守员工职责,忠诚公司对工作充满高度的忠诚，让我不畏惧现实中所遇到的重重困难和阻力。

同时，我真诚地感谢经典这个平台让我发挥自己的特长，另外，内心里满怀着对父母的感恩和对所有帮助过我的人的感激，使我更加地懂得珍惜，懂得回报，懂得感恩。

拥有好的心态时会有一种身心愉悦的感觉，如果我们能一直都保持一种良好的心态，我相信每个人都能享受美好的人生。