建构“e-企业文化”（上）（推荐）

第一篇：建构“e-企业文化”（上）（推荐）

建构“e-企业文化”（上）

在说“e-企业文化”之前，我先讲个故事：

答：现在形象影响大于实际影响。目前万科的职业经理层已比较成熟，我作为董事长发挥着董事长的作用；其实我非常同意昨天一个网民的帖子题目“王石会走开，万科将长存。”

说实话，我对许多企业人提出的“学习万科”有点不以为然。原因不在于万科那边，而在于学习的一方是否具有如万科提倡的人文主义环境，企业领导人是否具有如王石般兼容并蓄的气度。如果反思下来的答案是“NO”，那我可以负责任地说，“学习万科”最后不过是叶公好龙！

尽管我未深入接触过万科的文化底蕴，但单就王石敢做论坛版主这一点，我相信万科的文化是开放的具有人文主义精神的，而《万科周刊》网站则为宣扬万科文化提供了一个最为便捷通畅的话筒。

文化依托网络得以发扬光大，网络因承载了文化而生命更长久。

不知我讲的这一比较前卫的故事，能否引出“e-企业文化”这个论题？

我所说的“e-企业文化”，其实就是对企业原有的文化体系按照网络化要求进行变革。

比如，原来需要召集部分精英分子闭门苦思企业发展大计的，现在则要通过企业内部信息网让全体员工参与，每个人都可以发表自己完整的思想而不必担心当面讨论时被别人不礼貌地打断或嗤笑为“没知识”；最基层的员工发现了问题，原来需要“一级对一级负责”地层层报告，现在则被允许通过电子信箱直接向最终拍板此事的高层领导汇报，以最快的速度解决企业“金字塔”的根基问题；原来公司职能部门出台一项革新措施，需要召集职工代表开会讨论，向员工单向发布信息，有时还惹下职工代表不反映选民意见和建议的“非民主”**，现在则可以通过网络听取每个员工的想法，民主化程度几乎达到100%；如此等等。

“e-企业文化”的最大优点是：它能促使每一个人精确地表达思想，反映敏捷，直截了当不含糊其词；主动地安排自己而不是被动地应付别人；可以在一派歌舞升平当中无所顾忌地说些不中听的话；当然，假如做错了事又不好意思当面道歉，可以让网络代劳。上升到理论高度的话，其在管理文化上有5项功能：

1、适应快速应变的时代要求。

网络时代最大的特点就是什么都在快速地变，只有“变”是不变的。因此，企业管理中传统的金字塔层级结构被“变”压成了扁平状。最底层离最高层的距离也就一根电话线的厚度。宏碁集团老板施振荣认为，“有两种资源是取之不尽、用之不竭，愈使用反而愈不易枯竭的：一是无限增加的运算能力，另一种是人的脑力。电脑的运算能力是从早期的主机，演变为之后的个人电脑，到现在发展成互联网；人才资源是透过教育、民主的普及，再加上信息、通讯的发展，造成人才迅速发展，并且到处都是人才。因此，企业组织中最进步、最有实效、最好管理的，就是联网组织(internetorganization)。”架构的扁平化适应了时代快速变化的要求，以往来自高层的监视、控制和管理，被职能部门的自治管理所取代，下层员工的行动责任更受到重视。有好事者数过，IBM的管理层级达18层，如果IBM不是依靠一套能将信息最快地反馈到最高决策层的网络平台和企业文化的话，那IBM真的会堕入“地狱的第18层”。

2、“头脑风暴法”枯木逢春。

3、引发员工智慧潜力。

4、体现员工的“身份”和“身价”。

企业美好的远景会使员工产生美好的归属感，他们都希望在这班列车上肩负重任，最好是司机或司炉，没有人愿意做一个站在铁道边目送列车远去的看客。然而，我们发现不少企业都有一些沉默寡言的员工，他们并不是因为自感愚蠢而沉默，而是因为他们相信只有沉默才能避免伤害。新加坡《联合早报》有一条管理箴言：“当大家都不问为什么时，你的公司一定出了大问题。”《第五代管理》的作者萨维奇也说：“怀疑和不信任是公司真正的衰退之源。”因此，在确定企业发展方向的大事上，让员工参与越多，列车的“炉火”越旺，达到目的地越早。实现这一设想的关键措施，就是为员工进言创造一个网络平台，人人都有机会谈论自己手头的工作，体现自己在整个企业中的价值，员工对企业的向心力、上下左右间的凝聚力很自然地产生和强大起来。而如果不让员工知晓企业变革和发展的秘密，或者对企业进言的热情予以压制打击，员工便会对变革和发展持冷漠甚至抵触的态度。

5、铲除官僚霸道、欺下瞒上风气。

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第二篇：论民营企业文化建构（范文模版）

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论民营企业文化建构

作者：全瑶梅 叶娌燕

来源：《沿海企业与科技》2004年第01期

[摘 要]企业文化是企业核心竞争力的来源之一。民营企业文化建构过程中存在种种弊端。这与民营企业自身各个层面的特点密切相关。通过建立一系列有效措施，可以使民营企业文化建构更趋稳妥与完善。

第三篇：新媒体企业文化的建构

浅谈新媒体文化的建构

内容摘要：

随着新媒体传播的不断发展，新媒体文化也已开始彰显其威力。本文从新媒体文化的生成对原有媒介状态的冲击谈起，分析了新媒体文化的特点与新媒体文化自身所形成的模式，并指出了当前新媒体文化发展的优势条件。

关键词：网络文化；新媒体传播；文化建构

在已经过去的一年多里，人们提及最多的一个词除了“房价”，或许就当属“微博客”了，有人说2009年是“微博客元年”，这一年里，iphone手机上的Twitter被美国《时代周刊》评为2009年最潮的事情，许多人在这一年里发现了微博客的魅力并相继拥有了“围脖”。以此为引，以微博客为代表的诸多新媒体正在以强大的攻势占领着曾经被传统媒体牢牢把握的传播阵地，一场新媒体的文化浪潮正在全球范围内席卷而来。

一、新媒体的出现打破原有媒介文化形态

1、新媒体定义

要研究新媒体文化，那首先得知道什么是新媒体。对于新媒体的界定, 尽管学者们见仁见智, 众说纷纭, 但至今仍没有定论。美国《连线》杂志对新媒体的定义为“所有人对所有人的传播”, 清华大学熊澄宇教授则认为, 新媒体是一个不断变化的概念。然而至今人们较普遍认为所谓新媒体, 是一个相对的概念, 是我们平时见到的报刊、广播、电视等传统媒体之外的新的媒体形态1。

目前学界对新媒体较流行的定义是2：新媒体(New Media)是一个宽泛的概念, 是利用数字技术、网络技术, 通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道, 以及电脑、手机、数字电视机等终端, 向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体是信息科技与媒体产品的紧密结合, 是媒体传播市场发展的趋势和方向。在另一种比较技术层面的定义中, 新媒体被阐释为“TMT”, 即高科技(Technology)、媒体内容(Media)和通讯传输(Tele-com)的结合。据不完全统计, 目前比较热门的新媒体不下30种, 如: 数字电视、直播卫星电视、移动电视、IPTV、博客(blog)、播客、网络电视(WebTV)、电视上网、楼宇视屏、移动多媒体(手机短信、手机彩信、手机游戏、手机电视、手机电台、手机报纸等)、网上即时通讯群组、对话链(Chatwords)、虚拟社区、搜索引擎、简易聚合(RSS)、电子信箱、门户网站等等。其中既有新媒体形式, 也有不少属于新媒介硬件、新媒介软件,或者新的媒体经营模式等。

2、新媒体对原有媒介文化状态产生冲击

曾几何时，我们已经开始不再阅读纸质的报纸，转而用手机收看每日两条乃至更多的手机报；曾几何时，我们已经开始不在电视机前守候，转而痴迷于电脑前那永远都可以自主选择的网络电视；曾几何时，我们已经开始不再关注广播电台中播放的广告，转而开始留心电梯间里楼宇电视中每每出现的新的广告产品；曾几何时，那些厚厚的名著作品们已不再出现在我们的案头书架中，孙悟空早已和少年维特一起悄无声息地进入到了我们身边的电纸书、手机和掌上电脑等等一切可以存储文字的电子终端当中。

新媒体正在以自己的方式发起一场静悄悄的文化革命，人们宁愿在PPlive中收看被改编的体无完肤的新版《三国演义》电视剧，也不愿意花哪怕三天时间去读罗贯中的《三国演义》原著；人们宁愿花钱去订阅手机报来了解当下发生的时事，也不愿意在固定的时间里坐在电视机前收看免费的《新闻联播》。

中国传媒大学的李怀亮教授曾在其《新媒体的文化价值变革与发展动力》一文中举了这样几个例子来阐述新媒体对原有媒介文化形态的强大冲击：

1、美国著名媒体投资公司VSS 于2007年发布的媒体行业研究报告指出，未来几年，美国网络广告投放规模将以每年21% 的速度增长，预计到2010年，将超过报纸广告。另据调查显示，2007年我国报纸的年轻读者和高学历读者流失较为严重，流失的主要去向是互联网。

2、据国内调查显示，15—34岁年龄区间的青年电视观众规模在2006 年和2007年均有明显下降，青年电视观众每周看电视的平均时间下降幅度超过了一个小时，已经不足16.5小时。而与之形成对比的是，截至2007年底，18—35岁的青年网民占到了网民总数的60.9％，成人（18—84岁）网民平均每周上网时间也超过了17.2小时。

3、据某著名品牌公司提供的数据，1967年全美国家庭使用的电子消费品是平均1.3台，2007年这个数字达到了26台，也就是说增加了20倍。在增加的电子产品中，属于新媒体的电子产品占了很大比重。

4、在书籍期刊等学术文献中，过去的注释、引用几乎全部出自图书或期刊，但是，这样的格局已经被新媒体打破，有越来越多的文献注释出自互联网站和电子图书。这已经显示出在专业领域内，新媒体也打破了原有的媒介使用格局。

这些信息的背后究竟发生了怎样的碰撞？新媒体到底拥有什么样的魔力能够改变曾经强大的传统媒介生态？这一切都要从新媒体传播所形成的新媒体文化特点谈起。

二、新媒体的普及形成其自有的文化模式

1、新媒体文化特点初探

1964年，加拿大著名传播学理论家马歇尔·麦克卢汉在其代表作《理解媒介：人的延伸》中，提出了“媒介即人的延伸”这一振聋发聩的论断。由麦克卢汉的这一论断可以看出，现代媒介的发展已经愈来愈密切的与人类自身的属性相关联。而事实证明，新媒体的出现与发展，也完全符合这一论断的预言。

从新媒体传播的角度来看。首先，传统媒体的传播具有单向、线性、点对面的传播特点，其受众以中老年人为主，他们习惯于纸墨飘香的意境与电视荧屏上晃动的倩影。而新媒体传播则具有多向、非线性、个性化与互动等新的特征，其受众群体与以往看报纸、听广播、看电视成长起来的老一代不同，这批人多是年轻人，他们是伴随着电视、电脑与手机成长起来的“电子一带”。

其次，新媒体的技术支持满足了当代受众时尚化、个性化、即时化的互动传播需求。以网络电视为例。网络电视颠覆了现有的电视节目传播形式与观众的收视习惯。由于其不受时空限制，因此网络电视的出现将现行的点对面的传播方式转变为点对点的传播，从而使视听信息的传播更加个性化、即时化。而网络电视也向观众提供了一个更为广阔的互动和参与空间。比如，受众可以连续收看一个十几集的电视剧而无需遭受停播或限播之苦，受众还可以收看一场没有电视重播的足球比赛等等。曾经难以实现的愿望，在网络电视时代都将变成现实。而受众在收看实时播出的节目时，可以暂停，可以回放，也可以快进，还可以点播以前播放过的节目，或者从服务器上调看各类影视剧。这些功能都是传统媒体时代人们可望而不可及的事情，现在通过新媒体，这些都已变为现实。

从新媒体的载体和渠道使用方面来看。首先，传统意义上的报纸、电影、广播、电视往往不是个性化的媒介，而是一种满足一定规模受众口味的公共媒介。因此，在小范围内，受众共同使用这些媒介便成为了司空见惯的事。比如，报纸常常会被传阅，电视或者收音机往往在家里会被许多家庭成员共同享用，电影则更表现为一种影院内的公共媒介。而新媒体的出现则使得载体的使用出现了两级扩散的趋势：一方面，手机、电脑网络等新媒体是个人媒体，实现的是公共空间之外的私人空间的使用；另一方面，车载移动电视、楼宇电视等新媒体是渠道设计方面的创新媒体，这些媒体虽然置身于公共空间，但是吸引的却是具有相似特征人群的关注，使用的是目标群体的“等待”或“闲散”时间，因此，目标群体的一致性就

成为了这类新媒体的特征。

其次，新媒体在信息选择方面变被动为主动，在符号形式方面变一元为多元，在载体享用方面变群体为个性，在渠道设计方面变粗放为集约，在形态革新方面变渠道为平台，等等这些都使得新媒体成为了当今社会人们的一种现代生活方式3。新媒体改变了人们的经验世界，人们也通过新媒体来更好地掌控世界。《时代周刊》2006年的人物桂冠颁给了全体普通网民——YOU，这说明今天的世界掌控在你我手里，掌控在每一个网络媒体使用者的手里。

2、新媒体文化生态探析

哈罗德·英尼斯在其著作《传播的偏向》中曾说过：“或许我们可以假定,长期以来对媒体的使用在某种程度上决定了被传播的信息的特性,而且,这种广泛的影响最终会建构起一种文明。在这种文明之中,难以保持生活的原样及其灵活性。因此,一种新媒体的诸多优势最终会导致一种新文化的产生4。”

纵观我们这个时代，社会生活节奏加快,使得人们感觉十分疲惫,从而决定了人们的精神消费方式不可能是十分从容、有条不紊的,现代人需要的是快餐式的、冲浪式的精神消费方式,人们甚至愿意一边工作、一边吃饭、一边接受社会的各种信息。这样, 迅速、快捷的新媒体工具无可置疑地成为人们的“新宠”,同时其所构建的新媒体文化也无以选择地被裹挟进现代消费文化的大潮。随着现代人在精神消费方面对大众传媒的依赖越来越大, 新媒体文化内容开始也成为人们精神消费的主要供应源头。

而曾经以印刷传播为代表的精英文化和以影音传播为代表的大众文化都已在新媒体文化所掀起的大潮中日落西山。事实上,在当今“媒介即讯息”的“地球村”时代,无论是精英文化还是大众文化, 都无法避免地要依赖于新媒体文化的传播, 二者已在新媒体文化的强大气场下出现了形式上的统一, 两种文化及其传播已没有决绝的分界, 在新媒体文化中更多的是“你中有我、我中有你”的融合。加之全球化了的后现代语境使得二者在内容和形式上更有着千丝万缕的联系, 文化已卸下过去只有知识群体才能赏玩的贵族式光圈,而变得越来越大众、平民。另外,随着高等教育的进一步发展普及,高雅也正在为越来越多的人们所理解、接受。这一切都充分显示了新媒体文化的强大糅合力和不可抗拒的发展趋势。

三、新媒体文化发展的当代视角

1、新媒体文化发展的优势条件

首先，新媒体的技术支撑体系已经比较成熟，这是我国新媒体传播及新媒体文化发展的先决条件。从全世界范围内来看，相关新媒体技术已经非常成熟，计算机成为新媒体传播的中心环节，互联网成为其基本载体，光电传导、电子纸也已经日趋成熟。我国新媒体传播的硬件技术和支持条件也已经成熟，特别是在通讯领域，技术上不但与国际发展水平相当，甚至有几十项技术能够领先于国外发达国家。

其次，使用新媒体的消费者已越来越多。在国家新闻出版总署进行的阅读调查中，阅读传统出版物的人数在以每年12%的速度下降，而阅读新媒体的人数则以30%的速度在增长，特别是年轻人和知识分子人群表现尤为明显5。过去人们读书、看报的时间，现在已经被大量的转移到了网络和各种移动电子终端上。这些事实都说明了新媒体已经被读者、观众和听众所接受，人们的阅读、学习、接收信息的习惯已经发生了很大的转变，而习惯的改变终将形成一种新的文化。

再次，新媒体的终端设备已经相当普及。任何曾经出现的媒体传播都没有今天新媒体传播的条件好，中国目前手机用户的数量已经达到4.2亿，计算机显示器、阅读器有1.3亿，市场上流通的电子书有30多万种，新媒体的终端设备已经相当普及。而绝大多数有阅读能力的人都已经具备新媒体阅读的终端，这为产生一个具有相同文化背景的群体提供了最基本的物质支持。

最后，新媒体的传播内容正在日益丰富。目前传统媒体每天传播的信息量不及互联网传播信息量的1/4，互联网提供了丰富的内容，为受众带来了精神享受，新媒体的市场达到了一定的规模，新媒体的市场逐年扩大，产业的规模也越来越大，光是手机的产量每年就是

3.3亿。一些通讯公司自己或者通过委托创意公司正逐渐转向新闻媒体内容生产，如开发手机报、手机刊。大批城市的创意园区、文化园区，也正在为新媒体提供内容软件。

此外，国家对发展新媒体产业非常重视。在《国家“十一五”时期文化发展纲要》中就明确地指出“大力发展以数字化内容、数字化生产和网络化传播为主要特征的新兴文化产业，加快发展民族动漫产业，大幅提高国产动漫产品的数量和质量，积极发展网络文化产业，鼓励扶持民族原创的健康向上的互联网文化产品的创作和研发，拓展民族网络文化发展的空间。”此纲要还提出要“大力推进以数字技术和互联网技术为核心的文化生产和传播的新兴行业，加快传统发行业向现代发行业的转换，积极发展电子书、手机报刊、网络出版物等新业态，发展手机网站、手机报刊、AP电视、数字电视、网络广播、电视、电影等新兴的传播载体”，“鼓励自主研发、数字内容、数字传播、数字服务终端的产品和装备，开发数据处理、存储、传输、下载、适用互动等数字出版的增值业务，扩大数字出版的产业群体。”这些政策性的语言表明我国已经把新媒体传播的发展列为了国家层面的事情，这为新媒体文化的发展培育了一方沃土。

2、小结

新媒体是一种传播方式，其传播内容没有该变，新媒体带来的只是传播方式的不同，但就是这种不同，正在深刻的影响和改变着人们对信息的接收习惯。新媒体文化的形成，归根结底是新媒体技术发展所带来的人们阅读、消费与生活习惯的改变。当我们惊叹于新媒体正在以势如破竹之势对传统媒体带来了强大冲击同时，我们也应该清晰的看到，新媒体的发展虽不可阻挡，但它并不能够完全代替传统媒体。新媒体的信息虽然更新快、容量大，但传统媒体却更加符合人的逻辑思维能力，这也是为什么人们对互联网论文的应用，远远低于书报刊论文应用的原因。

总之，对待新媒体传播与新媒体文化，我们不能小瞧其能量，但也不必过分的渲染其影响。毕竟，手机、网络电视、移动电子终端等等这些今日的新媒体产物终有一天会成为明日黄花。科技的发展正在愈加剧烈的改变着这个世界，而文化，永远都将忠实于人们的习惯与感受。

参考文献：

1、汪敏：《新媒体文化征候探析》，理论与创作，2007年第6期

2、辛摘：《新闻与写作》，2006年第12期

3、李怀亮：《新媒体的文化价值变革与发展动力》，当代电影，2008 年第6期

4、Innis.H.A：《The Bias of Communication》，University of Toronto Press, Toronto5、柳斌杰：《新媒体现状与趋势》，青年记者，2007年第3-4期

第四篇：企业文化远程教育模拟试卷E

(编号)北京理工大学远程教育学院2010-2011学年第一学期

《企业文化》模拟试卷（E卷）

开卷

一、填空题（每空1分，共20分）

1、、、员凝聚在一起的精神支柱，是企业在市场经济下竞争力的源泉。

2、培养企业风俗，应该遵循以下原则：、。

3、企业文化是企业的交汇点，是 的融合。

3、在市场竞争中，企业的竞争力是由素组成的。

4、企业文化的设计中最重要的是

5、是企业的灵魂，是企业永继发展的指南针。

6、企业文化诊断包括了三个步骤：一是，二是，三是。

7、企业文化的核心是中所体现的差别标准和价值取向，它是一种的状态。

二、名词解释（每题5分，共20分）

1、中性文化

2、企业文化

3、企业形象

4、企业核心价值观

三、简答题（每题10分，共30分）

1、简答企业文化建设的不平衡性

2、简述企业文化的内涵。

3、企业文化测量的维度选择时，有什么要求？

4、考核的作用主要有哪些

四、论述题（每题15分，共30分）

1、管理三阶段理论的主要内容是什么？对企业管理者来讲有何实践指导意义？

2、如何组织企业文化建设工作？结合自身情况谈谈如何完成“价值观工程”？

第五篇：建构有中国特色的现代企业文化

一、选题的意义

（一）理论意义

中国传统文化博大精深，但由于要么流传不广，要么与政合一，无以为继，趋向腐朽与没落；现代企业文化适应市场经济的需要，经世济民，但由于太过追逐实用与私利，与人类发展趋势不相吻合，缺乏历史与文化底蕴。虽然当前国内外关于中国传统文化与现代企业文化的论述已散见一些报刊杂志，但对此做专门研究的书籍和机构难得一见。本文拟对中国传统文化与现代企业文化的建构加以探讨，对于中国传统文化走出困厄、现代企业文化的建构，或许稍有启示。

１、探究中国传统文化走向困厄的渊源。

２、揭示现代企业文化陷入困境的原因。

３、为中国传统文化与现代企业文化的冲突提供理论上的解决方法。

（二）实践意义

孕育于“农业――宗法”社会土壤的中国传统文化遭遇基于市场经济理论的现代企业文化，冲突与尴尬无可避免。本文指出：中国传统文化与现代企业文化虽然存在异质冲突的成分，同样也存在同构契合的因素。对于我们在实践中理顺两者关系不无益处。

１、有助于企业现走出代企业文化的困境。

２、在对中国传统文化与现代企业文化关系思辩的基础上，立足于中国国情建构现代企业文化模式，对于中国企业建构本企业的企业文化具有现实意义。

二、国内外研究现状

关于企业文化的研究，其文章典籍虽说用汗牛充栋来描述或许太过，但也确实是随处可见的。虽然对企业文化的研究已经很有成就，但也正因为太多，观点不免有所分歧。而对于企业文化的具体构成，更是众说纷纭，莫衷一是。

（一）企业文化的定义

对于企业文化的定义虽然很多，但有代表性的观点，不外以下几种：

1、国外人的观点

（2）迪尔•肯尼迪：“企业文化就是企业中人们做事的方式，是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。”

（3）约翰•p•科特：企业文化“是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种的文化现象”。

（4）李•罗依•毕奇：“主要信仰和这些信仰所导致的行为都属于企业文化的范畴。”

（5）爱伦•威廉等：“文化是企业中共同拥有的、相对稳定的信念、态度和价值观。”

（6）爱德加•沙因：“总而言之，从企业的各个层面来说，文化就是根本的思维方式――企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种方式被证明是行之有效的，因而作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思想方式去观察、思考问题、感受事物。”

2、国内人的观点

（1）中国企业文化研究会常务理事长张大中：“企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。”

（2）张木生：“企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并体现出企业管理者主体意识的精神财富及其物质形态。它由企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络等要素组成。”

（3）刘光明：“企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。”

（4）曾仕强：“企业文化就是一种企业的氛围，无处不在、无时不有，无形但能感觉到。”

（5）中国社会科学院工业经济研究所研究员韩岫岚：“企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。”

（6）文化部常务副部长高占祥：“企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识以及这种意识产生的行为规范。”

（二）企业文化的构成2、美国的帕米•路易斯等人并《企业管理：21世纪的挑战》中指出：企业文化由两部分构成，一部分是可见的具体行为；另一部分是潜在的观念、行为标准、共有价值观和宗旨。

3、而加拿大的伯歌•纽豪热等人则认为：企业文化可以描述成三个层次：第一层次是最深层，是企业的共有观念和核心价值观；第二层次是中间层，是企业的具体行为和习惯，即“我们做事的方式”；第三层是最简单最易见的标识、文字等。

4、张云初等：企业文化建设包括三大层面：精神层、行为层、形象层。

5、当前最为典型的观点：企业文化包括四个层面：物质层、行为层、制度层和精神层。

（三）企业文化的模式

对于企业文化的模式的研究，国内外也有很多观点，而且也明显体现出西方人与东方人思维方式的差异性。西方人总结出来的企业文化模式，往往都是基于某一特定要素，继而扩展到其它要素；而我国专家和学者却喜欢大而全，先拉起框架，然后突出重点。在这里我们主要以国内的观点为基础，研究一下国内企业存在哪些企业文化的模式，同时简单地介绍一下西方的几种典型的企业文化。

1、国外关于企业文化模式

第一，基于能力的企业文化模式

第二，学习型企业文化模式

第三，技术型企业文化模式

第四，“以人为本”型企业文化模式

2、国内关于企业文化的模式

当前国内存在以下几种典型的企业文化模式。

第一，以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式。海尔CEO张瑞敏指出，“我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。”海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如“OEC管理法”、“SST市场链机制”和“6S大脚印”等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。

第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式。即“以人为本”，它体现了现代企业文化管理的主旨；“讲求经营之道”，强调了企业理念与经营战略相结合；“培育企业精神”，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容；“塑造企业形象”，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。

第三，以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。

第四，以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”（即CS，顾客满意战略）的构建模式。它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版ISO9000系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。

第五，以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式。即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。

三、研究思路、方法及难点

（一）研究思路

本文首先指出当前中国传统文化日益走向没落，处境困窘；而现代企业文化由于立足于西方的市场经济和实用主义理论基础之上，太过功利，缺少深厚的文化底蕴，使得企业运营难以持久。虽然中国传统文化来源于“农业――宗法”的封建社会社会，现代企业文化肇始于资本主义的市场经济浪潮，但是两者虽然存在异质冲突的成分，同样也存在同构契合的因素。在此基础上，本文借鉴中国传统文化的优秀管理思想和理念，对现代企业文化进行建构，并提出与21世纪相适应的企业文化模式。

（二）研究方法

1、历史唯物主义和辩证唯物主义的唯物辩证法；

2、比较研究的方法；

3、逻辑和历史相统一的方法；

4、理论和实践相统一的方法；

5、不断变革的发展观；

6、具体分析和实证的方法；

7、实验观察的方法。

（三）研究的难点

1、中国传统文化涉及的范围太过广泛，难以概括；

2、中国传统文化与现代企业文化的契合点较难把握；

3、现代企业文化概念和模式太过繁琐，很难整合；

4、现代企业文化与中国实际相结合也存在一定难度。