对如何提高电信员工积极性的几点思考

第一篇：对如何提高电信员工积极性的几点思考

由市电信分公司和中兴通讯学院共同组织的中级管理人员培训班，为平时在基层电信工作的管理者提供一次很好的学习机会。在几天的时间里，讲师的精彩讲课和同行之间的相互学习交流，着实让我们受到了启迪，开拓了思维，受益非浅，对基层的管理工作者有很强的指导性和操作性。近几年来，随着电信的重组和的加入，通信运营商的市场竞争日益激烈，来自国际市场的压力越来越大。国内各通信商之间的无序竞争也给企业生存与发展造成了巨大压力。企业发展的内外环境形势相当严峻，企业要在竞争点此进入网站秘书乐园网站中立于不败之地，必须持续高效的发展。如果把企业比作一个庞大的机器，那么每个员工就是一个零件，只有他们爱岗敬业，工作积极，公司的机器才得以良性运转。企业管理者应根据实际情况着力于提高员工的积极性。如果公司中员工的积极性不能有效的调动起来，最终将导致企业工作效率的整体下降。

一、新形势下员工积极性的现状

⒈员工缺乏工作积极性。

在近几年的持续大发展中，员工承担的责任和压力持续加大。年复一年的各项发展任务，使员工产生了疲软心态和消极情绪，除发展任务外，连员工的本职工作都有松驰的现象。

⒉员工工作质量不高

市场竞争的加剧，企业对员工的素质提出了更高的要求，企业的员工素质跟不上企业发展的需要，在业务发展中，大多数员工仅凭关系营销，没有经过系统的培训，没有掌握营销技巧，员工的心里压力大，思想包袱重，工作起来散慢，工作效率下降。

⒊缺乏团队合作精神。

员工为完成个人任务，基本上是单兵作战。有时为争夺一个客户员工之间不择手段，令用户不胜其烦，缺乏团队合作精神。

二、对当前新形式下提高员工积极性的几点思考

要搞好电信企业的各项工作，各级电信部门都是制定了各项管理措施，出台了效益考评办法，严格制定了各项生产、业务流程，通过经常组织各项竞赛活动，加大业务发展力度，无可厚非，这些措施在电信企业的发展过程中都取得了明显的成效。但同样一项制度，同样一个管理办法，有不同的单位，取得的效果却大不一样。这与各单位的组织方式、管理力度、单位员工的责任心、积极性的高低有很大关系。员工积极性高的单位开展各项工作取得效果显要好于员工态度散慢，积极性低的单位。所以，企业在发展过程中，要最大限度调动员工的积极性。

⒈创造适合自身特点的企业文化氛围，增强企业的凝聚力。

企业文化是一个企业全体员工的共同价值观，企业文化的形成是由企业中的先进分子有意识把价值观在企业中宣传，并逐步被员工接受的过程。企业通过重视、挖掘企业文化增强企业对员工的凝聚力。通过加强企业文化的建设，引导员工形成“局兴我荣，局衰我耻”的荣誉精神；形成上下一致，众志成诚的团队精神；形成团结务实，兢兢业业的工作精神；形成你追我赶，唯恐落后的学习精神，从而形成一种员工工作、发展良好的企业文化氛围，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企业氛围下，有助于增强员工的信心，激发员工的斗志和工作热情，最大限度的调动员工的积极性。很难想象，在一个员工态度散慢，没有良好企业文化氛围，缺乏凝聚力的企业，员工会全身心的投入各项工作。只有把企业文化真正融入每个员工个人的价值观，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，用员工认可的文化来管理，才可以为企业的长远发展提供动力。

⒉制定合理的考核制度，最大限度的激励员工。

首先，要制定合理的考核制度。考核目标的设定，要遵循能量化的尽量化，不能量化的尽量细化的原则，考核的方式要简单明了，不能太复杂。要在广泛征求员工意见的基础上出台一大多数人认可的公平、公正的制度。这样才能激发员工的工作热情，使员工自觉的把压力转化为工作的动力，充分发挥人的潜能。现在的电信工作任务重，压力大，有的电信企业在出台竞赛办法时，考核指标少则－项，多则－项，考核方计算方式复杂，不能一目了然。往往采取的是这项没完成扣几分，那项没完成扣几分，很容易引起人的反感，不如采取相反的方式，即完成某项加几分，没有完成不加分，这样更容易调动员工的积极性。

其次，兑现考核制度要体现即时性。考核结束后，按照考核制度的奖惩原则，要一一兑现，体现考核制度的严肃性。要么不说，说了一定要做到。兑现要体现即时性原则，很明显，对员工的绩效考核一月兑现一次，肯定要比一个季度兑现一次效果好。

再次，要采用多种激励形式。有效的激励是员工动力的源泉，美国哈佛大学的调查结果表明，在缺乏激励的环境中，人员的潜力发挥仅在－，在良好的激励环境中，人员的潜力发挥到－。对员工的激励形式有物质激励和非物质激励两种，物质激励包括加薪、奖金、福利等，非物质激励包括表扬、培训、晋升、个人发展的机会、荣誉，企业应根据本身的特点，采用不同的激励机制，对不同的员工实行不同的激励形式，比如，对营销渠道的短期合同工，属于低收入群体，就应以物质激励为主，对于知识性的员工，除物质激励外，他们更注重自我价值的体现，更看重的是精神方面的满足，这时就要用表扬等形式式随时肯定他们的成绩。另外，要尽量把员工放在合适的岗位上，并

在可能的情况下轮换一下工作，以增强员工的新奇感，从而赋予工作的更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性。可见，合理的运用激励形式，在激发员工的积极性方面发着重要的作，有利于形成员工对企业的归属感、认同感。

⒊实现技术后台支撑的创新，为员工创造好的工作环境。

随着电信行业竞争的日益加剧，电信员工的工作压力很大。一方面，作为企业的管理者，要从思想上、制度上调动员工的积极性，另一方面，我们要从技术上实行创新，减轻员工的工作压力，努力为员工创造一个舒适的工作环境，让员工心情愉快的工作。去年提出的“快乐营销”就是一个很好的例子。众所周知，电信目前面临的电话费欠费问题严重的困绕了企业的发展，同时针对欠费的考核也给员工的工作造成了很大的压力，在某种程度上影响了员工的积极性，只要电话费实时计费系统开发运行成功，欠费状况就会大有改观，员工所承受的欠费压力就小很多。再比如，电信的老用户在办理业务时，对用户的要求很多，协议、身份证件一样不全就不能办理业务，员工发展一项业务时，用户往往忘记带身份证件来回跑几趟，结果是用户和员工都不满意，事实上，我们完全可以在现有已经建立的微机用户档案资料基础上加一项，将用户身份证件利用计算机扫描，并输入数据库，老用户办理任何一项电信业务时只要调出系统中的身份证图像，核对一致后由用户本人签字认可就可以了。用户对电信的提供的便捷服务感到满意，员工也轻松。通过后台支撑的技术创新，为员工创造一个良好的工作环境，有利于员工从烦锁的事情中解脱出来，更积极地投身于其它方面的工作。

⒋建立沟通渠道，消除潜在消极因素。

再完美的制度都无法弥补缺乏有效沟通所带来的消极影响。良好的沟通能及时排除工作中的障碍，提高员工积极性。中兴公司花了近年的时间对其员工流失原因进行调查和分析，最后得出一个结论：尽管表面反馈的信息是因为员工要出国，考研等原因造成员工流失，其实的员工流失的真正原因是因为员工和上级缺乏有效沟通引起的。可见，沟通不畅会极大的影响员工的积极性。首先，要利用沟通，使员工理解企业的目标。管理者不但要让员工知道做什么，还要让员工知道为什么要做。管理者每制定一项制度，每布置一次活动，都是为了达到某个目标，是从企业的发展角度出发的。但到员工这一层，由于所处角度不同，他们往往只认为上级人为加重他们的负担和任务，容易产生逆反心理。所以，公司管理者应针对员工产生的不理解和疑惑，及时的分析、沟通、疏导、解决，使员工了解上层的意图，得到员工的认可和理解。使员工的个人目标和企业的目标统一起来，将个人的命运和企业的命运联系起来，有利于企业上下一致，同心协力，共同发展。其次，管理者要学习沟通机巧，建立沟通渠道。美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”。我们经常犯这样的错误：在员工还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。打断员工的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，员工将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。无意中打击了员工的积极性。做为基层的管理者，要不断的积累学习沟通的技巧，建立沟通渠道，与员工保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，消除影响员工积极性的消极因素，制定更加切实可行的方案和制度。

员工的工作积极性是决定企业业绩的关键因素，在我们企业面临严峻挑战的时候，员工的团结互助和努力工做才能是我们的企业利于不败之地。

第二篇：对如何提高电信员工积极性的几点思考

由市电信分公司和中兴通讯学院共同组织的中级管理人员培训班，为平时在基层电信工作的管理者提供一次很好的学习机会。在几天的时间里，讲师的精彩讲课和同行之间的相互学习交流，着实让我们受到了启迪，开拓了思维，受益非浅，对基层的管理工作者有很强的指导性和操作性。近几年来，随着电信的重组和的加入，通信运营商的市场竞争日益激烈，来自国际市场的压

力越来越大。国内各通信商之间的无序竞争也给企业生存与发展造成了巨大压力。企业发展的内外环境形势相当严峻，企业要在竞争点此进入网站秘书乐园网站中立于不败之地，必须持续高效的发展。如果把企业比作一个庞大的机器，那么每个员工就是一个零件，只有他们爱岗敬业，工作积极，公司的机器才得以良性运转。企业管理者应根据实际情况着力于提高员工的积极性。如果公司中员工的积极性不能有效的调动起来，最终将导致企业工作效率的整体下降。

一、新形势下员工积极性的现状

⒈员工缺乏工作积极性。

在近几年的持续大发展中，员工承担的责任和压力持续加大。年复一年的各项发展任务，使员工产生了疲软心态和消极情绪，除发展任务外，连员工的本职工作都有松驰的现象。

⒉员工工作质量不高

市场竞争的加剧，企业对员工的素质提出了更高的要求，企业的员工素质跟不上企业发展的需要，在业务发展中，大多数员工仅凭关系营销，没有经过系统的培训，没有掌握营销技巧，员工的心里压力大，思想包袱重，工作起来散慢，工作效率下降。

⒊缺乏团队合作精神。

员工为完成个人任务，基本上是单兵作战。有时为争夺一个客户员工之间不择手段，令用户不胜其烦，缺乏团队合作精神。

二、对当前新形式下提高员工积极性的几点思考

要搞好电信企业的各项工作，各级电信部门都是制定了各项管理措施，出台了效益考评办法，严格制定了各项生产、业务流程，通过经常组织各项竞赛活动，加大业务发展力度，无可厚非，这些措施在电信企业的发展过程中都取得了明显的成效。但同样一项制度，同样一个管理办法，有不同的单位，取得的效果却大不一样。这与各单位的组织方式、管理力度、单位员工的责任心、积极性的高低有很大关系。员工积极性高的单位开展各项工作取得效果显要好于员工态度散慢，积极性低的单位。所以，企业在发展过程中，要最大限度调动员工的积极性。

⒈创造适合自身特点的企业文化氛围，增强企业的凝聚力。

企业文化是一个企业全体员工的共同价值观，企业文化的形成是由企业中的先进分子有意识把价值观在企业中宣传，并逐步被员工接受的过程。企业通过重视、挖掘企业文化增强企业对员工的凝聚力。通过加强企业文化的建设，引导员工形成“局兴我荣，局衰我耻”的荣誉精神；形成上下一致，众志成诚的团队精神；形成团结务实，兢兢业业的工作精神；形成你追我赶，唯恐落后的学习精神，从而形成一种员工工作、发展良好的企业文化氛围，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企业氛围下，有助于增强员工的信心，激发员工的斗志和工作热情，最大限度的调动员工的积极性。很难想象，在一个员工态度散慢，没有良好企业文化氛围，缺乏凝聚力的企业，员工会全身心的投入各项工作。只有把企业文化真正融入每个员工个人的价值观，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，用员工认可的文化来管理，才可以为企业的长远发展提供动力。

⒉制定合理的考核制度，最大限度的激励员工。

首先，要制定合理的考核制度。考核目标的设定，要遵循能量化的尽量化，不能量化的尽量细化的原则，考核的方式要简单明了，不能太复杂。要在广泛征求员工意见的基础上出台一大多数人认可的公平、公正的制度。这样才能激发员工的工作热情，使员工自觉的把压力转化为工作的动力，充分发挥人的潜能。现在的电信工作任务重，压力大，有的电信企业在出台竞赛办法时，考核指标少则－项，多则－项，考核方计算方式复杂，不能一目了然。往往采取的是这项没完成扣几分，那项没完成扣几分，很容易引起人的反感，不如采取相反的方式，即完成某项加几分，没有完成不加分，这样更容易调动员工的积极性。

其次，兑现考核制度要体现即时性。考核结束后，按照考核制度的奖惩原则，要一一兑现，体现考核制度的严肃性。要么不说，说了一定要做到。兑现要体现即时性原则，很明显，对员工的绩效考核一月兑现一次，肯定要比一个季度兑现一次效果好。

再次，要采用多种激励形式。有效的激励是员工动力的源泉，美国哈佛大学的调查结果表明，在缺乏激励的环境中，人员的潜力发挥仅在－，在良好的激励环境中，人员的潜力发挥到－。对员工的激励形式有物质激励和非物质激励两种，物质激励包括加薪、奖金、福利等，非物质激励包括表扬、培训、晋升、个人发展的机会、荣誉，企业应根据本身的特点，采用不同的激励机制，对不同的员工实行不同的激励形式，比如，

第三篇：对如何提高电信员工积极性的几点思考（范文）

对如何提高电信员工积极性的几点思考

由市电信分公司和中兴通讯学院共同组织的中级管理人员培训班，为平时在基层电信工作的管理者提供一次很好的学习机会。在几天的时间里，讲师的精彩讲课和同行之间的相互学习交流，着实让我们受到了启迪，开拓了思维，受益非浅，对基层的管理工作者有很强的指导性和操作性。近几年来，随着电信的重组和的加入，通信运营商的市场竞争日益激烈，来自国际市场的压力越来越大。国内各通信商之间的无序竞争也给企业生存与发展造成了巨大压力。企业发展的内外环境形势相当严峻，企业要在竞争点此进入网站秘书乐园网站中立于不败之地，必须持续高效的发展。如果把企业比作一个庞大的机器，那么每个员工就是一个零件，只有他们爱岗敬业，工作积极，公司的机器才得以良性运转。企业管理者应根据实际情况着力于提高员工的积极性。如果公司中员工的积极性不能有效的调动起来，最终将导致企业工作效率的整体下降。好范文版权所有!

一、新形势下员工积极性的现状

⒈员工缺乏工作积极性。

在近几年的持续大发展中，员工承担的责任和压力持续加大。年复一年的各项发展任务，使员工产生了疲软心态和消极情绪，除发展任务外，连员工的本职工作都有松驰的现象。

⒉员工工作质量不高

市场竞争的加剧，企业对员工的素质提出了更高的要求，企业的员工素质跟不上企业发展的需要，在业务发展中，大多数员工仅凭关系营销，没有经过系统的培训，没有掌握营销技巧，员工的心里压力大，思想包袱重，工作起来散慢，工作效率下降。

⒊缺乏团队合作精神。

员工为完成个人任务，基本上是单兵作战。有时为争夺一个客户员工之间不择手段，令用户不胜其烦，缺乏团队合作精神。

二、对当前新形式下提高员工积极性的几点思考

要搞好电信企业的各项工作，各级电信部门都是制定了各项管理措施，出台了效益考评办法，严格制定了各项生产、业务流程，通过经常组织各项竞赛活动，加大业务发展力度，无可厚非，这些措施在电信企业的发展过程中都取得了明显的成效。但同样一项制度，同样一个管理办法，有不同的单位，取得的效果却大不一样。这与各单位的组织方式、管理力度、单位员工的责任心、积极性的高低有很大关系。员工积极性高的单位开展各项工作取得效果显要好于员工态度散慢，积极性低的单位。所以，企业在发展过程中，要最大限度调动员工的积极性。

⒈创造适合自身特点的企业文化氛围，增强企业的凝聚力。

企业文化是一个企业全体员工的共同价值观，企业文化的形成是由企业中的先进分子有意识把价值观在企业中宣传，并逐步被员工接受的过程。企业通过重视、挖掘企业文化增强企业对员工的凝聚力。通过加强企业文化的建设，引导员工形成“局兴我荣，局衰我耻”的荣誉精神；形成上下一致，众志成诚的团队精神；形成团结务实，兢兢业业的工作精神；形成你追我赶，唯恐落后的学习精神，从而形成一种员工工作、发展良好的企业文化氛围，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企业氛围下，有助于增强员工的信心，激发员工的斗志和工作热情，最大限度的调动员工的积极性。很难想象，在一个员工态度散慢，没有良好企业文化氛围，缺乏凝聚力的企业，员工会全身心的投入各项工作。只有把企业文化真正融入每个员工个人的价值观，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，用员工认可的文化来管理，才可以为企业的长远发展提供动力。

⒉制定合理的考核制度，最大限度的激励员工。

首先，要制定合理的考核制度。考核目标的设定，要遵循能量化的尽量化，不能量化的尽量细化的原则，考核的方式要简单明了，不能太复杂。要在广泛征求员工意见的基础上出台一大多数人认可的公平、公正的制度。这样才能激发员工的工作热情，使员工自觉的把压力转化为工作的动力，充分发挥人的潜能。现在的电信工作任务重，压力大，有的电信企业在出台竞赛办法时，考核指标少则－项，多则－项，考核方计算方式复杂，不能一目了然。往往采取的是这项没完成扣几分，那项没完成扣几分，很容易引起人的反感，不如采取相反的方式，即完成某项加几分，没有完成不加分，这样更容易调动员工的积极性。

其次，兑现考核制度要体现即时性。考核结束后，按照考核制度的奖惩原则，要一一兑现，体现考核制度的严肃性。要么不说，说了一定要做到。兑现要体现即时性原则，很明显，对员工的绩效考核一月兑现一次，肯定要比一个季度兑现一次效果好。

再次，要采用多种激励形式。有效的激励是员工动力的源泉，美国哈佛大学的调查结果表明，在缺乏激励的环境中，人员的潜力发挥仅在－，在良好的激励环境中，人员的潜力发挥到－。对员工的激励形式有物质激励和非物质激励两种，物质激励包括加薪、奖金、福利等，非物质激励包括表扬、培训、晋升、个人发展的机会、荣誉，企业

第四篇：如何提高员工积极性

一 筑梦踏实提升公司在员工思想中的伟大程度及发展优势，公司的发展历程，经营理念，在市场中的地位及占有率。使之有身在世界五百强企业的自豪感。（提升员工的忠诚度）树立高层领导成功形象，并告知如何成功步骤，使员工有强烈的崇拜感，并深知只要努力不久的将来就会有如此成就。提供优良的福利待遇提高下属忠诚度，使之自觉提高积极性帮下属树立人生，事业目标．并提出如何完成目标的方法建立员工的优越感．在每次集体活动，或个人谈判出色等情况下及时给予表扬．帮下属多争取机会在各种会议，聚会展现个人风采．树立下属在团队中的地位．授权，放权．给下属更多的工作自主权，增加员工的主人翁精神．最大限度的发挥个人才能．帮助下属做事掌握节奏，做最紧急最重要的事．二 利用目标激励法按阶段树立，人生，事业，长，中，短期，季度，当月，周日目标．使之更好的饱和工作，适时完成目标计划．（领导要负责随时监督，提醒），积极型，对自己有要求的员工较有效，形成竞争激励法．

1、门店形成竞争，2、Ａ，Ｂ组竞争，3、同事竞争．

4、自我超越．

5、店内业绩大排榜．每个人都会有身边的同学，姐妹等发展各有不同，也给个人形成了一定的压力，故此，我们可利用这一特点，帮下属树立特定目标，并不断提醒．刺激．对外地有一定生活压力的员工有效.父母之命．夫妻期望等．使之完成任务奖品明确，设定时间，使之完成．设立职位目标，并不断提醒．设定收入目标．名次目标．并不断提醒．三 店内举行各类综合评选 团奖按组发给组长、再按人头发给个人。四 重视职工情绪,适时思想疏导。

1、关注下属情绪变化,日常沟通疏导。

2、及时解决员工间摩擦。

3、及时解决思想压力,竞争压力。

4、及时解决提成问题,领导要办事公道,为人正派,一视同仁。重视员工私人生活影响情绪,领导首先要学会倾听,做到第一时间与之沟通,日常闲谈时给予鼓励。树立领导的权威感,与下属建立无障碍沟通(心里话、实话)避免公众批评。

五、关心下属,提高团队凝聚力。

1、尊重下属,场面说话留有余地。

2、民主提议,领导采用最佳方案,不要让下属感觉领导是高高在上的。

3、关心下属生活,了解性格,找到最佳激励方式。

4、在工作中领导要敢于承担责任,员工才会认可你。

5、帮员工争取利益。

6、领导起到标榜作用,对自己严格要求。

7、完善的奖惩制度及分成制度。

8、建立衡量标准,以反应出绩效和效率的提高。

9、让下属在你的团队里可以不断学习到新知识。

10、让团队成员经常互动,使之目标与行动都一致。

11、提升团队执行力,领导安排的事情必须得到响应,并很好的完成,否则会影响领导的威信,最终无业绩、无结果,还会影响团队的凝聚力。

12、调动团队氛围,让员工有亲人般的感觉,大家在一起温馨、愉快,但又紧张、激烈,做到张驰有度,劳逸结合。最终还是要领导建立自己的人格魅力才会更好的带动你的团队。

第五篇：浅谈如何提高员工积极性

浅谈如何提高员工积极性

——2011 年思想政治工作调研

员工是企业主体，任何一个企业，员工的积极性对企业发展具有巨大的作用。在当今这个经济时代，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。可见，员工的积极性对企业的稳定持续发展至关重要。笔者记得重庆市电力公司单业才总经理在2010年12月8日在召开工作务虚会上讲话中就公司发展中“十三对”关系已指出了相关问题。那么，影响员工积极性的因素有哪些，又如何提高员工积极性呢，笔者从以下几个方面来浅述员工积极性。

一、影响员工积极性的因素

影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看影响员工积极性的因素可分为两个方面：外部因素和内部因素。外部因素又可分为人际关系、工作氛围、企业文化、奖惩制度、激励机制、执行力，包括直接领导、同事的素质影响、工作激励、工作本身；内部因素就是员工自身因素，可分为家庭背景、个人素质、动机、需求、欲望等。总之影响员工积极性的因素很多，处在科学发展的初级

1阶段的重庆公司，员工的积极性是推动公司发展至关重要，各位管理者应该如何有效激励员工并使之表现出高的敬业度，积极努力为企业的发展目标做出贡献。针对这一问题，笔者总结归纳出以下几点作为管理者培养员工积极性的参考。

二、如何提高员工积极性

1．发展良好的企业文化氛围有利于提高员工积极性企业文化是一个企业全体员工的共同价值观，企业文化的形成是由企业中的先进分子有意识把价值观在企业中宣传，并逐步被员工接受的过程。企业通过重视、挖掘企业文化增强企业对员工的凝聚力。通过加强企业文化的建设，引导员工形成“企兴我荣，企衰我耻”的荣誉精神；形成上下一致，众志成诚的团队精神；形成团结务实，兢兢业业的工作精神；形成你追我赶，唯恐落后的学习精神，从而形成一种员工工作、发展良好的企业文化氛围，“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企业氛围下，有助于增强员工的信心，激发员工的斗志和工作热情，最大限度的调动员工的积极性。很难想象，在一个员工态度散慢，没有良好企业文化氛围，缺乏凝聚力的企业，员工会全身心的投入各项工作。只有把企业文化真正融入每个员工个人的价值观，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，用员工认可的文化来管理，才可以为企业的长远发展提供动力。

2．抓好直接领导和班组长敬业精神培养，为员工树立榜样

俗话说：“什么样的将军带什么样的兵”。直接领导和班组长要起好表率，带头吃苦、吃亏、吃气，做到正人先正己，自身以身作则、率先垂范。对身边的人和事不护短、不偏袒，这种公平、公正的环境，才能有利于员工积极性和主动性的发挥，用自身的人格魅力感染员工；领导的作用并非是依靠简单的命令和说教来实现的，而是通过以身作则、鼓励、激励等方法，引导和带领员工发挥主观能动性，心甘情愿地为企业贡献出自己的聪明才智和力量，实现企业与个人共同发展的目标。

3．加强素质培养，提高员工的责任心及敬业精神我们供电公司所属单位的员工来源较为复杂，接班的员工占多数，个人素质有待提高，因此加强思想素质培养教育是必不可少的。在素质培养教育时重点从基层、基础、基本功抓起，在学习内容、计划和方法上进行科学筹划与研究，学自己最需要的，学自己结构性缺失的，学对思想改进、对知识结构改善、对工作能力提高最有帮助和促进的内容。如果企业管理者能够和员工进行有效的沟通，解答员工心中的六个问题：我的工作是什么、我做得怎样、是不是每个人都很在意我的工作、我所在的单位做得如何、我们的方向是什么、我能够帮助企业做什么，那么员工的敬业度就会得到提

升。总之，加强素质培养教育，提高员工素质，是企业发展必不可少的，要坚持在自我成长的激励下、在组织培育下、在竞争机制作用下，强化员工素质的培训教育，必须从我做起，从每件小事做起，树立“以企为家”“不进则退”的思想理念来提高员工敬业精神和积极性。

4．制定合理的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径

首先，要制定合理的考核奖惩制度，制度要少而精，简单明了，不能制度一大堆，内容太复杂，要在广泛征求员工意见的基础上出台，大多数人认可的公平、公正的制度。这样才能激发员工的工作热情，使员工自觉的把压力转化为工作的动力，充分发挥人的潜能。其次，兑现考核制度的执行力要强，管理者（直接领导或班组长）不能充当好好人，睁只眼闭只眼装作没看见或不知道，上面还有领导管……等等不利于制度执行的合适老；考核要严，考核不能流于形式，要公平、公正，不管违者与自己有无关系，兑现考核制度面前人人平等，违反了就要按制度执行，考核标准要一致，要持之以恒，不能使制度沦为空架子。并且兑现考核制度要体现即时性，考核结束后，按照考核制度的奖惩原则，要一一兑现，体现考核制度的严肃性。要么不说，说了一定要做到。兑现要体现即时性原则，很明显，对员工的绩效考核一月兑现一次，肯定要比一个季度兑现或年终兑现效果要好。再次，要采用多种激励形式，有效的激励是员工动力的源泉。对员工的激励形式有物质激励和非物质激励两种，物质激励包括加薪、奖金、福利等，非物质激励包括表扬、培训、晋升、个人发展的机会、荣誉，企业应根据本身的特点，采用不同的激励机制，对不同的员工实行不同的激励形式，比如，对“社会化用工”人员，属于低收入群体，就应以物质激励为主；对于“一线的固定工”的员工，除物质激励外，他们更注重自我价值的体现，更看重的是精神方面的满足，这时就要用表扬等形式随时肯定他们的成绩。另外，要尽量把员工放在合适的岗位上，并在可能的情况下轮换一下工作，以增强员工的新奇感，从而赋予工作的更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性。可见，合理的运用激励形式，在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用，有利于形成员工对企业的归属感、认同感；只有充分运用激励机制，调动员工的积极性，使企业成员素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能够健康、快速发展。

总之，提高员工的积极性，不光要有良好的企业文化和工作氛围，还要领导以身作则、率先垂范和合理的激励机制的公平、公正的执行，才能激励员工对工作的热情和积极性，才能使企业健康、快速发展。