电大小企业管理04任务[优秀范文五篇]

第一篇：电大小企业管理04任务

一、名词解释（共 1 道试题，共 30 分。名词解释（）1.当你学完教材全部内容以后完成本次任务： 从教材中找出十个关键词，并加以解释。当你学完教材全部内容以后完成本次任务： 从教材中找出十个关键词，并加以解释。

答：

1、小企业：是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交 易数量规模较小的企业。

2、不完全市场：是既非完全竞争亦非完全垄断，而是二者的混合，即不完全竞争（或垄竞 争）的市场。

3、交易费用：是指在市场上为了达成一笔交易而花费的成本。包括信息成本、谈判成本、拟定成本和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成 本等。

4、小企业管理：是指小企业的管理者根据小企业自身的特点，运用一定的职能手段来协调 组织成员的活动，使其与管理者一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。

5、特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营 模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一 的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。

6、特许经营协议（特许经营合同）：是特许者与被特许者（受许人）之间签定的包括了所有 关于双方合作的约束条款的法律文件。

7、家族企业文化：指家族企业其独特的行为方式和价值取向。

8、个人独资企业：也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为 投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。

9、企业的竞争优势：是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要，即以较低的成本提 供同样的产品或服务或以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。

10、小企业经营战略：是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长 期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。道试题，二、作品题（共 1 道试题，共 70 分。作品题（）学完本课程以后，相信你对小企业以及小企业管理的有关问题已经有所了解。那么，学完本课程以后，相信你对小企业以及小企业管理的有关问题已经有所了解。那么，请你想一想，有哪些收获或者感悟？或者你对本课程的教学有哪些意见或建议？ 请你想一想，有哪些收获或者感悟？或者你对本课程的教学有哪些意见或建议？请撰写一 字左右的小短文，谈谈你的想法。标题自拟，内容不限。篇 1000 字左右的小短文，谈谈你的想法。标题自拟，内容不限。

小企业管理课程学习的收获 企业管理课程学习的 课程学习通过小企业管理的学习，对企业中存在的一些问题有了新的认识：

1、对人性化管理新的认识 人性化管理不等同于无序管理，更不同于无纪律管理。企业的日常管理需要相应制度的 约束，对于提高企业经营目标的合理制度，即无可厚非，也必不可少。“没有规矩，不成方 圆”，一个正规的企业，应该有明确的规章制度。有序的安排可以产生高的工作效率。各位 员工应有明确的任务分配、时间概念。企业制度的制定充分征求员工的意见，尽可能制定得 合理、执行得公正，这就是人性化的体现。

2、老板与员工关系的重新定位 老板与员工的关系，向来觉得是从属与被从属之间的关系，但是学习了本课程之后，觉 得老板与员工的关系是“双赢”的，都是为了达到一定的目的而走到一起的利益共同体。企 业的发展固然少不了老板的聪明才智，但是没有勤奋的员工，还是创造不了价值、创造不了 财富。员工目标达成之时也是企业进一步发展的基础。老板与员工之间是平等的。所以，在企业的日常管理中，作为老板的企业主应该严格企业制度并带头执行，严格的制度虽然会给 员工带来很大的畏惧和压力，但可以提高工作效率； 在日常的生活中作为相对强者的企业老 板，要尽可能帮助解决员工在生活上遇到的难题。同样，员工也会在企业遇到困难的时候提 供力所能及的帮助，与企业共进退。企业与员工的关系是相辅相成的，只有企业与员工之间 相互理解、相互帮助，企业才能更健康地发展，企业的凝聚力才能真正体现。

3、工作中需要不断增强员工的工作热情 有些工作是枯燥无味的，如何让员工对工作能抽长久保持一定的热情，很值得探索。加 强早会制度可以有效缓解这一现象。通过早会互动，让员工互相发表意见或者让成功者把他 们成功的经验和大家分享，互相学习，可以总结昨天的失败和成功，鼓舞士气，提高今天的 工作效率。

4、在企业中注重非正式组织关系的存在和引导 人是群居的，在一起生产生活久了难免会在企业中产生群体间的非正式组织。对企业来 说，企业内部各个非正式组织间由于价值观的不同，利益不同所产生的相互倾轧事件很有可 能会降低工作效率。如何引导？学习了本课程之后，个人认为，作为企业领导者，如果能够 充分认识到各个非正式组织的存在，工作中科学分组并配置人员，在各非正式组织间引入竞 争，反倒可以提高员工的工作效率，促使员工努力提高工作水平。

5、对录员工用问题的思考 企业的发展与员工的发展是一致的。在员工招聘的环节中，尤其要注重这一观念的体现。企业招聘的时候，要有意识地结合公司的发展策略招募相应的人才，招募的人员应该在发展 观念上认同企业，并有志于与企业在一定时期内共同发展。从员工个人来说，进入企业，有 的是解决暂时的生存问题，有的是为了今后的个人发展积累经验，学习知识。工作取向性是 有所不同。企业针对这种区别，需要进一步辨别。结合企业能够提供个应聘人员的选择，在 其今后的职业发展中满足不同需求。这样，企业的人员招聘就具有一定的指向性与针对性。可以更进一步发挥员工的作用。降低人力资源成本。人是有惰性的，对于只求简单解决生存 目的的生产工人，要给予压力，建立完整的绩效考核制度，激励制度，促使其进步，促使其 提高劳动技能，增加收入；对于有抱负、有理想的员工，应该结合其个人特点特长，尽可能 在企业里提供相应的工作学习机会，促成其今后的发展。这样，员工的需求可以在企业中得 到满足，员工的稳定性在一定范围内可以客观预见，企业在人力资源管理中也能够做到有些 安排，避免员工突然离岗而造成的损失。在招聘的环节如何引入职业规划思维，招收符合企 业发展要求的员工尤为重要。

6、人力资源投资的回报率问题。企业的目的是以最小的成本去创造最大的利润，尽一切可能节约企业的运营成本是企业 永续发展所必须的。所以小企业人力资源管理中，一定要充分发挥每个员工的能力，尽可能 给员工安排满足其能力的相应工作，充分发挥员工的聪明才智，不能让人力资源闲置，若有 可能，让员工兼职，做到一人多岗，这样企业的雇佣成本会显著降低，员工的收入也会相应 提高，最终达到企业与员工间的“双赢”。总结：学习了小企业管理这门课程后，收获颇多。但是“管中窥豹，略见一斑”，自己 所学所领会的到目前而言，只是皮毛。在今后的工作学习中需要不断加强学习，深化运用，努力将书本中的理论知识结合到企业管理的实践中，发挥出更大的效用。

第二篇：电大小企业管理04任务名词解释

名词解释：

1、特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术经营规模等以合同的形式授予被特许经营人使用。

2、个人独资企业：也称个人业主制企业是指由一个自然人投资，财产为个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担责任的经济实体。

3、商业计划：是创业者或企业为了实现未来增长战略所编制的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来战略与实现计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告。

4、利基与利基市场营销：企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获得经济利益。

5、小企业的经营方式：是指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式。

6、供应链管理：作为面向的组织、集成和优化物流的有效方法，通过缩短对客户需求的响应时间和应对市场变化时间，可以减少需求预测偏差，改善送货可靠性和客户服务。

7、小企业人力资源规划：是指为实现企业的经营目标，根据企业的发展需要和内外条件，运用科学的方法对小企业未来人力资源的需求和供给状况进行分析和估计，确定未来需求和供给之间的差异并制定规化。

8、管理制度：是指要求企业所有的人都要共同遵守的工作规程或行动准则。

9、资产规模：是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，企业的资产规模会有所增加。

10、节税：是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所做的决策。

第三篇：小企业管理任务4-1

名词解释

1、特许经营：特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。

2、商业包装：是一种有价值的无形资产，包括独特的企业运营形象的各种要素，但不为商标、专利或版权所保护。

3、顾客满意：是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

4、市场细分：是指根据购买者的特性(如人文统计因素、地理因素、心理因素、行为因素等)的差异把整个市场划分为若干个子市场，把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营，以获取竞争优势。

5、人力资源管理：就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

6、风险报酬：指所要求的既定投资报酬减去无风险报酬。

7、供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。

8、群体性创业团队：是指因为经验、友谊和共同兴趣关系而结缘的伙伴，经由合伙彼此在一起发现商业机会而组成的创业团队。

9、危机：就是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能会对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。

10、创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。

第四篇：2012小企业管理任务03

浅论人力资源薪酬体系

建立有效的薪酬制度，企事业组织就会进入良性循环，薪酬设计的目的，就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。现在很多公司多数员工为内部人员推荐，因此导致公司内部管理较为薄弱，分工不够明确，未建立科学的薪酬体系，工资通常由老板拍脑袋决定。随着社会的发展，如今的薪酬水平已经不足以对外具有吸引力，难以吸引到优秀人才。员工对资历回报的满意度较高，这与现行薪酬结构中多外工资项目均能体现工龄因素有关，对个人技能与收入相比较的满意度较低，在年龄小、学历高的员工群体中表现更为突出，可见现行技能工资主要与工作年限挂钩，缺乏合理的技能评定体系，个人技能提升在薪酬中得不到体现。员工对岗位与收入配比不满意，还是说明没有客观的岗位评价。

薪酬是一种非常有效的激励工具。一个有效的薪酬体系，应该是对外具有竞争力，对内具有公正性，对员工具有激励性，做到公开、公正、公平，能充分调动员工的工作意愿，使员工的努力方向符合企业的发展方向，实现员工与企业的共同成长。目前越来越多的管理者关注如何提高员工对薪酬的满意度。公平是薪酬满意度的核心，提高薪酬满意度，最终要解决的就是公平问题，但这不是一个简单的事情，它需要运用多种手段，需要企业其他制度的配合。

（一）调查公司现状，明确公司薪酬原则与策略

1.收集公司现阶段状况的资料，包括组织结构，各职能部门设置的出发点及其功能、向谁负责，各职能部门如何定位、其现有人员的考核标准和奖惩制度关联度。掌握并分析公司现行薪酬体系的结构框架，包括工资总额构算（薪酬总额与销售收入的关系或所在比例）及在各职能部门间的分配比例，透视各类部门工资最高、平均、最低水平，工资构成（不同职能是否有不同的构成成份、这些构成成份有哪些、比重如何，福利现状等），以及员工入职时间、学历等因素与工资的关系等。

2.薪酬市场调查是解决工资外部不公平的有效手段。

3.在分析同行业的薪酬数据后，需要做的是根据公司状况选用不同的薪酬水平。

（二）进行工作分析

做工作分析，是为了形成职位说明书，这样可以为包括薪酬管理在内的整个人力资源管理提供有价值的基础信息，所以它是一项至关重要并非常基础的工作。

如果公司有现成的职位说明书，可以将原有的拿出来做归类，并根据公司的战略导向及新政策要求再做分析。职位说明体系，必须充分体现公司的战略导向，使员工对职位的责任、贡献及所需努力大小等重要内容有统一理解。这有利于建立公平合理的、体现内部一致性的薪酬制度。

工作分析最好是能由高层牵头，在组织内部找出各职能部门的专业人员代表以职位为对象，通过多渠道收集并分析与职位有关的资料，如职位和任职者概况、工作概述、工作职责、内外部关系、工作条件、必要的资格条件等信息，最后形成简明而有系统的职位说明书。

（三）合理设计工资结构，确保薪酬内部横向公平

企业中的各类员工之间的横向公平可以通过采用多样化（多轨制）的工资体系实现，即不同类别的员工采用不同的工资体系，如高管层可以采用年薪制；管理人员可以采用岗位工资制；技术人员可以采用技能工资制度——依据员工掌握了多少技能及能做多少种工作来确定工资等级；销售人员可以采用业绩提成制度；生产人员可以采用计时或计件工资制。各工资体系的薪酬水平可以重叠，这样既能防止员工盲目地横向比较，又让员工看到薪酬的晋升空间。另外，还可以设置较宽的薪酬幅度，上下等级之间有一定的重叠，这样的薪酬体系才会有较大的激励作用。

（四）建立完善的绩效考核体系，保证薪酬内部公平

岗位测评评价的是各岗位的相对价值，对岗不对人；而绩效考核针对的是员工的业绩，对人不对岗。建立科学、完善的绩效考核体系，对员工的实际贡献进行客观的评估，并将考核业绩与收入挂钩，使绩效高的员工收入增加，得到肯定和激励；绩效差的收入降低，受到处罚和鞭策，有利于改善和提高员工对薪酬的公正感与满意感，进一步解决内部公平和个人公平的问题。绩效考核是实现薪酬内部公平的重要环节。公正、公开、公平的考核体系无疑会大大提升薪酬的激励作用。但是，绩效考核是一把双刃剑，如果使用不好，反而适得其反，会降低员工的满意度。所以考核一定要用事实说话，双向沟通，及时反馈。

薪酬是人力资源管理的一个重要工具，也是激励员工的最主要的因素，提高薪酬的满意度对企业非常重要。企业只有关注员工的需求和期望，不断优化调整企业薪酬策略，并通过企业其他制度的补充和促进，提高薪酬的激励作用，才能更好地吸引和留住企业所需的人才，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第五篇：小企业管理任务01

我的小企业在未来

我认为小企业和大型企业相比，小企业有这些独特之处：

(1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99.7％以上，其中绝大部分是小型企业。小型企业的经营范围很广，除了像航天、金融保险等技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。

(2)体制灵活，组织精干小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以在其生产决策，市场营销和人力资源管理等方面，简单灵活。同时，小型企业管理层次少，管理人员也相对较少，更容易进入市场，适应性强，经营手段灵活多变。

(3)管理水平相对较低从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。

(4)产出规模小，竞争力较弱从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，产品标准化程度低，技术含量和附加值较小，从而导致产业规模小，缺乏竞争力。

(5)“家族”色彩浓目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为“家族”企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、兄弟、姐妹、亲戚，朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。

而且我身为创业者可以更好的获得：

(1)最大限度实现自身价值，获得成功的满足感；(2)争取更高的利润，改善生活状况；

(3)用语自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动；(4)争取较大的自由度和灵活的工作时间。但是创业者也会常常遭到各种风险：(1)技术风险。包括技术上成功的不确定性、技术前景的不确定性、产品生产和售后服务的不确定性、技术效果的不确定性、技术寿命的不确定性。(2)市场风险。市场风险主要是由于产品市场的潜在性引起的。主要表现有：难以确定市场的接受能力、难以确定市场的接受时间、难以预测创新的扩散程度、难以确定竞争力等。(3)管理风险。管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。它主要包括：意识风险，即企业领导者因为创新意识不强而带来的风险；决策风险，即因企业决策失误而带来的风险；组织风险，即由于高技术企业组织结构不合理。(4)资金风险。资金风险是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性。(5)其他风险。指企业外部环境的社会、法律、政策等条件的变化。

身为一个创业者我觉得应该具备这些素质要求：(1)不断进取、勇于创新的能力。市场经济强调公平竞争、优胜劣汰。无论是产品、个人还是企业，都要在竞争中求得生存与发展。据不完全统计，每年大约有50％的小企业倒闭停产。因此，小企业的生存要求创业者具备不断进取、勇于创新的能力，时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知著，思路开阔，无论在产品生产，还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求。只有这样才能在变幻莫测的商海中，捕捉到稍纵即逝的机会，推动企业向前发展。(2)较强的经营能力和业务能力。小企业初创时期，资金相对匮乏，不可能聘用各种专门人才，企业中的所有工作，事无巨细，都要创业者自己动手，这就要求他必须做个通才，既要懂技术，又要懂经营。其中，经营尤为重要。(3)充满自信、永不言败的精神。纵观国内外，大凡卓有成效的创业者，无一不是在波涛汹涌的商海中，几经沉浮、曲曲折折，但他们从不气馁、永不言败。具有这种顽强的自信心，才能应付各种挑战，克服重重困难，成就一番事业。(4)健康的体魄。小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外，还要有一个健康的身体。有了健康的体魄，才能应付繁重的脑力劳动和体力劳动。

最后结合我国小企业的现状分析其面临的市场机遇与挑战，我作出了分析：

在短期内我国(中)小企业将会面临来自外企竞争、企业自身内部缺陷和市场环境不完善三方面的严峻挑战。加人世贸组织后，我国的(中)小企业无法再像从前那样在国内市场中寻求政府的特殊保护，而必然面临五个方面的压力，即：关税大幅降低，除少数幼稚产业外，政府不可能采取非关税措施对中小企业进行保护；五年内配额、许可证、特定招标等非关税保护措施将被彻底取消；三年内流通领域国内经营权和进出口经营权将开放，外资设立分销企业的地区、数量和股比限制将不存在，尤其是允许外企在华设立分销体系；单纯高科技中小企业将面临国外同类资本和技术密集型企业的强烈冲击；由于高效率低成本新技术可以代替一定的手工劳动，部分单纯性劳动密集型中小企业将丧失劳动力成本优势，—批质量不上档次、管理粗放、经营混乱的中小企业将遭淘汰出局。当前我国本土(中)小企业还面临自身内部缺陷的挑战。产权制度不尽合理，产品结构严重雷同，低水平重复建设，技术含量低，产品档次低，缺少科学的经营战略等结构性问题，严重制约了(中)小企业竞争力的提升。而制度性风险、市场风险和信用风险所导致的中小企业资金短缺、生产经营投入不足，进而致使技术创新投入不足、技术研发能力薄弱，这严重影响了(中)小企业的发展后劲。在市场环境方面，我国(中)小企业同样面临诸多困难。政府管理体制不健全，缺乏针对性的中小企业发展的产业指导和发展规划，相关扶持(中)小企业的法规也一直没有出台，这致使(中)小企业丧失了许多发展良机。对(中)小企业的国家政策扶植体系也尚未形成，按照企业规模和所有制制定扶持政策的格局尚未彻底改变，税收、土地、资产负债的调整等政策适用的不平等依然存在。此外，正常融资渠道不畅，融资难是(中)小企业的首要难题。银行信贷缺乏担保，而直接融资的创业板市场千呼万唤不出来。因此大量的(中)小企业只能——直从事高利率、高风险的非规范的民间融资。尽管我国已经颁布了《中小企业促进法》，但我国目前的政策与法律对(中)小企业的市场平等关系、平等待遇还缺乏具体规定和充分保护，很难使得(中)小企业的利益不被侵犯。随着我国改革开放的深入及我国加入世贸组织也为中小企业的发展带来了难得的历史机遇，中小企业在以下方面的环境将会得到改善：(1)国民待遇与产品准入；(2)资本市场与金融服务；(3)市场开放与出口环境；(4)关税降低与生产成本。