第一篇:从日常管理培养企业文化
从日常管理培养企业文化
现代企业的竞争已经不仅仅体现在产品的竞争,而是体现在企业综合实力的竞争,其中企业文化已经逐步成为企业竞争力的关键因素。企业要作到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化上下工夫,塑造卓越的企业文化。企业文化在未来很可能决定企业的兴衰,我们高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,不断增强我们企业的竞争力,从而在经济全球化的浪潮中,特别是在我国与国际市场高度融合的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。但是企业文化并不是一朝一夕就能建设完成的,需要长期持之以恒的贯彻和落实,让企业文化深入企业的每一个员工。
员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。提高员工责任心从以下几点入手:
1、建立严格的工作流程
为保证员工尽职尽责,首先从每一个环节、细节入手,把员工进入工作岗位的第一步,到工作结束后的最后一步,都应做出严格细致的规定,制定出详细的工作工艺流程,不论哪个环节出了问题,工作都有可能出错,这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程,就能完成自己的本职工作,员工自然就可以尽职尽责,管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
2、建立完善的监督制度
制度是条文性、没有生命的东西,没人监督的制度就形同虚设。实行内外监督两手抓的机制。在企业内部,建立和完善监督制度,部门内有专人监督,各部门之间互相监督;在企业外部,也要发挥监督的作用,让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态,不敢出现丝毫松懈,让员工真正理解到“客户至上,精益求精”的深刻内涵。另外,公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。古人曰“正人先正己”,管理人员如果都对规章制度视而不见,不能以身作则的遵守,那就谈不上去监督管理员工了。因此我们建立了完善的考核管理
制度,以保证公司各项制度落实到位,管理到位。让公司的监管制度成为有血有肉的有机生命体。
3、思想教育,教化人心
员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作,就会尽心尽力,发挥自己最大的潜力投入到工作中,会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工,这样才能与广大员工达成共识,还需要向员工宣传,使之在员工心中扎根,让每位员工都对公司产生信心,坚信公司的明天会更好。因此我们在员工招聘时不仅考虑个人的经验、技能、学历,而且还考虑其个性、态度、沟通技能及其他与公司相匹配的行为特性,招聘的人员除了要胜任其工作岗位外更要能容入公司团体,保证公司发展的和谐与稳定。其次管理者做到合理解决公司内部冲突,做到先调查后处理,公平、公正,及时公布公司处理结果,以达到防止冲突扩大及教育员工的目的。在公司新酬福利上进行层次阶段划分并公开划分标准,公司按照公平的原则,根据员工个人技能水平进行新酬分配,让员工树立自己的目标不断提升,不断创新,和公司发展共同进步。公司注重对职工技能及素质的培养,在生产情况允许的情况下轮流安排职工进行技术培训,现在公司大部分员工已经成为多岗位职能的全能人才,这也为公司下一步的发展奠定了坚实的基础。在2010年进行的产品质量月活动中让员工彻底认识到产品质量的重要性及质量过程控制的必要行,让产品质量意识铭刻于每个员工心中。
4、为员工设计职业生涯
人是应该生活在希望里,有目标才有动力。企业让每位员工都看到希望,工作中感到温暖。公司通过内部培训或外部学习,使员工认识到公司在为我的人生道路指明方向,我在公司工作一天,不只是为公司创造了一天的效益,也是自己向人生目标又靠近了一步。
综上所述员工的责任感是一点点培养出来的,是需要个人与企业的共同努力。只有这样员工的责任感才可能提高,企业才可能发展壮大!
员工拥归属感是由公司极力营造的,其中包含了员工待遇、个人的未来、个人的兴趣、宽松的环境和个人的重要感等。
公司本着“以人为本”的经营理念,注重保护员工在生产过程中的身体健康和个人安全,各项劳动保护措施及安全措施均考虑落实到实处,劳动保护用品均按制度规定按时发放,公司每年都不惜成本定时安排全体职工进行身体健康检查,让员工切身体会到公司对员工的重视,充分肯定员工在公司工作的特定性和重要性,从而建立起员工对公司的信任,提升员工的归属感,维持职工队伍的稳定性,确保企业稳定、快速、健康的发展。公司创造良好的学习氛围,公司设立技能等级体系,鼓励员工求知上进,激发员工的学习热情,营造相互学习共同提高的学习气氛,提高企业员工整体水平让员工对未来充满希望。从思想上、事业上关心员工,使员工感受到企业的重视与尊重,感觉到事业上的发展前途。关心企业员工生活,尽力为其解决生活中的实际困难,公司除了安排工作餐以外,晚餐及周末考虑到员工就餐的实际困难,公司划出资金安排专人为职工烧饭,并进行餐费补贴,解决了职工后顾之忧。由于条件的局限性,职工宿舍是公司租房,条件相对较差,公司为每个宿舍配备空调,改善职工居住环境。尊重职工人格的独立性,疏通人与人之间的沟通渠道,使员工乐观积极的工作。真正做到让职工吃的放心,住的安心,工作开心,为员工找到心的归属,使员工把公司视做家庭一样去维护和爱戴,让员工与公司间形成和谐发展的有机结合体。
一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工,对此我们深信不疑。
我们要求每一位职工必须牢记厂徽章和企业宗旨,记住它们所代表的意义,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他也不会把自己的工作做到完美,也会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。可以说,荣誉感是企业团队的灵魂。
我们正在建立一个拥有自己文化的企业,扩展文化对品牌的影响力和扩张力,提高产品的文化附加值,从而获得竞争的主动权和制胜力量。将企业的文化理念落实到行为上。塑造有个性的企业文化,打造企业文化执行力,使其成为强有力的核心竞争武器。
第二篇:如何培养企业文化
没有企业文化的企业,终究是散兵游勇,一盘散沙,人浮于事,而有企业文化的企业,则充满了凝聚力,向心力和意志力。企业文化,是归属,是认同,是秩序,是团结。当然,富士康那种跳楼文化是坚决要不得的。
正如企业根植于社会,企业文化也是根植于社会文化的,若社会文化浮躁,则企业文化浮躁,若社会文化动荡,则企业文化动荡。要想有一个好的企业文化,则必须有一个好的社会环境,要不然只能是事倍功半。
如何培养企业文化呢?
第一,合理的工资。仓廪满知礼仪,衣食足知荣辱,你肯花钱自然有员工效死力,营造出一个积极向上的企业文化,你不肯花钱自然员工积极性不高。如果钱花得过多了,那就相当于养闲人,企业说不定都玩完了,还谈啥企业文化呀?
第二,赏罚分明。员工呆在这个企业,自然是希望有奔头,能够晋职,提高收入,赏罚分明才能更正态度,打击歪风邪气,树立一个健康向上的企业文化。赏罚分明,就要杜绝裙带关系,尖酸刻薄,偏听偏信。
第三,开放。当今世界是开放的世界,只有兼容并举才能练好“内功”,强大自我,所以企业要选择优秀的人才来提高企业整体文化,要提供各种福利来提高员工的归属感。
第四,记录。每个员工在企业的经历都是一笔宝贵的财产,企业当记录这一切,将之整理成册和视频,将所有员工的点点滴滴都融汇一堂,形成强大的向心力。企业提供体育馆、相亲、旅游、关爱等都是一种记录,民企当向国企、事业单位学习一二呀!
第五,博爱。没有永恒的企业,只有永恒的爱心,企业当进行各种慈善活动,让公众认可本企业,让企业负起责任,让企业回馈社会,让企业永恒地存留在民众心中。
第三篇:从企业文化建设走向企业文化管理
从企业文化建设走向企业文化管理
企业文化早已成为管理学家、企业家津津乐道的一个术语,一剂良药。企业文化建设充斥着各种管理杂志、各个管理院校、各个行业、各个企业。不谈企业文化建设,好象就是落伍,就是不懂管理一样。大家都在谈企业文化建设,而少有人谈及企业文化管理!那么,什么是企业文化?什么是企业文化建设?什么是企业文化管理?如何由企业文化建设走向企业文化管理?
一、什么是企业文化?
(一)企业文化定义
企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,被大家认为有效而共享,并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。
企业(群体)在解决外在适应性与内部整合的问题时,学得的一组共享的基本假设,因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法。
(二)企业文化具备的要点
1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨;
2、企业文化是被大家认为有效的而共享的;
3、企业文化是共同遵循并自觉维护的;
4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。
二、什么是企业文化建设?
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
企业文化建设的方法通常是(一个企业的例子):
1、早会
早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
6、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
7、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
8、创业史陈列室
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
三、什么是企业文化管理?
企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号,重执行轻选贯。突出“管理”,是基于管理学、组织行为学的,认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。
四、企业文化建设与企业文化管理的区别是什么?
企业文化管理企业文化建设
管理学(组织行为学)传播学、策划学
基于持续价值和系统价值,基于管理基于企业文化策划
管理作为主体策划作为主体
内外兼修、系统解决企业的深层次管理问题,解决问题背后的问题解决口号和企业表层问题
注重管理者和管理团队的能力开发和提升关注企业文化的分层
基于企业管理个性,梳理提升,规划管理活动关注管理外宣,策划活动重在管理重在建设
重生根重宣贯
五、如何由企业文化建设走向企业文化管理?
企业文化管理是基于企业管理的,其涵盖了企业文化建设。那么,如何由企业文化建设走向企业文化管理?
(一)由策划走向系统提升价值
企业文化管理不是策划,企业文化本身就有,其是解决问题的,是解决问题背后问题的,是系统提升价值的。
例:改进价值创造:人力资源部
1、确定价值驱动要素
找出关键价值驱动要素:
※了解影响您潜在价值的驱动创造因素;
※将促进组织成长作为激励目标;
※用成本效率衡量事务性服务,但不作为促进组织发展的衡量指标;※关注组织中别人怎么看您。您的价值贡献对他们是否清楚。
2、多视角认识价值创造
※建立一种心态,人力资源部是一个组织变革和成长的工具;※充分了解公司的业务;
※让人们更多的关注您在写作与创造方面,而不是控制方面的事务性活动;
※不要安于现状。
3、制定战略与衡量标准
※制定个人成功标准,帮助组织不断成长;
※设计合理薪酬方案;
※理解公司战略;
※不要局限的看待培训;
※用激情、信念和热情通过可是工具与员工沟通。
4、以速度为中心进行结构调整
※通过网络使组织扁平化,改进实施速度,并把员工、客户、供应商和业务伙伴联系起来;
※消除公司里表示地位的标志,在员工中建立一种社团意识,让员工更多的感到爱护。
(二)由落地走向生根
中国企业在成长和发展过程中有两种基本的文化现象:一是企业的理念很时髦、很先进,在天上飘,但企业家和员工的行为在地上爬,企业文化理念与行为严重背离,造成文化虚脱症;二是员工心理契约的天然缺乏,导致企业的制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有真正落地,更没有深植,仅停留在时髦的口号与词汇上。企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统,同时因为中国企业没有经历工业文明的长期洗礼,员工职业化程度低,企业行为与员工行为缺少自律机制。心理契约的天然缺乏,导致企业内部交易成本高。
它是要把企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去,并把制度建立在心理契约的基础之上,使员工行为从他律走向自律,不但企业文化落地,更要生根到员工的心里,生根到员工的行为上,使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。
(三)由建设走向管理
进入新世纪以来,企业文化的新一轮热潮已经掀起,但相当多的单位在推进企业文化建设的过程中,往往存在着“重理念”、“轻深植”的现象,只重视企业理念的创新,求新奇、求美感、求震撼,而忽视了理念背后的管理支撑,离开了企业改革发展的实际进程,离开了解决问题和问题背后的问题,就不成其为理念,只是一个空洞的文字堆砌和语音组合之物。
很多企业着手建设和打造企业文化,已经取得了一些成绩,然而,基于一些策划的企业文化建设,无法进行文化管理,更无从跟公司战略、人力资源、生产、经营、营销等管理匹配。
每一个企业都有自己的核心价值观,核心价值观是企业的一种“道德”“绩效”的标准,员工以此与企业 形成一种心里契约,即员工认同企业的共同愿景和追求,将个人目标与组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自主管理。同时,一旦将文化融入企业的日常管理,文化又是一种理性管理手段,它是企业实现功利目标的一种理性选择,如,在战略上规定了企业做什么,不做什么;在理念上确定了企业提倡什么,反对什么;在价值观上明确了追求什么,放弃什么。企业文化管理是一个过程,不只是起草一个纲领就完成了使命,纲领只意味企业文化管理的一个开端,企业文化管理涉及以下几个方面:
1.企业文化管理的关键要素是什么,这首先取决于企业家与企业家群体,因为企业文化的基因来源于企业家和企业家群体,那么企业的企业家团队决定企业文化管理的关键,作为高层有几项使命,一个是树立企业的理念、使命和核心价值观,要有意识地了解和创造企业的核心价值体系,高层不断地讨论,这本身就是一个在完成企业家有意识的引导和创造的企业文化。第二个高层要完成的使命是企业战略性系统思考——企业向何处去?在加入TWO之后,产业要向哪个
方向升级,企业未来战略发展方向是什么?核心能力是什么?关键业务领域是什么?未来的商业运作模式是什么?这些问题尤其是企业的高层需要思考清楚。第三是高层要成为企业文化管理的忠实追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。讲企业文化不是由学者来讲,而是企业的高层来讲。通过讲文化,讲战略迫使高层不断思考这些问题,高层要能给刚来的员工讲明白了,就说明高层真的弄懂了,想通了。整个企业不断的布道,这样就形成了一种氛围。
2.企业文化管理的第二个要素是企业的核心人才和中坚人才,也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化管理的责任。但与老板、高层所承担的有所不同:第一要共同参与企业愿景与核心价值观的制定。第二是提炼经验,总结教训,探寻方法,确立准则,行为带动。第三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中。真正接触员工的是中基层管理者,所以企业文化的真正推动者是中基层。而且员工更多要靠舆论导向,要向氛围去带动,所以对职工要有强化的过程,通过开始的强制达到最终的自觉这样一个过程。
这就要求我们企业以及企业文化工作者,走出企业文化建设的误区,走向企业文化管理。
第四篇:企业文化培养
心 得 体 会
企业文化建设对于企业的生存与发展至关重要,对于民营企业来说,企业文化既是企业合力之纽带,也是企业核心竞争力的源泉。我国的民营企业文化建设过程中存在的弊端,将会制约民营经济的进一步发展,特别是现代社会的发展日趋迅速,全球化经济联系密切,市场竞争异常激烈,民营企业要想在这样的背景下求生存和发展,就必须正视自己的不足,努力地改进。以下就是我在公司所感受到的企业文化建设方面一些心得和体会。
1、注重形式与内容的统一
既要注重企业文化形式建设,更要完善企业文化的内涵,民营企业多注重企业文化的表现形式,而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化的形式是重要的,其内涵需要通过形式才能体现出来,需要企业的管理者对企业文化内涵真正的认识和理解。在***,企业文化就达到了形式和内容的高度统一,一方面,努力创建循环经济企业,注重环保、节能,成绩斐然,得到了国家和省、市的多次表彰。另一方面,改善企业员工的工作生活环境、提高员工的薪酬待遇,举行各种娱乐活动加强领导和员工之间的沟通等等来完善“有形”企业文化的建设。关心员工,尊重员工,并根据员工的职业取向和企业的发展战略帮助他们设计个人的职业生涯规划,为他们构筑施展才华的舞台,给予他们足够的空间,实现其自我价值,从而增强其对企业的归属感和忠诚感。
2、创新文化
在****,总经理所提出的“管理要有办法、工作要有思路、执行要有力度”创新理念为每个员工所熟知,因为我们深刻理解了企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。公司领导从制定企业长期发展战略、市场定位、营销计划到具体实施的每一个环节中都体现出创新意识。现代经济的特征之一就是创新经济,根据客户
和市场的需求生产,在技术和服务上不断的进行创新,追求一流的质量,努力打造我们自己的名牌产品。
3、培养爱岗敬业精神
有句话说的好“态度决定一切”,在企业中,只有人人爱岗敬业,才能激发工作热情,形成互相理解,互相尊重的工作环境,企业才有能力打造自己的品牌。在***,员工的爱岗敬业为人所称道,是因为引入了 “刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。首先,****有刚性的管理制度。公司领导、分厂领导不定时在岗位巡回检查,如有违反劳动纪律等严惩不贷。其次,营造宽松融洽的环境。黑猫焦化在创建初期就融入了“爱”的管理理念,感人心者,莫先乎情。爱,就是对企业员工关心爱护,员工有困难,工会组织群策群力进行帮助,这样的事情在****是不胜枚举。通过爱与和谐的氛围,调动了员工的积极性,创造出自己的品牌,增强了公司的生机与活力。
4、向“学习型企业”转变
现代企业文化是企业的核心竞争力,只有企业的学习能力不断提高,才会实现企业的不断创新,才能应对现代经济的各种各样的挑战。在**,从07年开始就提出了向“学习型企业”转变的理念,在这三年的实践中,***通过一个“学”字而获益良多。从管理层到普通员工都努力的学习,管理层更多的学习企业的现代管理理念,而员工则对自己的岗位操作知识有了更深刻的理解。通过内培和外训,让员工有作为企业主人翁的高度责任感。通过学习,**储备了一大批的综合型人才,为企业的发展壮大提供了坚实的基础。
我们必须时刻保持强烈的危机感,踏踏实实地做人,踏踏实实地做事,艰苦奋斗,以自己的努力和汗水去赢得骄人的业绩,去获得生存和发展的空间,也只有这样,我们的企业、我们的员工,才能在激烈的市场竞争中求得生存、求得发展。
第五篇:从中国跨国企业现状谈企业文化管理
从中国跨国企业现状谈企业文化管理
一、中国跨国企业的现状
世界银行集团一项调查表明,150家开展对外直接投资的中国企业面临的最主要挑战是文化冲突。中国企业尚未充分利用各种机制规避商业和政治风险,对当地市场的反应迟缓。
目前,许多中国企业已经开始投身于跨国投资、兼并和并购的浪潮当中:联想兼并了IBM的PC 业务,TCL 并购德国施奈德的子公司,中石油花费60 多亿美元用于收购哈萨克斯坦的石油公司。由此可见,中国企业国际化的触角已开始向世界的各个角落延伸,企业国际化已成为不容置疑的事实。可是改革开放几十年,走出去的中国企业却极少出现像海尔集团那样具有影响力的跨国公司,而在手机、汽车、IT等高科技行业也很难打造其国际市场。不得不承认,我国企业在进军海外市场时,不能忽视企业文化的重要性。
二、中国企业文化管理中存在的问题
中国企业的发展,在企业文化管理上还存在着重视不足、生搬硬套、因循守旧等问题。
第一,理层关注企业短期利益,忽视长期利益和股东财富最大化。
经济层是一个企业的具体执行机构,是一个企业是否能够长远发展的强大后盾。但是,在中国海外的经理层有较大的自主性,往往考虑的是企业短期经营业绩以及实现自身收入的最大化,一定程度上与股东的利益有所冲突。造企业的经营目标上,经理层可能暂时偏离利润最大化的目标,导致公司其他的利益相关者的不满,从而不利于企业的长期稳定和发展。
第二,中西方文化发生碰撞时,管理层不能实现有效协调。
中国深受儒家思想的影响,体现在企业经营上,则会显得生搬硬套,不能活学活用,而且等级观念比较深,和员工很难大成一片,管理层和员工有较大隔阂。当然这并不是中国境外企业的通病,但是从这几十年看来,中国受宗法制影响短期内难以改变。而西方国家企业更多引导公司员工按与企业经营环境相一致的行为,比如惠普公司则重视经理们应公开办公,建立开放式的办公机构,注重保持各个经营核算单位的相互协调和相互独立,反对经营中的官僚作风和气息,力图在公司中建立起宽松自由的工作环境。
第三,经理层自傲不烦,夸夸其谈。
当走出去的公司逐渐步入正轨,经理们就觉得胸有成竹,深谙经营之道。这种行为方式似乎是多年来公司经营顺利、一帆风顺的产物,也是公司高级管理人员没有告诫员工戒骄戒躁,保持谦逊的必然结果。长期受这种企业文化影响的公司经理人员无视人们对公司现在的经营方式提出的抗议之声,依然如故,并不加强对顾客、股东和员工三大要素的重视。
三、中国企业要如何进行跨文化管理
企业文化的形成和管理不是一朝一夕可以实现的,以下仅针对企业文化的一些缺陷作出相应建议:
第一,中国在境外进行投资,对境外企业经理层难以进行管理,无法协调经理层与股东的利益时,可以找出两者的利益共同点,比如赋予经理层参与一定比例的股利分配权,或实行奖罚机制即当企业当年利润较大时给予经理层相应的奖励,反之亦然。将两者的利益拴在一起,更有利于促进企业的利润最大化和其长期发展。
第二,相互尊重对方文化,促进中西方文化的相互融合。一位跨国公司的美国经理说得直截了当:“你不得不把自己的文化弃之一边,时刻准备接受你将面对的另一种观念”。这就是两种不同文化的冲突和融合的过程。当企业内部员工之间、员工和经理层之间发生冲突时,双方都应该冷静处理,站在企业发展的角度,选择最佳方案。日本一家著名的跨国公司就实行一种员工奖励制度,鼓励员工将自己的方案表达出来放在公共意见箱中,当员工的方案被公司采纳该员工可获得1000美元的奖励。经理层善于采纳员工的意见而不是一意孤行,充分发挥民主思想,有利于企业文化的融合和企业生产效率的提高。
第三,在管理人的选拔上,要仔细甄别并加以培养。企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。员工的工作是否有成效,在很大程度上取决于他被管理的方式。在选择经理人的时候,要注重对其相关资历和素质的要求,选拔出一批有长远头脑、有领导能力并符合企业发展特点的管理人员。管理阶层是公司的宝贵资源,也是折损最快需要仔细保养的人才,因此公司在对经理层的管理上要格外重视。首先,要让管理人对公司有深入的了解,对企业存在的优势、劣势、机会和威胁做整体的把握,对企业的内外部环境及企业所处的市场地位做深入的研究。在做好整体定位的前提下,再计划每项具体措施。其次,建立经理人对企业的长期归属感和使命感,以企业的发展为其行为目标,建立起两者双赢的局面。再次,要注重对管理层的后期培养,时代在不断变化,管理层需要接受的思想也需要不断地更新,公司要为其提供相应的资金和师资力量,推动管理人员公司经营能力水平的提高。
(作者单位:安徽工商管理学院)